очень вкусно! хорошее обслуживание

Зашли с компанией пообедать. Блюда очень маленькие. Обслуживание медленное. Мясные блюда показались не из свежего мяса. В наличии не было никакого красного вина.

Каждый мой приезд в Казань не обходится без посещения этого чудесного места! Уютная атмосфера, разнообразное меню, вкуснейшая кухня! Не смотря на то, что они находятся в центре, создается ощущение что ужинаешь за городом. Спасибо Вам! До новых встреч!

Впечатления ужасные. 1. Я заказал алкоголь и мой заказ приняли. Ждал его около часа. Мои друзья уже после меня заказали пиво и им принесли. Когда я спросил, когда принесут мой заказ , официант сказал : " Рома нет". Я попросил уточнить, что в итоге есть. Мне сказали, что сейчас уточнят и официант снова провал. Потом он принес заказы моих друзей и снова ушел. Когда он пришел снова, я спросил, что насчет алкоголя. Он сказал, что еще не уточнил, но ни виски ни коньяка нет. Пришлось заказать пиво 2. Мой друг заказал какой-то салат (название не запомнил), плов и компот. Ему принесли вместо салата непонятную массу как-будто только из консервной банки, вместо плова рис с гуляшем и компот в бутылке! 3. Мы заняли комнатку, выходящую на право-булачную. В комнате нет вентиляции. 4. Цены в меню указаны за 100 г. , а в порции от 200 Цены умножаем на два. 5. Нет возможности каждому заказать отдельно. Один стол-один общий заказ.И оплачивайте вместе, кто как хочет. Это неудобно.

Прочел все тут отзывы и готовился уже к худшему, но все оказало не так уж и плохо, хотя изначально были проблемы с забронированным заранее помещением, но администраторы быстро все уладили. Официанты работают хорошо, все приносили довольно таки быстро и почти без ошибок. Еда была вкусная, хотя есть еще над чем поработать. Заведением был очень доволен, им еще есть к чему идти, но они уже точно исправили предыдущие проблемы с обслуживанием, вот только сделайте побольше меню, а то его не хватает на всех:) Особенно отличился администратор, очень хорошо и слаженно работал, помогал коллегам и исправлял все ошибки, которые были допущены, общительный и понимающий.

Нам очень нравится в кафе-ресторане"Хан Булак"здесь всегда очень вкусная и свежая еда,напитки.Вкусный ароматный паровой коктель .Уютная и теплая атмосфера,красивый интерьер.Милыйи доброжелательный персонал:)

Странный ресторанчик. По еде все достаточно не плохо, но нужно уточнять по ценникам, т.к. в меню одни цены, а счет приносят на другую сумму - в два раза выше.. мотивируя, что цены указаны за 100гр.??? Хотя в меню граммы обозначены.. Видимо разводилово со стороны официантов, т.к. предложили произвести оплату через онлайн платежи, а не картой..

Очень вкусная кухня! Вкус шашлыка надолго запомнится! Обязательно приду сюда снова, как с коллегами, так и с семьёй!

В данном заведении мы оказались впервые. Изначально пришли сюда из-за акций, о которых узнали из группы вконтакте. Нам все очень понравилось, пицца и шашлык были очень вкусными. Так же приятно порадовал кальян. Обязательно порекомендую это заведение друзьям, так здесь не высокие цены и приятное качество обслуживания. Большое спасибо!

Была я в этом заведении раза 3. Первые два с подругой, посидели в легкую, попили чай, чем-то перекусили, в принципе все устроило, цены показались очень демократичными для центра города, понравилось что есть парковка, не плохое было обслуживание. В целом понравилось, для разнообразия посетить можно. Но черт меня дернул предложить друзьям отмечать новый 2018 год в этом кафе/ресторане. Боже, как мне стыдно перед ними! Я полностью пересмотрела свое мнение о заведении. Парковка есть, но она постоянно занята мерсами и бэхами то ли администраторов, то ли директоров данного заведения. Очень расплывчато описано новогоднее меню - по каждому пункту пришлось уточнять что они имели ввиду. Очень мутные администраторы, я несколько раз разговаривала с ними по телефону, но не поняла - это был один человек или несколько. Ровно 31го числа мне днем звонил какой-то полу трезвый мужик и уточнял меню, сколько нас будет и на какое имя мы бронировали вообще, хотя я лично приезжала за неделю ДО этого, чтобы меню согласовать, и при мне всю эту информацию записали в ежедневник. На столе должно было быть 6 видов нарезок, было всего 4. На овощной тарелке былп 1 редиска, 1 огурец, пару черри и килограмм зелени. Обещали "очень большую программу", в итоге был несчастный "диджей", прости господи, на улице, который сидел на стуле за проектором и замерзал. Дед Мороз и Снегурочка зашли один раз в самом начале, обещали после курантов еще зайти, мы думали будут какие-то развлекухи, может конкурсы, да хоть частушки! Но видимо их отправили обратно на северный полюс, и больше они не вернулись. После курантов вообще все сдулось конкретно - началась дискотека в помещении рядом с домиками-беседками. Там отогревался тот самый диджей, и танцевали 2 бухие и потасканые девицы. Плюсы были только в том, что для гостей пустили салют и сделали подарок в виде бутылки шампанского. Ну и напитки можно было с собой. Но даже это не стоило бездарно потраченных 8000 р за меня и мужа в эту ночь. Ах да, именно в этот вечер я выучила текст песни Розовое вино, потому что играла она раз 20. Причем подряд. Короче ужас ужас, очень жалею.

САМОЕ УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ В КОТОРОМ МЫ ПОБЫВАЛИ! Подробно расскажу о нашем опыте. Мы с моим молодым человеком хотели отметить в этом заведении годовщину, но очень пожалели об этом. Нас встретила девушка-администратор и предложила нам столик прямо около входной двери. Мы сразу же сказали, что нам за этим столиком будет некомфортно, т.к. сразу было понятно, что дверь будет часто открываться и будет холодно. Думаю администрация должна была сразу об этом догодаться. Потом администратор сказала, что когда столик уберут, то мы сможем пересесть, быстро нам рассказала про акции и ушла. Мы сели за соседний столик и стали пока смотреть меню. В итоге к нам пришел официант. Этот официант просто отдельный кадр. Он не представился и бейджа на нем не было. Имя мы его узнали только, когда нам принесли счет. Его звали Роман. Правда это или нет неизвестно. На вопрос: "А когда нам уберут стол?" от официанта мы услышали "Когда я освобожусь, тогда уберу. Сейчас я занят". Мы были в шоке, но все таки решили остаться т.к. давно хотели побывать там. Официант весь вечер был в шаге, чтобы начать обращаться с нам на "ты". Наконец нам убрали стол и мы сделали заказ, но на просьбу подойти через пару минут т.к. мы не определились с десертом мы услышали от официанта: "Делайте заказ быстрее. Вы меня долго не увидите." И тихо добавил "Дай Бог" и быстро ушел. Сново шок. Как такое возможно вообще?! Перейдем к блюдам. Сначала принесли "горячий" салат с уткой и пасту с морепродуктами. Довольно быстро, что обрадовало, но довольство длилось не долго. К пасте притензий нет, он был очень вкучный, а салат был абсолютно холодный. Далее нам принесли жаркое по- бакински. Жаркое это назвать тоже очень трудно. На сковородке был один кусок баклажанов, одна маленькая картошка, помидор, разрезанный на пополам, на пополам! И два кусочка мяса размером 4х4 и все это завернуто в лаваш и море лука. Его не пожалели. Затем мы ждали шашлык 1,5 часа. Было такое ощущение, что барашка начали резать после нашего заказа. После того, как мы прождали еще 10 минут, после вопроса: "где наш шашлык?" нам наконец его принесли. Шашлык был вкусный, но немного остывший. Как и все блюда. И это не удивительно т.к. все блюда несут по улице. Нас подкупили фотографии блюд в меню, но ни одно блюдо не соответствует описанию. Под конец вечерам мы заметили, что с администратором и официантом что-то не то т.к. они немного пошатовались и действия были заторможены. Что это было можете проверить сами, сходив в это "замечательное" заведение. Не делайте наших ошибок, не покупайтесь на красивое меню и интерьер. От администрации не жду никаких действий т.к. им явно все равно на жизнь ресторана и на посетителей. Оставив отзыв у них на странице я явно дождусь только коментарий: спасибо за отзыв, мы сделаем все возможное". Ведь такой ответ они оставляют на каждый отрицательный отзыв. И также надеюсь, что отзыв не удалят и его увидит как можно больше людей.

Отмечали день рождения, остался крайне не доволен! Забронировал стол заранее, внёс предоплату, обсудили предварительное меню с оговоркой, что я позвоню до 15.00 забронированного дня и определюсь точно с меню. Позвонив в 14.30 администратор начал вешать лапшу, что меню уже изменить нельзя и продукты закуплены. Что за бред? По среди празднования попросили перепарковать машины, так как они решили вывести снег, пришлось вставать всем гостям из за стола и перепарковываться на их стоянке! Все акции и дисконтная фирменная карта тоже не действуют, так как все эти скидочные предложения имеют очень много ограничений, которые нигде не прописаны. Например скидочная карта действует для компании не более 6 человек, только не понятно почему это мерится в количестве человек, а не в сумме чека. Напоследок, обещанный подарок для именинника от шеф повара так и не принесли! Вообщем высокий ценник на меню не соответствует оказанному нам сервису! Очень остались недовольны.

Какие-то двойственные чувства от посещения этого заведения остались. Во-первых, я заранее позвонила для того, чтобы забронировать стол, на что мне молодой человек ответил, что они не бронируют, но мы можем смело приехать, так как свободные столики есть. Во-вторых, приехав сюда обнаружилось, что на втором этаже свободные столики есть, но они забронированы. Как?!? Как такое возможно, что для кого то бронируют, а для кого то нет?!? Зато когда я попросила пригласить кальянщика вдруг резко выяснилось, что для нас они могут найти свободный стол и на 2 этаже, потому что зал для курящих именно там. Чудеса и только. В третьих, мебель повидавшие виды. Разводы от неизвестных мне жидкостей на обивке стульев, тарелки явно помыты галочки ради. У них нет меню с напитками. Совсем. Еду выбираешь из обычного меню, где, кстати, есть десерт, а вот чай не найти. Официант мне сказал, что они открылись совсем недавно и меню бара сделать ещё не успели. А вот мне моя память подсказывает, что здесь я была ещё в далеком 2014 году. Неувязочка небольшая. Ну да ладно, на словах рассказали какие есть чаи, я и выбрала. Исходя из слов персонала, у них нет крепкого алкоголя, но весёлая компания за соседним столом пила водку, их чего я сделала вывод, что можно со своим алкоголем приходить, НО ЭТО НЕ ТОЧНО!. Кутап, выбранный нами, был вкусный, но еду в принципе несут долго, как и сам счёт. Кальян, кстати, тоже на 3ку только. В Инстаграм и на странице в ВК цена за кальян указана 299 руб. Но почему то в счете цена была 600 руб. Говорят, что по пн и сб у них вот такие цены. Наверно, им виднее, но неприятный такой осадок остался. Не рекомендую.

Хан булак - отличное место , чтобы отдохнуть в дали от городской суеты: домашняя обстановка, вкусная еда, ароматный кальян,обслуживание на высоком уровне. Отдельно хочется выделить нашего любимого официанта - Джейхуна!!! Он очень внимательный, доброжелательный и приятный человек! Спасибо Хан Булак!!!

Достаточно большие порции, но не божественно вкусно. Плюс, очень долго ждали, т.к. у них был банкет, а заранее нас не предупредили. Цены на разные блюда варьируются от средних др высоких.

Здравствуйте, были у вас 23.07.17. Очень недовольны обслуживанием.У вас явная не хватка меню. Нас посадили и дали одно меню на троих. Чуть позже я попросила дать побольше меню, так как нас будет семь человек. Принесли ещё два меню, в итоге на семь человек три меню, СМЕШНО. Заказали сначала один гамбургер,принесли красиво оформленное блюдо: на доске,картошка в баночке, большой гамбургер, посмотрев на принесенное блюдо,решили заказать ещё два . Наши ожидания не оправдались,когда принесли на тарелке маленький гамбургер с раскиданной картошкой. Цена блюд одинаковая,а подача и размер разные. Спрашивали про лимонад,сказали,что самодельный,но если честно,самодельное это то,что положили мяту в покупной дюшес, Огорчили. Кальянщик шёл к нам нехотя,сонный,пока не вызовешь не подойдёт. Официанты всегда разные,плохо говорящие на русском языке( иногда тяжело их понять) ,недовольные. В конце попросили счёт и обнаружили странную запись. 100*6= 600. Сказали,что это кальян,но мы пришли в 4 часа,когда Акция до 17:00 кальян 300 р. Сказали это официанту и его ответ: " но сейчас то время 19". Спасибо,что решили этот вопрос,ибо доказывать кому-то что-то времени не было. Далее сказали,что будем оплачивать картой,нам ответили,что терминал не работает. Вопрос: почему нас не предупредили заранее ?!!

Самый лучший ресторан Казани. Однозначно! Обширное меню и великолепная кухня! Все очень-очень вкусно, а подача приятно удивляет. Персонал очень внимателен и заботлив. Профессионализм тоже на уровне - официанты отлично ориентируются по меню, подробно рассказывают о блюдах, могут помочь с выбором и четко знают какое блюдо находится в стоп листе. Очень похвально! Видно что ребята работают с душой. Отдельно хочется сказать о кальянах. Очень дымные, вкусные. Кальянщик Амир создает прекрасные сочетания вкусов и ПОСТОЯННО меняет уголь. Такой кальян можно курить вечно)) Не могу не отметить гранатовое вино. Всем рекомендую посетить данный ресторан! Жила бы в Казани - ходила бы в ХАН БУЛАК каждый день))

Качественная и вкусная еда. Очень вкусные чаи.

Отличное заведение . Доброжелательный персонал , обслуживал нас официант Гоша, очень обходительный и внимательный , все просьбы и пожелания учитывались и выгонялись очень быстро . Кухня очень вкусная ! плюс что кухню видно и она чистая , цены приемлемые . Атмосферное заведение , музыка не громкая что позволяет поговорить . 6 часов пролетели не заметно в этом месте . Вернёмся вновь , неоднократно )

Одно из самых приятных мест на сегодняшний день. Туда и с друзьями можно прийти, и с любимым человеком. Танцевать там негде зимой, летом танцпол на улице. Что касается кухни, то все, что там заказывали, было вкусным. Советую люля-кебаб из баранины и садж. Что касается выпить, то гранатовое вино там отменное! По ценам все в норме, средние по Казани. Но качество окупает с лихвой. Есть кабинки отдельные, а есть двухэтажное здание. Нам больше нравятся кабинки:) Теперь вывод: сходите обязательно, уверена, что понравится!

Здравствуйте. Молодцы так держать. Кухня очень вкусная. обслуживание как надо. Гранатовое вино вообще супер. Короче ,влюбился в ваше заведение.

Все очень понравилось, отличное обслуживание , приятная атмосфера , и очень вкусная кухня, и не очень дорого, так что народ, смело идите в этот ресторан)))

Начитавшись исключительно положительных отзывов решили с друзьями посетить сиё место. И подолью-ка я ложку дегтя в эти положительные отзывы. Итак, 1 октября, специально ехали в центр. Интересное место, летом,так вообще, наверно супер. Непонятно с парковкой, так как прямо на входе стояла пара дорогих авто, и места уже нет :-)) Вроде нет вешалок, пришлось положить одежду рядом с собой. Меню разнообназное и немаленькое. Официантка предложила помочь, но так ничего вразумительного не смогла высказать, ну правильно, вкусы то у всех разные. Теперь, по поводу заказанных блюд...салат хан булак,в меню указаны помидоры черри,на деле их не оказалось, позвали официанту, принесла черри и порезанную обычную со словами 'ну они вроде как украшение должны были быть'. И что???раз украшение, то можно не украшать??? Представляю, одним одно не положи, другим-другое, так дома ваши повара такие же салаты делают... Смотря фотки, у кого-то в салате три кусочка баклажана, а у нас было по одному.... А на дне салата нашла, типа волоса, не знаю что было, на что получила опять наивный ответ,типа, ну по улице шла, может что-то залетело. Нормально так.......может стоит задуматься о прикрытии еды.....и не на дно же прилетело. Дальше...свиные мидальоны - неплохи, немаленькое мясное блюдо, по хорошей цене. Дальше,чай.... Почему имбирный???в нем ведь имбиря совсем нет,хоть в меню он тоже не заявлен!!! Друзья тоже не в восторге, борщ недоварен. Штрудель вкусный,но на других фото у кого-то была клубника, а у нас опять её не было....:-( Дальше, туалет через улицу, наверно, зимой холодновато, но есть бумага, освежитель, и боле менее чисто. Вывод:еда неплохая, смотря что выбрать,но поработать с персоналом не мешало, особенно с работниками кухни, и официанты какие-то забитые, могли бы извиниться за косяки, но ничего подобного не было. Оплата картами тоже, кстати, отсутствовала.Приду ли я снова.... Если только летом. Так что думайте, есть над чем работать.

Отличное заведение* Прекрасное обслуживание. Особенно официант Расул очень качественно и грамотно обслужил нас. Спасибо этому заведению. Мы остались довольны. Всем советуем посетить)

Побывали в ресторане Хан Булак, очень понравилось, официант Виктория умничка!!!! Непременно придём ещё к вам!!!!