Томск, Мира проспект, 46 (4 этаж)
Категория | Торговые центры / Универсальные магазины |
Город | Томск |
Адрес | Мира проспект, 46 (4 этаж) |
Телефон | +7(382)272-58-72 |
Ужасная контора, заказала там горку, отказались от сборки, так как сами можем её собрать, в итоге начали собирать, ничего не вышло, как в итоге оказалось что нам отдали не ту фурнитуру, позвонила в компанию, меня послали прямым текстом, орали, но все же дали сборщика, он пришёл,сделал часть дела, и сказал чтобы мы поменяли детали так как не подходят, я ему заплатила за работу в полном объёме! Фурнитуру нам с горем пополам заменили, звоню говорю что нужен сборщик чтобы все доделал, а мне отвечают что ответственности не несём ни за что, и это не их проблема! В общем никогда не обращайтесь в эту богодельню
Отправлено 6 лет назад
От Елена Большакова
Хотели приобрести шкаф-пенал и решили поехать в магазин "Громада". На входе на нас "набросился" продавец и начала рекламировать свой товар в крайне напористой форме в итоге навязала нам шкаф, который не в полной мере соответствовал нашим предпочтениям (размер, цвет). Шкаф в наличии отсутствовал и мы могли видеть только чертёж, но в итоге согласились. Продавец потребовал оплатить полную стоимость и сказала, что шкаф привезут через 10 дней и нас за сутки предупредят о времени доставки. В назначенный день нам никто не позвонил и мы решили сами позвонить. По телефону нам сказали, что шкаф не привезли и его нет в наличии у поставщика в ответ на это мы сообщили о намерении приехать и забрать деньги. По приезду нам сказали что мы обязаны оплатить неустойку 15% от стоимости 2950 р. учитывая что шкаф они вообще не заказывали и не тратили ни копейки мы были крайне удивлены подобным хамством на что нас назвали "недееспособными" попутно продолжая нас оскорблять и сказали что вернут деньги при условии публичного извинения с нашей стороны. Мы позвонили в Роспотребнадзор и шокировали в придачу и их сотрудников. Сотрудники Роспотребнадзора бесплатно составили нам заявление в суд на ООО Венда магазин Мебель для Вас на ИП Драчев. На досудебное они не явились. На судебном заседании они отказались от мировой будучи страшно уверенными в своей правоте и вели себя вызывающе всем видом показывая что мы не правы. В результате было вынесено решение о взыскании в нашу пользу с ООО Венда стоимость шкафа, неустойка, моральный вред, штраф в размере 8 тыс. Вывод если не хотите трепать нервы, получить дозу оскорблений, тратить время не обращайтесь в этот чудесный магазин.
Отправлено 6 лет назад
От russlik310
начнем с того , что мне захотелось приобрести кухонный гарнитур, и так как покупка не из мелочных , нужно походить, посмотреть, обсудить все моменты с консультантами.Поэтому захотелось посетить такое место как этот большой комплекс ,где в одном месте 26 кампаний . При входе сразу бросилось в глаза ,что людей желающих ,что то там купить попросту нет, пусто. Прогулялся не спеша по всем этажам, посмотрел, постоял, потрогал, открывал мебель, но не кто из продавцов консультантов так ко мне не подошел , и более того даже элементарного "здрасти" я не услышал, а это в наше то время где сервис так скажем навязчивый, а тут его ни какого. Все желание что то покупать пропало.Горе работники занимаются всем ,но не работой, кто чай пьет с плюшками, кто дремлет в уголке, ногти пилят, а иногда даже и наблюдают за тобой (видимо с мыслями ,что приперся.)
Отправлено 8 лет назад
От Александр