Всегда сюда хожу, очень нравится, особенно доброжелательный персонал! Чисто, уютно, стерильно, к каждому индивидуальный подход, что сказать - молодцы!

Сетью лабораторий Хеликс мы всей семьей пользуемся уже много лет, по разным адресам города, но чаще на пр. Художников, в связи с близостью от дома. Никогда ранее не сталкивались с негативными проявлениями со стороны сотрудников.. а сегодняшний поход с ребенком вызвал возмущение и разочарование. Сыну 12 лет, он - подросток, и все равно испытывает страх и волнение при сдаче крови. Немолодая уже, и надо думать, опытная медсестра с каменным лицом недовольно комментировала ребенку: "Какие у тебя вены тонкие.. просто никакие! Ты спортом что, совсем не занимаешься?!" Сын четвертый год в футбольном клубе, за плечами три горнолыжных курса и большая любовь к активному времяпровождению, но, вот заболел.. и нервничал в процедурной. И даже мне, человеку не имеющему мед. образования, понятно, что при стрессе вены прячутся, да и даже если они и правда не очень видны.. К чему эти комментарии??? Кроме желания вылить свой негатив на уязвимого и беззащитного человека, я здесь ничего не вижу. Люди! Где ваша человечность, доброжелательность, проф. этика, в конце концов?! Очень не хочется больше пользоваться услугами этой медсестры. Скольким людям, детям такой бессердечный подход может испортить день, усилить страх, возможно, создать эмоциональный блок ребенку.. Увольнять! Ибо, боюсь, что это не исправить.

Обслуживание на хорошем уровне! Очень дружелюбные и понимающие врачи и мед. регистраторы. Очень рада, что наблюдаюсь в этой клинике.

Обратился в клинику с проблемой выпадения волос, состояние волос с каждым днем ухудшалось.Записали к трихологу, очень внимательный врач, назначила лечение. Планирую и дальше наблюдаться в клинике.

Сдавала тут кровушку в воскресный день. Сделали это быстро, ручку перемотали и отправили домой. Человечище, который брал кровь, замечательная девушка, которая еще и приметила, что у меня низкое давление. Спасибо за ответы на мои вопросы! А вот на ресепшене я немного расстроилась. Если бы я первый раз сдавала кровь в лабораторной службе, я бы и не узнала, что результаты можно получить по электронной почте. Именно это мне пришлось уточнять самой, при чем опомнилась я уже после сдачи крови. Если бы не вспомнила, пришлось бы заново идти в Хеликс и забирать результаты. Так что мне, пожалуй, не хватило того, чтобы этот момент проговорили. Зато выдали скидочную карту. За это спасибо. Кстати, в воскресенье мне обещали результаты ровно через сутки, но письмо пришло в этот же день вечером. Здорово!

К сожалению, кровь приходится сдавать часто и отличная лаборатория для этого - Хеликс. Множество филиалов, добросовестные сотрудники на всех этапах взаимодействия с пациентом. Удобно, что результаты присылают на электронную почту. А для меня очень ценно то, что медсестры, которые делают забор крови всегда с добродушием спросят боюсь ли я, волнуюсь ли и т.д. Отмечу, что Хеликс не экономит на материалах: пробирки вакуумные, современные и после забора крови ранку завяжут специальной эластичной повязкой, которая отлично держится. Не нужно сидеть и ждать, пока кровь остановится, чтобы выкинуть ватку, можно продолжить свой путь и скорее позавтракать!:) Ведь кровушка сдается,как правило, строго натощак, а завтрак - главнейшая составляющая любого дня. Вход в Хеликс на Художников со двора и удобнее зайти во двор с Просвещения, быстрее обнаружите вход :)