Новокузнецк, Строителей проспект, 7а
Категория | Офисная мебель, Мягкая мебель, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Детская мебель |
Город | Новокузнецк |
Адрес | Строителей проспект, 7а |
Телефон | +7(384)391-02-53 +7(961)732-68-88 |
Сайт | www.mebel-gromada.ru |
ВК | club66773087 |
Здравствуйте, с приходом нового директора магазина , т е директор увольняет без объяснения причин, отработал два года без всякого прогула и так далее, очень прошу руководство наказать.
Отправлено 4 года назад
От Андрей
Посетив данный магазин, остался неприятный осадок. Сегодня (17.04) в 19:30 с мужем приехали за определённой моделью дивана. Магазин работает до 20:00, т.е до закрытия было ещё 30 минут, но девушка уже была на низком старте, оделась и приготовила сумку (поэтому имя уточнить не могу). Увидев нас, расстроилась и села за стол. Мы пробежавшись по магазину, решили уточнить о наличии нужной нам модели, к сожалению её не оказалось, и чтобы иметь представление как он выглядит в реале, попросили указать на похожую модель. Бедная девушка-менеджер, явно огорчившись, указала на диван у входа. Мы с мужем уточняли размеры, задавали вопросы, продавец отвечала нервозно, улыбаться и быть доброжелательной не о ней. Еще один неприятный момент, что нас «упрекнули» в том что хотим взять дешевизну, ведь диван нужен от 10к, НО диван нужен на первое время для съемной квартиры, и это в первую очередь было некомпетентно с её стороны. В дальнейшем выборе мебели в данный магазин, ни-ни. На будущее для этого сотрудника, рекомендую пользоваться услугами КМК, т.к ровно в 20:00 звучит гудок о завершении работы и можно смело идти домой!
Отправлено 6 лет назад
От Кристина Колесник
Приобрели в данном магазине кровать Сальвия, при сборке был обнаружен дефект. Написали заявление на замену, сказали что масимальный срок в течении 45 рабочих дней. По итогу замену доставили через 50 рабочих дней и то это после того как мы неоднократно звонили в магазин. За день до доставки замены позвонили из магазина с просьбой самим нам разобрать кровать якобы для экономии нашего же времени, хорошо мы согласились, девушка нзначила доставку и сборку на субботу. В итоге замену привезли, но сборщика нет, позвонили снова в салон нам сказали что он заболел, почему нельзя нормально позвонить объяснить, зачем так делать? Раньше мы всегда приобретали мебель в громаде и нареканий не было. После такого случая данный магазин обходить стороной будем и НИКОМУ не советую приобратать мебель в громаде. Ужасное отношение к своим клиентам это совсем не дело!!!
Отправлено 6 лет назад
От Юлия Русакова
Добрый день. Решил оставить свой отзыв о магазине Громада. В магазине большой выбор мебели, на этом положительные качества магазина заканчиваются. Приобрел мебель для спальни, заказал сборку. Сборщик несколько раз откладывал время, в итоге все равно опоздал. На мой вопрос, почему после сборки осталось много шурупов и других монтажных элементов он ответил, что они запасные, их устанавливать не надо. После его ухода обнаружил множество готовых, пустых отверстий под шурупы. Заканчивал сборку мебели самостоятельно, все оставшиеся шурупы и монтажные элементы встали на свои места. Похоже, возможные последствия некачественного монтажа мебели, сборщиков совершенно не заботят. Например, некачественно собранный шкаф может упасть и причинить ущерб имуществу или здоровью. В комплекте мебели отсутствовала деталь, написал заявление на поставку недостающей детали, ждал более 60-ти дней. На мои вопросы о сроке поставки, директор предложила мне самостоятельно узнавать в отделе логистики или у поставщиков. Получается, товар они продали, а дальше разбирайтесь сами. Деталь не дождался, согласился на другую аналогичную б/у деталь, так как больше не было терпения видеть дома полусобранную мебель, которой нельзя пользоваться. В общем, ассортимент мебели хороший, но послепродажное обслуживание ужасное.
Отправлено 7 лет назад
От Евгений В.
Купил тумбу!!!привёз, начал паспаковывать и с каждой достоваемой деталью мои глаза все больше и больше наливались кровью!!!!сколы,заломы,сломаная фанера!!!!начал сборку и вспомнил все ругательства которые только смог!!!!не были просверлины отверстия под крепеж(где они обязаны быть)а те которые были не соответствовали своим местоположением!!!!я тоже считаю что во время такой конкуренции нужно дорожить своим клеентом!!!!!
Отправлено 7 лет назад
От provokator.88
Заказала кухню, ждала более 45 дней, не извините , не прости , нарушили сроки, ладно простила! Начили собирать кухню - несоответствие деталей в коробке с картинкой ! В каком подвале это делается!Равнодушие в голосе от директора магазина ! Честно возмущена и удивлена , такая конкуренция на рынке, вы почему не дорожите клиентами?
Отправлено 7 лет назад
От Мария Габидулина
Заказывали кухню в этом магазине. Сегодня собрали и установили ее. Сборщики молодцы. Все сделали быстро и качественно. Не могу налюбоваться новой кухней. Заказ выполнен полностью по моим размерам. Изготовили всего за две недели! Всем советую этот магазин!!! Да и цены приятно удивляют!!!
Отправлено 8 лет назад
От Анна Буцких
Добрый день! Недавно посетила сеть магазинов Громада! Была приятно удивлена огромным выбором мебели по доступным ценам! Сейчас у них проходит акция к школьному сезону! Мы с легкостью подобрали для своего ребенка мебель в детскую комнату!
Отправлено 8 лет назад
От Татьяна А.
Отличный магазин! Выбор очень большой! Цены сравнительно с другими магазинами ниже. Купила там спальню, в ближайшее время вернусь за детской. Персонал помогает с выбором на профессиональном уровне. Молодцы!!! Всем советую этот магазин!!!
Отправлено 9 лет назад
От Анна Буцких
Большой выбор мебели по полне приемлимым ценам, пока там ничего не брали, но в скором будущем собираемся за кухней именно туда.
Отправлено 11 лет назад
От Нафаня