Добрый день! Оформляли грузоперевозку в компании GTD, остались очень довольны! Во-первых: очень устроила работа девочек операторов. Оставила им свой номер телефона для оформления заявки. В этот же день со мной связались специалисты и оформили заявку вместе с услугой (забор груза). Во-вторых: Сроки! Груз был забран у меня на след.день ( что я считаю очень оперативным). Сроки перевозки указали 5 дней. Груз в итоге прибыл за 4 дня! В-третьих: Качество! Приехала сама на терминал за грузом, быстро все забрала без каких-либо препятствий. Дома посылку осмотрела все было целом, в таком виде в каком я его и отдавала в руки курьеру! Осталась очень в хороших впечатлениях! Благодарна компании GTD за проделанную работу! Спасибо! Другим рекомендую не обращать внимания на негативные отзывы, а взять и попробовать!

1. дозвониться до офиса невозможно, горячая линия в субботу утром была отключена 2. график работы офиса на горячей линии не знают и говорят всякую ерунду 3. вообще на любой вопрос оператор по телефону 8 800 говорит что ничего не знает и переворачивает весь разговор в пользу компании. Чувствуешь себя виноватым в том что не можешь забрать груз. На любой вопрос ответ - "вы что не читали?", "обратитесь в офис в вашем городе", "у нас новый сайт есть, там и смотрите". Вообще нормальные компании делают переадресацию со старых сайтов на новые и в справочниках меняют данные. У этой шарашки месяца на это не хватило. По разговору с оператором я осталась полной дурой что не догадалась сама каким-то образом поискать другую компанию в интернете. 4. Когда мне перезвонили из офиса уже в нерабочее время, то я опять осталась виновата что у работницы ребенок дома сидит, а она на работе задерживается. А то что у них машина поломана и груз доставить не могут по городу, и то что невозможно позвонить выяснить график работы чтобы самому забрать, то это не они виноваты а я и другие клиенты, которые все время звонят и в покое их оставить не могут. Я уже не говорю о том что мой ребенок живет без одежды, посуды и других необходимых вещей уже несколько дней и будет ждать пока после праздников нам все же не привезут наши вещи. Конечно главное чтобы у работников дети были счастливы. Задумайтесь перед тем как обратиться к ним: -раньше фирма называлась КИТ, теперь КАШАЛОТ. -На накладных разные ИП. Вывеска в офисах так и есть КИТ. -Операторы иногда говорят старое название, иногда новое. И есть еще одно название GTD. -На кого писать претензию в итоге если что-то случиться? И это еще в маленьком городе. Представляю какой бардак творится в больших городах.