На сбор заказа уходит мало времени, предлагают на сайте много, всегда можно выбрать аналог, если надо, сориентируют в колл-центре (правда звонил только раз, в принципе все просто). Забирал 1 раз здесь, остался доволен сервисом.

Без малого 2 года заказываю на сайте асны. Перешли к такому способу покупки медтоваров буквально за один вечер. Занятость настолько высокая, что времени не хватает на элементарный поход в аптеку. У мужа график очень плотный. Ездить в круглосуточные аптеки, конечно, можно, но так долго продолжаться не может с учетом того, что анафилактический шок не подождет. Кто знает, тот поймет. У меня закончились и уколы, и таблетки минимальные. Зашла на сайт и разом заказала на 6 тыс, зато купила все, что было нужно на несколько месяцев вперед. Забирал первый раз муж, потому что заказ был объемный, а потом я уже сама, когда бежала с обеда в офис. По своему опыту скажу, снова ходить по аптекам, как раньше, не стану.

Покупаем в Асне не часто. Но делаем в основном заказы на сайте, на 4-4,5 тысруб. На сайте можно посмотреть аналоги, прицениться, так сказать. Оформляем заказ уже больше 2х лет точно. В последний раз заказом занималась жена, я только забрал из аптеки. Как-то мы уже привыкли, поэтому менять ничего не планируем.

Дважды забирала заказ из этой аптеки. Для меня важна простота и слаженность работы с покупателем. Сама несколько лет работала в сфере обслуживания, поэтому понимаю, что должно быть и что недопустимо в общении с покупателем. Несколько "именитых" аптек потеряли меня как клиента, потому что над качеством обслуживания нужно работать. Остановилась на АСНА потому, что в первую очередь для меня это: 1. удобный способ оформления заказа, не выходя из дома 2. возможность выбора товара из разных ценовых категорий 3. готовность заказа в кратчайшие сроки (с моей занятостью и частым насморком это просто находка) 4. заказать доставку можно в аптеку, которая удобна (здесь я также опираюсь на наличие большинства товаров в одной аптеке, мне так проще) Эмоции ни на одном из этапов я не включаю. Мне нужен качественный товар. Быстро. Я его получаю. Без вопросов. Сервис-отличник.

При попытке купить лекарство, стали навязывать дорогие аналоги, при этом убеждая меня, что того, что я просил вообще не существует (что, конечно, неправда). При этом не забывали оскорблять. Желаю скорешего закрытия этой точки, чтобы на её месте появилась нормальная аптека.

Аптека отвратительнейшая! Я беремена, пришла за лекарствами 11.02.2017. Попросила у фармацевтов лекарство, которое мне назначил врач. Вместо того чтобы дать то что мне нужно, столкнулась с ужаснейшим навязыванием того,чего мне не нужно. Когда я ответила отказом, фармацевт начала хамить!И это уже не первый раз! Я в положении и мне совсем не хочется тратить свои нервы. Мало того что цены в аптеке конские, ужасно завышенные, так еще и хамовитые фармацевты! Более того,что не спросишь, так все лекарства сняты с производства!Что за дезинформация?!Во всех аптеках все нормально продается, а у вас снято с производства! Пойду ли я еще раз в эту аптеку? - мой ответ нет! Я лучше переплачу денег, но не буду тратить свои нервы.

Добрый день! Пришёл купить в данной аптеке тизин(назальные капли), который находился рядом с кассой. Попросил кассира-фармацевта пробить. На что она сказала мне "берите". Я взял. Потом она попросила мне дать капли пробить. Я спросил, зачем тогда вы мне сказали взять капли? На что она ответила "Вам трудно что ли?"!!! Такого хамского отношения к себе не испытывал ни в одной аптеке! Потом подошёл второй фармацевт, они вместе начали мне объяснять, что здесь, как в Ашане, набираете то, что вам нужно и расплачиваетесь на кассе! При чем здесь Ашан? На мой вопрос "где написано, что это аптека самообслуживания?" был лишь ответ "тут, как в Ашане!"!!! В итоге имеем, фармацевты грубят, не умеют общаться с покупателями и считают, что так и должно быть!

Хотела купить упаковку послеоперационных повязок. Нагуглила, что в нормальных сетевых аптеках цена в пределах 330-400 рублей. Тут же одна штука стоит 48, а упаковка, соответственно, 1200. 1200, Карл!!