После аварии обратился в страховую, повреждения были серьезные, практически вся правая сторона машины пострадала. Боялся, что в страховой насчитают сумму, которой не хватит на ремонт, несмотря на то, что у меня КАСКО, но зря переживал. После осмотра машины все повреждения были учтены, сумма полностью покрыла ремонт, плюс предложили выбрать сервис, а не навязали свой. Итог, машину починили за 3 недели, все детали новые и оригинал, к покраске тоже никаких претензий.

Ездил в Непал. Страховку оформил в Ренессанс, чтобы недорого, но все таки застраховаться. Чего боялся не случилось, но простудиться простудился. Путевка заканчивается, впечатления пролетают мимо, обратился в страховую за медпомощью. Направили в хорошую клинику недалеко от британского посольства. Там быстро поставили на ноги, температуру сбили, ломоту в костях убрали. Дальше отдыхал уже с получшим самочувствием. Отлично работаете.

Отдыхали на гоа, была нужна медпомощь. Страховая не подвела, быстро определились с симптомами, сразу выслали координаты больницы, которая была ближе всего к нам (Мандрем). Высокое качество обслуживания, профессиональные сотрудники, даже врач говорил по русски. Осмотрел, выписал и выдал лекарства, в рецепте все понятно написано. Спасибо за работу. Деньги никто с нас не требовал, только оказали помощь.

Очень благодарны с мужем Ренессансу за отличную работу. Не знаю что делали бы, никто не мог предсказать у ребенка аппендицит, когда планировали отпуск в Болгарию. Это не зуб больной и не обжегся на солнце. Обратились в страховую уже когда знали диагноз. Хорошо, что в клинику попали сразу в ту в какую надо, которая сотрудничает со страховой. Операцию сделали, лекарства даже дали на первое время, все решила страховая. Отдельное спасибо хирургу доктору Димчевой.

Попал в аварию на трассе, сам виноват, ехал усталый, внимание не то, не справился с управлением, врезался в отбойник. Но у меня КАСКО в Ренессансе, все быстро решили, оценили, отправили на ремонт, и быстро вернули машину. Спасибо!

Обращался по турстраховке, никаких вопросов не возникло, и мед помощь и оплата оперативно

Купил КАСКО в офисе, очень удобно, очереди почти не было, пока ждал уже и проконсультировали. Когда моя очередь подошла вообще все быстро сделали. Еще и скидку 10% дали, как хорошему водителю.

У мeня полис еОСАГО, столкнулся, что пришлось обменять водительское удостоверение на новые, собрался отпрашиваться на еще один день с работы, чтобы к ним в офис ехать обновлять свои данные, полез на сайт искать ближайший, но потом понял, что все можно сделать онлайн в своем кабинете. Очень удобно, даже не ожидал, что займет так мало времени! Так держать!

Не то, что хочу выгородить, просто страхуюсь уже 4 года подряд в Ренессансе и все было хорошо всегда. Довольна работой и так, но недавно въехала в киоск и помялась! Моей вины не было отсутствовали знаки. Подача документов и осмотр прошли без заморочек. Но звонить по статусу рассмотрения пришлось самой, я не получила направления. Выслали повторно и в тот же день все решили, извинились. В итоге машину отремонтировали быстро по срокам. Реально довольна. Все же выбрала правильную страховую.

Омерзительная компания!!! Полный беспредел и безобразие у них творится в казанском филиале! На претензии в Казани никак не реагируют! Не страхуйте у них автомобиль. Произошло ДТП в феврале, направление на ремонт в кан авто пришло в апреле, поставила авто (авто не на ходу), сделали дефектовку, но страховая не согласовала полную стоимость ремонта и МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ЗАПЛАТИТЬ ЗА РЕМОНТ (решили ставить не оригинальные запчасти чтобы ничего не платить), потом выяснилось что не все детали согласованы в страховой, написала претензию, но ответа нет уже больше 20 дней, до них не дозвониться! Как итог- хожу пешком уже 2 месяца, ответа 0!!!

У нас соседи непредсказуемые. В этом году решили застраховать квартиру на случай пролива. Полис оформили в компании Ренессанс Страхование. Страховка вышла совсем недорого. Оказалось, сделано это было не зря. Страховой случай все-таки наступил. С возмещением страховой выплаты страховая не тянула, сумму перевели в течение оговоренного срока в полном объеме. Планируем полис продлевать.

Очередь! Ожидание больше часа!

Была в командировке в Хорватии и попала в аварию. В результате перелом руки и сотрясение мозга. На скорой привезли в госпиталь, оттуда позвонила в страховую. Там сказали, чтобы сохранила все выписки и чеки. Меня определили в уютную палату, где вышколенный персонал, пытался как мог разнообразить мой досуг. Общались на ломанном английском, а медсестер я даже научила здороваться по-русски. Пролежала так несколько дней, пока состояние не улучшилось. Судя по чекам, обошлось мое выздоровление примерно в 800 евро, пришлось даже уйти в минус по кредитке, так как такого количества наличных с собой не было. От Ренессанса получила свои деньги обратно примерно через три недели после возвращения. На кредитке даже грейс еще не закончился, так что проценты платить не пришлось. Так что закончилось мое приключение благополучно, если так можно сказать. Одним словом, спасибо, Ренессанс , для личных путешествий теперь тоже к Вам.

На прошлой работе была предоставлена ДМС страховой компанией "Ренессанс" и за все время пользования у меня сложилось только положительное мнение. Компания сотрудничала в основном с хорошими клиниками, где оказывали помощь разного рода, несмотря на то , что во многих страховках отсутствует стоматолог, здесь он был и пусть к нему можно было прийти спустя какой то промежуток времени всё равно многие зубки успела подлечить бесплатно. При звонке в клинику, всегда ответит внимательный оператор, выслушает проблему, а в течение короткого времени перезвонит и скажет на какое время записала с учетом моих пожеланий.

Очень медленно! Простое продление полиса, четвертый год подряд, два раза звонили - уточняли данные. В итоге договор не готов, даже информации нет, что я обращался заранее. Бред!!! Разочарован!!!

Можно купить электронное Каско для новых авто, на сайте www.renins.com

Утром с субботу совсем немного народу)

Неудобный въезд на парковку! Очередь растягивается по набережной, ждать минут 10-15. И это утром, когда клиентов еще немного.

Хороший офис, быстро выдали необходимые справки, есть парковка.

У черта на рогах...если ехать не на авто. Плюс человеческий фактор и право на ошибку не дремлют (что в Москве, что в Питерском филиале), так что внимательно проверяйте свои документы!

предьявляешь охране на вьезде каско или осаго от реника - пустят на парковку.

На покупку/ изменение полиса работают только 3 окна. время ожидания в очереди от часа. Либо в час пик попала, либо еще окошки нужны на эти цели.

Странная электронная очередь - на внесение изменений в полис / покупку полиса работают только 3 окна, время ожидания - от 40 минут, при этом есть свободные операторы.

Очень долго! Всего лишь оплатить и забрать полис, а просидел почти час

Самая гавняная компания!!!

В call-центре работают неадекватные девушки. Если хотите что-то узнать,надо ехать в офис и обращаться к консультантам.

Афигенная страховая компания. 3 обращения. Все три быстро и без головной боли. Если бы еще и не нужно приезжать писать заявления, было бы вообще как в ИНТАЧ-СТРАХОВАНИЕ. Но для Росси и так сойдет.

Утром очередей нет. )

Последний рабочий день перед отпуском..)))

Долго!!!!!

Что бы просто донести нехватающие документы, нужно отсидеть в очереди

Wi-fi уж полгода для клиентов не работает!

Центральный офис урегулирования в Москве

График работы на праздники: 31 декабря 10:00 – 15:00 (по записи), 1-3 января выходной, 4-6 января 10:00 – 18:00, 7 января выходной, 8 января 10:00 – 18:00 (по записи), 9 января 10:00 – 18:00

Логин GuestRI и пароль c50TdG к wi-fi не работает, а других нет...

Охранник внизу хамоват. Кофе машина делает вкусный макочино

Чтобы заехать на парковку с набережной, достаточно сказать что ты в Ренессанс.

Можно платить пластиковой картой.

Цкнтр урегулирования убытков в сб только по записи, зато в пн с самого утра - пусто