Заказали спальный гарнитур 8 февраля,продавец-консультант нас уверял что мебель будет в конце марта,в итоге шкаф привезли пока мы сами не позвонили ,а кровати до сих пор нет ,сегодня уже 4 мая ,мы позвонили узнать по какой причине нет нашей кровати,на что нам ответили ,в вашем договоре прописано 90 дней ,договор мы не читали наша ошибка,вопрос почему сотрудники этой конторы об этом не говорят ,решили с мужем что больше туда не нагой

Заказали прихожую для бабушки 24.02.2022г, продавец сказал, что придет через три недели, оказалось обманул! Позже сказал придет на следующей недели и опять обманул. В итоге сегодня 29.03.2022г. ничего не пришло и когда придет неизвестно. По телефону 8-906-067-0044 сказали через два месяца после покупки, а в связи со сложной ситуацией в стране, вообще не известно. Если хотите сделать возврат, пишите заявление, чтоб выбрать из того что есть в наличие, но сейчас все дороже на 15%. Вывод: Обманывают покупателей со сроком доставке, знали бы что так долго ждать, выбрали бы из того, что было в наличие. Очень жалко бабушку, сильно расстроилась. Никогда больше не обратимся в Громаду и никому не посоветуем! Глазырина.

НИКОГДА не заказывайте здесь мебель, ужасная организация. Оформила заказ через интернет-магазин в начале июня на общую сумму 70 тыс. До конца июня усиленно ждали прибытие мебели на склад, но бесполезно, часть мебели на складе отсутствует до сих пор. Решили доставить то что есть. Привозят только в один день на неделе. Нашла человека который поднимет мебель, так как в данной организации это стоит 5000. Но, вот сюрприз, мебель привозят не всю. Дальнейшие выяснения показывают, что на складе ее "забыли" Загрузить. Обещают найти и перезвонить - звонка нет. Звоню сама - да, да, мы все нашли привезем опять же в субботу. Говорю о том, что в субботу не могу, работаю. Реакции ноль, "мы можем только в субботу". О, кеей, согласилась, наняла грузчика. Склад обещает с 4 до 6, грузчики с часу до 4. Привозят в итоге полпятого. И опять мебель не вся,так как кто то вычеркнул в накладной несколько позиций. Звонки в контакт-центр не дают ничего, оператор у сильно хлопает глазками и говорит, что ничего не знает и решить не может, ну выходной же. Сроков решения называть не хочет- как только, так сразуКонтакт директора не дает так как она в отпуске, не надо ее беспокоить. Как я понимаю беспокойство клиента не волнует никого. Так как очередную доставку обещают опять же в субботу, не смотря на то что мне это крайне неудобно. Отвратительно. Всем знакомым рассказала об этой ситуации и клиентов это точно не прибавит

отвратительный магазин! ни в коем случае не советую там что либо приобретать! купили кровать с подъемным механизмом, спустя месяц кровать начала скрипеть. пришел мастер сказал гарантийный случай, все поменяем. ждал 2 месяца, ни звонка..приехал, сказали ждите 45 РАБОЧИХ дней. Хорошо, жду я эти дни.на 48 РАБОЧИЙ день приехал в магазин,а они не знают где находится сейчас запчасть. через неделю приехал мастер и поменял бракованые газлифты на кроватке, НО! они то не те, и мастер это прекрасно знал когда ехал менять!итог: кровать не скрипит, но и когда подымаешь ее, она ни секунды не держится! получается чтоб достать из под кровати или положить под нее нужно два человека. еду в магазин в начале апреля, рассказываю ситуацию директору, она дает слово директора что до конца апреля у меня кровать будет в полном порядке и все исправят. Я попрежнему жду, время идет. 3 мая приехал в магазин а мне говорят ну подождите. в итоге деньги отдали,но только после звонка на горячую линию через 18 дней.

К моему огромному сожалению, этот магазин оставил отвратительное впечатление! Искали стол на кухню, зашли в мебельвилль в Лапландии, быстро выбрали и купили, но стол оказался со сколами, и пришлось отказаться от покупки! Он стоил 850 рублей, на что нам продавец данного салон сказал: «А что вы хотели за такие деньги?», далее нас уверили что такие столы есть в магазине на Волгоградской! Решили поехать за покупкой уже завтра! Приехала домой, через сайт я заказал этот стол ( без оплаты), звонка не поступило, но так как было уже 8 вечера я и не надеялась, и ждала звонка с утра! Но его так же не было! Поехав в магазин, спросил у девушке консультанта о нашем заказе, она наглым образом спросила оплачивали ли мы заказ, я ответа что нет, да и на сайте было прописано что заказ сделан, если бы мне кто то позвонил, возможно я бы была более осведомлена в данном вопросе! Она пошла к администратору! Следом подошла я, и началось! Администратор просто не умеет разговаривать, на мой вопрос почему мне не перезвонили, она ответила: «Вам и не должны были звонить. Вы ничего не платили, когда придёт стол тогда и позвонят, и вообще этих столов у нас нет» Ушла домой негодуя, я стала ждать этот стол! Через неделю попыталась позвонить в салоны, но туда невозможно дозвониться! Позвонив на горячую линию ответила принятая девушка- это единственное что нормального в данной сети!!! Рассказала ей все, она сделала заказ и сказала что мне перезвонят когда придёт стол! На следующий день мне позвонила директор данного салона, я рассказала все и ей, она сказала, что стол будет передавать нам сама во вторник, а разговаривали в среду, почти за неделю до назначенного дня! Я стала ждать! Во вторник звонка не было, поехав в магазин сказали что машины не было из за морозов! И не будет! На следующей день мне перезванивает опять директор и говорит: «Что вы ездите в магазин и узнаете что-то, вы же ничего не оплатили, да и вообще срок давности вашего заказа истёк!» я была просто в шоке! Это был финиш!! В общем, не ходите сюда, тут отвратительный персонал, вечно всем не довольный и никто не умеет разговаривать именно в данном магазине!!! С продукцией так и не познакомилась, а так хотела как вы видите! Но и так же не уверенна в ее качестве!

отношение персонала оставляет желать лучшего! Недавно делали большую покупку (диван,комод и кухонный гарнитур) К дивану и комоду претензий нет,а вот к кухне есть. несколько раз повторили консультанту,что нам нужен шкаф под встраиваемую технику! Когда мебель пришла,оказалось.что шкаф не включили в заказ,следовательно мы должны были ждать его ещё один месяц! При дальнейшей сборки оказалось,что есть скол на столешнице и отсутствует ручка! Девушка менеджер ужасная хамка! Грубит и повышает тон,когда объясняешь всю суть проблемы! Оплатили 13 октября шкаф,фасад и руку ждём до сих пор! Менеджер кормит только завтраками! К покупателям которые оплачивают сразу всю стоимость покупка,нужно относиться с уважением! 1000000 раз подумайте,прежде чем идти за покупкой в данный магазин!

Ужас творится в этом магазине!!!!! 15.10 приобрела два стола. Один был в наличии, который грузить мне помагала сама продавец! Второй под заказ, срок исполнения заказа 45 банковских дней. Сделала оплату 100%. Звонила 8,11 мне ничего не сказали о сроках поставки, сказали ждите.подлждала ещё. Мой звонок 16,11 опять ничего не дал. 17.11 звонит продавец и говорит:извините стол сняли с производства, мы вам его не привезем!!! Месяц!!!!! Прошёл месяц, чтобы они поняли, что его сняли с производства!!! Как !!!!! Приезжаю писать заявление на возврат денег. Мне говорят ждите 10 дней!!!! Они месяц пользовались моими деньгами, а теперь я ещё должна ждать 10 дней!!! Кроме этого всего мне ещё раз придётся вернуться в этот магазин, чтобы вернуть свои деньги!!! Почему я должна тратить своё время!!!!! Чтобы не получить товар в этом магазине нужно его оплатить! А потом ещё и сделать кучу процедур и потратить драгоценное время, чтобы вернуть свои деньги!!!!! Рекомендую, если вам стало скучно жить!

Приехали покупать кровать. На входе к нам сразу подошел консультант. Вел себя ненавязчиво и толково. Прошлись с ним по магазину, почти сразу выбрали что хотели. Но решили еще по паре магазинов проехаться. Вышли, рядом Гудмебель. Мы туда, консультант за нами))) оказывается это одна и та же контора))) Потом поехали в Мебельвилль (по дороге оказался). И там все то же))) Решили, что больше кататься смысла нет, вернулись и купили здесь. Приобрели карту клиента за 100 р., получили скидку по ней 5% (больше 1000 р.) - тоже приятно)) Еще взяли матрац к кровати там же. Все привезли ровно в срок- через день. В комплекте все до единого шурупчика на месте. Собрали сами (четыре доски скрутить дело нехитрое), все совпало (производитель Омскмебель). Всем довольны))

300 лет назад здесь шкаф покупал, заехал не давно всё так же и осталось, ни одного продавца, мебельный выбор есть, но сервис каким был таким и остался, тоже самое и сайта касается, вроде компания большая а сайт не развивает, на дворе 21 век и скоро 90% продаж туда уйдёт, но дело ваше

Купили мебель в Громаде. При сборке был обнаружен некомплект составляющих. Обещали заменить в течение 3х недель, по словам консультанта и сборщика, в итоге полтора месяца прошло, а воз и ныне там...как связаться с директором вообще загадка...мебелью пользоваться не можем, лежит в разобранном виде! Не советую этот магазин. А начальство прошу принять меры!!!

Приехали в ваш магазин, Т.к.искали детскую. Поднялись, прогулялись...ни одного консультанта! Замечательно! Подождали и ушли! И точно не вернёмся! И как-то поаккуратнее надел мебель составить, а не все в кучу!

Ужасная работа управляющего персонала, хотели купить диван, как дело дошло до доставки, выявились дефекты, на которые не захотели делать скидку, поэтому оформили возврат, сказали деньги вернут в течение недели, в итоге прошёл месяц, и пока не поругаешься не отдали

28 января купили в этом салоне диванчик. Причем у нас была проблема-ограниченное пространство, маленькая комната. Продавец помог определиться с выбором. Остались очень довольны покупкой. Цены, кстати, и правда приемлемые. Спасибо салону Громада и продавцу Саражаковой Вере Александровне.

Отличный магазин, с отличными ценами! Не раз приобретали мебель в данной сети! Все качественное, собирается быстро и без проблем! Мебель привозят тоже очень быстро! Всем довольны! Вежливый персонал, постоянно проходят акции!

Отличный магазин с большим ассортиментом!!) и цены очень приемлемые) Заказывала кухню. подобрали по размерас с продавцом. все быстро оформили) и заказ пришел очень быстро. Сборка качественная) Очень довольна магазином и сервисом!! Советую

ужасный магазин! ходила с подругой,искали ей прихожую,мало того что темно в зале,мебель вся составлена как бог на душу пошлет, половина полок рядом лежит,дверцы перекошены,те что двери-купе половина не открываются, сотрудница магазина ходила следом и только и слышали ,тут не открывайте,там не двигайте. На вопрос а как это все посмотреть,говорит ну так видно же что за модель,не смотрите,что тут все как попало,вам же со склада привезут! Мрак в общем. уговорила подругу заказать прихожку на заказ,где сами все заказываем,до сих пор спасибо говорит))) Громаду только в качестве комнаты страха посоветовать можно

Отвратительный магазин и сотрудники .Хамы заискивающие перед вами дабы вам что -то продать из своего старого ,залежалого товара,который и мебелью то назвать сложно,на эту мебель можно только смотреть и ни в коем случае использовать по назначению.Был вопрос с возвратом купленной,,мебели"и оплаченной доставки и сборки.Деньги вернули с грехом пополам после долгой ,,игры в догоняшки" с директором магазина,кт.не могла решить вопрос и бегала от меня по магазину,а когда я сказала ,что работа магазина и ее самой отвратительна грозилась вызвать полицию,т.к я ее оскорбила.Вобщем СОВДЕП полнейший.Теперь обхожу этот магазин стороной за километр.

Не понимаю, почему люди пишут только плохое здесь. Громада - подходящий магазин, когда не хочешь переплачивать. И я бы не сказала, что здесь представлена однотипная мебель и устаревшие модели, или мебель из прошлого. Мебель здесь на любой вкус, есть и дешевый сегмент, а есть и очень приличная. Персонал работает на отлично, грузчики и сборщики вообще молодцы. Покупали здесь не так давно детскую, смотрится очень стильно и современно. По качеству никаких претензий нет. у них там еще скидка была 5% для новоселов, так даже сэкономили немного на хорошие шторы. Честный магазин, сейчас не часто такое встретишь.

Ужас а не магазин!!! Как всегда, в пред покупке, вас облизывают и обещают. А что же в действительности? Покупали родителям кухню. Рассчитались сразу 100%. Обещали через 2 недели привезти. И вот тут началось. Привезли в обещанный срок. Нужны были выдвижные дверцы, повезли открывные. Опять ждать две недели. И опять не то привезли. В общем войны на два месяца. Нервов старикам попортили, своим хамским поведением, просто ужас!!! Жаль меня не было в городе!!! В общем, контора отстой. Менеджерам нужно сломать ноги, что бы в предь, не выводили людей на эмоции. Думайте, уважаемые, прежде чем что-то покупать в шаражкиной конторе!!!

Ужасная компания!!! Отвратный сервис! Купил кухню, привезли не те шкафы, выносили мозг, кормили завтраками, динамили, хамили. Вобщем советский союз(((( Даже трубку через раз берут. Написал заявление на замену, теперь нужно ждать 45 дней (а до этого было 3 недели доставки, и еще неделю просто разбирались в чем косяк). Таким образом почти 3 месяца без кухни, спасибо Громаде, желаю всего наихудшего.

Очень редко в Громаде можно встретить ценный экземпляр какой-либо мебели. Мне всегда не нравилась здесь мебель. Как будто мебель из прошлого... А для тех, кто желает работать на неблагодарных условиях, пожалуйста, - невысокая з/п и в год отпуск всего 14 дней (а не как в ТК минимум 28 календарных дней).