Екатеринбург, Металлургов, 87 (1 этаж)
Категория | Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда, Нижнее бельё, Обувные магазины |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Металлургов, 87 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)311-21-45 |
Сайт | www.hm.com |
ВК | hmrussia |
Купил в этом магазине кофту, дома обнаружил, что продавец не снял один бип. Ехать назад 10 километров до Меги времени не было, при попытки снять самостоятельно, из бипа вылились чернила и запачкали кофту. В магазине сотрудник Плюснин В. Ф. отказался менять кофту, показал мутную видео-запись на которой якобы бип был снят. На вопрос "видно ли на видео, что с кофты сняты все бипы" не ответил. Далее Плюснин В. Ф. написал письменный отказ, его прилагаю. Кофту оставил им на память, пусть носят:) Делайте выводы, отношение просто хамское, как к воришке. Хотя косяк их - не научились продавцов снимать все бипы.
Отправлено 5 лет назад
От Дмитрий
Пока примеряла ребёнку обувь в детском отделе, женщина вытащила у меня кошелек из рюкзака. На руке у неё висела куртка, по этому я подумала, что она ей задевает мне по сумке. Охрана отказалась предоставить видеозапись, при том, что время кражи известно. Они порекомендовали отправится в полицию. Т.е. По горячим следам воровку уже не найти.... печально.
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Батуева
Раньше в данном магазине часто покупала вещи и мне нравилось, что большие залы в МЕГЕ и выбор больше, но теперь я туда больше не ногой. Пришли с подругой в январские скидки посмотреть и померить вещи, выбрали некоторое померили не подошло, ну ладно пошли смотреть аксессуары и обувь, я примерила несколько видов солнечных очков и посмотрела различные аксессуары и мне понравились одни сережки, но я была не уверена, что они мне нужны, ну решила пока поношу их с собой в руках и подумаю, ведь еще вещи в соседнем зале не смотрели. Заметила пока мерила очки на себе пристальный взгляд охранницы и прям взгляд полный злобы, будто я ее вещи без спроса беру и примеряю, ну думаю, может день плохой, идем в другой зал, а она за нами и смотрит все так же ... мы зашли в зал с бельем и я решила, что не хочу эти сережки и положив на полку в белье мы пошли на выход (да, не спорю это неправильно, что вещь не отнесла на место, обычно я так не поступаю, но подруге позвонила дочь и мы заторопились домой), охранница продолжает "без палева" нас преследовать. У выхода вижу, охранник напрягся и на выходе мы с подругой запищали, они вдвоем накидываются на меня и начинают предъявлять: мы видели у вас в руках аксессуар, где он выворачивайте карманы! Я отвечаю, что решила его не брать и оставила в магазине, они начинают орать, что наблюдали за мной и видели, что я не возвращалась в аксессуары и точно его украла. Я говорю, что оставила его на полке в отделе белья. Давайте говорю, пройдем туда я покажу (специально иду медленно, чтоб она шла рядом и видела, что он там лежит спокойно..иду параллельно ей не забегая вперед) показываю ей, на что она мне отвечает: ничего не знаю, ты точно хотела его украсть, я знаю таких как ты, сейчас менеджера позову, и будешь платить за него (по рации вызывает менеджера). Я стою в шоке она, видя это отвечает: что глаза на меня выпучила, знаю я как вы работаете, закопаешь вещь в других (начинает показывать, зарывая в носки) и потом спустя время вернетесь, вещь в карман и быстренько на выход. Пришел молодой человек, спросил ее, была ли вещь вынесена из магазина, она ответила: нет, но она хотела ее вынести, он развернулся и ушел. Мы пошли на выход, я снова пропищала, показала полностью содержимое сумки и карманов, другому охраннику и ушла. Воровкой меня еще не называли и о том, что мне расскажут, каков у меня на самом деле был план кражи и обращения на "ты" ... это за ранью, я еще час от такого отойти не могла, настроение полностью испорчено и трясет от этих разборок и обвинений, это просто шок. Уважаемая администрация магазина H & M в ТЦ Мега, проведите беседу с вашими охранниками особенно с Еленой. Такое обращение к клиентам недопустимо и я, конечно же, не вернусь в этот магазин и всем не советую, такой персонал это ужас, они переходят грань.
Отправлено 6 лет назад
От Sobol_Lubov
Очень люблю эту марку !!! Частенько отоваривались всей семьей в гринвиче в радуге. Отличный асортимент. Хорошая площадь магазина.Но сегодня меня не пустили в этот магазин в меге. Как? До сих пор не могу поверить. Мы с ребенком приехали в икею за диваном. Посадила сына в тележку икеа у входа в мегу , поднялись на лифте, и думаю не прощу себе если не зайду в h&m .НО..... охраник с ПУСТОЙ тележкой не пускает в магазин!!! Тележка пустая.в ней ничего нет. А выбирать вещи на много спокойней когда ребенок сидит и занят машинкой. Не бегает по магазину , ничего не трогает. Вообщем в магазин нас не пустили, мы развернулись и пошли за диваном.конечно я растроилась.
Отправлено 6 лет назад
От yulya
купила варежки детям - набор за 399 р., в комплекте 3 пары . Даже не догадалась их пересчитать , дома уже обнаружила что у одной пары нет второй варежки. Ярлычки все сняла , ехать не стала - "золотые" варежки с дорогой получаются . но неприятно очень , осадок остался . Первый раз такая ситуация с этим магазином ..
Отправлено 7 лет назад
От Елена
Нравится эта марка за разнообразие моделей и коллекций. Нравится, что можно летом купить не только сарафан, но и вещи, наиболее подходящие для нашего уральского лета)) В Меге самый большой магазин, поэтому здесь, как правило, есть все размеры. Кассиры обычно расторопные, что немаловажно при такой толпе покупателей. С возвратами товара проблем не возникало. Качество одежды для взрослых иногда оставляет желать лучшего, а вот к малышковой и детской вообще претензий нет.
Отправлено 7 лет назад
От Anna A
Хеннес энд Мауриц - нежно любимый мной бренд. В первую очередь из-за наличия джинсов, которые могут налезть на мои отнюдь не самые стройные ноги. Джинсы покупаю здесь уже лет несколько, а так как ношу их недолго (в силу опять-таки нестройности ног), то цена, играющая важную для меня в этом вопросе роль, более чем устраивает - 1199 за вполне приличные скинни! И вообще, чего греха таить, достаточное количество вещей покупается мной и моей семьёй в этом магазине, и чаще всего именно в Меге, выбор прекрасный, цены на распродаже самые что ни на есть доступные (а если не распродажные позиции, то как у всех, уж точно не дороже), от трусов и носков (для мужской половины) до обуви и аксессуаров - меня устраивает всё. Продавцов достаточное количество, заоблачных очередей в примерочные я не встречала (а когда стоит 2-5 человек, это нормально, я полагаю), на кассе все вежливые и расторопные. Что уж говорить, будучи беременной, одежду для себя и своего большого живота, находила и покупала именно здесь. Единственное, что меня смущает - это ценник на детскую одежду, уж больно кусачий. Но опять-таки выручит распродажа, можно сэкономить немалую часть в жаркие периоды. Ну и для меня, как для защитника природы в душе, крайне приятна эко-френдли позиция марки. Те же пакеты с вещами, за которые в магазине можно получить скидку в 15%, это очень прекрасное начинание. И опять-таки, производство вещей из переработанных материалов, тоже благое дело. В этом смысле H&M мне напоминает Икеа, у них похожий подход к ведению бизнеса. Кстати, очень гуманно 15%-ая скидка предоставляется на самую дорогостоящую позицию в чеке, а не наоборот, как делается во многих магазинах. Очень клиентоориентированно, я считаю. Советую марку и магазин, этот филиал попросторнее, чем в Гринвиче. Ну а ещё просторнее (если кому интересно) - в Парх Хаусе, и народу меньше.
Отправлено 7 лет назад
От Haletskaya
Нравится мне эта марка)). Приемлимая цена и качество соответствует. Магазин в Меге для меня самый уютный, не душно, вежливая охрана. Выбираю одежду в основном самостоятельно, услугами консультантов пользуюсь редко. Недавно сдала пакет ненужной одежды на переработку и получила купон на скидку. Покупала только одежду и аксессуары, обувь и сумки нет.
Отправлено 7 лет назад
От Lucky
Хороший магазин, вежливые охранники ! Всегда покупаю белье у вас! Очень качественное и красивое ! Консультанты мало когда помогают с выбором всегда чем то заняты !
Отправлено 7 лет назад
От Катя Вильчинская
Если выбирать H&M в Екатеринбурге, то только в МЕГУ. Во-первых, просторный зал и не душно - в отличие от Гринвича. Во-вторых, четкая раскладка товара по залу - сразу видно где и что, и не приходиться бегать по всему залу и искать одну вещь. В-третьих, самый большой выбор одежды из всех магазинов. В-четвертых, нравиться отдел с обувью (все балетки, сапоги осенние - чиносы оттуда, хорошее качество и приемлемые цены.) Буквально в конце ноября зашла и купила ботильоны черные замша за 1000 руб. (стоили 2299, скидка 1299), я давно такие хотела. Все джинсы и джинсовые шорты оттуда - качество отличное! Всегда когда захожу в H&M, что-нибудь да покупаю. Также хочу отметить вежливость продавцов, всегда подскажут если-что.
Отправлено 8 лет назад
От Rose Mali
Всегда покупаю там себе вещи. Стоимость вполне соответствует качеству. Это именно тот магазин,в который я могу зайти и купить сразу все,что мне нужно, от нижнего белья до верхней одежды и обуви, вплоть до подарков друзьям и родным. Это значительно экономит мое время и силы. Радует,что всегда есть скидки и акции. По поводу огромных очередей и толпы народа,которые все тут пишут- а не этот ли именно показатель говорит о том,что раз тут много народу и очереди- значит люди любят сюда приходить, и цены значит нормальные и качество? Лично я обхожу стороной магазины,где нет ни одного человека и консультанты ходят за тобой по пятам и не дают нормально погулять и посмотреть вещи. По поводу ковриков- а Вам не противно наступать босыми ногами на плитку,на которой не пойми сколько человек прошлись? Тем более холодно. Да и коврики стелить не гигиенично. По поводу очереди на кассе- обычно сразу,как собирается много покупателей на кассе-появляются продавцы. Ждать приходится реально долго в предверии праздников.И это нормально.Везде так. Вообщем я очень довольна этим магазином. Советую .
Отправлено 8 лет назад
От Регина
H&M замечательный магазин! Впервые побывала там года 4 назад. Персонал дружелюбный, помогли подобрать нужный размер. Цены приемлемые. Всегда хожу туда за покупками. рекомендую!!
Отправлено 8 лет назад
От Ксения
После прочтения всех негативных отзывов хочу вставить свои 5 копеек. Давайте не будем забывать, что H&M массмаркет, лозунг которой " модная и качественная одежда по доступным ценам". Вас никто не обязан обслуживать и менять размеры по вашим выкрикам из примерочной. Это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Продавцы никогда не откажут помочь найти ту или иную вещь, предложат альтернативу. Они не будут стоять у вас над душой с готовностью принести весь магазин лишь бы вы что-нибудь купили. Продавцы просто делают ваш шопинг максимально комфортным. Вам же не приятно приходить в магазин, в котором все валяется. (Покупатель примеряет вещь там, где она представлена, после примерки ему лень навесить ее обратно на плечики и повесть туда откуда она была выдернута. Особенно отдел обуви, неужели сложно поставить ботинки туда откуда ты их взял ???НО ЭТОТ ЖЕ ПОКУПАТЕЛЬ ПОТОМ ВОЗМУЩАЕТСЯ, ЧТО В ЗАЛЕ ГРЯЗНО И НЕ ПРИБРАНО.) P.S. Люди, которые возмущаются, что не пускают с тележками, помните, что каждый магазин несёт потери: порча имущества, кражи и прочее. Насколько мне известно в этот H&M можно зайти с маленькой половинчатой тележкой. P.S.S. Люди, которые не знают, что в примерочных нельзя класть коврики прочитайте санитарные нормы :)
Отправлено 8 лет назад
От June
Отличное место. Рекомендую всем. Качественная одежда и отличное обслуживание. Мои друзья часто к вам ходят и тоже очень довольны!!!
Отправлено 8 лет назад
От Сергей
В целом магазин мне нравится, по скидкам можно ухватить отличные вещички, а так цены слишком завышены, особенно была впечатлена тем, что еще зимой я примеряла одно платье, которое стоило 500 рублей, не взяла его лишь потому, что оно полупрозрачное, видно не то, чтобы резинку трусов, а саму расцветку нижнего белья. Сегодня увидела это же платье за 1499 рублей, офигела, честно слово. С обслуживанием мне пока везло, девочки отзывчивые, мне с удовольствием оказывали помощь. На кассе тоже все отлично. НО! В примерочных отсутствуют коврики. При примерке приходится вставать на холодный пол, ноги просто жутко мерзнут, процесс примерки одежды становится невыносимым. Неужели так сложно положить коврик?! Также в самый час пик приходится постоять в небольшой "пробке" на пути к примерочным. Народу просто немерено. Пока примеряла, услышала, что у них проходит акция, если принесете два пакета ненужной одежды, на ваши покупки вам будет дана скидка в размере 15%. Заманчиво и выгодно!
Отправлено 8 лет назад
От Katya_ekb
Пытаюсь дозвониться, чтобы сэкономить свое личное время и узнать о наличии вещи. Не берут трубку! Разочаровало! А еще грязные вещи в тоналке итп! Такие неприятно покупать. пусть делают на них скидку или надлежащие следят за вещами, кто испачкал пусть выплачивает компенсацию или покупает вещь целиком! Аккуратней надо быть!
Отправлено 8 лет назад
От 3891
К сожалению магазин H&M, давно себя исчерпал. В торговом зале бардак, вещи могут грязные висеть( про персонал вообще молчу. Жаль конечно.
Отправлено 8 лет назад
От NataliaMartin
Магазин неплох в финальные распродажи, когда наконец цены хоть сколько-то начинают соответствовать качеству. Тогда можно купить что-нибудь или найти занятное в аксессуарах. Из минусов - большую часть времени работает только одна касса. Какая из нескольких - вы будете гадать, бегая из отдела в отдел, потому что консультанты то появляются у касс, то исчезают. Магазин большой, залы логически особо не разделены. Коллекции развешаны как-то абстрактно. Одинаковые джинсовки встретились порциями аж три раза. Видимо, чтобы на третий раз покупатель уж точно сдался. Чтобы найти нужное, нужно как с кассами - основательно покружить, постоянно теряясь, откуда вы собственно начали, особенно если половина - одно и то же. Так что если есть лишние часа два - добро пожаловать )
Отправлено 8 лет назад
От Alaska
Писала ниже отзыв о сети этого магазина. Отзыв был положительным. Видать зря. Придя в магазин в ТРЦ Мега, меня ждало огромное разочарование в лице продавца кассира(( которая просто профессионально испортила мне настроение. А началось все с того, что решила я приобрести боди ( женская половина в курсе этой вещицы). Боди село замечательно, в отличном настроении я пошла на кассу, и тут стояла ОНА! На ценнике была указана одна сумма, когда мне начали отбивать, сумма оказалась в два раза выше. На что я задала вопрос, почему?ведь ценник указан совсем другой, а в ответ я услышала: "Откуда я знаю? Ты может сама этот ценник переклеила в примерочной, и перебила его. Вас много таких" Эмм...Что простите??? Хотела я сказать.. Но я молча развернулась, и ушла. Я с трудом представляю эту ситуацию, когда я сижу затаившееся в примерочной, и пистолетом перебиваю ценники, а ведь мне еще нужно где-то найти этикетки точь-в-точь.. Спасибо за испорченное настроение в тот день) Татуированная дамочка, в тоннелями в ушах.
Отправлено 8 лет назад
От Анжелика
Люблю этот отдел H&M, потому что он большой по размерам и соответственно по ассортименту. Оставив сынулю дома, мы с мамой отправились на шопинг марафон, ну и не обошли этот отдел в Меге стороной. Из плюсов: было что выбрать и на что посмотреть, без покупки не остались обе. Много летних нарядов, много детской одежды, много товаров со скидками. Да и в принципе очень демократичные цены. Из минусов: это была суббота и очередь в примерочные достигала 10 человек. И еще одно интересное наблюдение. Очки по акции в прошлом сезоне стоили 150₽, в этом, те же самые очки стоят 399₽.
Отправлено 8 лет назад
От Евгения К.
Прогуливаясь по меге, решили зайти в этот магазин посмотреть джинсы. Магазин большой, нет просто огромный. Выбора предостаточно. Нашел себе джинсы, цвет понравился, и цена довольно приемлемая, даже немного ниже чем в других магазинах в Меге. Также купили жене платье по очень супер цене. Что не понравилось так это на кассе скапливается много народу, и да в магазине консультантов практически нет. Магазин хороший, для редких покупок можно покупать в нем.
Отправлено 8 лет назад
От Александр Колесников
Продавцов в торговом зале не найти, вещи то с браком, грязные или не приятно пахнут! В общем рекомендовать не буду!
Отправлено 8 лет назад
От Инесса
Приехали в мегу в поисках одежды для жены и мелкого. Мелкому кстати 4 месяца, находился он в люльке, в ашановской тележке... Идем в H&M, останавливает женщина: - я вас с этим не пущу - всмысле?? - к нам с большими телегами нельзя.. - почему? - пусть один идет - смотрит, другой с телегой там на скамейке посидит - дак мы ведь с ребенком пришли, может сделаете исключение? - нет, у нас противопожарные меры, и не только у нас, а во всей меге... - ну ок, до свидания Вообщем не стали мы друг друга ждать, пошли в остальные магазины в меге, и никто нам больше замечаний не делал, даже с левиса не прогнали, учитывая что там места нет вообще....
Отправлено 8 лет назад
От vpkam1k
К этой сети магазинов относиться можно по разному. Я - не ее поклонница. Моя дочь - время от времени что-то здесь себе находит. Моему маленькому сыну вдруг захотелось носить браслет (у сестры что ли подсмотрел?). Вспомнили, что мужские подобные аксессуары встречали в н&м. Но здесь практически все на взрослую мужскую руку (неужели взрослые мужики это носят?)). Нашли кожаный закручивающийся вокруг руки браслетик, пару дополнительных витков и он впору даже четырехлетнему моднику). Себя тоже захотелось порадовать интересными копеешными серьгами. Отбивая товар на кассе, услышала рекламу, что при покупке трех любых вещей в чеке, скидка на все 20%. Кассир подтвердила - да, все так, но у нас то только две позиции. Попросила отменить покупку и отправилась что-нибудь подыскать. Нашли кепку ребенку, цена 299. При оплате скидка составила 299.40, т.е. приобретя кепку, мало того, что она досталась в подарок, так еще и предыдущая покупка стала дешевле. Покупками остались довольны. Однако считаю, что о проходящей в магазине акции, кассир могла бы и предупредить. Кстати, акция проходит до 9 мая, успевайте.
Отправлено 8 лет назад
От Наташа Ростова
Май... Чем не повод обновить гардероб? Для тех, кто любит этот месяц так же, как я, и для кого длинные выходные - повод не для пикника, а для шопинга, - милости прошу читать далее. Итак. Что нам нужно знать об H&M? 1. У данной сети (хотя, наверное, все уже в курсе), открылся свой онлайн-магазин: на некоторые позиции цены ниже, чем в физических магазинах (проверено на нижнем белье и на отдельных позициях из распродажи, причем разница значительная), доставка быстрая, - курьером (199 руб.) или почтой (99 руб.), но подписчикам по коду услуга доставки предоставляется бесплатно (вместе с 25 % скидкой). Поэтому предпочитаю заказывать онлайн. Вещи из раздела со скидками приходят новые, в отличном состоянии (чего трудно найти в физических магазинах). Теперь о реальном шопинг-мире. 2. Приятно видеть обновленные зеркальные стенды с открытыми пробниками в косметической линии "Beauty" - возможно, стоит присмотреться к пудам, помадам, карандашам...Привлекло сравнение покрытия пудры с кашемиром. 3. В физических магазинах снова проходит кампания "Не дай моде превратиться в мусор": мешок одежды в любом состоянии = купон на скидку. 4. До 9 мая акция: при покупке любых трех позиций - скидка 20 %. Пришла целенаправленно за белыми кедами - взяла еще водолазку и набор плетенных браслетов, т.к. дополнительно набранное добро обошлось менее чем в 100 руб. Спасибо за внимание. Надеюсь, в вашем шкафу весна:)
Отправлено 8 лет назад
От Lisa_Alice
Спасибо Н&М за то что в минуты печали могу зайти к вам и забыться. Часто покупаю здесь что-то для детей. Цена-качество устраивает, износ минимальный. Сегодня прикупила своим ребяткам бейсболки по 400₽. Модненькие. И летние матерчатые мокасины по 800₽. Недавно купила себе джинсы стрейч за 2500₽, очень удобные.
Отправлено 8 лет назад
От Ирина Белова
Полюбила именно в Меге этот магазин , есть много вещей которых нет в Гринвиче , размеры есть даже Xs. (Мужские ) очень стильные модные вещи . Всегда езжу именно в Мегу что бы одеться ))
Отправлено 8 лет назад
От Саша Карпенко
Открыла для себя этот магазин давно, но никогда в нем ничего не брала.То нет размера, то ужасное качество (с изнанки торчат все нитки, кто-то мерил с помадой и тоналкой, затяжки и т.п), огроооооомные очереди. На днях зашла с подругой в него и там ничего не поменялось.Только лишь в Меге чуть более по приличнее, чем в Гринвиче. А поразило не все это, а хамоватость продавца-кассира! :( ну как так. Даже если это не бутик и юбочка не стоит 10 000 рублей, ну не ужели так можно отвечать.В общем - впечатление не однозначное.Я не думаю, что магазин плохой и там ничего нельзя найти, наверно и можно.Некоторые модели интересные, но вот персонал.Почему-то всегда на него обращаю внимание
Отправлено 8 лет назад
От Bonito
Постоянно не найти работников в зале. Вещи раскиданы по залу, примерочные половина не работает, не приду больше сюда. Говорю про магазин в Меге.
Отправлено 8 лет назад
От sunloveee
Мне нравятсе все магазины этой марки. Первый посещённый магазин был в меге. Распродажи просто супер! У меня добрая половина вещей этого бренда. Кажется в меге самый большой выбор. Жаль мало вещей h&m home. Жена их обожает. Всё-таки шведы молоцы.
Отправлено 8 лет назад
От vikt-ulyanov
Сразу отталкивает при входе! Охранник вежливо говорит, что с тележкой нельзя))))) А куда деть все что купил в других магазинах?! Очень жаль!
Отправлено 9 лет назад
От vadim
Являюсь покупателем магазина H&M уже продолжительное время. Но как-то не приходило в голову написать замечательный отзыв о работе сотрудников магазина - обычно все привычно хорошо! Чаще делаю покупки в магазине в Парк Хаусе. Оказавшись в Меге в четверг, 26. 11, зашли с дочерью в ваш магазин за конкретной вещью. При входе в магазин подозвали крупного заикающегося охранника и обратили его внимание на то, что дочь, при проходе через "рамку", "звенит". Быстро выбрали и уже у кассы вспомнили, что пакеты с неиспользуемой одеждой для покупки по акции остались в багажнике автомобиля. Дочь решила подождать меня в магазине с выбранной вещью, я вернулась в машину за пакетами. Благополучно сделали покупку, возвращаемся в авто. Но не тут то было! Охранник у рамки сказал, что не помнит о предупреждении (!), и позовет Сергея. Тот пришел и, не слушая никаких объяснений, унизительно предложил дочери показать содержимое сумки и карманов. Не найдя ничего, даже не извинился. Конечно, после такого отношения к покупателю - заведомо все виновны и воры - в ваш магазин больше не пойдем. Может, стоит поработать с охраной и проработать различные причины срабатывания рамки?? Почему крайним должен становиться покупатель? Эта оценка работы администрации конкретного магазина с персоналом.
Отправлено 9 лет назад
От Дар
Хожу в этот магазин исключительно из-за нижнего белья. Количество разнообразных его фасонов и расцветок самое большое, из того, что я видела. Качество его мне тоже всегда нравилось, что нельзя сказать о качестве остальной одежды (например отпадывает бисер или сшито красиво, но из откровенного и неприятного к телу акрила). Иногда складывается ощущение, что это даже разные бренды слились в одном магазине. Хочется, чтобы дизайнеры одежды черпали вдохновения из коллекции нижнего белья.
Отправлено 9 лет назад
От Enya
В пятницу около семи часов вечера в магазине моей девушкой были приобретены брюки. В процессе примерки нареканий не возникло, дома были удалены бирки, последовала вторая примерка и выяснилось, что размер всё-таки был выбран неверно - велик и нужен меньше. Поскольку чек и даже пакет остались на месте - решили попросить обменять размер на меньший. ( Следует отметить что предварительно хотелось уточнить условия, но горячей линии или номера для консультаций покупателей у данной сети не предусмотрено ) По прибытию, уже в воскресенье, спустя чуть больше суток с покупки (!), от "со скрипом" вежливой продавца-консультанта мы узнали, что вещи без ярлыков, сохраненных в первозданном виде - не принимаются к обмену и возврату, а так же, что, цитата: вы же их и колени вытянули и бедрами своими растянули - что было явно излишним из уст этого продавца, а так же аюбсолютно необоснованным после 1 домашней примерки и выяснения, что размер велик (!). Утвердиться в правиле магазина, о том, что бирки обязательно должны быть на месте мы смогли только усиленно проштудировав сайт сети. Так же после просьбы позвать администратора было отвечено, что "ничего другого он вам и не скажет". О законе о защите прав потребителя в связи с таким самоуправством - здесь, вестимо, и не слышали. А так же это сполна отражает "высококлассную клиентоореинтированность" организации. Раньше были постоянными покупателями, и вот, при первой же неприятности - магазин показал, как на самом деле относится к покупателям
Отправлено 9 лет назад
От Дария
Этот магазин очередной раз порадовал меня сегодня! Как и всегда здесь доступные цены и интересные акции-такие как 3 вещи по цене 2 и набор в детском отделе за 899 рублей( боди и штаны). Так как впереди осень, то я все больше внимания начинаю обращать на теплые вещи для ребенка. И сегодня мой глаз упал на теплый нагрудник за 449 рублей. Да и вообще мне нравится это магазин. Особенно из программа по поддержке окружающей среды. Можно принести им туда свои старые вещи(в любом состояние) , сдать и получить у них купон-скидку в размере 15% на следующую покупку. И тебе приятно и дело доброе сделал! А они эти вещи сдадут на переработку.
Отправлено 9 лет назад
От Мела
С маркой познакомилась 100 лет тому назад в Испании, когда у нас на родине еще ни одного магазина не было. До сих пор помню свой белый вельветовый берет) Но потом я выросла, пристрастилась к другим маркам, хотя в H&M тоже иногда покупала что-то из базовых вещей. А сейчас, в период беременности, этот магазин - просто мое спасение! Здесь есть отдел "Для мам" с одеждой и бельем для беременных и кормящих. Выбор, конечно, не "Вау!", но все-таки... И цены приятные, особенно во время распродаж. Конечно, много одежды из синтетики, но что делать? Зная концепцию марки, на премиум - качество и не рассчитываю. Единственное, чего не понимаю: почему нельзя мерить белье и почему в примерочных отсутствуют коврики (стоишь босыми ногами на голом полу). Загадка, однако)))
Отправлено 9 лет назад
От avgust
Мне одной показалось, что цены в сети магазинов на новые коллекции как то уж слишком стали завышены? Нет, я все понимаю-кризис, рост курса доллара и все такое, но джинсовые бриджи за 3000 - это уж, увольте, для магазина , где двухкилометровые очереди и никогда не найти консультанта, это уже слишком. Даже тот же New Yorker за те же джинсы берет 2000, бриджи 1299. Да и за качество джинс H&M я не ручаюсь. Может, я чего то не понимаю, и стала скрягой в плане покупки одежды, но для меня такой ценник весьма и весьма высок. Либо придется ждать распродажи, либо отправлюсь искать ценник ниже . Благо, в Екатеринбурге предостаточно магазинов одежды, которые готовы предоставить товар на любой вкус и кошелек.
Отправлено 9 лет назад
От Морковь
Модная и стильная одежда
Отправлено 9 лет назад
От Catherine Jons
Одежду в этом магазине никогда подобрать на себя не могу. Выбор огромный - а толку ноль. Цены средние, не сказать, что все дешево, но бывают акции. Хожу сюда за бижутерией - единственное, что нравится. Один из комплектов на фото.
Отправлено 9 лет назад
От yekaterina.zonowa
Большой магазин и большой выбор, но в основном женские шмотки! Себе редко что покупаю здесь! Брюки или джинсы вообще с моим ростом в 186см не подобрать! Цены невысокие - часто бывает товар по акции!
Отправлено 9 лет назад
От Серега
Первый раз в этом филиале......Не магазин, а барахолка(( выбора нет, такое чувство, что привозят остатки, кассиры на просьбу отложить вещь, который не является sale закатывают глаза(конкретно в этом филиале), с таким видом, что ты им, в ноги должна поклониться за эту услугу... Конечно сервис кардинально отличается от европейских магазинов H&M, там любят посетителей и покупателей, что заставляет вернуться в магазин вновь.
Отправлено 9 лет назад
От Nataliya
Нравится детская одежда, цены приемлемые. Про взрослую ничего сказать не могу, не закупалась ей еще тут ни разу. Купили ребенку кеды, оказались малы - нам их обменяли без проблем. Придем еще.
Отправлено 9 лет назад
От feya
Купила носочки на распродаже, а в упаковке вместо 2 пар всего 3 носка. Носки обмену и возврату не подлежат ((( Так что еще раз хочется сказать про внимательность в этом магазине: проверяйте цены, которые пробивают на кассе, и качество/комплектацию товаров.
Отправлено 9 лет назад
От Yulia Krasilnikova
Большой H&M в Меге радует выбором. По-моему, у них постоянно проходят распродажи, или это я так удачно попадаю. Чистенько, аккуратненько, а ещё у них удобные примерочные, где шторку можно закрыть нормально, без всяких там щёлок. С грубыми/незнающими консультантами не сталкивалась.
Отправлено 9 лет назад
От miriada.true
Мой мальчик-подросток отнюдь не чистюля. Рубашками купленными в начале учебного года побрезгуют даже уборщицы туалетов. В магазин его то не затащишь, то сама же об этом пожалеешь. Решила таки сама купить ему рубашки и попала в целую историю :) Началось все с того, что мимоходом проходя по РадугаПарку заглянула в магазин этой же марки, рубашки на рост сына были только белые, но мне добрая девушка-консультант насоветовала размер xs во взрослом отделе и сообщила, что вернуть или обменять можно в любом их магазине. Рубашечка была чудесного цвета - серо-бежевый такой... цвет грязи короче ))) Немаркая рубашка мальчику не подошла - пропорции странные. Кажется, это на акселератов-дистрофиков крой ) потом по случаю была в Меге, решила заглянуть - а там есть на рост сына черная рубашка! Обменяйте, грю, мне обещано. Ан нет, глаголет дива с чооорными бровями и глазами, это надо делать возврат, а это только где купили, "езжайте тетечка взад, наша стстема не пропустит такой вандализьм". В Радуге обменяла на белую, там концерт какой-то скоро - пригодится. Так ведь в плечах узко! Парнишка то возмужал у меня. Надо размер больше. И тут оказия снова в Мегу. Эгегей, обменяю теперь на черную, но на размер больше! Опять артикулы разные и делать возврат, но теперь я молчу про другой магазин и брови у девушки светлые, возврат легко проходит. Но обнаруживается, что черная на 400 рублей дороже. Етыжкин помидор!!! Послала в пень всю эту кутерьму, пусть сам покупает! а вообще пост был про чудесную силу бровей )))
Отправлено 9 лет назад
От Lena Q
Здесь находятся примерочные моей мечты :-) !!! И зеркала два, и ничего-то они не искажают, и плотная штора закреплена не настолько высоко как любят делать в Zolle, например, а мне остается лишь печально болтаться где-то в конце этого великолепия, которое все равно не закроется по бокам - потому что в их мире ткань, наверно, как магнит должна самостоятельно притягиваться к перегородке - в моем так не работает :-) Так что приз всех моих покупательских симпатий получают местные примерочные, во всех магазинах, которые сделают такие же удобные - обещаю купить по платью :-)!!! Минусы переходят охранникам или тем странным парням, что иногда зависают у входа примерочных и совершенно не в состоянии ответить ни на один вопрос, очереди на кассе - и никакие это не 4 минуты как гласит плакат над головами роботоподобных кассиров. Сейчас сюда можно заглянуть за шарфом (в среднем 350 рублей), осенней курткой (800-1000 рублей), платьем/летним комбезом за 500-700 рублей и покапаться в остальном sale.
Отправлено 10 лет назад
От Алиса_Ка