Заказали год назад в ООО HAFT окна дер ст. пакет. Привезли не в срок, позже. Монтажники запенить толком не могут, откосы заделал не сразу, поэтому при сильном ветре из щелей сдувало, пришлось самому допенивать. При установке, дома была жена не увидела царапину на раме, она с уличной стороны оказалась. Попросил заделать. Анастасия сразу согласилась: "краску привезем, заделаем, надо успеть, чтобы температура была не ниже +15" рассказывала она про тонкости технологии. В итоге краску привезли, но уже выше 0 температура не поднималась. когда пришла весна я снова речь завел про царапину. Краска уже засохла. Обещали привезти снова. Везли всю весну, лето и привезли только в конце октября. Никто об этом не отзвонился и я бы это не узнал если бы к ним не заходил постоянно. При этом балконная дверь и некоторые окна уже просели и требуют регулировки. Попросил показать, как это делать. На что мне сказали, что они еще на гарантии и сами придем сделаем и краской замажем. Прошло две недели температура уже опять 0, а воз и ныне там. Снова пришел в надежде устроить разнос, но с порога увидев меня Анастасия затараторила удивляясь, что еще ни кто не приходил, обещала через день придет, мастер, сделает. Пришел, наконец-то, отрегулировал, все отлично, Только с краской у них опять какая-то не состыковка. Через неделю придет. Мастер пришел, как обещал, сделал обработку до весны (законсервировал). Скоро настанет тепло дореставрируем до конца. В целом сами окна понравились за время их эксплуатации в 1,5 года. Надеюсь компания учтет данные замечания и устранит подобные недостатки, чтобы будущие покупатели с подобным не сталкивались. P.S.Окна тоже плачут, проветриваем постоянно по многу. А объяснение что влажность большая - ерунда на мой взгляд дома зимой +28 +30 топят.

Дважды заказывала окна в квартиру. Оба раза монтаж был зимой, изготавливали быстро. Претензий ни к монтажу, ни к качеству изделий у меня лично не было. Большое спасибо менеджеру Анастасие за помощь в выборе декора.

18.07 2014 года установили в фирме HAFT 6!!!! деревянных окон и одно пластиковое. Неприятности начались с самого начала- пластиковое не подошло по размеру, а демонтаж уже сделали, но решили этот вопрос миром т.е., 2недели жили с белым чужим окном. Но если бы мы знали, что это только начало. С похолоданием 2 деревянных окна начали мокнуть по периметру рамы, а в морозы начали промерзать! После претензии в фирму приехал директор и нашёл другие недостатки, но по претензии ничего не отметил в акте. Сумма по установке окон существенная и оплата по договору оплачивалась частями. Последняя выплата должна быть в ноябре, но в связи с нашей проблемой мы не оплатили и компания не устранив недостатки подала на нас в суд и судимся мы до настоящего времени . И конца не видно. Наступает зима. а окна как мокли так и... никто не собирается устранять недостатки. Про шумоизоляцию и прочие недостатки, которые выявили эксперты уже слов нет. Вот теперь решайте заказывать в этой удивительной компании. фото ниже.

Сделала пластик и одно деревянное окно в квартире. Все здорово, качество сами окон, качество монтажа, и исполнение услуг все на высоте - делают хорошо и вовремя. И директор и менеджеры знают что такое хороший сервис, внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям по срокам. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!