Причина: не забрать участников тура с точки встречи в день отъезда, без объяснения причин. Моя мама полгода готовилась к поездке по маршруту Дивеево-Муром-Арзамас-Суворово-Цыгановка. Ранее она уже ездила с компанией Грэйс-трэвел, туры проходили хорошо, поэтому и выбор пал на нее. Оплата производилась частично с января месяца, к моменту начала тура все деньги были внесены в полном объеме. В день отъезда, моя мама со своей приятельницей были в положенном месте и ожидали автобуса. Прождав час, набрали Александр Гущин, с вопросом когда ожидать автобус. Александр ответил, что они уже едут, из-за пробок немного задерживаются. Еще через час, взяв трубку Александр сообщил, что автобус уже в районе Иловли и забрать их не сможет. Но переживать не стоит, деньги будут возвращены. Видимо после того, как они вернутся с поездки. Я сама работаю в сфере организации событий, поэтому для меня эта ситуация особенно дикая. Пусть люди знают, сайт "героев" в лицо. http://грэйс-трэвел.рф