В целом магазином довольна, но большой минус охране, я всегда долго выбираю, так как не могу определиться, очень долго ходила из отдела в отдел, охранник не спускал с меня глаз, будто я вот-вот что нибудь стащу... ходил попятам за мой в каждый отдел и даже в примерочную!!! не могла расслабиться из-за это и насладиться шопингом, так и ушла не с чем, желания возвращаться нет.

Как же для меня удивительно было слышать от охранника, что в зайти мне нельзя, а все потому что я с бутылкой (бон авка 0,5 закрывающаяся) , но именно для меня он сделает одолжение и пустит под честное слово, что я не стану открывать её прямо в магазине Зашла,прошлась кругом и вышла...

Очень люблю вещички в детском отделе. Мои дети 60% в одежде от H & M. Качество меня вполне устраивает за такие деньги. А если еще и в распродажу попадешь , то это просто радость :))) Вот ассортимент взрослой одежды мне, к сожалению, не подходит, ни качество, ни цены, но это уже дело вкусов и предпочтений. В плане обслуживания есть недочеты. В детском отделе ни разу не смогла наткнуться на сотрудника, а бегать и искать их по магазину - нет уж, не для меня, времени на это просто нет. На кассе девочки хорошие, приветливые и вежливые, что по большому счету норма, так и должно быть.

Наверное самый спокойный HM из всей сети по городу. Здесь в будни дни очень мало народу , как и продавцов - всего один на весь магазин :( , что не очень удобно , потому что этот самый продавец вынужден разрываться между кассой , примерочной и залом . Здесь очень чисто и прибрано , вещи выбирать только в радость :) Из минусов могу отметить то , что ассортимент в этом магазине значительно меньше , чем в других. С размерами тоже бывает беда. Очень нравится персонал , который всегда откликается на помощь, ребята всегда готовы помочь , всегда приветствуют , улыбаются и предлагают выгодные вещи :) Продолжайте в том же ритме !) P.S. Из минусов - охранники, от которых веяно пахнет перегаром !!!!! К сожалению, они встречают в магазине первыми , что немного портит общую картину магазина , поэтому 4!

Часто бываю в этом магазине, в целом довольна качеством, но иногда мало консультантов, приходится ходить и искать их по торговому залу. Также с ценниками не всегда понятно-на некоторых вещах их просто нет. Из плюсов можно назвать постоянные распродажи и большой ассортимент

Хороший магазин, цены не высокие, выбор большой, очень нравится отдел детской одежды, всегда покупаю там сыночку что-нибудь)

Ситуация произошла 20 декабря, около 17 часов вечера в ТЦ Комсомолл. Купили в подарок 2 айфона, и пошли в H&M еще за покупками, пока примеряли вещи в мужском зале, забыли пакет с телефонами в магазине. Через несколько минут обнаружили пропажу, и вернулись в мужской отдел магазина. На том месте где меряли одежду, пакета уже на было, а вещи были обратно приведены в порядок, как обычно делают сотрудники после клиентов. Обратились к менеджеру, Ставровой Татьяне помочь найти пропажу, в ответ получили отказ в грубой форме. Сотрудники не только не стали помогать, что-то искать, но и отказались посмотреть записи камер видеонаблюдения. Попросили охрану ТЦ посмотреть записи, оказалось что с пакетом мы входили, а обратно с ним никто не выходил. Менеджер отказалась не только помочь, но и не приняла наше заявление для руководства. Ничем это не мотивировав. Далее вызвали полицию, которой тоже отказались показывать видео записи. Чисто по человечески я понимаю, что сотрудники могли быть не виноваты, но почему просто не посмотреть записи с камер? Ситуация случилась в мой день рождения, чем сильно меня расстроила. Уважаемы клиенты магазина, хотел бы, что бы вы знали об отношении магазина H&M к клиента, да и к людям в целом. По крайней мере, это не порядочно. На данный момент мы не можем связаться с руководством компании, т.к. нам просто не дают контакты и не принимают претензии в письменном виде. Вот такой новый год. p.s. написали заявление в полицию и роспотребнадзор.

Большой выбор вещей, но очень смущают длиииииинные очереди( Чаще всего, не хочется ждать-поэтому ухожу....

Недавно наблюдала странную картину в таком большом магазине. У продавцов не было сдачи в середине рабочего дня! В итоге скопилась очередь большая, чего днем не бывает вообще. Размена и сдачи никак не было, народу становилось больше, народ злился, но спасение пришло от обычного покупателя: "а может быть в другой кассе есть сдача?" После этого предложения ситуация стабилизировалась, спасибо тем, кто догадался что надо сделать.

Стала одевать ребенка там и себя заодно. Сейчас если в магазин, то только h&m, потом , если надо, другие. Цены хорошие, детские вещи не дорогие, модные, стильные, размер только большемерит, но это не страшно, главное меньше не купишь, ребенок быстро растет! Один раз, правда, в меге муж поругался с охранником, который не дал зайти с тележкой ашановской пустой. Сами понимаете, телеги только на улице и внизу, там ну ни одной свободной не найти, и не хочется бегать туда сюда за ними. Муж попросил при входе оставить, но тот упирался во всю, ну и закус пошел. Муж конечно поржал немного, но и отматерил его потом, жалуясь мне)))

Ассортимент ничего так, есть что выбрать. А вот сервис... Мужики меня поймут, мужская примерочная "временно закрыта" во всех магазинах сети Екатеринбурга (был в 3-х везде одно и тоже). Вот и в этот раз хочешь померять - иди в женский зал. В примерочной очередь. Попросил консультанта открыть мужскую, на что получил ответ "места же есть" и проводила меня в пустую примерочную где внимание!!!! Нет света! Лампочка перегорела над ней! Типа меряйте пальто в темной комнате. На мой комментарий что там темно продавец ответила: " Ну вы же черное пальто меряете" + пять за сообразительность! то есть как бы свет и не нужен, раз пальто черное))) Я конечно понимаю, что прекрасному полу все самое лучшее, но сам больше туда не шагу. Слава 100% мужским магазинам!!!! Позор H&M за дискриминацию.

Очень мне полюбился этот магазин. В ТЦ где я работаю, часто туда захожу, но теперь я озабочена пополнением гардероба ни только для себя, но и для будущего ребенка. К счастью отдел детской одежды есть во всех магазинах, но вот отдела для беременных найдете ни везде, есть только в Комсомолле, Гринвиче и скорее всего в Меге. Очень понравился подход девушки консультанта к моему вопросу. Мне предложили как минимум 5 разных моделей джинс для беременных, сели идеально, в сравнении с тем, что я мерила в Дирижабле за 3500 это просто беспроигрышный вариант, цена 999. Хороший выбор нижнего белья и леггинсов для мамочек. Детская одежда категории новорожденка, просто рай. Цвета все яркие, модели очень красивые. Ползуночки от 199 за шт, либо 399 за пару. Чепчики, шапочки, распашонки, теплые свитшоты и чудесные утепленные комбезы для прогулки и на выписку. В общем где я буду одевать своего красавчика я уже определилась.

Прикупила себе вещички, расплатилась и в рамках на выходе запищал пакет, не приятно, но не смертельно. Охранники осмотрели пакет, нашли юбку с которой не сняли защиту и отправили её снимать обратно на кассу. Возвращаюсь к выходу, а охрана опять требует вывернуть пакет и показать содержимое. Не приятно, настроение мне в тот день испортили, разговаривали грубо. Покупатели не должны быть виноваты в том, что кассиры не внимательны.

Не могу ничего сказать хорошего про этот магазин, ибо меня туда не пустили. У меня была в руке бутылочка «Колы» и мне сказали, что с напитками в их магазин нельзя. Ну что ж, нельзя, так нельзя. Больше туда даже не буду пробовать заходить — вдруг в следующий раз скажут, что в длина волос на ногах не та или ещё какую глупость придумают. P. S. Комментарии «правильно не пустили, нельзя с колой» полились как из ушата. Я поясню для непонятливых. Если жарко и хочется пить, то я с собой вполне могу таскать в руке напиток в маленькой бутылочке — в сумку у меня не влезает она. А ещё во всём должна быть логика. Например, в продуктовый магазин я с собой колу не беру в руке, так как там могут подумать, что я её там взял. А вот в остальных магазинах колу не продают и я её беру с собой. Если вы — алкоголик и у вас трясутся руки так, что напиток из бутылки проливается, то надо не по магазинам идти, а лечиться. У меня ничего никогда не проливается. К тому же бутылка закрыта. Можете и дальше вести себя как проклятые: упаковывать вещи в полиэтилен, заталкивать их в незакрывающиеся шкафчики, не фотографировать, не ходить с напитками или тележками — вам так, наверное, удобнее, когда не надо головой думать, а жить по указке.

Цены вполне приемлемые и можно подобрать себе самую модную одежду! Очередей как таковых нет, только в Гринвиче, что в примерочную, что на кассе. Очень хотелось бы, чтобы это исправили

Приятные цены и хорошее качество) Из последних покупок-штанишки под леопард для дочки,ей нравится,а угодить для девочки 4,5 годиков не так то просто)))))и что не мало важно прочная ткань)))

Пришлось сдать обратно детские джинсики - не подошли по размеру. Думала, застряну с возвратом надолго еще и выслушаю, ан нет, молодой человек предложил заполнить заявление и оформить возврат на карту, на все про все ушло от силы 5 минут. Достойно. Осталось только денег дождаться на карту, ну тут я думаю, магазин ничем не поможет, как банки сработают.

В магазине проходит финальный этап распродажи, хоть вещей осталось очень мало, но цены приятно удивили: нижнее белье 80 руб, вся одежда по 150, аксессуары по 50 руб. Постоянно участвую в акции "не дайте моде превратиться в мусор". Все очень просто: один человек в день может принести мах 2 пакета с одеждой и за каждый пакет получить купон на скидку 15%. Вещи могут быть любой фирмы и в любом состоянии. Покупая например верхнюю одежду получается очень приятная скидка. Уже можно начинать одеваться к новому сезону. В новой коллекции интересные фасоны и цветовые комбинации. Также приятно удивила витрина при входе в магазин) Супер!!!

оказалась в Комсомолле, зашла в НМ посмотреть то, чего не было в моём размере в "радужном" филиале. Ну и. Вещь-то есть, а вот достать я её не смогла ((( И консультантов поблизости не наблюдалось. Видимо, считают, что в будний день некому помогать, ну да, я других покупателей в магазине не видела, а в итоге и сама ушла ни с чем. Вам же хуже, а я ещё в Мегу зайду, может, там повезёт

Я являюсь очень частым покупателем этого магазина и всегда оставалась довольна покупкой и обслуживанием. Но сегодня со мной произошел случай, который на долго отвадит меня от этого магазина. Совершив покупку на кассе я направилась к выходу и "запищала". Я остановилась и ко мне подошел охранник, Я предложила подойти к кассиру и проверить вся ли защита снята, на это мне в грубой форме охранник сказал предъявить чек и вещь из пакета. На вещи действительно оказалась защита. И после этого он мне сказал показать, что у меня в сумке!!!!! Я переспросила, действительно ли он хочет заглянуть в мою личную сумку. Получила утвердительный ответ и замечание, что "У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА". Пронесла сумку через рамки и сигнала не последовало. После чего охранник снова предложил открыть мою сумку, сославшись на "НАШИ ПРАВИЛА". Было бы время точно полицию бы вызвала! ЭТО НЕ ДОПУСТИМО!!!!

Не плохой выбор, но на распродажи ходить не вижу смысла. Остаются жуткие майки и прочий неликвид. А если в новой коллекции, то уже присмотрела джинсы и пиджачок) Ну и по пути дочке шарф-хомут захватила всего за 80р!

Зашла утром, когда покупателей мало, специально, чтоб заполучить консультанта. Объяснила консультанту, что меня интересует и попросила помочь. Девушка вежливо улыбалась, объяснила, как высчитать размер и предложила...поискать самой. Когда я уточнила, что у меня мало времени и просматривать весь магазин я не могу, то еще раз попросила помощи. Но и второй раз (!) консультант отказала покупателю в помощи и предложила опять же поискать самой все, что мне понравится. Это все общение было вежливо и с улыбкой, но совершать покупки в этом филиале мне резко расхотелось.

Я нашла еще один повод заходить в H&M! А именно акция по сдаче вещей любых брендов в любом качестве в магазины H&M и получение за это скидки 15% на одну вещь в чеке. После сильного изменения в весе, я уже полгода раздаю свои старые вещи, ну и как многие девушки страдаю шопоголизмом в периоды распродаж, в связи с этим постоянно приходится "чистить" шкафы - раздаю в фонды соц.защиты и т.п. Теперь вот еще H&M:) И миру полезно и мне приятно! В зависимости от состояния вещи отдают в секонд-хенды, на использование (например при уборке) или на переработку. Вырученными деньгами от продажи в секондхэнде возмещают предоставленные скидки и отдают в благотворительные фонды. По моему здорово! Отличный лозунг - "Не дай моде превратиться в мусор!" Кроме акции в магазин меня ведет достаточно приличный выбор одежды - половина офисного гардероба из "черно-белого" отдела H&M - брюки, пиджаки,блузки, юбки-карандаш. В любое время года и при любой коллекции эта классика там непоколебима. В летнюю распродажу помню взяла там 5 или 6 платьев))) За "смешные" деньги 600-900 рублей. Выкладка товара вполне - по крайней мере нет наваленных гор одежды, как во многих магазинах этого класса, консультанты тоже не подводили ни разу. Много раз покупала там сертификаты - в т.ч. для мамы, мне кажется там можно найти одежду для любого возраста! В общем рекомендую!

Действительно, в магазине огромный выбор детской одежды и аксессуаров. Но нам с ребенком видимо не везет, и каждый раз не попадаем под размер, то есть вроде раазмер наш, но при этом либо выглядит мешковато, либо рукава короткие, либо еще какие мелочи. Еще не могли найти кардиган в школу, если подумать, то их там очень мало.

Нравится этот магазин, этот брэнд. Выбрать можно многое, всегда есть скидки, размерный ряд большой. Очень люблю одевать здесь свою доченьку- для детишек очень много аксессуаров и разных интересных фишек в одежде. Неплохого качества одежда и всегда в курсе модных веяний.

мое мнение так это испортился этот магазинчик, редко встретишь что-то стоящее. а так откровенное тряпье висит и не очень хорошего качества раньше выбор был чуть лучше.

Одежда везде вся одинаковая: что в Zara, что в H&M, что в Ostin. Это достаточно напрягает, потом весь город ходит одинаковый. Но зато всё дешево, я как-то кофточку всего за 300 рублей купила со скидкой.

А мне в этих магазинах нравится примерочные. По-моему это единственная сеть, где в примерочной нормальный свет и несколько зеркал. Можно увидеть себя со всех сторон. Удобно.

Очень люблю этот магазин, на мой взгляд, он один из лучших в городе. Очень уютный, всегда большой выбор трендовых вещичек по доступным ценам. Этот магазин посещаю регулярно, даже в период отсутствия распродаж H&M радует всякими интересными акциями (то 2 по цене 1, то скидки на определенную группу товаров). Одеваемся здесь всей семьей. Так же очень радует вежливый и внимательный персонал.

Здесь косметики нет, только в меге

Захожу сюда чисто за трусиками, которые продают по три штуки за 399 руб и по 699 руб. Все..Остальное все тряпье откровенное!

брюки хотел там купить, дак разные штанины били. ценник висел что-то около 3 000, за что??? сказали, партия брак пришла, потом заходил, вроде убрали эту партию, но негативчик то остался...

Бывают хорошие распродажи когда можно отхватить приличные вещи совсем за недорого. Покупала несколько комплектов женского белья, качесто хорошее, цена тоже. Носится отлично.

Эта дискриминация в одежде вообще высаживает. Из всех 100% магазина мужской одежды лишь 20% . Причем такой практики придерживаются многое бутики! Совсем не приятно!

Нравится обслуживание в этом магазине,именно в Комсомолле!Всегда вежливый и приятный персонал. По крайней мере, не слышно личных разговоров продавцов в то время, когда находишься в примерочной! Для меня это важный критерий,т.к. в последнее время все чаще и чаще приходится слушать шутки и сплетни продавцов,которые даже не стесняются и делают это громко!

Большой выбор, нет очередей в примерочную.

Мне больше нравится именно магазинв Комсомолле, а не в Гринвиче, ибо тут почти не бывает очередей, одежда не замеряна до дыр и лежит аккуратно сложено. На мужа брюки с рубашками только тут покупаем - размеры и лекало сидят на его фигуре как влитые. Расспродажи тоже приятно радуют - шапки, шарфы, палантины и перчатки все с них берем. Хотя цены здесь и так вполне демократичные. Порой беру летнюю обувь - балетки на сезон вполне устраивают.

не пойму что все так нахваливают. аксессуары плохого качества, как в детском мире. одежда... давно не видела там хороших моделей, в плане дизайна и качества

H&M ,классный магазин,для всей всей семьи) Особенно этот магазин у меня любит младшая сестра,первым делом тащит меня туда. Пока я выбираю,что-нибудь себе она уже тащит гору детских вещей на кассу). Поэтому и выбирая подарок на нг я первым делом отправилась туда,и не ошиблась. Сразу нашла, кофту на которую заглядывалась сестра. Долго по размерам искать не нужно было,там есть ростовки. Там же я купила свитер своему двоюродному младшему брату, ему уже подарила,он был счастлив вроде=)))+Я студентка,уложилась в бюджет=)))

Привет всем. Говорю только то что видел, а того что не видел о том и не говорю. Что же можно сказать о магазине "H&M"?. Был там недавно удивили приятные цены, видимо попал под распродажу. Красивые шелковые шарфы, браслеты, верхняя одежда и многое другое. Правда конечно консультанта там не найдешь, а если искать то долго, ну а если вы нашли его сразу то вам повезло. Слишком маленький мужской отдел, женский и детский раза в три больше. Если не знаешь где примерочная, то лучше спросить, или можно искать. Торопиться некуда, то пожалуйста:) Напоследок касса, это удивительное место, где тебя заставляют идти по лабиринту, и так же как везде есть всякие разные вещи около нее. Единственный минус, там только женская бижутерия и аксессуары. И так обслуживание +0.5 мужской отдел +0.5, хорошие цены +1, обширный выбор других отделов +1, и мой плюс, за то что купил много полезного. Надеюсь что добавят и мужских вещей около касс, а так же сделают отдел мужской одежды побольше. В итоге твердая 4.:)

Хороший сетевой магазин с приятным ценником. На распродажах всегда можно найти что-нибудь интересное. Качество одежды такое же, как и везде. Мне хватает на 1-1.5 года. Пробовал сравнить с качеством топовых джинсовых марок - результат один и тот же. А если цены на 2 порядка ниже, и выбор одежды гораздо больше, то выбор очевиден! ))) Заметный плюс - это красивые девушки, которые работают в этом магазине. Всегда улыбаются и создают впечатление, что рады видеть меня. Приятно, черт возьми!

Периодически посещаю этот магазин. Радуют довольно низкие цены на одежду. Всегда можно найти что-то по душе. Магазин понравился еще в Санкт-Петербурге пару лет назад, когда в Екатеринбурге он еще не открылся. Поэтому я безумно радовалась открытию H&M в нашем городе. Магазин периодически проводит различные скидочные акции, что тоже привлекает в магазин

в европе этот магазин, зара и т.п абсолютно другой ассортимент и качества. Как я поняла нам скидывают их барахло старых коллекций. А у нас с визгами ждут новых коллекций. Лично я переодически захожу в h&m, бывают поподаются интересные футболочки, рубашки. Лично я не гонюсь за качеством вещей, потому что знаю что проношу масяца 2-3 и все, поэтому, выбираю то что хорошо сидит и смотрится. Действительно очереди нереальные..

Была в этом магазине в Германии, очень отличается тем, что там нет таких плотно заставленных одеждой помещений, можно спокойно рассматривать вещи, не боясь столкнуться с кем-нибудь рядом с соседней вешалкой. У нас такие очереди на кассу и в раздевалку, что я много раз уже отказывалась от покупки , не имея в запасе столько времени и терпения. Сами вещи бывают достаточно качественными для их цены и, что самое главное, есть возможность комбинировать.

В целом мне не нравятся вещи из этого магазина, но пара изделий H&M в гардеробе есть - и я ими довольна. На самом деле, по большей части мне не нравится, как здесь организован сам процесс выбора и покупки. Когда бывала в бутиках этой марки за границей, там даже развешано все было куда приятнее - свободнее, с лучшим обзором. У нас же все как-то плотно и в куче. Когда иду между полок с этими одежками из синтетики и ношеных подкладочных тканей, ощущение, что у меня заочно электризуются волосы. Чтобы найти что-то приемлемое, нужно перекопать кучу страшных тряпочек, после которого руки сухие и будто в пыли! Плюс очереди в примерочную и на кассу... Зато я очень люблю одежду из детского отдела! Вот тут у меня лично нет претензий. Покупала повседневные бодики и слипики на ляльку и осталась очень довольна - при интенсивном неаккуратном использовании и частой стирке вещи выглядят почти как новые! И это за копеечную цену! И еще заметила, что одежда из H&M на ребенка дольше налазит, тогда как другая (особенно отечественного производства, вся такая натуральная и правильная) становится маленькой (и страшной) уже через пару месяцев. За детскую одежду - 5, за взрослую - 1. в итоге ставлю 3)

Магазин не айс, не понимаю зачем туда ходят! Пыталась пару раз что-нибудь купить, мало того, что адские очереди в примерочную, так еще и когда все таки оденешь на себя эту "вещь", сразу можно обнаружить дырочки, вытянутости, катышки и прочие "приятные" мелочи! Практически все вещи сделаны в Бангладеш, и других нищих странах, качество материалов отвратительное - отсюда и низкая стоимость! Не удивлюсь, если через пару стирок вещь деформируется или выцветает... Наверное один из худших магазинов масс-маркета! Хотя, в шкафу у меня висит рубашка, купленная мамой еще в далеком 88 году, какого же было мое удивление, когда на ярлыке я увидела символ H&M. Но сегодняшнее качество ни в коим случае не сравниться с тем, которое было тогда! В общем, стыд и позор Российскому H&M!!! Может быть европейский чем-то отличается, но сейчас не о нем...))

Качество отвратительное по сравнению с европейским H&M, здесь стоит покупать разве что бижутерию и базовые футболки/леггинсы. Трикотаж и шерсть - полный атас, уже на прилавке лежат с катышками. Про обувь вообще молчу, по-моему такая колодка вообще вредна для здоровья. А вот детская одежда - джемперочки, колготки и др. вполне хорошего качества и ярких расцветок.

Я так ждала в свое время появления этой марки в России. До сих пор живо платье этой марки, купленное в другом магазине Екатеринбурга в те далекие времена, когда об H&M никто и слыхом не слыхивал. Когда H&M появились, первое, что мне захотелось воскликнуть - это не тот магазин! Где вещи, созданные совместно с дизайнерами? То, что сейчас называют словечком fast-fashion? У меня есть прекрасные, вечные джинсы H&M by Madonna. Они сшиты из хорошей ткани, с хорошей фурнитурой. Почему в наших H&M нет таких вещей? Где эти капсульные коллекции? Сейчас я захожу в H&M - покупаю недорогие, но качественные вещи мужу. Но очень надеюсь, что в магазине немного пересмотрят политику и будут возить не только вещи по цене "до 1000". Кстати, согласна с предыдущими отзывами - магазин в Комсомолле самый удобный. Мало народу, никто не пристает.