Купил у Вас автоматический тонометр на запястье. По совету ваших провизоров. Оказывается мне нельзя пользоваться таким тонометром! Мне 63 года. Он больше подходит для молодых! У меня вопрос к Администрации аптеки: Почему у Вас работают такие безграмотные провизоры? И это уже не первый случай!

25.04.18 приобретала у вас лидокаин для ИНЪЕКЦИЙ!!! Озвучила это фармацевту и даже подумать не могла, что он бывает разный...в итоге мне продали 10%, вместо 2%, который не подходит для инъекций от слова СОВСЕМ!!! Он только для наружного применения!!! Соответственно после внутримышечной инъекции началось такое, что пришлось вызывать скорую непосредственно на работу. Я думала у меня сердце остановится... Хочу написать жалобу не только на Флампе, чтобы обратили внимание руководители сети аптек!!!

В 2018 меня лично не удивить наличием нужного товара, как купленных людей ниже, хотя эта аптека и этим похвастать не может. Аскорбиновая кислота за 60 рублей 20 шт. это норма для этой аптеки. Зато в блистерах и картонной коробочке с чудо-дизайном очень хорошо выглядит и хранится (сарказм). Но это лирическое отступление, самый смак дальше, наслаждайтесь! 13.01.18 вечером у меня родилась дочь, супруга просит меня к 8 утра принести накладки для кормления. Я, 14 утром еду в эту аптеку. 7:45 дверь открыта, у входа за красивым столиком сидит интеллигентного вида пожилой охранник и гадает сканворд (молодец, нашел нормальное занятие, тут претензий нет). В первом зале - детские товары начинаю искать нужный мне. Через минуту подходит полуспящая девушка-фармацевт и выяснив мои нужды (накладки для кормления) пытается мне продать вкладыши для бюстгальтера при кормлении грудью. Я с некоторым сомнением попытался выяснить, как у нее дела, не путает ли она что-то, на что она мне ответила:"я в этом отделе ничего не знаю". Развернулась и огромными шагами ушла в другой отдел аптеки, скрывшись из вида. Я сначала не мог понять что происходит, возможно она пошла за каталогом, или пошла позвать тех кто знает, или пошла делать "звонок другу". Но через пару минут я понял что она просто ушла и забила на меня. Я не слишком долго живу, но все же, такого я пока не видел нигде. На меня орали продавцы, давали корявые консультации, их приходилось долго ждать, но чтобы продавец развернулся и без объяснений ушел в другой зал, такого не было. Как же я с этого пригорел ребят - это просто нечто! Я конечно нашел и выбрал за 2 минуты что мне надо, пошел к ней в другой зал и она мне пробила что надо, но это было нечто! Ребят, это запредельный уровень обслуживания. 27.01.18 супруга попросила наконец-то купить термометр для ванной комнаты, после просмотра их в парочке магазинов и вывода о том, что мне жалко отдавать 200 рублей за этот кусок пластмассы, я зашёл снова в эту аптеку (близко от дома). И опять начались какие-то невероятные чудеса. Подхожу к висюльке с термометрами в детском отделе, вижу дикие цены, ок. Начинаю смотреть за что тут платить. Первый термометр ~130 рублей, показывает 14 градусов по Цельсию. Второй термометр ~250 рублей показывает 21 градус по Цельсию. Смотрю остальные, большинство показывают 20-21 некоторые ниже. Беру 1й термометр (14 гр. который показывает, потому что он единственный на хомут не привязан к стойке) обращаюсь с вопросом к продавцу-фармацевту:"у вас есть термометр в помещении, хочу понять какая здесь температура, а то я не верю показаниям этого термометра". На что слышу ответ"вы что? Он же для воды, как вы хотите им воздух мерить?". И тут я начинаю падать в интеллектуальную пропасть между мной и продавцом. Я в кратце объяснил что термометром можно измерять температуру любой среды, если у нее есть теплоемкость и теплопроводность. В это время выходит продавец из ветеринарного отдела, слышит наш разговор и тоже начинает надменно объяснять (неумному покупателю) что термометр "для измерения температуры воды, а не воздуха и мои глупые попытки что-то тут измерить не помогут". Я находясь в шоке, перевернул коробочку с термометром и прочитал вслух что написано сзади:"термометр для измерения температуры ВОЗДУХА и ВОДЫ в ванной комнате". Не дав мне прийти в себя продавщицы "ударили" меня снова:"так он в упаковке, как вы хотите воздух измерять?". Шах и мат, мой король пал, я поиграл эту партию, я сдался, но это было не все, контрольным выстрелом в затылок залетело:"вы хотите сказать что ртутным термометром для измерения температуры тела сможете воздух измерить?" Я хочу сказать:"да, в диапазоне от 35 до 43 градусов Цельсия, на которые он проградуирован, я смогу измерить температуру даже у слона в анусе!". Хочется отметить, что если купить термометр, который проградуирован с ошибкой на -7 градусов, то купаться ребенок будет в воде с температурой 45 градусов Цельсия, а это не очень хорошо. Эта часть отзыва специально для юриста этой чудо-аптеки. В завершение хочется пожелать аптеке процветания, умных и клиентоориентированных сотрудников. P.S. и точно не таких как их мужик-фармацевт, который в своем "гареме" забыл как надо общаться с клиентами и катит свои шары ко всем подряд, не боясь лишиться девственности.

Сколько туда не хожу - всегда в наличии нужные лекарства. Работают несколько окошек, поэтому если очередь есть, то двигается очень быстро. Отдельно отмечу большой выбор витамин, сейчас в сезон простуд для меня это очень актуально. Покупала “Алфавит”, беру его постоянно. Цены явно дешевле, чем в среднем по рынку. Приятная аптека, можно пользоваться )

Недавно заболело горло, пошла в аптеку. Обычно покупаю «Гексорал», но что-то последнее время совсем он меня не радует. Посоветовалась с фармацевтами, девушка посоветовала попробовать «Мирамистин». Лучший совет за многое время, скажу я вам! Стоит относительно недорого, в районе 300 рублей. Пшикала пару раз днем и вечером, а на следующее утро моему удивлению не было предела. Горло больше не болело. Очень довольна обслуживанием и уровнем квалификации сотрудников губернских аптек. Спасибо!

Сеть солидная, большой и хороший ортопедический отдел. Здесь нашел нужные стельки и пояс согревающий для поясницы. Недорогие тренажеры от косточки на ноге. Жалко, что раньше не знал, столько денег выбросил на ортопедические стельки Schol. По сравнению с настоящими ортопедическими эти - жалка имитация. А по цене не сильно большая разница. Еще здесь артроактив недорогой. И лучше через интернет-аптеку заказывать. Доставляют в течение 2-3 дня.

Зашли с ребенком после садика в аптеку и провели в очереди за каплями целых 15 минут. Ребенок устал, не удивительно, потому что и взрослому тяжело стоять в пуховике в очереди. Не критично, конечно, но после долгого рабочего дня даже эти 15 минут кажутся бесконечными. Являюсь вашим постоянным клиентом, все устраивает: квалифицированный персонал, широкий ассортимент, цены приятные. Но вот эта мелочь порой очень портит настроение.

Думаю, не стоит говорить о том, что интернет-аптека априори выгоднее. Заказываю там лекарства постоянно, потому что нет времени после работы еще и в очереди стоять. Чаще всего мой набор препаратов - это лекарства от ОРВИ. Ребенок совсем недавно начал ходить в садик, поэтому болеть стали чаще. На сайте аптеки очень удобная навигация, цены процентов на 10 ниже, а самое главное - привозят в ту аптеку, где удобнее покупателю. Наш садик находится рядом с аптекой №358. Очень удобно. Забираю ребенка с садика, заскакиваю за уже готовым пакетом с лекарствами без ужасных очередей и могу спокойно ехать по остальным делам.

Постоянно бегаем в аптеку за подгузниками и пелёнками. Нас уже скоро с женой узнавать наверно начнут)) Цена – нормальная, не сказала бы что ниже особо или выше. Складывается ощущение что все-таки даже пониже, чем в других аптеках, и уж точно ниже чем в супермаркетах! Покупаем тут потому что аптека работает допоздна – ситуации бывают разные и несколько раз за полчаса до закрытия пришлось бежать прямо СРОЧНО до вас. Спасибо что всегда четко работаете до последнего покупателя!

Хочу поблагодарить вашего фармацевта. Вчера он меня просто спас. К сожалению не запомнила имя. С утра на работе случился полный хаус. Все на психе: сотрудники, клиенты. В итоге спустя несколько часов, придя на работу в хорошем настроении я бегала по офису и на всех орала и остановится было не возможно. На обеде пошла в аптеку, потому что в таком состоянии находиться было просто невозможно. Пришла в аптеку, обрисовала ситуацию, фармацевт посоветовал взять "Тенотен". Препарат по составу очень хороший, на травках, привыкания не должно быть. Выпила я пару таблеточек, и мне так полегчало. Еще и девчонкам своим раздала. Мир в один миг стал солнечный и с бабочками, а не серый и хмурый. Как хорошо, что в сложные моменты встречаешь профессионалов, которые могут предложить по настоящему действенный препарат!

Уже успела простудиться с такой непредсказуемой осенью. Побежала в ближайшую аптеку. Цены приятно удивили. Фармацевты молодцы. Прекрасно проконсультировали, в зале чисто и очереди терпимые.

Искала лекарство ребенку, во многих аптеках его попросту нет и под заказ привезти не могут. До этого лекарство приобретала в Москве (страттера). В Губернских аптеках препарат был в наличии и разных дозировок. Очень удобно. Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, никаких бесконечных очередей. Осталась очень довольна. Спасибо)

Удобно, что аптека круглосуточная и большой ассортимент. Про цены тактично промолчу, иногда надо срочно Хожу в аптеку с коляской, частенько там встречаю замечательную уборщицу, который каждый раз выдает мне: - Ой, а у вас ребенок спит? Оставьте коляску на входе, а сами идите! - Девушка, вы каким путем пришли, таким и уходите! К посетителям БЕЗ коляски претензий нет. Как будто мы на бульдозере рассекаем или бомжи немытые. Видела на кассе мотивирующие бумажки про повышение продаж. Ну-ну...

Неприятная грубая женщина фармацевт, в возрасте блондинка в очках. ворчала , учила, самой умной себя показывала... Разве можно так с клиентами. Попросила подешевле, это что, повод так себя вести?! Просто ужас конечно. .. Там какая-то анархия судя по всему... Сказала , что дешевые таблетки вообще не помогут. Типа что вы хотите... Попросила капли для глаз посоветовать, так такое началось, что пришлось убежать вообще... И в соседней аптеке цены дешевле почти на сто руб ... Очень плохо.

Плюс этой аптеки только в том, что она круглосуточная и хороший детский отдел! То что дальше, это ужас! Цены очень завышены! Хотела приобрести аналог одного препарата, меня начали убеждать, что он мне не поможет, что необходимо приобрести именно эти супер дорогущие таблетки, и так нагло, и унизительно, что я развернулась и ушла... и очень любят обмануть, нет к сожалению привычки проверять чеки, и придя домой обнаружила, что препарат посчитан в 2 экземплярах, а не в одном, как приобретался. Сразу и не заметила, так как набрала очень много, так как болела. И это было дважды! Теперь аптеку обхожу стороной!

Зашел сегодня днем в аптеку. Нужно было лекарство от пищевого отравления. Провизор (девушка с темными волосами) предложила мне "Неосмектин". У меня не было с собой очков. Когда пришел домой, то прочитал, что на коробке написано: от диареи, изжоги, вздутия. А я ведь ясно сказал, что мне нужен препарат от отравления в в виде эмульсии. У меня вопрос к администрации аптеки: Когда у Вас будут работать грамотные провизоры?

Купил сегодня в аптеке Цикорий со стевией. Прежде чем купить я спросил у провизора насчет противопоказаний. Девушка сказала, что противопоказаний нет. Оказывается есть и очень много. Лично мне нельзя его пить. У меня бронхит. У меня вопрос. Почему администрация держит такой безграмотный персонал?

Аптека достойная. График работы отличный. Большой выбор лекарств. Всегда все есть в наличии. Грамотные фармацевты. Средние цены, что-то дороже, а что-то и дешевле.

Есть выбор, обслуживание более менее, круглосуточная опять таки, но есть два минуса, которые портят все! Цены и ассортимент. Ценник, простите за жаргон, конский! Простой пример покупаю спецкрем для ребенка, в интернет аптеке 780, в аптеке по соседству -850, а тут 950! неплохо, да? разница больше чем на 150 рублей, это вообще как? Вы там не зажрались ли???? Маленькая сеть аптек с небольшим оборотом продает дешевле такой махины, кроме как повышенной жадностью это объяснить нечем. И в добавок к завышенным ценам ассортимент, если есть два товара с одинаковым действием, но разной ценой, тут будет естественно только дорогой товар, дешевого не будет в принципе. Опять таки пример из жизни, покупаю таблетки Апилак, есть недорогой производитель стоимость 90р за 30шт и дорогой с ценой около 150-180 за 25 шт, угадайте, что будет тут в продаже? В общем, сюда я пойду только если ситуация срочная и возможности пройти пару домов и купить там нет, то есть практически никогда. О чем кстати и говорит пустой зал.

Самый главный плюс для меня- то что аптека работает круглосуточно. В аптеке большой ассортимент, чисто и светло.

Аптека светлая,чистая,персонал всегда приветлив. Большой ассортимент, фармацевты всегда внимательно выслушают, по просьбе дают аннотацию почитать,терпеливо отвечают на вопросы. Плюс также в том,что работает круглосуточно. Цены не завышены.

Спасибо руководству и особенно персоналу, за круглосуточный рабочий график! Для жителей нашего села это очень важно.

Добрый вечер. Аптека уютная, чистая и светлая. Сотрудники всегда вежливые, что очень ценно в наше время. Но к сожалению не умеют принимать пожелания. Предложив , сделать ценники за витриной больше, так как не разглядеть. Ответила девушка, что это не магазин. На вопрос, а как разглядеть цену, если ее не видно, не ответила. Так же упомянула, что не это не витрина, тогда следующий вопрос: Почему не весь товар на витрине, чтобы клиенту было удобно рассмотреть и описание и цену. Это не претензия, это пожелание:) сделайте удобнее цены, виднее, больше, крупнее или весь ассортимент на ветрину: ) клиенту должно быть удобно;) Маленькая ее приятность, на то чтобы достойно ответить, девушка просто сказала, спрятав глаза и с ухмылкой "хорошо, передадим. До свидание". Фраза хорошая, вежливая, а подача фразы "отвалите от меня уже", с этим надо поработать:)

Утренняя любовь – это хорошо, но хорошо, когда она защищённая и не в «опасный» период… А коли любовь случилась, то ноги в руки, шины в машину и до аптеки. Это очень большая, современная и уютная аптека, хоть и на краю города, но рядом с моей работой. Каюсь, сказала «здравствуйте» не я первая. Я так была обеспокоена перспективой стать матерью-героиней, что влетела, не притормозив. Две женщины в первом зале улыбнулись и поздоровались. А в следующем зале я была заботливо подхвачена девушкой-фармацевтом. Именно, заботливо. На мою просьбу продать «Постинор» (знакомый мне десятилетиями), она порекомендовала другой препарат с меньшим количеством вредных факторов «Женале». Слышала о таком впервые, но фармацевт заверила, что он гораздо эффективнее, безвреднее, не вызывает гормональных сбоев, а по цене аналогичен историческому препарату для невнимательных торопыг. Попутно расспросила, когда у меня случилось это…, хм… «недоразумение». Дала рекомендации так больше не тянуть, а реагировать более оперативно. И выдала еще ликбез реальных практик на заданную тему, который не подчерпнешь из инструкции к препарату (то, что пишут про 72 часа после «того как» - завышение ожиданий. Принимать надо в первые 24 часа, только тогда эффект самый высокий. Хотя «Женале» указывает эффективность препарата на третьи сутки 98%) Не первый раз заезжаю в эту аптеку. Очень душевная, с шикарнейшим набором ассортимента и всегда вежливыми, компетентными фармацевтами. P.S. Аптеку рекомендую, утреннюю любовь тоже, но не без мер предосторожности)))

Очень люблю эту аптеку, но смотря на какую смену попадешь! Крайне не довольна компетентностью некоторых фармацевтов. Например, Юлия, фамилию не помню, - не раз уже советовала ненужное, может неправильно заменить препараты. Молодые люди, это вообще отдельная тема!))) Вобщем хотелось бы побольше специалистов грамотных, ведь есть с кого пример брать!

Люблю эту аптеку за широкий выбор лекарственных средств (за чем бы не пришёл-всё есть всегда!) и шикарный выбор детского питания. Такого выбора в Солнечном больше нет нигде. Не скрою-всё дорогова-то, особенно дет.питание, но зато есть из чего выбрать. Есть отдел с ортопедией и ещё отдел с детскими игрушками (опять же дорого, но выбрать есть что). Консультанты в отделе лекарств хороши-приятные, отзывчивые и очень вежливые. А вот на детском питании...лишь однажды в первые дни открытия я видела там консультанта, в остальное время-как не зайдёшь сидят тётеньки с кислым лицом- буд-то принудили их к этой работе, из-за кассы никогда не встанут, ничего не подскажут-смотрите и сами выбирайте, спрашиваешь цену-говорят ищите там всё написано. Вообщем-смотреть и заходить в детский отдел противно и не приятно-стараемся не сталкиваться с этими кислыми лицами. Итог: аптека с большим выбором лекарств и детского питания: за лекартсвами приду ещё, а вот в детский отдел только по острой нужде или если поменяют тётенек на приятных консультантов, которые могут помочь в выборе, а не ворчать-смотрите сами я только продавец , сижу тут кассу охраняю, да приглядываю, чтоб полы не топтали.