Данный отзыв не о сотрудниках данной сети (им я ставлю 5+), а о системе предоставления информации. У меня на руках льготный рецепт, неделю назад в наличии лекарства не было. Дали номер телефона, по которому можно узнать о наличии. Звоню (13.03) весь день - трубку не берут. Звоню в справочную сети, интересуюсь наличием лекарства, мне отвечают, что предоставить такую информации не могут - звоните по такому то номеру (все тот же, который не берут). Звоню по второму номеру этой аптеки, трубку взяли, но предоставить информации не могут, звоните в льготный отдел - это туда, где трубку не берут. Замкнутый круг. Уважаемое руководство, наделите пожалуйста вашу справочную службу возможностью предоставлять информацию по наличию льготных лекарств. Она ж для этого и справочная служба. Более того, переймите опыт коллег - регистраторов в поликлинике: они берут трубки и просят подождать или установите многоканальные телефоны.

Покупали рецептурный препарат, фармацевт хам в четвёртом поколении (специально их учат что ли). Мол перепишите рецепт без объяснения причин. В аптеке Енисеймед милейшие создания продали по этому же рецепту препарат с улыбками. Администрации аптеки стоило бы задуматься.

с наступлением зимы у меня начались серьезные проблемы с кожей - сухость и постоянное шелушение, обычные косметические средства мне не помогли:( подруга посоветовала купить крем которым пользуется сама - липобейз. Посмотрела в интернете на первом попавшемся сайте, сколько примерно стоит. Вечером зашла в ближайшую к дому аптеку – стараюсь всегда сюда ходить, так как в этой аптеке точно дешевле. Забрала последнюю упаковку – и правда цена оказалась ниже на 27 рублей. Крем отличный. Подруге спасибо за рекомендацию, а вам за отличный сервис!

Как-то недавно искала лекарство через интернет и на тот момент в Губернских аптеках была самая выгодная цена. Еще понравилось, что есть единая справочная служба, куда можно позвонить и уточнить, в каком филиале данное лекарство есть, и какой филиал ближе всего находится к клиенту. Очень удобно. По памяти решила также через интернет найти мазюку для дочери, которую ей порекомендовала врач-дерматолог. Покопавшись в интернете, и опять зайдя на сайт Губернских аптек, нашла мазь и решила зайти в тот филиал, что рядом со мной - на Партизана Железняка 12. Народу очень много - здесь есть и отдел бесплатной выдачи лекарств, и отдел аппаратов медицинских, и отдел рецептурный, и отдел, что называется, для всех - лекарства в свободном доступе. Стоим в очереди - причем, очереди есть во всех отделах. Подходит наша очередь, я говорю, что вот на сайте Губернские аптеки нашла, что мазь есть у вас. Девушка-кассир мне отвечает: "У нас нет сайта". Я не стала развивать эту тему, мне важно было наличие мази, и она тут была. Я ее купила, причем именно по такой цене, которая указывалась на сайте. Не знаю, могу ли советовать, но человек, работающий в сети, и не знающий всех особенностей данной компании, и самого простого - есть сайт или нет (а на нем и акции размещаются), всё-таки нонсенс.

Все очень вежливые и хорошие девушки! Приятно к вам приходить) Заказывала препарат в аптеке (со склада), все привезли, позвонили, сообщили, предупредили! очень приятно)

Большой выбор препаратов(всегда есть в наличии,по сравнению с другими аптеками ),демократичный ценник, вежливые и всегда готовые помочь администраторы.

Просьба увеличить время работы отдела выдачи лекарственных препаратов по льготным рецептам. Время работы до 18 часов недостаточно. Ранее обслуживались в аптеке "ФармСибко" на ул. Октябрьская,1, где получить препараты можно было во время работы аптеки. Это было очень удобно, аптекой были довольны. Сегодня посетила аптеку № 186 по ул. Партизана Железняка, 12 А в 17 часов 40 минут, мне отказали в обслуживании в отделе выдачи препаратов по льготным рецептам.

Сегодня забыл лекарства дома и заказал на работу. Доставили все в установленное время, претензий нет. Буду лечить простуду, спасибо за помощь.

Часто туда захожу. Мне там всё нравиться. Хочу поблагодарить администратора за то что принимают на работу вежливых сотрудников. И цены не дорогие. Ну воопщем мне всё понравилось.

Спасибо за отличную работу.лекарства доставляют вовремя.очень приятно,когда лекарства нужны срочно в этот день,но ты опоздал ,и уже можешь заказать только на следующий день,то предлагают ,если есть у них возможность привозят в этот день.вежливые операторы,все нюансы с доставкой можно у уточнять по телефону.спасибо,будем и дальше пользоваться услугами вашей аптеки

Не приду к вам больше. Что то со слухом у ваших фармацевтов. Я конечно сама виновата, надо было все проверить возле кассы. Но я рванула скорей домой и там уже обнаружила, что мне продали совершенно не то. Вернулась в аптеку, изложила свою претензию. Милая девушка, которая отпускала мне лекарство начала доказывать, что она продала мне то, что я попросила и сказала, что помочь ничем не может, товар обмену и возврату не подлежит. Предложила ей посмотреть запись с камеры, сделала это резким тоном, за что хочу перед ней извиниться. Деньги мне вернули. Что хочу посоветовать клиентам: проверяйте что вам продают и что пробивают по чеку, сразу возле кассы. Не надейтесь на других. А девушке -фармацевту советую: если Вы не услышали, что просит клиент, лучше переспросите, а не додумывайте от себя! Это со мной так получилось, что я не жизненно важное и дешевое лекарство покупала, а ведь может быть и все наоборот. От Вас тоже зависит здоровье людей!!! И если, Вы, накосячили умейте признавать свою вину.

Зашла сегодня и приятно удивлена. Очень вежливый коллектив, приятно поразила акция со скидками на лекарство, причем одно мне как раз было необходимо. Ко всему прочему предложили недорогую замену лекарству которое отсутствовало. Все общение было с улыбками, пожеланиями здоровья. Молодцы.

Отличная Аптека. Если, что то забудешь, подскажут. Приболеешь подберут лечение. Большой плюс, есть грамотный врач- консультант. По тонометрам и ингалятору рассказал так, что я сразу определился. В наличие лекарства всегда есть, а если нет то замену подберут. Спасибо работникам этой аптеки.