Сервис и правда хромает. Купил в данном магазине детскую кроватку. В офисе компаний оплатил, соглосовал цвет, дали мне чек и адрес склада (он тут же в минуте езды). Доехал до склада и тут началось. Краватка не тем цветом - (я купил темную фиолетовую, а это серенивая). На что мне бабушка с возмущением и неким вызовом ответтила. "Вы же мне звонили, я вам сказала что даной кровати нет" Я ей парировал: "Я вам не звонил, вам звонили ваши менеджеры. И с их слов я понял что кроватка фиолетовая есть в наличий. И они мне её продали". Но бабуля не унималась и продолжила"Нужная вам кравать стоит дороже (далее она перечесляла все ее характеристики, как коробли бороздят космическое пространство, как Нил мать его Армстронг первым вступил на луну и т.д.). Вам нужно доплатить, и ждать пока её изготовят и привезут из Пензы". Тут я конечно не много ошалел, такого развода я не ждал хотя конечно прочитал предыдущий отзыв. Присенговать бабулю работницу склада не стал, так как кровать вообщем не плохая и цвет тоже не че, взял ту которая была. Но пока я звонил знакомым дабы они помогли с доставкой детской кроватки, которая как я не толкал не влезла в мой автомобиль, бабулька видемо посмотрев на моё не дружелюбное лицо позвола кокогото мужика. Не долго думая я ему озвучил случившуюся проблему с цветом кроватки, и прямо спросил что это их "стандартный развод" на что тот мне тоже начал расказывать "про не соответствий цен то что они не успели поменять ценики, и что в наличий только эти кроватки, другие под заказ". Но после того как я ему показал чек с написаным цветом, он решил замолчать и более со мной не говорить. Настоятельно не рекомендую данный магазин, так как внем по моему субъективному мнению работает мелкое жульё.

Ужасный сервис, обманывают и в ценах, и в сроках!!!Менеджеры Не знаю что сказать когда задаёт вопросы.Говорят с вами только в момент продажи, а далее молчание... Не знают ни чего. При этом сама Пономарева Ирина говорит что ей на это ласково сказать "фиолетово". Мы заказали комплект мебели 3 сентября 2016г время готовности оговорено и прописано две недели (срок зависит от поставки механизма из Москвы в Пермь)...ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОШЛИ МОЛЧА, а после началось интересное-менеджеры сказать ни чего не могут и не знают... Наконец 22 сентября привезли диван (к слову сказать о доставке - приехал водитель ужасного вида, с синяками на лице и отчётность после побоев... не приятно даже что дом такой зайдет) при заключении договора было оговорено Доставка и Подъем, грузчиков в этот день не оказалось (хорошо муж был дома и помог, но могло быть и по другому). В этот день нам сообщили что механизм для кресла только что пришёл и они по готовности (понедельник 26 сентября) привезут, пуф из комплекта оставили тоже на 26 сентября по каким-то причинам (хотя там нет механизмов вообще!!!). В документе при доставке комплект почему-то стал стоить 38500 а не 36500 как при оформлении заказа. Благо это мы увидели и не подписали этот документ. Водитель в стороне - ни чего не знает, ПРИ ЭТОМ МЫ ЕМУ ДЕНЬГИ ОТДАТЬ ДОЛЖНЫ. Позвонили госпоже Понамаревой, включила "ни чего не знаю, ни чего не понимаю", разберусь завтра. Заплатили не все деньги которые были прописаны в приходнике. Днём она позвонила и сказала что это ошибка менеджера.нам конечно же никто не позвонил ни 26,ни27...30 сентября позвонила и услышала что привезут 7 ноября так как механизм придёт в пермь 5 ноября(при доставке дивана было озвучено что механизм уже в перми....зато у госпожи Понамаревой всё отлично. Когда решите что то там заказать смотрите внимательно что пишут и что обещают просите прописывать на бумаге. А лучше не связывайтесь.