H & M, сеть магазинов одежды отзывы и оценка

Екатеринбург, Сулимова, 50 (2 этаж)


H & M, сеть магазинов одежды H & M, сеть магазинов одежды

3.3

79 оценили
Категория Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда, Нижнее бельё, Товары для беременных / Товары для кормящих мам
Город Екатеринбург
Адрес Сулимова, 50 (2 этаж)
Телефон +7(343)311-21-61
Сайт www.hm.com
ВК hmrussia


Dislike Мне не нравится

Выбор небольшой зато персонал любезный. Напокупал много всяких шмоток. Недорого. Но не все подошло. Черес день вернул свитер. Взяли без проблем , деньги вернули. Конечно еще раз приду. Ведь возврат денег это репутация магазина!

Отправлено 6 лет назад

От snowman97

Like Мне нравится

Очень нравится, что здесь горааааздо меньше народу, в отличие от Гринвича и Меги. Почти всегда есть нужные размеры. И огромный выбор детских вещей! Но вот если понадобиться консультант, то можно даже не пытаться его найти и попросить помощь. Это практически невозможно, как и в любом другом hm. За это минус 1 балл, а в остальном очень нравится именно этот филиал.

Отправлено 6 лет назад

От Настя Самойлова

Dislike Мне не нравится

Заходил в h&m со своей семьёй( 2 года назад, просто вспомнил и решил написать). Сыну 2 года , второму сыну года небыло. Мерили детские головные уборы. Видимо дети закинули в коляску панамку, мы этого не заметили. Купили другую вещь. Кассирша была такая вежливая . На выходе сработала пищалка. После этого нас стали удерживать в магазине и обвинять в воровстве. Та же бывшая вежливая продавщица уже другим тоном твердила что мы воры. Я потребовал предоставить доказательство того что мы якобы украли эту панамку. Посмотрев видеозапись, они сказали что на записи видно что моя жена наклонилась к коляске. Момента поподания панамки в коляску зафиксировано небыло. Стали угрожать что вызовут полицию. Я согласился чтобы вызвали полицию. После этого они сказали что нас отпускают. Мой вывод от посещения данного магазина: персонал крайне не профессионален. Они даже не поняли что довольно оскорбительно общались с покупателями уже решив для себя , что мы воры. Да, возможно им платят премию за поимку реальных воров. Но вот так вот обвинять, по хамски общаться в покупателями это из ряда вон. Прошу обратить внимание руководство данного магазина на инструктаж персонала в подобных ситуациях. После этого случая заходить в этот магазин особого желания нет.

Отправлено 6 лет назад

От informax

Dislike Мне не нравится

Часто бываю в этом магазине, выбор большой с этим проблем нет. Но сегодня понадобился консультант. Сначала я не смогла разобраться с размером лифчика (обычно пишут обхват и объём), но тут были обычные размеры типо 32/34/40, не совсем понятно как определить обхват, обратилась к консультанту (девушка с малиновыми волосами), на что она мне ответила: Не знаю даже, наверно как обычную одежду выбирать. Ну ладно, с этим разобрались. Потом я встретила ее в примерочной и поинтересовалась, есть ли выбранный сарафан в другом цвете, на что мне ответили: Вроде бы нет, я не видела. Извините, кто тут из нас консультант? Кто должен разбираться в размерах и ассортименте. Не знаю, не обучают ли консультантов или это не важно, но это весьма неприятно

Отправлено 6 лет назад

От holly.gool

Dislike Мне не нравится

Сколько раз ни приходила сюда, в детском отделе НИ РАЗУ не было НИ ОДНОГО консультанта. Я самостоятельно долго выбираю. И за все время ни один не подошел, даже просто в зал не заходят. Сейчас опять зашла в зал-долго ходила, ни одного консультанта нет. Подхожу к кассе, спрашиваю у кассира, на что она мне говорит, вон в зале ходят, идите ищите. То есть я выбрала вещь и должна по всему магазину бегать искать того, кто бы проконсультировал. Кстати, стою уже 5 минут, пишу отзыв, консультанты друг другу на кассе стоят жалуются на меня, что я попросила их поработать, но сюда никто не идет.

Отправлено 6 лет назад

От brits84

Like Мне нравится

Хороший филиал H&M в нашем городе. Здесь нету такого огромного количества народу и очередей как в МЕГЕ или Гринвиче. Нужные размеры имеются в наличие (что не скажешь о гринвиче, особенно в выходные). Чистенько, примерочные всегда есть свободные, персонал помогает, если нужна помощь. Если вам нужно что-либо от этой марки, то рекомендую этот магазин

Отправлено 6 лет назад

От NowikovaKarina

Dislike Мне не нравится

Обычно в этом магазине покупаю одежду для ребенка (носки, трусы, брюки, футболки, рубашки). Качество отличное, цена ему соответствует. И ни разу не было нарекания ни на сервис, ни на очереди. Но что-то пошло не так. Вчера при покупке выяснилось, что я могу прямо сейчас пойти и к выбранной мною кофте совершенно бесплатно взять брюки. Ну, брюки не были нужны, но бесплатно отчего не взять. Я ухожу на поиски брюк. Нахожу размер не сразу. Возвращаюсь. После того, как отбивают мой товар, у меня закрались сомнения относительно суммы. Глянула бегло в чек, вроде пункты покупки похожи. Ну ладно, пошла. Отойдя шагов 5 от кассы, возвращаюсь, пакет кассиру – пересчитайте, пож-та, сумму покупки. Начинаем проверять и вместо то ли трусов, то ли носков за 700 с чем-то руб. у меня в чеке фигурирует нечто из той же категории, но по цене 1490 руб. Кассир делает непонимающие глаза «Не знаю, как это туда попало!». А я, можно подумать знаю! Обратилась девушка к старшей, надо отозвать чек. К этой процедуре вопроса нет: возврат моментально, деньги вернулись сразу. Отбивала покупку заново мне уже другая девушка, которая отзывала чек. А та, первая, стояла у кассы рядом и делала вид, что ничего не случилось. И собственно, что возмутило больше всего во всей этой истории: ну ты, как продавец, ошибся (ты лично, ПО магазина, коллега тебя в это время толкнула – неважно! и со всеми бывает.). Но найди в себе силы извиниться за неудобство, за время, просто за то, что заставили усомниться в своей честности. Резюме: можно в этом магазине купить отличную вещь по хорошей цене, но «следите за руками», что называется, вас могут нечаянно обмануть. Я столкнулась в первый раз, но впечатление изрядно попортилось. Кстати, есть еще один пункт: данная сеть открыла филиал в Казахстане и все ценники теперь в двух валютах - в тенге и в рублях. Все бы ничего, но когда видишь две одинаковые рубашки по цене 790 и 3990 (а ты не думаешь, чего, валюта в России же рубли и ты в России), то думаешь, ерунда какая-то, и идешь дальше, чтоб не взять что не то. Девушки на кассе радостно рассказывают об этом явлении, что да, теперь все так. И их спрашивает каждый покупатель. В общем – сэкономили в одном месте, но точно не повысили продажи и сломали мозг покупателям.

Отправлено 6 лет назад

От IMarfa603

Dislike Мне не нравится

Все классссссно и очень круто! Но есть ужасный минус, в ТЦ парк-хаус в Н&М охранник просит показать чек и заглянуть в пакет, дабы проверить ""работу кассиров"" При чем делает это не со всеми посетителями магазина! Ужасно! За это минус два балла!"

Отправлено 6 лет назад

От ivanash1992

Dislike Мне не нравится

Заехала купить балетки, ходила минут 40 по магазину и не могла найти ни одного продавца "консультанта". Все продавцы консультанты куда то подавались. В результате сама кое как нашла размер и пошла на кассу.

Отправлено 6 лет назад

От Надежда

Like Мне нравится

Хороший магазин. Цены отличные, ассортимент большой. С пустыми руками никогда не уходим отсюда! Людей бывает очень много, но это логично, магазин популярный. Спасибо, будем приходить еще.

Отправлено 7 лет назад

От Евгения

Like Мне нравится

Палочка-выручалочка. День до события , а наряда нет ? Сюдаааа, хочется побаловать себя , а лимит не особо позволяет - сюдаааа. Резко натерла ноги и нужна сменная обувь - опять сюда. Наверное единственный магазин возле дома, который спасёт всегда

Отправлено 7 лет назад

От annasamoh

Info

Люблю эти магазины за то, что сюда можно принести свою старую одежду и получить скидку на новую.

Отправлено 7 лет назад

От aleter

Like Мне нравится

Добрый день. Магазин в целом неплохой. Всегда большой выбор, но.... всегда есть НО!!! Уважаемая администрация магазина, ну выведите вы в смену пару консультантов... Ведь в зале никого не найдешь из них... Появляется вопрос и вот.... начинаешь играть в квест под названием "Найди консультанта и при этом не забудь зачем искала"!!!....

Отправлено 7 лет назад

От grad.roza

Dislike Мне не нравится

Очень нужны были ботинки, в Гринвиче моего размера не оказалось, ладно, бывает, позвонила в другие магазины, в парк хаусе девушка сказала мне, что мои размеры именно этих ботинок есть. Очень обрадовалась, попросила отложить буквально на часик, пока доеду, мало ли что. Девушка отказалась отложить выбранный мною товар и сказала, что таких ботинок ещё достаточно много, именно моего размера вообще хоть сколько пар. Хорошо) поехала через весь город с надеждой, что я все-таки приобрету долгожданные ботиночки, прихожу, а там их нет! Консультант, невозмутимо сказала, что их раскупили, или меня неправильно информировали. Интересно, раскупили хоть сколько пар именно моих ботинок за 40 минут? Не думаю. Ладно, выхожу, снова звоню в этот магазин, чтобы ещё раз спросить, есть ли ботинки в наличии, выслушав подробное описание уже злополучных ботинок, девушка сказала что сейчас посмотрит и перезвонит, и бросила трубку. Звонка я так и не дождалась. С испорченным настроением уехала. Ужасное впечатление, разве так можно?(((

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Бываю в H&M достаточно часто, нравится! частое обновление ассортимента, приятный персонал - всегда помогут, крутые примерочные с угловым зеркалом - удобно посмотреть на себя со спины, приятные цены и акции! очень хорошая акция, позволяющая экономить на покупках - обмен старых вещей на скидку при дальнейшей оплате одного товара! Крутые аксессуары, и даже !!!! косметика!!!! с недавних пор стал актуален детский отдел магазина - и цены и ассортимент радуют! носим вещи с удовольствием!

Отправлено 7 лет назад

От Олеся

Like Мне нравится

Хороший магазин за адекватные деньги! выбор приличный как для мужчин и женщин! постоянно там закупаюсь с семьей! Но иногда толпы народа там ходят ничего аж посмотреть ничего нельзя!!

Отправлено 7 лет назад

От vas.smirnov1980

Like Мне нравится

Вы уже ознакомились с осенними коллекциями? Я - нет, так как мой внутренний шопоголик еще недостаточно насытился на распродаже. И даже когда заветных красных ценников остается 2 стенда на весь магазин (и то в прикассовой зоне), я не теряю надежду. Итак, хлопковая толстовка+ футболка без рукавов+ открытые туфли на шнуровке и удобном каблуке = ... 900 Р. Одежду здесь уже беру без примерки, так как модели в основном радуют своей устойчивой размерной сеткой (исключения - вещи из замши и кожи). Отдельно отмечу кассиров - всегда в прекрасном настроении и с хорошим чувством юмора. Так держать! Такой формат шопинга мне точно по душе: доступный, с ненавязчивым обслуживанием и прекрасным ассортиментом. И здесь нет дурацких проверок охраны на предмет "что у тебя в чеке - а что в пакете". За это отдельный плюс. Люблю все сердцем. С благодарностью за внимание, Lisa.

Отправлено 7 лет назад

От Lisa_Alice

Like Мне нравится

Если нужно что-то посмотреть в H&M, то предпочитаю поехать в "Парк Хаус". Самый, наверное, спокойный магазин из всей сети в Екатеринбурге. В будни просто сказка - порядок и спокойствие. И, в отличие от того же "Гринвича", практически никогда нет очередей в примерочные. Проблема только одна - все магазины H&M немного, но отличаются по ассортименту: с нужным принтом в одном могут быть шорты, в другом - платье, в третьем - комбинезон. Но, если нужно не что-то конкретное, а просто базовые вещи - то я выберу этот H&M.

Отправлено 7 лет назад

От Варвара Павлова

Like Мне нравится

Самый любимый магазин. Всегда радует огромное разнообразие, демократичные цены и качество товара. Каждый раз как не зайдёшь, глаза просто разбегаются. Постоянное обновление коллекции, акции и скидки несомненно добавляют плюсы в карму) Недавно зашла в этот магазин вновь, чтобы поглазеть на новинки и ушла конечно же не с пустыми руками! Купила себе очаровательное легкое летнее платье по приятной цене) Спасибо любимый H&M за то, что как не зайдёшь, всегда найдёшь себе что то по душе)

Отправлено 7 лет назад

От Iriska

Like Мне нравится

Я очень люблю H & M, причем как одежду, так и аксессуары. Широкий ассортимент, много интересных вариантов, адекватные цены. Аксессуары моя отдельная любовь, по мне так здесь они лучше, чем в любом другом специализированном магазине. Только обувь и сумки доверия не вызывают. К качеству вещей у меня претензий нет. При примерке не все сидит как надо, но все же чаще ухожу с покупкой. На прохладную погоду купила отличную легкую парку. Многие базовые вещи у меня отсюда. Отдельно хочу порекомендовать... тени для век. Была наслышана о том, что местные тени просто чудо, но палеток не наблюдалось, а покупать какие-то одни тени не хотелось, да и, честно говоря, не верила я в местную косметику. Но не так давно появились бюджетные палетки теней, средств для бровей, для коррекции лица и т.д. Решила попробовать одну из таких палеток теней. Друзья, я в восторге! Прекрасные, отлично пигментированные тени. Легко наносятся и растушевываются. Держатся весь день в практически идеальном состоянии. Очень красивые и насыщенные. И по приятной цене (399 рублей, если не ошибаюсь). Кроме того, у меня есть несколько H & Mовских кисточек и я ими тоже вполне довольна. Что касается самого магазина, то персонал приветливый, что на кассе, что в примерочной. Единственный минус, в магазине сейчас дикий завал из вещей, обувь вообще валяется на полу, но это, кстати, характерно не только для новосибирского H & M. В общем, хочется больше порядка, а его нет :( Ну и очереди в примерочные сейчас огромные, даже в разгар буднего дня.

Отправлено 8 лет назад

От elvira_kasyanova

Dislike Мне не нравится

Из всех ТЦ где есть H$M этот нравится больше всего. Все висит аккуратно,чистота в зале, большой ассортимент, нет захламлености, как в других РЦ, персонал на 4, все хорошо, но не охотно обращают внимания на покупателей, мужской отдел вообще очень нравится. Правда вот охранники хамы! Покупала комплект белья, знаете когда два скрепленны в один и девушка кассир с одного комплекта сняла аларм, а с второго забыла и конечно он пропищал, дак вот охранник не знал,что делать что-то искал в чеке на бирке,капашился ну или тянул время,чтобы только докопаться до Нас. Итог: по невнимательности кассира мы стояли т краснели

Отправлено 8 лет назад

От caramelca93

Dislike Мне не нравится

Я конечно прочитала отзывы про неадекватных охранников, но не думала,что там настолько все плохо. Рассказываю ситуацию : в сб захожу в примерочную и вижу картину, на входе не кого, а охранник не высокого роста коротко стриженный заглядывает под шторки к покупательницам и делает это избирательно, т.е где видно конкретно женские ножки - там он. От изумления у нас челюсть упала ( я была не одна). Далее я захожу в примерочную , а второй человек остается ждать меня снаружи , после того как я вышла , мне рассказали, как этот охранник видимо не сообразив, что я не одна - также пытался посмотреть,что я там делаю. Я понимаю,что в период кризиса кражи увеличиваются, но тут явно смахивает на домогательство. П\С Домогательство — причиняющее неудобство или вред поведение, нарушающее неприкосновенность частной жизни лица. Руководство магазина получило соответствующее письмо от меня - пусть теперь разбираются.

Отправлено 8 лет назад

От Tasya

Dislike Мне не нравится

Периодически захожу в этот магазин 1.Очень нравится дизайн вещей, особенно детских. Вещи стильные, в носке показывают себя с хорошей стороны. Цвет не линяет, швы качественные. 3. Но! есть очень большой минус этого магазина. 4. Охранки очень подозрительно всех оценивают взглядом. В каждом видят вора наверно. 5. После стирки некоторые вещи садятся на 1-2 размера. Иногда зайти можно, особенно ,когда распродажа, цены приятные.

Отправлено 8 лет назад

От MYLIFE

Dislike Мне не нравится

Очень часто ходим за покупками в наш любимый h and m, все хорошо, и вежливые продавцы, но есть одно большое НО!!! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!!! Обратите внимание на охранников которых Вы нанимаете! Из за них, очень неприятно заходить в магазин в поисках нужной одежды или аксессуаров! Постоянное слежение, и ходьба по пятам!! Сколько можно!!! Мужчина взрослых лет, который ходил за всеми по пятам, при этом был одет в кепку, и какую то непонятную куртку.... Было очень неприятно!!!! И постоянно делал очень пугающим тоном замечания непонятные всем посетителям в зале.!!! Ужасно мерзко! И из за таких моментов было не по себе!!!

Отправлено 8 лет назад

От Елена Компанец

Dislike Мне не нравится

Охранники- хамы. Не знают слов здравствуйте,пожалуйста,спасибо,извините. Из-за этого хороший магазин становится быдлячим. Больше ни ногой. Оценка- не плохо,а ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Отправлено 8 лет назад

От Polly

Dislike Мне не нравится

Небрежно,иногда даже вещи с браком. НО охранники это уже перебор! Заходят в раздевалку! Вы может ещё примерку будете контролировать? Совсем уже!

Отправлено 8 лет назад

От ЕP

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Магазин сам по себе хороший. Посетила данный магазин 23.11.15. Персонал магазина (продавцы) совсем оборзел - все что могу сказать!!! Пока меряла бельё в примерочной, а меряла долго, т.к. много моделей взяла, продавцы-консультанты этого магазина ГРОМКО РЖАЛИ (иначе не скажешь), разговаривая на свои темы и тоже что то примеряли группой из нескольких человек. Ну очень не комфортно было. Далее после выбора 2-х комплектов белья пошла на кассу. И что вы думаете? Продавец кассир снимая бирку порвал кружево на бюстгалтере. РАЗМЕРА Такого БОЛЬШЕ НЕ БЫЛО, плавки к нему тоже пришлось не покупать. Взяла вместо 2-х выбранных один комплект белья. Я конечно развела руками, но готова была его убить, честное слово. Как так можно то? Настроение было испорчено, комплект был очень очень красивым. Принимайте меры, воспитывайте персонал, невозможно совершать покупки.

Отправлено 8 лет назад

От jo80mail

Dislike Мне не нравится

Неплохой магазин, цены приемлемые, да вот только качество... не очень оно. Персонал тож не оч, вроде тебя обслуживают, смотришь, уже нет никого рядом. возможно, потому что был выходной день и много народу. В общем то на троечку, если говорить именно об одежде, футболка полиняла, рубашка в катышках вся, а вот джинсы до сих пор ношу, нравится.

Отправлено 8 лет назад

От vikulov.196

Like Мне нравится

Единственный магазин , где могла найти себе подходящую одежду будучи беременной - от бюстгалтера для кормления до джинс. Все остальные магазины "для будущих мам" по сравнению с h&m - это просто просто прощай молодость.

Отправлено 8 лет назад

От sveta8897

Dislike Мне не нравится

H&M брендовый магазин одежды. Выбор одежды в плане цветов и стиля здесь невелик. Как-то покупала здесь кофточку. После 2 дней носки кофта жутко растянулась. После долгих раздумий, и порыв в сети законы прав потребителей,кофту я решила вернуть. И к моему удивлению, безо всяких упреков и отпирательств мне вернули деньги. Что можно сказать?! Несомненно, компания проявляет лояльность к своим покупателям. Но вот качество самой одежды остается под сомнением. Выводы делайте сами.

Отправлено 8 лет назад

От Rewizorro

Dislike Мне не нравится

Магазин хороший, цены вполне приемлемые. Одежда, конечно, иногда мятая, запачкана чем-то. Например вчера, увидела на белой рубашке желтое пятно, но большая часть одежды в хорошем состоянии. Качество одежды хорошее. Но не отличное. Бывает, что за ~200 рублей в отличном состоянии(без торчащих ниток, без пятен, все пуговицы/молнии, всё на месте), а бывает за ~3000 торчат нитки и т.д. За одежду, в принципе можно поставить и 5 звезд. Но я хотела бы поговорить об обслуживании. 21 августа(понедельник) была там, понравилась рубашка из этого магазина, но, увы, не было моего размера. Я подошла на кассу, спросила как можно узнать будут ли еще поставки этого товара. Ответили спокойно, чётко и ясно. Дали номер телефона именно этого магазина, написали всё об этой рубашке на листочке(Отдел, артикул, цвет и сезон) и сказали дни, когда завозят новые товары. (На данный момент все дни не помню, запомнила только вторник). На следующий день (22 августа, вторник) около 14:00, звоню по этому телефону - не берут. Потом позвонила еще 3 раза - всё равно не берут. Позже, около 17:00, позвонила снова - наконец взяли, и сказали что переведут в главный зал, и чтобы я подождала минутку (Подчеркиваю - МИНУТКУ). В итоге, прождала 6 минут, никто так и не взял телефон, и я скинула. И знаете, что самое главное ? Звонок-то не бесплатный!! Потратила в итоге 25 рублей (конечно не смертельно, но всё же). Больше звонить не стала. Вчера пришла снова в этот магазин. Расцветки этой рубашки, которая мне понравилась, не было вообще. Я взяла черного цвета, подошла на кассу и спросила снова, будут ли еще поставки. Мне ответили, что у них нет такой информации, и это надо узнавать в офисе. Но номер офиса давать отказались и сказали, что единственный выход - звонить сюда и спрашивать о наличии товара. Я сказала, что уже звонила и всё выше перечисленное, что я потратила определённое количество денег на своём телефоне. Мне мужчина сказал, что звоните, но скажите чтобы не переводили в главный зал и требовать, чтобы сказали сразу. Я сказала спасибо и ушла. И что вы думаете? Сегодня, в 11 часов утра, звонила 2 раза - не берут. Я возмущена. Пусть сделают ХОТЯ БЫ бесплатный телефон!!!

Отправлено 8 лет назад

От Ксюша Гайнулина

Dislike Мне не нравится

Выбор большой, но цены адские. Кроп топ - 800 рублей. Вы вообще смотрите на цены конкурентом? В той же Bershka гораздо дешевле можно найти вещи. Часто примеряешь одежду, а она то порвана, то запачкана, то настолько мятая, что весь фасон исказился. Цен на многих вещах нет, на кассах никого, персонал хамит. Так себе магазин, буду ходить в Bershka и Pull and bear

Отправлено 8 лет назад

От Анна Копалова

Dislike Мне не нравится

Не советую! Обслуживание ужасное! Цены не совпадают! Была очень расстроена, встретив мою просьбу пробить по цене которая стоит на ярлыке, девушка меня разве что не послала!

Отправлено 8 лет назад

От покупательница

Dislike Мне не нравится

Согласна насчет непонятного отношения продавцов. Слишком уж высокомерно себя ведут, все понятно, они тоже люди, со своими тараканами, но их работа - обслужить клиента, с чем они справляются так себе. Сегодня была в этом магазине, так пришлось чуть ли не упрашивать кассира меня обслужить, потом наслаждалась переглядываниями кассиров, в итоге ушла с очень и очень неприятным осадком, пожалела, что потратила время и деньги.

Отправлено 8 лет назад

От sound.of.silence

Dislike Мне не нравится

Магазин в парк хаусе начала посещать относительно недавно, до сегодняшнего дня не сталкивалась с таким хамством продавцов и всегда была довольна обслуживанием. Решила приобрести себе футболку, выбрала понравившуюся и отправилась на кассу. Кассир по имени Анна (если ее действительно так зовут?) Отказалась принимать у меня оплату картой, аргументировав это тем, что нет подписи на карте. Я подала ей паспорт, но и в таком случае она отказалась принимать оплату картой. Попросила позвать администратора магазина. Прождала у кассы 7 минут, но из администрации никого не оказалось в магазине. На просьбу дать номер телефона директора, написать фамилию имя отчество продавца который меня обслуживал, "Анна" дала отказ. От столь высокомерного поведения продавца, я оторопела, и не удержавшись накричала на "Анну" требуя чтоб она называла свое имя фамилию отчество. За это мне очень стыдно, но человек, который стоит за кассой и общается с людьми не должен быть столь высокомерен. Не дождавшись управляющего я ушла. На телефон администрации этого магазина дозвонилась с 18 раза. Со мной общалась адекватная женщина, которая подтвердила незаконность действий кассира. Кассир обязан принимать оплату картой при предъявлении паспорта. Очень жаль, но посещать этот магазин желание больше не возникает!

Отправлено 9 лет назад

От 89122317116

Like Мне нравится

Честно, я не объективен к этой сети. Всегда, когда что-то нужно из одежды, здесь находится самый идеальный вариант! Вещи качественные, ни разу еще не было такого чтобы попался брак, или испорченная вещь. Просторные залы без толкучек и большие отделы. Всегда в поле зрения находится консультант, под руку не лезут, но в случае чего всегда помогали размер нужный подсказать. В примерочную можно попросить что-либо принести и при этом без кислых мин на лице говорящих "как же вы все бесите". Персонал ненавязчивый, но при этом компетентно подкованный, ребятки вежливые и приятные. В такой магазин приятно заходить. Был и в других магазинах этой сети, все вроде то же, но этот видимо уже роднее! Спасибо ребят, все 5 баллов!)

Отправлено 9 лет назад

От malkinma1987

Like Мне нравится

Магазин не для привередливых и у кого фигура без форм. Магазинчик мне нравится, цены конечно высоковаты для такого качества, но на распродажах можно купить отличные вещи за отличные цены. С размерами у них все очень плохо. Если Вы обладательница большой груди, то платье Вы тут замаятесь искать. Плюсом считаю большой выбор, можно сразу купить много вещей, которые ты искал, собрать базовый гардероб или создать новый образ. Консультантов вообще не найдешь, приходится искать их по всему залу, если у тебя возник вопрос. Но никогда хамства тут не видела. Что очень важно.

Отправлено 9 лет назад

От Дарья Печёнкина

Dislike Мне не нравится

"Купила туфли - нету сумки. Купила сумку - юбки нет. Купила юбку - нету блузки. Купила блузку - туфли не подходят..." Примерно из таких соображений я зашла сегодня в "H&M". Этот магазин в Парк Хаусе часто меня выручает - и ребенку там кое-что покупала, и мужу, и себе. Для меня их ассортимент наиболее оптимален среди всех магазинов одежды в этом ТЦ. И моя единственная звездочка - за это. Дальше конкретно сегодняшний эпизод, который перечеркнул все мое хорошее отношение к данному магазину. Захожу. Недалеко от входа - стойка с платьями. Как раз тот фасон, который мне желался на ближайшее время - без рукавов, приталенное, до колена. На платьях красуются яркие красные ярлычки "эта вещь стоит 500 р." Отлично! Беру два, одно монохромное, одно пестрое, в процессе продвижения к кассам беру еще одно платье, стоимостью тыща-с-чем-то-там. На кассе молодой человек озвучивает мне сумму за 3 платья 3200 р. Я достаю деньги, и тут понимаю, что чего-то тут не сходится. Оглядываю свои два платья со стойки по 500 р., понимаю, что именно на этих двух моего размера эти ярлычки сорваны, и ценник на них гласит "999 р.". Удивленно говорю кассиру: - Молодой человек, у вас в зале на этих платьях висят ярлычки, что они по 500 р. - "взгляд равнодушно-удивленный" как? где? не вижу! - ммм... может быть, я перепутала. Дайте мне минутку сходить и проверить. - давайте я Вас сначала рассчитаю, а потом делайте что хотите! Логики я не поняла. Видимо, варианта, что я могу не захотеть покупать за тыщу платья, которые я брала за 500 р., в голове у мальчика не возникло. Ладно, думаю, может быть я правда не туда посмотрела. Пока мальчик упаковывал платья в пакет и пробивал чек, я успела сходить обратно в зал, взять там такое же платье с наличествующим ярлычком "500 р.", вернуться обратно и помахать им у кассира перед носом. На что мне было сказано "давайте я сначала людей рассчитаю, а потом буду с вами разбираться". Ругаться не хотелось, но: 1) вроде я сама от человека не сильно отличаюсь; 2) а может давайте сначала закончим с одним человеком, который из-за ваших косяков ходит по вашему магазину и делает по сути вашу работу, а потом будем рассчитывать других. После одних клиентов мальчик с той же самой обращенной ко мне фразой рассчитал других, и только потом соизволил обратиться ко мне. Посмотрев еще раз на принесенную мной улику, выложил мои вещи из пакета, стал сканировать их другим сканером, который, видимо, отличает акционные вещи от неакционных (внимание, вопросы: а сразу, после слов клиента это сделать - нет? нужно заставить клиента самому сходить и доказать, что он не жираф? или вы уверены, что энергия, затраченная кассиром на протягивание руки за другим устройством, намного ценнее энергии, затраченной клиентом на сбегать через весь магазин туда-обратно?), и невозмутимым тоном сообщил мне "ну конечно!". Оформил возврат, пересчитал заново, выбил новый чек. "Спасибо, приходите еще". Ни извинений, ни комментариев о причине создавшейся ситуации - ничего, выходящего за рамки стандартной процедуры. Будто бы так все и должно быть. Цена вопроса 1000 р. Не 10, не 100. Тысяча. И у меня, господа, было ощущение, что это не вы ошиблись, а я выклянчила у вас эту тысячу. Ощущение мерзкое, но новое для меня, спасибо. К черту ассортимент. Если была бы оценка 0, поставила бы ее. Катя зла.

Отправлено 9 лет назад

От eka.miko

Like Мне нравится

Хороший магазин с большим выбором одежды, постоянно присутствуют скидки, так что за небольшую цену можно купить довольно таки неплохую вещь. Последний раз зашла сюда за конкретной вещью, за летним сарафаном, при чём мне нужен был сарафан определенного фасона и цвета и... я его нашла, но осталось только 3 размера, в их числе и мой. Но когда я захотела его примерить, то увидела, что весь сарафан был измазан тоналкой, а подобного я ничего не нашла, в связи с чем ушла оттуда разочарованная.

Отправлено 9 лет назад

От Настена11

Dislike Мне не нравится

очень хороший магазин. Постоянно какие-нибудь скидки. Недавно купила двое штанов всего за 700 рублей. Очень довольна. но как доходит дело до примерочной, мое отношение именно к этому филиалу(не знаю как в других) ухудшается. У меня просьба-предложение(хотя раньше, если память мне не изменяет, и я ничего не путаю, то это было). В примерочных, чтобы померить брюки приходится вставать на грязный плиточный пол. Совсем не гигиенично, а потом этими же ногами в свою обувь, а потом домой...Раньше вроде были коврики...Куда то делись... Заходила мимоходом в H&M Меге. Очень понравились джинсики с прорезями, но народу было много и решила рассмотреть их в Парк Хаусе(ближе к дому), но к сожалению не обнаружила(ходила через день, караулила)(((

Отправлено 9 лет назад

От Мимишк@

Like Мне нравится

Неплохой бюджетный магазин. Цены радуют, а вот качество - не всегда. Купил там себе однажды льняные брюки, ремень к ним, очень легкую куртку и водолазку. Через неделю у брюк появился неприятный дефект: клапан, прикрывающий молнию, перестал ее прикрывать. И со стороны это выглядело так, как будто "ширинка" расстегнута. Куртка оказалась очень удобной, я ее уже несколько лет ношу в межсезонье. Но она "лезет" и магнитит к себе всю пыль и волосы. Цвет черный, поэтому приходится постоянно чистить. А, и еще однажды перед поездкой в Питер, я там накупил по какой-то акции миллион носков. До сих пор ношу - отличные оказались носки.

Отправлено 9 лет назад

От alexander4789

Like Мне нравится

Честно? В наших "ХаЭм" покупаю только по акциям и распродажам. Ну не тянет их качество на цены без скидок:) Консультантов в зале просто не найти: типа политика компании. Как то купила спортивные брючата теплые. Пару раз поошлась, сумкой шеркнула и на тебе - сантиметровые пили на боку. Приношу в магаз: хочу сдать, говорю. Мне отвечают: сдать вещь, если она не подошла по размеру, только если ее не носили. А вы брюки носили. Я говорю: по браку хочу сдать. Один раз надела и вот... Менеджер смотрит на мою сумку и говорит: так этта у вас от сумки. А то я сама не знаю:) И, что?!- спрашиваю. - Кто мне сказал, что от трения пили образуются? Небольшое лирическое отступление. Если продавец не предупредил о недостатках товара, а они имеют принципиально-важное значение для покупателя, то должны сделать возврат. Получатся, что СПОРТИВНЫЕ штаны нужно носить довольно деликатно. А я как раз покупала, чтобы носить не деликатно:) О чем и сообщила менеджеру. Менеджер с улыбкой оформила мне возврат.

Отправлено 9 лет назад

От kamila365

Dislike Мне не нравится

В магазин Н&M я хожу периодически. Как любую девушку, меня привлекают акции и распродажи. Нежно люблю отдел для детей. Ассортиментный ряд приличный и качество , в основном, хорошее. А вот женский отдел "хромает": много вещей сомнительного качества, не все конечно, но есть.

Отправлено 9 лет назад

От Karatistka

Like Мне нравится

В выходной день на удачу зашли за блузками. И о удача - я в примерочной с семью (!) вещами, шесть из которых я потом купила... Отличнейшие человеческие лекала, хороший выбор. Блузок точно. Отличнейшие цены, отсутствие очередей или толкучки у касс и в примерочных, вежливый позитивный персонал. В примерочных удобные поворотные зеркала. Много полезных мелочей на линии касс. Из минусов довольно странное расположение товара (может это сделано специально, чтобы клиен обошел весь зал). Еще сломанная вешалка в первой примерочной слева. Извините, но уж очень страшные голые торчащие болты вместо круглых белых штучек на концах... Не нашла трикотажных платьишек, их нет. Странно, но это так, а погода шепчет одеть как раз такое платье. Жаль, в остальном хорошо

Отправлено 9 лет назад

От Janua

Like Мне нравится

самый лучший H&M в Екатеринбурге. Нет очередей в раздевалках, нет свалок мятой одежды,и на кассе нет задержек. очень приятно совершать покупки в такой атмосфере

Отправлено 9 лет назад

От Анастасия Рюмина

Like Мне нравится

Недавно заглянула в магазин, искала куртку. Ничего не нашла, но осталась довольна. Тихая приятная атмосфера, все чисто, вещи разложены по местам. Продавцы очень вежливые и дружелюбные!

Отправлено 9 лет назад

От Алена

Like Мне нравится

очередной лайфхак от смородины. девочки, если ваш стиль скорее унисекс, решительно стоит заглядывать в мужской отдел. например, если желается подобный рюкзак, но не хочется месяц ждать доставки. есть в бордовом и сером цвете. или если вы любите браслетики из кожи. прикреплю следом в подсказки.

Отправлено 9 лет назад

От Смородина

Like Мне нравится

Обожаю отот магазин!) Даже если не знаю, что хочу- обязательно что- нибудь куплю! А если еще и распродажа..... меня точно не выгонишь из магазина. Хожу туда иногда с ребенком в коляске, так вот- это не проблема, довольно просторные проходы, не то, что в других магазинах! Очень нравится и детский отдел! и платьишки, и аксессуары, все для маленьких модников и модниц! Отдел с бельем тоже один из моих любимых! Качество хорошее, цены радуют!

Отправлено 9 лет назад

От Мария Ковалева