В разные лаборатории обращалась, с Хеликсом никогда проблем не было. Если сказали, что делают за сутки, значит через сутки будет точно готово, мне не разу не задерживали. Сдаю регулярно биохимию если что. Насчет персонала нейтральное мнение: вроде нормально работают

По обслуживанию нареканий нет. Приехал, сдал, второй раз к ним ездить не надо- все онлайн скачиваешь.Минус балл Хеликсу за телефон горячей линии. Хотел уточнить по срокам и стоимости анализов (в инфе на сайте малость запутался), дозванивался минут 10 точно.

Обращалась в Helix два раза, оба раза брали кровь из вены. Всегда перед началом обязательно спрашивают как переношу забор крови. По ценам я считаю средне у них. Насчет результатов у меня нет повода сомневаться, я все результаты сразу несу своему лечащему врачу, наверно если бы там было что-то прям странное, он бы заметил

Сказала регистратору русским языком и чётко - нужен клинический анализ крови с лейкоформулой, СОЭ и обязательной микроскопией мазка. Предварительно посмотрела на сайте - 449 руб. Меня огорошивают суммой в 715 руб. Сказала, что на сайте другая цена. Уточнили - вам с обязательной микроскопией мазка? - да. Заплатила. Прихожу домой, открываю сайт, а там у них есть "Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)" за 449 руб. и "Клинический анализ крови с микроскопией лейкоцитарной формулы" за 715 руб., причём тот, что дороже без определения СОЭ, хотя я сказала, что СОЭ нужно. Таким образом, с меня целенаправленно взяли большую сумму за другой анализ. Видимо, нужно записывать код анализа на сайте и говорить код, но я больше в эту лабораторию не пойду.

Была бы возможность поставить оценку ниже,поставила бы. Не отношусь к проблемным клиентам,никогда не выношу мозг и не закатываю скандалы. Но тут прямо выбесили. Сдавала ребёнку аналализы на дисбактериоз и копрограмму. Готовились к приёму у врача и надеялись,что по результатам анализов и назначенного лечения все наладится,и ребёнок выздоровеет. Для копрограммы отнесла в лабораторию собранные лично мной ,в трезвом уме и светлой памяти два,извините за подробности,комка слизи. Получив результаты я была просто в шоке. В строке "слизь" указано "не обнаружено" ну и как бы весь анализ прямо идеальный. Но я-то знаю,какой стул у моего ребёнка на протяжении Определённого времени,и видела,что я отнесла на анализ. Соответственно,анализ явно недостоверный. Получаю дисбактериоз. Там тоже все чтут-пуки. Прямо загляденье. Но зловонный зелёный стул со слизью почему-то говорил мне об обратном. И с такими результатами мы были вынуждены идти к врачу. Соответственно и лечения назначено толком не было. Обратилась на горячую линию с вопросом "куда и кому можно отправить претензии по качеству выполненных услуг?" Приятная девушка на другом конце провела неожиданно замешкалась,отметила мой номер и пообещала,что со мной свяжутся. Так вот жду уже третью неделю,как со мной связываются. Итог. Тут даже не столько денег жалко,потраченных зря. Хотя их тоже жалко,ведь они достаются не просто так. Идёшь в надежде получить качественную услугу,а получаешь вообще непонятно что. Жалко маленького ребёнка. Которому так и не назначено было адекватное лечение вовремя,что привело к неблагоприятным последствиям. Сдали в другой лаборатории,потеряли две недели. Но результаты совсем иные. Обращусь ещё сюда?конечно нет. И честно расскажу о своём опыте куче знакомых мамаш с детьми. Чтоб не теряли время,здоровье и деньги. Очень жаль,что вы так скопытились,уважаемая лаборатория хеликс.

Не приду сюда больше никогда в жизни! Давно убедилась в неквалифицированности врачей! Во-первых,записывалась к Иммунологу, а записали к ЛОРУ!!!!! То есть я еще и потеряла время на дорогу и нервы. Сказали что перезапишут на другой день к иммунологу Устюговой. На что я ответила что этот врач меня не устраивает в консультациях. Т.к.назначила лечение неэффективное на 4000р без анализов. А результата не дало! ! ! Врач некомпетентен! А директор не выслушав моей проблемы сказал,чтобы моей ноги больше в их клинике не было! Это просто ОБДИРАЛОВО. ЛЮДИ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТУ ПОЛИКЛИННИКУ! НЕ рекомендую никому!!!!!!! Администраторы грубые!!! И не обзванивают заранее до начала приема, хотя обязаны это делать!!!!!

Категорически не нравится медсестра. В течение последних трёх дней дважды сдавала анализы в этом отделении лаборатории и дважды столкнулась с отношением а-ля бесплатная поликлиника, тем временем анализы на сумму выше 3000 руб. В качественных результатах исследования я уверена, но когда тебя встречают с недовольным лицом, никак не консультируют и не интересуются, какое самочувствие до - после процедуры, когда у тебя два синяка на вене .... то задумываешься о другом отделении лаборатории, например на 8 марта. К поликлинике "Земский доктор" претензий не имею.

Данный офис расположен в земской больнице и сотрудничают они вместе, поэтом при обращении в земскую лабораторные исследования проводились в данной месте. Нареканий нет, делают быстро, результаты высылают на электронный адрес, что очень радует, т.к. не требуется дополнительное посещение больницы или отделения что бы их забрать.

Сдавала анализы тут раз 5. всегда без очереди, быстро, безболезненно. Ценник не особо отличается от других лабораторий города, результат высылают на е-мейл. Вобщем-то я полностью довольна)) Жаль только, что теперь далеко от моего места жительства)