Одним словом – компания мошенников во главе с руководством С данной компанией (ООО «Фабрика кухни» салон Хай-Тек по адресу МЦ Новый Магнат, 30 лет Победы, 7/5, 1 этаж) был заключен договор на изготовление кухни. При заключении договора само собой все милые, приветливые и улыбчивые. При возникновении проблем – всем в салоне на клиента все равно (мягко подобрано слово). Интересная схема у них работы – договор с компанией на изготовление + договор с ИП дизайнером (это менеджер, который в салоне с вами работает) + договор на доставку, установку (какое-то другое ИП). То есть логику понимаете, что если на этапе просчетов проекта, дизайна/установки будут недочеты – компания ответит «мы тут не причем, договор не с нами»! Наш опыт взаимодействия с этой «чудо» компанией. После эксплуатации 3 месяцев на стыке столешниц угловой кухни (техника «еврозапил») появилось вздутие материала. На этапе установки менеджеру Жанне акцентировалось, что по нашему мнению две части столешницы установлены не ровно друг к другу, а наблюдается маленькое возвышение одной над другой, может ли привести это в эксплуатации к дефекту, ее ответ «нет». Этот момент был проигнорирован менеджером. Сразу после появления недостатка было сообщено ей, был выезд с целью фиксации, и все пропали! Никто не решал проблему. Менеджер заверила, что она создала претензию в программе и она в работе. Вводя в заблуждение, спустя лишь 5 месяцев они сказали «в программе претензия не действительна, напишите от руки». Все это время я неоднократно связывалась по телефону с сотрудниками салона, неоднократно приезжала лично в салон, дважды писала претензию лично (от 19.11.2020 и 26.12.2020). При общении с сотрудниками салона мне ниразу не дана информация о ходе по устранению недостатка (сам факт некачественного выполнения был ими подтвержден по телефону). И вот приходит письменный их ответ спустя 8 месяцев – ООО «Фабрика кухни» ликвидировано, теперь мы ООО «Гармония кухни» и ни за что ответственность не несем. В интернете проверяем. Договор у меня с ликвидированной компанией, директор Годунина Оксана Викторовна. Директор новой ООО «Гармония кухни» та же самая Годунина О.В. (+ учредитель Гермоний Марина Викторовна). Гермоний М.В. так же в ликвидированных ООО «Дизайн кухни», ООО «Хай Тек». А временем ранее Годунина О.В. учредитель ООО «Дизайн Партнер» (где директор Макиенко Ольга Николавена) – что тоже ликвидировано. А ранее Макиенко О.Н. – ООО «Профдизайн», так же ООО «Хай Тек», ООО «Дизайн Партнер», ООО «ФМ «Хай-Тек», ООО «Домашние кухни» - что конечно все ликвидировано, и всегда все эти юр. лица осуществляли деятельность по адресам этих салонов! Все эти компании жили недолго. Вывод очевиден, ликвидация = уход от всякой ответственности. Клиентоориентированность ниже нуля.

Данная компания постоянно меняет юр лица, чтобы избежать гарантий по бракованным кухням (почитайте в других справочниках-отзывах - таких случаев очень много). То ООО Гармония то ещё что-то. Продает продукцию другого юр лица под своим брендом. Очень советую обходить стороной!

Заказывала 27.05.18, установили через месяц. Кухня стоит. Пользуюсь, не налюбуюсь))) Читала много отзывов, разных, остановилась на Хай Теке. Мне встретились очень профессиональные люди. Огромное спасибо специалисту- консультанту Парыгиной Наталье (салон в ТЦ Орион на Федюнинского 43, Тюмень). Хотелось, чтобы было красиво, и чтобы функционально). Наталья подготовила 3 варианта дизайна кухни, рассчитала примерную стоимость, подобрали оптимальный варианта. Согласно этому варианту сделали замеры (замерщик пришел в оговорённое время, предварительно позвонив), переделали дизайн еще несколько раз, пока не получилась идеальная кухня). Приехали, установили, сделали все аккуратно, все убрали после работы. Сопоставление цена-качество на 5 баллов!!! Советую).

Заказала кухню в «Хайтек» очень довольна. Все сделали в срок, кухня очень красивая, функциональная. Доставили в срок, собрали хорошо. Зауре

Заказывали кухню в салоне хай-тек в восточном-2 мкр. Выбрали данный салон из-за фасадов "мыло" которые делают только в этой фирме. Получилось очень красиво. Отдельное спасибо менеджеру- дизайнеру Ирине - очень понравилось с ней работать ( очень компетентный специалист и оперативно решает текущие вопросы. Сейчас работает в офисе Орион). Спасибо.

Всем привет! Если вы ищете цена-качество, то вам в hi-tek. Выбрала данную компанию также по рекомендации знакомых, которые около 10 лет назад поставили кухню, до сих пор в отличном состоянии! Все чётко, быстро и под клиента) я счастлива)))

Кухонный гарнитур дизайнером был разработан правильно и удобно, с учетом наших пожеланий. Но с изготовлением были проблемы которые выявились в момент установки кухни. Через некоторое время ошибки были исправлены, кухня правильно переделана и установлена как полагается.

Заказывали кухню для тещи. на стадии проектировки все было отлично. 3 раза переделывали план, пока нам окончательно не понравилась. во время изготовления, если были какие то изменения в проекте, нам сразу же звонили с производства и сама дизайнер. так же предоставили скидку на кухонную технику. привезли все во время. во время установки был обнаружен небольшой косяк на дверце шкафа. но через неделю, дверку нам заменили. в итоге кухня теще понравилась. А до этого, год назад мы себе заказывали кухню с каменной столешницей. поэтому и снова в хайтек обратились.

Добрый день! Хотелось бы с удовольствием оставить отзыв о кухне. Заказывали в Хай Теке по совету знакомых, и не прогадали. Заказ делали в тц Орион. Очень приветливые менеджеры. С дизайн-проектом кухни пришлось немного "повозиться", так как мы пришли со своим дизайн-проектом квартиры. Поэтому менеджер Ирина с легкостью нам помогла, за что ей огромное спасибо! Огромный выбор цветовых решений и всевозможные варианты наполнения шкафов. Установили кухню нам за один день. Толковые ребята! Установили вытяжку и духовой шкаф, остальная встроенная мебель тоже отлично подошла, с этим проблем не возникло. Кухней еще не пользовались, но ждем не дождемся дня переезда!!!! Спасибо огромное Хай Теку!

Читали в Интернете много хороших отзывов о кухнях «Хайтек» и тоже решили обратиться в эту компанию. В процессе работы над заказом кухни понравилось доброжелательное отношение дизайнера Гаянэ, ее желание помочь по любому возникающему вопросу и внимание к деталям при проектировании кухни. Порадовал график работы «Хайтек» - с нашей занятостью мы не могли заниматься заказом кухни в рабочее время. Отдельное спасибо специалистам-сборщикам – они оказались мастерами на все руки, подключили нам не только ту технику, которая поставлялась с кухней, но и то, что мы попросили подключить дополнительно. Обстоятельно ответили на все наши вопросы по поводу эксплуатации кухни и встроенной техники. Результатом мы очень довольны.

Мы только заказали кухню в салоне Хай тэк, менеджер Жанна помогла разобраться с моими "хотелками", уверена что все получится хорошо раз такие грамотные и профессиональные люди работают в этой компании. Мы рады, что зашли в Ваш салон.

Начну с того, что финальным результатом я остался доволен. Приезжали в салон в Орионе 5 раз, все уточняли и выбирали. Менеджер Мария была дружелюбна. Но в общее впечатления омрачило несколько факторов: 1. Как выяснилось на момент установки, стекла в договоре прописали установили не те, что мы выбрали. Есть и доля моей вины, что не перепроверил за менеджером. 2. Один узкий фасад сделали без фрезеровки. Причина - "технологически невозможно" и предложили не вешать его вообще, оставить открытыми полки. Такое предложение меня просто убило. Естественно до момента сборки мне никто не сказал, что фасад будет без фрезы, хотя в дизайн проекте все было с фрезеровкой. Никакого решения не было предложено. 3. При монтаже один фасад поцарапали и на месте полок немного промахнулись и оставил мне 16 лишних отверстий, да и полки шатались. Весь этот комплекс проблем пришлось решать через тех. директора. И оказывается и стекла можно нужные поставить, и полки нормально установить, и фасад с фрезеровкой сделать. Итоговая оценка: кухня – 4,5 из 5, процесс решения вопросов 2,5 из 5.

Сделали кухню на века. Очень понравилось клиентское обслуживание, все четко, вежливо. Рекомендую данную компанию, но обращайте внимание на мелочи, так как это и будет конечным результатом работы. Ксения Х.

Добрый день! Очень долго мы раздумывали над проектом кухни, обошли не мало салонов.Не все радушно шли на встречу моим задумкам, ценик называли не реальный. Очень понравилось в Хай-Теке, огромное спасибо менеджеру Наталье Нестеровой (салон Орион),грамотно спроектировала кухню, учла все наши "хотелки". Спасибо вам Наталья! Доверились вам и вашим советам и нисколько не пожалели. Переживала я ,как же будет в реале выглядеть наша задумка, и результат очень -очень порадовал! Буквально вчера нам установили кухню, сделали качественно,все нравится.Чувствуется профессиональный подход к клиентам. Доставили и установили быстро, качественно, оперативно. Всё организовано и слаженно.Спасибо ребятам,которые устанавливали, сразу видно, профессионалы своего дела.Сделали всё,как надо! Спасибо за хорошее отношение! Мы ооочень довольны. Рекомендую

Добрый день! Заказала кухню в Хай-тек по рекомендации подруги, так как она осталась довольна. В салоне полностью подобрали технику, в результате чего мне не пришлось бегать по магазинам. Установщик настоящий профессионал. Желаю процветания фирме и буду рекомендовать все знакомым!

Добрый день! Заказывали кухню в салоне на ул. Пермякова "Экотек". Спасибо за терпение менеджеру Евгении, т.к. долго не могли определиться с цветом и размерами. На отлично сработали ребята установщики, одного из них зовут Роман, второго к сожалению не помню. Но не бывает наверное все сразу хорошо.... По моему мнению, не совсем компетентный попался технолог, который давал много не нужных рекомендаций по переносу коммуникаций, которые мы не стали выполнять, т.к. ремонт был уже закончен. По итогу все без каких либо проблем было подключено. Так вот, угловой верхний шкаф был сделан не по размерам, что помешало своевременно собрать кухню. Ждали почти 10 дней пока переделают сам корпус и фасад. И вот снова приехали ребята доделывать кухонный гарнитур, но не тут то было..... технолог снова продолжает отжигать... опять корпус сделан не правильно. Не вырезан снизу проем для открывания двери, т.к. фасады Мыло без верхних ручек. Переделывать его уже не стали, установили по совету Романа магнитный механизм для открывания двери. В целом, качеством и сборкой я довольна!!! Получилось то, что хотела, даже лучше...

Добрый день. Совсем недавно решили с мужем заказать кухню в свою квартиру. Долго искали компанию. По отзывам и ценнику выбрали Хай Тек, офис у которых находится в ТЦ Орион. Приехали туда, нас встретила приветливый менеджер Гаянэ Казарян. Прекрасная девушка и отличный специалист. Сделали с ней дизайн проект, подобрали фурнитуру, материалы... Гаянэ подсказала наиболее бюджетные, но качественные варианты. В итоге кухню заказали ) Из-за майских праздников думали, что срок изготовления растянется, но все было сделано вовремя. Опять же благодаря нашему прекрасному менеджеру, подобрали наиболее комфортную дату установки. Ребята-установщики приехали вовремя, все сделали быстро и качественно, даже дали несколько дельных советов по ремонту. Единственное но - не все сразу нам доставили, мы отдельно заказывали два фасада для шкафа, один из них привезли позже. Но в итоге кухня стоит и радует нас)

Добрый день. Совсем недавно решили с мужем заказать кухню в свою квартиру. Долго искали компанию. По отзывам и ценнику выбрали Хай Тек, офис у которых находится в ТЦ Орион. Приехали туда, нас встретила приветливый менеджер Гаянэ Казарян. Прекрасная девушка и отличный специалист. Сделали с ней дизайн проект, подобрали фурнитуру, материалы... Гаянэ подсказала наиболее бюджетные, но качественные варианты. В итоге кухню заказали ) Из-за майских праздников думали, что срок изготовления растянется, но все было сделано вовремя. Опять же благодаря нашему прекрасному менеджеру, подобрали наиболее комфортную дату установки. Ребята-установщики приехали вовремя, все сделали быстро и качественно, даже дали несколько дельных советов по ремонту. Единственное но - не все сразу нам доставили, мы отдельно заказывали два фасада для шкафа, один из них привезли позже. Но в итоге кухня стоит и радует нас)

Спасибо салону Хайтек. Нашли для себя оптимальный вариант цена - качество)))

Здравствуйте, заказывали кухню с декабря 2017 по март 2018, потому что не могли никак определится, что конкретно мы хотим от этого кухонного гарнитура и как все в итоге должно выглядеть, спасибо менеджерам, которые не забросили наш проект, а активно помогали его корректировать. Кухня вышла непростая, но все получилось) После установки кухни мы проверили все шкафчики, механизмы, мойку, столешницу) Пользуемся пока недолго, но никаких нареканий нет. Но как сказать без минусов быть не может,во-первых, нам сделали в шкафу под мойкой и в шкафу под счетчики воды зачем-то полки, я просила их там не делать. В итоге у нас есть две лишние дощечки. Ну и я наверно проглядела это, когда подписывали договор, поэтому внимательнее к деталям. Во-вторых, мы дали размеры вытяжки, но все равно мастера расчищали неверно, в итоге при установке пришлось немного мудрить, чтобы вытяжка встала на место. Кухню в этой фирме мы уже заказывали родителям в 2012 году, поэтому смело пошли заказывать уже себе) в целом я очень кухней довольна)

Добрый вечер. Плохое всегда пишется а про хорошее быстро забываем. Я кухней Хай Тек пользуюсь уже больше двух лет, все идеально. При установки каменной столешницы и мойки литой были недочеты (вода плохо стекала к центру в слив ). Нам полностью поменяли камень и мы очень довольны, позже до заказали фартук стекло. Кухню заказывали в Магнате на третьем этаже.

кухня красивая стоит в несколько раз дороже чем должна видимо из за надуманного ими бренда!!! И самое что оставило осадок доят за все что только можно! Хоть звонки бесплатные!!! а так если вы пришли одевайте колокольчик и пастуха-менеджера ищите он вас доить будет вы там не клиент а всего навсего дойная корова!!!! При том о том что доить будут выяснилось уже после оплаты кухни, появилась целая куча всего, что не озвучено при заказе но прописано в договоре!!!

Заказала в январе 2017г, установили месяц назад, по срокам сама так захотела, не успевала с ремонтом. Очень благодарна менеджеру Елене с ТЦ "Орион" сориентировала по материалам, когда пришла еще не было представления что хочу краску или пленку, менеджера всегда была на связи...отвечала на самые мои дурацкие вопросы, установщики тоже хорошо собрали. Из минусов кухня подросла на 1300 руб., но для меня это не принципиально, потому что общее впечатление положительное.

Отвратительная фирма. Заказывал кухню летом 2015г., салон в Заречном. Из-за ошибок, невнимательности и не профессионализма дизайнера, гарнитур обошелся на 15 тыс. дороже чем изначальна обговоренная сумма. Установили мне его только с третьего раза. А мой гневный отзыв на сайте ХайТека, об их работе, просто проигнорировали и не напечатали, а мне объяснили техническим сбоем. Единственные к кому не было вопросов, это управляющая салоном Анастасия и ребята-сборщики. Вот они действительно молодцы!

Фабрика кухни Хай тек это лишь красивое название, жаль что понял это только когда настал гарантийный случай :( Нарисовали и установили все хорошо, почти без нареканий. А вот в процессе эксплуатации появились проблемы! Сначала мелочи - доводчики, ручки отваливались, рельеф на глянцевых фасадах проявился... Но через год - пожелтели фасады БЕЛОЙ кухни (при гарантии 2 года) - сказали, что продавец сменил ООО и гарантии больше нет! То есть фабрика кухни Хай Тек это всего лишь красивая вывеска, салон-магазин на месте, вывеска та же, люди работают те же, а ООО другое и гарантии НЕТ! Материалы используются ДЕШЕВЫЕ, а продают под брендом ДОРОГО! Так что если хотите кухню надолго, то вам не сюда!

Выбирая кухню я зашел в салон кухонь «хай тек» в кераме, меня встретила менеджер Ольга и показала выставочные образцы кухонь высокого качества у которых все детали четко подогнаны друг к другу все элементы выполнены идеально. Я задал вопрос, будет ли кухня которую я у вас закажу такого же качества? Ольга подтвердила да конечно, но к сожалению это было вранье. Я внес оплату 100% (209000 руб) и ждал установщиков в назначенный день. Установщики приехали вовремя это хорошо, объявив стоимость монтажа на 62% выше изначальной стоимости это плохо. Я позвонил менеджеру и высказал свое недовольство, менеджер созвонилась с руководством и подтвердила что за монтаж придется доплатить 62% от начальной суммы, данная ситуация очень похожа на мошенничество. За один день смонтировать кухню не получилось т.к. не привезли одну деталь от фартука кухни, и один фасад имел дефект. После монтажа части гарнитура я обратил внимание на нестандартную стыковку подоконника и столешницы. В моем случаи подоконник находится ниже столешницы, столешница должна заходить сверху не подоконник и иметь закругленный угол, в реальности получилось наоборот подоконник закруглялся под столешницу, вид получился ужасный. Другой конец подоконника имел вырез под трубу отопления, с одной стороны вырез в плотную упирался в трубу отопления а с другой стороны имел огромный зазор толщиной в палец (на фото видно). Позвонив менеджеру и высказав свое недовольство я так же скинул фото подоконника, менеджер пыталась решить этот вопрос и через два с половиной часа сообщила что переделать подоконник невозможно. Кривой вырез был не только в подоконнике но и фасаде у труб отопления (фото прилагаются). Заглушки на монтажных шайбах отсутствуют (фото прилагаются), даже самая низкосортная мебель имеет такие заглушки. Фартук столешницы на 5мм короче самой столешницы (фото прилагаются). Под окном между двойными дверками в закрытом состоянии зазор в 6мм. попросил установщиков убрать этот зазор, они ответили что это невозможно. Фасады под подоконником смонтированы на разной высоте и глубине (фото прилагаются). Установкой кухни крайне недоволен. договор №1692.

Обратились в фирму Хай-Тэк в августе этого года, пришли, обсудили с менеджером, составили проект, внесли сумму (кухня оказалась не очень дорогая по меркам салона, чуть больше ста тысяч), договорились о сроках! В оговоренные сроки все пришло, приехали установщики все установили, претензий не было. После чего возникла проблема, установленная столешница оказалась не совсем верной конструкции, вследствие чего не было возможности установить откосы окна и двери выхода на балкон. Думали как можно аккуратно сделать откосы, не прибегая к замене столешницы (столешница размерами 60x30 примерно), но увы пришли к выводу, что придется заменить! Еду в салон Хай-Тэк, объясняю ситуацию, что мол таки так, нет возможности после проведенных вами работ установить корректно откосы (при этом объясняя что я оплатил кучу специалистов вашей фирмы : дизайнер, замерщик, технолог, установщик далее «Бригада»), меня успокоили, сказали что все решим и волноваться не стоит! Я довольный поехал домой, на тот момент это был октябрь. На решение проблемы и всех попутных разговоров касающихся этого ушло еще два месяца, после чего выяснилось что салон единственное что может для меня сделать это привезти под заказ этот кусок столешницы, после чего я спросил, вроде как я не виноват, что вся ваша «Бригада» не учла этого момента при установки кухни, и я не планирую платить за это! По прошествии нескольких дней, позвонил им повторно, и услышал, что все же мне придется самому заказывать ее, вызвали замерщика еще раз, снял замеры, ушел. Опять перезваниваю в салон, менеджер Анна говорит, приезжайте, оплачивайте с вас, что то около 5000 т.р. плюс говорит салон может сделать вам 5% скидку(250 рублей, более достойного решения я не видел). На календаре 2 декабря нам установили столешницу, и взяли с нас за установку 2500 руб. На вопрос установщику, почему замена столешницы стоит столько же сколько установка всей кухни сказали что там нужно разбирать пол кухни, по факту сняли кусок столешницы и поставили новую, на тот же самый вопрос менеджеру салона Анне мы до сих пор не получили ответа! В итоге: 1. Весь период после того как мы оплатили полную стоимость кухни в августе до сегодняшнего дня, у менеджеров салона и в том числе управляющего салоном, были сложности с тем чтобы перезвонить нам, и даже когда они это неоднократно обещали сделать! Хотя до внесения полной суммы звонки поступали чуть ли не каждый день, типо ну что ребята вы готовы принести нам деньги! 2. Салон Хай-Тэк и подрядная организация установщиков не способны работать как одна компания. Постоянно ссылаются друг на друга. 3. Ну и все слова, что они решат нашу проблему и не нужно переживать, оказались пустыми, все пришлось оплатить нам!