Добрый день. Хотела бы поделиться об опыте работы с этой так называемой мебельной фабрикой ООО Гуд мебель, а самое главное предостеречь тех людей, кто случайно может прийти с желанием заказать мебель у них. Расскажу о своем печальном опыте.Очень долго искали производителей детской мебели, по индивидуальному заказу, потому как наша детская достаточно не простая. Через знакомых по рекомендациям никого не удалось найти, поэтому искали в интернете. Среди многих мебельных фирм выбрали именно эту(((Хотели сделать подарок ребенку на новый год, но у нас это не получилось.... Изначально как только начали общаться с женщиной Оксаной, которая представилась директором (потом выяснилось что она совсем не является руководителем данной организации). На уровне переговоров все шло отлично, и ничего не вызывало подозрений и недоверия. В октябре 2017г мы начали с ними работать, а именно они сделали нам замеры детской, затем начали делать нам эскизы/чертежи мебели. Они долго тянули время с договором, в итоге мы закинули им аванс не дождавщись его, тк хотели и рассчитывали что это ускорит рабочий процесс. Конечно это была большая ошибка. Аванс в сумме 84 тыс рублей на счет их фирмы с юридического счета мужа. С тех пор отношение к нам очень изменилось, Оксана эта просто практически перестала брать трубки отвечать на ватц цапп. Теперь бегать за ней стала я((( Эскизы мебели они начали делать в октябре, в итоге к декабрю они с горем пополам были сделаны. К тому времени цена детской изменилась в большую сторону от первоначально названной изменилась на 44тыс руб. Когда я в разговоре с Оксаной несколько раз пыталась сказать что мы уже устали от этого длинного ожидания мне было несколько раз сказано "если что то не устраивает, я верну вам деньги". Когда закончились новогодние праздники , и так и не было никакого результата, мы с мужем решили прервать какие либо отношения и попросить наши деньги обратно. Но не тут то было.... В середине января 2018 года я позвонила Оксане и попросила вернуть аванс. После этого мы поехали в отпуск. Подождав неделю и не увидев наших денег стали ей писать и звонить, и получили ответ что деньги мы свои увидим только через официальное письмо о возврате денег. Хорошо, мы сделали как они просили. В итоге опять тишина(( Так как были за границей опять продолжили переписку с этой дамой через ватц цапп. На этот раз она сказала что она вообще имеет право по закону удержать с нас 15 тыс рублей за то что у нее якобы работали менеджеры, выезжал замерщик, нарисован эскиз, и якобы куплен материал на детскую... Я не знаю как это назвать... Только одним словом мошеничество. В ходе переписки со мной, она снизилась сначала до 10% от аванса, те требовала 8 400тыс руб за свои псевдо услуги. В конце концов она окончательно установила что изымет из нашего аванса 4000руб. за работу которую не произвела.... Честно хотели подавать в суд на этих мощеников , но как представили как это все затянется... решили что хоть большую часть получить назад...Потом они потребовали с нас письмо что расторгаем договор в одностороннем порядке. И на это мы пошли...Но и тут своих денег мы не дождались. Покопавшись в интернете выяснилось, что эта Оксана вовсе там не директор, а директором является ее родственница. Звонили родственнице-директору, она мне говорит: -что вы с меня требуете? я у вас денег не брала. я здесь за финансы не отвечаю! А та самая Оксана просто не брала трубку. Я вообще не понимаю за счет чего работают такие фирмы, видимо только за счет кидалова и обмана своих клиентов. В конце концов Мы, спустя почти два месяца (с того момента как потребовали аванс обратно) с огромным трудом, со скандалами получили свои деньги назад. Но это будет большим уроком для нас.... Раньше они находились около карнавала, сейчас переехали на Елизавет. Вот ссылка на них: https://2gis.ru/ekaterinburg/firm/1267166676202292