Топ обслуживание у вас!!была сегодня примерно в 13:20 у вас,стояла в очереди,хотела купить салатик на обед,но как оказалось не судьба.Стояла я ждала пока предыдущий в очереди наберет себе салатов,ждала ,ждала и о чудо наконец-то женщина взяла все,что хотела и пошла!НО!тут должна была быть моя очередь,а ваша "замечательная" не русская тетка,которая там на выдаче стоит побежала обслуживать другого покупателя,на возмущение мое она мне сказала,что он ЕЁ клиент !а я простите тогда кто по вашему,так поглазеть пришла просто и меня не надо обслуживать ! к вам ни при каких обстоятельствах больше ни ногой !и да эта мадам постоянно той женщине накладывала то на 60 то 50 грамм больше,чем та просила ,на замечание говорила,ничего съедите !отличное обслуживание,достойно базара на вокзале !потеряли постоянного клиента кстати !лучше бахетле схожу,там хоть так нагло хамить не будут и да ,салат я так и не купила

Супруга купила пироженки 06.06.2018. Пока гуляла с малышом, скушала 2 пироженки и сказала, что одна вроде бы была пропавшая... но немного сомневалась. Пришла домой, открыли пачку, вроде выглядят на первый взгляд норм. Я съел 2 штуки - не почувствовал каких то посторонних вкусов. Взял последнюю третью и тут увидел плесень!!! Вывод какой - как в пачке может оказаться 3 пироженки норм а 2 пироженки НЕ норм??? - просто просрочку с нормальным товаром миксуют и все!!! Почему ставлю хорошую оценку 3? (хотя должен из-за пироженок поставить 1) - Очень импонирует сотрудник зала, это мужчина невысокого роста, видно очень работоспособный и всегда отзывчивый, всегда поможет.

Всем добрый день!Довольно таки неплохой магазин,практически каждый день хожу сюда за повседневными товарами,но ставлю твердую 4,только из-за вашего персонала,а если быть точнее,то кассиров.Все время подхожу на кассу, сидят с кислыми лицами,никогда сами не поздороваются, пока сама не проявишь инициативу. В общем научите своих кассиров вежливости,а так в целом всем рекомендую данный магазин!

Я постоянный покупатель....магазин нравится. Очень много акций по кофе, специально отслеживаю и жду именно своей марке ...также по диетическому питанию ...ну и кефир....мой любимый и сегодняшней даты....ирменьский А вчера купила по акции вот такие приправы. ...и внутри была клипса...очень понравилось. Цена 12 руб. Фото не из магазина, так как только открыв увидела клипсы... Работники кассы устраивают не все, поэтому иду к опреденным, кто не испортит настроение.... Магазину -процветания и ремонта! А Флампу- настроить нормальную загрузку фото со смартфона ! ( бесит).

Рекомендую магазин как для покупки товаров для повседневных мелких покупок как, хлеб, молоко и т.д. Один бал снимаю из за невозможности на развес конфет, дороговизны сладостей. а ну и бакалея на развес отсутствует, а это очень плохо. Но в целом мне очень нравиться магазин, часто хожу за покупками.

Довольно не плохой магазин. Каждый день сюда прихожу и никогда жалоб не было. Вежливый персонал, всегда отвечает на вопросы. Советую этот магазин своим друзьям.

Часто заезжаю сюда по дороге. печально что пытаясь нажиться - нет ни одного свободного сантиметра. и телефоны продают, и пиво-суши. Конкретно к горожанке - очень часто нет товаров, заявленных по акции. Дело не в скидках, а в том что рассчитываешь например сазана или карася покушать, едешь сюда специально, а их нет. И просьба к администрации магазина - не нужно коробки посередине зала ставить - у вас и так очень тесно.

Вполне приемлемый универсам по критерию цена-качество. Кассиры вежливы, хотя у них и тяжелая работа. Заходим иногда.

Очень люблю этот магазин, но сегодня вечером, была очень неприятно расстроена, зашла в магазин за 20 минут до его закрытия, пока ходила, выбирала, дошла до мясного отдела. Выбрала куриное филе 1,5кг, попросила расфасовали на 3 пакетов по полкило. На что женщина мне ответила: "Дома расфасуте, время видели?!" Я спросила, что не так со временем, на часах 23:44, ещё 15 минут до закрытия? На что услышать очередное пререкание. Представитель Горожанки, уведомите своих работников о времени работы магазина или ставьте таблички на отделах , что с какого-то времени они не обслуживаются.

Очень часто совершаю покупки в этом магазине. В целом дотягивает до "3". Возмутило, что продавцы кассиры себя ведут не как в магазине, а простите за выражение "Бабы базарные". На моё замечание, что цена не соответствует заявленной на ценнике, выслушал: 1. что она тут не причем, что это нее обязанности, 2. что надо прийти в какой то из дней когда будет присутствовать администратор зала, почему она должна бегать по прилавкам. 3. Что забито в программе то она (кассир) так и считает На моё предложение передать администратору зала пожелание исправить ценник. Предложила написать в книге предложений В конечном итоге поставила ультиматум "Вы будете брать товар или нет?" Уважаемая "Горожанка" не первый раз обслуживаюсь в вашей сети магазинов и заметил что сервис разный. К примеру в Горожанке ТД Фараон очень отзывчивые продавцы- кассиры и если что то в товаре не устраивает, то сами сбегают поменяют. Мелочь а приятно :). Хочу чтобы ваш сервис стал лучше! И ещё, пусть личная просьба или от лица всех клиентов хочу чтобы у вас в магазине появились уборные для клиентов. Маленьких детей сложно убедить немного потерпеть.

Горьуша в магазине на плановой вот такого вида . Запах ужасный .рыба жёлтая старая отвалилась от костей и ее что бы не выкидывать ,а нажиться продают по акции ,замотав в 10 пакетов что бы ничего не было видно вот такой обман

Гаражанка на объгесе просто ужас обслуживание администратора на 30.12. Просто отвратительное она просто все проигнорировала и люди ждали в огромной очереди

Неплохие магазины, проводят скидочные кампании, обслуживание хорошее. Захожу на Плановой и в новый на Нарымской, на ост.1905 года. В последнем все отлично, но недавно, покупая рыбу, пообщалась с довольно странным продавцом. Висит большое объявление о том, что предлагается чистка рыбы. Можете ли почистить, спрашиваю. "Ну не знаю, я попытаться могу, но.." Ок, говорю, не надо, так куплю. А на жабры можно взглянуть?" Обычно продавцы, чтобы подтвердить незалежалость рыбы, ножом крышечку жабер приподнимают и оценивай. Но тут девушка мне показывает где у рыбы плавники. "Жабры возле головы, - подсказываю, - Вот здесь". - "Ааа, пожалуйста, смотрите!" И протягивает мне рыбину через прилавок на пощупать-посмотреть. Занавес)

Очень редко захожу в этот магазин , потому что тут дорого. Но в этот раз в соседнем " рыбный день " закончилась скумбрия, которую обожает мой парень . Пришлось зайти в Горожанку и купить там . Приехала домой , начала чистить и почувствовала запах уксуса , внутренности были также с резким запахом. В общем "спасибо" за рыбку , а на фотографии "спасибо " от парня ))

Был в данном магазине.Купил торт.Он оказался просроченным. Попросил позвать директора.Пришла "Директор" по фамилии СЕМЕНОВА. Сначала улыбалась,но после моих устных притензий начала хамить,грубить и выражаться нецензурной бранью.Сказала что ненавидит всех покупателей и если я еще хоть слово скажу-то оденет мне этот торт на голову.Если в этом магазине такой директор,то мне страшно представить кто подчиненные!?.Я неоднократно слышал как она на повышенных тонах и с нецензурной бранью разговаривает с подчиненными. Неудивительно что там постоянно новые работники!!!

И снова я в ужасе от вашего магазина!Я просто диву даюсь от вашего персонала,конкретно от кассиров!Они,просто,молча не додают покупателям сдачу!Уже не первый раз ваши кассиры мне не додают сдачу!Речь идёт о,несчастных и пресловутых,десятикопеечных монетах!Я сама работаю кассиром и знаю о том,что бывают моменты,когда тебе нечем сдать и,в таких случаях,я извиняюсь перед покупателем тысячи раз,прошу подождать,пытаюсь найти выход,а вашим кассирам пофиг,они молча не додают и все!Естественно я пережила бы то,что нет десяти копеек,чтобы мне сдать,но ты скажи мне об этом,а не молчи и при этом,когда делаешь замечание,так искренне удивляются,а некоторые ещё и хамить начинают,типо где я вам их возьму,поэтому,я принципиально буду требовать сдачу всю,вплоть до копейки!Короче позорище,а не магазин!

Добрый вечер! Вот такой плов я купила в магазине!!! кусок стекла с ноготь моего большого пальца!!! Как быть?! В магазин я не вернулась,так как моя покупка была сделана перед закрытием магазина.Дело не в ста рублях! Страшно подумать что могло случиться если бы я его не заметила!!!

В магазине на Гэсе в отделе алкоголя по ночам, видимо, ночует бомж. Запах стоит невыносимый. Цены средние. Магазин сам новый и приятный, кроме ... Ну ещё "тётки" за прилавком и местами загромождения товаром. Желаю исправиться и проветривать лучше

Это просто ужас!!!24 июля купила,в отделе собственного производства,жареный минтай.Минтай оказался с ГЛИСТАМИ!!!Целый клубок глистов!Рыба полусырая,не прожареная,от кишков не очищена и с гельминтами!!!!К сожалению,это было замечено уже тогда,когда половина была сьедена!Это уже не первый раз! Вызвали администратора и зав.производством,сказали,что рыбу им привозят уже в готовом виде,а они её только выкладывают на витрину!На мой вопрос о том,куда смотрят повара,которые режут товар перед выкладкой,пожали плечами и ничего вразумительного мне не ответили!Сказали что отправят рыбу на экспертизу и выясняет,что за паразиты были в рыбе,а мне то от этого легче что-ли?! Уважаемые господа Манцуров,Серенко и Кузнецов,наведите порядок в своих магазинах,я,больше чем,уверена,что в других магазинах такой-же ужас!!!!! Просто так я этого не оставлю и,я думаю,что Роспотребнадзор мне в этом поможет!

Каждый день здесь бываю и каждый день стали бесконечные очереди, кассиры ооочень медленные, где ваши старенькие работники, шустрые, приветливые! новый персонал нерасторопный, примите меры пожалуйста! Терпения уже нет!

Пожалуй, худшая "Горожанка" из всех, что я видела в Новосибирске. Грязный пол, беспорядок на полках,неаппетитная кулинария(кстати, отсутствует даже возможность разогрева блюд), половина фруктов-сгнившие. Кассир Галина очень медлительная и неприветливая. А по зиме, помню, тут на входе еще и постоянно был отвратительный запах,хоть это устранили.

Давно уже созрел написать отзыв, да никак руки не доходили. Самый-самый позорный отзыв из всей сети. Начну со склада. На складе полный хаос (жалко фото не могу приложить), легко могут в холодильнике лежать мороженое и ... овощи, на них сверху ... мясо/рыба какое нибудь. Нормы хранения ??? Не ... Не слышали.... Продукты питания это вообще, коробки могут стоять на лестнице, где ходят сотрудники (естественно, что обувь не у всех идеально чистая, некоторые приходят с улицы), тут же на лестнице может стоять алкоголь, хлеб и бытовая химия... Нормы хранения??? Не ... Не слышали .... На складе явилась взору следующая картина (причем паллеты стояли прямо посередине склада между стеллажами с бытовой химией и продуктами питания) : лежали бутылки с лимонадом, сверху детское (!) питание, а над ними ... кошачий корм (!), при этом некоторые пакетики корма были открыты и покрыты плесенью. Почему открыты??? Крысы....Голодные решили скушать ... Санитарные нормы и Нормы хранения ... Не .... Не слышали..... Видел картину в торговом зале : пенсионерка украла бутылку ликеры, что то в районе 250 руб., ее задержали и администратор начала истерично кричать на весь зал и заставила рассчитаться. НО! У пенсионерки содрали 500 руб., и хотя на кассе была отбита , и при этом ликер ей не отдали... Итак ... что имеем ??? Ликер на месте + 500 руб. мимо кассы. Списали недостачу, да еще и подработали немного.... Интересная тема ! Хотя, я если честно был выбит чек или нет, не видел, врать не буду. Люди, АУ!!! Не посещайте данный магазин, он самый и самый позорный во всей сети "СГ", здесь нет хороших продуктов/салатов/мороженого . Ничего нет! Не пытайтесь купить здесь что то свежее и вкусное... хотя вру ... можно купить только алкоголь в бутылках, лимонад , типа кока кола, кефир и сметану (но нужно смотреть срок годности). Вместо того, чтобы посещать данное унылое ... место .... и опасное для здоровья "супермаркет", сходите в соседние магазины. Лучше потратить больше времени, но быть здоровым и счастливым. Да, понимаю, многие скажут, блиииин магазин маленький, склад маленький, людей мало и т.д. скажу им, не правда! Есть другие Горожанки где людей в разы меньше, но качество в разы больше. Как это объяснить??? Наверно дело все таки не в сотрудниках, а в безответственности руководителей данной торговой точки. Уважаемы управляющие розничной сети "СГ", надеюсь Вы обратите внимание на данный отзыв про данный магазин и примете какие то меры по устранению данных грубейших нарушений??? Не позорьте такими точками свой имидж и репутацию.

Хочу оставить совершенно не лестный отзыв о магазине "Горожанка", расположенном по адресу ул. Плановая 75/2. Произвол работников магазина и сотрудников службы безопасности просто поражает! Пенсионерку, забывшую оплатить шоколадку за 70 рублей, развели на 250 рублей! Сфотографировали ее паспорт, ее внешность, заставили под диктовку написать объяснительную и оплатить копеечный продукт в трехкратном размере! Прессинг и обработку пожилого человека вела сотрудник экономической безопасности магазина некая Евгения, помогал ей молодой человек по имени Артем. Видеозапись с камер наблюдения магазина они предоставить категорически отказались. Напрашивается вывод о сговоре между кассирами и службой безопасности, по которому они таким образом пытаются покрыть недостачи и хищения. По данному факту пострадавшей пенсионеркой и ее родственниками было составлено заявление в полицию.

Оставляю отзыв не о магазине, а конкретном сотруднике. Еще раз убедилась о правильности выражения: не место красит человека-человек место. А именно, большое спасибо Егоровой Анастасии, за оперативно изготовленный шашлык, и просто человеческое отношение... это увы в сфере сетевой торговли-БОЛЬШАЯ редкость.

Магазин рядом с домом, всегда можно купить что необходимо на данный момент. Уже в течение месяца никак не могла получить дисконтную карту, их просто не было в наличии. Проблема решилась, когда сходила в соседний филиал. Сейчас у них проходит акция, молоко по 39 рублей, решили взять, а оно оказалось прокисшим.. теперь понятно почему продается за такую цену. Чек к сожалению не сохранила

Магазин рядом с домом.выбор неплохой.на просрочку не попадала.но администратор это нечто.Если в очереди (а они всегда большие) кому то нужно оформить возврат-можно смело оставлять покупки и уходить)администратора с ключем можно прождать и 10минут. В декабре в магазине была акция кофе платинум по 99руб.я купила одно утром вместе с другими продуктами ,а вечером шли с ребенком гулять ,возьму думаю еще штуки три. На кассе акция не проходит,естественно без акции они мне не нужны.оформляем возврат ,одновременно пытаемся разобраться с кассиром почему не проходит скидка. Вызвали администратора.подождали минут 5.пришла администратор. кассир объяснила ситуацию.ответ -а я откуда знаю,разворот и уходит))).Мы с кассиром пытаемся снова пробить теперь уже две штуки,может там лимит какой то .Не получается.ждем администратора снова .Она приходит со словами."вы чё все офигели,я чё вам тут бегать должна по два раза" ))) тут подключилась соседняя касса и ответила на вопрос почему скидка не прошла.в общем администратор в этом магазине портит ауру)))

У вас что за хамоватая женщина работает?Людмила Кузьминична,попросил взвешать курицу говорю мне нужна курица ровно в кг,она взвесила на 1,5 я попросил поменьше курицу и говорит она ,что куриц нет меньше ,идите в другой магазин и ищите меньше и ушла ,это нормально вообще ?поработайте пожалуйста с персоналом,это просто наглость продавца

26.03.17 на свою беду посетила магазин. Приобрела корейские гребешки и другие мелочи. По прибытию домой, перекусила "чудо гребешки". 27.03 в 5 утра увезли на скорой с отравлением. Сутки лежала в реанимации. Ваш продукт был отправлен на экспертизу. С ее результатами, вы само собой, ознакомитесь на суде. Я всегда ходила в ваш магазин и вам доверяла. Но я никогда не пойму, как можно ТРАВИТЬ людей за их же деньги?? Стыдно должно быть.

Очень хороший магазин, Всегда свежие продукты, постоянные акции, очень приятно, что кассиры сами складывают товар в пакет. Удобное расположение, всегда можно припарковаться, также есть банкоматы внутри магазина и доброжелательный персонал.

Отличный магазин, всегда свежие фрукты - уж точно не сравнится с ассортиментом ашана, гиганта или ленты, в которых чтобы набрать овощей / фруктов надо прям нормально так порыться! Цены-да немного завышены на некоторые категории товаров, блин, ну не нравится идите ройтесь в ашане кто мешает то? Находится рядом с домом очень удобно, всегда могу найти то, что мне нужно. И отдельно, хотелось бы сказать спасибо- девушке из молочного отдела- неоднократно помогала достать продукты с верхних полок и администратору( коротко стриженная светловолосая женщина, невысоко роста) - всегда с улыбкой подсказывает и помогает, к сожалению не помню имена, работали 20.03.2017

не нашел нужную специю для рыбы с пакетом для запекания kottani, обычная горбуша получалась, как семга в сливках. всегда покупал в вашем магазине, жена в восторге. месяц как не могу купить. куда делась? приготовили по другому - не то.

Раньше периодически заходил в магазин на Выставочной. Очень удобно расположен и ассортимент хороший. На салатах и на кассах работают вежливые и приветливые сотрудники. Но последние посещения магазина оставили очень негативное впечатление. Во-первых, постоянные проблемы с ценниками на фруктах. То ценник выше, то ниже, то слева, то справа, то на другом товаре. А в последний раз так вообще на самом массовом сорте яблок ценника не оказалось. Во-вторых, очереди к чудо-весам, которые вы можете увидеть на фото. Покупатели все время путаются, нажимая 1 и 2 на цифровой клавиатуре - не совсем очевидно, что нужно нажимать какие-то самодельные кнопки. С завидным постоянством кто-нибудь нажимает кнопку с не особо разборчивой надписью "Не трогать" (которая, к слову, расположена как раз рядок с самодельной кнопкой 1). А эта кнопка включает режим тары и до перезагрузки весы становятся нерабочими. Ну и сотрудники зала, которых покупатели просят помочь, разговаривают с клиентами откровенно хамски. При этом, они еще и обвиняют покупателей в том, что это они сломали предыдущие хорошие весы. Ну и "на сладкое" в последний раз столкнулся с еще одним неприятным явлением: конфетами Трюфель Конфэшн Класс 136 г (300416924). Распаковав дома упаковку таких конфет, я обнаружил, что картинка на упаковке и описание на упаковке не совпадают с реальным содержимым. Вместо трюфелей в пачке оказались весьма посредственные конфеты. Причем описание на обертке конфет не совпадает с описанием на упаковке. На фото не очень хорошо видно, но на упаковке описаны "неглазированные конфеты с корпусом типа пралине", а на обертке "глазированные конфеты с корпусом на основе жиров ...". Непонятно, кто подменил конфеты: сотрудники магазина или фабрика-изготовитель, но сюрприз получился не из приятных.

Очень расстроена сегодняшним походом в этот супермаркет.Такие злые продавцы работают, ну это ладно вытерпеть можно, но то что Людмила Кузьминишна отказалась меня обслужить и стала обслуживать мужчину , который влез без очереди меня подвергло в шок. с каких пор наглость у нас поощряется?особенно в супермаркетах?ну этому мужчине хорошо, у него дома нет грудного ребенка. ему не надо бежать его кормить. а мне надо и у меня каждая секунда на счету, почему я должна из-за продавца и мужчины задерживаться?вообщем ни стыда не совести у Людмилы Кузьминишны, потому что на мои просьбы дать мне купить вперед потому что я простояла в очереди,она отмахнулась и сказала, что ей все равно. Таких работников надо увольнять!и куда только смотрела администратор?которая стояла и болтала с другими сотрудниками(все очень печально.раньше был мой любимый супермаркет.теперь буду ходить сюда реже.еще и попрошайки на выходе достали уже и с собаками в магазин люди заходят.не знала что так можно

Это вообще нормально??? Или накачивать мясо нынче стало модно? Никому не рекомендую покупать мясо в горожанке!

Живу рядом с этим магазином. Есть свои плюсы и минусы. Но минусов больше. Продавцы из отдела охлажденного мяса и салатов грубые, не внимательные, из-за этого даже не хочется в горожанке брать данную продукцию. На кассах всегда очереди! Не всегда свежие фрукты. Завышен ценник на некоторую продукцию. Поэтому последнее время приходится выбирать либо близко и испорченное настроение, либо далеко и в хорошем духе.

В горожанке продают сыр с плесенью!!! Налетай, кто соскучился. Мое приобретение 06.01.17 сыр тильзитер от киприно в упаковке за 186 рублей. Отмечу, что упаковка цела и срок вроде нормальный, а плесень имеется. Или киприно начало делать сыр с плесенью или в горожанке нарушают условия хранения. Хотелось бы пояснений от магазина, я явно не рассчитывала на эту плесень, намереваясь сделать себе бутерброд.

Добрый вечер. Работаю неподалеку и потому часто захожу в этот магазин. В целом, магазин неплох, но ваш персонал - это нечто. Таких неэтичных персон я еще не встречала. В основном, это касается отдела салатов и вторых блюд. Что такое дружелюбие персонал вообще, кажется, не знает. Я им и "здравствуйте", и "будьте добры", и "спасибо большое", а мне в ответ чуть ли не швыряют контейнер с салатом. И к тому же, не нужно смотреть укоризненно на покупателя, если он просит взвесить 150 грамм салата, чисто физически больше не нужно. Если Вам повезет, и у продавца будет нормальное настроение, то вы узнаете, какие ингредиенты находятся в салате, если нет, то, как рядом стоящая девушка, на вопрос "а что в мимозе?" получите ответ "рыба". Складывается впечатление, будто я им денег задолжала или что-то неприятное сделала. Что касаемо самой еды- нареканий никогда не было, но, видимо, сегодня у меня очень везучий день и на обед я купила прокисший плов и салат с говядиной, где лежал достаточной большой шмат свёклы. Затесался так нескромно;) В общем, ходить и возвращать товар у меня просто не было времени, поэтому пришлось выкинуть. Несмотря на то, что я каждый раз натыкаюсь на одно и то же, я все равно буду продолжать ходить к вам и улыбаться продавцам, может, когда-то мне повезет и я получу улыбку в ответ)

Здравствуйте!Днем была совершена покупка в Вашем магазине, был приобретен товар находящийся на акции "Чудо Творожок" с черникой.В итоге творожок употребить не получилось,т.к. содержимое было с плесенью.Фото прилагаются.Требую разобраться с этой ситуацией.Заранее Спасибо!

Добрый день, я постоянный клиент , живу рядом , нравится особенно отдел корейские салаты, но как не придёшь, то того нет , то другого нет, мне кажется что в наше время с перебоями товаров быть не должно! Но и конечно персонал который между собой разговаривает на матах это вообще из ряда вон выходящее! Поэтому оценка только 3

Очень часто к вам заходим. Все устраивает. Единственный недостаток- акций не много и некоторые товары дороже, чем в других супермаркетах. Хотелось бы больше акций и скидок. А так-удобное расположение продукции, приветливый персонал, и от дома совсем недалеко. Твёрдая 4-ка.

Хороший магазин,бываю здесь частенько.у них постоянно бывают какие-нибудь акции.поставила 4 потому,что периодически ценник на товар приходится искать самой.

Решил написать отзыв так как хожу сюда каждый день, ничего плохого сказать не могу потому что не хожу и не ищу специально что то плохое. Наоборот вижу только положительное это расположение товаров, всегда есть классные акции, кассы пока справляются конечно бывает что мало людей но так наверное везде ! Иногда долго стоишь на мясе и очередь не понятно как стоит наверное в этом надо что то делать ! Охранники адекватные, есть тут же евросеть, суши. Рекомендую ничем не хуже пафосных супермаркетов а то и лучше !

Живу и работаю рядом из-за чего иногда приходится заходить в этот магазин. После того как моя стандартная покупка стала мне обходится в 600 рублей каждый раз, я решила сравнить цены (Лента, Гигант, Быстроном). Оказалось, что в Горожанке я неплохо так переплачиваю. После этого перестала туда ходить. Ассортимент не велик, да и акций немного. Вторую звезду поставила за продавца (не помню имя) - всегда с улыбкой готова обслужить. Весь остальной персонал просто кошмар. Своей покупкой каждый раз делала им одолжение.

Проходила сегодня мимо, увидела на магазине объявление об акции "горбуша по 129". Решила зайти и купить. На дверях магазина тоже указано об этой акции. Поискала глазами на прилавках со свежемороженой рыбой - ничего нет. Спросила у продавца, она не в курсе, пошла позвонила кому-то и потом сказала, что рыбу ещё не завезли. Интересно получается - объявления и баннеры прикрепили, а смысл акции в магазин на доставили. Да и не известно - привезут ли, потом начнут говорить, что уже закончилось по акции)))

Живём недалеко от Горожанки, очень часто ходим в этот магазин. Придя сегодня, взяв всё необходимое, подошла на кассу с ребёнком. Оплатив покупку, сверив цены в чеке , оказалось, что майонез который на полке стоит 61,66 с учётом карты скидок, у меня в чеке цена 98,58. Я подумала, что возможно я ошиблась, так как там была цена на один и тот же майонез разная. Я обратилась к девушке, которая выкладывала хлеб на полку, позвать мне администратора магазина. Через некоторое время, подошла администратор. Я ей объяснила ситуацию , что у них на полке стоит один и тот же майонез но цена разная, я взяла тот который стоял под ценником 61,66. Она мне сказала в грубой форме: - ну и что, вы что не умеете читать, тут русским языком написано что майонез 400 грамм стоит 61,66, а этот стоит 98,58. Я ей объясняю, что я прихожу в магазин не сверять у них ценники, а просто покупаю товар глядя на цену которая указанна под товаром. Она мне сказала, что это мои проблемы. Я её попросила позвать директора магазина, на что она мне ответила, какого ещё директора сегодня выходной и я тут для всех директор. Я подошла к охраннику, попросила его позвать старшего в этом магазине, он мне ответил что сегодня только эта администратор работает, но есть администратор касс, которого он уже позвал. Подошла администратор касс, описав ей всю ситуацию, подойдя к полке с майонезом, она просто сказала, что я не туда смотрю, и ценники у них в порядке, сдвинув ценник в сторону майонеза стоящего рядом. Я сказала, что буду жаловаться на них, на что мне ответила администратор касс в очень грубой форме: - да жалуйся куда хочешь. Прошу вас принять меры к данным людям, точнее к администратору касс и администратору, которая была на смене в этот день. И хотелось бы получить личных извинений от данных людей.

Девушка на готовой продукции нагло взвешивает в 2 раза больше. Считать её в школе явно не научили. Беленькая такая с длинными волосами собранными в пучок.

Все бы ничего, ассортимент, цены, обслуживание на кассе. Но охранники, это отдельная тема. Я хожу в этот магазин не один год, с момента открытия, и почти каждый раз наблюдаю ситуации, когда они (охранники) разговаривают с кассирами на посторонние темы, к ним подходят поговорить знакомые, не работающие в магазине, а разговор часто сопровождается матом, ну и апогеем стало, когда охранник сплюнул в корзину для чеков (вокруг куча покупателей, да и даже если бы их не было)... При этом стоят-то они на самом входе, около кассовой зоны, и таким своим поведением и образом значительно портят репутацию магазина.

На многое закрываю глаза ,но уже не однократно сталкиваюсь с подобной ситуацией на кассе .дождался свой очереди ,выложил продукты из корзинки ,жду когда рассчитают передомной клиентку которая была с ребёнком ,после расчёта у клиентки не хватило денежных средств на карте , она попросила убрать один товар ,для этого естественно нужно пригласить администратора для проведения данной процедуры ,казалось бы пустяк но как всегда этого сотрудника приходится очень долго ждать !время когда рассчитывалась клиентка 19:30,стоим ждём ,ни кого нет ,ладно ещё ждём ,кассир предложил девушке перейти на другую кассу для расчёта ,я ещё не много подражало и решил перейти на освободившуюся кассу ,после того как я рассчитался так ни кто и не подошёл ,прошло примерно 10 минут ,люди ждут ,скапливается очередь ,это доставляет неудобства ,тем более когда после работы пытаешься скорее попасть домой ! Просто прошу обратить на это внимание ,упростите значит данную процедуру контроля для максимально быстрого проведения этой операции .