Отзыв о детской комнате «Гуси-Лебеди» г.Челябинск ул.Татьяничевой ,9. Прежде чем обращаться за услугами в эту компанию следует задуматься о следующей специфике работы. 27 марта в 11-00 я забронировал игровую комнату по телефону на 1 апреля 2018 года с 14-00 до 17-00 .Предложил немедленно встретиться по указанному адресу, осмотреть помещение и оплатить услуги .Мне сказали, что это возможно только с 16-00 до 21-00. Хотя, как потом оказалось на двери заведения висит табличка, что встреча возможно в любое время по звонку. Договорились о встрече и оплате в 20-00.До 14-00 звонил Татьяне по тел. неоднократно интересовался по поводу сценария праздника дочери 7 лет. Ничего не предвещало неприятностей. Приехал около 20-00 и начал разговор с администратором Владой. В разговоре выяснилось, что мое время отдано другим. Я рассказал Владе вышеуказанное, мне Влада ответила, что это не трагедия и давайте перенесем либо на 10-00 или на 18-00. Я сказал, что обзвонил всех приглашенных родителей с детьми, пообещал дочке 7 лет о вашей предложенной программе и нас не устраивает другое время. Она настойчиво предлагала другое время. В ее интонации и поведении, как будто это обыденное для них явление, не чувствовалось, что это нонсенс. Не может быть, чтоб в конторе, связанной с организацией праздников могут быть такие дела или неучет заказов на определенное время. Мое мнение, отдали время тому, кто вперед оплатил или знакомым. Сразу стал звонить Татьяне, ее номер был выключен. Кто за что у них отвечает? Указаны на сайте два телефона, принимает заказчиков на объекте третий человек – и говорит, я то вам ничего не обещал. Кто директор или главный администратор, который отвечает за все это? Такой информации нет. Будьте бдительны, не доверяйте словам. Далее, на сайте есть информация, что работает второй зал, по факту он закрыт из-за отсутствия спроса на подобные услуги в этой компании. Что мы имеем : на сайте и дверях заведения недостоверная информация о времени работы и количестве залов. Нет информации о директоре заведения. Не с кем решать вопросы за которые человек отвечает. По телефону забронировал время, предложил немедленно встретиться и оплатить, по приезду отказали в проведении дня рождения дочери в согласованное и забронированное время.

Очень уютное, красивое место! Обстановка и в правду сказочная - такого мы еще нигде не видели. Очень доброжелательный администратор. Отмечали день рождения сына, очень понравились аниматоры , причем и деткам и родителям) Не хотелось уходить. Рекомендовали всем друзьям и знакомым!