Ужасное обслуживание, опоздали на 40 минут, так ещё и стол компьютерный не смогли вынести!

заказала газель с грузчиками на 28.04 на 11.30, диспетчер похихикал: надо же, на это же время и на тот же адрес уже есть заказ, только квартира другая! звоню 28.04 в 11.35 - где машина? ответ: ой, а мы думали это ошибка... один и тот же адрес, мы вашу заявку уже закрыли. прождала час. приехали. все стаскали. стол не пролазил, без согласования со мной сняли входную дверь. обратно еле встала, закрывается с трудом (провозились с дверью 15 минут, есть подозрение, что кривыми руками снимали, погнулась петля). работали 2 часа 40 минут. требуют как за три часа работы. но! я прождала час из-за ошибки диспетчера - раз. дверь чинили 15 минут - два. я спокойно сказала, что оплачу только 2 часа 30 минут. водитель устроил скандал... описывать всего не буду - но в результате мне сказали, что деньги я могу "засунуть себе в ж..у" (конец цитаты). диспетчеру позвонила - он не смог разобраться в ситуации. потеряла кучу времени, починка двери и оскорбления. не рекомендую.

Постоянно заказываю газель здесь. Ответственные диспетчера, машину подают всегда вовремя. Часто делают скидки. Всегда на связи, могут отправить машину даже поздним вечером. Грузчики порядочные и вежливые, бесплатно предложили собрать комод. Очень им за это благодарна! В целом сервисом довольна и всем рекомендую эту компанию!

При перевозке мебели один из грузчиков специально сломал лифт путём вскрытия створки лифта. Лифтёр это подтвердил. Лифт перестал работать, после этого грузчик достал телефон и начал в нем играть, на вопрос "Почему стоим, не работаем?" Ответил грубостью. Его напарник не испугался сломанного лифта, взял груз и пошёл вниз пешком. Оставленный мною отзыв в группе ВК удалили и ограничили доступ добавив в чёрный список. Видимо, оставляют только положительные отзывы. Фирму не рекомендую.

Отличная компания, приезжают во время. Всегда имеются грузчике, которые специально не тянут время, а работают на совесть!