Hankook, сервисный центр отзывы и оценка

Воронеж, Новосибирская, 1д


Hankook, сервисный центр

4

6 оценили
Категория Шины / Диски, Шиномонтаж, Развал / Схождение, Автомойки
Город Воронеж
Адрес Новосибирская, 1д
Телефон +7(473)200-20-22 +7(473)200-20-21 +7(473)200-10-10 +7(473)200-20-20


Dislike Мне не нравится

12.11.2018 обратился в данный автосервис по услуге компьютерная диагностика двигателя. Результат отсутствие компрессии в 4 цилиндре, предложили  снятие ГБЦ для точного определения причины и стоимости ремонта. Будь проклят тот день когда я согласился на эту процедуру и данный автосервис!!! После снятия ГБЦ выявили разрушение поршня. Попросил мастера-приемщика Александра просчитать стоимость ремонта и з/ч, ведь они же имеют опыт таких работ и соответствующих "специалистов" с его слов. Обозначил сумму 180000 руб.??? Прошу расписать за что,а он не может??? Что сложного? Возьми из базы прошлый наряд-заказ и посмотри стоимость работ и з/ч, логично правда? Просто придумал сумму, вы платите, а мы вам потом распишем. Ладно, отказался, говорю готовьте машину к эвакуации заберу через 2 часа. Ок, забирайте машина готова. Вызвал эвакуатор, отвёз в нормальный сервис и тут началось самое веселое. Почти все снятые детали при разборке не положили в салон, сломали!!??? крышку блока цилиндров, деформировали сетчатый фильтр. Звоню на сервис, прошу привезти детали и крышку которую сломали. Ответ того же Александра "Вы куда смотрели когда забирали машину? Я Вам ничего не повезу приезжайте и забирайте сами. Крышку сломали не мы, нужно было смотреть внимательно." Это твои обязанности горе сотрудник! Почитай ДИ внимательно, ты ее подписывал.Ок, связался с администратором Владимиром Беспаловым, объяснил ситуацию. Сразу привезли снятые детали, позже показал фото сломанной крышки, крышку Владимир предоставил новую. Машина сейчас в последней стадии ремонта на другом сервисе и за понятные деньги по работе и з/ч. Данный автосервис не советую ни кому и прошу руководство данной сети провести соответствующие мероприятия по улучшению работы Ваших сотрудников. Наряд-заказ и фото имеются.

Отправлено 6 лет назад

От Денис

Like Мне нравится

дважды в год езжу сюда на развал. ни разу еще не пожалел, нареканий нет. Раз забил и поехал в другое место (поближе) опплевался уже через неделю.

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Поздняков

Like Мне нравится

1 - все делают за тебя, ты просто стоишь и смотришь, в отличии от другого сервиса с цифрой 5. 2 - делают все быстро, за 15 мин переобули 15 штамповку 3 - не придумывают цены на ходу, дали чек через 5 минут как начали работать Не ожидал такого сервиса и качества, пакеты дали бесплатно, к лету туда поеду переобуваться.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Волков

Like Мне нравится

После шиномонтажа заехал по дороге в этот центр сделать схождение. Начиная от записи, заканчивая выполненной работой все происходило вежливо,внимательно. Мастер проверил подвеску сделал схождение. Работа мастера заслуживает уважения. Спасибо Вам!

Отправлено 7 лет назад

От Александр Алекс

Dislike Мне не нравится

03.10.2015 ехал мимо Hankook с комплектом новых шин в багажнике. Решил заехать поменять о чём неделю назад, когда менял летнюю резину на зимнюю пожалел. Сервисмэны при установке переднего левого диска пневматикой закрутили две гайки не резьбе. Итог - одна кое-как, но выкрутилась, при откручивании второй был сломан болт на ступице. В материальном плане потеря не существенная, хорошо, что колесо в дороге за это время нигде не проколол, а то как-то на трёх гайках крепления диска вместо пяти ехать не прикольно, если только вы не любитель острых ощущений. Чек думаю вместе с угробленными гайками и болтами завезти и подарить менеджеру сервиса если конечно он там есть.

Отправлено 9 лет назад

От kristij12

Info

Относительно недорогие цены, приятный персонал, возможна запись по телефону, есть вай фай, бесплатный что важно. Выбор в магазине - только самое основное для авто, да и то не все)) только наличные!

Отправлено 10 лет назад

От Дима Батищев