Горожанка, сеть универсамов отзывы и оценка

Новосибирск, Пархоменко, 21


Горожанка, сеть универсамов

2.4

65 оценили
Категория Супермаркеты
Город Новосибирск
Адрес Пархоменко, 21
Телефон +7(383)263-18-32 +7(909)532-93-20
Сайт gorozhanka.sibgigant.ru


Like Мне нравится

А мне нравится этот супермаркет.рядом с домом, работают до 00:00. Сколько покупала всегда качественная продукция и часто скидки на какой либо товар.а главное вкусные салатики.по обслуживанию персонала нареканий никаких.

Отправлено 6 лет назад

От ____

Dislike Мне не нравится

Обслуживание отвратительное! Пишу на эту тему не первый раз. 18.04.2018 г. кассир-операционист Лаврова Анастасия на мою просьбу сложить купленный мной товар в штатную корзину супермаркета (с которой я и пришел на кассу) ОТКАЗАЛАСЬ это сделать. Пришлось пригласить администратора, которая уже не в первый раз передо мной за кассира извинилась. При этом все кассиры складывают купленные товары в продаваемые ими пакеты, утверждая, что так написано "во внутренних правилах". Показать эти правила покупателю никто не может, видно, они сов.секретные... Слово "сервис" -- не для магазина "Горожанка". Наверное, на работу сюда берут людей с королевским менталитетом... Странно и то, что администратор "Горожанки" никак не может обучить и заставить кассиров работать, как положено. Позорище...

Отправлено 6 лет назад

От grik

Dislike Мне не нравится

Очень часто делаю закупки здесь,особых претензий не было и вот 16.03.18 вечером купила набор эклеров ,упаковано 16.03.18.Успела съесть половинку, безобразие... Прилагаю фото,нет времени на похождения.

Отправлено 6 лет назад

От Алла Кагало

Dislike Мне не нравится

Отвратительно! Уважаемая компания сибирский гигант из всех ваших сетей (мегас,горожанка,гигант) в этой горожанке самая отвратная кухня! Заскочили 23го февраля взять перекусить что нибудь по пути и вот она горожанка так как знаем вашу кухню взяли два беляша и две самсы...в самсе огромные куски лука который не жуется этот слой лука нужно убирать и выбрасывать!!а в беляшах вообще в фарше мелкие кусочки костей! Вы что там в фарш все бросаете?! Благо зубы не поломали!туда точно больше не зайдём!

Отправлено 6 лет назад

От hondaek2

Like Мне нравится

Сделайте что-то с уборщицами. Ну прям отталкивают от похода к вам. Стоишь у прилавка заказываешь сельдь, а они прям напролом идут и требуют отойти. Почему нельзя спокойно стоять и выбирать товар, они прям по пятам ходят. И ещё возмущаются. Ни разу такого не было, но сегодня случилось.

Отправлено 6 лет назад

От добрый бобёр

Like Мне нравится

Всегда нравился магазин. Все свежее, цена доступная. Никогда в жизни не жаловалась и не разбиралась с магазинами после покупки. Но тут сил нет. Дочка любит вареники с картофелем. Покупали в Горожанке местного производства - вкусные, свежие, как домашние. Одно время они исчезли с витрины. Тут появились снова. Купила неделю назад, причем недешевые 192 рубля за килограмм, пакет рублей на 170 взяли. Написано с картофелем. Сварила, а там капуста, да еще и пересоленная. Выкинули. Недавно снова зашли в магазин. На витрине только два названия вареников местного производства - с картофелем и картофель с грибами. Покупаю с картофелем на 150 рублей. Сегодня сварила, а там снова капуста с морковью. Извините на витрине даже названия такого нет!!!!! Мы не едим с капустой!!!! Снова выкидываю. Прошу сделайте контрольную закупку! И поменяйте цены, с капустой дешевле и найдутся любители.

Отправлено 6 лет назад

От alenka_sib

Dislike Мне не нравится

Живу рядом , захожу часто, но от безисходности. Не могу сказать что в восторге, но поблизости просто покупать больше не где. Покупаю только основное: молоко, хлеб, масло. Кулинарию есть просто невозможно, салаты не свежие, куча майонеза. Мясо вообще стараюсь у них не брать, при жарке - варке уваривается на одну треть.

Отправлено 6 лет назад

От Милена

Dislike Мне не нравится

Захожу, как и в предыдущем отзыве написано, время от времени. Больше нравится магазин на Западном вокзале и по оформлению и по обслуживанию в общем. 10.02.18г забежала вечером купить что-нибудь к чаю. Подходя к кассам выбрала очередь по-меньше и встала. За мной уже тоже стояли люди, но прямо передо мной резко перестали обслуживать и начали считать кассу. Нас, покупателей ни кто не предупредил, что кассир не сможет нас обслуживать, ни кто не предложил перейти на другую кассу. Просто пришла тётя, я так поняла старшая в смене, сняла кассу и молча начала считать денежки. Очень классное обслуживание!!! Я решила время зря не терять, а пока стою и жду кассу написать о таком явлении к книгу отзывов и предложений. Но эта услуга тоже не доступна в данном магазине!!! Книга испорчена, т.к. какой-то, видно очень доведённый до отчаяния покупатель, оставил свой отзыв на последней странице 16.01.18. Я попросила новую книгу принести - говорят - пишите в эту. А кто будет читать мой февральский отзыв, который будет написан до последнего январского? Странно как то. Попросила дать мне телефон руководителя. На что я услышала от старшей по смене, которая молча закрывала кассу и считала деньги, не обращая внимания на скопившуюся очередь, я вам дам телефон, но вы мне позвоните. Просто из-за таких "работников", как кассир Мечетина В.С. и старшей по смене (не знаю её ФИО) складывается впечатление, что в подобных магазинах работают только не далёкие люди, которые больше ни чего, как хамить, не умеют. Я всегда представляю в таких ситуациях - долго бы меня держали на моей работе, если бы я себе позволяла так себя вести????

Отправлено 6 лет назад

От roksana7575

Dislike Мне не нравится

Захожу время от времени.Но после сегодняшнего обслуживание кассиром Казанской Надежды Александровны-не пойду!!!Этот сотрудник вмешивается в разговор,отпускает колкости и дает оценки,позволяет себе повышать голос и тд.В общем, не приятно....Уважаемое руководство,обратите внимание,повидение кассиров,видимо стандартное,та как ее не смутили люди вокруг и сотрудники....Жаль, вы всегда отличались хорошим обслуживанием.

Отправлено 6 лет назад

От Svetik

Dislike Мне не нравится

В общем так! Кухня отвратная! Не советую ничего у них покупать. Летом только переехала, и поскольку доступа к кухне не было, ходила сюда за домашней едой. Так вот ни разу не смогла съесть этот ужас!!! Сегодня спустя пол года решила дать им второй шанс, взяла Цезаря.... знаете что? Это были сухари с прожилками пекинской капусты! Курицы в нем НЕТ! Ну думаю хоть помидор положили, пробую, а они кислые!! Ужас какой! Но оказалось что помидоры нормальные! А вот литр майонеза в моем салате, раздавил уксусом до такой степени что даже с голоду трудно съесть! Вы там совсем очумели?! Вы сами это овно пробуете перед тем как ЛЮДЯМ ПРОДАВАТЬ ЭТО ЗА ДЕНЬГИ?!!

Отправлено 7 лет назад

От Анютка

Dislike Мне не нравится

Неприятная ситуация у меня была при последнем визите в этот в принципе не плохой магазин. Было это 5.11.Около 14 .00.(это для офиц .представителя,надеюсь разберутся с работницей. На витрине с заморозкой отсутствовали пельмени ,хотя ценник был.Я вежлива поинтересовалась у консультанта о наличии.В ответ грубость, хамство "Я не разорвусь".Товара сказала такого нет ,но ценник не убрала. Очень неприятно.

Отправлено 7 лет назад

От Ника

Dislike Мне не нравится

Ужас, ужас и еще раз ужас. Предыдущий отзыв про снеки- очень в яблочко! Такое подозрение, что hr этой сети специально на собеседованиях отбирают отъявленных хамок- жуткое обслуживание, наглые и грубые продавцы. Изредка попадаются адекватные девчата на кассе (с одной из таких сегодня весьма мило побеседовали о причинно-следственных связях хамского обслуживания ее коллег:))) Да, Холидей жалко, который был вашим конкурентом (через дорогу), но превосходил по всем позициям (закрыли). Так и правда- пусть приходит Лента и дает вам проср...Прочувствовать вкус конкуренции. Вы для меня после нескольких очень неприятных контактов с вашим персоналом- на случай ядерной войны (хлеб закончился или сигареты), не больше. Про ценовую политику магазина вообще молчу. Очевидный беспредел по многим позициям. Удачи.

Отправлено 7 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

До сегодняшнего дня мне нравился этот магазин. Да, цены завышены, но за качество надо платить. Сегодня купила печенье, на ценнике было написано "03.11.17" придя домой обнаружила, что они твердые, как камень! Посмотрела внимательнее и обнаружила, что поверх одного был наклеен другой. Первый был от "24.10.17". Что могу сказать руководству данного магазина: Научите, пожалуйста, своих "работников" хотя бы отклеивать первый чек. Больше в данный магазин ни ногой.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина

Like Мне нравится

Видать раз на раз не приходится! По мне так вполне адекватный магазин с адекватными ценами на продукты! Пока что из всех магазинов поблизости к вам хожу)) обслуживание хорошее , кассиры улыбчивы и не обманывают ))

Отправлено 7 лет назад

От belysch

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер! Сегодня хотела совершить покупку, но мне не удалось этого сделать ко мне подошла девушка и попросила покинуть магазин , на руках у меня была маленькая декоративная собачка . В этот магазин ходила часто вечером т.к было очень удобно после прогулки с собачкой зайти в магазин.Никогда замечаний в вашем магазине не делали. Очень жаль... буду ходить в Холлидей туда уже лет 10 ходила и претензий не было по поводу собачки . Просто странно приходят всякие алкаши , бомжи у которых заболеваний куча. А у моей собаки все прививки сделаны . Тем более привязать на улице не могу т.к украдут. Ладно спасибо за сотрудничество с вами !!!!

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Стаценко

Dislike Мне не нравится

07.09.17 были днем в вашем магазине и произошла малоприятная ситуация. Совершив покупку и подойдя к столику для упаковки вещей, мы ожидали знакомого. После чего ваш "охранник" Александр Латыпов захотел нас выгнать, сказав:"Дети, давай-те идите от сюда". (На минуточку, стояли перед ним 4 девушки 19 лет, с него ростом!) Но не суть, мы немного отошли, полностью освободив проход к столику. Но и этого ему показалось мало, он решил настаивать на том, чтобы мы и вовсе покинули здание, аргументировав это тем, что мы якобы мешаем покупателям упаковывать свои покупки, на что мы ответили ему, что являемся такими же покупателями и при необходимости отошли бы. На что услышали ответ:"Вы купили что вам нужно, а теперь выходите". В общем, от нас он так и не отстал до самого нашего выхода на улицу. К слову, на улице было очень холодно и шел дождь. Я человек малоконфликтный, но в ситуации, когда с тобой начинают говорить на повышенных тонах и "ТЫкать", оставаться спокойным сложно. Как итог, испорченное настроение на весь день и полное отсутствие желания приходить еще раз. Всегда считала Горожанку одним из самых хороших супермаркетов, с качественной продукцией и достойным сервисом. Но сейчас остро встал вопрос: за что приходится переплачивать? С вашими ценами можно нанять и наиболее воспитанный персонал.

Отправлено 7 лет назад

От Алёна Лисицина

Dislike Мне не нравится

Про сам магазин ничего плохого сказать не могу, но на автопарковке перед магазином вскрывают машины, закрытые даже на сигналку, и воруют телефоны и деньги. Это не первый случай. Будьте бдительны!

Отправлено 7 лет назад

От aventura

Dislike Мне не нравится

Раньше этот магазин посещал часто, поскольку находится в шаговой доступности и выбор хороший, но за последние два года все круто изменилось. С наступлением кризиса цены в этом магазине стали просто заоблачными, а качество и свежесть продуктов оставляет желать лучшего. Возможно они считают что им нужно продолжать покрывать свои сверхдоходы за счет клиентов, лично я так не считаю. Однажды купили там два салата: оливье, он же зимний и корейскую морковку. Вместе с женой съели их за ужином и всю ночь стояли в очередь в туалет, кто быстрее. Я оправился на утро от полученых впечатлений, а вот жене салатики дались трудно. Два дня с температурой, рвотой и поносом. Сдала анализы, оказалась что заразились сальмоннелезом. С тех пор брать там салаты - БОЖЕ УПАСИ! И вам не советую! Чеки на покупку салатов не сохранили, да и доказать что то работникам данного магазина вряд ли бы получилось. Теперь хожу на рынок рядом на Новосибирской и закупаю все там. Поберегите свое здоровье и нервы, поддержите фермеров и производителей которые производят и выращивают свою продукцию в Новосибирской области или в нашем регионе. А эти сетевые магазины даже на платят налоги в нашей области.

Отправлено 7 лет назад

От Талгарец

Dislike Мне не нравится

Добрый день! 31 Марта около 23:55 совершали покупку и купили минтай 4 шт. При разрезе на одном обнаружила вот такую фигню шт 6 в одной рыбе. В других все чисто было. Подскажите не глисты ли это????

Отправлено 7 лет назад

От Nastya

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. 2.03. совершала покупки в вашем магазине. Подойдя к колбасной витрине, увидела продавца увлечённо занятой своим телефоном. Увидев нас, не сразу убрала телефон. Была в перчатках, в которых прикасается к продуктам. Когда мы отошли снова достала телефон и продолжила что-то писать. При чем в 2 м от неё стоял чеклистер и ее это нисколько не смущало, да и его тоже видимо... не приятно такое видеть. Не понятно, что ещё она могла трогать этими перчатками, а потом подавать ими продукцию. В целом ваша сеть меня устраивает, но вот такие моменты оставляют осадок!

Отправлено 7 лет назад

От marya_odnorog

Like Мне нравится

Наконец то в Горожанке стал большой выбор рыбы в вакууме и морепродуктов в различной заливке. Брала мидии в масле – крупные, плотные – очень вкусно. Производителя даже не уяснила для себя … да и зачем, где продается – я теперь знаю) Девочки на кассе тоже очень вежливые, в других сетевых магазинах- все через губу зачастую. Спасибо, Вы молодцы!

Отправлено 7 лет назад

От Tatyana86

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер! Я постоянный покуратель супермаркета и почти каждый день прихожу за продуктами! Заходя в магазин, всегда беру на входе газетку с акциями. Но вот не первый день прихожу и товар, который хочу преобрести по акции отсутствует на полках. Подскажите, как его тогда можно приобрести, если его нет?

Отправлено 8 лет назад

От Кристина Горая

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Вчера делала покупки в Вашем магазине и по приходу домой была ШОКИРОВАНА одной из покупок! Йогурт оказался ОТКРЫТЫМ и его явно кто-то пил! Идти обратно- далеко, да думаю я бы ничего не доказала, просто выкинула его ! Теперь буду внимательна к таким вещам! Как, интересно, работает Ваше видеонаблюдение, если в магазине такое происходит?!

Отправлено 8 лет назад

От olga-moskvina83

Like Мне нравится

Приятно прийти в магазин утром и видеть на прилавке СВЕЖУЮ сметану и СВЕЖЕЕ молоко. Вот,например, в том же Холидее сегодня утром было молоко четырехдневной давности. Заметила в последнее время, что ценники расходятся с чеками в пользу покупателя. Это приятно,конечно, но так быть тоже не должно.

Отправлено 8 лет назад

От Sheri

Like Мне нравится

Живем рядом с магазином. Все устраивает: цены, качество и свежесть продуктов. С просрочкой за все время покупок не сталкивались. Отдельное спасибо за утреннюю скидку. Магазин светлый и чистый. Спасибо, что вы с нами.

Отправлено 8 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

Вчера решили с мужем заглянуть в данный магазин,ходим ,гуляем с тележкой и вдруг ,что я вижу,стоят ананасы с желтым ценником и ценной 18.62 за кг!!! да!именно 18 рублей 62 коп!!!я не поверила своему счастью,тем более,что нахожусь в "интересном положение"...уж очень мне захотелось ананасика(я,конечно,понимала прекрасно,что столько стоить он точно не может,но мало ли,супермега акция у них).беру,ставлю на весы и вижу я,что на весах цена у него 186 руб.20 коп!!!иду обратно к ценнику,нет,там все именно так,как я и увидела,18руб 62 коп!!!скажу честно,стало мне обидно! начала ,так сказать,возмущаться,но муж успокоил тем,что я рано губешку раскатала и купил мне апельсин:) в общем,будьте,пожалуйста,внимательней к качеству своей продукции и её стоимости!!!

Отправлено 8 лет назад

От Асюта

Dislike Мне не нравится

Живу рядом, поэтому приходится ходить в данный магазин. Постоянно обращаю внимание на даты, хотя знаю что их можно перебить, но не везде. На охлажденке работает взрослая неадекватная женщина, никогда нет на месте, лясы точит с продавцом из колбасы. Охлаждёнка не всегда свежая, печень кислую выкидывала, курицу тухлую первый раз выкинула, второй раз не выдержала и принесла. Администратор молодец, всё быстро приняла, вернула деньги и извинилась. Она постоянно сидит на кассе, кассиров не хватает. Работал раньше на кассе парень, очень быстрый и вежливый, жалко что его уже давно не вижу, сейчас сидят пенсионерки нерасторопные... В магазине невозможно разъехаться на коляске и тележке, постоянно стоит товар между рядами, едешь и думаешь как бы ребенок чего не задел и не разбил. Вариантов у нас других на Троллейке нет, очень жаль.

Отправлено 8 лет назад

От Катеринка

Dislike Мне не нравится

Осторожно! Не покупайте там арбузы. В этом магазине по акции продают тухлые арбузы. Дата 13 августа.

Отправлено 8 лет назад

От Flaer

Dislike Мне не нравится

добрый вечер. являлась постоянным клиентом данного магазина до настоящего времени. не было претензий ни к качеству продуктов, ни к персоналу. сейчас всё изменилось. вчера,28.05.16, хотела купить салат из морской капусты. на одной упаковке стоял срок до 20.05.16, а на другой до 05.05.16!!!!!!! вызвали менеджера. с недовольным видом подошла дама, не представилась. хамским тоном спросила, что меня не устраивает. когда увидела дату, выхватила упаковки из моих рук и ушла. в отделе колбас и рыбы никогда на месте нет продавца, необходимо искать по магазину. цены часто не соответствуют. берёшь по одной цене, а в чеке выходит дороже. сегодня кассир просто скидывала покупки в пакет. на замечание, что яйца не нужно бросать, они могут разбиться, ответила: "Не нравиться, упаковывайте сами!" неужели при приёме на работу не устраивают собеседований, не учат общению с покупателями. с сегодняшнего дня не стану больше ничего покупать в этом магазине.

Отправлено 8 лет назад

От olya.olga.82

Dislike Мне не нравится

являюсь постоянным покупателем вашего магазина..и с каждым разом все больше удивляюсь грубости ваших кассиров по отношению к пожилым людям. Вот и сегодня кассир Шаленкина Наталья Владимировна (фамилию могу немного исказить,так как не очень запомнил) пожилому мужчине хамила..ну если не слышит и не видит человек в возрасте,что тут поделать. Думаю,что очередь бы подождала пока его обслужат,но эту женщину буквально уже трясло от негодования (в прямом смысле). Проведите беседу уже с сотрудниками!!смотреть на это хамство к пожилым людям противно уже!!!если не может эта женщина работать с людьми,то пусть идет туда,где контакты с людьми сведены к минимуму!!!

Отправлено 8 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Сегодня, как обычно перед обедом, пошли с коллегами в "Горожанку", чтобы купить вкусный и сытный обед. Каждый выбрал что хотел, а я по случаю решила взять мясо по французски, т.к. однажды брала и оно было ну оочень вкусным! Вернувшись в офис и решив насладиться этой вкуснотой, меня ждало одно разочарование.. Подогрела, начала кушать, и о Боже!! Там был один гольный МАЙОНЕЗ, просто кусками он лежал на сырой недопеченной картошке! Мяса там не было вообще! Вместо него туда кинули маринованный лук, по всей видимости из маринада под шашлык, чтоб хоть чуть чуть отдавало мясом..За что Вы извините тогда такие деньги дерете?! помидоры были горькие..сыр запеченный сверху особо тоже не порадовал.. Жаль что при фасовке и в упаковке всего этого не было видно.. В итоге пришлось выкинуть сие творение в мусорное ведро, и остаться без обеда.. хорошо что хоть винегрет не огорчил.

Отправлено 8 лет назад

От Elena

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Являюсь постоянным покупателем. Обычный магазин.. постоянные очереди на кассах, кассирши через одну недовольные жизнью... Недавно в кондитерском отделе заметила, что переклеены маркеры с датой производства. Сначала стояла одна дата, а потом наклеена дата посвежее. В общем неприятно, когда тебя хотят таким образом обмануть.

Отправлено 8 лет назад

От Ov_a

Dislike Мне не нравится

Вы серьёзно? 8 января, а у вас нет вообще никаких новогодних детских подарков, никаких подарков с чаем/кофе. Заехали по дороге в гости и ушли ни с чем. Будем тратить свои деньги в более клиентоориентированном магазине.

Отправлено 9 лет назад

От Я ЗА СЕРВИС

Dislike Мне не нравится

ААА!!!! Пожалуйста, заворачивайте хлеб в пакетики! Стоит стенд деревянный с "горячим" хлебом, все буханки без упаковки, и не особенно далекие покупатели сначала потрогают половину буханок, а потом уже берут или не берут их. Сам видел как к этому стенду подошел какой-то мужик, облапал половину, а потом ушел. В чем проблема упаковать в отдельный пакетик и только после этого выставить в зал на продажу? Причем эти же самые пакетики висят рядом. Одно дело когда открытый хлеб находится за прилавком и продавец сам упаковывает товар, а после передает покупателю, и совсем другое дело когда товар без упаковки стоит в открытом доступе. Это не яблоки, хлеб не помоешь по приходу домой!

Отправлено 9 лет назад

От tema-tim

Dislike Мне не нравится

Писала только положительный отзыв, а теперь моему возмущению нет придела. Зашла вчера вечером в любимый магазин Горожанка, хотела мяса купить, около мясного отдела уже собралось человек 8, стоим ждем, подошли в колбасный отдел спросили когда же наконец нас обслужат, через губу нам ответила ЩАС, через минут 15 все таки подошла к нам Наталья Липина, с не довольным лицом, начала нас обслуживать со словами - Че хотели, что не спрашивали у нее про продукцию, она начинала злиться, нервничила. Взвесит, кинет на прилавок, вся очередь почувствовала, что мы здесь лишние.

Отправлено 9 лет назад

От Анжелика

Dislike Мне не нравится

Очень нравится и с удовольствием хожу всегда в этот магазин. Единственный минус в отделе салатов не возможно дождаться продавцов, стоишь ждешь по минут 15, а потом подходят и с недовольным видом начинают взвешивать и кидать на прилавок, очень хочется чтобы вы обратили внимание на это и поставили продавца в этот отдел с хорошим настроением и с умением качественно обслуживать покупателей. На кассе хорошо обслуживает Алексей, быстро и всегда с добром.

Отправлено 9 лет назад

От Анжелика

Like Мне нравится

Я не знаю, может быть мне всегда везло, но магазин устраивает меня в полной мере. Всё, что ищу - всегда нахожу, если не сама - прошу кого-то из работников в зале, ничего, оставляют товар и помогают) с просрочкой не сталкивалась, с хамством и несоответствием цен тоже. Был один прецедент - на кассе попросив пакет, в чеке пробили два. Обнаружила тут же, забрав чек, извинились и вернули 2 рубля сразу, без возмущений) самый положительный магазин в округе)

Отправлено 9 лет назад

От tash

Dislike Мне не нравится

22.06 стал свидетелем ситуации, где девушка решила помочь мужчине приобрести сигареты по чужой банковской карте (на женское имя) сказав что она ее, кассир отказал, после чего она отправилась к администратору, администратор попросила предоставить документы, на что девушка отказала, сказав что карта чиповая. Администратор была права запросив документы, а девушка вела себя не адекватно устроив скандал на весь магазин. Будущей матери не подобает вести себя так.

Отправлено 9 лет назад

От ivan55555.vasiliev

Dislike Мне не нравится

Я шокирована в данном магазине работой администратора!!! Это просто не допустимо при работе с клиентами ее хамское поведение. Сегодня 22 июня 2015 года в 22-00 не насчитали по банковской карте с чипом, запорашивая документы! Зовут администратора Наталья (я надеюсь она верно свое имя назвала, но всё равно прошу проверить что за хамка работала в этот день). Такое ощущение что я на базаре стояла- этот администратор на мой вопрос "почему она отказывает в расчете по карте" еще отмечу ЧИПОВАЯ которая обязательно запрашивает пин код, соответственно отказать мне не имеют право она просто разворачивается и уходит дав мне брошюру типа читай! Меня возмутило больше не то, что отказали а как Наталья не объясняя сделав свои дела на кассе развернулась и ушла сказав что ей некогда!!! (не считая то, что перед ней стоит беременная девушка). В магазин каждый день хожу, но сегодня была крайне разочарована. Отвратительное отношение к покупателям я вам скажу ! Никакой ориентации на покупателей. Прошу руководителей данного магазина подумать кого берут на работу! Не удивлюсь если мой комментарий останется не замеченным. Но надеюсь что руководство вернется с обратной связью. (Женя 8-923-110-09-45)

Отправлено 9 лет назад

От chernova-panova

Dislike Мне не нравится

Один из самых дурацких , никчёмных и ненужных магазинов !!! Не умеете проводить акции - так и не беритесь !!! Сегодня зашёл за Чоко Паем , не нашёл , спрашиваю где лежит , так говорят нет , народу много якобы проходит , разобрали ... В Ленте , если есть акция , так и товар в наличии , так что Ленте Респект и уважуха , А Горожака -ОТСТОЙ !!!

Отправлено 9 лет назад

От nka.54

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, я являюсь постоянным покупателем магазина Горожанка на ул.Пархоменко, 21, Сегодня 25 апреля в 12-50 мне нахамили в отделе где завешивают сырое мясо и мясо птицы, Продавец разговаривала со своей подругой, я попросила завесить шашлык, и получила в ответ кучу негатива и недовольства в итог которого "Пошла отсюда". Мне удобно совершать покупки в вашем магазине. Пререкание и хамство лучше заменить на вежливость, продавец может и молча завесить два килограмма мяса это не так уж и сложно.

Отправлено 9 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина. И у меня есть несколько предложений по улучшению качества обслуживания и сервиса. 1.В часы-пик открыть все кассы, чтобы не было очереди. 2. Улучшить ассортимент в отделе фрукты-овощи. В последнее время уменьшился ассортимент на овощи. Почему продается только мытая, дорогая морковь? У нее отвратительное качество. Также часто не бывает в ассортименте магазина свежей зелени. Что касается фруктов: то здесь самая большая сложность с наличием яблок необходимого сорта ( в упаковке). Буду благодарна за улучшение сервиса в данном магазине. Спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От luft.anastasia

Dislike Мне не нравится

прошло 5 дней, этож сколько народа вы обманули! Готов признаться, что были и правильные ценники, как-будто у вас хороший и плохой продавец (как полицейские). Когда порядок наведёте, сколько можно бабушек обманывать? 4 рубля за пенопластовую подложку, не много ли? Цены у вас и так не маленькие. Ведёте себя, как барыги в ларьке. КоАП РФ (Кодекс об административных правонарушениях): "Статья 14.7. Обман потребителей Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда". (маленько сократил статью)

Отправлено 9 лет назад

От marso00

Dislike Мне не нравится

сегодня, 08.04.15 прикупил в вашем магазине полуфабрикат 600000901 "шашлык из индейки в чесночном соусе"...1 кг, себе, жене, ребенку... так вот соли в продукте оказалось - я думаю, 1:1 с мясом... Ужас, а не мясо. Ужин испортили. Повару-изготовителю и технологу с вашей фабрики-кухни пламенно-соляной привет. Еще раз убедился, что полуфабрикаты у вас брать не стоит - чревато для здоровья и нервов.

Отправлено 9 лет назад

От beehappi

Dislike Мне не нравится

Уже дважды просил продавцов заменить ценник. Куриные п/фабрикаты фасованные на фабрике указан вес 840гр., а ценник горожанки уже 862гр.. Продавец овечает, что это не она, это утренняя смена, они торопились и еще оправдания. Мимо проходила девушка, видимо администратор, они прекинулись парой фраз и разошлись. Дважды, никто даже и не пытался исправить, в ответ на мое замечание. Почему-то в магазине на ул.Троллейной все в порядке, а здесь.... Администрация обратите внимание, пожалуйста. В третий раз я фото сделаю или куплю и в "Роспотребнадзор"

Отправлено 9 лет назад

От marso00

Like Мне нравится

магазин удобный, расположен близко к дому, всегда большой выбор и отличные цены. наш любимый семейный магазин!

Отправлено 9 лет назад

От ЕленаГС

Like Мне нравится

Вчера купила салат печеночный и блинчики-очень вкусно,как дома.Большое спасибо поварам!!!!!!!!!!!!!!

Отправлено 9 лет назад

От bon_789

Dislike Мне не нравится

Хотели купить ребёнку на ДР в школу десерты. 32 штуки. Возникает желание взять две нераспечатанные упаковки. На вопрос - можно ли купить упаковками - кассир-операционист ... Елена Анатольевна отвечает - грузчики у нас работают до шести, а я за товаром не полезу. Внимание - клиент задаёт вопрос - можно ли купить больше, чем лежит у вас на прилавке - продавец отвечает - нет, я не полезу. Горожанка - так держать - больше продаж в кризис

Отправлено 9 лет назад

От Роман Морозов