Всем любителям пиццы очень рекомендую именно Грильницу на Красноармейском! Не знаю почему, но из всех Грильниц в центре там самая вкусная пицца. Идеальны для меня пропорции теста, начинки и то как порезаны и распределены продукты. Нет пустых мест на тесте, слой равномерный, а не так как на Комсомольском. Так же прияно наблюдать во время ожидания заказа за работниками. Вежливые, улыбчивые. Ни в одном фаст-фуде многих городов я такого не видел. И это дополнительный "+" заведению. P.S.: а на Комсомольском точно ваша организация? Были там. Красиво, комфортно, но такое ощущение, что там какая-то жалкая пародия на пиццы с Красноармейского. Вроде и продукты те же, названия и цены одинаковые. Но всё как-то небрежно набросано большими ломтями. Больше туда не ходим. Лучше сделать крюк до Красноармейского. Удачи Вам и процветания!!!

Сегодня заказали на доставку роллы. Заказ был сделан на сайте, после чего моментально перезвонил оператор, что очень порадовало. Привезли тоже очень быстро. Однако когда заказ открыли..то оказалось что он не соответствует тому, что на сайте. Где ролл "черный бриллиант"? Вместо него видать обычный положили. Ну и конечно же исполнение на тройку.. В общем к доставке и службе заказа претензий нет, однако я крайне недовольна кухней. И уже не в первый раз такое, вы лишаетесь своих постоянных клиентов!

добрый вечер. Не очень хочется в красках расписывать как все ужасно, но и оставить этот момент без внимания тоже нет желания. заказали шаурму, не успев начать кушать нашли в ней волос... подошли, кассир продолжал заниматься своей работой, ждали пока освободиться чтоб смог пригласить администратора... девушка вовсе прошла мимо разводя руками... после того как молодой человек освободился начал вырывать из рук шаурму говорить :" где волос.. ну вы покажите его полностью..." пришлось залазить руками чтобы достать волос и нам наконец таки пригласили администратора.... спасибо Анастасии ,которая быстро решила проблему. Надеюсь меры будут приняты... для полной точности номер заказа 605, 10.07.18 в 19:47

Отличное место чтобы перекусить или полноценно поесть. Цены приемлимые и не кусаются. Обычно покупаю шаурму. Очень доволен качеством. Нравится и то, что её действительно быстро делают. Сегодня заказал пиццу. Был приятно удивлён - пицца сделана ещё лучше, чем шаурма. Открыл Грильницу с новой стороны. Итого, отличная закусочная, извините, но рестораном язык не поварачивается назвать, так как очень мало столиков, что можно назвать одним из немногих минусов этого заведения.

Последнее время грильница стала больше разочаровывать, чем радовать. Слишком много соли в мясе, а последние заказы постоянно путают, то повар приготовит шаурму, перепутав соус и размеры. Сегодня приготовили верно, а подписали - нет. То забудут про роллы, которые заказывали самовывозом. Выясняется на кассе. А при заказе с доставкой - курьера с нашей пиццей отправили на другой адрес. В итоге - опять путаница. Толи нам так не везет, толи такое регулярно случается. Я понимаю, большие объемы работы, спешка, но надо бы внимательнее относиться к заказам клиентов.

Отличные роллы и пицца, спасибо! Но ожидание на Красноармейском всегда превышает указанное по телефону время минут на 30. Причём каждый раз. Неужели нельзя указать верное время, чтобы не отнимать время клиентов?

Заказываем роллы только в Грильнице! Очень вежливый персонал! Всегда быстрая доставка и качественная еда!

Пост - просьба! Здравствуйте, очень прошу ввести в меню сметанный соус или соус из белого йогурта. Майонезный - ну уж слишком вредный. И чуть меньше глютамата, а то потом весь день пьешь воду и сожалеешь о содеянном. А в целом хочу сказать, что "Грильницей" на Красноармейском довольна полностью. Вкусно, чисто, красиво, широкий ассортимент, много акций, налицо постоянное развитие. Пожалуй, это одно из лучших заведений в своем формате!

Всегда относился к Грильнице, как одной из лучших производителей пицц и шаурмы, в остальных сегментах есть более достойные конкуренты, но за шаурмой и пиццами всегда ехал к вам. Сегодня моя точка зрения и мое хорошее впечатление о вас было перечеркнуто. Заказав по телефону шаурму и забрав ее, дома обнаружил, что она горелая, понятное дело она ушла в урну. Я понимаю, что бывает брак на производстве итд, но то, что вы ее допустили до выдачи, это позор для вашей компании, не стоит относится к своим покупателям, как к свиньям, которые готовы все сожрать. Я больше туда ни ногой, остальные будьте более внимательнее!!!

Здравствуйте.Начну с того,что я с вами почти с самого вашего открытия на Островского,нравятся все ваши блюда,нравится наблюдать как вы развиваетесь и становитесь лучше с каждым днем.Радует что,это все наши земляки а не какие то "забугорные" макдаки))))Доволен абсолютно всем,но есть одна просьба...Пожалуйста проведите анализ энергетической ценности ваших блюд.Очень хочется иметь представление сколь все таки Ккал я получаю съедая то или иное блюдо из вашей кухни.На данный момент об этом информации вообще никакой нет.А людям,кто следит за своим питанием эта информация крайне необходима.Спасибо

Все круто спасибо! Пицца просто пища богов))))

мороженое ждать 20 минут это нормально ? заказ 442 05.06.18

Находится рядом с работой, заказывать очень удобно, но постоянно с моими заказами какая-то проблема! Заказывали с коллегами пиццу в какой-то праздник ( уже не помню какой) везли пиццу 4 часа!!! 2 раза заказывала самовывоз, один раз не доложили крылья, второй раз положили лапшу вок с добавками дешевле, чем оплатила!!! Но зато каждый раз исправляли ситуацию очень быстро, за пиццу не взяли денег, крылья и разницу в деньгах завезли на работу! В этом они молодцы! Еда тоже нравится

Часто захожу в "Грильницу" на Красноармейском 61 Очень быстро обслуживают. Всегда приветливы. По качеству продуктов не было замечаний ни разу. Правда кофе однажды не понравился. Как раз промывали кофеварку и сразу после промывки приготовили мне кофе. У него был неприятный привкус и сам напиток не насыщенный. Думаю, что до конца просто не слили воду, которой промывали машину. Все равно ставлю оценку 5. Уж очень мне нравится покушать салат "Цезарь" в "Грильнице" на пр.Красноармейском 61

Заказ привезли вовремя. Все свежее, порции нормальные. Все хорошо в общем, кроме одного☝️ Икра. Не закуска имитированная конечно, но видимо сильно и неоднократно переморожена. Абсолютно безвкусная и разваливается, а не лопается, как надо. Если уж есть в составе икра, то хотелось бы чтобы она была хорошего качества! Тем более что вы заявляете громко про него!

на кассе не выдали чек, вернувшись в машину обнаружили, что чек в пакете отсутствует, через 2 минуты вернулись к кассе, кассир Вероника сообщила, что чек она выкинула, указав ей на надпись перед кассой "не выдали чек, мы угощаем" извинилась и распечатала копию. к чему такие надписи, что вы угощаете??

За гавайскую шаурму спасибо, за пиццу на ДР. Но проблема в том, что вы скатываетесь в массовый сектор и еда не такая вкусная как раньше. В частности лаваш в шаурме, раньше такое впечатление было.что как из печки, сейчас ничего необычного- "магазинный". Что бы есть более менее вкусно,беру в разных ваших точках, с перерывами, иначе совсем "не торт".

Приехал специально заказать шаурму с кетчупом, не ем я майонез. Оказалось что перестали кетчуп только добавлять, на вопрос какая альтернатива, было предложено либо без соуса, либо с майонезом.... Даже администратор не смогла объяснить из-за чего такие сложности, ссылаясь на ТТК и что нельзя отходить от них. Вы все же работает в предприятии общественного питания, а сервис, который у Вас должен быть на первом месте, просто отсутствует, отзывы говорят как раз об этом.

Большое спасибо Грильнице за отличное отношение к клиентам! Если возникают какие-то проблемы,всегда оперативно все решается. Уже более 3 лет постоянные клиенты и по отзывам работников доверяем! Побывав в других сетях,ну совершенно не то,что так полюбили!

Заказала сегодня два вока. Номер 683. Время приготовления 20-25минут. Спустя 23 минуты мне сообщили, что заказ даже не взяли в работу, т.к. чек не вылез.

Удобно, что рано открывается. Об еде можно сказать, что - вкусно, можно поставить 4+ Слишком долгая доставка, заказ везли полтора часа...

2 марта вечером по телефону заказала 3 шаурмы самовывозом с Красноармейского, просила обжарить по прибытию. Приехав в кафе, встала в очередь в кассу, чтобы оплатить заказ, простояла в очереди минуты 3 и тут появился какой-то мужчина с претензией, что он стоял уже в очереди и мне его нужно пропустить))) фиг с ним, пропустила мужика, расплатилась, получила чек с номером заказа, а теперь внимание-я ждала пока просто ОБЖАРЯТ шаурму 15 минут!!! подходила к девушкам на выдаче, ничего конкретного не говорили, на экранчике со списком заказов, мой номер стоял в статусе "Готовится", в итоге отдали шаурму и сообщили, что она просто не на тот поднос попала! все эти 15 минут она просто лежала не на том подносе!!! Занавес

Всегда заказываем у Вас! Нравится острая пицца. Сегодня выбор пал на мексиканскую! Но почему-то в этот раз нам не досталось перчиков острых! Если их не было, можно было бы предупредить!

Заказали сегодня с коллегами шаурмы порадовать желудок)))) Она естественно была ооочень вкусная! Но речь сегодня не о вкусе. Заказ нам доставили меньше часа, да наверное полчаса не прошло!!! Да у меня кофе остыть не успело! ДА, мы находимся недалеко но так быстро нам ни разу не привозили. И вот о чем я подумала(и еще наверно куча людей), мы бы заказывали чаще если бы доставка была бы всегда такая)))) А то чаще всего когда голодно приходиться идти в магаз, потому как ждать доставки час а иногда и полтора невозможно(жрать то хочется))))

Любимая шаурма в городе. Всегда заказываем в “”грильнице“”, и приходит все очень быстро и очень вкусно . Надеюсь ,вы не снизите обороты,так держать ！

Всегда вкусно и отличный сервис. Пиццу и шаурму если покупаю то только здесь. Молодцы. Спасибо вам , так держать!

Недовесили картошку фри! Очень неприятно. Персонал такой не внимательный или недоедают и воруют продукты?! Управляющие, следите за персоналом!!! Из хорошего: кассиры приветливые, место чистое, уютное.

Всегда покупаю здесь шаурму и пиццу, одно из лучших мест в городе, готовят вкусно и добросовестно, рекомендую данное заведение! 5+

Приветливый персонал, приятная и комфортная атмосфера.

Заказали шаурму " Царская" .Хочется сказать качество на уровне!Вкусно!!!Никаких шкурок не было, как пишут в отзывах.Курьер вежливый.Минус один доставка два часа!

часто беру шаурму в грильнице на Балтийской. был мимоходом в центре, решил по быстрому перекусить в 18:40 приняли заказ по телефону - обжариваем сразу ? - конечно! через 10 минут будет готово . в 18:44 я оплатил заказ и в 19 :05 я попросил вернуть деньги , так как за мой заказ так никто и не взялся. ребята, фаст-фуд - подразумевает быструю еду. до еды вы доработали. но до быстрой вам еще постараться надо.

Здравствуйте! Сотрудников нужно научить внимательности, очевидно. Когда заказываешь большой заказ ждёшь, что всё будет хорошо. НО когда тебе 2 раза недокладывают, то шаурму, то порцию роллов(хорошо, что проверили на места, когда забирали) Но всё таки в итоге один момент не заметили, вместо двух «Яки соба с курицей и креветками» нам положили только одну с кревтками, вторая просто с курицей оказалась:) Конечно, разница в цене не большая, но осадок остается(когда покупаешь из-за креветок только лапшу) Остались жутко недовольными, хоть пицца в этот раз ни чем не подвела, за это спасибо!

Добрый день. Заказывали сегодня шаурму царскую чесночную и хот-дог с сырной сосиской в лаваше фирменный. Так вот, шаурма была не с чесночным соусом и соуса вообще было мало, шаурма была сухой. Хот-дог горчил не понятно из-за чего, сосиска была больше похожа на сардельку, сыр в ней не чувствовался, вместо сыра был вкус жира, помидоры превратились в полную кашу. Все было холодным, раньше было лучше , вы хотя бы клали ее в фольгу. И на заметку, курьер был без машины, скорее всего по этой причине было все холодным. Прикладываю чек.

Отличное место. Отличный сервис. Очень вкусная пицца, замечательные воки. Приятно находиться в заведении. Вообще все хорошо кроме шаурмы. Водянистые безвкусные овощи, очень мелко нарезаное не зажаренное мясо и в придачу резиновый, что не прожуешь лаваш.

День добрый. Накануне ноченькой решили с мужем в честь наступающего праздника заказать еду в Грильнице. Шаурму мы вашу обожаем! Но вот незадача: решили вчера заказать пиццу и несколько видов роллов, так сказать, на ночь грядущую побаловать слегка себя. Доставку ждали недолго- в чем огромный плюс. Но потом этот ПЛЮС стал огромным МИНУСОМ. Роллы кляклые, вонючие. Рис отвратителен не только на вкус, но и на вид. Явно не делали перед выездом, а привезли не свежие. Про горячие вообще молчу-от них так и исходил душок и вкус был кисловатым. К пицце претензий не имеем, за исключением того, что она ледяная была. Очень расстроены Вашей халатносью. Всегда Грильница была на первом месте в еде фаст-фуда. Очень жаль.

Заказали сегодня шаурму с доставкой. Все прекрасно! Вкусно. К качеству нет претензий.. Только вот заказали определенный вид Посольскую (Мясо цыплёнка, помидор, огурец, капуста, морковь по-корейски) и соус уточнили - чесночный. А в итоге нам привезли без морковки ... и соус обычный. Неужели трудно сделать как просят?! Так то и деньги заплатили.. Обидно.

Постоянно заказываем в грильнице еду!заказ в этот раз ехал 100 минут,мало этого так ещё и курьер нахомил!!!!крылышки приехали холодными ,как-будто их везли с утра!!!!!!!обратите внимание на доставку!!!!!Примите меры!

Иногда приезжаем к вам за едой, всё меню вкусное особенно нравятся наггетсы. Смущают постоянные изменения в шаурме. Такое ощущение что каждый месяц меняется рецепт.

Заказывали пиццу на праздник в офис 21/02/2018 в 11-30 утра. 22/02/2018 так и не дождались. Представляете в офисе- мужчин оставили без праздничного обеда. Сказать что мы возмущены-это вот прям очень ласково. Оператор как попугай повторяет, что с утра 22 февраля много заказов и вначале они выполняют именно эти заказы. ВОПРОС? Зачем принимать заказ заранее. То что Грильница-стала не клиенто ориентированной это факт. Надеемся, в понедельник увидеть наш заказ с подарочной большой пиццей, т.к. заказ перенесли на 26/02/2018. тел. на котором заказан *-***-***-01-31

Отравился вместе с женой, брали на выходных на красноармейском. Третий день антибиотики не помогают. БОЛЬШЕ НИКОГДА ПОКУПАТЬ ТАМ НЕ БУДУ!!!!

Обращаю внимание руководства на отмену возможности заказа шаурмы с половиной соуса. Жаль , что теперь можно заказывать у вас шаурму только с обычным количеством соуса, больше (за доп плату) и совсем без него. Мы постоянные ваши клиенты, но теперь пойдем в другое место, где готовят так, как любим ( с небольшим количеством соуса). Теряете клиентов.

Здравствуйте. Заказали роллы, шаурму и лапшу. Все было очень вкусно. Все горячее. Заказом довольны. Спасибо.

Сегодня заказали пиццу русскую-цезарь. Привезли спустя два часа. (Об этом хоть предупредили). Открыв коробку- вид оказался весьма не аппетитный. Пицца была холодная. Не соленая. И листья салата? Что с ними произошло сложно сказать. И по вкусу она совершенно не такая как до этого заказывали. Вывод напрашивался, что она старая.

Сегодня заказывала у вас итальянскую пиццу "Молодёжная". Кассир - приятный молодой человек Илья, - предупредил, что время ожидания будет примерно 20-25 минут. Прекрасно понимаю, так как сама связана с общепитом, и потому спокойно ожидала. И каким же приятным было моё удивление, когда пиццу мне отдали спустя 15 минут! И на вкус она оказалась просто шикарной! Действительно убедилась, что Грильница - очень вкусное место :) Спасибо вам за вкусную пиццу, обязательно приду к вам ещё!)

Очень расстроила работа оператора. Заказала по телефону шаурму не острую, без соуса. Приехала в указное время забрать, на чеке написано острая. Говорю кассиру, что заказывала не острую, меня убеждают в том, что она не острая, и не может быть острой, это так в чеке написано, так как я не частый гость Грильницы, я поверила, но откусив первый кусок, я поняла, что она острая, причем настолько сильно, что даже не помог выпитый литр воды. Вернувшись на кассу, я попросила поменять, но мне вначале не поверили, развернули, прослушали разговор, сказали извините, оператор ошибся и только тогда переделали. Мое настроение было изрядно подпорчено. Грильница исправляйся, доставленный греческий салат без сыра я простила, но шаурма меня расстроила!