Горожанка, сеть универсамов отзывы и оценка

Новосибирск, Бориса Богаткова, 194/11 (2 этаж)


Горожанка, сеть универсамов

2.4

45 оценили
Категория Супермаркеты
Город Новосибирск
Адрес Бориса Богаткова, 194/11 (2 этаж)
Телефон +7(383)263-18-32 +7(903)904-53-65
Сайт gorozhanka.sibgigant.ru


Dislike Мне не нравится

Вы с ума сошли продавать пакеты за 7₽? Лучше используйте меньше краски на них. Блин! Это же смешно ")

Отправлено 5 лет назад

От Sergey Pautov

Like Мне нравится

Уважаемое руководство Горожанки,почему цены на упаковке не совпадают с ценой в чеке?вы хотите сказать,что я пока несу до кассы свои товары они дорожают?и как я должна об этом узнать?ну а если честно,я не понимаю зачем так мелочно обманывать посетителей..

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Иногда заходим сюда за готовыми блюдами из кулинарии. Из тех блюд, которые мы пробовали всё съедобно, но не картофельное пюре. :) Нет, оно свежее и красивое, но вкус, как говорится, специфический. Очень нравится, что можно купить горячий хлебушек. Работники на кассах приветливые. Кстати, по магазину легко перемещаться, нет непролазных пространств между стеллажей, каких-то завалов из паллет. В общем, рекомендую тем, кто работает рядом, но по каким либо причинам не обеспокоился своим обедом заранее. %)

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Мишина

Dislike Мне не нравится

Думаю, что больше тратить время на отзывы о вашем магазине я не буду. Это бессмысленно. Ничего не меняется из того, на что я уже обращала ваше внимание. Но есть новые впечатления. Придёшь к вам утром - приготовься носить корзинку, потому что десант работников неспешно добавляет товар на полки, доставая из из этих самых телег .И тогда свободных тележек можешь насчитать 5-6 . конечно надо терпеливо ждать их освобождения у других покупателей. А ведь именно вам выгодно, чтобы обе мои руки были свободны и чтобы я добавляла и добавляла товары в тележку, не беспокоясь, как всё это понесу. Для этого они и были внедрены ушлыми капиталистами ДАВНО. Если придти ближе к 12 часам, то видно, как нервничает очередь посетителей, которые хотели бы получить 15%-ную скидку именно до 12 часов , как обещано. Тут все обречены на минимум кассиров (2 реже 3 ) , которым спешка ни к чему. А кассовых аппаратов, кажется, 8. Приходя поздним вечером за подешевевшей кулинарией опять наберись терпения, ибо в отделе мяса и готовой еды может работать один продавец . Терпи, покупатель, терпии жди. Кстати, печенье производства "Горожанка" , которое заботливо выложено в отделе полуфабрикатов, обещанной вечерней скидке в 15 % " не подлежит".Но где это написано ? Такое милое лукавство хлебосольных русских женщин. Напомню, что квартиры на 1 этаже продаются дешевле. чем на любом другом. А вот продуктовые магазины на 2 этаже в условиях сильной конкуренции должны сильно постараться , чтобы покупатели захотели их часто посещать. Когда-то вы заслужили отток завсегдатаев "Холидея" , но что-то мне подсказывает, что открытие "Ленты" близко-близко научит вас помнить о нас сильнее, чем все наши отзывы на "Флампе".

Отправлено 6 лет назад

От tis

Dislike Мне не нравится

Хочу начать с того что я являюсь постоянным покупателем в данном магазине, посещаю его с открытия! Очень удобно, так как я работаю не далеко и проживаю! Всегда захожу после работы и в обеденные перерывы! Очень люблю салаты вашего производства!!! Но в последнее время как то посещать данный магазин становится все не охотнее!!! Сама по себе горожанка очень чистая и выкладка аккуратная, но перед тем как зайти в сам магазин вокруг очень грязно, неужели администрация не замечает что творится вокруг магазина? В общем это можно оставить на второй план. Написать я решила после того как в очередной раз посетив магазин, 02.05.18 в 12 часу так как там и скидка хорошая да и перед обедом, я наткнулась на очень неприятную особу в отделе готовой продукции (салатов)!!! Стоя в очереди я наблюдала такую картину как продавец данного отдела реагирует на покупателей, мало того что взгляд у нее не оставляет желать лучшего так она еще и умудрялась грубить. Я постояв подумала что, ну всякое ведь бывает нет настроения или еще что! Но когда подошла моя очередь, так как я не нашла карточку с подробным описанием салата ,я решила уточнить у продавца, чем его заправляют, салат назывался "пикантный" на что продавец мне ответила : -Я откуда знаю чем его заправляют, наверно какой то проф. приправой! Разве в обязанность продавца не входит знание ее ассортимента, тем более она работает с готовой продукцией, которые содержат очень много ингредиентов, мне было очень важно знать какая заправка (приправа) входит в состав данного салата, так как я являюсь аллергиком. И что значит данная проф. приправа. Что это за термин такой, раз ее кто то научил этому то пусть хотя бы дадут конкретную расшифровку этому. Я уже не в первый раз сталкиваюсь с этим продавцом данного отдела Максюта Ниной, и не в первый раз она так грубо и с недовольством отвечает. Прошу как минимум провести с данным сотрудником беседу, по отношению к покупателям и по знанию ассортимента.

Отправлено 6 лет назад

От Маргарита Клименко

Dislike Мне не нравится

Сегодня, 23.04.18 зашла в Горожанку у дома (Богаткова 194/11) стою у кассы и смотрю в сторону камеры хранения. Что увидела.... Стоит девушка и их сторож (или как называется человек, от которого толку, как оказалось ноль) у моей ОТКРЫТОЙ ячейки, или кабинки(не знаю, как правильно называется) Я тут же, естественно, подошла, с вопросами. Мне сторож отвечает, мол девушка спутала со своим и открыла мою ячейку. Супер ситуация. А я откуда знаю, спутала она, или не спутала.... Когда я спросила у этого сторожа, как так произошло и что, неужели один и тот же ключ на все кабинки, он похихикал и ответил, замки китайские, кабинки плохо закрываются. Мне вот ниразу не смешно. Я конечно понимаю, никто не будет ничего предпринимать, никаких бесед проводить, а для приличия напишут "спасибо за отзыв и неравнодушие", но тем не менее, уже не хочется оставлять там сумки. Потому что можно домой уйти и вовсе без них, а попробуй, зайди в зал с пакетом....

Отправлено 6 лет назад

От lena.vegas

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток ! Магазин удобно для меня расположен, помещение большое и светлое, хороший выбор товара в т.ч. вкусные готовые блюда. Но! их нельзя разогреть, т.к. в отделе готовых блюд отсутствует микроволновая печь! Уважаемая Администрация- выделите пожалуйста ср-ва на микроволновку, многие посетители вашего магазина будут вам за это благодарны. Также. неудобство доставляют пустующие кассы - в час пик бывают закрыты до 50% касс!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Н.

Dislike Мне не нравится

Только вернулся с горожанки и в очередной раз расстроенный посещением! На этот раз кассир пробила мою покупку и провела мою карту скидок, и не вернула! Сказала что не брала вообще у меня карту! Вызвали администратора, проверили мой чек из которого выяснилось, что карта была и скидка начислена. Администратор молоденькая девушка, сделала удивлённые глазки и на этом всё! В итоге у меня нет больше карты, неприятный осадок ну и... короче я туда больше не ходок, раз там меня принимают за иди0та!

Отправлено 6 лет назад

От mishanya

Dislike Мне не нравится

Постоянно проходят акции и в буклете и в едадиле транслируют, а по факту продукты с другими ценами. В буклете акция на тушенку с 4.04 со скидкой аж в 50%, три дня хожу, нет такой цены. Кукуруза бондюэль ценник и 80 и 70 по ценникам, а на кассе за 100. Такая же ерунда на Кошурникова. Замануха, типа придут и все равно купят раз пришли. Дурят нашего брата. Брала несколько раз селедку под шубой. Овощи ни чего не скажешь свежие, а вот селедка сама тухлая.

Отправлено 6 лет назад

От samson-21

Like Мне нравится

Удобное расположение магазина. Вот так едешь домой в сторону "Золотой нивы", а тут такая просторная парковка, удобная для заезда и выезда. Сам магазин неплохой, выбора достаточно, по акциям можно что-то удачно прикупить. Так иной раз едешь по городу, видишь баннер с хорошими скидками, на продукты, которые нужны, и знаешь, что стоит заехать. Удобно. Неделю назад столкнулся с ситуацией относительно новой купюры в 2000 рублей. Продавец боялась ее принять, так как не знала, как проверить на подлинность. Вызвала старшую, та оценила и взяла деньги. Правда парень в очереди за мной попросил поменять 2000 рублей на его по 1000 рублей. Сотрудники были рады избавиться от новинки. Они уже давно в обиходе, поэтому научите сотрудников проверять их и принимать без задержек.

Отправлено 6 лет назад

От Deskej

Dislike Мне не нравится

Заявлена акция на филе индейки, которое походу не существует. Третий день купить не можем, в первый день его раскупили, во второй привоза нет, а в третий сказали, что будет после обеда, однако, когда зашли до обеда, его якобы снова разобрали, а привезли всего лишь 10кг. Мифы, да и только!!! Сам магазин светлый, чистый, правда постоянно нет ценников на некоторый товар, особенно на Канти асти, которое стоит бесценно уже не первый месяц.

Отправлено 6 лет назад

От Виша

Dislike Мне не нравится

Что случилось с магазином? Особенно отдел кулинарии .На днях я купила салат с нечищенной колбасой и белый длинный волос. Ужас!!!Было дело ,что иногда покупала половинки курицы они были не прожареные..Раньше магазин был гораздо лучше..В этом магазине есть кто должен следить за порядком? ??

Отправлено 6 лет назад

От елена)))

Like Мне нравится

Прочитал много отзывов и не понимаю откуда столько негатива к этому магазину. Я живу рядом и ходу сюда за покупками практически каждый день. В магазине всегда чисто, все товары аккуратно разложены что в наше время редкость. Это очень радует. Все познается в сравнении конечно... Вот вы, те кто жалуется на этот магазин, зайдите в Ашан в отдел овощей и фруктов где картошка по полу катается или в отдел детского питания где вообще ничего невозможно найти. А потом придите в горожанку и сравните... Причем цены скажу вам не сильно отличаются. Только здесь администрация видно что работает и следит за порядком в магазине. Ни разу не видел чтобы здесь что то валялось! Очень нравится выпечка здесь, пицца, блинчики, сладкие пироги, все вкусно и по вполне адекватной цене. Также хочу поделиться мнением по поводу продавцов и кассиров. Ни разу никто здесь не хамил и не грубил. Всегда все подскажут, покажут и посоветуют. Всегда вежливы и приветливы. Особенно в отделе где продаются мясные продукты. Также нравится что на кассе всегда все складывают в пакеты сами и не приходится как сумасшедшему скакать и успевать ловить товары и быстро и как попало толкать их в пакет самому как в супермаркетах "лента". Я в такие моменты даже какую то внутреннюю тревогу испытываю и стресс))) а здесь сам спокойно стоишь и ждёшь. Ещё хотелось бы добавить по поводу парковки, лестницы и лифта в магазин. Люди! Вы совсем обленились!!! Сидите целыми днями в офисах а потом перемещаете свою пятую точку в свой автомобиль и чтобы купить себе какой нибудь колбасы и пива готовы прям у самой линии кассы припарковаться чтобы лишних два шага не сделать и не вспотеть! А по лестнице подняться так это вообще титанический труд, который под силу только избранным.... не ленитесь, больше ходите. Для меня если я приезжаю на машине не составляет труда пройти 150 метров до магазина и подняться по лестнице. А бывает вообще идем сюда пешком из дома и везем с собой ребенка на санях или в коляске а потом ещё обратно с полными пакетами продуктов. Для всех желающих подняться в магазин с коляской есть большой удобный лифт. Читал тут в отзывах кто то жаловался что лифт медленный))) ну это вообще смешно! так вы ходите по лестнице! Он не для ленивых а для тех кто не может по лестнице! Вообщем все в этом магазине хорошо! Спасибо персоналу за добросовестную работу.

Отправлено 6 лет назад

От sander_nsk

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы сделать большое замечание по поводу готовой пищи!!! Салаты стали ужасные, раньше были намного лучше и качественнее. В винегрете попался гнилой лук!!! Совершенно не следят за качеством продуктов из которых готовят. Персонал недружелюбный, здороваться людей вообще не учили, похоже. В общем, раньше магазин был любимым, теперь возмущению нет предела. Куда смотрят управляющие? Безобразие! Особенно хочу обратить внимание на магазин на Богаткова 194/11. 14.12.17.

Отправлено 6 лет назад

От Alexander

Like Мне нравится

5 ноября 2017г. я позвонила в магазин, на мой звонок ответила администратор Елена Рудакова. Я спросила, есть ли еще в наличии сахар по акции. Елена ответила, что сахара осталось мало и что если я приду прямо сейчас, то мне нужно найти работника бакалеи Наталью Редичкину и она мне покажет, где сахар. Я пришла в магазин через 20 минут, нашла Наталью, она отвела меня к сахару, сложила пачки в пакет и подала мне прямо в руки. Еще я попросила показать мне, где нужная мне лапша. Наталья ответила, что такой лапши нет и предложила взять похожую другой марки (дома я сварила лапшу, она оказалась очень хорошего качества). Еще мне нужен был зеленый горошек определенного производителя, и его мне Наталья показала и рассказала в каких он объемах и какой выгоднее взять. В общем, я купила все, что мне нужно и благодаря Наталье потратила на это совсем немного времени. Хочу выразить благодарность сотрудникам Елене Рудаковой и Наталье Редичкиной за прекрасную работу и внимание к клиентам, очень приятные женщины. Руководству магазина желаю побольше таких замечательных работников.

Отправлено 6 лет назад

От Флора

Dislike Мне не нравится

Таранова Ольга Николаевна грубит на кассе и бубнит себе что то под нос! Я пришла к вам за продуктами,а не выслушивать ваших кассиров!

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

В Горожанке очень часто практикуется следующий манёвр: выставляется ценник к с акцией на товар,а на кассе пробивается в полную цену. На закономерное требование продать товар по выставленной цене,сотрудники начинают хамить. В итоге, только после того,как начинается скандал,приходит управляющий и своей картой делает ту цену,которая изначально была обозначена на полке. Продать сразу,как оговорено,товар персонал не желает,только под угрозой обращения в Общество по Защите Прав Потребителей. И такое имеет место быть во многих магазинах сети.

Отправлено 6 лет назад

От N1ntendo

Dislike Мне не нравится

""Ваши замечания будут учтены Администрацией магазина. Ждем вас за покупками вновь " Это был вежливый ответ "Горожанки" на мою просьбу смазывать блинчики маслом, раз уж оно рядом поставлено. Прошло несколько месяцев. Я в каждый из своих визитов наблюдаю за процессом изготовления этих самых блинов. Иногда я теряю бдительность и покупаю днём блины , которые пролежали явно со вчерашнего вечера после переупаковки. Это уже ближе к чипсам. И уж точно там нет масла совсем. Скажу больше, любопытство толкнуло меня посмотреть выпечку в вашем же магазине "Мегас" в "Ройял-парке" . Нетрудно догадаться, там тоже не смазывают. Но в отличии от них, вы слегка наблюдаете за проходящими покупателями в процессе - нет ли избыточного внимания к "умасливанию" продукции. А там не смотрят совсем и отважно нарушают, хотя кухня как и у вас открытая. Да Бог с ним . с маслом. Жаль, что обманываете. 2) соблазнилась на упаковку "Печенья к завтраку КЛАССИЧЕСКОЕ" от 20 октября. Было тому печенью 10 дней, а по сроку годности оно могло ждать невнимательного к срокам выпечки покупателя ещё 5 дней. Печеньки дивные, 259 рублей за кг . Но стоматология дороговата, а это изделие можно есть только раздробив колющим предметом и отмочив в выбранном напитке. Тогда выпускайте инструкцию по применению . Вы опять ответите вежливо "учтём-с" ? И опять всё будет как заведено. Вы думаете, что мы и так купим ?

Отправлено 6 лет назад

От tis

Like Мне нравится

Единственная Горожанка, где на собственном производстве готовят прилично. Работаю рядом по суткам, по этому частенько захожу приобрести что-либо на ужин, радуют скидки на СП после 21.00. Однако есть претензия: если уж из горячих блюд у вас представлены котлеты, окорочка и.т.д. то почему нет гарнира, ГДЕ ГАРНИР ТО?Да готовят печеную картошку, картофель фри - но это все сухое, а толченку вашу берут только те кто ранее не разу не брал и второй раз уже не берут, на вкус и по консистенции она явно не из картофеля а из разведенного поршка. Многие покупатели посмотрев на витрину и не найдя гарнира к мясным блюдам просто уходят, ведь если гарнир готовить самому то и сами котлеты можно пожарить, зачем их тогда покупать. Есть еще претензия к приготовлению блюда “запеканка по французски”, в нее надо класть твердые виды сыров, а не плавленные сырки, которые кладут ваши повара, сырки при температуре не плавятся а пенятся образуя непонятную и не приятную к употреблению субстанцию. Гнать в шею таких технологов кто в этом ничего не понимает - это уже к руководству Сиб. Гиганта.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

После прошлого отзыва пытался избегать это место, но 4 августа вечером 21:30 возвращался домой, а живу непосредственно над горожанкой, рынок уже закрылся и поблизости больше негде купить хлеб. Взял булку чёрного (похож на бородинский, но больше). Дома начал резать, почувствовал запах пенициллина и крошится он как низкосортный. На следующее утро вообще обнаружил пятно зелёной плесени на булке и отправил в ведро. Если уж рассчитывает на случайных одноразовых покупателей, зачем строить магазин под моим домом, портить вид из окна?

Отправлено 6 лет назад

От d9538044597

Dislike Мне не нравится

Всю жизнь я думала, что " Эскимо" выглядит именно так, но в этом магазине сегодня администратор убеждала меня в обратном. Сегодня отправилась за чем нибудь вкусненьким, увидела мороженное " Эскимо" и по акции 29.90 вместо 70 с копеечкой, беру 2 шт , а мне считают по полной стоимости, говорю что они по акции же! Мороженного в каталоги скидок нет, а значит и на товар скидка не предоставлена, вы перепутали! Хорошо, думаю может я и действительно что напутала, приходит администратор мы с ней пошли к холодильнику, лежит 2 вида одно " Эскимо" другое "Пломбир" ( на палочке) оба одной марки, девушка посмотрела и говорит, вот же мороженое по акции который обычный пломбир, я переспросила у неё уверена ли она что это "Эскимо" ( на ценнике указано "Пломбир эскимо на палочке") а она ДА, ЭТО ТОЧНО ЭСКИМО!!!! Я спорить с ней не стала, взяла мороженое и ушла! И все это к тому, что как хорошо, что я в этот раз пришла за мелкой покупкой и вовремя обратила внимание! Ну, и вообще указывайте пожалуйста правильные ценники и с правильными названиями, у вас постоянно какой-то хаос с холодильниками, берёшь вроде бы по одной цене, а на кассе она совершенно другая!

Отправлено 6 лет назад

От Марина

Dislike Мне не нравится

Первое впечатление о магазине было очень плохим, т.к. его построили под моим домом и нарушили обзор из окна. Пошёл в первый раз, впечатление стало ещё хуже. Парковка находится далеко от входа, вскоре переделали обочину в парковку, но большинство мест для инвалидов. Магазин на втором этаже, надо подниматься по крутой лестнице или ждать медленный лифт. В самом магазине нормально, чисто и без гнилых запахов, как в ашане. В первый раз на кассе была медленная очередь, не из-за количества покупателей, а из-за кассирш. Взял упаковку минералки, кассирша вытащила все бутылки и сканировала штрих-код у каждой. Такого я ещё не видел. Долго потом туда не ходил. Потом периодически стал заходить туда, покупать акционные товары. Опять-же надо внимательно читать ценники и то, что лежит над ними. Несколько раз замечал, что над желтым ценником лежит похожий товар, но по другой цене. Однажды сам попался. На ценнике написано "Напиток вишневый 1,5 литра 59 руб.", на кассе пробили по 95 рублей, оказалось: "Напиток вишнёвый яблочный 1,5 литра". 30 июня зашёл за шашлыком. Решил взять 2 кг свиного шашлыка в томатном соусе (к нему претензий нет, но и не в восторге), а также 2кг купат из индейки. Цена была не высокая, по этому спросил у продавщицы:"Не потравимся?" она ответила, что хорошие. Вобщем жарили их долго, т.к. с первого раза из них текла какая-то непонятная жидкость, не похожая на жир, после второй прожарки попытались их попробовать, но внутри оказались какие-то волокна, похожие на опарышей или на потроха... Вобщем все 2кг в мусорку ушли. 3 звезды за чистоту в зале и акционные товары в остальном одни минусы.

Отправлено 6 лет назад

От d9538044597

Dislike Мне не нравится

Хорошо относилась к этой сети до 09.06,была "непогода" мягко сказано,тот день когда был шторм и жутчайший ливень(Случился сбой с терминалами Сбера,как я потом узнала из сми,не только в вашем магазине,расплатилась как обычно картой,пришло смс об оплате,но девушка на кассе сказала что оплата не прошла и деньги мне сейчас вернутся,я поверила и расплатилась другой картой,мне показалось странным что смс об отмене покупке не пришло сразу и я позвала администратора.Девушка не знает как работать с такими ситуациями,в итоге разговор свёлся к тому что мне деньги прийдут точно точно,я спросила а если нет то куда обращаться,на меня так посмотрели как будто я ее деньги выпрашиваю,я спросила ее номер,и сказала что сохраню чек,и опять же я что-то не так сказала,она воскликнула:"вы мне на личный номер будете чтоли звонить?" Вот мне делать нечего звонить ей просто так,я как покупатель заплативший два раза чувствовала себя какбудто что-то еще должна. Научите администратора решать такие вопросы,я должна была всеголишь позвонить в свой банк и разблокировать сумму,так как я сделала это позже деньги мне в итоге вернулись только 24.06,а осадок остался

Отправлено 6 лет назад

От semenova

Like Мне нравится

Прочитала отзывы о вашем магазине . У меня жалоб практически нет . Наверно вы и без нас знаете. что чем выше цена на товар. тем дольше он будет занимать полку, приближаясь к "просроку". Когда вы печёте блины для таких лентяев как я , не забывайте пожалуйста смазывать их маслом согласно русским традициям. Как-то не достаёт. Про холестерин я знаю ... . Магазинов в округе много - покупатели нынче разборчивы . Спасибо. что у вас чисто и разнообразно.

Отправлено 6 лет назад

От tis

Dislike Мне не нравится

Заезжаем всегда сюда, когда едем мимо. Молоко берем Лебедевское "с нотой", очень уж оно нам нравится. Но сегодня приехав с покупками домой, открываем крышку, а там кислый запах и вкус не тот что раньше! Обе бутылки в мусорку. Срок годности стоит хороший, видимо нарушение условий хранения. Обидно конечно. Но ехать из-за 2х бутылок молока и доказывать что-то желания нет, к тому же и чек не сохранился.

Отправлено 7 лет назад

От aprelinka

Dislike Мне не нравится

Цены завышены очень прилично даже с учетом карты. Но не в этом даже дело. Купила час назад охлажденную говядину с косточкой на бульон. Спросила на всякий случай продавца свежое ли мясо, продавец ответила что свежее. Принесла, поставила варить, пришла пенку снимать... "Свежее мясо" воняет на всю квартиру так, что дышать не возможно. Просто атас!! Запах въелся в кастрюлю и обычным средством для мытья посуды уже не убирается... Ну как так то а...!? Вас вообще кто-нибудь проверяет? Боюсь представить из чего готовятся салаты и т.п кулинария...

Отправлено 7 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Расскажите о системе ваших скидок вашим сотрудникам!!молодая девушка в кулинарии не знает на какую именно продукцию идёт скидка после 21:00..спрашиваем постоянно например на пиццу будет скидка нам ответили " ну наверное" в итоге небыло скидки так же спрашивали и ответы были примерно такие же "не знаю","наверное" или просто пожимает плечами..не поверю что вы не объясняете сотрудникам о системе акций и скидок так вот некоторым стоит напомнить

Отправлено 7 лет назад

От hondaek

Dislike Мне не нравится

Видимо в честь праздников персонал магазина забыли, что сами выбрали эту работу и нужно работать нормально в свою смену, даже если новогодние праздники. Ни здравствуйте, ни досвидания! Полки пустые. Зато проходы завалены тележками и паллетами с продукцией. Салаты не накрыты плёнкой, ну это как обычно, вид ужасный... Отвратительный магазиг

Отправлено 7 лет назад

От Svetlana Danilina

Dislike Мне не нравится

В принципе, магазин неплохой и держит свой уровень со своего открытия. Цены правда завышены, но, если мы идем не в Ашан, то только сюда. Но недавно столкнулась с проблемой во время взвешивания фруктов. Обычно как происходит - цена указана за килограмм, ты кладешь фрукты/овощи в пакет, взвешиваешь, забираешь этикетку, на которой написана цена за уже конкретный вес. И идешь с этим на кассу. Тут же стоит ругается женщина, что сломался автомат с этикетками. Я подхожу, помогаю ей, оказывается, что и мои лимоны, и ее капуста взвешиваются как килограмм и цена указана соответствующая. Проходит мимо работница торгового зала и говорит, что весы сломаны и что на кассе могут взвесить. На что я ей сказала, что нужно вешать табличку, чтобы люди не толпились. Она в ответ - идите сами в администрацию и говорите. Конечно, время тратить я не собиралась, и пошла на кассу, где меня отправили идти взвешивать обратно, так как все работает и ничего не ломалось. Я возмущаюсь, мол почему я должна бегать туда сюда и задерживать людей в очереди, когда половина моих товаров пробита. Итог - пошла взвешивать лимоны, на них была указана цена за килограмм, пришла обратно на кассу, там мои бедные лимоны были опять взвешены, и уже после этого была пробита цена. Вопрос: что здесь происходит и почему работники не осведомлены о работе злосчастных весов? П.С. Лимоны, кстати, маленькие, сухие и очень кислые.

Отправлено 7 лет назад

От ELINA

Dislike Мне не нравится

Самая "чудная" Горожанка. Тележки кривые, зацепили вдвоём с мужем куртки! Продавцы вообще молчу... Первый и последний поход.

Отправлено 7 лет назад

От Юлиана

Dislike Мне не нравится

Доброго дня! В магазине "Горожанка" , расположенном по адресу ул.Бориса Богаткова, 194/11, якобы действует акция: при покупке с 9,00 до 12,00 можно получить дополнительную скидку в 15% к скидке, которую получаешь по карточке. Вроде бы классное предложение. Но по факту обманывают. На представленном чеке видно, что покупка совершена в 9 часов 4 минуты, т.е. условие акции выполнены. Оплата производилась вместе с предоставлением карточки "Городанка". К оплате 1485,90, скидка 205,5. Тогда сумма без скидок 1485,90+205,5=1691,4. Таким образом скидка составила... 205,5/1691,4=0,121=12,1% явно не 15% и, тем более не 22% может посчитать надо иначе? 205,5/1485,9=13,8=13,8% опять не дотягивает. В целом, магазин новый и пока чистый. Арендаторов на 1-й этаж найти не могут. Не беда. Но из мелочей впечатление складывается. А вывод пока один - обманывают. Так что от других подобных магазинов не отличаются

Отправлено 7 лет назад

От rak2002

Dislike Мне не нравится

Уважаемое руководство сети "горожанка", людьми уже давно используются специальные приложения для мобильного телефона, которые сохраняют и эмулируют скидочные/бонусные карточки, чтобы не носить с собой всегда кучу разнообразных карт в кармане. Это очень удобно, поверьте! До недавнено времени все было хорошо и кассиры вашей сети принимали к оплате такие виртуальные бонусные карточки, все работало прекрасно, с телефона виртуальная карточка считывалась трекером без проблем, но почему то не так давно кассиры перестали этого делать, отказываются принимать такого вида карточки, аргументируя тем, что запретило руководство! Хотелось бы узнать, правда такой запрет существует? И почему он возник? Не уж то ваша сеть не хочет быть в тренде и "шагать" вместе с людьми в рамках использования новых технологий! Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Кирилл Глазычев

Dislike Мне не нравится

В принципе, Горожанка всегда устраивала: чуть завышенные цены компенсировались гарантией свежести продуктов, но... Этот отзыв меня сподвиг написать следующий момент: объясните мне, почему, приходя за филе индейки, я должна выкупать огромный шмат на 3 кг, когда мне нужно максимум 1,5? Ответ работников - "нельзя, начальство не разрешает, камеры везде стоят". Может, отказывают потому, что прихожу вечером, все готовятся к закрытию, а нож и доску обрабатывать неохота? В любом случае странно, что мясо, которое продают на вес, мне не могут продать в нужном мне весе.

Отправлено 7 лет назад

От IrishCoffee

Dislike Мне не нравится

Мда... Ну что рассказать вам о этом магазине. Когда он открылся отдел готовой кулинарии был относительно неплох, но спустя время качество значительно упало. Сам работаю в общепите , и поэтому сразу видны все недочеты. Начнем: Изначально пицца в данном магазине была вкусная свежая, но спустя месяц. проходя мимо станции пиццы можешь наблюдать грязную пицца печь. Коллеги если вы не моете свое оборудование переносите цех куда нибудь подальше от глаз покупателей.Грязное стекло все в горелой муке, а камень на котором выпекается пицца черная. если нет металлической щетки , хотя бы прокалите печь. Изначально пицца была вкусная. а теперь, сухие края, дно лепешки не пропечено(оно просто напросто белое, после того как её еще запаковывают в пищевую пленку , оно отсыревает, представляете , что получается?)с пиццей закончим. вторые блюда- однажды вечером зашли с женой взять перекусить. решили попробовать котлеты. девушка продавец спросила вам позажаристей? конечно. и она пряча дно котлеты хотела положить в контейнер кусок угля. Я конечно она может быть решила позаботится , что после съеденой мной котлеты у меня не случилась изжога. Но к счастью я сразу это увидел. И как не странно она её положила обратно в гастроёмкость (мол ладно другие не увидят)Знаете я очень любил ваш печеночный торт, но в этом магазине это УЖАС!!!Первый раз это были горелые печеночные коржи, но в принципе с последующими покупками данного изделия он был не плох.2 следующих раза, последний сегодня 11.08.16 просто не в какие рамки не лезет. Пассерованые овощи(морковь и лук репчатый) так сказать Al dente( аль денте) На сколько мне известно в печеночный торт идут полностью готовые овощи. Просто это похрустывание вкуса не прибавляет. И нарезка лука оставляет желать лучшего.Просто бревна. а теперь представте огромный кусок непротушенного сырого лука (ммм... вкуснотища)И таперь МАЙОНЕЗ!!! зачем его там много??!!! на 442 грамма торта у меня с верхушки торта вышло 90 грамм прекрасного продукта жирокомбината.и это только сверху!!!А теперь мы замешиваем сырые бревна овощей с майонезом. и что у нас получается?? а получается печеночный торт магазина горожанка. И на последок САЛАТЫ. Знаете салат, видимо как попадешь на какую смену. В принципе всегда вкусные. Но сегодня я снова огорчился. и снова МАЙОНЕЗ!!!!салат министерский был скорее всего, майонез министерский с яичным блином и сырым луком. Вот ситуация с луком это конечно беда. Может у вас повара кроме майонеза ничего в кулинарии и не знают? Закончу тем, что просто готовте как начинали. Не надо столько майонеза в продукцию ,она совершенно теряет вкус от этого.По поводу нарезки господа технологи обратите внимание ПОЖАЛУЙСТА!!!Просто в других магазинах сети не все так печально.(по крайней мере где пробовал)Просто сегодня была последняя капля терпения. Я знаю что такое кухня и сразу всего не настроить, но на лицо явно халатное отношение руководящего состава кухни.И с каждой неделей только хуже. Как говорят у Японцев- рыба гниет с головы( поваров просто никто не учит и не контролирует) Надеюсь будут изминения. Я в ВАС верю. Не хочется больше писать таких нелицеприятных отзывов.

Отправлено 7 лет назад

От Антоха

Like Мне нравится

Эта горожанка открылась совсем недавно, но уже завоевала мою любовь. Здесь мне нравится именно готовая продукция: булочки, пиццы, пироги. Бельгийские вафли вообще космос на мой взгляд)) Продукты здесь не покупаем, так как немного дороже, чем в других магазинах. У мамы была не очень приятная ситуация, деньги с карты при оплате списались дважды. Она это заметила далеко не сразу. Но сотрудники адекватно отреагировали и оформили возврат без проблем и лишних вопросов. Буду сюда заглядывать за готовой едой почаще :)

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

С открытием Горожанки жить стало несколько веселее. Но: 1. Очень часто на месте нет продавца в отделе кулинарной продукции. Сегодня постояла некоторое время, развернулась и ушла. Девушка из соседнего отдела даже предложила сбегать, но настроение и желание что-то покупать уже пропало. Кстати,подобную ситуацию наблюдала уже не один раз. 2. Вок. Очень не плохая лапшичка за такую цену, надо сказать. особенно, когда удается ее застать. Я бываю в магазине практически каждый день, иногда по 2 раза. По пальцам одной руки можно пересчитать, сколько раз мне удавалось купить лапшу. Однажды застала повара за приготовлением. Она сказала, что у них не хватает времени ее готовить. Странная ситуация. Еслии вы ввели позицию в ассортимент, почему проблемы с ее приготовлением. Каждый раз лотерея, а голодный желудок все-таки требует предсказуемости!

Отправлено 7 лет назад

От Shumelka

Like Мне нравится

В общих чертах магазин не плохой. По моему мнению цены дороговаты по сравнению с другими магазинами. К примеру шампунь по акции 220 рублей в другом магазине стоит 130. Но есть и не плохие акции и в этом магазине. Ассортимент не плохой.

Отправлено 7 лет назад

От Малина.

Dislike Мне не нравится

Ну что скажешь! Ждали окончания строительства нетерпением. В основном из-за блюд готовой кухни. Лента далековато и иногда брали что-нибудь перекусить и в Горжанке на Кошурникова. В принципе было нормально (несколько раз). В заведении на Богаткова три раза брал готовую еду и все три раза что называется "нет слов"! Первый раз взяли ленивые голубцы. 6 штук. Дети (свои и гости) успели все-таки съесть по кусочку. Смотрю что-то не то. Пробую сам. Мама дорогая - тухлятина. Пошли в Горожанку. Правда деньги вернули без ругани. В другой раз взял свиную отбивную. Ну хоть плачь - то же самое. Перцу навалили а душок все равно есть. Взял сельдь под шубой - голимая картошка. Где рыба? Взял кету там же (кстати сомнения были сразу вид какой-то серенький у нее). Такое ощущение, что в "готовую" кухню суют все что через час надо выбросить или даже уже надо было выбросить. Так что не уважаемые "менеджеры" или хозяева жду не длждусь очередного репортажа с "летучими Хрюшами" из вашего заведения. Очень вас прошу - прекратите травить людей.

Отправлено 7 лет назад

От delover

Dislike Мне не нравится

Довольно громкое открытие ожидаемой всеми Горожанки! С виду магазин очень даже неплох - чистый, аккуратный. Свежая и вкусная готовая продукция - салаты, котлеты, бельгийские вафли, блинчики, и особенно пиццы по 99 рублей! Закуски к пиву тоже свежие и вкусные. Есть также пиво, которое не встретишь в других магазинах, например, монгольское. Правда, об обычного он ничем не отличается, только ценой. Как и остальные товары, оно стоят необоснованно дорого. А вот еще, например, дезодорант, что я покупаю, в соседнем магазине стоит на целых сорок рублей дешевле. Что за наценка такая в сорок рублей? А по сравнению с другим магазином разница составляет аж девяносто рублей. Также многих позиций в магазине просто не существует. Например, гелей для душа почти нету, диетических батончиков, а также я не увидела отдела с тортами и пирожными, что довольно-таки странно. На кассе мною было принято решение купить скидочную карту (7%). Но сами кассиры не предлагают ее. Однако, ни о каких семи процентах речи нет, каждый раз скидка колеблется от 2 до 10 рублей, что не составляет даже 4 процентов от покупки. Видимо скидка распространяется на очень ограниченное число товаров. Еще хочется отметить очень неудобное расположение шкафчиков - далеко от выхода. Я даже вначале не знала, что они вообще тут есть. А вот стол для вещей находится прям у выхода, что опять же неудобно, так как далеко от самих шкафчиков.

Отправлено 7 лет назад

От ELINA

Dislike Мне не нравится

Очень обрадовались когда открылся магазин но увы такая же история как везде - ценники на витрине рассходятся с ценниками на кассе,кассиры пробивают вместо трех коктейлей четыре,не знают как обслуживать по безналу. Вообщем все начиналось хорошо,но увы...

Отправлено 7 лет назад

От ajna-e104

Like Мне нравится

Магазин большой,выбора много,не сравнится с недалеко стоящим "Магнитом".Цены такие же ,как и везде . не понравилось,что томаты на витрине стоили гораздо дешевле,чем на весах в реале,помочь администратор мне не смог,хотя просил подождать ,чтоб он все решил,но увы,пропал. Пробую потихоньку их кулинарию.Сегодня была огорчена,курица под шубкой из картофеля была не вкусной,пресной ,а картофель хрустел на зубах.не доготовили.

Отправлено 7 лет назад

От Регина

Like Мне нравится

Открылся магазин на той неделе. Расположен он на втором этаже, к нему ведет широкая лестница, но также для "нашего удобства" сделали лифт и он работает. Конечно в магазине чисто, много акций и предложений, о чем вещает "говорилка" и ценники. Выбор есть, а самое главное, что я нашла там мою любимую молочку и макароны из твердых сортов с повышенным содержанием клетчатки. На кассе я спросила про карту, из кассиров, мне никто лично не предложил заполнить анкету для ее получения. А так же немного расстроилась, что в отделе выпечки был перерыв 30 минут. И это в час пик, около 6 вечера, когда все идут с работы. В целом магазин понравился, и продавцы в мясном отделе охлажденки очень приветливые.

Отправлено 7 лет назад

От Aviona_enot