H & M, сеть магазинов одежды отзывы и оценка

Екатеринбург, Металлургов, 87 (1 этаж)


H & M, сеть магазинов одежды H & M, сеть магазинов одежды

3.4

100 оценили
Категория Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда, Нижнее бельё, Обувные магазины
Город Екатеринбург
Адрес Металлургов, 87 (1 этаж)
Телефон +7(343)311-21-45
Сайт www.hm.com
ВК hmrussia


Dislike Мне не нравится

Купил в этом магазине кофту, дома обнаружил, что продавец не снял один бип. Ехать назад 10 километров до Меги времени не было, при попытки снять самостоятельно, из бипа вылились чернила и запачкали кофту. В магазине сотрудник Плюснин В. Ф. отказался менять кофту, показал мутную видео-запись на которой якобы бип был снят. На вопрос "видно ли на видео, что с кофты сняты все бипы" не ответил. Далее Плюснин В. Ф. написал письменный отказ, его прилагаю. Кофту оставил им на память, пусть носят:) Делайте выводы, отношение просто хамское, как к воришке. Хотя косяк их - не научились продавцов снимать все бипы.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Пока примеряла ребёнку обувь в детском отделе, женщина вытащила у меня кошелек из рюкзака. На руке у неё висела куртка, по этому я подумала, что она ей задевает мне по сумке. Охрана отказалась предоставить видеозапись, при том, что время кражи известно. Они порекомендовали отправится в полицию. Т.е. По горячим следам воровку уже не найти.... печально.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья Батуева

Dislike Мне не нравится

Раньше в данном магазине часто покупала вещи и мне нравилось, что большие залы в МЕГЕ и выбор больше, но теперь я туда больше не ногой. Пришли с подругой в январские скидки посмотреть и померить вещи, выбрали некоторое померили не подошло, ну ладно пошли смотреть аксессуары и обувь, я примерила несколько видов солнечных очков и посмотрела различные аксессуары и мне понравились одни сережки, но я была не уверена, что они мне нужны, ну решила пока поношу их с собой в руках и подумаю, ведь еще вещи в соседнем зале не смотрели. Заметила пока мерила очки на себе пристальный взгляд охранницы и прям взгляд полный злобы, будто я ее вещи без спроса беру и примеряю, ну думаю, может день плохой, идем в другой зал, а она за нами и смотрит все так же ... мы зашли в зал с бельем и я решила, что не хочу эти сережки и положив на полку в белье мы пошли на выход (да, не спорю это неправильно, что вещь не отнесла на место, обычно я так не поступаю, но подруге позвонила дочь и мы заторопились домой), охранница продолжает "без палева" нас преследовать. У выхода вижу, охранник напрягся и на выходе мы с подругой запищали, они вдвоем накидываются на меня и начинают предъявлять: мы видели у вас в руках аксессуар, где он выворачивайте карманы! Я отвечаю, что решила его не брать и оставила в магазине, они начинают орать, что наблюдали за мной и видели, что я не возвращалась в аксессуары и точно его украла. Я говорю, что оставила его на полке в отделе белья. Давайте говорю, пройдем туда я покажу (специально иду медленно, чтоб она шла рядом и видела, что он там лежит спокойно..иду параллельно ей не забегая вперед) показываю ей, на что она мне отвечает: ничего не знаю, ты точно хотела его украсть, я знаю таких как ты, сейчас менеджера позову, и будешь платить за него (по рации вызывает менеджера). Я стою в шоке она, видя это отвечает: что глаза на меня выпучила, знаю я как вы работаете, закопаешь вещь в других (начинает показывать, зарывая в носки) и потом спустя время вернетесь, вещь в карман и быстренько на выход. Пришел молодой человек, спросил ее, была ли вещь вынесена из магазина, она ответила: нет, но она хотела ее вынести, он развернулся и ушел. Мы пошли на выход, я снова пропищала, показала полностью содержимое сумки и карманов, другому охраннику и ушла. Воровкой меня еще не называли и о том, что мне расскажут, каков у меня на самом деле был план кражи и обращения на "ты" ... это за ранью, я еще час от такого отойти не могла, настроение полностью испорчено и трясет от этих разборок и обвинений, это просто шок. Уважаемая администрация магазина H & M в ТЦ Мега, проведите беседу с вашими охранниками особенно с Еленой. Такое обращение к клиентам недопустимо и я, конечно же, не вернусь в этот магазин и всем не советую, такой персонал это ужас, они переходят грань.

Отправлено 7 лет назад

От Sobol_Lubov

Dislike Мне не нравится

Очень люблю эту марку !!! Частенько отоваривались всей семьей в гринвиче в радуге. Отличный асортимент. Хорошая площадь магазина.Но сегодня меня не пустили в этот магазин в меге. Как? До сих пор не могу поверить. Мы с ребенком приехали в икею за диваном. Посадила сына в тележку икеа у входа в мегу , поднялись на лифте, и думаю не прощу себе если не зайду в h&m .НО..... охраник с ПУСТОЙ тележкой не пускает в магазин!!! Тележка пустая.в ней ничего нет. А выбирать вещи на много спокойней когда ребенок сидит и занят машинкой. Не бегает по магазину , ничего не трогает. Вообщем в магазин нас не пустили, мы развернулись и пошли за диваном.конечно я растроилась.

Отправлено 7 лет назад

От yulya

Dislike Мне не нравится

купила варежки детям - набор за 399 р., в комплекте 3 пары . Даже не догадалась их пересчитать , дома уже обнаружила что у одной пары нет второй варежки. Ярлычки все сняла , ехать не стала - "золотые" варежки с дорогой получаются . но неприятно очень , осадок остался . Первый раз такая ситуация с этим магазином ..

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Нравится эта марка за разнообразие моделей и коллекций. Нравится, что можно летом купить не только сарафан, но и вещи, наиболее подходящие для нашего уральского лета)) В Меге самый большой магазин, поэтому здесь, как правило, есть все размеры. Кассиры обычно расторопные, что немаловажно при такой толпе покупателей. С возвратами товара проблем не возникало. Качество одежды для взрослых иногда оставляет желать лучшего, а вот к малышковой и детской вообще претензий нет.

Отправлено 8 лет назад

От Anna A

Like Мне нравится

Хеннес энд Мауриц - нежно любимый мной бренд. В первую очередь из-за наличия джинсов, которые могут налезть на мои отнюдь не самые стройные ноги. Джинсы покупаю здесь уже лет несколько, а так как ношу их недолго (в силу опять-таки нестройности ног), то цена, играющая важную для меня в этом вопросе роль, более чем устраивает - 1199 за вполне приличные скинни! И вообще, чего греха таить, достаточное количество вещей покупается мной и моей семьёй в этом магазине, и чаще всего именно в Меге, выбор прекрасный, цены на распродаже самые что ни на есть доступные (а если не распродажные позиции, то как у всех, уж точно не дороже), от трусов и носков (для мужской половины) до обуви и аксессуаров - меня устраивает всё. Продавцов достаточное количество, заоблачных очередей в примерочные я не встречала (а когда стоит 2-5 человек, это нормально, я полагаю), на кассе все вежливые и расторопные. Что уж говорить, будучи беременной, одежду для себя и своего большого живота, находила и покупала именно здесь. Единственное, что меня смущает - это ценник на детскую одежду, уж больно кусачий. Но опять-таки выручит распродажа, можно сэкономить немалую часть в жаркие периоды. Ну и для меня, как для защитника природы в душе, крайне приятна эко-френдли позиция марки. Те же пакеты с вещами, за которые в магазине можно получить скидку в 15%, это очень прекрасное начинание. И опять-таки, производство вещей из переработанных материалов, тоже благое дело. В этом смысле H&M мне напоминает Икеа, у них похожий подход к ведению бизнеса. Кстати, очень гуманно 15%-ая скидка предоставляется на самую дорогостоящую позицию в чеке, а не наоборот, как делается во многих магазинах. Очень клиентоориентированно, я считаю. Советую марку и магазин, этот филиал попросторнее, чем в Гринвиче. Ну а ещё просторнее (если кому интересно) - в Парх Хаусе, и народу меньше.

Отправлено 8 лет назад

От Haletskaya

Like Мне нравится

Нравится мне эта марка)). Приемлимая цена и качество соответствует. Магазин в Меге для меня самый уютный, не душно, вежливая охрана. Выбираю одежду в основном самостоятельно, услугами консультантов пользуюсь редко. Недавно сдала пакет ненужной одежды на переработку и получила купон на скидку. Покупала только одежду и аксессуары, обувь и сумки нет.

Отправлено 8 лет назад

От Lucky

Like Мне нравится

Хороший магазин, вежливые охранники ! Всегда покупаю белье у вас! Очень качественное и красивое ! Консультанты мало когда помогают с выбором всегда чем то заняты !

Отправлено 8 лет назад

От Катя Вильчинская

Like Мне нравится

Если выбирать H&M в Екатеринбурге, то только в МЕГУ. Во-первых, просторный зал и не душно - в отличие от Гринвича. Во-вторых, четкая раскладка товара по залу - сразу видно где и что, и не приходиться бегать по всему залу и искать одну вещь. В-третьих, самый большой выбор одежды из всех магазинов. В-четвертых, нравиться отдел с обувью (все балетки, сапоги осенние - чиносы оттуда, хорошее качество и приемлемые цены.) Буквально в конце ноября зашла и купила ботильоны черные замша за 1000 руб. (стоили 2299, скидка 1299), я давно такие хотела. Все джинсы и джинсовые шорты оттуда - качество отличное! Всегда когда захожу в H&M, что-нибудь да покупаю. Также хочу отметить вежливость продавцов, всегда подскажут если-что.

Отправлено 9 лет назад

От Rose Mali

Like Мне нравится

Всегда покупаю там себе вещи. Стоимость вполне соответствует качеству. Это именно тот магазин,в который я могу зайти и купить сразу все,что мне нужно, от нижнего белья до верхней одежды и обуви, вплоть до подарков друзьям и родным. Это значительно экономит мое время и силы. Радует,что всегда есть скидки и акции. По поводу огромных очередей и толпы народа,которые все тут пишут- а не этот ли именно показатель говорит о том,что раз тут много народу и очереди- значит люди любят сюда приходить, и цены значит нормальные и качество? Лично я обхожу стороной магазины,где нет ни одного человека и консультанты ходят за тобой по пятам и не дают нормально погулять и посмотреть вещи. По поводу ковриков- а Вам не противно наступать босыми ногами на плитку,на которой не пойми сколько человек прошлись? Тем более холодно. Да и коврики стелить не гигиенично. По поводу очереди на кассе- обычно сразу,как собирается много покупателей на кассе-появляются продавцы. Ждать приходится реально долго в предверии праздников.И это нормально.Везде так. Вообщем я очень довольна этим магазином. Советую .

Отправлено 9 лет назад

От Регина

Like Мне нравится

H&M замечательный магазин! Впервые побывала там года 4 назад. Персонал дружелюбный, помогли подобрать нужный размер. Цены приемлемые. Всегда хожу туда за покупками. рекомендую!!

Отправлено 9 лет назад

От Ксения

Like Мне нравится

После прочтения всех негативных отзывов хочу вставить свои 5 копеек. Давайте не будем забывать, что H&M массмаркет, лозунг которой " модная и качественная одежда по доступным ценам". Вас никто не обязан обслуживать и менять размеры по вашим выкрикам из примерочной. Это магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ. Продавцы никогда не откажут помочь найти ту или иную вещь, предложат альтернативу. Они не будут стоять у вас над душой с готовностью принести весь магазин лишь бы вы что-нибудь купили. Продавцы просто делают ваш шопинг максимально комфортным. Вам же не приятно приходить в магазин, в котором все валяется. (Покупатель примеряет вещь там, где она представлена, после примерки ему лень навесить ее обратно на плечики и повесть туда откуда она была выдернута. Особенно отдел обуви, неужели сложно поставить ботинки туда откуда ты их взял ???НО ЭТОТ ЖЕ ПОКУПАТЕЛЬ ПОТОМ ВОЗМУЩАЕТСЯ, ЧТО В ЗАЛЕ ГРЯЗНО И НЕ ПРИБРАНО.) P.S. Люди, которые возмущаются, что не пускают с тележками, помните, что каждый магазин несёт потери: порча имущества, кражи и прочее. Насколько мне известно в этот H&M можно зайти с маленькой половинчатой тележкой. P.S.S. Люди, которые не знают, что в примерочных нельзя класть коврики прочитайте санитарные нормы :)

Отправлено 9 лет назад

От June

Like Мне нравится

Отличное место. Рекомендую всем. Качественная одежда и отличное обслуживание. Мои друзья часто к вам ходят и тоже очень довольны!!!

Отправлено 9 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

В целом магазин мне нравится, по скидкам можно ухватить отличные вещички, а так цены слишком завышены, особенно была впечатлена тем, что еще зимой я примеряла одно платье, которое стоило 500 рублей, не взяла его лишь потому, что оно полупрозрачное, видно не то, чтобы резинку трусов, а саму расцветку нижнего белья. Сегодня увидела это же платье за 1499 рублей, офигела, честно слово. С обслуживанием мне пока везло, девочки отзывчивые, мне с удовольствием оказывали помощь. На кассе тоже все отлично. НО! В примерочных отсутствуют коврики. При примерке приходится вставать на холодный пол, ноги просто жутко мерзнут, процесс примерки одежды становится невыносимым. Неужели так сложно положить коврик?! Также в самый час пик приходится постоять в небольшой "пробке" на пути к примерочным. Народу просто немерено. Пока примеряла, услышала, что у них проходит акция, если принесете два пакета ненужной одежды, на ваши покупки вам будет дана скидка в размере 15%. Заманчиво и выгодно!

Отправлено 9 лет назад

От Katya_ekb

Dislike Мне не нравится

Пытаюсь дозвониться, чтобы сэкономить свое личное время и узнать о наличии вещи. Не берут трубку! Разочаровало! А еще грязные вещи в тоналке итп! Такие неприятно покупать. пусть делают на них скидку или надлежащие следят за вещами, кто испачкал пусть выплачивает компенсацию или покупает вещь целиком! Аккуратней надо быть!

Отправлено 9 лет назад

От 3891

Dislike Мне не нравится

К сожалению магазин H&M, давно себя исчерпал. В торговом зале бардак, вещи могут грязные висеть( про персонал вообще молчу. Жаль конечно.

Отправлено 9 лет назад

От NataliaMartin

Dislike Мне не нравится

Магазин неплох в финальные распродажи, когда наконец цены хоть сколько-то начинают соответствовать качеству. Тогда можно купить что-нибудь или найти занятное в аксессуарах. Из минусов - большую часть времени работает только одна касса. Какая из нескольких - вы будете гадать, бегая из отдела в отдел, потому что консультанты то появляются у касс, то исчезают. Магазин большой, залы логически особо не разделены. Коллекции развешаны как-то абстрактно. Одинаковые джинсовки встретились порциями аж три раза. Видимо, чтобы на третий раз покупатель уж точно сдался. Чтобы найти нужное, нужно как с кассами - основательно покружить, постоянно теряясь, откуда вы собственно начали, особенно если половина - одно и то же. Так что если есть лишние часа два - добро пожаловать )

Отправлено 9 лет назад

От Alaska

Dislike Мне не нравится

Писала ниже отзыв о сети этого магазина. Отзыв был положительным. Видать зря. Придя в магазин в ТРЦ Мега, меня ждало огромное разочарование в лице продавца кассира(( которая просто профессионально испортила мне настроение. А началось все с того, что решила я приобрести боди ( женская половина в курсе этой вещицы). Боди село замечательно, в отличном настроении я пошла на кассу, и тут стояла ОНА! На ценнике была указана одна сумма, когда мне начали отбивать, сумма оказалась в два раза выше. На что я задала вопрос, почему?ведь ценник указан совсем другой, а в ответ я услышала: "Откуда я знаю? Ты может сама этот ценник переклеила в примерочной, и перебила его. Вас много таких" Эмм...Что простите??? Хотела я сказать.. Но я молча развернулась, и ушла. Я с трудом представляю эту ситуацию, когда я сижу затаившееся в примерочной, и пистолетом перебиваю ценники, а ведь мне еще нужно где-то найти этикетки точь-в-точь.. Спасибо за испорченное настроение в тот день) Татуированная дамочка, в тоннелями в ушах.

Отправлено 9 лет назад

От Анжелика

Like Мне нравится

Люблю этот отдел H&M, потому что он большой по размерам и соответственно по ассортименту. Оставив сынулю дома, мы с мамой отправились на шопинг марафон, ну и не обошли этот отдел в Меге стороной. Из плюсов: было что выбрать и на что посмотреть, без покупки не остались обе. Много летних нарядов, много детской одежды, много товаров со скидками. Да и в принципе очень демократичные цены. Из минусов: это была суббота и очередь в примерочные достигала 10 человек. И еще одно интересное наблюдение. Очки по акции в прошлом сезоне стоили 150₽, в этом, те же самые очки стоят 399₽.

Отправлено 9 лет назад

От Евгения К.

Like Мне нравится

Прогуливаясь по меге, решили зайти в этот магазин посмотреть джинсы. Магазин большой, нет просто огромный. Выбора предостаточно. Нашел себе джинсы, цвет понравился, и цена довольно приемлемая, даже немного ниже чем в других магазинах в Меге. Также купили жене платье по очень супер цене. Что не понравилось так это на кассе скапливается много народу, и да в магазине консультантов практически нет. Магазин хороший, для редких покупок можно покупать в нем.

Отправлено 9 лет назад

От Александр Колесников

Dislike Мне не нравится

Продавцов в торговом зале не найти, вещи то с браком, грязные или не приятно пахнут! В общем рекомендовать не буду!

Отправлено 9 лет назад

От Инесса

Dislike Мне не нравится

Приехали в мегу в поисках одежды для жены и мелкого. Мелкому кстати 4 месяца, находился он в люльке, в ашановской тележке... Идем в H&M, останавливает женщина: - я вас с этим не пущу - всмысле?? - к нам с большими телегами нельзя.. - почему? - пусть один идет - смотрит, другой с телегой там на скамейке посидит - дак мы ведь с ребенком пришли, может сделаете исключение? - нет, у нас противопожарные меры, и не только у нас, а во всей меге... - ну ок, до свидания Вообщем не стали мы друг друга ждать, пошли в остальные магазины в меге, и никто нам больше замечаний не делал, даже с левиса не прогнали, учитывая что там места нет вообще....

Отправлено 9 лет назад

От vpkam1k

Like Мне нравится

К этой сети магазинов относиться можно по разному. Я - не ее поклонница. Моя дочь - время от времени что-то здесь себе находит. Моему маленькому сыну вдруг захотелось носить браслет (у сестры что ли подсмотрел?). Вспомнили, что мужские подобные аксессуары встречали в н&м. Но здесь практически все на взрослую мужскую руку (неужели взрослые мужики это носят?)). Нашли кожаный закручивающийся вокруг руки браслетик, пару дополнительных витков и он впору даже четырехлетнему моднику). Себя тоже захотелось порадовать интересными копеешными серьгами. Отбивая товар на кассе, услышала рекламу, что при покупке трех любых вещей в чеке, скидка на все 20%. Кассир подтвердила - да, все так, но у нас то только две позиции. Попросила отменить покупку и отправилась что-нибудь подыскать. Нашли кепку ребенку, цена 299. При оплате скидка составила 299.40, т.е. приобретя кепку, мало того, что она досталась в подарок, так еще и предыдущая покупка стала дешевле. Покупками остались довольны. Однако считаю, что о проходящей в магазине акции, кассир могла бы и предупредить. Кстати, акция проходит до 9 мая, успевайте.

Отправлено 9 лет назад

От Наташа Ростова

Like Мне нравится

Май... Чем не повод обновить гардероб? Для тех, кто любит этот месяц так же, как я, и для кого длинные выходные - повод не для пикника, а для шопинга, - милости прошу читать далее. Итак. Что нам нужно знать об H&M? 1. У данной сети (хотя, наверное, все уже в курсе), открылся свой онлайн-магазин: на некоторые позиции цены ниже, чем в физических магазинах (проверено на нижнем белье и на отдельных позициях из распродажи, причем разница значительная), доставка быстрая, - курьером (199 руб.) или почтой (99 руб.), но подписчикам по коду услуга доставки предоставляется бесплатно (вместе с 25 % скидкой). Поэтому предпочитаю заказывать онлайн. Вещи из раздела со скидками приходят новые, в отличном состоянии (чего трудно найти в физических магазинах). Теперь о реальном шопинг-мире. 2. Приятно видеть обновленные зеркальные стенды с открытыми пробниками в косметической линии "Beauty" - возможно, стоит присмотреться к пудам, помадам, карандашам...Привлекло сравнение покрытия пудры с кашемиром. 3. В физических магазинах снова проходит кампания "Не дай моде превратиться в мусор": мешок одежды в любом состоянии = купон на скидку. 4. До 9 мая акция: при покупке любых трех позиций - скидка 20 %. Пришла целенаправленно за белыми кедами - взяла еще водолазку и набор плетенных браслетов, т.к. дополнительно набранное добро обошлось менее чем в 100 руб. Спасибо за внимание. Надеюсь, в вашем шкафу весна:)

Отправлено 9 лет назад

От Lisa_Alice

Like Мне нравится

Спасибо Н&М за то что в минуты печали могу зайти к вам и забыться. Часто покупаю здесь что-то для детей. Цена-качество устраивает, износ минимальный. Сегодня прикупила своим ребяткам бейсболки по 400₽. Модненькие. И летние матерчатые мокасины по 800₽. Недавно купила себе джинсы стрейч за 2500₽, очень удобные.

Отправлено 9 лет назад

От Ирина Белова

Like Мне нравится

Полюбила именно в Меге этот магазин , есть много вещей которых нет в Гринвиче , размеры есть даже Xs. (Мужские ) очень стильные модные вещи . Всегда езжу именно в Мегу что бы одеться ))

Отправлено 9 лет назад

От Саша Карпенко

Dislike Мне не нравится

Открыла для себя этот магазин давно, но никогда в нем ничего не брала.То нет размера, то ужасное качество (с изнанки торчат все нитки, кто-то мерил с помадой и тоналкой, затяжки и т.п), огроооооомные очереди. На днях зашла с подругой в него и там ничего не поменялось.Только лишь в Меге чуть более по приличнее, чем в Гринвиче. А поразило не все это, а хамоватость продавца-кассира! :( ну как так. Даже если это не бутик и юбочка не стоит 10 000 рублей, ну не ужели так можно отвечать.В общем - впечатление не однозначное.Я не думаю, что магазин плохой и там ничего нельзя найти, наверно и можно.Некоторые модели интересные, но вот персонал.Почему-то всегда на него обращаю внимание

Отправлено 9 лет назад

От Bonito

Dislike Мне не нравится

Постоянно не найти работников в зале. Вещи раскиданы по залу, примерочные половина не работает, не приду больше сюда. Говорю про магазин в Меге.

Отправлено 9 лет назад

От sunloveee

Like Мне нравится

Мне нравятсе все магазины этой марки. Первый посещённый магазин был в меге. Распродажи просто супер! У меня добрая половина вещей этого бренда. Кажется в меге самый большой выбор. Жаль мало вещей h&m home. Жена их обожает. Всё-таки шведы молоцы.

Отправлено 10 лет назад

От vikt-ulyanov

Dislike Мне не нравится

Сразу отталкивает при входе! Охранник вежливо говорит, что с тележкой нельзя))))) А куда деть все что купил в других магазинах?! Очень жаль!

Отправлено 10 лет назад

От vadim

Dislike Мне не нравится

Являюсь покупателем магазина H&M уже продолжительное время. Но как-то не приходило в голову написать замечательный отзыв о работе сотрудников магазина - обычно все привычно хорошо! Чаще делаю покупки в магазине в Парк Хаусе. Оказавшись в Меге в четверг, 26. 11, зашли с дочерью в ваш магазин за конкретной вещью. При входе в магазин подозвали крупного заикающегося охранника и обратили его внимание на то, что дочь, при проходе через "рамку", "звенит". Быстро выбрали и уже у кассы вспомнили, что пакеты с неиспользуемой одеждой для покупки по акции остались в багажнике автомобиля. Дочь решила подождать меня в магазине с выбранной вещью, я вернулась в машину за пакетами. Благополучно сделали покупку, возвращаемся в авто. Но не тут то было! Охранник у рамки сказал, что не помнит о предупреждении (!), и позовет Сергея. Тот пришел и, не слушая никаких объяснений, унизительно предложил дочери показать содержимое сумки и карманов. Не найдя ничего, даже не извинился. Конечно, после такого отношения к покупателю - заведомо все виновны и воры - в ваш магазин больше не пойдем. Может, стоит поработать с охраной и проработать различные причины срабатывания рамки?? Почему крайним должен становиться покупатель? Эта оценка работы администрации конкретного магазина с персоналом.

Отправлено 10 лет назад

От Дар

Like Мне нравится

Хожу в этот магазин исключительно из-за нижнего белья. Количество разнообразных его фасонов и расцветок самое большое, из того, что я видела. Качество его мне тоже всегда нравилось, что нельзя сказать о качестве остальной одежды (например отпадывает бисер или сшито красиво, но из откровенного и неприятного к телу акрила). Иногда складывается ощущение, что это даже разные бренды слились в одном магазине. Хочется, чтобы дизайнеры одежды черпали вдохновения из коллекции нижнего белья.

Отправлено 10 лет назад

От Enya

Dislike Мне не нравится

В пятницу около семи часов вечера в магазине моей девушкой были приобретены брюки. В процессе примерки нареканий не возникло, дома были удалены бирки, последовала вторая примерка и выяснилось, что размер всё-таки был выбран неверно - велик и нужен меньше. Поскольку чек и даже пакет остались на месте - решили попросить обменять размер на меньший. ( Следует отметить что предварительно хотелось уточнить условия, но горячей линии или номера для консультаций покупателей у данной сети не предусмотрено ) По прибытию, уже в воскресенье, спустя чуть больше суток с покупки (!), от "со скрипом" вежливой продавца-консультанта мы узнали, что вещи без ярлыков, сохраненных в первозданном виде - не принимаются к обмену и возврату, а так же, что, цитата: вы же их и колени вытянули и бедрами своими растянули - что было явно излишним из уст этого продавца, а так же аюбсолютно необоснованным после 1 домашней примерки и выяснения, что размер велик (!). Утвердиться в правиле магазина, о том, что бирки обязательно должны быть на месте мы смогли только усиленно проштудировав сайт сети. Так же после просьбы позвать администратора было отвечено, что "ничего другого он вам и не скажет". О законе о защите прав потребителя в связи с таким самоуправством - здесь, вестимо, и не слышали. А так же это сполна отражает "высококлассную клиентоореинтированность" организации. Раньше были постоянными покупателями, и вот, при первой же неприятности - магазин показал, как на самом деле относится к покупателям

Отправлено 10 лет назад

От Дария

Like Мне нравится

Этот магазин очередной раз порадовал меня сегодня! Как и всегда здесь доступные цены и интересные акции-такие как 3 вещи по цене 2 и набор в детском отделе за 899 рублей( боди и штаны). Так как впереди осень, то я все больше внимания начинаю обращать на теплые вещи для ребенка. И сегодня мой глаз упал на теплый нагрудник за 449 рублей. Да и вообще мне нравится это магазин. Особенно из программа по поддержке окружающей среды. Можно принести им туда свои старые вещи(в любом состояние) , сдать и получить у них купон-скидку в размере 15% на следующую покупку. И тебе приятно и дело доброе сделал! А они эти вещи сдадут на переработку.

Отправлено 10 лет назад

От Мела

Like Мне нравится

С маркой познакомилась 100 лет тому назад в Испании, когда у нас на родине еще ни одного магазина не было. До сих пор помню свой белый вельветовый берет) Но потом я выросла, пристрастилась к другим маркам, хотя в H&M тоже иногда покупала что-то из базовых вещей. А сейчас, в период беременности, этот магазин - просто мое спасение! Здесь есть отдел "Для мам" с одеждой и бельем для беременных и кормящих. Выбор, конечно, не "Вау!", но все-таки... И цены приятные, особенно во время распродаж. Конечно, много одежды из синтетики, но что делать? Зная концепцию марки, на премиум - качество и не рассчитываю. Единственное, чего не понимаю: почему нельзя мерить белье и почему в примерочных отсутствуют коврики (стоишь босыми ногами на голом полу). Загадка, однако)))

Отправлено 10 лет назад

От avgust

Dislike Мне не нравится

Мне одной показалось, что цены в сети магазинов на новые коллекции как то уж слишком стали завышены? Нет, я все понимаю-кризис, рост курса доллара и все такое, но джинсовые бриджи за 3000 - это уж, увольте, для магазина , где двухкилометровые очереди и никогда не найти консультанта, это уже слишком. Даже тот же New Yorker за те же джинсы берет 2000, бриджи 1299. Да и за качество джинс H&M я не ручаюсь. Может, я чего то не понимаю, и стала скрягой в плане покупки одежды, но для меня такой ценник весьма и весьма высок. Либо придется ждать распродажи, либо отправлюсь искать ценник ниже . Благо, в Екатеринбурге предостаточно магазинов одежды, которые готовы предоставить товар на любой вкус и кошелек.

Отправлено 10 лет назад

От Морковь

Info

Модная и стильная одежда

Отправлено 10 лет назад

От Catherine Jons

Like Мне нравится

Одежду в этом магазине никогда подобрать на себя не могу. Выбор огромный - а толку ноль. Цены средние, не сказать, что все дешево, но бывают акции. Хожу сюда за бижутерией - единственное, что нравится. Один из комплектов на фото.

Отправлено 10 лет назад

От yekaterina.zonowa

Like Мне нравится

Большой магазин и большой выбор, но в основном женские шмотки! Себе редко что покупаю здесь! Брюки или джинсы вообще с моим ростом в 186см не подобрать! Цены невысокие - часто бывает товар по акции!

Отправлено 10 лет назад

От Серега

Dislike Мне не нравится

Первый раз в этом филиале......Не магазин, а барахолка(( выбора нет, такое чувство, что привозят остатки, кассиры на просьбу отложить вещь, который не является sale закатывают глаза(конкретно в этом филиале), с таким видом, что ты им, в ноги должна поклониться за эту услугу... Конечно сервис кардинально отличается от европейских магазинов H&M, там любят посетителей и покупателей, что заставляет вернуться в магазин вновь.

Отправлено 10 лет назад

От Nataliya

Like Мне нравится

Нравится детская одежда, цены приемлемые. Про взрослую ничего сказать не могу, не закупалась ей еще тут ни разу. Купили ребенку кеды, оказались малы - нам их обменяли без проблем. Придем еще.

Отправлено 10 лет назад

От feya

Dislike Мне не нравится

Купила носочки на распродаже, а в упаковке вместо 2 пар всего 3 носка. Носки обмену и возврату не подлежат ((( Так что еще раз хочется сказать про внимательность в этом магазине: проверяйте цены, которые пробивают на кассе, и качество/комплектацию товаров.

Отправлено 10 лет назад

От Yulia Krasilnikova

Like Мне нравится

Большой H&M в Меге радует выбором. По-моему, у них постоянно проходят распродажи, или это я так удачно попадаю. Чистенько, аккуратненько, а ещё у них удобные примерочные, где шторку можно закрыть нормально, без всяких там щёлок. С грубыми/незнающими консультантами не сталкивалась.

Отправлено 10 лет назад

От miriada.true

Dislike Мне не нравится

Мой мальчик-подросток отнюдь не чистюля. Рубашками купленными в начале учебного года побрезгуют даже уборщицы туалетов. В магазин его то не затащишь, то сама же об этом пожалеешь. Решила таки сама купить ему рубашки и попала в целую историю :) Началось все с того, что мимоходом проходя по РадугаПарку заглянула в магазин этой же марки, рубашки на рост сына были только белые, но мне добрая девушка-консультант насоветовала размер xs во взрослом отделе и сообщила, что вернуть или обменять можно в любом их магазине. Рубашечка была чудесного цвета - серо-бежевый такой... цвет грязи короче ))) Немаркая рубашка мальчику не подошла - пропорции странные. Кажется, это на акселератов-дистрофиков крой ) потом по случаю была в Меге, решила заглянуть - а там есть на рост сына черная рубашка! Обменяйте, грю, мне обещано. Ан нет, глаголет дива с чооорными бровями и глазами, это надо делать возврат, а это только где купили, "езжайте тетечка взад, наша стстема не пропустит такой вандализьм". В Радуге обменяла на белую, там концерт какой-то скоро - пригодится. Так ведь в плечах узко! Парнишка то возмужал у меня. Надо размер больше. И тут оказия снова в Мегу. Эгегей, обменяю теперь на черную, но на размер больше! Опять артикулы разные и делать возврат, но теперь я молчу про другой магазин и брови у девушки светлые, возврат легко проходит. Но обнаруживается, что черная на 400 рублей дороже. Етыжкин помидор!!! Послала в пень всю эту кутерьму, пусть сам покупает! а вообще пост был про чудесную силу бровей )))

Отправлено 10 лет назад

От Lena Q

Like Мне нравится

Здесь находятся примерочные моей мечты :-) !!! И зеркала два, и ничего-то они не искажают, и плотная штора закреплена не настолько высоко как любят делать в Zolle, например, а мне остается лишь печально болтаться где-то в конце этого великолепия, которое все равно не закроется по бокам - потому что в их мире ткань, наверно, как магнит должна самостоятельно притягиваться к перегородке - в моем так не работает :-) Так что приз всех моих покупательских симпатий получают местные примерочные, во всех магазинах, которые сделают такие же удобные - обещаю купить по платью :-)!!! Минусы переходят охранникам или тем странным парням, что иногда зависают у входа примерочных и совершенно не в состоянии ответить ни на один вопрос, очереди на кассе - и никакие это не 4 минуты как гласит плакат над головами роботоподобных кассиров. Сейчас сюда можно заглянуть за шарфом (в среднем 350 рублей), осенней курткой (800-1000 рублей), платьем/летним комбезом за 500-700 рублей и покапаться в остальном sale.

Отправлено 11 лет назад

От Алиса_Ка