Ленинск-Кузнецкий, Чкалова, 2/4
Категория | Мягкая мебель, Офисная мебель, Корпусная мебель, Детская мебель, Мебель для кухни |
Город | Ленинск-Кузнецкий |
Адрес | Чкалова, 2/4 |
Телефон | +7(384)526-15-08 +7(961)733-11-12 +7(961)733-11-13 |
Сайт | www.mebel-gromada.ru |
ВК | club66773087 |
После покупки у вас кухонного гарнитура - сомневаюсь, что еще когда нибудь воспользуемся услугами вашего "хваленого" магазина. Начну по порядку. Мы выбрали кухонный гарнитур, позвали продавца-консультанта, хотя правильнее было написать сонного консультанта. Показали ей размеры кухни и попросили помочь с размерами. Около 40 (!!!!) минут она нам вычерчивала, вырисовывала все. Ок, дождались. Настала очередь комплектации. Очень долго опять все длилось. Потом в машине когда все перепроверяли, то увидели, что она не включила в опись сушилку для посуды и плинтус для стен. Вернулись, показали, оплатили - ни слова "извините" не услышали. Около месяца ждали кухню. Приехал мастер по сборке - очень долго объясняли как к нам проехать - поставьте им уже навигаторы что ли! учитывая, что мы живем не в попе мира, а почти на красной линии. При сборке гарнитура оказалось, что нам прислали столешницы совершенно от другого гарнитура - разница и по цвету, и по размерам и по качеству. Хорошо, позвонили в магазин, где нам "вежливо" сказали, что надо ждать еще месяц!!! На просьбу дать телефон управляющего или директора чуть ли матом не послали. С руганью обещали привести через неделю к 18-00, так как я объяснила, что я работаю до 17-30 и уйти раньше мне не получится. Звонок от недовольного менеджера поступил в 16-30!!!!!! со словами, что если я не приеду в течение получаса,то доставка мне отменяется и будет только через две недели. То есть это я виновата,что не сидела весь день у двери в ожидании моего ОПЛАЧЕННОГО НАЛИЧКОЙ, а это заметьте около 70 000 рублей, кухонного гарнитура. И после этого всего через пару дней мне позвонили с вашего магазина с просьбой оценить качество вашей работы! Это что был прикол или издевательство с вашей стороны???? НЕ рекомендую данный магазин.
Отправлено 7 лет назад
От Polza
Пришло время мне наконец-то приобрести спальный гарнитур. Выбор пал на Громаду (по ценовому сегменту в первую очередь!), которая находится в городе Белово, т.к. там центральный склад и выбор намного больше, чем в Кемерово. В Кемерово же все гарнитуры для спальни почему-то разбивают: то шкаф отдельно продадут, то комод (это я про Волгоградскую 45), а на Советском 2а вообще крошечный выбор, мебель с витрины с достаточно явными косяками, на которую делают смешную скидку в 3%. Выбираем выходной день и едем в Белово (магазин находится практически на въезде)! Да и родители обновили всю мебель в квартире во время ремонта из Громады, на качество пока не жаловались. Приезжаем, заходим, к нам сразу же выплывают девушки-консультанты по очереди и предлагают свою помощь! Кемеровским работникам Громады стоит поучиться у беловских коллег, как надо работать с клиентом. Выбор, конечно же, оказался большим. Долго думать не стали, выбрали тот, что присмотрели в Кемерово! Но вот незадача: в Кемерово комплект был не полный, да и обошелся бы нам на 5000 руб. дороже. • Приобрели спальный гарнитур в полной комплектации: кровать, 2 тумбочки, шкаф, комод и матрац со скидкой. • Сэкономили 5000руб. • Нам из Белово привезли на склад в Кемерово, а оттуда уже домой по цене доставки по городу! • Доставщики и грузчики быстро и четко выполнили свою работу. • На следующий день сборщик собрал гарнитур (правда, с небольшими недостатками, но это некритично). • Девушки-диспетчеры из Белово и Кемерово держали меня на протяжении 2х недель (прошло ровно 2 недели со дня покупки до полной сборки) в курсе передвижения мебели со склада на склад. Так что у меня красивый итальянский спальный гарнитур, который радует глаз, надеюсь надолго…
Отправлено 11 лет назад
От Юлианна