Была на удалении зуба, все сделали варварским способом, хотя за деньги.

По меркам городской поликлиники очень не плохое обслуживание, лечу только там, не смотря на то, что далеко от дома

13.06.18 около 12:00 моя бабушка Иванова Г.В (и с ней Дедушка) Пришли на приём по острой боли, ужасно болела десна. Кабинет 13. Врач осмотрел и сказал, полоскать травами и прописала мазь, сказала, что все нормально. К вечеру стало хуже. 15.06.18 боль была настолько невыносимой, что пришлось идти к платному стоматологу на прием по близости к дому, он сказал, что там гной и нужно срочно удалят зуб. Отправил в бесплатную стоматологию, потому что пенсия маленькая и денег нет удалять платно. Сразу поехали снова к вам. Но за удаление нужно было заплатить 1365 руб. Но это же городская бесплатная поликлиника, почему берут деньги и так дорого?! Были с собой все документы. Отправили к заведующей, чтобы попросить бесплатно, боль продолжала расти. На месте заведующего не было, он принимал с 14. Тогда поехали домой и приехали к 2 обратно кое как, но заведующей так и не появился! Но сил терпеть уже не было. У бабушки с дедушкой нет возможности лечить зубы платно. И меня не было в городе в этот момент, а позвонить они сами понимаете не могут, как у внучки будут просить деньги. Пришлось отдать последние практически им. В итоге они заплатили 1365 рублей и бабушке удалили зуб в 32 кабинете. Буквально час назад я вернулась к ним и наблюдаю такую картину, что моя бабушка очень расстроена и плачет без остановки, потому что не понимает, как такое может быть. Сама дойти и написать жалобу она не может. Они болеют и из дома выходят редко. Дело даже не в том, что взяли деньги, а что первый раз сказали, что с десной все в порядке. Бабушка попросила так это все не оставлять.

Была Беременна , пришла на удаление зуба бесплатно, хирург -Пятков, сделал все аккуратно и анестезия тоже была бесплатно. И отношение было дружелюбное . Сейчас наблюдаюсь у врача , лечу зубы, пока все устраивает.

Хочу выразить благодарность стоматологу-хирургу, Ткаченко Андрею Александровичу. Удаляла зуб у него. Сначала он показался мне грубоватым, но первое мнение было ошибочным. Он очень добрый, веселый и проффесионально справился с задачей. Приду к нему еще,. Надеюсь он увидит этот отзыв. Андрей Александрович, знайте у вас очень добрые и красивые глаза. P.S. С уважением, пациент Измайлова А.П.

Ужасное отношение к пациентам!!!была у врача терапевта Камионко М .пришла с болью и ушла,пломбу поставила но боль ужасная, вывалила деньги на ветер!

Ужасное обслуживание!Стоматолог Лапинская Ольга Александровна,просто отказала в лечении зуба по причине,того что бесплатную пломбу ставить она не собирается.Так же когда нужно было ставить анестезию она просто сказала,что бесплатных уколов у нее нет только платные,а если нужно бесплатную то идите в очередь к хирургу и ставьте там.Почему я как пациент должна ходить куда-то,если я пришла к одному врачу за лечением,а у него нет медикаментов,отвратительное обслуживание!Пришлось ставить укол за 300 рублей.В конечном итоге с меня требовали 3000 за платную пломбу,которая мне не нужна,объясняла врачу что денег нет сейчас,она упиралась очень долго и в итоге после моего отказа она сказала "Нужно было сказать сразу,я бы вам в тот же день ее поставила" и обожгла мне нижнюю губу кислотой,итог у меня опухла губа и очень болит зуб!Примите меры!

Хочу поблагодарить врача стоматолога-хирурга Ткаченко Андрея Александровича!Беспокоил зуб мудрости,удивило и обрадовало что удаление прошло безболезненно(с детства боюсь стоматологов),пошутил-успокоил я даже не понял и не сразу поверил что всё закончилось.Дал несколько дельных рекомендаций,ещё раз огромное спасибо!!

Ужасное отношение к пациентам!!!По острой боли без талонов не принимают.Хирург Пятаков - вообще мрак!На два часа сидела женщина с ребенком-инвалидом,а зашла только через полтора часа!Все это время он принимал платных пациентов.Мне разворотил всю челюсть,так старался побыстрее побежать оказывать платную помощь больной в смежном кабинете!Люди,если вам дорого своё здоровье,не ходите к этому корыстному докторишке,для которого клятва Гиппократа пустое.

Уважаемые врачи, не нарушайте прав пациентов и выполняйте должным образом свои обязанности. Если обязаны вы разъяснить детали лечения, обговорить стоимость, предложить анестезию - делайте это.... А то как подписи собирать первым делом, а за что они не понятно. И не навязывайте людям ДМС так явно, со странными оправданиями. Спасибо!

Ужасная детская стоматология, пломбы вылетают через неделю, после обращения в данное учреждение, приходится идти в платные клиники и переделывать и это ДЕТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Куда смотрит глав рач. данной поликлиники??????? Руки у врачей растут из неправильного места, за что они получают свои з/платы??? За пломбы платили, итог пошли в платную где также оплатили но на пломбу гарантию дали!!!!!

Ужас!! Все ужасно! Регистратура хамит! Чтоб взять талон к детскому стоматологу придется придти очень пораньше! Занять три очереди! Одну в регистратуру(еще не работающую),другую в детское отделение!А еще в гардероб тоже не работающий в столь ранний час! Причем, каждый из персонала считает своим долгом выразить свое крайнее недовольство и вашим присутствием, и мировой политикой, и состоянием муниципальной медицины.... А у самих тараканы по отделению двухсантиметровые ходят. А оборудование-это же тихий ужас! гремит! греется! а половина не работает вовсе! Санитарка делает турундочки из ваты голыми руками смочив их водой из под крана! дикость! доктор пломбу разминает руками(слава богу в перчатках) Лотки с инструментами в пятнах не то ржавчины, не то от грязи. Бумажек к заполнению море!А смысл?! Пришли мы с ребенком в этот кошмар, прошли все круги ада с оформлением карты и очередями, "лечение" кариеса. Пломбу нам поставили "самую лучшую" за 800 рублей. И?! Она выпала через 9 дней! А когда мы к ним пришли с выпавшей "проблемой" нам еще и высказали,что это не материал и ручки врача,а зуб стоящий не в зубном ряду виноват! Наляпали пломбу абы как и отправили . В итоге вторая пломба выпала на следующий день!!!! В жизни в эту богодельню ни ногой!

Ужасно, в регистратуре старые бабки обсуждают пациентов не стесняясь, гардеробщица сидит за компьютером ).Посмотрев паспорт и полюс достала и сделала запись в карточке мужа,обвинив в этом меня.С острой болью пытается отправить всех по другим поликлиникам,говоря каждому что нет талонов.Отношение как будто все к ним домой пришли а нас не ждали.НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.Острая боль+испорченое настроение.

25.01.2017 была с мужем,муж на приеме у врача, перед тем, как он вошел в кабинет, прочитала текст, в котором было четко написано, что все доп.услуги оплачиваются в кассе! Спустя время он вышел сделать рентген, а заходя(в брошюре, которую ему дал врач, положил сумму денег, якобы назначенную этим же врачом за анестезию) Пользоваться страхом и чувствительностью больного в своих целях, обходя кассу самой больницы, уму не постижимо, сдер денег! Возмущение не за сумму, а за нарушение врачей! Проверяйте свой персонал!Иначе жалобы с последствиями не избежать!

Сегодня хотела вырвать зуб мудрости по острой боли. Позвонила , мне сообщили , что талонов на неотложную помощь их было 6 шт уже нет, и можно будет вырвать платно. Я спросила о стоимости , ответили врач скажет , все зависит от сложности. В сентябре я так же удаляла зуб мудрости , приехала в субботу без всяких талонов , отдала только 300 руб за укол и все . Никаких проблем не было. Следом попросила свекровь позвонить. Ей сказали , что 5 талонов уже было и можно удалить платно , стоимость уже обозначила от1000 до 2000 ..... Что происходит вообще? Буду обращаться в минздрав , а затем и в прокуратуру....Полный беспредел.

Ужасное место: пришла с сыном на осмотр (8 лет) - осмотрели на стульчике в кабинете! Сказали все хорошо, проблем нет. Зубы молочные. Все само пройдет, когда выпадут зубы!!!! И отправили домой. Но! Я знаю, что у сына проблемы с зубами (один из низ раскрошился и внутри десны остался корень) и отправилась в др. городскую детскую стоматологическую поликлинику. В итоге- сыну нужно удалять 4 зуба и 4 лечить ( 2 молочных и 2 постоянных). Врачи этой клиники наслышаны про Котельникова 4 (работать там никто не хочет и все от них уходят). попросили написать отзыв! Я, мягко говоря, в шоке от таких специалистов как на Котельникова!!!! Надеюсь, отзыв будет полезным и информация дойдет до сотрудников стоматологии №3!!! Просто УЖАС!!!!!((((((

Огромнейшая благодарность врачу Колмагоровой Наталье Алексеевне и мед.сестре Князевой Любови Степановне за их внимательное и чуткое отношение к пациентам. Внимательно выслушали, осмотрели, провели удаление, оказали первую помощь (чуть обморок не случился - боли боюсь). МОЛОДЦЫ!!! Очень недовольна регистратором: на мою просьбу выдать талон на удаление - она дала талон на прием: "Зачем удалять, полечите еще". в итоге целый день промучилась с зубной болью. Старую карту ( давно не была, т.к. талон взять конкретная проблема, быстрее попадешь в частную) убрали в архив, а заводя новую, даже не уточнила изменилось ли что-нибудь в моих данных. А ведь полис у меня другой и на прежнем месте работы я уже не работаю 4 года. Не знаю как зовут эту особу, т.к. бейджа для нее не существует видимо.

В апреле 2016 года лечили с сыном (5 лет) молочные зубы (на одном - пульпит, на втором - кариес). После смотрового кабинета смогли записаться к врачу через интернет (возможно, что нам в этом повезло, не знаю). Выражаем огромную благодарность детскому стоматологу Рыбиной Елене Ивановне за профессионализм, чуткость, доброту и внимательное отношение к маленькому пациенту. Елена Ивановна ни разу не повысила на сына голос, несмотря на то, что он периодически плакал, отворачивался и зажимал рот, все время разговаривала с ним, пыталась отвлечь от процесса лечения, объясняла свои действия. Огромное ей спасибо. Это настоящий ДЕТСКИЙ доктор!

11.04.16 ходили вырывать зуб дочери безобразное общение с пациентами.врачи не разговаривают с ребенком вообще.по отношению врача к нам и по его лицу было видно что врач не любит детей.нам вырвали зуб.выставили нас в коридор видимо врачам не понравилось что ребенок плакал.не когда не видела таких врачей.я просто в шоке от этой стоматологии .вышли мы с дочерью от туда все в крови рекомендации не дали.не сказали через сколько можно пить и есть.не проконсультировали вообще.из врача сомой видимо нужно было слово вытягивать.безобразное отношение.думаю им нужно было заплатить тогда бы они с удовольствием ждали бы нас снова.прошу принять меры этот уважаемый врач сидит в 4 кабинете.такому человеку не место работать в детской стоматологии.......

Сегодня попала на прием к Татьяне Николаевне Коротковой, 25 кабинет. Сказать, что понравилось, - ничего не сказать! Отношение - великолепное, консультация - исчерпывающая, а также ликбез и сравнительный анализ. Очень понятно и полно объясняет сложившуюся ситуацию с зубами. По лечению: оперативно и аккуратно, учитывая все нюансы. Если честно, было ощущение, что попала на массаж, - настолько комфортно было и тепло в компании этого врача. Благодарю за такой персонал. Минус к хирургии, 32 кабинет. Ужасно долго ждала, когда поставят укол, 20 минут. Я понимаю, что кабинет занят и в кресле сидит мужчина, но 20 минут! Если ждут, что подействует анестезия, то можно пока и другим укол поставить! Даже не вышли узнать причину, растянули время приема. Прошу обратить внимание: из-за таких сотрудников терапевты вынуждены затягивать очередность приема потока.

Уже долгое время хожу к одному врачу - Кононовой Наталье Петровне, спасибо ей большое. Я нашла своего стоматолога, я не боюсь к ней идти))) Лечит хорошо, успокаивает. И в целом ПК мне нравится, прилично все. Ремонт сделали. Конечно цены не дешевые, но куда деваться.

не выдают талоны на вечернее время 18.30и 19.00 в субботу также лечения нет только экстренная помощь фактически поликлиника работает для пенсионеров для которых время приёма не имеет значения все остальные вынуждены обращаться в частные клиники а мед. полис тогда зачем нам нужен?

Пару лет назад лечил здесь зубы. Тогда всё понравилось и по цене дешевле было. На сегодня жалоб нет. Друзьям и товарищам рекомендую.

Хочу поблагодарить стоматолога этой поликлиники - Байрамову Елену Анатольевну. Очень чуткий и внимательный доктор. Успокаивает и лечит абсолютно без боли, качественно и профессионально, что для меня очень важно. Обращаюсь уже не в первый раз и семью свою привожу. И в этот раз все на высшем уровне. Спасибо огромное!

Лечил зуб - старая пломба отжила своё и пища уже попадала под неё. Сделали всё на высоком профессиональном уровне. Предупредили, что дыра глубокая и, возможно, нужно будет удалять нерв, но всё обошлось: сделали снимок, перепроверили несколько раз, устроили консилиум ))). Пломбу поставили, и нерв не тронули ))) Сказали зуб может болеть пару дней, но ничего подобного не было. Остался доволен! По специальности я не медик и к выбору стоматологии относился с вниманием и осторожностью. Плюс для меня важно соотношение цена/качество. Остановился именно на этой поликлинике.

Выражаю благодарность врачу-стомалологу детского отделения -Рязановой Н.В. за доброе и внимательное отношение.

Это называется городская бесплатная поликлиника! Пришла удалять зуб, в регистратуре сказали, что талонов уже нет и только платно, ладно думаю, рублей 600 то наверное стоит, и каково же было мое удивление, когда мне выписали чек на оплату 1185 рублей, но самое главное мельком посмотрела стоимость всех услуг, сразу скажу примерно, не запомнила все, удаление стоит 450р., осморт - 130р. (чего осматривали не понятно, куда укол что ли воткнуть), перевязочные материалы-260р. (это один тампончик ваты на зуб, наверное клиника закупает маток ваты за 5000 руб. оттуда и такие цены). Поэтому мой совет, кто будет приходить туда на удаление и вам скажут платно, наверное это будет казаться смешно, но берите с собой свою вату и отказывайтесь от осмотра, хоть сэкономите рублей 400.

Сегодня 11.03.2015 я привела ребенка на удаление зуба. Ребенку 6 лет. Врач, Шукшин Игорь Владимирович, не дождавшись действия анестезии, дернул зуб. Ребенок заорал на все отделение и со слезами побежал ко мне. Во-первых, молочный шатающийся зуб выдрать до крика - это надо постараться. Во-вторых, не быть компетентным в сроках действия анестезии - это врачебная ошибка для врача. В-третьих, заявить после этого, что работа такая - причинять боль - это верх цинизма и склонность к садизму! Завтра поеду туда и буду стоять возле кресла и наблюдать за манипуляциями Шукшина. Потому либо к главврачу либо в минздрав. Прочитала нижние отзывы - пора применять действия. Похоже врачи забыли, что ЗП получают из налогов своих пациентов.

Хочу обратиться к главному врачу Шрамко Олегу Борисовичу! Вы сделали ремонт в поликлинике, так почему ж не сделать ремонт и не навести порядок в коллективе? Это беспридел! Расскажу свою историю...22 ноября я пришла в с острой болью, не спав всю ночь к 8 утра. Милая женщина в регистратуре отправила меня в смотровой кабинет. Я первая в очереди! О счастье! Но рано радовалась. Врачи из ординаторской с опустошенными стаканами после чаепития начали расползаться по кабинетам.Пригласили меня в 8-40.Осмотрев рот, врач описала каждый зуб, в окончании всего спросила на что жалуюсь, я объяснила на что, она опять заглянула, и со словами - " Я не увидела (рамес) или как там его, я медицинских слов точно не знаю, отправила меня к хирургу. И вот тут то еще круче! Молодая девица, усадив меня в кресло и осмотрев сразу же заявила - удаление только платно 750 рублей. У меня с собой было только 600.Я отказалась от платного удаления, на что она начала меня стыдить! " Как же вам не стыдно! Бабушки пенсионерки приходят и платят! " Так ВЫ еще и пенсионеров обдираете! ВЫ не забыли на секундочку что поликлиника - городская! Спрсив врача, что же мне делать с больным зубом, она ответила , что выпишет таблетки обезбаливающие! Не выдержав такой наглости я попросила написать в карте об отказе бесплатного лечения, на что эта медичка указала мне на дверь! Но я была решительна и попросила отдать мне карту для дальнейшего прохождения лечения в другой клинике. Мне было отказано и вызвали охранника, господин Смирнов меня схватив за руки, после чего остались синяка вышвырнул за дверь.И я с больным зубом, в слезах ушла домой. Конечно же я вижу , что в эту клинику не очень то рвутся работать специалисты и главврач на многое закрываает глаза...Но это не профессионально! Пусть будет работать два человека но будут работать на уровне! Жду от Олега Борисовича ответа и своей медицинской карты.

Не могу сказать, что вся поликлиника отвратительная, но неприятные моменты были! Ребенку 7 лет, заболел зуб, знакомые посоветовали эту поликлинику. Позвонила в регистратуру, расспросила, очень вежливые сотрудники все рассказали, объяснили какие документы нужны, как талоны выдаются. Вообщем впечатление создалось хорошее, поехали за талоном, заодно и старшего ребенка захватили, показать ортодонту. Талон взяли без проблем, никакой грубости и хамства. Первый талон был к ортодонту, очень приятная врач, посмотрела, все объяснила, дала полный расклад по процедуре установки брекетов, оставила свой сотовый телефон, чтобы можно было записаться на прием если решимся устанавливать. Стоимость услуги очень низкая, почти в 3 раза ниже чем в платных клиниках. Ну а дальше началось самое неприятное, пошли мы с сыном на лечение, попали к врачу Архангельской. Внешне очень симпатичная, приятная женщина, но как оказалось это только внешне, с порога нам сразу было заявлено, что она никого не уговаривает и лечит только того, кто сидит спокойно, а вы, я вижу, спокойно сидеть не будете. Я говорю, ну давайте попробуем, мы ни разу зубы не лечили и я так сразу не могу сказать как он поведет себя во время лечения, в смотровом все было нормально. У меня ребенок не очень контактный и с незнакомыми просто так разговаривать не будет, а она ему понравилась и он стал рассказывать ей какая неприятность с ним произошла и как у него болит, на что получил сразу "сядь и открой рот, мне тут твои разговоры не нужны..." , затем начала осматривать зуб и ткнула инструментом, так, что ребенок дернулся и схватился рукой за ее руку, на что мы сразу получили "он не сидит и я лечить не буду, или идите уговаривайте". Я уговорила, поставили укол. Но ребенок не понимает, что больно не будет, он помнит что только, что было больно и соответственно очень боится. Фраза "Мы тут не уговариваем, идите в к другому врачу.....почему мы должны воспитывать вашего ребенка, это он не боится, а просто не воспитанный" звучала постоянно, при этом она откидывала инструмент и говорила что не будет дальше его лечить, убирайте его с кресла. В итоге после уговоров, зуб был просверлен, когда она взяла тот инструмент, от которого раньше было больно и ребенок снова закрыл рот, так как он помнит эту боль, она опять сказала, что дальше лечить не будет, уходите.... Причем все очень грубо и на повышенных тонах. Я ей говорю, что он просто боится, неужели так трудно взять инструмент другой стороной и по казать ребенку, а потом быстро перевернуть, чтобы он не увидел. Оказалось что нет, и нас опят отправили, у ребенка началась истерика, к нему подошла медсестра и в отличие от врача, начала его успокаивать, на что получила замечание "не уговаривайте его путь идут куда хотят", медсестра продолжила его уговаривать сказав, что у него началась истерика, на что опять получила "это не истерика, а проблемы воспитания". И только после того, как я разозлилась, и начала разговаривать с врачом в ее тоне и попросила заполнить карточку с указанием проделанной работы и причины отказа, так как зуб был просверлен и нам сейчас, по ее совету, надо найти другого врача и кто будет нести ответственность в случае непредвиденных обстоятельств (зуб ведь вскрыт и зуб постоянный) лечение было продолжено. Пломбу поставили за минуту. Вот такую психологическую травму мы получили от первого посещения стоматолога. Конечно, нельзя судить о поликлинике только по одному врачу, но обращаться к Архангельской я бы точно никому не посоветовала.

Жуткая поликлиника!!! Хамство везде и всюду, начиная регистратурой и кончая стоматологами. Приехала в сб с 3-х летним ребенком по острой боли, ночью плакал - жаловался на зуб. Заранее позвонила и спросила до скольки нужно успеть подъехать. Ответили, что до 13-00. Приехали в 12-20. Еще 2 шага не успела до регистратуры дойти, как оттуда уже орет грубо: "Мы сегодня только по острой боли!" В итоге я сказала, что мы по острой, дала все документы на оформление, так она молча еще 3 минуты сидела смотрела в монитор компа своего и что-то там забивала, полностью нас игнорируя. Молча стою и жду. В итоге взяла документы наши, а я выслушала пречитания, что мы так поздно приехали... В кабинете врачи ваще без комплексов - орут, ругаются... Фразы типа: "приехали тут с нечищенными зубами" (хотя я их как смогла сама ему тщательно почистила перед выездом. И куча всего: "Скажите ему, чтобы рот открыл!", "Почему мы должны воспитывать вашего ребенка?" (он плакал и боялся. И "Открой рот, кому сказала!" и куча лестных фраз еще - плевать им что у них в кресле 3-х летний ребенок - орут на него и на меня. В итоге ушли оттуда не с чем. Еще и в догонку много интересного сказали. Вот сама туда не хожу и ребенка вести не хотела, но прижала острая боль, а в платных не было свободного времени. Ушли оттуда в итоге с той же болью зубной. В итоге пошли в платную и все отлично!!! Туда больше ни ногой!

Ужасная поликлиника!!! Моя мама пришла с острой болью в субботу (по субботам прием только с острой болью) и флюсом над верхней губой, заплатила 90 рублей за рентген и ей сказали, что зуб нужно сохранить, хотя их осталось по пальцам пересчитать и у мамы цель вырвать по мере возможности все, вставить челюсть и не мучиться так. В итоге отказали в удалении, но предложили прийти в понедельник взять талон и только тогда они вырвут. Не понятно куда смотрит заведующий поликлиникой, если с острой болью отправляют домой и еще вмешиваются в личное желание клиента. ПОЗОР!!!!

Самый лучший стоматолог - Ламега Ирина Викторовна.

Хорошая поликлиника, интерьер бедненький, скромный, но это же гос -стоматология, трудновато первый раз талончик взять, надо с утра очередь в регистратуру отстоять, потом в смотровой кабинет, а после с флюрографией и кровью на микро реакцию к стоматологу. Стоматологи хорошие, опытные специалисты, пока жалоб нет, лечение бесплатное, но можно поставить хорошие пломбы современные, через кассу, в итоге все равно дешевле получается чем в частной клиники, а качество не хуже!!!! и гарантия. Советую!!!