Компания с дулась совсем!Во-первых трубки не берут совсем!Во-вторых начальник сменился ,сейчас вообще бардак какой то в компании!В наличие запчастей постоянно нету,покупал запчасти с 2008г только у вас,по сей день больше не приеду к вам!Ни кому не советую эту компанию.По телефону говорят одно ,на деле совсем другое!

Услуги компании меня не удовлетворили. Позвонил чтобы узнать цену и заказать запчасть менеджер попросил подождать минуты дабы уточнить цену. Ответа я так и не дождался положили трубку. Звонил на гражную 24. 26.09.2017 в 15:00

Заказывал стекло на мой авто. Девушка предложила разные варианты, либо дубль, либо оригинал с разбора. Взял дубль, чтоб побыстрее было. В срок как и обещали. Деньги им на карту перевел чтобы 2 раза не ездить. По ценам дешевле не найти. При получении мужчина помог упаковать. (Стекло все-таки) Тяжеловато дозвониться, но ребята работают, а не вату катают с конскими ценами. Молодцы!!! Советую!!! Сил вам побольше и терпения))))

Никому не рекомендую. Нужна была запчасть срочно, в субботу в 11 часов позвонил в этот грот, никто трубку не взял. В первом часу перезванивают сами, интересующая меня запчасть в наличии но работают до 15 - приезжайте успевайте. По приезду выяснилось что запчасть они не нашли а ума перезвонить не хватило. Я с другого конца города ехал а они настолько тупые что даже позвонить не могут. Даже ругаться не стал, что с них взять- недалёкие. Видимо совсем плохо с сотрудниками, наберут по объявлениям, а клиентам мучайся.

Отвратительный сервис! Предварительно позвонила и спросила по наличию двух запчастей. Менеджер Виктор ответил, что одной нет, а вторая точно есть. Сказала, что на днях заеду и заберу, Виктор ответил, что без проблем, можно приехать. Приехала, больше часа ждала пока найдут на складе, в результате принесли не ту запчасть и сказали, что других нет. Слов извинения за ожидание и откровенно плохую работу я не услышала. Попросила дать книгу отзывов и предложений, ее не оказалось, со мной просто перестали разговаривать, управляющего или директора не позвали. Скандалить не умею и смысла нет, поэтому пришлось уйти ни с чем. На стенде информации висел телефон, по которому можно обращаться по вопросам качества сервиса, телефон оказался не рабочий. Ещё раз говорю, что это отвратительный магазин! И да, передо мной в очереди были другие покупатели, которых так же заверили, что запчасти есть, спустя 1,5 часа поисков и ожидания, сказали что запчастей нет.

Очень доволен данным разбором!Не разу не подводили.Всегда все в наличии и по адекватной цене!Менеджер Виктор (который главный менеджер) очень ответственный человек , знает своё дело и любит свою работу!Единственный минус человек ,который занимается заказами дубликатов отвратительно работает( пришлось 2 раза напоминать что-бы заказали радиатор).

Брал как-то у них лямбда-зонд контрактный якобы. Цена была 3 рубля. Спросил, есть ли гарантия, сказали 3 дня на проверку. Не долго думая, вышел из магазина и поменял его на месте. Результат меня убил- лямбда зонд был не рабочим, чек не пропал. В итоге сдал им же обратно. Купил с Китая новый за те же деньги, теперь все ок.

Пять за ассортимент и цены, два за сервис.Позвонила в субботу, в 14.00,нужно было уточнить наличие неск запчастей.Спросили вин номер машины и пошли проверять наличие на склад.Через пару минут слышу этот же голос в трубке как переговаривается с др сотрудниками,общаются на русском не литературном) ну ладно, жду 7 минут,ждуууу.....Устав ждать сбрасываю и набираю снова-берет этот же парень и говорит: " да, мы иногда забываем про клиентов, такое бывает, много работы".Ну ладно,раз запчасти есть, говорю - я тогда к вам поехала. Находятся они очень далеко,самый конец УНЦ,с трудом нашли.Так какова же была моя радость узнать, когда подъехала к магазину на такси, что работают они до 15.00 Сказать об этом мне когда я звонила им за час до окончания рабочего дня им в голову не пришло.В итоге купила все в магазине "Оппозит"-там более лояльны к клиенту.

Сами из Челябинска, работаем с этими ребятами на постоянной основе уже более 3-х лет. Выручают постоянно контрактными запчастями в отличном состоянии , или не оригинального производства, отправки организовывают очень оперативно в тот же день. Советуем всем, кому нужны контрактные запчасти на япошек.

Несколько раз выручал этот магазин. Цены радуют, обслуживание толковое. Брал заднюю правую дверь на свою тойоту, всего за 3000 р. полностью в сборе. Так же с передней правой брал у них набор тросиков замка (1000р. за два). Тросики снимали с двери при мне, дверь помогли погрузить. Не самое удобное расположение, но зато встать рядом ни каких проблем. В магазине постоянно много покупателей, пользуется спросом. По наличию запчастей переписывался по мейлу, отвечали быстро. С дозвонится проблем не возникало.

Ужасная компания. Дозвониться не возможно. Грубят, создается впечатление что они делают нам всем одолжение, а мы все свиньи не благадарные, не ценим этого. Плюс ко всему скупают машины с пробегом по РФ, что наводит на определенные мысли.

идиотская контора!!!! трубку не берут!!! по телефону грубят!!! сначала говорят да есть интересующие вас запчасти а когда приезжаешь на эту чертову гаражную , через все пробки и через весь город оказывается что нет такой детали!!! продали вот тоооолькоо что!!!! и так каждый раз!!! короче не поеду больше к ним. пусть цены и ниже а в наличии все равно нет!!!

Я всю жизнь езжу только на японски машинах, так что мне приходилось обращаться за запчастями именно в автомагазины, специализирующиеся на японцах. Так вот сначала я несколько раз сравнивал - где дешевле. Потом я уже перестал это делать и сразу ехал в ГРОТ. :) Ну у них всегда было дешевле и всегда было в наличии. Единственное что печалит, раньше они были в центре - возле шарташского рынка, сейчас переехали на эльмаш. Но я могу их понять. :) Низкие цены тяжело поддерживать, когда арендуешь помещение в центре города :)

Хорошая контора,есть такие позиции,которых во всем городе днем с огнем не сыщешь! Искали бампер на вилл вс,везде говорили,что дублей не бывает а вот у них нашелся дубль, да еще и хорошего качества и не за 50-55т.р как везде а за 7т.р