Уважаемые руководители поликлиники! Вот уже 3-й год наша семья прикреплена к вашей поликлинике. У вас всегда чистота, порядок, вежливый обслуживающий персонал. Особо хотела бы выразить слова благодарности уч.врачу 2 участка педиатрии Кажкен Г.А., мед.сестре Жанатхан Жаннур за чуткое, внимательное отношение к пациентам-детям. Всегда уровновешанны, умеют выслушивать, не допускают грубости. Желаю им успехов в их нелегком труде. С уважением Бике -апа, ажека Айши , Амины Құмарқан.

начерта хочется спросить сидят в регистратуре????почему до вас невозможно дозвониться?!?!?!?!?

Вы охерели??? Вызвали врача рано утром! Время 10 вечера, он так и не приехал! Что за блядское отношение??? К вам на помощь также будут ехать.

Ужасно! Дозвониться невозможно! Специально сбрасывают!

Самый лучший врач это травматолог.

Очень плохо работают безграмотность персонала

Никак не могу дозвонится в регистратуру уже какой день, просто идёт сброс. Ужас

Если оценивать в общем ставлю 3 это из-за того что нет порядка. Особенно в регистратуре, очень трудно дозвониться. Я долблю все номера, некоторые не берут и сбрасывают. Бывает что либо занято, на некоторых слушаешь музыку. Информируют не правильно, было надо к врачу, как раз под праздники работали в выходные, не правильно назвали время приёма, хотя муж заезжал и спрашивал. Как то сама записывалась, прихожу на приём, а нас нет. Благо никого не было, и нас приняли. Короче, в регистратуре надо навести порядок. Если не хватает кадров то набрать их. Теперь о плюсах. 26 участок наш, медсестра Акниет очень хорошая. Мне нравится. Очень старается. Всегда приветлива. Врач была Кумисай Жетеновна. Тоже мне очень нравится, к нашему сожалению стала заведующей. Ну удачи ей на новой должности. Сейчас новый доктор, молодая девушка но тоже вроде не плохая. Короче за наш участок ставлю 4+. Так же понравились окулисты.детский окулист, очень понравилась.Правда не помню фамилию.массажисты хорошие детские.

наитупейшая больница. халатное отношение к больным. особенно врач общей практики которая курирует 10 участок. Аманбаева М.А. отвратительный специалист. Да еще хамка. очень много провалов в этой поликлинике. понабирают тупых специалистов. Надо полностью заменить состав этой больницы. застрали безграмотные врачи. Сама врач. Но так поступать с больными как они я бы никогда не стала бы. На пожилых чуть ли не тыкают пальцем. орут как бешенные. больше ни ногой туда. особенно к врачу 10 участка.

Нереально дозвонится звоню 2 дня. Завтра заеду ...

Колл центр не поднимает трубку. даже если и подняли то Просто положили трубку на место! не хотят отвечать. по беременности с 8 поликлиники перевелась в эту. в 8 полик намного все лучше.

колл центр трубканы көтеруі өте қиын

өте жаман қызмет 11 участокта өмірі врач тұрмайды ай сайын ауысады каллиграфия центр ешқашан алмайды трубканы

9 поликлиника - Полный бардак, чтобы получит анализы потрачено 5 дней. Лучше обратиться в платную поликлинику где вам выдадут анализы в тот же день, это - анализ крови, мочи, ЭКГ и флюра - всего за 3000 тенге!

Ставлю данному государственному учреждению 5 в связи с тем что обращался в данную поликлинику несколько раз, а именно к травматологу, хирургу, лору и меня всё устроило! К травматологу и хирургу живая очередь, а чтобы попасть к лору пришлось подождать порядка трёх недель, но я не жалуюсь т.к. понимаю что поликлиника является БЕСПЛАТНОЙ! Соответственно и народ ломится со всех щелей. Что касается регистратуры, справочной, мне ВСЕГДА отвечали с первого звонка, нууу иногдааа бывало что телефон занят. Врачи квалифицированные которые по настоящему ЛЮБЯТ свою работу! Спасибо!

Ужасная Полеклиника не каких условий !!! Врачи все хамы ужасно себя ведут записаться вообще не реально

САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЛПУ ПРЯМО ПОД БОКОМ МЗ РК!!! Бывали на приеме у терапевта, у гинеколога. Ничего не знают или знать не хотят и никого не боятся. Прямо и говорят идите жалуйтесь заведующему или глав.врачу. Полный беспредел!!!

Не дай бог заболеть и попасть к врачам этой поликлиники. Ужасно. Слов нет.

В этой поликлинике полный беспорядок.

Ничего не изменилось в поликлиниках за последние 10 лет. Обратился с больным коленом. Бесплатно бесполезно - идите в 218 каб., там нет никого, идите в 235 - приходите после прикрипления...завернули на платное деликатно. Приём травматолога 3 000, глянул, отправил на УЗИ - 2 800. УЗИ не приняли. Приходите через три дня...! Забрал все деньги, уехал в частную.

Я здесь наблюдаюсь по беременности,мне очень нравится мой гинеколог и другие врачи где проходила осмотр,вполне вежливые и приятные люди...

Самая ужасная поликлиника! Невозможно дозвониться до колл центра! Нехватка врачей! Все дают разную информацию и отправляют с одного места в другое! Понабирали неквалифицированный персонал!

Куда руководство смотрит? Отпрашиваться с работы, ехать в больницу, чтобы записаться на приём? Вообще никакой обратной связи, звонок прерывают! Столько отрицательных комментариев нет ни в одной поликлинике города!

Педиатр 5 участка Арайлым невнимательная и неграмотная специалист...

поликлиника эта вообще ужасная, лопнула перепонка в ухе пришла отправил терапевт во вторую больницу, там сказали нужна операция, так как перепонка разорвана и там скапливалась жидкость которая выходила наружу, но без направления с вашей поликлиники от лора мы не имеем права сделать, пошла к лору старый пень, да простит меня Всевышний, говорит флюра просрочена, иди флюру проходи. Пока не пройдешь не дам направление на операцию. Ну я все таки настляла на осмотре чтоб посмотрел, он посмотрел, я спрашиваю что там он говорит пока флюру не принесешь ни чего не скажу. Пошла жаловаться главврачу, та сделала вид что приняла меры, прибежал завотделением сделал вид что наорал на ЛОРА в общем с грудным ребенком таскалась на руках пол дня так и не дали направления, Пошла в платную выписали капли правда дорогие через 5 дней все вышло и перепонка в ухе затянулась сама. сервиса ни какого. говорят мы бюджетные врачи получаем мизерные копейки, будто намекая на то чтоб я им доплатила.Коррупция так и прет

Все время занята. Не дозвонилась. Пол часа звонила. Ужасно. Что за поликлиника ничего не организовано. В регистратуре чтобы записаться к врачу всегда огромная очередь, сидит только одна женщина в регистратуре. В тот раз стояла с больным ребёнком в такой очереди ужасно.

Очень грамотный персонал

Колл центр оставляет желать лучшего, но терапевт и медсестра 6 участка очень вежливые и внимательные персоналы, спасибо им большое

самая ужасная поликлиника в Астане!

ужасная поликлиника, самый ужасный персонал

Прошу руководство принять меры в отношении врача в кабинете 218 ,которая в 12:30 16 января 2018 года не приняла подростка только потому что не по записи и не объяснили ребенку куда ей обратится с температурой.На улице мороз -20 ребенок пришел на прием с недомоганием.Откуда такие кадры в поликлинике?Если врач не имеет желание работать то ему не место в поликлинике. Мой номер 87013360114 жду обратной связи.

Отправила подростка с температурой на прием к врачу 18 участка.Не приняли сказали не по записи.Это что за отношение к пациентам? как можно запланировать болезнь чтобы получить талон на прием? Логика где?

Очень доброжелательные медсестры и врачи, спасибо оказанную медицинскую помощь

самая ужасная поликлиника!!! бардак

Бардак!!! Никто ничего не знает, а если знают то это не работает слаженно