Маркетинг по-горожански. 1. Выставить два вида замороженных пельменей рядом, от одной и той же марки - "Великосочные" и "Домашние секреты". 2. Прилепить желтый ценник "Пельмени Домашние секреты великосочные" - 149 рублей за кило, объединив, так сказать, бренды. 3. PROFIT!!! Слупить с клиента 300 рублей за выбор "Домашних секретов". PS Хотя ни слова, ни полслова не обнаружил на "Великосочных" упоминания домашних секретов, а на "Домашних секретах" - ни единого упоминания о великосочности. Что делать бум?

29 июля было принято решение приобрести говяжий фарш в отделе охлажденного мяса. На кассе сотрудник решила взвесить пакет с мясом и стала к нему принюхиваться. Далее, К - кассир, Я -я. К: "На понюхай, оно несвежее". Я: "Возможно, давайте посмотрим". К: "Да ты пакет развяжи, че ты". Я: "Действительно, спасибо вам огромное, а как вы почувствовали неладное?" К: "Да че ты, я всю жизнь на мясокомбинате проработала, я лучше сейчас его заберу, чем ты потом придешь и жаловаться будешь". Отлично, меня отговорили от покупки некачественного продукта. Кроме этого, кассир отходя от кассы, чтобы отнести мясо обратно в отдел, на полдороги кричит: "Тебе может принести что-нибудь другое оттуда?". Шикарно, обслужили по высшему разряду, только общаться, пожалуйста, научите, а то пребывал в небольшом культурном шоке. Ну и тухлый фарш за 450 рублей за кг. тоже не порадовал.

Организация - это одно, а вот люди, ее составляющие - совсем другое. Очень прошу поощрить продавцов Истомину Наталью и Татьяну (блондинка в очках), которая с Натальей в паре работала сегодня, 11.06.2018. Я с мясом не очень хорошо умею обращаться, запросил консультацию, дамы посоветовали мне, какое мясо лучше всего взять для задуманного блюда. Еще хочется отметить Ольгу Виноградову в кулинарии. Очень быстрое обслуживание, к тому же девушка вежлива, корректна, улыбчива! Побольше бы таких людей сверху донизу у вас в магазине - и все пятерки на флампе и в книге отзывов были бы только вашими!

Из всех сетей продуктовых магазинов мне больше всего понравилась Горожанка. Чисто, аккуратно, продавцы адекватные, выбор большой. Небольшие минусы все же есть. С картами не удобно, всегда карту надо носить с собой, если забыл, то будет очень дорого. За-то есть будние скидки до обеда 15%, это очень хорошо. Совет покупателям. При выборе продуктового магазина необходимо обращать внимание в первую очередь на корзины покупателей, если грязные, то стоит задуматься. Если корзины моют, то магазин хороший. Если корзины грязные, то весовой товар и выпечку покупать не желательно.

Покупала выпечку, берём ее часто, всем нравится, но после увиденного, в следующий раз подумаю брать или нет. К свежему хлебу подошла женщина без формы, голыми руками ПРИ МНЕ взяла один ряд хлеба, отнесла за ширму и положила там, чтобы по словам другой женщины-продавщицы она этот хлеб потом по пакетом расфасовала и в зал вынесла. Вы если делаете такие мерзкие вещи, то хотя бы смотрите, чтобы людей вокруг не было! В 6 вечера полный магазин народу и тут такое, спасибо, что хоть на пол не упал и не положили потом на прилавок.. хотя кто знает, что там за ширмой делается, когда даже в торговом зале себя так ведут. Надеюсь что руководство обратит на это внимание и хотя бы перчатки обязует одевать этих левых женщин в пекарне.

Пишу по горячим следам! Я вообще люблю эту Горожанку. Ассортимент разнообразный, чисто, приятно находиться, приятные сотрудники. И сегодняшняя ситуация только укрепила мою любовь к Горожанке. Я очень люблю маслянинские йогурты в баночках (ООО "Сибирские продукты), раньше их постоянно брала,а последние две недели никак на них не попадала,думала, что уж перестали возить. И сегодня я вновь их увидела у вас! Решила уточнить на кассе, как часто их привозят; спрашивая, не особо надеялась на ответ, думала, что будет что-то вроде "не знаю,не я же заказываю", и я бы совсем не расстроилась :) Но кассир при мне набрала сотрудника и спросила у нее,когда бывает поставка! Вот это искренний сервис! К сожалению, имя кассира не запомнила второпях, работала 27 мая в 14ч за 6 кассой, в чеке написано "Лобанова О.В.". Спасибо Вам большое :)

Ещё один негативный отзыв, пока не за что хвалить. Ответьте всё же на вопрос: что у вас с ценниками? Редкий товар находится рядом с ценником, который может не соответствовать действительности. В отделе алкогольной продукции чёрт ногу сломит пока найдёт соответствие бутылка-ценник. Такая же ситуация в замороженной продукции, в частности? как попало лежат пельмени и вареники. И очень часто цена на ценнике на порядок ниже цены в чеке. К примеру: беру вчера пельмени, на ценнике написано 260 (около того) рублей, а в чеке цена значится в 506 рублей. К слову, в чеке верная цена, т.к. сравнил цены на эти пельмени в другом магазине. Классный маркетинговый ход. И, к слову, нет сотовой связи между мясом и алкоголем - прям чёртова зона какая-то.

Не покупайте упакованные в тару салаты.Они с истекшим сроком годности. Берите только весовые салаты и внимательно смотрите оттаривают ли вам тару уважаемые покупатели

Опять двадцать пять...( заехал купить жене пирожных... купил шведскую булочку с шоколадом и 3 тарта с фруктовым желе, тарты свежие, а булка шведская с ПЛЕСЕНЬЮ ВНУТРИ!!! Вы обалдели там?! Позорище, больше в жизни ничего не куплю у вас!!! Прошлый раз при мне воробьи клевали пирожки, больше их там не беру... при обращении к персоналу пожимали плечами и говорили, что руководство знает, но ничего седлать не может... Жена брала булочку с корицей была жёсткая и залита сиропом, такое ощущение, что реанимировали...((( в общем отдел с выпечкой и готовой едой очень не очень. Вот такое вот местечко. Горожанка совсем опаршивела... лучше не полениться и съездить в Бехтеле.

"Горожанка" всё хуже. С каждым днём в геометрической прогрессии. Три дня подряд (понедельник, вторник и среда) заходил сюда не в час пик и "с радостью" простоял в очереди за салатами и мясом - два человека с трудом справляются с салатами, колбасами и мясом, в очереди проводишь не меньше пяти минут. Про салаты. Вчера брал "Цезарь": салат отдавал странным запашком, что-то с заправкой для салата. Сегодня брал шарф: при жарке появился посторонний запах - пришлось выкинуть деньги в мусорное ведро. Про контингент. Это магазин, всё понятно. Но не понятно, почему школота ведёт себя как директор магазина? Около лестницы время от времени появляются бомжи, которые не совсем церемонятся. И что у вас с покрытием мобильной сети? В промежутке между салатами и алкоголем только экстренные вызовы. Меняйтесь уже, а?

Полчаса назад купила булку с корицей. Упаковали в пакет бумажный. Открыла дома и сижу думаю отломили или попробовали Ее в магазине? Продавец видимо сама проголодалась. Так что тут продают булочки б/у Позор позор!!! Весь вечер испортили, чай налила и съесть нечего

Не буду оригинальной... Продавцы в отделе мяса, салатов и выпечки отсутствуют постоянно, как в вечерний период, когда много народа, так и в дневное время! Кассиры вежливые, но очереди, работают две кассы и при этом кассиры вынуждены то и дело ходить и сверять цены на товар, так как приклеены другие этикетки! Птицы летают, как будто находишься под открытым небом! Бесконечные огромные телеги с коробками, почему они стоят между каждым рядом?! Дверь возле зоомагазина теперь постоянно закрыта по непонятным причинам. Хороший был магазин только в первый месяц работы, к сожалению.

Ребят, вы серьёзно?! Салат «Цезарь» собственной персоны. Помидоры прям с грядки. Камон, сколько вам прощалось, но это перебор. Салаты больше покупать на обеде здесь не будем.

Ну вот поздравляю, ниже падать уже некуда. После того, как у вас поселились птички, которые клюют свежевыпеченные булки, мы не берём у вас хлеб. После того, как вы вернули столы в зону кофейни и к вам вернулись подростки, мы перестали заходить в тот угол. После того, как в зоне охлажденки стало вонять тухлым мясом, туда не ходим. Берём только молоко, упакованные крупы и печенья и прочее в заводских упаковках. Но сегодня у вас продаются печенья, у которых неделю назад истёк срок годности. Ребята, начните работать уже.

Да, прикупил тут салат из морской капусты. Поначалу показался вкусный (неделю назад). Сегодня взял - ни соли, ни уксуса - ничего от слов "совсем" и "никак", сплошная безвкусная зелень. У технолога отдых?

Не успела "любимая" Горожанка отмахаться от запахов фекалий и горланящей школоты за столиками, как снова жжет напалмом. Систематическое захламление проходов! Фото прикладываю. Что называется "Приятных вам покупок, уважаемые покупатели. Если что стоит не так, звоните по телефону 222-333-333-222-333-222 в передачу "Из жизни привидений", и мы обязательно все пересмотрим, все подпишем, обсудим, ничего не упустим. P.S. Креветки пришлось взять в другом магазине. Равно, как и гречку в пакетиках, поскольку среди ста пятнадцати сортов риса и двадцати сортов булгура, гречка валялась лишь внизу в пятикилограммовых пакетах, очевидно, для простолюдинов. Спасибо :)

Всё прям плохо: вечные очереди, отсутствие акционных (они есть в каталоге,а в самом магазине их нету), запах тухлого мяса на походе к отделу где его продают. Хамство администрации взращенной на пончиках, которое извиняется за неверную цену строя из себя человека непричастного к данным ошибкам .Плохая выкладка товаров, по сути ценник стоит на один продукт, а на деле над ценником другой. Поэтому я искренне желаю смены руководства данного магазина, так как вы нашли такое хорошее помещение,сделали неплохую отделку, но из-за такого персонала и руководства вид на магазин самый прекрасный из кабины бомбардировщика. Это очень печально.

В отделе готовых товаров всегда 1 человек,который очень занят чем-то. Учитывая,что была днем и не было очереди, работник явно торопилась и ее постоянно отвлекали,и вовсе недовольна была,что я не ограничивалась одним салатом,а заказала еще...в общем вот итог-неправильно посчитали,и на кассе конечно же внимания никто не обратил...

Руководству уже правда пора принять меры, я каждый день вечером в 19-30 или около 20-00 прихожу в магазин и одни очереди, т.к. работает две кассы....что за ужас.....и не нужно спрашивать в какой день это было и в какое время и что нужно позвонить по номеру который вы напишите в комментариях к отзыву. Уже пора менеджеру по персоналу и руководству услышать и решить проблемы этой горожанки, да поставьте вы вечером кассиров и НАКОНЕЦ-ТО пожалейте женщину которая мечется одна в хлебном и кондитерском а потом бежит в отдел салатов.

Нормальный магазин (если сравнивать с другими из этой же сети). Единственное что напрягает, так это ужасный запах в отделе где продаётся кофе. Такое ощущение что кто то навалил кучу под стеллаж. Появился он неделю назад, но за неделю администрация так и не удосужилась найти и устранить проблему.

Мой первый отзыв. Я не писала, когда мне продали кислое испорченное мясо по-французки со словами "да, да! Конечно свежее, берите!"; я не возвращалась с жалобами, когда мне продали скверно пахнущую курицу "новосибирской птицефабрики", которая просто была обколота водой; я не жаловалась, когда 10 минут ждала другую продавщицу в отделе готовых блюд, я закрывала глаза, когда сотрудники магазина хамили; мне было все равно на школьников, которые матерятся на весь магазин, сидя за столиками возле пекарни, и администрация магазина не обращает никакого внимания ; но 25.02.18, зайдя в свою "любимую" Горожаночку, и учуяв дивный запах, как будто кто-то произвел акт дефекации в вентиляционную систему, который разнесся по всему магазину, от которого затошнило, мягко говоря, я решила наконец-то поделиться впечатлениями от магазина. Ах да, акционные товары часто пробивают как без акции. И лишь подозвав администратора, женщину, которая с ухмылкой пробьет товар уже по акции и даже не извинится, обещаешь себе больше не заходить в эту дыру. Ну что же, "дорогая Горожанка" желаю вам скорейшего закрытия или смены руководства магазина.

Уже второй день в супермаркете на 1905 г.,69 жуткий запах фекалий. Кассиры работают в мед.масках! При этом продукты продают как ни в чем ни бывало. Точно, деньги не пахнут...

Горожанка упала просто на дно( Цены космос, ваша скидка не кому не согреет карман. Никогда не дождешься продавцов вечером, вы так экономите в продавцах но цены у вас говорят об обратном. Почему одна женщина всегда вечером одна на салатах, хлебе и тортах? постоянно цены не соответствуют на кассе. кошмар какой то. Перестала ходить, в ярче дешевле и с ценами проблем нет.

С одной стороны достаточно неплохой супермаркет - современный, эстетичный, продукты есть интересные. Но ассортимент достаточно несбалансированный. Например, кисломолочной продукции ну очень много, а рыбной - совсем мало. Или вот хозяйственной продукции вроде зубных паст и всего такого - тоже выбор крайне мал. А вот раздражает больше всего буфетный отдел. Что он есть - хорошо. Но вот воспользоваться им сложно. Неоднократно сталкивался с ситуацией, когда очень хотелось быстро перекусить, а персонала у буфетной кассы просто нету. Иногда приходится долго стоять и ждать с пирожком в руке. Стоишь и ждешь.. минуту, две, пять... Потом приходит кто-то из работников и говорит: "Да вы можете не стоять, она на обед ушла". Замечательная ситуация. Бесит. И так постоянно. И птицы. Много птиц. Слушать их чирикание приятно - чувствуешь себя в лесу. Но вот когда их видишь скакающих по продуктам, приятство сразу улетучивается. Характерна также нестабильность работы касс. То две кассы работает и большие очереди, то много касс и почти никого в магазине.

Магазин не плохой, все есть не сталкивалась с хамством сотрудников, не далеко от дома. Минус в том что ни мяса ни колбасы ни салатов не купишь т.к. нет продавца в отделе сколько бы раз не заходила, приходиться бегать искать по всему магазину. Решите проблему с персоналом

Следите за ценниками!!! Надоело уже, что берешь товар по акции, а в чеке он оказывается не по акции и на много дороже. И в морозильниках невозможно найти ценник к нужному товару, все наклеено как попало. На некоторые товары вообще отсутствуют ценники. Выпечку упакуйте уже. Это же антисанитария!! Некоторые кассиры не выдают чеки , а просто скомкывают их и выбрасывают. На просьбу позвать администратора, одна кассир сказала, что она и есть администратор. Это такое поведение у администратора???

Здравствуйте уважаемое руководство магазина. Помнится, писали уже об этом. Стою я булочки выбираю детям , а на этих булочках, весело чирикая и поклевывая их, сидит синичка( а раз она кушает, то значит и какает!) . Булки я брать не стала. Вы что с ума сошли? Вы представляете сколько заразы в продуктах жизнидеятельности птиц? Неужели так трудно сделать закрытые витрины? Я уж молчу, что некоторые покупатели своими "чистыми" ручками провеояют свежесть этих самых булок! Так вот, на кассе администратору было сказано о данной ситуации. Ответ:" Да знаем мы, несколько дней птицу убить не можем." А я ведь не одна, а с двумя детьми, им булок не купили, да еще и птицу убить хотят! Итого: администратор- человек без чувства такта, в зале антисанитария, вечная нехватка песонала. Очень не довольна!

В пятницу, девятого февраля, подхожу к кассе. Кассир по имени Снежана в позе сахарницы сообщает мне, что сдачи нет. При том, что я только подошел к кассе, даже не обсуждал с ней вопрос формы оплаты. Беру свои слова назад по поводу требования кассирами мелочи. Видел я у вас всякий маразм, но до такого не доходило еще.

Зашел сегодня в данный магазин в половине десятого вечера. Если бы меня попросили в двух словах описать обстановку в магазине, я бы, не стесняясь, выразился - "всем по... боку!". В отделах - мясном, полуфабрикатов, в хлебном - все будто умерли. Никого нет, а единственная сотрудница отдела полуфабрикатов, стоя задом к прилавку, была полностью поглощена станком, упаковывающим продукты в пленку. Эта ситуация повторялась из раза в раз не только сегодня, вечером, но и в обычные дни. В любое время. Обслуживать людей тупо некому. Все та же матерящаяся школота, у которой известное слово на букву "б" принято использовать вместо артикля - как у "кофейного лотка", так и на кассах, во главе со своей "френдессой"-кассиром по фамилии Тупичкина. Убежден, что не так видел ваш дизайнер использование этого пространства. Тут же мимо проносится стайка малолеток с криком "я стану здесь "очень хорошим" директором, большой шишкой, и мы будем тут бухать каждую ночь нахаляву!". В общем, ребят, несмотря на кучу аналогичных отзывов, что вам оставили, конкретно этому заведению уже не поможет даже увольнение директора. Отмывать репутацию будете долго и безнадежно. Мой выбор с завтрашнего дня, как и у предыдущего оратора - "Ярче". Через дорогу. P.S. от 31.01.2018 А столики рядом с кофейным лотком и правда убрали. Заменили на стойки. Потому и матерящихся малолеток теперь нет, слава богу. А ведь какая была хорошая идея, не окажись директор данной точки таким неповоротливым и халатным. Ведь тыщу раз писали!

Я тут не одна, судя по отзывам, кто больше не заходит в сторону кафетерия и не покупает там булочки и пирожные, чтобы не сталкиваться с матерящимися подростками, сидящими за столами. Если вы боитесь с ними связываться, просто уберите столы и стулья, потому что это вокзал получается, а не магазин. Могу, кстати, пойти на принцип и каждый день писать вам жалобы в Книге отзывов. Потому что это недопустимо.

Похоже, администрация реагирует в основном на положительные отзывы. А ситуацию с подростками решать не собираются. 25 января около половины десятого вечера была в вашем магазине. В кафетерии сидела компания подростков, и мальчики, и девочки. Вели себя вызывающее. Кричали, матерились, толкались, гоготали на весь магазин. Не смотря на присутствие мужа мне было не по-себе. Сотрудники магазина никак не реагировали, хотя не услышать их было невозможно. Пока я ходила по отделам, толпа с топотом и матами пронеслась в сторону касс. Рассчитываясь на кассе, стали свидетелями неприятной сцены, начала которой не видели. Одна из покупательниц жаловалась на поведение и оскорбления со стороны подростков, которые к тому времени вышли за линию касс, трое из них стояли и откровенно хамили. Она призывала их к порядку. Молодые люди нарочито громко обсуждали, кто из администраторов сегодня работает, называя их по именам. Было видно по их поведению и понятно по разговору, что они здесь завсегдатаи, лично знакомы с сотрудниками и чувствовали полную безнаказанность. Женщина несколько раз обратилась с призывом к охраннику отреагировать, который сидел тут же, у кассы, пока он соизволил встать и неспеша подошёл к хулиганам. Теперь уже компания весело беседовала с охранником, обе стороны вели себя, как старые знакомые. Никакой речи о разрешении ситуации не было и в помине! Более того, охранник ухмылялся и ничего не собирался делать. Женщина просила отреагировать, вызвать полицию, звали администратора, но никакой реакции не последовало. Я переключилась на оплату товара. К этому моменту дебоширы вышли на улицу, а охранник с улыбкой вернулся к кассе. Пофигизм сотрудников поражает! Охранник не выполнял свои прямые обязанности - охрана порядка. Администратор вообще неизвестно где была. При этом крики шпаны были на весь магазин, а сотрудники все глухи?! Кассиры во время перепалки поглядывали на хулиганьё и ухмылялись! И покупательнице явно не сочувствовали. Вообще, обратите внимание на происходящее в магазине! Возле отдела с охлаждённой продукцией стоять просто невозможно! Тошнотворный запах протухшей рыбы и курицы стоит вечерами всегда (днём редко бываю). По этой причине отказалась от покупки мяса. Бедная продавец, мечущаяся по периметру отдела с салатами-колбасами на 4 стороны, и ещё в отдел охлаждёнки! Замотанная уставшая женщина, тягающая металлические лотки с продукцией. Открыть-закрыть плёнку, взвесить, протереть, вымыть руки, метнуться в другой отдел. Пропускать мимо ушей комментарии нетерпеливых покупателей. Да это адов труд!!! Возьмите ещё продавца! Это же ДВА БОЛЬШИХ трудоёмких отдела! И ожидание, конечно, раздражает. Взяли упаковку сарделек в вакууме, от производителя уже со штрих-кодом и указанным весом. Почему упаковки от производителей постоянно перевешивают и пересчитывают, когда штрих-код должен считываться на кассе? Позвала администратора к кассе, чтобы пересчитали. Администратор - грубая. Не знает законов. Конкретно ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ. С недовольным видом пересчитала, свалила вину на продавца. Но, как показывает практика, это политика руководства. И да... Любите квесты? Велком! «Найди цену товара»

Недавно открыл для себя этот магазин. После десяти (а то и более) посещений могу сопоставить реальные факты. Из плюсов: удобное расположение, широкий ассортимент и приемлемая цена, в том числе и утренняя скидка. Минусов, конечно, больше. Ценник не всегда расположен рядом с товаром - приходится его искать глазами рядом. Работа мерчендайзеров оставляет желать лучшего - такое ощущение, что они главные в магазине, и покупатели должны подстраиваться под них; хотя, как кажется, магазин придуман для того, чтобы люди покупали товар. Оставляет желать лучшего и работа продавцов. Например, готовая еда. В дневное время часто никого нет, приходится ждать некоторое время пока придёт продавец. Во время приёмки новых котлет и салатов, например, на покупателя не обращают внимание - приходится стоять и ждать. Отдел разливных напитков и Артур (или Артём) - строит глазки дамам и не обращает внимание на других покупателей; может долго разговаривать с одним покупателем, обсуждать новинки продукции и не обращать внимание на очередь. И самое поразительное - кафетерий и его публика. Кафетерий - идея отличная. Но школьники, которые постоянно там заседают и бегают по торговому залу, вызывают отвращение от посещения этого отдела.

Не стыдно это старьё продавать? Мне сегодня Продали старые медальоны из свинины. Не жуются совершенно! Цена за кг 1348,5! Это не дёшево! Завтра отнесу это мясо обратно.

Новый, просторный, удобный магазин. Хороший ассортимент вин, шоколада, молочной продукции и выпечки. Бывают хорошие скидки. Однако (!) внимание прошу обратить на проблему раскладки продукции и соответствие специальной цены на желтых ценниках и той, что оказывается в чеке при покупке! У меня расхождение "ценник-чек" происходит через раз. То рядом с одним шампунем ценник от другого, то чай, который по скидке продают, оказывается, лежит в конце полки, а не рядом с ценником и там объем упаковки другой. То одно и то же слив. масло стОит по-разному в разных холодильниках. А как вам ананас по цене 12 р. за 1кг (написано на ценнике)? Если "с пристрастием допросить" продавцов, то, оказывается это указано за сколько-то грамм (или за 10 или за 100?). Зачем вводят покупателей в заблуждение? Можно было поскандалить и сослаться на правило, что мне обязаны продать товар по той цене, которая на ценнике, но не хотелось портить настроение ни себе, ни людям. Сегодня купила морской коктейль "по скидочной цене". На кассе пробили чек почти на 90 р. больше. Хорошо, что администратор оказалась рядом и разницу мне вернули быстро. Дорогие покупатели, будьте внимательны! При возможности запоминайте, что покупаете по "выгодной" цене и проверяйте чеки на кассе! Эта проблема не персонала, а магазина, точнее, его руководтства. Эта проблема существует со дня открытия "Горожанки" на 1905 г., д.69. Пока что у меня ощущение, что на покупателях намеренно стараются заработать чуть больше, играя с ценниками и невнимательностью людей.

Хороший продуктовый магазин, свежие продукты, большой выбор мяса, фарш хороший берем там! Иногда берем салаты и готовые блюда их производства, тоже очень вкусно. Выбор алкогольных напитков, вино есть хорошее по приемлемым ценам. Всегда есть разнообразие))

Жулье на уровне овощной лавки. Последний мой визит в Ваш балаганчик был сегодня. Ничего не понимаю в водке - нужна периодически в хозяйстве - что то оттереть, растворить, вместо спирта... Подошел к витрине (фото во вложении) - выбрал по акции. Пошел на кассу, пробил товар. Дал дисконтную карту. Скидка - минимальная. ок. Отдаю деньги, беру чек - сверю стоя на кассе. Нахожу водку за 310 руб. - обращаюсь к кассиру - говорю рассчитывал дешевле, там другой ценник. Она вызывает администратора - та разводит руками - меня уволят если я верну товар. Т.е. мне продали товар на 100 рублей дороже, я стою на кассе и если сотрудники торгового зала выполнят требования закона о защите прав потребителей - их уволят. Надеюсь в Новом 2018м году бездарный менеджмент, который так мотивирует персонал, набирает людей с таким уровнем осознанности в работе (внутренние традиции важнее закона о защите прав потребителей) и который не в состоянии обеспечить связь между ценником на полке и кассой - выставят на улицу как ненужный хлам, надеюсь Вас ждет та же судьба что и всех жадных мелочных регионалов - поглощение или закрытие. Уверен с таким подходом к клиенту, многие Ваши бывшие клиенту загадают на НГ Ваше банкроство. Не умеет управлять торговой сетью - откройте магазинчик в 100 кв.м и исполняйте закон. Граждане - прижимайте кошельки покрепче и каждый ценник фотографируйте когда берете товар - никакой связи кассы, торгового зала и персонала нет. До того как отдать деньги - проверяйте чек, не дают чек до расчета - пускай выписывают Вам, если Вы протянули деньги, то сколько Вам вернуть в качестве сдачи за товар который вы оплатили решат эти лавочники. Мелкое надувательство..

Жаль нельзя поставить оценку ниже 1, а то поставила бы. Сейчас принесли из магазина коктейль молочный для взбивания "Чудо". И казалось бы что с ним может быть не так, если со сроком годности все в порядке? Оказалось, что может! Мало того что коктейль был открыт, язычок из фольги был полностью оторван, в самой коробке не хватало примерно полстакана напитка, а оставшийся полностью прокис! Приличных слов больше не могу найти для описания этой ситуации, "Горожанка" стала открытыми, кем-то уже попробованными напитками торговать - это *****ц!!!

Хороший и недорогой магазин, продавцы вежливые. Скидки часто меняются на различный ассортимент - это прям большой +. Всегда к вам хожу

Прекратите немилосердно вымогать мелочь или на голубом глазу не давать сдачу в пределах 50-70 копеек, ибо реально достали! Практически напротив вас Холидей, в котором сроду я таких проблем не наблюдал. У вас же, на 1905 года одно да потому изо дня в день - "посмотрите три рубля семьдесят восемь копеек". Для вас что, понятие скорости обслуживания (особенно в часы пик) - уже совсем пустой звук?? И одну из ваших кассиров по имени Ирина Каштуева, научите, пожалуйста, не разыгрывать трагедию с заламыванием рук, закатыванием глаз и демонстративным поиском размена на других кассах, когда я заявляю, что мелочи нет! Напомню, что до кризиса (сиречь во времена, когда деньги считать было не принято), вы по-царски округляли суммы покупок до ближайшего рубля в пользу покупателя, при условии, что сумма покупки составляла свыше ста рублей. Марку не держите, а это для приличной сети - позор. Да, собственно, и не надо мне ваших копеек - сами ввели, сами отменили, ваше право. Но и вы, плиз, не создавайте мне проблем с возвратом моих, а то слишком жирно получается. Мне, как покупателю, тем более жить легче не стало в свете нынешней экономической ситуации.

В районе Нарымской-1905 года-Плановой "Горожанки" размножаются усиленно, даже не припомню другого столь любимого этой сетью места в городе. Данный магазин - самый новый, расположенный в цокольном этаже новостройки. Парковочных мест достаточно, по соседству -несколько симпатичных отделов (аптека,зоо, постельных принадлежностей..), работающих допоздна. Новая "Горожанка" светлая, просторная , с удобным расположением товаров в зале- легко сразу сориентироваться. Сотрудники умеренно приветливы и умеренно быстры, но покупателей немного в то время, когда я бываю, так что их скорость не особо беспокоит. Если образуется очередь в кассы, то сразу открывают дополнительную. Сегодня решила попробовать местную кулинарию, прикупив овощные котлеты. очень вкусные, румяные и пышные! Вкуснее, чем в "Бахетле", определенно. Только продавец не смогла проконсультировать по их составу..Tor привлекли внимание симпатичные бургеры , имеются даже с черной булочкой. Отмечу отличный хлебный отдел с аппетитными пирожками из бездрожжевой ржаной муки с яблоком и корицей, еще были вкусные брецели, но их уже давно не видно. Цены, кстати, на кулинарию и выпечку совсем невысокие. Хороший выбор в отделе молочной продукции, с сырами пока не очень. Фрукты-овощи обычные, некондиции не замечала никогда. В целом, хороший магазин формата"у дома".

«Преимущества» этой горожанки: ⚫️Вечно хамоватый персонал, весь ⚫️Очень часто чего-то из ходовых продуктов нет в наличии, например как-то раз не было помидор, вообще никаких, или перцев, или грибов. ⚫️Постоянно ломается торговое оборудование- то лента на кассе, то безнал, то весы в отделе овощей, вот прям каждый раз, не смотря на то, что магазин открылся совсем недавно ⚫️на полке с зеленью 8 видов петрушки, 10 видов лука, 5 видов укропа, 4 разных набора зелени из вышеперечисленных, зачем столько - не понятно. ничего другого больше нет, ни мяты, ни базилика. Магазин практически в центре находится, ассортимент как в сельпо. На фото как раз часть из вашего ассортимента ⚫️Готовую еду, ту самую которая в последние часы перед закрытием идёт со скидкой продавец почему-то списывает в 10 часов вечера, как мне тогда ее купить? Прямо на моих глазах в пакет отправилась примерно килограммовая порция картошки по-французски, не знаю куда ее забрали, домой или на выброс, но она могла ещё минимум как 2 часа продаваться.

Магазин просторный и большой. В принципе все нравится. Но...сделайте так, чтобы выпечка (и вообще любая другая еда) не стояла открытой и не упакованной в свободном доступе, потому что покупатели лапают эти булки грязными руками и кладут обратно, трясут над ними волосней и рукавами. Мне брезгливо брать такую выпечку. А так хотелось бы взять... По-моему это вообще антисанитарийно.

Здравствуйте, я вас умоляю, очень-очень прошу! Не портите свою кулинарию! С самого открытия этого филиала ходим несколько раз в неделю к вам за готовой едой. Всегда все было вкусное и свежее. До последнего момента. На прошлой неделе в блинчике нашли волос. Сегодня 1 из 3 шаверм была без курицы, причем в составе курочка указана. Так обидно((( Очень хочется, чтобы готовили вкусно, как раньше! Исправьтесь, пожалуйста!

По итогам предыдущего моего поста хочется сказать спасибо администрации, правда, проблему со шкапчиками еще не решили ) Но это уже мелочи. Хотел про другое сказать - вчера купил сэндвич с курицей, который мне уже давно полюбился, но блин... именно вчера горчицы в нем было столько, что я еле съел, с учетом того, что люблю остроту, а пельмени ем только с крепким раствором уксуса. А вот за творожное печенье спасибо ) Оно классное!

Чистенькая, симпатичная Горожанка. Раньше никогда не ходила (рядом не было), а в эту, пожалуй, буду заглядывать, в магазине приятно находится. Отзыв пишу дабы поделиться с вами, уважаемые фламперы, приятной (для кого-то) новостью - конкретно в этой Горожанке (не знаю идут ли у них акции синхронно во всех филиалах) растворимый кофе Carte Noire 95 г со скидкой стоит 270 рублей (против его обычной цены 650 р.). Скидка не "дутая", средняя цена варьируется от 600 до 700 рублей в зависимости от ценового сегмента магазина. Вполне годный растворимый кофе. Спец.цена только по карте "Горожанка". А теперь немного о посещении. Рассчитываюсь на кассе. Рамка начинает пищать, подлетает охранник - "Кто пищит???" А я не знаю кто пищит, мои покупки у кассира, их пробивают. Отойдите туда, теперь сюда, отойдите дальше - командует охранник. Рамки по-прежнему пищат. Момент оплаты. Карта бесконтактная. Приложила. Охранник опять - отойдите, уйдите, выйдите. Ну, отошла. А т.к. сумма покупки больше 1 000 нужно ввести пин-код. Кассир кричит - куда вы, введите пин-код. Охранник кричит - отойдите, рамки же пищат! В общем, цирк:) Такую суматоху развели на кассе. Мне не было обидно/неудобно, мне было смешно от всех этих метаний. Как итог, оплатила и ушла (ничего в карманах не пронесла:) ). Суть метаний по поводу пищащих рамок непонятна, т.к. охранник так и не выяснил стащила я что-то или нет. Кстати, раньше в Горожанке был мой любимый листовой чай Хэйлис, а вчера его не оказалось:( Пришлось ехать в Мегас.

3.10.2017 купили сыр для картофеля в духовке, со скидкой, на дату изготовления не глянули. Пришли домой, развернули, посмотрели на дату - оказалось, жить этому сыру осталось 2 дня. По вкусу сыра, кстати, с датой смерти производитель не ошибся! Оно бы и ладно, сами знали что покупали, но смутили меня "Горожанка" ваши этикетки на сыре, и вот тут мне бы хотелось объяснений. По какому праву, Вы (магазин) перепечатали дату изготовления сыра с 18.05.2017 на 18.08.2017? Это как назвать, обман покупателя? Фото прилагаю.