Оформили заявку. груз забрали только через 1,5 недели !!!!! привезли в пункт назначения, нужна была доставка до дверей. Счет направили на неверный эл адрес, не тот который был указан в заявке, соответственно плательщик его не получил и не оплатил. Груз с 7 по 23 июля пролежал на терминале, никто даже не связался плательщиком!!! Сервис оставляет желать лучшего. Дозвониться не возможно вообще....

с трудом дозвонилась до оператора от ожидания баланс на 2х тел. ушел в -150(*2) . Оформила заявку на сайте с забором груза в субботу вечером Заказ оформился! на след.день решила проверить рабочие часы. увидела что забор до обеда проходит в выходные. дозваниваюсь час . оказалось что мой груз бы забрали только в понедельни, что невозможно для меня. пришлось везти его лично успевая до закрытия. Уважаемая компания организуйте нормальный доступ по горячей линии и при вводе дат на выходные блокируете и оповещайте о невозможности на эти даты и время.

невозможно дозвониться до оператора. как блин груз отправить с вами можно. ежу понятно что документы нужны а дальше то что элементарные вопросы нельзя задать задать Максиму . трата времени. Отправляла груз с Казахстан и сама его должна была получить в России указала 2номра КЗ и рус. груз я получила только после того как сама его разыскала. причем на квитанции даже тел.небыло и адреса. искала по 2гису. в компании заявили что программа автоматически заменяет номер на привязанный к ФИО и.е в моем случае звонили на КЗ. а посмотреть в документах не судьба! в итоге я ещё ездила на край географии подтвердить свой номере телефона с паспортом, чтобы мне его доставили уже. теперь вот хотела отправить обратно груз. а они поменяли название фирмы и этот автоответчик не понимает когда ему говорят как оформить доставку груза. Вот такая беда с вашим "Максимом"

отправлял груз в Москву,данной компанией и остался в хорошем впечатлении! Персонал хороший, все объяснят,расскажут...Груз очень быстро доехал до получателя,целым и невредимым. Очень благодарен!

Звонил 4 раза чтобы узнать о товаре подробности доставки, после 3-4 минут ожидания сбрасывают. Ничего ни узнать, ни сказать. Спасибо за клиентоориентированность:)