Хантер Сервис, автокомплекс отзывы и оценка

Новосибирск, Доватора, 11Б


Хантер Сервис, автокомплекс

2.3

91 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт / обслуживание климатического оборудования, Шиномонтаж, Аппаратная замена масла, Ремонт автоэлектрики, Развал / Схождение, Ремонт МКПП, Ремонт АКПП, Установка / ремонт автостёкол
Город Новосибирск
Адрес Доватора, 11Б
Телефон +7(383)310-70-62 +7(383)310-70-63 +7(383)288-68-38 +7(383)288-68-48
Сайт www.hunter-sto.ru


Like Мне нравится

Заменил у них масло (в среднем на 100 рублей дешевле конкурентов), заодно заменил кое-что по ходовке (запчасти и фильтра есть даже на навару и кию соул). Главное понравилось обслуживание.

Отправлено 5 лет назад

От Экас Экас

Like Мне нравится

Всех приветствую! Решил перед дальней поездкой на авто жены сделать диагностику и развал-схождение. Позвонил в Хантер на Доватора - сказали приезжайте, записи нет - по живой очереди, сразу и поехал. В ожидании провёл минут 10. Сделали диагностику, позвали, показали недочеты - всё по существу, ничего лишнего - убедился лично) Долили антифриз и перегнали на площадку для развала. В общем мне всё понравилось: быстро, без навязывания лишнего и персонал вежливый - на все вопросы ответили.

Отправлено 5 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Продали запчасть мне 4 раза дороже ! Облслуживание просто дермовий ! Горите в Аду! В дроме стоит контрактник 800 рублей а они мне запихали 3500 ! Я новичок просто они с этим использовали ! Не советую ! Либо купите сами и оплатите только за работу

Отправлено 5 лет назад

От Daler Ibragimov

Dislike Мне не нравится

Раньше было всё отлично. Но сейчас, видимо сменилась политика компании (либо мне попадались такие работники). Теперь высасывают проблемы из пальца, всячески пытаются накрутить услуги. Мало того, качество выполненных работ оставляет желать лучшего. И переделка выливается в копеечку.

Отправлено 5 лет назад

От skuridinpavel

Like Мне нравится

Спасибо ребята, что не бросили в беде девочек, на красном golf!!!!))) На СТО, сидели в ожидании минут 40-50, мягкие сиденья, мороженое, воды, и можно перекусить, это плюс. Плюс что окна и видеотрансляция есть. Ты можешь наблюдать за работой механиков.

Отправлено 5 лет назад

От 3933262

Like Мне нравится

Всем здравствуйте! Начну с того, что сколько людей- столько и мнений. И прочитав предыдущие отзывы, было страшновато. Но я ехал туда по рекомендации и остался доволен сервисом. Обслуживался 22.06.2018. Необходимо было проточить тормозные диски в круг и заменить масло в двигателе. По телефону всё грамотно объяснили, ценник меньше чем на остальных СТО. Приехав туда, мою машину КИА принял мастер-приёмщик Сергей, который в ходе обслуживания моего автомобиля мастером Алексеем, контролировал процесс и информировал меня что и как. Я обратил внимание, что такое общение было со всеми клиентами-и не кто не уехал не довольный! Понаблюдать у меня было времени, т.к. процесс проточки не быстрое дело. Алексей- мастер своего дела! Видно было добросовестное отношение, проводил работы как для себя-качественно, внимательно и скрупулёзно. Проточку делал не снимая диски тормозные на профессиональном станке OCL 400 Hunter. На этом станке нужен профессионализм, что Алексей и показал. Зал ожидания, места хватало всем! На кассе замечательная женщина Наталья, которая не только отвечает за бухгалтерию, но и за вкусную кухню. Обед был по домашнему и не дорого. Спасибо!!! Я рекомендую эту станцию. Огромное Вам спасибо и не вредных Вам клиентов)

Отправлено 5 лет назад

От Vladimir

Dislike Мне не нравится

Притащили машину, Mazda6, не заводился автомобиль. На следующий день, сказали забирайте(ремонт не дорого вышел), приехали, а машина не заводится! На этом сервисе цепями не занимаются! Никогда не ездили в этот сервис и больше не поедем никогда!

Отправлено 5 лет назад

От Polina

Dislike Мне не нравится

Я оставлю свой отзыв о работе автомойки. Думаю что в совокупности к другим отзывам, где отметка ниже 3, мой отзыв займет соответствующую позицию.. Заранее извиняюсь за неграмотные определения тех или иных вещей, ну не шарю я в авто и во всем, что с ними связано((. Надеюсь поймете. Дело было еще в конце апреля, числа так 29-ого (раньше оставить отзыв не было возможности в силу занятости, не суть). Приехала на автомойку, попросила помыть КАК ПОЛАГАЕТСЯ - внутри!! снаружи!! используя всякие там хим вещества и тд и тп. Кроме того, после ДТП на машине был скотч, который "удерживал" багажник с бампером. Этот самый скотч я просила оттереть!! Потому что в его необходимости уже не было смысла, а вид с грязным, темным от песка и грязи скотчем конечно тот еще.. Лично подошла к мойщику, попросила!! "пожалуйста, вы тут все помойте..." Короче, посмотрел он на меня как на "дурочку", улыбнулся (ну конечно, на машине же наклейка "чайник") , но пообещал "все сделаю". Причем он попробовал при мне отклеить остатки скотча с бампера, отклеил.... да так, что краска с бампера слезла! на что он сказал "ой". Я конечно не была особо сердита, поскольку бампер после ДТП будем менять, поэтому не так страшно, вроде бы......В общем. Заплатили мы 700 руб. Ждали час, может чуть больше. Думали с мужем "наверное так старается , скотч смывает". Когда я спросила "а долго нам езе ждать?" женщина-продавец кофе, она же кассир (как писали ниже) пошла узнавать у мойщика как скоро будет готова наша машина. Зашла туда, вижу что-то обсуждают, мнутся, как будто думают как мне что-то объяснить. Так и получилось. Выходит женщина-продавец-кассир и говорит "вы знаете, у вас там так много скотча было, и мойщик потратил ооочень много средства на то, чтобы его смыть.. Нужно доплатить" Я конечно в шоке. Говорю и сколько?? почему сразу не предупреждали что могут возникнуть трудности в его удалении, что это займет время и тд и тп?? На что мне даже сумму назвать не смогли!!! Сразу понятно - просто хотели содрать с неопытной "дурочки"! Она говорит "сейчас уточню". приглашает мойщика, спрашивает сколько доплата, и когда он увидел мое недовольное лицо и выслушав наезды понял видимо, что не такая я уж и дура... И сразу сказал "да ладно, ничего не надо". При всем при этом машина была помыта отвратительно!!!!! как будто ее и не мыли даже!!!! внутри вообще как было так и осталось!!! плюс еще залил мне динамики!!!!!... жаль вовремя не сообразила, а то еще попросила бы обратно свои деньги! Как итог: не советую идти на эту мойку! причем я мыла там машину до этого еще раз, и тоже было не особо (тогда подумала "ну бывает"), а как оказывается это у них закономерность.. И еще: не все водители с наклейкой "чайник" дурачки.... так что, не делайте поспешных выводов..., это может обернуться не в вашу пользу.

Отправлено 5 лет назад

От Дарья Фёдорова Организатор свадеб

Dislike Мне не нравится

По необходимости пришлось заехать на этот сервис. Давно как-то 1 раз обращался за диагностикой на сервис Хантер на Немировича и тогда сделал вывод что у сотрудников знаний 0 (как можно не заметить оборваный провод кислородника, причём оборван у самого кислородника) и с тех пор как-то не было доверия. Тут снова пришлось обратиться. Машина после ДТП, на ходу. Прошу загнать на стенд и сделать распечатку углов. Акцентирую, что регулировать ничего не нужно, просто распечатать как есть. Цена 500 р. Мастер приёмщик загоняет машину в бокс и убегает. Ждём минут 20, начинаю подозревать неладное...наверно регулируют. Тут обращается другой мастер приёмщик с вопросом, мол чего мы сидим и чего ждём. Объясняю второму суть задачи. На что он задаёт вопрос: "А Вы мастерам об этом сказали?". Был только один вопрос....об умственных способностях. То есть их там сидит трое, одному всё объяснил, надо объяснить второму, ещё и мастерам всё рассказать..хм...При этом в ремзону не пускают. Хотя нет пускают, но только избранных. А сам лучшим ещё и самим можно загонять и выгонять машины. Ну да ладно. Второй мастер приёмщик убегает, проходит минут 10 и он быстро подъезжает к дверям коморки, при этом шоркает бампером об асфальт (кто незнает там как отлив "вгорку"). При этом выходит из машины и оставляет распечатку там...мол пошли оплачивать. Беру распечатку, а там 1 градус, говорит нет значительных изменений в подвеске. Я начинаю объяснять что удар был в колесо, что реактивная тяга явно гнута, стойка стабилизатора загнута. Выходит мастер, который делал распечатку и говорит, что правая сторона вся под замену (стойка стабилизатора, тяга реактивная, сайлентблоки, шаровые, а лучше и ступицу). То есть всю сторону под замену после ДТП (я так и предполагал) и 1 градус на схождении. Явно бред. У мастера приёмщика лицо тяпкой и вообще плевать на всё. Отдали 500 рублей. Где касса непонятно, оказалось что касса это тётенька которая кофе наливает. Конечно мастер приёмщик об этом не сообщил, он сделал лицо как будто и так всё понятно. По итогу. За обслуживание клиентов я бы вообще -5 поставил. За выполненную работу 0, а за консультацию от механика +4. Всех буду только отговаривать от этого СТО, ну и сход/развал буду искать где в другом месте делать.

Отправлено 6 лет назад

От Каминыч

Like Мне нравится

Все пишут что жесть. Да, жесть. Но ребят нужно понять, клиентов ооо очень много со всеми поговорить как следует не удается. Страдает качество из за этого. Четыре.

Отправлено 6 лет назад

От Wane Gretzky

Like Мне нравится

Сегодня попал в дтп, были проблемы с электрикой, машина была не на ходу! во многих сто по близости футболили! то электрика нет, то люди работать не хотят! Обратился сюда! пригнали машину на буксире! помогли затолкать в бокс и всё сделали минут за 40, работы там было не мало! и по деньгам вышло не много! хочу выразит благодарность Администратором за вежливое обслуживание! и Электрику который всё быстро и качественно сделал!)

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Скаков

Dislike Мне не нравится

Обслуживалась уже тут 6 лет. Но серьезных работ никогда не делал, так, масло, колодки, переобуться..., приехал на очередное ТО поменять масло и свечки. Говорят: замена где то 1,5 часа. Ок. Пошёл на тренировку, звонок...у Вас масло в свечном колодце, нужно менять, говорю: ладно делайте. Итого через сутки звонят!!! Машина сделана. Приезжаю, завожу, отъезжаю и начинает жестко троить и глохнет. Возвращаюсь, подходит мастер и электрик, смотрят как баран на новые ворота... пошли в интернете проблему искать... жду два часа, уже закипаю..., итого: говорят наверное прокладку не ровно поставили, голову всю опять разбирать нужно... извини... итог будет позже, как до собирают... на самом деле внимательно за всем наблюдая пришёл к выводу, техников нормальных 100% нет и все настроено на продажу новых запчастей.

Отправлено 6 лет назад

От polyplastic

Dislike Мне не нравится

Справедливости ради тс(Мазда премаси) отремонтировали и ценник вроде норм. Но ребятки приемка тс в ремонт и выдача его оставляет желать лутшего... Подумайте о спокойствие своих клиентов. Это важно... РS: это же не трудно при приемке авто давать клиенту бумагу о приемке авто в ремонт, с подписью мастера приёмщика и печатью организации. И спрашиваете пожалуйста документы когда выдаете тс из ремонта... Это делают все организации которые работают с материальными ценностями. Спасибо с уважением Ваш клиент . PS тс Мазда премаси в ремонт поступила вечером 11 апреля.

Отправлено 6 лет назад

От chvolar

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте хочу поделиться опытом сотрудничества с данным сто. Притащил на веревке вечером автомобиль Мазда, он заглох. Сказали, оставляй, завтра будем смотреть. На мой вопрос, вы мне дадите какую то бумагу что Вы авто приняли? На меня так посмотрели как буд то я "д---б". В итоге кинули на стол какой то предзаказ без подписей и печати, прикол какой то.... Я пол ночи не спал думал завтра приду на сто, а мне скажут, Вы нам ни какой мазды не оставляли....) В итоге на следующий день звонят, тс готова, я был на работе, и отправил забрать машину жену. Я ахренел кагда она мне сказала что у неё даже документы на машину не спросили, просто забрав деньги за копеешный ремонт отдали ключи, а я их даже не предупреждал что жена приедет.... Вот так ребятки на этом сто любой желающий может забрать любую отремонтированную машину... Без особых заморочек...))) Подумайте об этом ребята... ТС Мазда премаси в ремонт отдана 11 апреля вечером.

Отправлено 6 лет назад

От chvolar

Dislike Мне не нравится

Конченные. Заехал поменять ступичный подшипник. Поменяли. Молодцы! Только не правый,как просил,а левый Заметил только на скорости . Через два дня. Посмотрел заказ-точно! Не тот поменян! Весь прикол в том,что левый подшипник новый! Три дня назад менял. Приехал опять к этим волшебникам. И началось! Ничего не знаю... Не моя смена Не могу дозвониться Ждите. Сейчас стою у ворот этого замечательного сервиса. Приемник отфутболил ждать. Либо приезжайте в ту смену,которая накосячила. Да мне это надо? Только что вышел приемщик. Как ни странно САМ! Оказывается я мошенник и хочу на халяву поменять второй подшипник. Поехал в другой сервис Бодаться со стеной не вижу смысла. Цена вопроса 2000 подшипник и 1200 работа их волшебников. И часов пять моей нервотрепки. Может в суд подать?

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав Кар

Like Мне нравится

Почитал отзывы и был удивлен, в моем случае все отлично делают все быстро не дорого и качественно, ребята все втащили на пятерку, постоянно байки слышал на других сто что запчасть только в сборе что пора менять и тд, тут же четко все объяснили заказали запчасть (именно то что нужно а не целый букет не нужностей) пришла за сутки... и на второй день машина поехала... денег взяли не много по соотношению с другими сто. ( где до этого обслуживался) это не единственный раз, делал машину тут 4 раза все всегда четко и быстро, в общем я доволен ))) главно не сглазить ;) поставлю пятерку! Спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От mimomozga

Like Мне нравится

Решил написать очередной отзыв и что я вижу, одни минуса..... ребят, либо вы "подставные", либо ставите 1 за мелочи типо, шиномонтажа с колпачками в пиковый сезон, либо про мойку с не протёртыми порогами.... Супермаркетам вы наверно "минусы пишите", за то что кассир смочил пальцы грязной тряпкой, что бы ВАМ ЖЕ раскрыть пакет)) Советую сразу смотреть и решать вопросы на месте, а не лить бесполезную желчь после n-дней. Что я хочу сказать, моё знакомство с этим сервисом началось более 2-х лет назад. Начиналось с мелочей (диагностика, ходовые огни повесить и прочие мелочи), в основном обслуживал авто как говориться у знакомых. В 2016 было "счастье" обладал Cr-V 2008г - офигительная посыпушка. И вот в очередной раз, когда устал сидеть и ждать ремонта этого пепелаца в прокуренной и пыльной СТО-хе, заехал в этот сервис. И что вы думаете?? Цены почти одинаковые!! Ну, думаю, нормально заехал. Сделали быстро и всё показали. Время - деньги, цените своё время!! Заодно не голодал, а смог достаточно прилично перекусить. Потом было время, владел Хитрилой, это вообще "радость сервисов", и горе владельцам, не берите его вообще ни когда)) Опять к ним, запчасти на месте, сами привозят, сами ставят, всё супер, цена как уже писал нормальная... конечно если руки и место есть, то можете экономить, если, опять же, не цените своё время) В данный момент владею вишеком. Перед покупкой загнал его на сервис (не Хантер- он был далеко), вердикт - рулевой наконечник, в итоге купил. Когда пригнал, заехал в Хантер, повнимательней посмотреть) По ходовой ни чего не выявили, но нашли течь гидронатяжителя цепи. Фигня война, заменили. Через день, стук цепи, я в сервис. Вскрытие показало, что накрылся гидронатяжитель, ну, думаю попал... НИ чего подобного, заменили всё бесплатно!!! А разве не способность признать и исправить свои ошибки является высшей степенью доверия к Сервису??!!!! Однако стук в передней подвески стал увеличиваться и я снова на диагностику. На "попутном сто" приговорили рулевые тяги... поехал в Хантер... вердикт (с доказательством) - ремонт рейки. Запомните, правильная диагностика - это 90% успешного ремонта. Сделали быстро и качественно - ни бряка, ни стука, а менее 9000 за ремонт электро-рейки, это очень даже не дорого. Плюсом в это время попутно ещё и музыку поменяли (спасибо "Электронику":))) Администраторы-приёмщики, не просто люди, которые оформляют заказ, а ребята которые разбираются в том, чем занимаются! За два года, которые я обслуживаю свои авто в этом сервисе, они ни разу не заставил меня усомниться в профессионализме и ни разу не было чувства, что меня обманули или развели на $$. Руководителям: - 90% успеха бизнеса - это профессиональный, компетентный персонал и условия в сервисе, и лишь 10% - ценовая политика. Удачи Вам в вашем деле! Спасибо всем, кто дочитал до конца.

Отправлено 6 лет назад

От Виталий

Like Мне нравится

Отзыв про автомойку. Отличная мойка, 3 больших бокса. В очередь не попадали здесь, хотя 3 бокса это не много. Моют тщательно, хорошо просушивают машину (особенно это радует в -25, когда машина сухая выезжает из бокса). Большая двухэтажная зона ожидания. Где есть детская зона с игрушками, игровая приставка для взрослых и второй этаж с диванами и столиками у телевизоров. Один из них показывает, что происходит в боксах, а другой развлекательные программы. Угощают чаем и кофе, есть кулер с водой. В зоне ожидания светло, тепло, чисто.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Обращались в данный сервис. Встала машина, притянули на веревке. Сказали - оставляйте, позвоним. В итоге позвонили уже сами: машина готова. Заменили топливный насос, поставили контрактный (не посоветовавшись, а нужен ли нам контрактный и не хотим ли мы сами его приобрести). Через неделю проблема повторилась. Опять притянули на веревке машину (типа гарантия). На следующий день позвонили, сказали машина завелась и работает. Посоветовали если повторится, стукнуть по баку. Это нормально?! Итог: проблема не исчезла. Машина опять не работает - проблема та же. Деньги на ветер. Никому не порекомендую этот автосервис!

Отправлено 6 лет назад

От ldsha

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Обслуживание мойки просто неадекватное. Если у вас нет мойщика в данный момент-зачем вы запускаете машину в бокс и говорите ок 40 минут и все готово!!!!????если у вас время резиновое то у других нет!!!хотя бы принесли извинения!!!за ваши то цены на мойку!если вам дорого ваше время и нервы то вам не сюда!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Марина Арык

Dislike Мне не нравится

Сервис полное ггг... Цена услуг постоянно оказывается выше озвученной в полтора два раза, а про время я вообще молчу обещают пол часа выходит все три а то и четыре постоянно очередь смещается потому что приезжают друзья начальников которых там больше чем персоонала видимо, обращаются как не пойми с кем как будто я за их счет приехал ремонт делать.. А мойка там вообще просто п....ц загнал на химчистку, оставил там машину на сутки и вечером проходя мимо т.к. живу рядом наблюдал картину в боксе стоит снятый салон кресла и т.д. и они его просто из кёрхера обливают с шампунем... На утро мне машину не отдали так как естественно весь салон сырой и стоит типа сохнет около дороги вся пыль с дороги собирается моим салоном который был на "химчистке"... ЕСТЕСТВЕННО ВСЕ СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ!!!

Отправлено 6 лет назад

От Витя Аргулов

Dislike Мне не нравится

Всем здравствуйте.Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с этой "организацией".Обратились сюда случайно по мелочи.Однако возникла ситуация,в результате которой был причинен мелкий ущерб моему автомобилю.Естественно у меня возникло желание получить компенсацию за порчу моего имущества не корысти ради,а справедливости для))Реакция руководства на эту проблему меня позабавила.Сначала меня покормили "завтраками",потом вообще перестали отвечать.Видимо они избрали такую тактику для общения с недовольными клиентами.Обращаясь к ним делайте выводы сами,нужен Вам такой сервис или нет.Тем более,что в нашем городе тысячи мест куда можно обратиться по таким же вопросам.Теперь уже я,мои знакомые и знакомые моих знакомых знают куда не надо обращаться.Остальным советую тоже.Спасибо за внимание.

Отправлено 6 лет назад

От Sergey@K

Dislike Мне не нравится

Приезжал недавно на замену рейки, в итоге плохо зажали шланги , утром подхожу к машине под ней лужа, работу делали очень долго, сначала меняли рейку, потом бегали толкали машины, в конце ждал полтора часа пока освободится развал, за то что мне закрутили проволку в направляющие( потерялись скобы) с меня взяли 1200 рублей, за 5 минут работы, развал делали обоих осей хотя я сказал делать только перед, потому что машина только с развала, в итоге взяли в два с половиной раза больше чем заявили, больше не поеду к вам и советовать не буду никому.

Отправлено 6 лет назад

От timoxaztheone

Dislike Мне не нравится

Доброго дня!!! Хочу оставить отзыв о Хантер-Сервисе! ПРИЕХАЛА С ПРОБЛЕМОЙ ЯВНОГО СТУКА ПОД КАПОТОМ- ПОСМОТРЕЛИ, СКАЗАЛИ РОЛИК НАТЯЖИТЕЛЯ ПОЛЕТЕЛ И МЕНЯТЬ ВСЕ ВМЕСТЕ С ГРМ, ХОТЯ Я все МЕНЯЛА 2 МЕСЯЦА НАЗАД!!! ПОСЛЕ ДОЛГИХ ВЫЯСНЕНИЙ... Оказалось они не знают в чем причина! Приехала через неделю с той же проблемой( явный стук): сделали диагностику и насчитали 23000 рублей без работы (помпа охлаждения, ГРМ, ролики, ремень....и т.д.) В итоге на диагностике в другой СТО оказалось, что мне нужно поменять лишь помпу и ремень генератора! Получается неувязочка с разницей около 15000 рублей! Цены тоже завышены в 2 раза как минимум!!!! Думайте сами, решайте сами.... Я нашла СВОЮ НАДЁЖНУЮ СТО! НО НЕ ХАНТЕР-СЕРВИС((((

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Валл

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв касается не СТО "Хантер", а о недавно открывшейся мойки авто, расположенной с правой стороны в этом здании. Внутри не плохо, на втором этаже есть специально оборудованное место для детей, где есть приставка с играми, можно за рубиться и взрослым ))) Это всё из +. Цена помывки снаружи, с химией и с протиркой, сначала была озвучена в 350 руб. Но после моего удивления и уточнения марки автомобиля получилась 280 руб. Но не это главное !!! Есть там рекламный щит, с надписью "3 D", ВОТ ЭТО ТОЧНО ))) Теперь местами моя машина блестит. Такой мойки я давненько не встречал: - половина крыши не только не помыта, но и не протёрта; - все нижние части машины - бампера, пороги, арки, про колёса, диски и резину вообще молчу))) реально зачем их мыть то, всё равно опять замараются. Короче, я очень не доволен. Когда машина высохла, не было времени вернутся туда и показать результат не качественно выполненной работы. Спишем это недоразумение, на не опытность персонала. Моё время и деньги были потрачены зря.

Отправлено 6 лет назад

От apanfilov54

Dislike Мне не нравится

Последний раз я в этой конторе.Все мои друзья меня у же 4й год спрашивают что я там забыл,но вот что то всё вроде бы устраивало(в основном что до поздна работают и качество работ откровенно среднее, не плохо не хорошо) по времени ориентируйтесь смело в два раза точно. И это касается и ожидания очереди и самих работ. последней каплей был вчерашний опыт по сход развалу. Приехал в 18-30. мне сказали одна машина на подъёмнике и ещё одна, вы за ней. на вопрос сколько ждать и за кем именно мне сказали чёрный ипсум и время ожидания 40 минут. Сидим,ждём. И что я вижу через 1час 40 мнут в 20-10 . Выезжает ипсум и на его место загоняют другую машину. На вопрос ,что происходит? мне сказали - что они всё понимают но вот эту очень надо сделать и подождите еще. Занавес. Вот больше никогда и никому вас не посоветую и ноги моей там не будет! P.S. обратите внимание что администрация ,как то спешит отвечать на жалобы своих клиентов. Думаю этим всё сказано.

Отправлено 6 лет назад

От maks_kurnuli

Dislike Мне не нравится

Два раз переобували здесь авто - все было замечательно и быстро, ребят гонял Главный и они делали переобувку за 15 мин., быстро, качественно, проверяли как закрутили гайки и т.д. Но на третий раз (весной) ребята сработали просто отвратительно. Вся переобувка (с момента начала работы) заняла 1,5 часа! Когда мы все-таки уехали с этой злосчастной СТО, то обнаружили, что колпачки на ниппеле разные - один черный резиновый, второй и третий металлический (хромированный), а четвертого вообще не было. Пришлось вернуться на СТО и указать им на это, на что Главный ответил: "Да, ладно, извините, в запарке получилось". 1,5 часа работы и две машины (включая нас) нельзя назвать запаркой. Категорически не советую.

Отправлено 7 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

Давно обслуживаюсь на этой СТО. Делал и серьезный ремонт и шиномонтаж. В этом году начал со смены колес. Снимали/ставили диски поцарапали почти все. Причем шиномонтажник видит, что остаются царапину, но ему ср..ть! Он крутит дальше. Когда я ему указал на этот косяк, вроде аккуратнее стал. Но диски черные и на них эти косяки очень хорошо видно((( Сегодня хотел пыльник поменять на ШРУСе. Позвонил мастеру-приемщику узнать, есть ли у них конкретный дубликат MARUICHI -- самый адекватный дубликат. Мастер стал навязывать некий дубль RBI. Почитал отзывы про него -- больше брака, чем нормальной продукции. Но мастер "эту фирму знает и очень доверяет"! В общем испортилась СТО!!! Слишком много клиентов испортили работников...

Отправлено 7 лет назад

От crete

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Если вы хотите вкусить все прелести "русского" сервиса, то вам сюда. Панибратское обращение на "ты", хамство по телефону и другие прелести данного автосервиса не заставят себя ожидать. Качество работы так же хромает, в поисках скрипа подвески моего автомобиля смазали всё, что можно, заменили половину сайлентблоков, но так и не догадались до скрипящих колодок ручного тормоза. В общем, успехов и процветания данного сервиса, но без моих визитов туда.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Не советую сюда обращаться, была 3 раза...3 раза и обманули, ценник сначала один, потом вдруг другой, на вопрос почему так, внятного ответа нет, спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От Banan

Dislike Мне не нравится

здравствуйте, приехал я как то 2 месяца назад сделать развал схождения на RAV 4 на ваш хантер. И услышал я следующее от развальщика, что он не может мне сделать схождение на перед так как у меня повело левую ступицу и сзади он тоже не смог сделать развал так как надо было менять левую продольную тягу... вообщем он ничего мне не сделал, а денег с меня взяли 1200р... так вот, я поехал на др. станцию и мне развальщик сделал на перед схождение, и на зад сделал развал кроме правого заднего колеса... и взял с меня 500р и сказал чтоб я поменял развальный болт с салейнтблоком на заднем правом колесе! Я съездил поменял всё как он сказал приехал к нему и он всё сделал мне за 500р. тобишь соответственно полностью мне сделал развал схождения на перед и зад. Так о чём я хочу сказать , не посещайте этот Хантер не в коем случае, так как развальщик там ничего сделать не может или не догоняет, а может и не хочет, он только наговорит вам, что нужно поменять запчасти которые денег стоят и времени вашего... вот такое у меня сложилось мнения о вашем заведении... бездарность рабочих и не желания работать... больше я туда не нагой, а то я бы ещё разорился с вами...

Отправлено 7 лет назад

От antoshka_batalov

Dislike Мне не нравится

Не пожалел времени что бы оставить отзыв этому СТО. Давно уже не езжу сюда, много было трений у нас с ними в прошлом, но тут со мной произошла неприятность. В один "прекрасный" момент у меня сломался генератор. Времени ехать и выбирать другое место у меня не было, поэтому поехал к ним. Встретили меня тепло как всегда, Попросили оплатить 200р за заезд к бокс к электрику, он приходил только через пол часа поэтому было решено оставить машину у них на диагностику и точное выявление причины и поехать на работу. Через 2 часа мне позвонили и сказали что генератор умер, а к нему еще умер аккум, накидав кучу терминов которые мне не знакомы в силу того что в машинах я разбираюсь очень слабо, было предложено решение и озвучены цены 2500-снятие и установка генератора, и 14000 сам генератор. Цена меня не устроила поэтому я сказал что генератор найду сам. На мою просьбу оставить у них машину до конца рабочего дня, они любезно пошли на встречу и заверили что я могу ее забрать даже завтра, а все это время она может постоять у них под камерами и ничего не случится. Разговор наш состоял из 2х этапов. Первый раз мне позвонили и озвучили цены, от которых я отказался, и сказал что перезвоню через 5 минут. В силу того что это бы разгар рабочего дня, обещание свое я сдержать не смог. Второй, мне перезвонили из сервиса через 2 часа и напомнили о моем обещании. В процессе разговора оказалось что они уже сняли генератор, и мне нужно приехать и оплатить его "монтаж"-2500р. На мой вопрос зачем они это сделали, удивленный администратор, начал объяснять что без этого невозможно было узнать что с ним, хотя в пред идущем разговоре я так понял что монтаж его понадобится только если мы договоримся о замене его у них на станции. Долго припираясь и выясняя почему же они совершили работы без согласования, администратор решил пойти на встречу и не брать деньги за съем и установку, но тогда мне придется заплатить 2500р за "простой" машины в боксе. Скрепя сердцем и сделав скидку на то что возможно я не объяснил все максимально доступно, мы в спокойном тоне договорились, что генератор я заберу, а машина все таки останется у них. И я оплачу установку генератора по факту выполненных работ и когда машина будет исправна. Забыл сказать, что мне диагностировали дефект обмотки генератора и самое простое что можно сделать это заменить его целиком, но обзвонив друзей и другие сто мне посоветовали заменить сгоревшую обмотку, а не менять его целиком. Когда на СТО узнали о моих намерениях мне рассказали что стоимость этой работы сопоставима по стоимости с покупкой нового, я все таки не терял надежду и продолжил поиски тех кто мне его отремонтирует. Не буду говорить у кого, но я все таки нашел мастерскую которая занимается ремонтом генераторов, бесплатно продиагностировав его, мне сказали что обмотка у меня в отличном состоянии, а сгорел у меня мост на нем. Сменив его и заодно щетки с меня взяли 2550р, и потратили на это 1.5 часа вместе с диагностикой. Вернувщись с работающим генератором на Хантер, на просьбу установить его обратно, мне сказали что все сделают прямо сейчас и быстро(заняло это полтора часа... не могу сказать много это это или мало). Когда я сказал что обмотка то все таки у меня была впорядке и назвав настоящую причину поломки, администратор по улыбался и пошел оформлять съем и установку. Надо отметить что сделал мне скидку 250р и вычел уже уплаченные 200р, итого 2050р... Любезно посоветовал проверить аккумулятор, потому что по их заверениям он тоже в критическом состоянии(он оказался в порядке когда я проверил его на другом СТО на след. утро). Что имеем в сухом остатке: +У них можно купить сигареты -Вы их скурите очень быстро потому что понервничать они вас заставят знатно +Проблему вашу они решат (наверное) -В решении проблемы заинтересованности я не заметил. И в идеале в машине разбираться лучше них, что бы вам не навязали не нужных операций. +Предельно вежливый разговор администратора -До того момента пока вас все утраивает и вы за все готовы беспрекословно платить. +По факту: заехал на сломанной машине, выехал на починенной -Поломку чинили не они и в другом месте, а 2050 отдал за 3 выкрученных и прикрученных болта. P.S. Я искренне не понимаю почему приезжая на СТО я должен разбираться в машине не хуже, мастеров. И надеюсь что все предложенные мне операции с машиной были лишь результатом некомпетентности мастеров, а не желанием "нагреть" клиента. И отдельное удивление у меня вызывает некомпетентность электрика который осматривал генератор за съем которого я заплатил 2050, с вычетом всех "бонусов" при средней цене в других местах 600-900р за ту же операцию. И не смог определить проблему, а точнее определил ее в корни неверно. И все то удовольствие за ваши денежки. Почитав отзывы понял что я не придираюсь, и мой случай не единственный. поставил двойку, только потому что хотя бы генератор, который они неверное продиагностировав установили вроде туда куда надо, подключили куда надо и машина завелась, и на том спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От zde07

Dislike Мне не нравится

Сегодня меняла здесь резину на зимнюю. Когда ставили машину на домкрат, ручка домкрата почему-то спружинила и стукнула по правой передней двери. На двери вмятина. Резину-то поменяли. Что вот с вмятиной теперь делать...

Отправлено 7 лет назад

От bia1966

Dislike Мне не нравится

Приехал с простейшей задачей, сделать развал-схождение и заправить кондиционер. Так как я знаю что у моей Калина2 (ваз2194) углы установки колёс отличаются от калины первого поколения (ваз1118), то решил уточнить, есть ли в их компьютере данные по углам на мою машину, так как я уже объехал 3 мастерских у которых не оказалось данных по углам. Вроде простейший вопрос и вполне логичный? В ответ менеджер или администратор, пренебрежительно и ехидно сказал глядя на машину "ну не знаю даже, жигули это так сложно, не знаю даже справимся ли мы..." посмеиваясь.... Данных по углам на современные автомобили у них нет. Обновлять базу данных в компьютере не умеют. стоимость услуги по развал-схождению 1700р, заправка кондиционера 1500р. За эти деньги надо быть вежливым и квалифицированным. Если бы было меньше хамства и больше ума, то сотрудник этого автосервиса мог бы найти нужные значения углов в интернете, оказать услуги и получить 3200р.

Отправлено 7 лет назад

От verkhushin

Dislike Мне не нравится

В случае точного знания неисправности и необходимых работ - в принципе нормальный сервис с приемлемыми ценами. НО. В случае неизвестной неисправности (допустим как у меня, троил двиг) навешали кучу ненужных лишних работ не решивших проблему. отдал 7000 р. не за что и зря...

Отправлено 7 лет назад

От Kent

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис. Приехал сделать развал - так и не смогли сделать! В итоге съело резину. Приехал второй раз, тоже самое, ковырялись, ковырялись,.... выехал из СТО, как машину в право тянуло так и тянет!.... Больше не поеду на этот сервис. И другим не рекомендую!!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Max Gor

Like Мне нравится

Спасибо огромное парням механика сварщику мастерам отдельное спасибо Владимиру , подошел к моей проблеме ответственно и решил её довольно быстро еще при чем цена была не вилика всего за 700 рублей изготовили шланг турбины который только идет по заказ и стоимость его 6000 тысяч , месяц бы пришлось ждать ! Вольво s60 d5 так что самая высокая оценка

Отправлено 8 лет назад

От nsk8803

Dislike Мне не нравится

Потребовался срочный ремонт, заехал сюда. Поставленную задачу выполнили, хотя замена амортизатора не великая победа. Но мой отзыв относится к администратору и управляющему. Ребята, мне кажется, разговаривая с клиентом отпускать фразы типа: "Молодой человек, я могу дать вам дрель и вы сами просверлите, сломаете сверло, заплатите 600р." Как минимум не тактично, так как вы не знаете чем этот человек занимается в жизни, и это может быть оскорбительным для него. Жалею, что не почитал отзывы о вас прежде чем заехал.

Отправлено 8 лет назад

От Pavel

Dislike Мне не нравится

Заехал в этот автосервис по дороге на работу, чтобы поменять масло в двигателе. Утром «на холодный двигатель» проверил уровень масла щупом – уровень был более чем на 1 см больше максимальной отметки, то есть перелили около 700 мл масла, выяснилось это на следующий день, так как торопился на работу. Когда приехал к ним чтобы исправить их «оплошность», меня встретили таким взглядом, как будто это моя вина, а не их. Слили излишек бесплатно. Однако, после проверки уровня масла оказалось что слили так, что теперь нехватка масла составила 800 мл. Профессионализм мастеров этого сервиса вызывает сомнения. Забуду напрочь сюда дорогу!

Отправлено 8 лет назад

От PTIZA

Dislike Мне не нравится

Переобулся на зимнюю резину у вас пару дней назад. После этого появились стуки с левого бока. Сегодня заехал к знакомым СТОшникам, выяснилось, что колесо было прикручено неправильно, ходило ходуном и стучало. Либо научитесь делать все как надо, либо долго не протянете на рынке.

Отправлено 8 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис, хотя позиционируют они себя совсем по-другому, сделали развал-схождение так, что пока съездила до Ярового и обратно сожралась резина, заехала на другой сервис, оказалось надо было поменять какие-то тяги и тогда развал станет нормальным. Приезжала к ним, сказали что ничего компенсировать не будут.

Отправлено 8 лет назад

От Кокетка

Dislike Мне не нравится

Вчера с мужем заехали сюда. В очереди были вторые.Цена изначально была названа 760+грузики. Что ж, 1 час 10 минут ожидания, 1200 рублей и нам наконец-то поменяли резину!Я замерзла как цуцик, в кафе идти не хотелось.Я была зла, что мастера ходили,курили,переключались на другие машины. Врядли сюда поедем больше.

Отправлено 8 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Заехал на шиномонтаж, показали машину за которой я в очереди, простоял минут сорок, когда подошла моя очередь, оказалось, что они что-то напутали и мне нужно будет подождать еще 4-5 машин. Замануха короче.

Отправлено 8 лет назад

От radik_hi

Dislike Мне не нравится

Заехал отремонтировать спускающее колесо, утро, клиентов больше нет. Зашёл внутрь, там мастер спит, на просьбу отремонтировать сказал через пол часика и перевернулся спать на другой бок:)

Отправлено 8 лет назад

От Reinz

Dislike Мне не нравится

Менял прокладку поддона , по тел.сказали 800р.приехал накинули ещё 300р.мол забыли что балку надо приподнять + обезжир.купил 350р.герметик их был к удивлению(прокладка моя была) сделали все качественно на 5+, там ремонтник у них грамотный зовут Акоп вродебы .

Отправлено 8 лет назад

От Nikolai Sergeevi

Like Мне нравится

У меня на этом СТО положительный опыт. Несколько раз менял здесь масло,делал датчик уровня топлива, делал развал-схождение. Всегда все оперативно и качественно.

Отправлено 8 лет назад

От Олег Ф.

Dislike Мне не нравится

Меняли тормозные колодки забыли поставить с одной стороны противоскрипные пластины. Сразу не обратил внимание, приехал позже, ни кто ничего не знает и моей машины у них вообще нет в базе.

Отправлено 8 лет назад

От kirill6972007

Dislike Мне не нравится

Я считаю, что репутация- это главное для автосервиса. И что сервис должен нести ответственность за качество предоставленной услуги и проданной запчасти. Теперь, вкратце, история- в конце марта поменяли ШРУС. Через месяца полтора опять появился скрежет в подвеске. Даже и предположить не мог, что "опять"- ведь хорошо же, вроде, всё сделали? Грешил на что-то другое. Вчера заехал на диагностику в сетевое СТО, которое (как оказалось), даёт гарантию 1 год или 20 тыс. пробега на то, что они делают и устанавливают. Диагноз- тот же самый ШРУС. Спросили, где делал?- говорю, в Хантере. Езжай, говорят, туда, там ребята нормальные работают, должны устранить. Мы, мол, такое устраняем по гарантии. Знаете, что сказали в Хантере? Ткнули носом в бумажку, где написано, что гарантии на запчасть то и нет. И никогда и не было. А по существу- да, надо гранату менять. За полную стоимость. Как же, спрашиваю, так? А через месяц я опять приеду, и опять нет гарантии? То, что на бумажке написано, это замечательно, но надо же и совесть иметь? И по человечески к клиенту относиться? Мастер только развёл руками- мол, так мы работаем, ничем помочь не могу. Конечно же, я поеду теперь на СТО, которое отвечает за свои действия и даёт соответствующую гарантию. Что и вам советую.

Отправлено 8 лет назад

От tsgrade