Процветания вам, собственникам Гранд-Арена, дарящим нам здоровье! Замечательные тренеры, комфортные условия, для занятий. У нас особенный парень, то, что другим даётся легко, для нас сверх-усилие. Попросив стоянку, нам предложили платный въезд. Будем благодарны руководству и собственникам за возможность бескорыстной помощи, в виде бесплатной стоянки, возможно, льгот, при оплате услуг! Таких особенных ребят очень мало, а помощь им - это доброта бумерангом в ваши сердца, от наших сердец! Заранее Вам благодарны!

Хожу в Гранд-арену 5 лет, ни одного нарекания за это время! Отличные групповые тренировки на любой вкус, большой выбор классных тренажёров в зале, всё чисто и аккуратно, качество уборки постоянно проверяют. Бассейном в раздевалке пользовалась конечно всего раза 3, но всё равно приятная деталь. В аквазоне отличный хаммам. В клубе регулярно проводятся интересные акции, выездные тренировки и прочий экшн, заскучать не дают. Приветливый персонал на ресепшн. И потрясающий тренерский состав!!!! Ира Ионова - мой бессменный тренер/мотиватор, огромное спасибо тебе за этот позитив и удовольствие от каждой тренировки!

Арена, пожалуйста-пожалуйста-пожалуйста, смажьте входную дверь, что ведет от лифта, ну невозможно же гудит при открывании и закрывании, делов на пять минут и wd-40. Раз пришла, то выскажусь о клубе. Хожу несколько месяцев. Клуб потерся, не новый - есть нюансы по этой части, учитывая стоимость абонементов, но все аккуратно, чисто, вода в наличии, кондиционирование в меру. Главная ценность клуба - тренеры, за всё время уже моя семья - Мельчакова, Милина, Панфёрова, Кривенко, Ионова, Мухамадеева, Сиверский (Хотя он кажется тихонько ненавидит всех плохо подготовленных, но я все равно буду ходить ха-ха). Благодаря тренерам, клубу всё прощу и выставлю 5+, реально все классные, профессиональные, вдумчивые и не ленивые, почти всегда в хорошем настроении и улыбаются на занятии, я вот им не улыбаюсь, но у меня просто сил нет, когда появятся обещаю что тоже буду. Перед тем как пойти в клуб читала несколько лет отзывы, всегда останавливали отзывы о работниках ресепшена они реально нагоняют жути. Зря откладывала. Мой опыт такой - в 8 из 10 случаев проблем нет, но иногда бывает и смена уставшая (Может быть их бесит что дверь входная гудит?) и разговаривать могут через губу, но все мы люди, отношусь к этому спокойно и с пониманием, на настроение не влияет, это главное, но хамски себя и не вели никогда, это точно. Так что кто раздумывает, нечего думать - атмосфера в клубе дружелюбная, без назойливости, то что надо, я такое люблю. В целом меня устраивает почти всё, правда адово бесит холодная ик-сауна, которая нагревается отрубается, кое-как греет и дает нулевой эффект, но вопрос с сауной решился просто - не хожу в нее, а вот с дверью у лифта надо что-то решать приходится пользоваться ей минимум дважды в день. Всем привет!

Любимый фитнес-клуб, разместите пожалуйста объявления в раздевалках, что полотенца для использования а бассейне и на тренировках, а не для подтирания пола. Регулярно вижу, как посетители стелят их на пол и vip раздевалке, и раздевалке бассейна. Муж аналогичное видел в мужской. Мы ведь на тренировках лицо ими вытираем. А так все остальное на высшем уровне! Обожаю ваши тренировки! Выходишь заряженным!

Были с подругой в бассейне сегодня ! В целом посещала данный фитнес-клуб второй раз. Такого отвратительного отношения персонала , а именно администратора, нигде больше не встречала: ни в фитнес-клубах ( как в элитных типа World Class, так и в самых бюджетных), ни в танцевальных школах, ни даже в спортивных залах университетов! Настолько хамоватых, неприятных девушек ещё поискать нужно! Небрежно брошенные ключи, поджатые губы. Хорошо хоть не ударила и матом не послала...В любом случае, гадкий осадок остался. И если после первого посещения такое отношение можно было списать на плохой день у администраторов ( у всех бывают плохие дни и личные проблемы), то сегодняшний визит поставил жирный крест на этом заведении . Данное место не посоветую никому.

Была на аквааэробике и наблюдала такую картину: тренер по плаванию «занимается» с мальчиком. У мальчика индивидуальные занятия! Тренер все время просидел в телефоне!!! Он просто даже не взглянул на ребёнка! Дал ему задание: проплыть два бассейна брасом, и даже не посмотрел как тот проплыл. Не дай бог что-то бы случилось с ребёнком, горе-тренер даже бы не заметил! Уважаемое руководство, обратите внимание, не должны не компетентные сотрудники портить репутацию вашего клуба! Это опасно не только для репутации, но и для жизни и здоровья некоторых посетителей!

Была в данном клубе по абонементу классбума- на сайкле, зумбе и easy line, все очень понравилось, качественный клуб!

Честное слово, хотела после экскурсии по клубу написать восторженный отзыв, но подумала, что лучше после первого занятия напишу, и вот, собственно, мнение поменялось. Выбрала я данный клуб как один из лучших в городе и имеющий множество разных направлений, в том числе и POLE-DANCE, и бассейн. Встретила меня очень улыбчивая девушка-администратор, и провела мне обширную экскурсию по клубу, и рассказала об условиях оплаты. Так же предложила мне посетить АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНОЕ пробное занятие по POLE_DANCE и тренажерный зал. Я очень удивилась, и УТОЧНИЛА, занятие прям совсем-совсем бесплатное? Это занятие войдет потом в купленный абонемент? Она ответила, что это занятие БЕСПЛАТНО и в абонемент не войдет. Я, конечно, записалась. Каково же было мое удивление, когда сегодня, придя в ваш клуб, другая девушка-администратор, сказала мне, что это занятие ПЛАТНОЕ и стоит 500 рублей. По ее предположению, первая девушка-админ ошиблась. Разве это моя проблема? Она предложила мне сходить за деньги, но я отказалась. Если бы я заранее знала об этом, оплата не была бы проблемой, но раз уж лицо вашего клуба уверяла меня в БЕСПЛАТНОМ посещении интересующего меня направления, почему же я должна платить? Абонемент в ваш клуб в размере 3700 ежемесячно, не такой уж бюджетный вариант, так почему же администраторы дезинформируют ваших потенциальных клиентов? Особенно тех, которые уже всем подругам расписали ваш замечательный клуб. К сожалению, подтвердить свои восторженные отзывы уже не смогу, так как осадочек, как говорится, остался.

Ходила на аквааэробику для беременных. Всё очень понравилось, рекомендую. Вода теплая, бассейн чистый. В раздевалке хватает места, душ удобный, всегда убрано. Приятно после тренировки посидеть в хаммаме. На занятиях кроме группы нет других плавающих. В группе 3-5 человек. Несколько раз приходила вообще одна, тренировку проводили так же хорошо) Весь персонал вежливый. Приходите не пожалеете)

Дохаживала сюда свой абонемент из Берри. Оборудование из этого клуба заняло целый отдельный зал, только несколько тренажеров перенесли в общий. Тренажеры из Берри очень удобные, функциональные. И , к сожалению, здесь на них не оказалось выхода в интернет, а соответственно возможности послушать музыку или новости, как я привыкла в Берри. Несколько лет назад , когда я была в Гранд Арена, то даже не знала и не вникала, что для клиентов есть две разные раздевалки , по проще и получше с бассейном .Второй было очень приятно пользоваться, нет толкотни, и еще можно воспользоваться бассейном, хоть и маленьким. В абонемент вошли и посещения большого бассейна, приятная температура воды, отличный хамам. Но в бассейн за раз запускают очень много людей, многие плавают очень активными стилями, да еще и в ластах. Только успевай уворачиваться, что бы тебя этими ластами не ударили. Наверное, самый не приятный момент от посещений. В самом комплексе много тренажеров, хотя уже несколько и потрепанных, но на все группы мышц. Есть несколько кулеров в зале. Было приятно, что по случаю моего дня рождения подарили три дополнительных дня к абонементу.

Неоправданно дорого! В кардиозоне не хватает вечером беговых дорожек и вентиляция желает быть лучшей, запах... и духота... Так же в раздевалках VIP ( замечу) очень душно тоже!

Сегодня впервые посетила этот клуб и была очень приятно удивлена! Аквааэробика для беременных - пока одно из направлений, куда я могу ходить. Тренер прекрасная девушка, сразу узнала имя, во время тренировки обращалась по имени, значит здесь присутствует индивидуальный подход!) Само занятие с посильными нагрузками, но не лафа, что меня радует, т.к. не хотела изначально тупо плавать туда-обратно) Цена очень даже приемлемая - всего 2500 за 8 занятий. Раздевалка, душ чистые и вода в бассейне очень тёплая, чистая и приятная! Плюс бассейн очень длинный и глубина хорошая. Буду рекомендовать всем)

Клуб хороший, отношение не очень, изменили цену на сайте этого не отразили!!! пришла была не приятно удивлена!!! на сайте указано "от....." но условия не описываются, раньше ходила сюда и "от.." означало что есть разные варианты приобретения абонементов, то есть условия изменились а описание условий на сайте нет, расчитываешь на одно, получаешь другое по приходу, комментарий администратора "ну видимо что то на сайте еще не изменили", вопрос а мне с этого что? "ответ" ничего!!!!!! Хорошее отношение? вы косячите, хоть бы извините или призент в извинение какой, не говорю же о возврате разницы !!!!

Добрый день! В целом клуб мне нравится,тренерский состав приличный, условия хорошие. Вопрос только к девушкам на ресепшене. Из всех, с кем приходилось пересекаться, могу назвать только двух вежливых, адекватных и компетентных: Прокофьева Дарья и Ладилова Елена. Все остальные это одно сплошное высокомерие, а иногда даже хамство. Большая просьба к руководству клуба иногда понаблюдать за тем, как работает ресепшен и как они общаются с посетителями. Это очень неприятно. Давайте не будем забывать, что сотрудники ресепшена-это "лицо" компании.

Место на троечку. Из плюсов: круглосуточно работают, есть бассейн (достаточно чистый), есть хамам (правда, который не всегда работает, но все же!), есть разовые посещения! Из-минусов: хамоватый персонал, на ресепшене лгут!!! Но вы сознайтесь, что проконсультировали не верно или не точно, ну зачем спорить с клиентом??! Ну и цены выше, чем везде, а бассейн маловат, джакузи в полурабочем состоянии...

Ходим с сыном (с 5лет) в школу плавания, тренеры супер! Просто до этого ходили в другие бассейны и есть с чем сравнить. Здесь реально учат плавать, а не ползать по бортику и прыгать с бортика в воду! За год сын научился плавать кроль на груд и на спине, брасс и по немного овладевает дельфин))). И ценник здесь демократичный. Отдельное спасибо Тренеру Екатерине!!! Все супер. Рекомендую.

Разводилово! Девушки, невоспитанные хамовитые! Разговаривать с клентами не обучены! Лживые, лгут прямо в глаза! Мне нужно одно, я задаю ей вопрос, она увиливает, мне впаривает совсем другое, не то, что я спрашиваю. Мне нужен тренажёрный зал, она предлагает мне фитнес и кучу всякой лабуды в тройном тарифе, которые мне совершенно ненужны. Не посещайте это заведение, пожалеете. Цен указанных нет. Качества обслуживания хуже некуда.

Плохо что тренера не носят бейджиком, не понятно кто тренер, а кто тренирующийся. Хамам можно посещать не всегда, а только когда ходишь на водные занятия((( А иногда хочется просто там полежать-посидеть и расслабиться... Сделаете групповые для девушек с дыхательной системой, типа бодифлекса или оксисайза, народу бы пришло к вам ещё больше) тренажеры хорошие, полотенца дают

Ну вот что такое. Уже столько времени прошло, как поставили новые тренажёры с дисплеями, а никак не могут их к сети подключить. Процесс то совсем не сложный, с учётом того, что интернет в зале есть.

Вот честно. Как сильно я любила Berry... но, к сожалению, по воле случая пришлось перейти в Гранд Арену. Клуб неплохой. Перешла я туда только из-за двух тренеров из Berry. Честно скажу. И я ожидала, что на контрасте, какое-то время клуб может быть для меня некомфортным. Но чтобы так. А дело все в атмосфере. И хотелось бы больше дружелюбия, искренности. Уважаемое руководство, понаблюдайте, пожалуйста, за работой ваших сотрудников ресепшн и обратите внимание, насколько они не клиентоориентированны в своей работе... и это не я одна подметила.

Тренер по плаванию Пилюгина Эльвира отвратительная женщина! Не водите к ней детей на тренировки, стоит во время тренировки обсуждает посетителей бассейна с тем кому это интересно. Дети сами по себе болтаются. Орет на посетителей те кто пришёл просто по плавать в бассейне, не соблюдает субординацию. Ужасная громкоголосая жаба по другому не назовёшь.

Первый в моей жизни фитнес-клуб, так что сравнивать мне особо не с чем, но за полтора месяца посещений вполне могу сказать, что все нравится. В раздевалках и душевых чисто и уютно, и даже подозрительно пусто)), групповые занятия ведут приятные тренеры, профессионалы в своем деле. В основном посещаю аквааэробику, особенно хочется отметить занятия у Малютиной Е.А., после которых чувствуешь себя максимально измотанной - так и должно быть! Кроме того, на прошлой неделе впервые побывала на треккинге у Егоркиной Агаты, замечательное занятие и по нагрузке, и по атмосфере, по субботам очень удобно ходить, буду продолжать :) спасибо!

Мой отзыв в этом случае не может отразить всю работу клуба , но всё же. Знакомство с вами началось с моего звонка. Девушка ,ответившая по телефону , не показалась компетентной вообще . Слышимость в начале разговора оставляла желать лучшего. Я переспросила,а в ответ :"Я же вам сказала уже об этом !". Учите общению с потенциальными клиентами.

Нет отдельного тарифа на бассейн. Делают только сезонную акцию. А мне по показанию врачей можно только в бассейн. Зачем мне абонемент который включает тренажерку и бассейн, если в тренажерку мне нельзя по здоровью ходить?!Будьте людьми, сделайте такой тариф

Ходила сюда год, затем перешла в Berry. Конечно берри безусловно меня устраивал всем, хотя нужно было постоянно искать парковку. Но все было продумано для девушек. Единственное что мешало мне ходить регулярно это отсутсвие детской комнаты. Сейчас это настолько популярно, что мне кажется не иметь Ее очень глупо. Желания вернуться в гранд арену нет, вспоминая грязь и тесноту в раздевалке, а учитывая что что туда уехал весь берри. И новое расписание совсем не удобное. Но это конечно я понимаю, всем не угодить. Один вопрос - сделаете др вы детскую комнату ? Мне кажется очень много молодых мам хотят ходить на фитнес но вся проблема в том что не с кем оставить ребёнка.

Здравствуйте! Почему оценка "1"? - потому что, у клуба Berry было "5"! Потому что, обещали при переходе из одного клуба в другой мы сильно не пострадаем! Вы думаете, что все завязано в сохранении денежного эквивалента годового абонемента ? -а вот нет!!! Комфотр перехода в сохранении тренировок!!! Регулярных, тренировок!!! Вы анализировали посещение групп Kinesis у Наумовой Полины!!!!????? Они всегда переполнены-запись к ней ща неделю!!! Группа сформированная. Женщины и девушки ходят в клуб только из-за этих тренировок!!! И Вы ставите в расписание всего одну тренировку в пятницу в 19.30?????!!! Мы не просто в шоке, мы реально не понимаем, как это может быть!!! ? Хочется написать от всей группы Kinesis, да именно от группы уже сплоченной и постоянно посещающей одни и те же тренировки у одного тренера!!! Что же вы с нами делаете?! В связи с тем , что клуб закрывается, нас уверили, что мы сильно не пострадаем от переезда клуба. Но что мы видим в итоге... в итоге по новому расписанию октября Kinesus стоит один раз в неделю в пятницу в 19.30 ---- мы просто в шоке!!! Вся наша многочисленная группа с годовыми абонементами была согласна претерпеть неудобства связанные с переездом клуба, с Новым местоположением, с другими условиями! Но я не понимаю, как собственно не понимают как минимум 12 человек нашей группы, зачем Вы так с Kinesis и столь посещаемым , популярным, всегда востребованным !!!! Женщины приходящие на эти тренировки , нашли для себя комфортный фитнес , комфортного тренера Наумову Полину! А что теперь? А теперь мне лично придётся попрощаться с клубом! Ради одной тренировки в неделю, на которую я вообще врядли смогу попасть из-за неудобства времени- придётся прощаться !!! И поверьте, я не одна такая, нас целая группа! Кто у Вас делает анализ? Кто занимается разработкой расписания ? Просим Вас пересмотреть расписание , Kinesis с тренером Наумовой П. сохранить!!! От всего нашего коллектива: Москаленко Надежды, Долгалевой Елены, Медиковой Натальи, Медиковой Ольги, Симоненко Елизаветы, Альт Ларисы, Шестаковой Елены, Донец Натальи, Исаевой Светланы, Ефименко Светланы, Раченко Ольги, Шамраевой Марины, Терновской Ирины, Сидевич Анны и ещё Екатерины, Светланы, Евгении, Барсуковой Анастасии и др. Девушек очень просим сохранить время и дни тренировок Kinesis с тренером Наумовой Полиной!!!

Продолжаю испытывать спортклубы Новосибирска с помощью #classboom Этот проект творит чудеса, и помогает познавать окружающий спортивный мир) Классбум для Флампера, что находка для шпиона. За среднюю по новосибирскому ветру цену, можно найти и попробовать очень большое количество залов города. Теперь конкретно о "Гранд Арене". В сравнении с предыдущим походом в один из клубов расположенных в Заельцовском районе, это как после промышленного района города оказаться на Альпийских лугах, как пересесть с жигулей на Мерседес, как после дружбы с прыщавой одноклассницей взять в жены самую красивую первокурсницу в твоем ВУЗе. Раздевалки не отличаются изысканностью, но очень чистые и удобные. Выдают ключи. Выписываем микроштраф администратору, что два подряд выданных ключа, оказались через одну кабинку и нам пришлось немного "потолкаться" с мужчиной, хотя зал бы почти пустой. На входе выдают полотенце для тренировок. Я хоть и не брезгливый, но думаю, что лучше пользоваться своим для утирания пота после тренировки. Хотя по версии жены, это то полотенце, которое стелют на тренажеры для выполнения упражнений, и я с ней по итогу соглашусь, пожалуй. Раз нам только Кардио, то и свое зайдет, как надо) Зона Кардио прекрасна. Начиная от самих беговых дорожек, которые удобно настраиваются-сбоку есть специальные рычажки для упрощения настройки скорости и наклона, и заканчивая встроенным вентилятором, с которым не будет душно в любом зале. Особенно прекрасен вид - бассейн. Нам конечно достался пустой водоем, но когда за стеклом будут проходить, к примеру, аквааэробика, я думаю бежать будет легче) Не смотря на все личные обстоятельства (суббота после вечера пятницы, заболевшее внезапно колено), я смог пробежать 30 минут и установить личный рекорд по количеству сожженных калорий за это время. Народу для субботы в и 17:00 в зале не очень много, есть свободный доступ ко всем тренажерам, ко всем вариантам кардио. Правда, пусто на групповых занятиях, но это своя специфика, видимо. Может по выходным групповых нет или они в особое время. Кстати, полотенца, которые выдают, можно вернуть несколькими вариантами, от корзины возле рецепшена, до корзины в раздевалке) В душевой есть бесплатные гель для душа, но я хоть и со своими всегда, но большое рождается из мелочей. PS Очень жаль, что абонемент классбум не дает доступа в бассейн, мы бы с женой с удовольствием поплавали бы после тренировки, хотя бы пол часика. Например, субботу в 17.00 в бассике было пусто, и мы бы с огромным удовольствием заполнили этот вакуум. PS2 Один из минусов - не работает сауна. Можете разъяснить, ее нужно заказать заранее, или нужны особые условия (количество людей, время, фирменный абонемент, а не классбум)? В целом свет был, все было, но не грели элементы. Может и я чего не понял, но были листки, где писалось о нагреве в 15-20 минут? Просто, разъясните, плиз) PS3 Один из лучших залов Новосибирска по версии Димулькина, входящих в систему классбум) PS4 Если администрация и хозяева клуба из моего предыдущего отзыва начнут писать, что я заказной, то это глупости. В "Гранд Арене" я впервые, просто не люблю хамство, лицемерие, и уважаю отношение к клиенту) Запрещено для использования на других ресурсах, кроме сайта flamp.ru

Чистота-залог здоровья, но после ремонта вашего бассейна в августе 2017 года у вас песок в джакузи, не работает гидромассаж в самом бассейне...и вода пенится в бассейне.

Далеко не фитнес премиум - класса, как позиционирует себя сам клуб. Грязь, суета, хамское отношение, завышенные цены.

Итак, занимаюсь в этом клубе уже три года, посещаю зал единоборств, и постоянно сталкиваюсь с тем, что руководство клуба ведет себя по отношению к клиентам крайне пренебрежительно. Я говорю конкретно за зал единоборств. Гранд арена позиционируется как клуб выше среднего, но помещения требует ремонта, то плинтус отваливается, то вода с потолка бежит, потом руководство пошло еще дальше, и решило , что в зале для бокса ринг не нужен, инвентаря очень мало и он Старый, кое как договорились и нам, на месте настоящего ринга, просто натянули канаты, а буквально неделю назад с пола убрали маты, и сказали что возвращать их не будут, я занимаюсь тайским боксом, в этом виде спорта разрешены не только удары руками и ногами, но и подсечки, а теперь представьте во время спаринга получаешь подсечку, или просто потеряешь равновесие и падаешь, и куда , правильно на бетонный пол на который постелен - линолеум, это занавес ,элитный клуб, мало того что оснастить не могут нормально, повесить несколько видов мешков, резинки купить, ринг разобрали, так теперь и еще кости ломать, хожу туда до сих пор только из за тренера и коллектива, но если вы будете искать себе зал советую подумать хорошенько. И под занавес фото престижного зала единоборств

Вода в бассейне холодная, в хаммаме пахнет невкусно, а в джакузи не работали все кнопки гидромассажа!

Один из моих любимых фитнес-клубов, т.к. очень удобен по расположению, я живу рядом, имеет просторный тренажерный зал, отличную раздевалку, разнообразные групповые тренировки и большой бассейн. Единственно, что смущает - достаточно высокие цены на абонемент

Отличный клуб с бассейном, правда с очевидной отметиной неумолимого времени. Что нравится: - можно купить абонемент на 1 месяц, а не только на длительный срок - клуб работает клуглосуточно, это очень удобно - профессионализм тренеров - адекватная цена на индивидуальные тренировки - теплая вода в бассейне и джакузи - много групповых занятий, которые включены в стоимость абонемента - выдают полотенце, есть кулеры (а не пьюрифаеры с изношенными фильтрами) Что исправить: - инвентарь уже существенно изношен, особенно коврики в зале йоги - их точно уже пора менять - мерзкий запах в душе бассейна - хамам работает странно, всегда приходится звонить, чтоб включили, запах там тоже - не аромат фиалки - странная ценовая политика на пластиковые карты члена клуба ( с учетом того, что везде их дают бесплатно, за повторную выдачу карты с меня просили 500 рублей) - помещение подвальное, следовательно совсем нет окон - непонятное недоразумение, которое установили вместо саун в раздевалках, теперь туда никто не ходит - в бассейн предлагают носить свое полотенце, якобы те, что выдают, предусмотрены для сухого зала, конечно полотенце дают и в бассейн, но смотрят при этом укоризненно

Хороший тренажерный зал. Оборудование новое, современное, некоторые тренажеры я увидела впервые в жизни именно тут. Для меня огромный плюс хорошие беговые дорожки. Ниже в отзывах писали, что есть расшатанные и гудящие, мне такие не попадались. Амортизация очень хорошая, ногам комфортно. С чем соглашусь, так это с тем, что душновато в кардиозоне. Менеджеры вежливые и внимательные. Несмотря на то, что я занималась по абонементу classboom, без клубной карты, никакого пренебрежения с их стороны я не ощутила. Единственное неудобство - турникет на входе, который без клубной карты не открыть, приходится ждать, когда откроют. Бассейн и групповые тренировки не посещала.

Худшее место из всех аналогов. Никакой лояльности к клиенту. Хамское отношение со стороны менеджеров.

Пришёл 16.06.2017 разгар лета, искал хороший спортивный центр. Был приятно удивлён, всё на уровне! Занимайся чем тебе угодно, всё прекрасно оформлено. Чисто, комфортно, хочу сказать спасибо за знакомство с организацией Татьяне, было приятно пообщаться.

Начал ходить и хожу в Гранд арену, так как рядом с домом. Это держало, это покрывало общую тесноту и низкий потолок, но в последнее время становится всё хуже и хуже. И уже текущий абонемент после его окончания, продлевать желания всё меньше. Немного о плюсах: место (лично мне), кулеры с водой, полотенца(+-), наличие бассейна (хотя для меня не актуально). А теперь по минусам: Некоторые тренажеры порядком изношенные, пошарпанные, шумят, скрепят. Беговых дорожек в принципе мало и тем не менее одна из них уже давно стоит нерабочая, ещё одна гудит ТАК, что бегать на ней ужасно не комфортно. Напрягает и когда на ней бегают другие. Еще в этом "закутке" с беговыми дорожками крайне душно, хотя казалось бы, именно там вентиляция должна быть наилучшая. Не так давно сделали серьёзную перестановку, стало немного просторней, логичней, НО! Снесли (разобрали) одну стену и, вот как снесли, так всё и стоит недоделанное. В чем проблема обшить? Не понятно. Ещё одна проблема, прошу прощения, но постоянный срач в раздевалках. Понятно, что претензия больше к гостям (которые почему-то считают, что разбросанный мусор и полотенца запнутые пол лавку это нормально), чем к персоналу в зале, но считаю, что проверять их, наводить порядок надо бы чаще. Иногда картина прям очень грустная. Лично мне не нравится включение 8 посещений бассейна в абонементы. Я вот в бассейн принципиально не хожу, не нравится, но фактически платить за него я обязан, тк варианта не платить попросту нет. И при этом, зал определенно претендует на какой-никакой премиум уровень, о чем особенно говорят цены, наличие вип раздевалок, расположение в бизнес-центре и пр. Но с такими минусами, да какой это премиум?

О безопасности. Ситуация произошла с мужем, но он из тех людей которые не напишут отзыв, но лично я считаю что люди должны понимать чему подвергаются, оставляя вещи даже в сейфе!!!! в арене. 01.05. Мой муж пошел в бассейн, сдал все документы, ключи от машины и тел в сейф. После бассейна пошел получать свои вещи, но о чудо-сейфа нет))) где? Что? Никто не знает! Стали искать. Правда потом девушка, которая принимала сейф, сказала что ей нужно уходить, что у нее закончилась смена и ушла (а в событиях она участвовала и после своего ухода). Дальше стали смотреть камеры, потом я посмотрела со своего тел геопозицию, тел был рядом с ареной и в сети, муж пошел искать вокруг (ну вдруг кто то стащил, не смог открыть и выкинул этот сейф). Не нашли. Ок, вызвали полицию. Вызвали начальницу смены (без нее нельзя некоторые камеры смотреть) и кстати сказать она приехала в слезах со словами "я не виновата"))) очень профессионально. Посмотрели камеру и о чудо: заходит женщина, подходит к ресепшн и девушка (та самая у которой закончилась смена) отдает сейф этой женщине и она преспокойненько идет в раздевалку бассейна с ним..... администратор побежала в бассейн и принесла сейф назад, все оказалось на месте (уф, еще одна веселая история в копилку полицейских), но самое интересное, что эта женщина преспокойно открыла сейф и в хамаме спрашивала у других посетителей: это не ваш ключ о бмв? Ну не догадалась дама что если она открыла чужой сейф (как??? Останется загадкой) то надо его отнести на ресепшн. Вот такой захватывающий квест.

Замечательный зал! Мне у вас очень комфортно и после каждой тренировки хочется вернуться снова! Из плюсов: Проблем с парковкой нет. В зимнее время можно воспользоваться подземной. Это очень удобно. 2. На входе дают полотенце. В зале стоят кулеры с водой. В кабинках вешалки! Через такие мелочи и чувствуется отношение к гостям. 3. Солярий входит в абонемент. Лампы хорошие и всегда чистая кабинка. 4. Девочки на ресепшен отзывчивые и всегда улыбаются. 5. Есть гардероб, что бы оставить верхнюю одежду. 6. Большой бассейн с чистой тёплой водой. Минусов я для себя не нашла.

Периодически хожу в этот зал на кардио, и поиграть в сквош по абонементу классбум. народу не много, в раздевалке всегда чисто и свободно. Красивый фиолетовый цвет кабинок. Полотенце для занятий и ключ выдают, не надо носить с собой замочек. Кардио тренажёры все в рабочем состоянии, удобно составлены в отдельную зону с видом на бассейн) да и в целом в зале хорошая атмосфера. Администратор при первом посещении проводила и в раздевалку и в зал. Минусов не заметила.

Пользовалась услугами данного комплекса в течение нескольких месяцев. Сразу скажу, посещала только тренажерный зал. Минусы: -зал и раздевалки ОЧЕВИДНО давно требуют ремонта (особенно впечатлила душевая в вип раздевалке, где ик-сауна. Мозаика давно отвалилась и ее бережно прикрыли резиновым ковриком); -отсутствуют элементарные средства типа ватных дисков и лосьона для лица, например; -парковка только платная (подземная, примерно 150 руб., на территории 100 руб.), при этом не стоит забывать, что если паркуетесь на подземной парковке Вам придется подняться на первый этаж, чтобы ее оплатить; -очереди на беговые дорожки (ходила в самое "горячее" время в 19:00); -грязно всегда и везде. Я понимаю. что есть нерадивые клиенты разбрасывающие свои полотенца по полу в раздевалке, но с этим можно и нужно бороться. -после общения с администраторами хочется сказать "спасибо, что не плюнули мне в лицо" -в связи с вышеизложенным, стоит сказать, что стоимость абонемента существенно завышена. Плюсы: -разнообразие тренажеров; -наличие питьевой воды в постоянном доступе. Хочется пожелать фитнесплексу брать пример с их же зала Берри. По качеству оказываемых услуг-небо и земля.

В вашей женской "VIP" раздевалке,дверь шкребется об пол и не закрывается...выглядит так,как будто сломалась не вчера.

Очень хороший клуб!! Во-первых, не поточный! Во-вторых, с бассейном! В-третьих, с прекрасными тренерами. И они действительно профессионалы! Где-то постоянно обучаются, повышают свое мастерство. Еще там комфортно, все сделано удобно. Не понимаю, тех, кто пишет, что им что-то где-то не нравится. Видимо, вам нигде ничего не нравится)) И ресепшен хороший. Может, мне так попадается смена, но хамства я никогда ни от кого не слышала! Желаю Вам хороших клиентов!!

Добрый день. 17.03 посетила ваш клуб с целью приобрести абонемент пренатал на землю и воду. Для начала была удивлена, что никто мне не рассказал куда идти и что делать, хотя администратору на стойке я сообщила, что пришла в первый раз в клуб. Пришлось самой несколько раз подходить к стойке, чтобы узнать что и где находится. Ну это оказались цветочки. Далее пошла я на йогу, где я оказалась единственной беременной, правда была ещё вторая женщина просто решившая позаниматься. Занятие началось в 11.10, а не в 11, а закончилось в 12.50 (итого йога 40 минут времени как-то несерьёзно), ещё меня удивило, что даже шавасаны не было и вообще на йогу это занятие было мало похоже... Первые 15 минут вместо того, чтобы настраиваться на практику и расслабляться, тренер общался со второй женщиной на тему где здорово обручиться пилатесу и в таком духе (мне кажется эти беседы нужно вести ЗА пределами занятия), при этом что-то делая и ничего не объясняя. Было очень некомфортно, но ругаться не хотелось и я продолжила, хотя если честно хотелось просто уйти. Тренер не представился, даже не спросил как меня зовут и какой срок (все занятия называл меня "девушка" и в таком духе), асаны не поправлялись, были только "пожелания" поднимать ногу выше и не понимание почему у меня не выходит... Также повторюсь, что йогой это занятие назвать было сложно, потому как мы занимались пилатесом и фитнесом! Потом на вашем сайте я прочитала, что данный тренер как раз и специализируется на пилатесе (не удивительно, что я была единственной беременной на занятии), на аква желание идти естественно пропало. Деньги мне вернули сразу и быстро, НО за это чудесной занятие пришлось заплатить 550 рублей (я же по словам администраторов его посетила). В общем безобразие. Давно являлась клиентом вашего клуба, сейчас хотела ходить долго и Ребёнка привести, но разочарована. Пишу сюда, так как писала на официальном сайте, на увы, ответа не получила.

Являюсь давним клиентом Grand Arena, нравится тренажерный зал, сервис, бассейн. Хоть многие жалуются, могу сказать, что по сравнению с другими фитнес-центрами Арена на голову выше. Но сегодняшняя ситуация поставила меня в тупик и я задумался о покупке абонемента в другой зал. Все дело в том, что решил сэкономить на абонементе и вместо привычного Атланта купил Гермес, все равно хожу только утром и в Тренажерный зал. На сайте написано, что карта "Гермес" действует "с 7 до 9 в будний день." При этом не понятно, что с 7 до 9: надо тренироваться или просто придти в это время. Сегодня я пришел в 9:03 и меня не пустили, я спросил "нельзя ли пойти на встречу?", в ответ получил утвердительное "Нет. Вы все равно должны по вашей карте придти в 7 и уйти в 9." Я почему-то думал, что по этому абонементу достаточно придти в зал с 7 до 9. И все это при том, что в абсолютно аналогичной ситуации на прошлой неделе меня пустили без лишних вопросов. Я конечно понимаю, что я опоздал, но можно было объяснить ситуацию и разок пойти на встречу, сделать предупреждение и тд. А так я вижу нежелание решать проблему и нелояльное отношение к постоянному клиенту. Обидно.

Хожу в данный клуб несколько месяцев и могу отметить удобство расположения (особенно для тех, кто работает в Гринвиче), а также неплохих тренеров. Однако, сегодня моё посещение клуба оставило стойкое НЕГАТИВНОЕ впечатление. В клубе немного танцевальных направлений, а без пилона так вовсе и всего одно - стрип-пластика в 10.00 по понедельникам и четвергам. Давно хотела посетить это занятие, но из-за не самого удобного графика не получалось. И вот, в понедельник я отменила дела утром и поехала в Гранд Арену. Однако, когда я приехала, оказалось, что занятие НЕ состоится без каких-либо причин!!!! Информации об отмене занятия также нигде не было. В итоге, пришлось уезжать обратно. Как следствие - испорченные планы и испорченное настроение. Замечу, что с подобными отменами без предупреждения я сталкиваюсь не впервые. Осенью я также приезжала на занятие по Contemporary утром выходного дня. Занятия также не состоялось, а информации об этом нигде не было. В общем, абсолютное несоответствие заявленного уровня клуба и клиентоориентированности. Жду, когда откроется World Class - надеюсь, там будут повнимательнее к посетителям.