Добрый день,очень редко пишу отзывы,но тут ,увы,не могу остаться в стороне! Девушки,если вы,действительно, цените своё здоровье и красоту не стоит посещать данный салон. Моя знакомая посоветовала данное заведение, и я без сомнений решила записаться на педикюр,так как долго не могу найти хорошего мастера! Оповещения о записи,естественно, не было,но это ничего страшного. Я была в шоке,когда увидела,что мастер достаёт инструменты из непонятных коробок,о сухожаре,стерилизации,гигиене и дезинфекции в данном салоне речи и не идёт!На мой взгляд, каждый уважающий себя мастер должен заботиться о чистоте инструментов и доставать при клиенте чистые приборы! Сделали мне покрытие, мастер оповестила меня о том,что мы закончили! Хотя не был сделан полноценный педикюр с обработкой полностью ножек. А у них видете ли колпачки сломались,а ничего,что о таких конфузах нужно предупреждать во время записи! Ничего в замен мне не было предложено,я ушла ужасно злая и с испорченным на весь день настроением! Девушки,поберегите свои нервы,не стоит посещать данное заведение!!!

Около года назад я совершенно случайно наткнулась на объявление о поиске моделей на наращивание от студии Гранат. Тогда-то я впервые и оказалась в волшебных руках хозяйки салона - Светланы. И знаете что? Это была любовь с первого маникюра! С тех пор мы не расставались :) Я хочу сказать, что Светлана очень внимательный мастер. У меня непростая почти отсутствующая кутикула и очень тонкие ногти, она находит максимально индивидуальный подход к каждой клиентке и ее типу ногтей. Я это так смело утверждаю, потому что я лично привела в салон еще как минимум трех подруг, которые ходят туда до сих пор. В дизайне не Светы вообще нет невыполнимых задач, как мне кажется. Идеальные лунки? Пожалуйста! Мрамор на ногтях? Пожалуйста! Я вообще не представляю, с чем она может не справиться. Качество маникюра вообще на высоте. У меня всегда безбожно ломались ногти и слетал гель. Но только не в этом салоне :) Я даже не посчитаю, сколько я ношу однажды нарощенные ногти. Просто каждый месяц прихожу на коррекцию и за новым дизайном, перенаращиваем что-то очень редко. У меня действительно много разных мастеров до этого. Но такое качество наращивания, крутого дизайна и доброй атмосферы я встретила только здесь. Люблю вас, Гранат! P.S.:И вы просто посмотрите на фотографии моих ногтей и сами все поймете! (Фотографии действительно мои, из моего инстаграма https://www.instagram.com/dantesha/ )

Решила тоже написать отзыв, и к моему большому сожалению , негативный. посетив салон с утра в пятницу - потом весь день ходила как "грязью облитая". не думала , что в наш век бОльшой конкуренции и каждодневного совершенствования сервиса и уровня обслуживания клиентов , встречусь с таким негативом. сама работаю в продажах - и сделаю все , чтобы сгладить негатив , что бы недовольный клиент ушел от меня хотя бы удовлетворенный и не рассказывал всем потом плохие впечатления.. лично пришла в студию и записалась по акции" знакомство с мастером за 500р " в инстаграме , так как студия находится в БЦ , гдя я работаю. планировала ходить всегда и быть постоянным клиентом, так же в своей компании рассказать всем ( женский коллектив 15 чел ) , о том какой чудесный салон , можно ходить во время обеда и тд. так вот я записалась, при записи спросила , будет ли напоминалка ( во первых смс остается в памяти телефона , мало ли что , во вторых напомнинание о записи - это хороший тон хорошего салона , в третьи х - планы могут поменяться , все мы люди ..) - мне сказали , да что напоминать вроде как .. в итоге в этот день у меня был аврал, заходить в интернет и искать в инстаграме тел студии и звонить - не было возможности вообще. и я не пришла - не смогла. далее записалась второй раз через профиль инстаграма . пришла по времени - на что мне сказали " а , это вы )" я сказала , что по акции - знакомство с мастером . мне не прокомментировали никак .. так же уточнила " если оплата по безналу " мне ответили "да , есть конечно" далее Светлана , работая с другим клиентом, завела тему о том , что клиенты не приходят по времени, мастера ждут , не знают куда это время потратить , вот мол какие плохие они , не уважают и не ценят нас , я мол так же буду ко всем относиться..и тд" , вообщем они обсудили при меня и при мне эту тему подробно ))) я хотела сделать еще дизайн двух ноготков , но после того ка кмне озвучили цену - 1 000 р с дизайном 2 х ноготков , вы же не пришли первый раз , а теперь по полной стоимости платите )) хорошо , что деньги были ) хотя надо было оплатить 500 р и уйти, так как ни в условиях акции в инстаграме, ни при начале маникюра не было озвучина другая цена. . у меня отпало желание вообще туда ходить , не то что дизайн делать. в ответ , что неплохо бы напоминать клиентам с вечера про запись , мне ответили " это же ВАМ надо , а не нам " . как говориться - туш.занавес)) вот тут то я поняла , что это правда и МНЕ надо и что я больше не приду туда никогда , и никому не советую . про " оплату по безналу " отдельный разговор - оказывается, ВНИМАНИЕ, это надо перечислить деньги со своего счета на другой счет физ.лица в сбербанке . странно , что это озвучили мне после маникюра)) а если бы у меня не было такой возможности , нет интернета в телефоне и тд ...?? я то , как все нормальные люди , думала что там терминал по оплате стоит..при всем этом со мной разговаривали оскорбительно и грубо . салону советую повышать свой уровень работы с клиентом, все же очнитесь, вы не вип салон какой то, в который запись за полгода и ходят одни звезды и тд - конкуренция только в вашем знании - салонов 5, если не больше . к слову сказать , мастеру Татьяне ( фамилию не помню) спасибо огромное , пошла бы к ней в другой салон ) ненавязчива, не болтлива вообще, не расспрашивала меня о моем личном, семье и тд, терпеливо давала мне ответить на звонки по тел .. привела мои ноготки в порядок после долгого отсутствия маникюра.

Хожу в эту студию на маникюр уже больше года. Студия светлая, уютная. Чай/кофе/печеньки В основном записываюсь к Светлане. Чудо-мастер! Учтет все пожелания! Если какие-то проблемы с ногтями (что-то скалывается/отклеивается/не держится) - всё решит -подберет технологию и материалы под любого. Делает аккуратно, чисто. Без всяких катышек/волосинок/"кочек" и др (как многие другие.. не буду вспоминать тут неудачный опыт). Благодаря ей могу ходить с длинными ногтями с идеальными бликами=)) Еще как-то попадала к Татьяне - тоже претензий нет, всё супер, но моё сердце принадлежит Свете! Еще в студии есть мастер перманентного макияжа - Татьяна. Делала коррекцию бровей (прошлый ПМ стал рыжеть) и межресничку. Брови теперь нормального НАТУРАЛЬНОГО цвета, а глаза - более выразительные. Спасибо ей за это и моральную поддержку во время процесса!=)

Ходила около года к одному мастеру,но последнее время она стала делать свою работу плохо. Решила поменять мастера. Было страшно,так как мастеров мало хороших. Увидела в инстаграме работы мастера Светланы, и записалась к ней. Принесла картинку,какие ногти хочу)До последнего боялась,что получится не очень,но Светлана превзошла все мои ожидания. Ногти получились просто идеальные)Намного лучше чем на картинке. Я за весь год у предыдущего мастера не видела таких ногтей)Более, я в восторге от качества материалов Светланы. Кожа вокруг ногтей не сохнет, гель не отваливается от ногтей, ногти ноские)Просто суперрр!!!

Светлана, отличный мастер!!! У меня аллергия на гель лак( пришла в эту студию, она всеми способами боролась с моей проблемой, подбирая все возможные способы, чтоб мне помочь и сделать мои ручки красивыми! Мы нашли выход! Теперь я хожу с красивым маникюром, без вреда для здоровья!!! Я очень довольна! Спасибо Свете! Успехов и процветания!!!

Не знаю кто нашёл негатив в мастере Светланы. Это же добрейший души человек. А мастер она от Бога. Попав к ней раз я уже не смогла уйти от неё. Да, были попытки "изменить" Светлане, но неееет. Попробовав раз шикарный маникюр от Светланы, ты понимаешь, что всё, что было до это жалкая пародия на маникюр. Иначе не назовёшь. Пришла я к Светлане с ужасными испорченными ногтями, над которыми знатно поиздевались недомастерицы. Она из омна сделала такую конфетку. Через 3 месяца мои ногти были в таком шикарном состоянии как никогда. Начали расти, как на дрожжах. Конечно были некоторые моменты, которые мне не очень нравились. Я Светлане всё это обозначила в сообщении. На что она приносила извинения и спокойно шла на компромисс. Так поступает реально хороший мастер и человек. Безукоризненный маникюр. Покрытие держится очень очень долго. Я про выбор цвета и дизайна молчу. Это нереальное количество цветов. Любой дизайн Светлана может осуществить. Один раз у меня маникюр продержался с 30.11.2017 до 09.02.2018!!!! Я сломала руку и после снятия гипса покрытие держалось, а кутикула была аккуратная. Светлана, вы реально меня покорили своим профессионализмом. Процветания вам и адекватных клиентов)

Хожу к Свете уже 2,5 года и всё это время оставалась верна ей) про маникюр буквально забываю, потому что хожу с ним минимум по месяцу, а то и больше) в салоне чисто, приятно, выбор лаков просто огромен) на фотографии маникюр, которому уже 3 недели, делала в этом салоне)

Что за негатив к замечательному мастеру!! Светочка делает прекрасные маникюры,мы с мамой ходим к ней давно, она всегда под скажет разные дизайны , цвета ) Самый любимый салон маникюра ))

Являюсь постоянным клиентом данной студии. Делаю маникюр у мастера Светланы, она всегда идет навстречу моим дизайнам, если чего-то не было в наличии, всегда докупит к моему приходу. Покрытие просто идеальное! Очень красивые и ровные блики, долго носится, я в восторге! Да бывает, что иногда приходится подождать, пока мастер освободится, но Света всегда предлагает чай или кофе. Соотношение цена/качество очень даже приемлемое, в других салонах цены за такое качество покрытия гораздо выше. Желаю студии процветания и успехов!

обожаю этот салон, на маникюр только сюда. Всегда есть время и здесь всегда рады. Качество просто отличное, плюс приятная цена. Со Светочкой знакомы уже больше года и я очень рада, что нашла своего мастера. Материал качественный и Ноготочки держатся очень долго

Это просто ужас!!!!!! У Светланы главная манера общения с клиентом это Оскорбление!!!! В предверии Нового года и соответствующей суеты записалась на маникюр заранее, за две недели на 28 декабря на 13-00. По телефону Светлана попросила предоплату, мол клиенты не приходят. Нет проблем. Договорились на том, что она высылает мне реквизиты. Неделя тишина, я перезваниваю, спрашиваю про свою запись, мне в ответ, что предоплаты то не было. Круто, но и реквизитов то не было. Ладно. Снова она меня записывает на 28-ое на 13-30 уже не к себе, к другому своему мастеру и снова я в ожидании реквизитов. День тишина, второй и так далее. Вроде бы уже понятно, чем это закончится (тем, что под Новый год я без маникюра остаюсь), но не тут то было. 27-ого утром она мне пишет, что ждет меня в 12-30))). Я ей отвечаю - с чего вдруг (дважды запись на 28-ое), а ответ гениален - Ой, извините, я фамилией ошиблась. Тут все мои опасения и стали явью. Я кратко оставила комментарий по этой ситуации в Insta, реакция у Светлана "что надо" - в течении двух минут вычистила и заблокировала меня, но на этом она не остановилась. Стала сыпать оскорбления в Whatsapp и выворачивать ситуацию. Не передать словами в каком шоке я была.... Это было ужасно! До этого я у неё была всего раз, она опоздала на 15 мин и сокрушалась о том, что ей на себя потом времени меньше останется и в течении трех часов я выслушивала какой у неё в студии фотограф "редиска" и на какое место она ему покажет. Вывод у меня только один, Светлане не достает не только опыта общения с клиентами, но и в целом с людьми

Самое мерзкое место какое только может быть!! Я записалась за две недели на определенное время:14:00. В день Х примерно в 10:00 «мастер» Светлана,написала мне,что время нужно перенести,якобы из-за другого человека, про которого она забыла. Прочитав сообщение,я перезвонила,но трубку никто не взял. Затем в 12:15(время точное) эта женщина мне перезвонила И сказала, чтобы я приходила в час дня,а лучше пораньше где-то 12:45. Я разумеется Согласилась. Быстро собралась села в такси и приехала. На часах было 12:50. Поднявшись к ней в салон, я увидела эту женщину которая делает маникюр другому клиенту. Я разделась,присела,начала ждать пока она закончит. Наконец закончив,А прошло минут 30-40. Она сказала что ей нужно спуститься вниз забрать материалы для маникюра,Прошло ещё 15 минут, в общем за стол я села только около 2 часов дня. Мало того что я прождала практически час,она начала меня торопить,якобы у неё ещё один клиент следующий, нужно поторопиться.Пока я ждала все это время,я выбрала себе дизайн,показала ей и она согласилась. Однако во время которое было отведено для меня,она не успела ничего сделать. Примерно в 15:00 пришла новая девушка,И мой мастер НЕ ПОВЕРИТЕ!!!пересела за соседний стол делать ей маникюр!!! Закончив с ней ( я прождала ещё около 30 минут) она села снова ко мне и сказала что закончился нужный для меня лак,и предложила выбрать другой. выбрав другой, я показала ей,она сказала: «ну ты интересная такая, у меня вообще-то клиент ждёт, выбери однотонный». Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. после чего произошёл разговор,вследствие чего я сказала чтобы она делала именно такой маникюр который хочу я!! она начала меня оскорблять и говорить как мне не стыдно!!!!!она видители меня в окно вписала,а у меня ещё совести хватает ей такие вещи говорить,что я видители должна делать маникюр который она хочет, а не который хочу я.И добавила, что она, конечно мне сделает, но это будет наша последняя с ней встреча. И слава богу скажу я вам!!!! За все эти мучения содрала с меня 1600. самая мерзкая женщина, маникюр у который я когда-либо делала!!!! отвратительный мастер!!!!делает больно!!!некрасиво!!!!отвратительно одним словом!!!!!никому не советую!!!!! больше никогда в жизни к ней не пойду. Надеюсь эта забегаловка закроется.

Начну с того, что мне идти на мероприятие и нужен маникюр и покрытие гель-лаком в один цвет, без дизайна. Увидев данную студию рядом с моей работой в Дубль Гисе я позвонила записаться. Девушка ответила что есть время на следующий день на 14-00. Я решила сразу уточнить по сумме, сколько будет обычный маникюр и покрытие гель-лаком одним цветом без дизайна. Ответ прозвучал 650-700 руб. Я ответила что подходит и записалась. На следующий день в 13-00 звонит девушка из салона и говорит, что можно подойти в 13-30 так как мастер освободиться раньше. Я согласилась. Пришла в назначенное время в салон, со мной не поздоровались. Там была одна девушка которая занималась своими делами. Я села на диван и так просидела почти 20 мин., после чего позвонила узнать где мастер. После звонка она подошла через 5 мин. Сказала садитесь, не показав куда. Потом все же проводила до стола. Маникюр делала не аккуратно и больно. Почти все время пыталась подбить меня чтобы я пошла на какие-то мнимые тренинги. Я думаю сектантка. Это очень разозлило. Я не хотела с ней разговаривать. В итоге после маникюра она сделала мне покрытие одним цветом, повторюсь без дизайна. Вся работа заняла 2,5 часа. Ужас как долго. И по сумме она насчитала мне якобы со скидкой 1000 руб. Я была мягко говоря в шоке, сказав что сумма была по телефону другой. Хорошо что с собой были деньги. Этот салон с их отвратительным сервисом я явно Никому не порекомендую. И сама больше не пойду!