Новосибирск, Красный проспект, 163 (1 этаж)
Категория | Стоматологические центры |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 163 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)227-27-00 +7(383)216-46-27 +7(951)380-95-42 +7(383)255-00-05 |
Сайт | graal-dent.ru |
ВК | graal_dent |
К сожалению не сложилось у меня со стоматологией "Грааль". Сначала была чистка зубов. Тут все отлично, работал Затюра К.А. осталась очень довольна, и чисткой, и рекомендациями. На лечение того зуба, который беспокоил прежде всего, посоветовал записаться к другому врачу, что и сделала сразу же. Далее, правда, была моя вина. Просто перепутала тот день, когда надо придти. Накануне звонили, но телефон в это время был не под рукой. На следующий день (день приема) позвонили снова. Очень жаль если нарушила план приема пациентов, но вот так получилось( Сказала что не смогу подъехать сейчас и перезвоню чтобы записаться на другой день. Перезвонила буквально через пару часов, записали. По моей логике должны были записать к тому врачу, к которому была записана изначально, ну или к тому у кого делала чистку. В чем смысл ходить постоянно к разным людям? Каково же было мое удивление, когда приехав на прием, оказалась у совсем другого врача. Администратор мог как минимум предупредить что в выбранное мной время будет другой врач, а как максимум, озвучить время, на которое можно записаться. Про лечение зуба просто не знаю объективно что сказать. То, о чем говорил К.А. предложено не было, поставили обычную пломбу. И вот три недели как есть пусть не сильные, но все же болевые ощущения. После предыдущей ошибки с записью, когда звонила (другой зуб) говорила к кому именно надо. Далее опять какой то бред. Звонила в субботу или пятницу. Спрашиваю про четверг, не возможно, суббота, тоже нет. Врач будет в воскресенье. Хорошо, записываюсь. Во вторник понимаю что надо успеть вылечить зуб раньше. Снова звоню. Прошу перенести запись с воскресенья на другой день и не важно к кому. И тут говорят что я не записана на воскресенье. Потом администратор находит что запись была на предыдущее воскресенье!! Т.е. просила четверг, потом субботу, как бы по логике значит что раньше не могу. Но почему то записали на следующий день (или через день) Тогда надо говорить хотя бы - воскресенье на этой неделе , и/или озвучивать дату. А если бы пришла в воскресенье и не смогла бы попасть на приём? Другой зуб думаю сделали хорошо. Попросила посмотреть предыдущий зуб, т.к. болит, врач сказала что зрительно пломба стоит хорошо. Надеюсь что так. Совсем не хочется платить 2 раза. А терпеть боль хочется еще меньше.
Отправлено 6 лет назад
От Анеchka
Детский стоматолог , Виталий Юрьевич, выше всяких похвал!!! Работа с пациентами потрясающая, ребёнок ждёт ежегодного осмотра и с радостью бежит к своему доктору, а мы и пломбочки делали и чистку. Все просто потрясающе, ни какого страха ни каких слез. Высочайший уровень сервиса. Даже не знаю как ещё искренне похвалить :) Спасибо за работу!!!
Отправлено 6 лет назад
От Murzilka Santa
Виталию Юрьевичу Вельдяеву огромная благодарность за высокий профессионализм. Сын всегда очень боялся стоматологов, а тут пломба - быстро, без уколов и без слез.
Отправлено 6 лет назад
От aramat
Копылов Михаил Евгеньевич, спасибо тебе огромное. Здоровья тебе и всем кто тебе дорог. Ты замечательный Доктор и Человек. В клинике всё по высшему разряду, с приемлемыми ценами на все услуги. Работают профессионалы, можно смело доверять им своё здоровье. Лечусь здесь сам, лечу здесь свою семью. Успехов вам!
Отправлено 6 лет назад
От Gog
Спасибо огромное Сергеевой Ольге Геннадьевне, вчера откололось пол зуба,записался, сегодня вылечили на раз,два,три, просто волшебники!!
Отправлено 6 лет назад
От Максим Перевязкин
Выражаю благодарность Милене Сергеевне и ее ассистентам за терпение и высокий профессионализм! Спасибо за спасение безнадежного зуба :)
Отправлено 7 лет назад
От Александр Коротков
Ну вот и я посетила "Грааль" и вылечила два своих замученных до полусмерти зуба. Кстати, спасибо всем, кто пишет отзывы, именно на них я ориентировалась при выборе клиники и доктора. Ольга Геннадьевна Сергеева - Доктор-Мечта! И теперь я тоже буду ходить к стоматологу с удовольствием. Спасибо за то, что Вы есть.
Отправлено 7 лет назад
От lenskaya.larka-69
Хочу рассказать про свой опыт знакомства с данной клиникой. Сначала расскажу, как узнал о ней. Еще в далеком 2012 году мама решила вылечить свои зубы и вставить пару имплантов. Насколько я знаю, она не особо долго искала подходящую клинику, просто ориентировалась на ближайшие рядом с домом. И вот сейчас вспоминаю ее положительные эмоции и отзывы. Как проходило все аккуратно и безболезненно. В течении продолжительного времени она полностью залечила зубы и вставила импланты. Вспоминаю, как постоянно хорошо отзывалась о молодом хирурге. Я так понял это Михаил Евгеньевич. И вот пришла пора мне полечить зубы. И я, недолго думая, вспомнил про данную клинику. Считаю, что лучший отзыв, это отзыв близкого человека. Записался на первый прием в конце октября. Записывался к Ольге Геннадьевне. После первого же приема, проникся доверием. За два приема вылечили каналы одного зуба. Все проходило безболезненно, не спеша. Впечатлен профессионализмом врача. Ольга Геннадьевна всегда интересуется о самочувствии, объясняет все свои действия. На третий визит сделали проф. чистку, процедура абсолютно комфортная. Следующие два визита лечили кариес, в том числе и глубокий. Результат меня полностью устраивает, болезненных ощущений нет. В клинику всегда иду с хорошим настроением, и ухожу тоже с хорошим. Администраторы вежливые. Всегда за день до визита позвонят, напомнят. Атмосфера в клинике уютная. И вот осталось наверное еще пару визитов, а я уже привык ко всем. Поэтому хорошие воспоминания еще долго будут посещать меня. Но на регулярные осмотры и чистку буду ходить обязательно. Хочу сказать спасибо клинике и персоналу за добродушие и профессионализм. И не устану говорить спасибо Ольге Геннадьевне, она мастер своего дела. Клинике процветания и побольше клиентов. Персоналу благополучия, здоровья и успехов.
Отправлено 7 лет назад
От Vasiliy
Посещала Грааль с января до октября, как на работу ходила). За это время специалисты клиники привели мои зубы в полный порядок! Было все: удаление зубов, профессиональная чистка, лечение, имплантация и протезирование. Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам и работникам Грааль!!! Приятные впечатления начинаются с порога: уютно, комфортно, приветливые администраторы. Но самое главное, конечно, профессиональные врачи! Я восхищена их работой. Терапевт Сергеева Ольга Геннадьевна - тщательно вылечила зубы (многие пришлось "перелечивать", поскольку пломбы стояли более 10 лет), "спасла" от удаления два зуба, сделала профессиональную чистку зубов. При этом всегда спокойна, приветлива, все подробно рассказывает и объясняет, дает рекомендации. Просто идеальный врач-стоматолог! Хирург Копылов Михаил Евгеньевич - проводил имплантацию (установлено три имплантата). Очень боялась. Если бы не Михаил Евгеньевич, вряд ли решилась бы на это. Все обстоятельно рассказал, показал, объяснил. И главное, все процедуры оказались совсем уж не страшными и не такими болезненными. Я думаю, это благодаря высокому профессионализму доктора! Ортопед Пономарева Нина Александровна - завершила мою "стоматологическую эпопею" протезированием. Благодаря ей я теперь могу широко улыбаться! Я опасалась, что после протезирования будет ощущаться некий дискомфорт, и придется какое-то время привыкать к коронкам и мосту. Удивительно, но таких ощущений не было! Как будто так и было! Не отличить "свои от чужих"! Вот уж действительно художница и волшебница! Еще хочу отметить работу Затюры Константина Александровича - я была у него всего один раз (удаляла зуб), но с него началось мое длительное лечение в Граале. Удаление оказалось настолько мгновенным и безболезненным, что я была просто восхищена доктором и сразу прониклась доверием ко всей клинике Грааль.
Отправлено 7 лет назад
От ipauli
Сделала процедуру отбеливания в этом салоне у доктора Сергеевой Ольги Геннадьевны. Процедура очень комфортная! Руки Ольги Геннадьевны можно смело назвать Золотыми. Спасибо Вам за мои белые зубки!!!!
Отправлено 7 лет назад
От sia2923155
КОПЫЛОВ МИХАИЛ ЕВГЕНЬЕВИЧ - стоматолог, хирург, главный врач клиники - настоящий специалист! Всем советую! Ему можно доверять. Ниже - подробный отзыв. Удаление сложного зуба мудрости. Личный опыт. СУТЬ ПРОБЛЕМЫ Зуб мудрости вырос не вверх, а в бок. Расположился внутри челюсти, упираясь в остальные зубы, постепенно двигая их и сжимая. Расстояние между соседними зубами уменьшилось, не оставив места даже для прохода зубной нити. Проблемный зуб стоял горизонатально, практически не показываясь на поверхность. Сверху, над проблемным зубом, ткани полости рта немного раскрылись, разошлись, образуя "лунку", в которую попадали частички пищи, которые сложно вычистить. КАК Я ИСКАЛА ВРАЧА Спросила у друзей вконтакте. Среди ответов, многие советовали клинику на Немировича 5. После бесплатной консультации мне сделали снимок (рентген) и сказали: "Вот тут мы спилим кусочек проблемного зуба, вот тут мы разрежем челюсть и тогда сможем его вытащить. После операции будет отек 3 дня, может подняться температура, это нормально". Стоимость 6500 тыс. Тогда я решила еще помониторить врачей и записалась на консультацию в Стиль Дент на Гребенщикова. Мне сказали то же самое, прибавив, что пропишут мне антибиотики. Стоимость 8 тыс. Потом я позвонила в Константу Дент на Богдашке, объяснив, что хочу узнать стоимость удаления сложного зуба мудрости. Когда пришла, врач взглянула на зуб и сказала "Мы за такое не возьмемся". После чего админ попросил с меня 300 рублей за консультацию. По сути - ни за что. На меня взглянули и сказали "нет". Я им тоже сказала "нет". Очень плохо, что когда я записывалась с конкретной целью - озвучила, что у меня сложный зуб мудрости, админ пропустила это мимо ушей и в итоге мы все попросту потратили время. В бесплатной поликлинике по месту жительства мне сказали что запись только через две недели. КАК Я НАШЛА ВРАЧА. Случайно, проходя по пути мимо клиники "Грааль", зашла просто поинтересоваться. Мне на встречу вышел врач, посмотрел мой рентген. Первое что он сказал "Вам нужна дополнительная диагностика. Смотрите, видите эти полосочки (показывает на мой рентген). Это нервы. Здесь не возможно увидеть, как они проходят. Но если их задеть, то могут быть серьезные последствия. В общем, не буду зря вас пугать, сходите на томографию, там будет полная объемная картина и мы поймем, как лучше делать операцию, и стоит ли ее делать вообще." Этим он вызвал доверие и уверенность в профессионализме. Цены в клинике оказались на удивление умеренными. Удаление 3000 + томография 600 рублей. При том, что в других местах было в два с лишним раза дороже и про те самые нервы никто даже не заикнулся. Плюс сама клиника выглядит современно, все чисто, четко, достойно доверия. КАК ПРОШЛА ОПЕРАЦИЯ - Мне очень бережно поставили анестезию, я впервые не почувствовала боль от уколов. Очень деликатно, без спешки. - В процессе операции врач регулярно обращался к экрану, на котором была моя томография, все сверял и проверял - Врач не торопился. Было понятно, что он делает тщательно - Никаких разрезов в челюсти делать не пришлось. Он аккуратно, по частям, удалил верхнюю часть зуба (которая мешала ему нормально выйти) а потом оперативно вытащил вторую половину. - Мне сделали два шва на месте зуба, оставив место для выхода крови, чтобы она там не застаивалась и небыло осложнений. - Мне дали подробные пошаговые рекомендации и подарили зубную щетку с тонкими щетинками, чтобы в первую неделю я чистила соседние зубы более щедящим инструментом. - В процессе операции врач часто уточнял у меня ощущения, пару раз мы даже добавили анестезии. ВЫВОД: Я ХВАЛЮ, СОВЕТУЮ И НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ клинику Грааль и врача КОПЫЛОВА МИХАИЛА ЕВГЕНЬЕВИЧА! 1) Неоспоримый профессионализм врача. Он единственный кто заметил эту штуку с нервами. Он сделал операцию без разреза челюсти (о необходимости резать говорили все остальные врачи) 2) Очень внимательное и вежливое отношение врача к пациенту. Ему было не все равно и он действительно хотел сделать все как можно безопасней и аккуратней. 2) Стоимость услуги в Граале 3000, в остальных клиниках 6500-8000.
Отправлено 7 лет назад
От Alisa Yurganova
Хочу выразить огромную благодарность, Стефаненко Милене Сергеевне и ее ассистенту. Милена Сергеевна благодарю вас за чуткое отношение и профессионализм. Получила все подробные рекомендации и инструкции по уходу за зубами и лечению. Обращалась с кариесом на зубиках, даже и не заметила как прошла процедура))). Ходила уже на чистку, тоже очень понравилось, до сих пор любуюсь своей улыбкой, плюс ко всему еще получила дополнительные рекомендации). Я никогда в жизни не выходила счастливая от стоматолога) Без всяких сомнений я рекомендую обращаться к этому доктору. Теперь осталось сходить к Копылову Михаилу Сергеевичу, позже тоже напишу отзыв). В общем я много где была в частных клиниках и Грааль мне больше всего понравилась. От посещения данной клиники, впечатление осталось очень хорошее. Думаю я буду тут постоянным гостем)
Отправлено 7 лет назад
От ya.krist-antonova
В этом салоне давно наблюдаемся всей семьей. На прошлой неделе была здесь на консультации. Консультация была бесплатной. Все рекомендации врача помогли мне справиться с проблемой. Спасибо Виталию Юрьевичу!
Отправлено 7 лет назад
От Selena
Хочу выразить огромную благодарность хирургу, Копылову Михаилу Евгеньевичу , за его чуткое отношение и профессионализм. Очень внезапно разболелся коренной зуб, да так,что рот не могла открыть. Было очень больно, и от одной мысли, что нужно удалять, становилось дурно. Но другого выхода не было! Записалась на прием к Михаилу Евгеньевичу и очень этому рада! Потому как было совсем не больно и не страшно, а даже весело (он умеет пошутить и подбодрить)))). Удаление было безболезненным и быстрым. Получила все рекомендации и инструкции! Доктор еще несколько раз звонил и интересовался моим самочувствием и состоянием. Без всяких сомнений я рекомендую обращаться к этому доктору. А еще хочу отметить работу администратора ( с афракосичками ))) очень вежливая и оперативная девушка. И поблагодарить прекрасную феечку (простите имени не знаю, но молоденькая хорошенькая девочка) , ассистент доктора. От посещения данной клиники , впечатление осталось хорошее. Единственное что меня немного смутило, так это камера в кабинете. Уважаемые директора, это создает некий дискомфорт пациентам , да и для врача ,я думаю ,тоже ощущения так себе.
Отправлено 7 лет назад
От klokova5
Хожу к Елмашевой Екатерине Владимировне, она мастер своего дела, рекомендую!Все так быстро и аккуратно делает. Лечила зубы после дня рождения, сделали скидку 25% в течении 14 дней после дня рождения. Спасибо Вам за такую акцию!
Отправлено 7 лет назад
От eu.fyodorova
Наталья Для меня поход к стоматологу всегда "большое" событие. Так сложилось с детских лет. О клинике "Грааль" узнала случайно, проходя мимо, так сказать приглядывалась.У стоматолога не была около года. Записавшись на прием к доктору, я попала к стоматологу-терапевту Константину Александровичу (хотя на сайте о нем информации нет!!). Первый осмотр дал печальные результаты — пять проблем!! Для моего понимания это катастрофа! Но доктор спокойно определил мне программу действий. И мы начали . Каждый прием проходил на профессиональном уровне с применением современных материалов. 27 марта был последний прием. И через день я полностью адаптировалась к своим новым чистеньким зубкам! Спасибо Константину Александровичу! Хочется отметить хорошую работу младшего мед.персонала. За это время со мной работало несколько мед.сестер (на сайте вообще нет никакой информации о них, а на их руки тоже ложится много ответственности), хочется девочкам сказать слова благодарности, но даже не знаю их имен. Извините! Клинику "Грааль" буду рекомендовать своим знакомым.
Отправлено 7 лет назад
От pekelniknm
Пришла по рекомендации подруги и рекомендую дальше. Для меня зубы - это эпопея. Кому-то не повезло с одним, кому-то с другим.... У меня, по ощущениям, бесконечные походы в стоматологу. Я всегда ходила в одно место, долгие годы, но пара инцидентов заставило меня искать новую клинику. Так как подруга сама недавно пол города обошла в поисках идеального места и остановилась на этом, то я решила попробовать сходить сюда. Мне нужно было проверить все зубы на всякий случай и точно вылечить кариес. Один минус был тут - я точно записывалась на 10 утра, но где-то кто-то косякнул и, когда позвонили с уточнением - приду я или нет, напомнили что я записана на 9 утра! Я сразу вносила в календарь свою запись и точно знаю, что была запись позже, но это не критично, пошла на 9. Меня полностью устроило как все вылечили, очень быстро, аккуратно. Так что спасибо Милене Сергеевне, думаю стану постоянным клиентом. Меня порадовала цена, по ощущениям внутренним ниже, чем в прошлом месте. В будущем посмотрим. Сама клиника довольно удобно расположена, недалеко от Калинина. Внутри миленько, аквариум, чай-кофе-все дела. И наконец-то моя эпопея временна завершилась. Так что кому что по зубам подсказать - это точно ко мне.)) Эту клинику советую, ибо сама теперь сюда буду ходить.
Отправлено 7 лет назад
От Ольга Бархат
Хочу выразить особую благодарность Ольге Геннадьевне! Очень комфортно, аккуратная и приветливая врач, всё доступно объясняет, качественно вылечила зуб, на очереди ещё два, и иду без малейшего страха, хотя всегда очень боялась зубных врачей( В самой клинике всегда улыбчивый персонал, чисто и уютно! Советую всем обращаться за помощью в зубных вопросах в Грааль! :)
Отправлено 7 лет назад
От Нелли Саакян
К терапевту-стоматологу жалоб нет, а врач-ортопед совершенно не умеет разговаривать с пациентом. В итоге отказалась от их услуги.. Увы, клиника совершенно не оправдала ожидание.
Отправлено 7 лет назад
От ya2a
Хочу выразить благодарность Копылову Михаилу Евгеньевичу! С детства боюсь стоматологов , даже однажды в детстве укусила одного за палец)), с тех пор к ним ни ногой . Но однажды у меня заболел зуб, я обратилась к стоматологу -терапевту(Не в этой клинике) и мне он полечил так,что зуб пришлось удалять((( Депрессия моя длилась три дня. Я ударилась в поиски хорошего хирурга- имплантолога, знающего своё дело, которому можно было довериться и не переживать за результат. По рекомендации мое знакомой ,я записалась на консультацию к Михаилу Евгеньевичу и не пожалела! После проведенной имплантации, которая кстати длилась 15 минут, я не почувствовала никакой боли! Все прошло очень комфортно и профессионально ! Вот уже прошел год, имплант прижился , и я хочу поблагодарить Михаила Евгеньевича за его золотые руки. В общем впечатление от самой клиники очень хорошее! Администраторы вежливые , всегда предложат кофе или чай и даже подбодрят )! Успехов вам и хороших пациентов)
Отправлено 7 лет назад
От shukshina_82
Устанавливала зубные импланты в другой клинике, но протезироваться хотела в этом салоне. Мне показалось, что здесь лучшее соотношение цены и качества. Пришла на консультацию к Петровскому Михаилу Сергеевичу и получила ответ, что он не занимается с такими людьми которые бегают и узнают, где дешевле. Совершенно не понятно, с чего он взял, что кто-то, где-то "бегает". И даже если "бегает", разве у нас не рынок, разве человек не вправе выбирать за свои деньги, где ему лечиться. Очень странное отношение к пациентам, а я, между прочим, собиралась оставить в "Грааль" немалые деньги.
Отправлено 8 лет назад
От marina
Здравствуйте, сегодня полечила несколько зубов у Ольги Геннадьевны Сергеевой. Какая умничка доктор: тактичная, аккуратная, спокойная. Сразу проникаешься доверием к такому человеку, впервые в жизни я расслабилась в кресле у зубного врача, а я большая трусиха. Ольга Геннадьевна предупреждала о возможной боли при лечении, от этого больно не было. ВСЕМ,ВСЕМ советую лечиться у Ольги Геннадьены Сергеевой. А Ольге Геннадьевне хочется пожелать отличного настроения, множества событий повышающих это самое настроение и побольше адекватных пациентов.
Отправлено 8 лет назад
От kopylovalu
Около года назад посещала эту клинику,начитавшись хороших отзывов и не далеко от дома.Была на приеме у Алины Сергеевны,пломбировали зуб.После,начались боли на холодное,горячее и сладкое и до сих пор время от времени мучаюсь.Еще была удивлена речью врача ,когда мне сказали что проще удалить зуб,чем лечить.Но если есть что сохранить зачем его удалять?!не такой уж до такой степени плохой был.Атак все понравилось и на ресепшен улыбчивый админ.Если обращусь в эту клинику то только к другому врачу,обидеть ни кого не хочу,но мне мое здоровье дороже.
Отправлено 8 лет назад
От Харли Квинн
Делала чистку зубов у врача Затюра Константин Михайлович. Осталась довольна отношением персонала, от администратора до помощницы врача. Врач подробно ответил на все вопросы, а главное я осталась довольна результатом. Доброе приветливое отношение. Спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От youngforever
Была на чистке у доктора Затюра Константина Александровича. Очень кропотливо и внимательно делает свою работу. Хотелось бы попасть ещё раз к нему на лечение, жаль лечить нечего) если вдруг что забеспокоит сразу к нему. Всем знакомым и друзьям рекомендую. P.S. О нем узнала от знакомого, он, оказывается, ещё и очень хорошо удаляет ;)
Отправлено 8 лет назад
От cats225
Только вчера удалила в Граале последний больной зуб. Михаил Евгеньевич, я снова верю в волшебников, потому что Вы настоящий волшебник и есть! Даже испугаться не даете! Но это только начало, теперь жду имплантации - надеюсь, все пройдет так же безболезненно и быстро. Еще отдельное спасибо маленьким ангелочкам - медсестричкам! Незаметные, но всегда рядом, улыбчивые и спокойные! А теперь, если позволите - небольшое предложение. Так как после удаления зубов некоторое время пребываешь "чуть-чуть не в себе", то пропускаешь часть врачебных рекомендаций. По-моему, есть смысл сделать что-то типа памятки пациенту - "Как вести себя после удаления зуба". И написать, какие могут быть последствия - как долго держится боль, как ухаживать и т.д. И всем вручать после удаления. Еще раз спасибо и до встречи!
Отправлено 8 лет назад
От irina.baseva
В эту клинику пришла по рекомендации друзей и не пожалела. От чистки до имплантации прошла свой путь по стоматологии и очень довольна! Огромную благодарность выражаю: Стефаненко Милене Сергеевне, Пономаревой Нине Александровне и Копылову Михаилу Евгеньевичу!!! Желаю всем хорошего настроения и профессионального роста. Не прощаюсь, а планирую вновь посетить и завершить запланированные дела с зубами))). Имя у салона достойное, а работа врачей и всего персонала превосходная!
Отправлено 8 лет назад
От Инна
Посещаю эту стоматологию уже больше 10 лет, и уже больше десяти лет не боюсь лечить зубы:) А теперь и доченьку познакомил с работающими здесь милыми докторами. Спасибо Вам за заботу о наших зубах и зубках)
Отправлено 8 лет назад
От Павел
Искала клинику не далеко от дома. Вспомнила что каждый день проходу мимо данной стомотологии. Зашла на фламп - удивилась,что большая часть положительных отзывов. Записалась к врачу Екатерина Владимировне. На ресепшене встретили приятно. Все чистенько, красиво, чай,кофе..даже есть вай фай)) Врач оказалась очень приятной и внимательной. Нужные процедуры сделала ,проконсультировала, все доходчиво объяснила. Спасибо большое! Планирую записаться к вам на чистку. Рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От Анна
Сегодня установили имплантат. Больше боялась...Чувствую себя хорошо! Спасибо доктору Михаилу Евгеньевичу! Психологический комфорт и профессионализм на уровне! Надеюсь все приживется! Рекомендую! Еще могу посоветовать лечиться у доктора Ольги Геннадьевны и протезироваться у Михаила Сергеевича! Замечательные врачи! Татьяна
Отправлено 8 лет назад
От nonatan.7
Записывалась в данный салон заранее,тк из другого города,администратора предупредила,что возможно придётся менять коронки. Ну по порядку-приняли по записи вовремя. Детский врач мужчина очень приятный,возможно с образованием психолога,но моему крикуну и это не помогло,все равно кричал и вырывался,не дал себя посмотреть толком. Но рекомендации от него получили! В общем,ему все равно оценка 5!) Себе делали чистку,безболезненно и хорошо,в этот же приём сказали какие зубы нуждаются в лечении и записали на следующий приём. В день лечили по одному зубу,это не очень удобно,хочется ведь с лечением зубов закончить как можно раньше! Самый минус для меня,это то,что проблемы с коронками оставили на самый конец,когда уже не осталось времени ими заняться. По стоимости-вполне приемлемо,делали нам семейную скидку. Ресепшн-девушки стараются быть милыми,но был у нас случай,попросили приехать пораньше,я на такси как только быстро смогла,приехала,а мне сказали,вы сильно долго ехали,нам уже не надо,приходите в своё время....Ну это без комментариев для меня! В итоге приняли конечно,но осадок остался! Как итог,к врачам никаких претензий,к ресепшену есть. Ну и не очень удобно то,что не стараются с клиентом закончить как можно раньше,в том плане,что лечить более одного зуба в день. И было б удобнее сначала назначать ортодонта,а потом уже остальное. Возможно это не профессионально,но мне как клиенту было б удобнее.
Отправлено 8 лет назад
От valyuha86
Огромная благодарность стоматологу Виталию Юрьевичу! Вылечил 2 зубика у ребенка 4,5 лет - межзубный серьезный такой кариес с дырой, - без наркоза, седаций и т.п. Вот уже около года пытались безуспешно полечить зубы ребенку в 4 клиниках, дочка давала посмотреть, но при первом же "жужжании" ротик сразу закрывала и отворачивалась - никакие уговоры, "сказки-страшилки" и т.п. не помогали. Мы пришли в эту клинику по совету знакомых - у них внучка примерно такого же возраста, тоже проблемы с посещением стоматолога, сказали только здесь дала полечить зубки и теперь они постоянно здесь наблюдаются. Когда я почитала отзывы и увидела, что столько хороших - грешным делом подумала, что наверно, "заказные", ну не может быть, что так все хорошо - МОЖЕТ! Думаю, что именно про такого специалиста, как Виталий Юрьевич можно сказать "стоматолог от Бога"! Так уметь расположить к себе ребенка, спокойно, ласково общаясь, но не сюсюкая, дети ведь очень чувствуют фальш. И теперь дочь у меня периодически спрашивает, когда же мы снова пойдем к Виталию Юрьевичу :) Храни Вас, Господь, Виталий Юрьевич, благодарим от всей нашей семьи за чуткое отношение к своим маленьким пациентам!! О самой клинике пару слов, да, пишут как есть, действительно очень мило и уютно, как-то по-домашнему, и рыбки в причудливых настенных аквариумах есть, и игровой уголок для детишек, и кофе зерновой, и чай.. и в уборной)) уютно. Но для меня, на самом деле, - это все было приятное приложение, главное, что ребенок мой теперь с 2-мя здоровыми зубками и радостная. Рассчитываю, что придем еще полечиться, а может и уже мы-родители, не смотря, что ехать нам с другого конца города! Клинике - процветания и благодарных пациентов! P.S. я и учетку на флампе обновила, только, чтобы добавить в "копилочку" Виталия Юрьевича свой искренний радостный отзыв, ребенку кстати еще и карту состояния зубов составили, отметили количество зубов, поврежденные зубки, дали рекомендации по уходу - Благодарим!!!
Отправлено 8 лет назад
От Хельга
Хочу выразить благодарность своему лечащему врачу Вильдяеву Виталию Юрьевичу, просто мастер своего дела, видно, что очень любит свою работу и делает её с "душой".Первый раз в жизни чуть не уснул в кресле, обычно сижу в жутком напряжении, жаль что не успели сделать ещё один зуб так можно было и выспаться:) Клиника оснащена всем необходимым оборудованием и медикаментами для качественного лечения зубов. Высоко рекомендую !
Отправлено 8 лет назад
От Илья Басов
Спасибо врачам за доброжелательное отношение и высокопрофессиональное обслуживание!Друзья!Если у вас не дай бог заболят зубы - бегом только в Грааль!Только здесь Вас терпеливо выслушают , качественно помогут и не ограбят!
Отправлено 8 лет назад
От Natalya Marina
Побывали в Граале с младшей дочкой (2,5г), были и у Виталия Юрьевича, и у Юлии Владимировны. Только положительные впечатления, ребёнка убедили не только в осмотре, но и в лечении ("посверлили" один кариозный зубик, верхний, что более сложно для двухлетних). Очень понравилась Юлия Владимировна, к ребёнку подход нашла, поиграла, полечила, уход за зубами маме рассказала. Будем наблюдаться здесь, оценим отдаленное качество лечения, пока довольны всем)
Отправлено 8 лет назад
От Мама Алисы
Здравствуйте. После того, как вы удаляете пациентам зуб мудрости, делая дополнительные разрезы скальпелем, было неплохо говорить что делать, если кровь не прекращает идти. Уже 6 часов прошло после приёма, а я все кровью плююсь. Все болит жутко. Хотела позвонить вам и спросить что мне делать- трубку никто не берет. Состояние никакущие, чтоб самой идти в аптеку и там помощь просить. Шов хотя бы наложили. За что взяли 2500- не знаю. Пить воду с кровью - мне нравится.
Отправлено 8 лет назад
От Lazy Lemon
Хотела бы поблагодарить прекрасный персонал клиники за отличное обслуживание с вами приятно иметь дело! :) Моё знакомство с этой клиникой началось с того, что я искала где бы неподалёку от дома удалить зуб, в дубль гис-е наткнулась на эту клинику позвонила мне озвучили цену меня всё устроило,... прекрасный врач Копылов Михаил Сергеевич удалил безболезненно зубик входе удаления постоянно интересовался моим самочувствием это очень ценно когда врач интересуется твоим самочувствием ! Вообщем ушла я довольная, главное цена какая была озвучена такую я и заплатила это мне понравилось больше всего. Пришло время вылечить зубы, врача я принципиально не выбирала, попала я к Милене Сергеевне, она очень аккуратно сделала мне чистку, вылечила не один зуб..конешно не сразу, лечили мы их постепенно...могу сказать, что я нашла свою стоматологическую клинику и врачей, теперь я и моя семья ваши постоянные клиенты!
Отправлено 8 лет назад
От Darina
Хороший ответственный салон, поставил у них имплант, пару раз бесплатно снимали, чистили и снова устанавливали, то есть обслуживание на высоте, несмотря на то, что прошло несколько лет. Поставил бы пять, но пришлось прождать 40 минут от назначенного времени, поэтому твердая четверка.
Отправлено 8 лет назад
От Павел Владимирович
Очень хорошая клиника!делала проф чистку у Елмашевой Екатерины.....качественно сделана работа,ни какого дискомфорта даже не почувствовала!до этого 3 раза делала в других клиниках ,неприятно и болезненно !теперь только Грааль!!!спасибо ,что вы есть!!))))осталось решиться удалить зубы мудрости !!!Единственный минус-администратор была не приветливая.....не особо ей хотелось отвечать на вопросы!
Отправлено 8 лет назад
От ST
Пришли сюда вслед за детским стоматологом, своим доктором, перешедшим сюда работать из другой клиники. Претензий к клинике нет никаких, из пожеланий - очень бы хотелось расширить ассортимент мультиков в детском кабмнете, после приёма дарить маленьким пациентам какой-нить пустячок- шарик, наклейки, как в других центрах, работающих с детьми. Очень удивилась, что здесь не дарят малышам после лечения сюрпризы. Мой 4-летний сын привык к таким мелочам, поэтому хорошо, что я свой презентик захватила и доктор подарил от своего имени. А так бы расстройство было у ребёнка.
Отправлено 9 лет назад
От leya-land
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить и поздравить с наступающими праздниками весь персонал стоматологического салона "Грааль"! Милые, отзывчивые администраторы, замечательные врачи! Спасибо вам огромное! Проходили лечение зубов с супругом еще осенью. За последние месяцы мы и думать забыли о каких-то проблемах с зубами. И это все благодаря нашему теперь уже семейному ;-) стоматологу – Ольге Геннадьевне!!! Теперь только к Вам! Также хочу отметить очень удобную услугу - лечение В РАССРОЧКУ. Спасибо за такую замечательную возможность! На тот момент нам это очень помогло. Да и сейчас мы довольны, осталось оплатить всего 2 месяца! И зубы здоровые и по карману сразу не ударило крупной суммой, а распределилось на равномерные платежи. Рекомендую всем, у кого нет возможности сразу оплатить все лечение. Мы с супругом остались довольны всем! Спасибо вам огромное! Всех благ вам в Новом году!!!
Отправлено 9 лет назад
От elis-taurus
Очень доволен. Рекомендую обращаться в эту клинику по всем вопросам, связанным со здоровьем зубов и дёсен. Доктору Петровскому Михаилу Сергеевичу огромное спасибо за терпение, внимание и выдержку к непростым пациентам, от которых отказываются другие клиники.... Ощущение профессионализма и высочайшего класса мастерства с первого диалога: четко и доступно для доктор объяснил суть проблемы и возможные пути решения. Совместно выбрали удобный для меня и доступный по цене вариант, распланировали этапы. Лечение будет длительным - и это оговаривается сразу, стоимость всех этапов их продолжительность. Лечение проводится по современным стандартам, материалы отличного качества, в поликлинике не видел таких "многослойных" с разной плотностью фактур для точных слепков! При проведении анестезии не ощутил даже укола!!! Новая методика, со слов доктора - даже не нужно мазать десны обезболивающим гелем. Удобное положение в кресле, четкое субординированное взаимодействие врача и медсестры, лаконичные коментарии по ходу действия - процесс лечения оставил более чем благоприятные впечатления. Будем продолжать с Михаилом Сергеевичем - полностью доверяю ему здоровье своих зубов.
Отправлено 9 лет назад
От Marsel
Замечательная клиника! Делали чистку канала - абсолютно безболезненно! Цвет пломбы очень хорошо подбирают. В день рождения скидку сделали. Мелочь, а приятно!
Отправлено 9 лет назад
От Lazy Lemon
Очень нравится данная клиника, всегда вежливый, улыбчивый персонал знающий своё дело! Приятная атмосфера и обстановка. Побольше бы таких клиник в нашем городе
Отправлено 9 лет назад
От Владимир.Рящин
Я в "Грааль" "прошлась", пожалуй, по всем этапам: гигиена, лечение и имплантация. По порядку. Гигиена (профессиональная чистка). Раз в полгода обязательно прохожу данную процедуру. Даже если захочу, не забуду о ней, так как бессменный администратор и милейший человек - Татьяна- напомнит об этой необходимости (наверное, "зачеркивает дни в календарике";) ). Процедурой довольна. Лечение. Неизменный мой доктор вот уже более двух лет - Ольга Геннадьевна. Профессионал! Хочу, во-первых, отметить именно ее руки. Не знаю, как ей удается проводить, казалось бы, неприятнейшие процедуры бормашиной и всевозможными приспособлениями так чутко, тонко и безболезненно, что во время лечения ловишь себя на мысли, что засыпаешь (!). Невероятно, но факт. Во-вторых, это тот самый Врач, который относится к тебе так, будто ты единственный его пациент. Всегда внимательна, улыбчива, терпелива, помнит все процедуры, что были в прошлые приемы, и какие необходимо провести в последующие. Всегда обговаривает нюансы лечения или реставрации зубов, советует, но ни в коем случае не перекладывает ответственность на пациента (приходилось сталкиваться ранее). Мне очень повезло с таким Врачом. Имплантация. О, это Михаил Евгеньевич! На него смотреть-то одно удовольствие ;). А что уж говорить о его работе! Всегда внимателен, аккуратен и учтив. Терпеливо отвечает на все вопросы (даже во второй и третий раз на одни и те же). Досконально изучает "исходный материал", объясняет, рисует, "раскладывает по полочкам", что и как будет делать, сколько времени это займет, какой результат ждать и т.д. Забегая вперед, скажу, что работой его осталась крайне довольна!!! Улыбаюсь в полный набор зубов:). И это мой Врач! Спасибо "Грааль" за то, в Вашем небольшом и уютном салоне работают такие профессионалы!
Отправлено 9 лет назад
От Fanatka54RUS
Спасибо большое стоматологии "Грааль"! Очень рада, что выбрала для имплантации именно эту клинику! После удаления 36 зуба (делала в другой клинике) казалось, что имплантация - это тоже страшно и больно. На самом деле, я зря переживала. Имплантолог Михаил Евгеньевич сделал всё очень профессионально, быстро и даже на следующий день не было никакого отёка! Прошло 3 месяца... Всё прижилось, остался только этап с протезированием :) Спасибо большое Михаилу Евгеньевичу!!! Я очень боялась операции, но он всячески меня поддерживал, всегда рассказывал, что и как будет делать, давал подробные рекомендации. Я рекомендую клинику "Граааль" с её прекрасным имплантологом Копыловым Михаилом Евгеньевичем!
Отправлено 9 лет назад
От Ирина
У меня о стоматологии только хорошие впечатления. Всегда встречают с улыбкой, предлагают чай, кофе. Очень приятно, что есть клиника, где не только хорошее обслуживание и вежливые администраторы, но и грамотные, умелые специалисты, которые к проблеме каждого пациента подходят в индивидуальном порядке, исходя из заболевания и финансовых возможностей пациентов. Процедуры проводятся безболезненно, за счет качественной анестезии. Большое внимание уделяется инфекционной безопасности, все стерильно и чисто. Даже не сомневайтесь, теперь только к вам!!! Еще и детей привезу, уж очень понравилось у вас. Когда лечат зубки в игровой форме. "Сейчас почистим, ветерком подуем, положим варенье на зубик и лампочкой посветим" Класс. А еще и мультики любимые можно посмотреть. Ну все ЖДИТЕ!!!!! Ваш благодарный пациент Анжелика
Отправлено 9 лет назад
От Анжелика Алесенко
Уровень, уровень и ещё раз уровень! В стоматологи Грааль сложился очень хороший сплав профессионалов , как в руководстве так и среди мёд. персонала. Особенно благодарен Нине Александровне и Ольге Генадьевне за отличное знание своего дела!
Отправлено 9 лет назад
От Андрей Третьяков
В стоматологический салон "Грааль" хожу давно, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. С порога радует интерьер салона, вежливый и приветливый персонал. Консультация врача - очень четко и доходчиво описали мою ситуацию, варианты решения проблемы. Стоимость лечения не зашкаливает.Отличный салон. Лечится вся семья, включая маленького ребенка (5лет). Очень правильное и доброе отношение к нам. Привлекают в «Граале» честные цены за высокое качество. Лечимся только там.Огромное вам спасибо! Раскотов Роман
Отправлено 9 лет назад
От Роман Раскотов