ну и в довершение - потеряли две коробки! красавцы!

Ребята, вы упали в моих глазах. Раньше видимо руководство было другое. Сижу весь день жду вашу доставку, которая была обещана к обеду - отменил все дела ради вашей доставки, которая была сразу оплачена (при отправке груза), но про которую пришлось не раз напомнить, а за услугу грузчиков - еще и бороться (водила "любезно" предложил решить этот вопрос за 2000 рублей - вы это серьезно??? когда один грузчик всегда стоил 350 рублей в час) Причем никто из персонала не может взять на себя ответственность и сказать - да, наша ошибка. У всех одна отговорка - я не виноват, это виноват логист (водитель, дороги и т.д.). Ну раз клиентов у вас много, то сейчас будет минус один.