Жили мы как-то в метелице и посчастливилось нам заехать в гранд отель, все началось с прочитанных негативных отзывов, поэтому мнение о гостинице было предвзятое. За 900 руб. с человека нам предоставили хороший, просторный номер, да мы наели только на эти деньги за завтраком, одним словом тем кто жил в метелице этот хостел покажется небом. За 900 рублей все устроило, wifi только не тащит, скорость не о чем. Короче для пацанов, для железнодорржников пойдет.

Гостиница чистая, в номере НЕТ холодильника, НЕТ держателя душевой лейки, что крайне неудобно! НЕТ душевой занавески, вся ванная комната в воде! При заезде в номере не оказалось полотенец!!! Нет освежителя воздуха в туалете! ЖЕСТЬ! НЕ СОВЕТУЮ!

Гостиница находится в удобном месте, возле жд вокзала. На этом ее преимущества заканчиваются. Утром в день прибытия, легла передохнуть, после перелета, в номер ввалился мужчина, заявив, что ему тоже дали этот номер. В итоге, он ушел на ресепшн разбираться. На следующий день, вечером залетела горничная, на мой вопрос, а что вы здесь делаете, если на ручке двери висело предупреждение "Не беспокоить", она ответила, мне сказали, что вы выехали. Номер большой и холодный, пришлось обогревать. Кровать с продавленным матрасом и серой, рваной простынью. Одеяло тонкое. Запах краски в ванной комнате. Завтраки не очень.

Проживали в номере 506. В принципе гостиница не плохая, но есть конечно много недостатков. В номере чисто, сухо, сыростью не пахнет, окна мансардные так что полюбоваться видом ночного города не получилось. В ванной комнате стоит душевая кабина, когда начинаешь мыться и включаешь кран, от воды исходит не приятный канализационный запах. Возможно это летний период и осуществление ремонтных работ коммунальщиками. Ресторан тоже не впечатлил, меню скромное, дорого, хоть завтрак и входит в стоимость номера, выпить чашечку кофе с свежей выпечкой вам не удастся, выпечка не свежая.

Добрый день!Заселился в номер 513 на 5 этаже. На рецепшене заселили за 2 минуты.Номер стоит 3000 в сутки(завтраки входят в стоимость номера). Хотел ещё ужин,но тогда стоимость возрастает до 3700 рублей. Окна мансардные,так что увидеть улицу и собор можно только,если встать на стул.Что касается туалета и душевой кабины,то кроме дешевой туалетной бумаги,геля и шампуня(одноразовые конечно)ничего нет.На столе стоит чайник,но подключить его нельзя(нет розетки).Нужно либо выключить телевизор либо нести к кровати. Пол в номере пыльный(видимо давно не было влажной уборки).Постельное бельё не новое,но вроде чистое.Wi-FI работает плохо.Есть фен и минибар.Завтраки начинаются с 07.30 и до 10.30...но если хотите хоть что нибудь успеть поесть,то ровно в 07.30 Вы должны быть в кафе(иначе не успеете...еду приносят один раз и её сразу разбирают).В целом на пару дней остановиться можно.

Сказать, что гостиница плохая, не сказать ничего. Она просто отстойная. При осмотре комнаты заметил сантиметровый слой песка и пыли на подоконнике и столе. Позвонил администратору попросил прислать уборщиц, прилетели через 5 минут 2 тетки и с ходу начали обвинять меня в том, что я оставил окна открытыми. При том, что я заселился только что. Вопрос как происходит уборка за постояльцами и проводися ли она вообще. БеЗплатный завтрак это просто издевательство, принесли яицницу, дешевый чай, и 2 малюсенькие сосиски. Нет шведского стола, как во всех нормальных гостиницах такой ценовой категории. Обслуживающему персоналу требуеся пройти курсы вежливости и учтивости. Холодильник в комнате шумит как пылесос 60 х годов прошлого века, с включенным холодильником выспаться вряд ли удастся. Ковролин на полу требует чистки, при этом генеральной. Года 1,5 назад уже жил в данной гостинице не понравилось, думал что изменилось в лучшую сторону. Не изменилось. Выводы: плюсы - гостиница расположена близко к жд вокзалу, комнаты относительно большие. Минусы - их просто много, перечислять смысла нет. Итог: гостиница не пригодна для проживания.

За *** гостя должны встречать стоя. Тут же нужно или громко поприветствовать на ресепшене, или демонстративно показать, что нуждаешься в помощи. Всю информацию нужно вытягивать, карту гостя оформили только на товарища, хотя номер двуместный и нас двое. Коридоры 4го этажа пошарпаны, даже какой-то запах стоит неприятный. В номере относительно чисто. Номер 422. Пара разноформатных стаканов с ложками, чайник, пустой графин. На покрывале кровати были пятна. В индивидуальном гигиеническом наборе есть бритвенный комплект. В стакане у раковины лежал "левый" тюбик пасты, под кроватью (уронил зарядку для телефона) нащупалась бутылка от вина. От коридора постоянно шум и звуки лифта. Санузел - беда всех гостиниц, начиная с подачи воды и заканчивая её отводом, идеалом во всем считаю МонБлан. Через 6 дней на пути "обратно" попали в тот же номер, что и на пути "туда". Зашли, включен телевизор, тюбик и бутылка на своих местах.

Просто ужас!!!!!!! Грязно, отвратительно, мерзко! На завтрак подают салат оливье, майонез в тарелке, лапшу и кофе Nescafé classic! Полотенца похожи на половые тряпки! Я жила в номере ПОВЫШЕННОЙ комфортности! Не к чему не охота прикасаться! В номере меня ждал грязный халат! Более не уважительного отношения к клиентам я не видела!