Вода нормальная, но сервис на уровне плинтуса, просто ниже некуда. Сама политика компании "мы доставляем воду только с 18:00 до 22:00" абсолютно идиотская и не подходит многим клиентам. Но даже с соблюдением этой политики они обсираются по полной. 17 ноября 2021 года через приложение Dada Voda заказал воду на офис. Выбрать более-менее точное время, как всегда, невозможно - с 18:00 до 22:00, а там "гадайте, когда приедем". В итоге прибываю на офис в 19:00 (были дела в городе), воды нет, ну и ладно, подожду. Через минут 15 звонит хамоватая сотрудница, заявляя, что, мол "в 18:23 подъезжал доставщик и не мог дозвониться", что является откровенной ложью, поскольку никаких звонков мне не поступало (и читая предыдущие отзывы, я вполне понимаю, что там за доставщики). На вопрос, когда можно будет привезти воду в течение дня, заявили (опять же в хамоватом тоне), что только завтра. Просто "уровень". Были косяки у компании и в прошлом, самый запоминающийся связан с их приложением Dada Voda. Решил на свою голову оплатить воду онлайн, в итоге на следующий день ни воды, ни звонка, ничего. Звоню по номеру, мне сообщают, что "никакой оплаты не было", да и вообще зачем, можно же "на карту курьеру оплатить". То есть приложение с онлайн-оплатой сделали, а реализация - полнейшее дерьмище. И ещё был момент. На одной из заправок ННК (Джамбула) стоит стойка с водой Dada Voda, бывает забираю воду там. Приехал как-то на заправку с бутылью Dada Voda и бутылью "Хехцирского леса", так кассир напрочь отказалась принимать бутыль Хехцирского леса даже после пояснений, что это одна компания. Мол, это не "наша вода" и хоть кол на голове теши. Идиотизм полнейший, показывающий отношение компании к клиентам. Больше заказывать воду у данной шарашкиной конторы не буду, благо, выбор в Хабаровске есть. А сама по себе вода неплохая, жаль.

По воде.Чайник и прочая ёмкость покрылась белым налётом,доставка по договору с 20 до 22,но привозят и раньше.Сопроводительных документов(товарный чек,кассовый чек)нет и не было.Вчера вечером не доставили,утром звоню-девушка докладывает о поломке машины.И это не первый раз.Выбирать вам.Это выгодный бизнес.

Вода хорошая) а доставка подхрамывает

Вода хорошего качества, что очень радует. Всегда оформляю заказ через сайт. Операторы всегда перезванивают, уточняют. С доставкой воды проблем не когда не было. Всегда вежливые ребята! Зачет!

Заказываю воду Хехцирского леса уже, наверно, лет 10. Мама и бабушка тоже заказывают. Пробовали переходить на другую - подешевле, но вкус не тот. Претензий к качеству и сервису нет. Были пару раз проблемы с доставкой, но это всего "пара раз". За такой срок - капля в море))) Очень нравится тара - поликарбонатная. Всегда чистенькая, как стеклышко. Не то что ПЭТ у большинства - затертая, мутная. Тара ведь многооборотная, представляете, что там может быть, если эти бутыли до дыр изнашивают. А вот к ХехЛесу в этом плане претензий нет. Еще, кстати, у них на сайте появилось много разных товаров. Мы с коллегами на работу у них стали с доставкой заказывать чай, сахар, кофе и хозку (типа туалетной бумаги и салфеток). Очень удобно. От 1000 руб доставка бесплатно, а если заказал воду, то товаров на 1000 руб не нужно добавлять, с водой бесплатно хоть на 50 рублей заказ делай. Подгузники какие-то Японские появились, у меня ребенку уже 4 года, нам не надо. А вот сестра жены заказала на пробу. Теперь только их и берет, говорит тоньше и мягче, чем те же Мэриесы. А теперь самое главное, что мне нравится - звонят сами! Напоминают! Я постоянно забываю воду домой заказать. А тут девочки позвонили, уточнили и если надо сразу на доставку ставят.

Доставка воды в этой фирме ужасней не бывает! Заказывал на понедельник вечер, но мне сказали, что в первый микрорайон они доставляют только днём, хорошо заказал на вторник день. Весь день вторника прождал, так ни кого и не было, звоню вечером того же дня уточнить что случилось? Мне сказали, что доставщик, что-то перепутал и проехал мой район мимо, сегодня уже возвращаться не будет может на завтра перенести доставку? Согласился, назначили время 21.00 ?. Но и тут прождав до 24.00 чуда не произошло. Сегодня пошёл в магазин купил фильтр барьер, теперь я свободен от этих не профессионалов в своём деле. Вот такой вот горький опыт со службой доставки этой чудесной воды. В другие фирмы не обращался. Может везде так ?

Заказываем воду по безналу. До этого пользовались услугами компании "Фоксель" и совершенно измучились с закрывающими документами, остатки сверяли 2 года, потому что невозможно заставить их что-либо сделать. Когда перешли в "лес" - просто вздохнули с облегчением - все документы вовремя, все оперативно. Конечно, бывают небольшие задержки с доставкой, но у нас офис в самом центре - с парковкой проблемы. Девочки всегда звонят, уточняют про доставку, если грядут праздники. В общем мы и наша бухгалтерия довольны!

Сервис отвратительный! Заказывал бутылку воды неделю назад. Обещали привезти утром, с 9:00 до 14:00. Звонят в 14:20, говорят, что подъехали. Я начал объяснять, что это не комильфо приезжать в неположенное время на что мне ответили, что это «особенный случай» о котором сказано в договоре (молодцы, защитили себя). На мой вопрос «как мне нужно было сообразить, что сегодня особенный случай?» оператор ответил «обычно нам звонят клиенты и спрашивают». Ну это вообще! Мы что вернулись во времена дефицита, где нужно было ещё уговаривать, чтобы тебе продали. Думаю «ну ладно, учту этот момент на будущее. Сервис ужасный, вода хорошая». В следующий раз привезли воду, нас не было дома, уехали. Это уже наша вина. Сегодня привозят бутыль и говорят, что мы ещё должны оплатить штраф 100 рублей (это прописано в договоре и с этим я согласился), за то, что не приняли два раза воду подряд. Ну это вообще. С одним случаем-то я согласен, а вот с первым нет — это был их косяк.