Новосибирск, Рассветная, 1
Категория | Взрослые поликлиники |
Город | Новосибирск |
Адрес | Рассветная, 1 |
Телефон | +7(383)274-01-90 +7(383)274-10-59 +7(383)274-22-76 |
Сайт | gp29.mznso.ru |
18.07.2017 Пришла на приём к неврологу для оформления документов на МСЭ (Лимфома Хok оджкина 4 стадия ). Состояние: температура 39, следующий день после курса химиотерапии ( родственников не попросишь сходить на приём, т.к. нужно лично) . На руках талон с указанным временем, очередь из двух человек, возмущаются что приемы не начинаются вовремя, но ситуация стандартная не обратили на это даже внимание, пока не вышла врач с медсестрой и не объявили что приём прерван на 10 минут. На вопрос по какой причине, ответ: " ну мы же люди, можем мы хоть на 10 минут выйти". При этом медсестра выходила два раза и уточняла фамилию и цель прихода, т.е . Врач была в курсе с какой целью я пришла, да и по внешнему виду понятно состояние, но это к сожалению не остановило врача и она благополучно ушла по своим делам, естественно прошло 20 минут ( время засекли), приём продолжился. В общей сложности до момента как мне зайти в кабинет прошло 1,5 часа. Захожу по своей очереди сажусь, в кабинете какая то женщина беседует с врачем о каком то пациенте на протяжении ещё минут 5-7, во время их разговора врач мне говорит что сейчас ещё посмотрит глазное дно мужчине потом только займётся мной, говорю, что никого больше не пропущу. Женщина уходит из кабинета и... Понеслась !!!! Товарищ врач, не довольная моим поведением, сообщает мне, что она вообще может отказаться меня принимать, на мой ответ что не имеет права она сообщает , что принимать она меня не будет никакие заключения не напишет. Я ей рассказываю о том что прождала уже 1,5 часа что я с курса химии, что я с температурой 39 на это мне НЕВРОЛОГ говорит, чтобы я не козыряла своим диагнозом, на вопрос какой диагноз у меня товарищ доктор, ведь я его даже не озвучивала, прозвучал ответ: " понятно же что онкология", ну это понятно было всему коридору, но даже это не остановило её. После услышанного естественно тихо я уже не разговаривала, честно, спрашивала у врача впорядке она или нет, вменяемая ли она, есть ли у неё совесть и человечность. В ответ я слышала: некоторые и дольше ждут, что время в талоне вообще не моё, такого времени не бывает , что я вообще должна была дождаться когда все пройдут и только тогда зайти , что я неадекватная и что меня даже не представится возможности осмотреть так как я только ору, что если бы она знала что я пришла оформлять документы на МСЭ , то она вела себя бы по другому, говорю как же, ваша медсестра уточняла цель приема иииии о чудо ответ " мне медсестра об этом не сказала". Длилось все это не меньше минут 15. Нас было слышно в корридоре, не выдержала сестра залетела в кабинет, эмоционально , но просто просила врача написать заключение и имела неосторожность сообщить что будет дальше жаловаться, на что товарищ врач сообщила, что теперь точно не даст никакого заключения . Сестра пошла после этих слов к главврачу, я осталась в кабинете. Врач начала сама звонить главврачу сообщать, что принимать меня не будет , что мы ей угрожаем орем на нее, в ответ ей что то говорят и последние её слова со слезами на глазах " ну мы просто вообще не отдыхаем" . И тут все становится на свои места... Только при этом своё эмоциональное состояние я даже передать уже вам не могу. Приём она провела, когда увидела мои слёзы начала извинятся, искренне, сама очень расстроенна. Медсестра начала говорить о том, что врача тоже можно понять . Так вот уважаемые медики человека конечно понять можно , НО НЕ ВРАЧА НЕВРОЛОГА ВИДЯ СОСТОЯНИЕ ПАЦИЕНТА И ЗНАЯ С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ОН ПРИШЁЛ. Извинилась врач, главврач, извинились искренне, извинения я приняла. Но я очень надеюсь что данный отзыв прочитает врач, медсестра, главврач другие медики и поймут, что НЕЛЬЗЯ врачу не под каким предлогом вести себя подобным образом, тем более если человек находится в подобном состоянии. Поверьте после такого приема я в себя приходила достаточно долго с учетом конечно уже имеющихся проблем.
Отправлено 6 лет назад
От Anastasia Sineok-Kuznetsova
Почитала отзывы. Не понимаю откуда СТОЛЬКО негатива?? Замечательная поликлиника. Все чисто, в коридорах очереди только после 18:00, можно легко записаться. ВСЕГДА приветливые женщины в регистратуре, что бывает крайне редко. Бахилы в коридорах в наличии. Летом все проветривается. Даже если очередь, то не душно сидеть. Аптека на 2 этаже, 2 лифта, всегда работают. Иногда возле регистратуры сидят девушки и проверяют глазной давление бесплатно. Люди, вы зажрались, приходя в гос учреждение, по страховому полису, не платить налоги в полной мере и жаловаться, что бесплатная медицина вам чем-то не угодила? Не нравится, идите в частные клиники. Где вы заплатите только за то что вас "оближут", а квалификация врачей не будет уж очень отличаться (знаю не по наслышке, проверено).
Отправлено 6 лет назад
От Медведь
Отличная организация. Обратился в поликлинику утром для открытия больничного листа. В регистратуре очереди нет. Быстро оформили медкарту, назначили время приёма. У врачебного кабинета один пациент. На приёме доктор Корнева А И ответила на все вопросы, скоррегировала лечение. Спасибо! Времени затрачено чуть более 30 минут! Очень приятные впечатления.
Отправлено 6 лет назад
От Александр
Доброго времени суток! Такой аптеки ужасной не видела. Была не первый раз, всегда очередь, товар не успевают разобрать, может из за этого очередь? Продавцы медленные, не посоветают. Весь товар ищут в коробках, потом цену. В эту аптеку больше не пойду и не кому не советаю
Отправлено 6 лет назад
От Yulia Bykova
Терапевты вообще не компетентны! Пришла к одной, жалко фамилию не запомнила. Уши болят, глохну и голова начинает болеть! Она предположила отит, направила к лору. Сама я начала у нее просить направление к неврологу, не дала. Пришла к лору, здоровы уши, это невралгия!!!! Три недели в ожидании приема Лора потрачены зря, лечение не поступает, жесть. Еще сидя у терапевта в кабинете зашел еще один терапевт с ввопросом : что прописать беременной на 7 неделе от бронхита? Ответ: незнаю, в интернете посмори! Тут я офигела, товарищи. В женской консультации всё адекватно. Претензий нет. Горбунова Анжелика Адольфовна хороший специалист в терапевтической.
Отправлено 6 лет назад
От Anastasia Mironova
Сегодня 6.06.2018 пришла сдавать кровь,раньше всегда шла с удовольствием и без страха,зная что уж в 213 кабенете персонал набран на ура.Но сегодня,это было нечто,попала я в 213 кабинет и как заходишь СРАЗУ НАПРАВО,там какая-то новая женщина,ни разу ее там не видела,так вот хуже нее придумать уже НЕКУДА. Грубая,иглу вводит так,что искры сыпятся из глаз,сначала ввела иглу,затем заменжевалась,закрутилась,кровь уже идет,а пробирка еще не поставлена и так три раза,а затем самое ИНТЕРЕСНОЕ-взяла кровь,положила салфетку и не убирая жгута просит согнуть руку....на вопрос,каким образом если у меня до сих пор ЖГУТ,поступил ответ "ПОТОМ СНИМУ" Уберите эту ЖЕНЩИНУ мыть полы,а не кровь брать!!!!!это УЖАС
Отправлено 6 лет назад
От Валерия
Люди НЕ записывайтесь к неврологу ПЕТРОВОЙ А. В. этот «специалист» который не слышит жалоб пациента, назначает не эффективное лечение и отправляет на «лечение» в свой частный медицинский кабинет, где соотвественно все услуги платные не спросив в состоянии человек оплатить или нет. Приходится выпрашивать больничный и выписывает из него да же не завершив лечение. Люди с кабинета выходят чуть ли не в слезах от того, что приходят после мини инсульта с плохим состоянием здоровья с выпиской от Петровой мазаться мазью (да же не сказала какой) и делать гимнастику!!!! Кто к ней ходил говорят, что обращался, что не обращался за помощью.
Отправлено 6 лет назад
От eraslavna
Записалась сегодня по телефону к терапевту на 8.00. Прихожу за талоном на 8.00, а мне говорят, что на 8 часов записан другой человек. Перезаписалась на 8.30 что делать, и ничего что на работу с утра вынуждена опоздать. Прихожу к терапевту и что самое удивительное на 8 никого так и не было. Сейчас вспомнила, что у меня с утра даже фамилию не спросили, только ФИО врача. Но все равно сказали что записана и что перед приемом взять карту и талон. Ну как так вообще?
Отправлено 6 лет назад
От Strekoza
Не возможно дозвониться в регистратуру , трубку постоянно никто не берет , что за поликлиника такая , слов нет.....
Отправлено 6 лет назад
От Юлия
Ребята дозвониться туда до регистратуры это героический поступок!!!! Они что там делают с телефонными трубка и???? Вечно занята
Отправлено 6 лет назад
От Максим Москвин
Я заболела. Во время валяния на диване с температурой, мне вспомнилось, что у меня есть полис ОМС, что я плачу налоги, и решила я вызвать участкового терапевта на дом, с целью легализации диванного валяния с просмотром сериала «Улица» и сохранения заработной платы в районе среднего прожиточного минимума. Ну и честно струхнула, когда температура поднялась до 39,5, а лекарство нужное без рецепта не продали в трёх аптеках. Я не люблю нашу поликлинику и стараюсь обращаться туда только за ФЛГ или прививки делаю. Дозвониться до регистратуры можно только после сеанса медитации. С утра настроилась, удобно уселась на диване в кучке подушек, взяла телефон, всплакнула от жалости к себе, глубоко вздохнула три раза и начала дозваниваться до регистратуры. А вот и первое удивление: сразу дозвонилась. Сама себе не верю. Такая удача. Удивление второе: врач пришел очень быстро, сразу после 12 часов. За последние три года с момента нашей последней встречи наш участковый терапевт Бартули Альберт Эдмундович изменился очень мало. Такой же суровый и грубый, так же злится и раздражается на глупые вопросы. Ну а вот чего с нами цацкаться? Нас, больных, много, а он один. Но немного терпения с обеих сторон и цель достигнута: рецепт выписали, больничный открыли. Вот не так всё и страшно. Правда надо ещё выздороветь и придти закрыть больничный. Если что отзыв дополню, оценку исправлю. Любопытное наблюдение по рецепту. Рецепт сроком на один год. В аптеке не изымается. То есть значит, что в течение года, я могу ставить диагнозы своим домашним и покупать это лекарство. Чего сразу было не продать? Всем желаю быть здоровыми! (Пойду выпью за это стаканчик клюквенного морса)
Отправлено 6 лет назад
От Марширующая мимо
27 февраля 2018, В 10:00 взяла талон в кабинет доврачебного осмотра. Врач издалека заглянул в рот (НЕ НА СВЕТУ, БЕЗ ПРИБОРОВ, ПРОСТО ЗАГЛЯНУЛ "ОДНИМ ГЛАЗКОМ"), написал что у меня орви, хотя симптомы больше похожи на ангину. Далее мне дали талон к терапевту, которая работает аж с 14:00. Просидев в поликлинике всю свою молодость, БЕЗ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ И С НЕПРИЛИЧНО ГРЯЗНЫМИ ТУАЛЕТАМИ, я, наконец попала к терапевту. Меня усадили на стульчик, опять же НЕ ОСМОТРЕЛИ, и выписали рецепт. На мою просьбу нормально меня осмотреть врач сказала ждите и приходите после всех. Очередь в кабинет была свыше 20 человек. Я отказалась. Обратилась в платную клинику, где меня нормально осмотрели, и подтвердили ангину, выписав антибиотики. Считаю врачей вашей поликлиники НЕпрофессионалами. Надеюсь, мое письмо будет прочитано, и будут приняты меры. Спасибо за потраченное время и нервы.
Отправлено 6 лет назад
От Марина Саксон
По записи вообще не попадёшь к педиатру. Пока не зайдёшь и не скажешь что ты по записи. Просто ужас. А заведующая вообще не по 40 минут принимает одного человека принимает. Как так то? Видать там вообще не уведомляют от что есть запись к врачу
Отправлено 6 лет назад
От IKA
Это очередь к 1 терапевту, весь коридор к одному специалисту. Это просто ужасно в 21 веке. Все чихающие и больные в одном месте. Люди вынуждены терять весь день ради 10 минут приема. Фото не грузится, пол второго этажа в людях.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Хильченко
Друзья! Я, конечно, всё понимаю, что з/п у вас маленькие, потому что никто ж никогда не скажет, что у него большая зарплата. Но вы достали приписывать несуществующие визиты! Один раз сходил к врачу - поставили как будто 3. Страховая думает, что я неизлечимо больной человек. Я бы ещё могла понять, если бы в долю взяли. А так назначают платные исследования, и при этом плати за них сам. Нет бы приписать лишний визит, получить за него некоторую сумму и отдать её пациенту, чей визит был приписан, в оплату платной услуги. Тогда ещё понятно было бы. А так получается: ну ты там заплати из своего кармана, а я буду деньги получать за то, что в потолок плюю. 4 вам ставлю за хороший Wi-Fi, а так бы 3 поставила.
Отправлено 7 лет назад
От Елена Куценко
В этой больнице только умирать можно.абсолютно не хотят работать с людьми. куда смотрит администрация. Хорошо,что больше не живу там и не посещаю эту клинику.
Отправлено 7 лет назад
От Andrew
Была у лора Частоступова, осталась в полном ужасе от его методов приема пациентов. Сложилось впечатление, что ему важнее чтоб быстрее все прошли, а не вылечить пациента. Не дослушав и половины описания симптомов он начинает задавать вопросы, а потом в итого жалуется, что не все рассказал ему, мол "а чего молчали", хотя пыталась все объяснить как есть. Когда прописал сосудосуживающие, я объяснила, что от них у меня сильное привыкание, на что он сказал, что я мол ничего не знаю и это обязательная процедура. А я говорю из опыта, а не голословно. вот и подруга сейчас не расстается с каплями (не хотелось бы так же). Неужели нельзя услышать пациента и найти альтернативное решение? До этого наблюдалась у лора Поцелуева, очень приятный доктор и выслушает и подберёт лечение без лишних слов.
Отправлено 7 лет назад
От Tatyana
Я ребенок с ограниченными возможностями здоровья (инвалид детства). Нужно было оформить справку 086 для поступления в 2 учебных заведения. Принесли все что нужно было, кроме рентгена лёгких (флюрографии), запрет на обследование. Она посмотрела, подумала, и сказала у вас этого нет, справку не оформим!.. И начался квест! Сначала к заведующей, к одной ко второй, в итоге дали направление - ВНИМАНИЕ! - к фтизиатру на рентген лёгких! И такой вопрос: неужели нельзя было сразу отправить к этому специалисту?! Нахрена эта беготня 2 дня подарят?? Почему она НАСТОЛЬКО не компитентна, что нельзя было сразу отправить с направлением к фтизиатру? Или она надеялась что в жизни не встретит ребенка с инвалидностью, и ей не понадобится решать такие сложные вопросы, а просто придется слушать детей и смотреть им горло?! Увы бывают и такие как я. Можно было бы сослаться на то что молодой специалист - неопытный. Но ей точно не 23 и она точно не только что выпустилась из университета и не имеет никакого опыта!.. Наверное из другой поликлиники ее уволили именно за некомпетентность... Специалист кстати с 50 участка
Отправлено 7 лет назад
От Мария Степанова
Почитала отзывы...думаю, сама администрация данной поликлинники, да,в принципе, любой муниципальной поликлинники, отзывы не читает, к сведению не принимает...да и глупости "все эти ваши интернеты". Да какой интернет))). только по телефону возможно записаться и то, потом доказывай,что ты по телефону записался, а не в окошечке в порядке "живой очереди".
Отправлено 7 лет назад
От Надежда Жданина
Давно не ходила в эту поликлинику и нескоро пойду опять. Мне нужно было подписать документы для получения квоты на операцию, бумаги все необходимые были. Казалось бы, плевое дело! Но нет. Сначала квест, чтобы записаться. В век информационных технологий записываться через сайт не получается (у врача нет записи), по телефону 124 не дозвониться (а когда дозвонишься, талонов уже нет), единственный рабочий вариант - приходить в 6 утра к порогу (и не факт, что будешь первый, а это влияет напрямую на получение талона). Но будем считать, что все готово, талон в руках, например, на 15-20, и ты в 15-00 садишься возле кабинета, считая, что у тебя 20 минут на чтение интернета. Интернет читаешь час двадцать, а конца-края не видно. Очередь еле движется, постоянно влезают "толькоспросить", "толькородила", "скоророжу", "экстренно", "подписатьсправку" и прочее. Доходит до того, что из людей без очереди образутся очередь, и они все разом вваливаются в кабинет, несмотря на то, что у человека идет прием. И ладно бы все это, если бы был толк. Так как мне нужно было заполнять бумаги на квоту и подписывать их, у меня не было ничего экстренного или справочного, я с порога стала неинтересна врачу Никитиной О. Она, несмотря на затянувшуюся очередь и толпу в коридоре после меня, начала решать личные вопросы по сотовому телефону, потом обсуждать других пациентов, потом вполуха выслушав меня, начала заполнять бумаги. И даже это я бы стерпела, если бы не ДЕЗИНФОРМАЦИЯ с ее стороны! Я спросила, когда мне нужно прийти со всеми анализами, чтобы потом успеть отвезти документы в Минздрав. Она сказала, что за 5 дней до операции, чтобы анализы еще были свежими. Типа, за день увезешь, и готово. А теперь внимание! Я практически случайным образом позвонила в Минздрав (по другому вопросу), и они сказали срочно оформлять документы, так как они рассматривают заявку месяц!!! А теперь вопрос: как врач может не знать, что заявку на квоту Минздрав рассматривает месяц и назначать пациенту дату приема для окончательной подписи документов за 5 дней до дня операции (включая выходные). Как??? Неужели она не могла не знать, насколько для пациента важно получение квоты? И какие мероприятия и в каких ведомствах проводятся? И что невозможно отвезти документы в Минздрав в понедельник, а в среду уже лечь в больницу? Это настоящая преступная халатность Никитиной О., которая чуть не стоила мне здоровья, так как дата операции назначалась еще в АПРЕЛЕ на ИЮНЬ, и если бы я не уточнила сама и пришла 9 июня за документами, я бы пропустила назначенную ДАТУ!!! История окончилась хорошо, я подсуетилась, подготовила свежие анализы, пришла с ними к ДРУГОМУ врачу этой же поликлиники, подписала у Зав.отделением, у специалиста по ВМП, затем отдала документы в планово-экономический отдел (если не путаю). Вот девушке из этого отдела большое спасибо, она все подробно объяснила, вовремя отправила (САМА), благодаря ее действиям квоту я получила, операцию тоже сделала. Ей спасибо. Остальное происходящее - БЕДЛАМ. Врач, который не заинтересован, не знает, не хочет или не может, не должен работать врачом.
Отправлено 7 лет назад
От nepbohax
Хочу оставить отзыв об онкологе-маммологе высшей квалификационной категории Пилипенко Евгении Витальевне. Мой комментарий больше обращён к людям, которым необходимо наблюдение онколога. Сделайте всё возможное, чтоб не попасть именно к этой "специалистке". Не знаю когда и где она получала высшую квалификационную категорию, но вот сейчас ей работать в этой профессии просто ЗАПРЕЩЕНО. Она боится контактировать с пациентами, у неё возможно какая-то фобия. В приёмной у неё стоит стул для пациента в 2х метрах от её стола))). Она разговаривает с пациентом в пол оборота, на расстоянии. Осмотр проводит без тактильного контакта. Вы хотите к такому онкологу, который даже не проводит пальпацию? Сейчас я расскажу, как она осматривала мне грудь. Она ж маммолог. Попросила снять бюстгальтер.... и всё))) на этом осмотр закончился))) Это при том, что я перенесла на груди три операции по удалению фиброаденом. Она даже не дотронулась!!!и это маммолог? Расскажу как она осматривала мне бородавку на ноге, которая и стала причиной моего визита к ней. Это просто песня. Она подошла ко мне с лупой. Долго смотрела через лупу на бородавку, потом она медленно опустила мизинец и дотронулась до кожи ноги, а потом так же медленно опустила безымянный палец и дотронлась им до кожи ноги. Бородавку она ещё не трогала. И так, убедившись, что моя нога не представляет опасности Пилипенко отложила лупу и потрогала бородавку. Всё. После этого мы сидели в полной тишине в ожидании Орехова Сергея Алексеевича, который провёл полноценный осмотр и поставил диагноз. Пилипенко маммолог с высшей категорией всё за ним записала и выдала мне бумажку с направлением на удаление бородавки. Но и это ещё не всё. Я ей сказала, мол, посмотрите у меня на локтях недавно образовались две небольшие шишки. Она мне ответила: "чего на них смотреть?" На этом приём закончился))) Я в шоке и это онколог))) Лично моё мнение такое - держать такого онколога - преступление. Она не может провести полноценный осмотр из-за своих страхов, соответственно она не может поставить самостоятельно диагноз и зовёт другого специалиста. Она сидит и тупо выписывает направления. Этим прекрасно может заниматься медсестра, почему нельзя поставить нормального специалиста? Такой осмотр я могла получить и от соседки бабы Веры. Но ведь я записалась на приём к онкологу и ждала очереди МЕСЯЦ!!! а в итоге меня осмотрело вот это недоразумение. В ближайшее время пойду с этим вопросом к заведующему этой поликлинике, потому что из-за такого врача могут ПОГИБНУТЬ ЛЮДИ.
Отправлено 7 лет назад
От atljhbyfbyyf
Я просто в шоке !!! После родов врач дал мне направлении на лфк. Пришла . Первым дедом у меня спросили -кормлю грудью или нет. Я сказала ,что нет. В ответ я услышала грубое- а почему ??? Отступаю от темы немного . Помимо кесарева у меня было 2 операции за сутки . Потеря больше трёх литров крови . Ребёнок недоношенный был в реанимации . Потом в деткой больнице . Само собой ,что при таком раскладе очень трудно сохранить молоко . Ворачиваюсь к теме . На вопрос врача -почему ? Я честно ответила -что так и так,не получилось и все . На что врач меня отсчитала как девочку малолетнюю,что я плохая мать ,что я просто не хочу кормить, что бать такого не может ,что нет молока , и что даже через три месяца можно вернуть молоко (ребёнок ест спец смесь для недоношенных). Стала мне рассказывать какую-то историю ,что раньше ребёночка отдавали другой матери на кормление и т.д. Я сказала ,какое право она имеет меня отчитывать ,если даже гинеколог личный и педиатр ни разу не спросили про грудное вскармливание,так как знали ,что роды были оочень тяжёлыми (8 суток в реанимации только была ). Она 10 минут меня отчитывала . Это вообще нормально ???? Почему я должна слушать врача ,которого вижу впервые и который имеет право мне что-то говорить и учить меня !!!??? Какая я мать , что по ее логике,она сама до сих пор может кормить грудью???? Вышла с криками оттуда и слезами !!! Прошу принять меры,если это читает руководство !!! Соблюдать субординацию ещё никто не отменял !!! Врач лфк Овсянникова . Это все вкрации ещё описано !!! Буду жаловаться выше
Отправлено 7 лет назад
От gadenkaya
ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ ПОЛИКЛИНИКИ № 29...СОБИРАЛАСЬ ЗАВТРА ИДТИ К ТРАВМАТОЛОГУ - ТЕПЕРЬ НЕ ПОЙДУ...О ВРАЧЕ У КОТОРОГО Я ЛЕЧИЛАСЬ (ПОМНЮ ТОЛЬКО ФАМИЛИЮ-ЗАЙЦЕВ) ОТЗЫВОВ НЕТ...МНЕ ОН ПОНРАВИЛСЯ ...Я ЛЕЧИЛА У НЕГО КОЛЕНО ПОСЛЕ ТРАВМЫ...БЛОКАДУ МНЕ ДЕЛАЛ ДВА РАЗА...И ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛ...(ЭТО ПЛАТНАЯ ПРОЦЕДУРА)...А НЕ ПОЙДУ ПОТОМУ,ЧТО НЕ ХОЧУ ЧТОБЫ МНЕ НАХАМИЛИ В РЕГИСТРАТУРЕ...И БЕЗ ТОГО НЕРВЫ НЕ К ЧЁРТУ...
Отправлено 7 лет назад
От Alj Raychenko
Попасть на прием не реально. Корчитесь от боли две недели, пока до вас очередь дойдет. А ещё, идите с утра к 7:30 и берите талон на вечер, продолжайте умирать. Почему я должна мотаться по частным клиникам если у меня есть поликлиника и полис? Оптимизируйте уже работу данной поликлиники, бабульки в регистратуре только и умеют, что чай пить. На телефон отвечают редко. Позор.
Отправлено 7 лет назад
От Алина
Хочу оставить отзыв/жалобу от своей пожилой мамы! Я, Извекова З.И. 1939 года рождения, по месту жительства отношусь к Городской поликлинике №29. 06.01.2017 вызвала врача на дом из-за сильного головокружения и болей в сердце. На вызов приехал автомобиль синего цвета марки "Жигули", в квартиру зашли двое (мужчина и женщина). Видимо один из них водитель потому, что раньше врач всегда приходил один. Никто из них не представился. Я объяснила, что у меня неделю держалось давление 80/40, а сейчас нормализовалось, но голова всё равно сильно кружится, временами темнеет в глазах и сердце бьется учащенно. Всю жизнь у меня пониженное давление и выше 115/70 никогда не было. Женщина измерила мне давление прибором, сказала, что получилось 140/90 и его нужно понижать. Тут же мужчина дал мне какую то таблетку и сказал положить под язык и что через полчаса у меня всё пройдёт. После этой фразы они в спешке ушли, время их пребывания в квартире не превысило 3 минут. Название лекарства не назвали, не спросили какие я принимаю лекарства регулярно, не стали слушать о моём нормальном давлении. Таблетку я пить естественно не стала. Моё настоящее давление в этот момент было 100/60, и если бы я снизила его ещё больше, то уже пришлось бы вызывать скорую помощь... В этот же день я позвонила в регистратуру Городской поликлиники №29, чтобы узнать фамилию приезжавшего "специалиста". Ответ был очень странный, они категорически отказывались называть имя. Сказали, что мой вызов зафиксирован, но они не знают кто именно приезжал. Я решила дождаться рабочего дня и снова позвонить. 9.01.2017 в регистратуре на мой вопрос ответ был таким же, как и раньше! Так кто же всё-таки у меня был? Дворник? Прохожий? Прошу разобраться в сложившейся ситуации. На мой взгляд мне оказали абсолютно неквалифицированную медицинскую помощь, такие действия не должны оставаться безнаказанными! Ещё и пытаются скрыть личность врача, категорически не устраивает такое отношение в пациентам! P.S. Сегодня 10.01.2017 вызвала уже своего участкового врача, Бартули А.Э. Он измерил давление, к слову 115/60. Дал рекомендации проверить щитовидную железу, выписал необходимые таблетки, выслушал и посоветовал методы лечения. Таким специалистам хочется выразить благодарность!
Отправлено 7 лет назад
От rhentkmrf
Побывал я как то раз в этом заведение и понял что проще сдохнуть чем дождаться мнения (умного) специалиста, в регистратуре чуть на х.... не послали как собаки все злые,хоть и нормально с ними разговаривал, в итоге я плюнул на все и поехал в платную отдал последние деньги но зато здоров.
Отправлено 8 лет назад
От Дмитрий Корнев
Посетила поликлинику 24.11.16. в 19.00 ч. Ставлю оценку 1, потому что нет ниже. В регистратуру дозвониться невозможно не только утром, но и днем. На сайте расписание было не понятным. Зашла сама, чтобы уточнить время приема травматолога в регистратуре. В окне узких специалистов была очередь. Спросила в соседнем втором окне, где никакой очереди не было. Там сидела "натуральная собака", ответить не захотела, еще и "обгавкала". Это называется клиентоориентированность? Таких работников нельзя допускать до работы с людьми.
Отправлено 8 лет назад
От afanaseva.57
ШУШАКОВА!!! наткнулся на отзыв про нее.и вспомнил как перенес 5 операций.долги лечился.и эта ...(жаль здесь матов нельзя использовать) человекоподное существо с полным отсутствием интелекта мне сказала: "а зачем тебе делать перевязки,лечиться.всё равно ни чего не заживает"...более тупого существа,не то что врача..я еще не встречал.кстати,не знаю правда это или нет.но вроде у нее даже образования профилирующего нет. так вопрос к руководству: вы вообще следите за работой таких упырей?а у вас там более 50 % таких.может стоит вводить санкции .если врач с мозгом червяка,так может ей на другую работу надо? ручки на дому собирать,объявления клеить.не должно быть таких личностей в поликлиниках. и на счет того что она орёт.это да.как раскроет хайло.орёт. плохо быть истеричкой,а особенно,когда по своей профессии ты никто и звать тебя никак. А САВЕНКО Татьяна Валерьевна-молодец.тут вообще вопросов нет.таким и должен быть врач. в общем.АДМИНИСТРАЦИЯ данной поликлиники.или вы убираете шушакову туда куда положено.либо я еще и с вами потягаюсь. много лет прошло с того момента как я пересекался с шушаковой.а сейчас решил почитать отзывы наткнулся.занастальгировал)))надо выгонять вон целителя червяков под фамилией шушакова. пс. поликлинике везет,что основная масса посетителей этого заведения с компьютором не дружит.тем более флампы какие то.))а так бы тут были тысячи отзывов, приятных для вас
Отправлено 8 лет назад
От независимое мнение
Спасибо Вам Орехов ....Алексеевич за то что чуть не угробил мою сестру.Грош цена Вам как онкологу.И так это не оставим.Просмотреть киста это у сестры или опухоль я считаю это маразм.Ей 33 года и вся жизнь впереди.Дергали её как могли то туда сходите,то сюда и что в итоге то опухоль размером 12 см.Выписал таблетки от которых стало еще хуже.Чуть не потеряла полностью грудь,всё болело и становилось хуже. Операцию пришлось делать платно в ускоренном режиме иначе всё перешло бы в рак.Я бы таких врачей как вы и на пушечный выстрел к пациентам не подпускала.Не врач а так дядечка с улице.Люди кто хочет жить не ходите к этому врачу.Это кошмар.Полгода давал ей на лечение и боли всё усиливались.А на узи отправил и при этом сказал засунуть его себе в одно место....Обратилась в другую клинику и через четыре дня её прооперировали и самое страшное то в том,что еще бы месяц и опухоль перешла бы в рак и через год всё не было бы её!!!!!Дай бог Вам Здоровья "врач"!!!!!И люди кто хочет написать в Министерство Здравоохранения пишите,может обратят наконец то внимание и уберут таких врачей,которые только деньги выклянчивают а не лечат!!!!
Отправлено 8 лет назад
От Ekaterina G
Хочу рассказать о моём опыте по сдаче анализов крови. Очень понравились девушки которые принимают биохимию вежливые, делают всё аккуратно, даже принимать начинают иногда раньше положеного за что им огромное спасибо! И настолько же мне не понравилась девушка которая принимает общий анализ крови я сдавала (14.10) в 8.01 мы постучали в кабинет так как прием не начился а народу уже очень много, наконец нам открыли пару минут спустя рявкнув на нас что мы стучимся, взяла она анализ и дала мне абсолютно сухую ватку ей что спирта жалко было!? В результате порез у меня начал нарывать хожу теперь с замотаным пальцем, он болит, а работаю я руками что очень не удобно теперь. Сколько сдавала кровь в других местах такого ни разу не было.
Отправлено 8 лет назад
От Lissenokk
Ставлю единицу именно врачу зав.отделения Орехову и его коллеге Пилипенко. Из-за его гениальности, то ли проглядел, то ли не сомневался в своих знаниях. Поставил диагноз киста. Начали исследования. Дали направление в 34 больницу. Там врач на основе диагноза Орехова дал положительную оценку этому диагнозу, но для уточнения, сказал пройти КТ и взять пункцию, с дальнейшей цитологией. Пошла к нему обратно. Удивленный Орехов отправил только на УЗИ в этой же поликлинике, где сославшись на его гениальность, диагноз подтвердили. Отлегло от сердца, что не онкология. Пошла снова в 34. Сказать, что надо ждать очередь 2 месяца, что бы попасть к зав.хирургии ничего не сказать. Спросил почему я не прошла КТ и пункцию. Ответила, что мой онколог сказал, что не надо. В общем меня развернули и отправили в ЛПУ к Орехову. Пришла я снова. Он в отпуске. Меня приняла Пилипенко. Разобравшись, сказала прийти к ней через неделю. Спасибо, что выбила для меня КТ бесплатное. Где взять пункцию так и не сказала (в ЛПУ такого специалиста нет, а куда идти разводит руками). Сделали КТ, я обратно к Пилипенко (Орехов уже 2 недели в отпуске), КТ выявило опухоль, не киста. Пилипенко сказала, что КТ верить нельзя, что Орехов знает, что он оперировал эти кисты 5 раз на дню. В итоге, спрашиваю, куда мне идти дальше в 34 или Мешалкина (т.к 34 базируется не на опухолях). Ответ меня просто убил: "Езжайте в Томск, там прекрасный онкологический центр. Ага, оставила я двоих детей и поехала. Спрашиваю, где пункцию берут, снова не знает. Онколог не знает где взять онкологическую пункцию??? Это как вообще? Только в конце сентября разрешилась моя история с этим заболеванием, пока я сама лбом не пробивала себе исследования. Пришла я изначально к Орехову в июне месяце. За 4 месяца моей беготни к ним и обратно, мне бы уже сделали операцию и вылечили от этой дряни. А отношение Пилипенко к пациентам вообще ужасное. Будто мы ей денег должны. Сидят в очереди лысенькие люди, с желтыми глазками от химии, а она практически орет на них. Не надо пациентов целовать в мягкое сидячее место, но и вести себя так грубо не надо. Пишу жалобу в министерство здравоохранения, может там обратят на это внимание.
Отправлено 8 лет назад
От Тайный покупатель
Добрый день! Хочу поблагодарить фельдшера Гладкова Максима Викторовича за внимание к пациентам, вежливость, компетентность! Очень грамотно ответит на все интересующие вопросы, подробно все объяснит- и это не смотря на большой поток пациентов и не всегда адекватное наше (пациентов) поведение. Сразу понятно, что человек на своем месте- что в наше время, к сожалению, большая редкость. Побольше бы таких специалистов!
Отправлено 8 лет назад
От Ди
Я хотел бы конкретно написать о докторе Бартуле. Таких врачей просто не должно быть. Самое главное - это он алкоголик! Как может такой врач лечить людей? Он во время запоя просит своих соседей, чтобы сходили и купили ему очередную бутылку водки и ему не важно, больной это человек 2 группы инвалидности или здоровый. А во время своего отсутствия на работе во время запоя ему какой-то такой же доктор выписывает больничный! Кто в этом может разобраться, я не знаю, но я надеюсь, что кто-нибудь откликнется.
Отправлено 8 лет назад
От i
Это не поликлиника, а гадюшник. Огромные очереди к врачам, что бы записаться на прием, приходится приходить к 7.00 и то это не гарантирует попадания. А если всё таки удается попасть то обязательно нахамят. Теперь по порядку. Регистратор - Шидловская грубит и ни чего не может толком объяснить. Фельдшер в доврачебном кабинете - Карпов сидит с перегаром и строит из себя врача. Врач терапевт - Филимонов с пациентом не разговаривает. Умудряется полностью осмотреть ни разу не притронушись и не взглянув на пациента. Я уверен там есть хорошие врачи, но мне к ним попасть так и не удалось.
Отправлено 8 лет назад
От zloydima
У меня все неоднозначно с этой поликлиникой. Хожу сюда уже 9 лет. Каждый раз меня трясет от этих визитов. Регистратура полный атас! Общаются с тобой, словно ты зк только что освободившийся. Надо было срочно попасть к гинекологу, просила талон по резерву по острой боли. На что мне ответили: "Нефиг было таскаться по мужикам, что бы с острой болью к нам бегать!" если эта тетя стояла бы рядом, честно, лежала бы через секунду. После такого ответа требовала главного позвать, ответ нет и все. Пошла к Махмутовой. На что сказать, специалист она прекрасная (зав.отделением гинекологии), спасла мне первую беременность. Наблюдалась я тогда у Ивченко Галины Зиновьевой. Пришла к ней недели на 12 с угрозой выкидыша, объясняю ей все, ответ меня шокировал: "А я что сделаю? Бог дал, Бог взял!" и дальше начала заполнять карточку. Врача не поменяли. До конца наблюдалась у нее. начался гестоз. Ни госпитализацию не предлагала, ни таблетки. Пока на прием не пришла Махмутова. В общем, ребенок был на грани, экстренное кс на следующий же день . "Спасибо" вам Ивченко, врач высшей категории, что почти убили моего ребенка. Вторая беременность у Струц наблюдалась. Врач просто золото. Даже по телефону проконсультирует, если есть необходимость. После второго кс начало мучить давление, шкалило под 150-155. В январьские праздники пошла экстренно к терапевту. Объяснила. что у меня почечная недостаточность, что во вторую беременность был острый пиелонефрит, что давление, как говорил уролог из РД из-за этого. Выписывает таблетки для понижения. Направляет на анализы. Все пью, сдаю. Прихожу не по записи, а от того, что просто помираю - давление 170. Пошла в доврачебный кабинет, там осмотрел врач, сразу же отправил к терапевту. Объясняю снова про почки, беременность и т.д. Говорю какие пью таблетки. Она смотрит на меня как на д.уру. И спрашивает: "зачем я ей вру?". не понимая вопроса. Оказывается, мне врач с январьских праздников выписала одно и тоже лекарство 2 раза, только одно из них действующее вещество в чистом виде, а другие таблетки с вспомогательными. Говорит, ты толстая, у тебя диабет и над сдать кровь, я показываю анализы 3-х дневной давности, она говорит, что надо пересдать, потому что я толстая. Хочется спросить, а кто после 2-х месяцев после родов идеально худой? Выписывает другие таблетки. Спускаюсь в аптеку, прошу аннотацию, где черным по белому написано в противопоказаниях почечная недостаточность. В мед.карточке эта запись на первом месте. Возвращаюсь к ней, прошу переделать рецепт на другие. На что она буквально орет на меня, что у меня диабет, а не почки. В общем я пошла к зав.отделения. В июне появилась на лице какая-то шишка. Записала к хирургу, тот направил к травматологу, ведь если на лице шишка, то значит муж бьет=))) это был первый вопрос от врача. В итоге врач был молодой, только из универа, он понятия не имел что это у меня, повел к заведующему (Орехов вроде бы), сказал киста - надо рентген и направление в челюстно-лицевую хирургию. НО тут пришла какая-то тетя-врач из соседнего кабинета и говорит, что не надо слушать зава, это такое строение черепа. Еп... 26 лет жила без такого строения, а тут оно выросло и начало болеть. Так хотелось спросить, кто ты такая, что бы спорить с завом? В общем дали направление. Съездила на консультацию, да, это киста, надо удалять. благо я попала к мужчине-врачу, а не к этой выскочке, а то так бы и жила со "строением черепа", которое росло дальше и болело, да не известно во что выросло. Не знаю я какую оценку ставить. Правда
Отправлено 8 лет назад
От Тайный покупатель
Есть здесь нормальные врачи, но терапевты и регистратура - это что-то с чем-то. На моем участке терапевт уже второй раз за месяц в отпуске! Причем первый отпуск у нее был несколько недель... И вот - опять, отпуск! А значит - нельзя никак записаться к другому терапевту через электронную регистратуру или через телефон 124, только - через живую очередь в регистратуре. Что для обычного работающего человека, конечно, невозможно. Далее - после последнего визита в личном кабинете на сайте у меня обнаружился повторный визит, которого я не совершала! Визит "стоит" 800 с лишним рублей, между прочим. Просмотрела внимательнее прошлые посещения - и нашла еще одно лишнее у гинеколога. А это - 1500 рублей уже... Я понимаю, конечно, что зп у врачей маленькая и все крутятся как могут. Но обычные люди-то тут при чем? Я не против "лишних" посещений в моей карточке, если у меня будет возможность нормально записаться к врачу. А возможности-то нет...
Отправлено 8 лет назад
От sunstargirl
Пришла в поликлинику с мужем. мужу на работе стало плохо и он попросил меня с его сопроводить. сначала в регистратуре от молодой девицы Шиловой или Шиловской (точно не помню) Яны Сергеевны ! выслушивали, что зачем мы вообще пришли( наш врач уже отработал) ее недовольство по всему этому поводу. потом я отвечала о состоянии мужа и почему сейчас пришли. так она мне заткнула в прямом смысле рот. зачем я вообще сюда явилась и отвечаю за мужа. ( ему было настолько плохо, что он отвечал с трудом!) в итоге я получила кучу негативных эмоций и оказалась еще неправа! обратите внимание администрация!!!!
Отправлено 8 лет назад
От Виктория Тихомирова
Пришла за результатом флюрографии, медсотрудника за окошком не оказалось, результаты выдавала врач, когда обратилась в окошко, она заорала и выгнала меня, хотя ренген еще не делала...Хамы все...что в регистратуре с вредной мордой смотрят на тебя, как буд то к ним за куском хлеба пришел...
Отправлено 8 лет назад
От NikaViktoriya1
А мне с врачом пришлось подраться! Я в глубоком шоке прибываю весь день. То есть днем, при мед.сестре и полном коридоре народу, врач - мужчина лет 50, вырвал у меня из рук медицинскую карту, применив грубую мужскую силу. Сейчас пишу с юмором, а колбасило долго. Пришла к Орехову Сергею Алексеевичу - зав.отделением, онкологу. Намудрили они с лекарствами, и лечением. Пожаловалась. Он забрал карточку и не отдал. Вот и вся правда. Что ж там в этой карточке такого. Интересно теперь.
Отправлено 8 лет назад
От marikamw
На сколько я люблю детское отделение поликлиники 29, на столько же меня всегда расстраивает взрослое отделение. Конкретный пример из жизни, вчера у меня поднялась температура и сильно заболело горло (t 38,5, ломает, голова кружится — полный комплект). Звоню вызвать врача — суббота 15-00 — говорят, что вызвать можно только до 14 часов, поэтому мне нужно позвонить завтра. Хм..ну ладно. За оставшийся день и ночь несколько раз сбиваю температуру лекарствами, максимальная 39 была, сбивается плохо. Ночь промучилась. Еле дождалась 9-00 воскресенья, когда поликлиника начинает работать, на тот момент температура 37,5 (недавно выпила жаропонижающее и она немного спала), Позвонила, описала ситуацию, честно сказала, какая температура сейчас. И получила следующий ответ: Я вызов принимать не буду, сама сижу на работе с температурой 38 вообще. Если вам надо, то приходите. После этого девушка благополучно положила трубку! Занавес!
Отправлено 8 лет назад
От lunar_cat
После посещения данной поликлиники всегда остаются негативные впечатления. Сдавала кровь - терапевт потеряла результат. Расписание кабинета флюорографии просто отвратительно, данную процедуру можно сделать только в утреннее время с 8-13, а забрать результаты с 13-14. Раньше была возможность сделать флг в вечерние часы, а как сейчас прикажите быть работающим гражданам?! Далеко не у всех есть возможность отпрашиваться с работы! До справочной дозвониться тоже нереально!
Отправлено 8 лет назад
От From Siberia
Хочу рассказать про работу хирурга Шушаковой! Три раза к ней попадала и очень жалела! Постоянно кричит! Ей не важно на кого! Бедные бабушки и дедушки бояться заходить в кабинет, сама дама в преклонном возрасте, но вести себя ужасно ей это не мешает! Первый раз попала к ней, поставила неправильный диагноз и отправила искать себе платного врача, тк практолога нет в больнице. Прошла платного врача, пришла попросить направление на колоноскапию, она меня выгнала! Третий раз не дала направление на операцию, хотя все анализы уже собрала и всех врачей прошла! Её медсестра пыталась разобраться в ситуации, а она сидела и кричала: "Я ничего не знаю, ничего не понимаю". Встает вопрос: Для чего врач там работает? Прием ведет, вместо отведенных 12 минут на человека, по 30-40 и это еще не предел. Куда смотрит руководство поликлиники? Почему допускают такое хамство со стороны сотрудников? Р.S если нужен хороший хирург, то идите к САВЕНКО ТАТЬЯНЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ! Лучший специалист! Внимательная, доброжелательная, быстро ориентируется в жалобах, проводит осмотры на совесть! Спасибо Вам большое! Думаю, что таких врачей нужно поощрять, а Шушакову наказывать! Чтоб по зарплате было видно, кто работает, а кто приходит на работу поорать!
Отправлено 8 лет назад
От 95136318
Просто ужасная поликлиника,постоянно теряют карточку пациента.ужасные врачи,такие как инфекционист Смирнова.хабалка,грубиянка,никакого врачебного этикета,таким людям на базаре семечками торговать
Отправлено 8 лет назад
От zhora.petrov.1981
Есть один врач Терапевт Анисимова которая ужасно относится к больным,грубит и вообще у меня сложилось впечатление что относится как какому то скоту прошу принять меры,такие люди не должны работать в данной сфере,также про бывал обращаться к Главному врачу так ни чего хорошего в ответ не услышал,такое сложилось впечатление что они там вообще ни кого в люди не ставят и ни чего не боятся,буду жаловаться вывшим стоящим организациям на данную поликлинику,такие люди не должны работать в данной сфере.
Отправлено 8 лет назад
От dimentiy-81
Заведующая физиоотделением Рева Ирина Ивановна - хороший человек и прекрасный специалист. Спасибо ей.
Отправлено 8 лет назад
От zverkov64
Отличная поликлиника! Все устраивает. К пациентам человеческое отношение и по лечению претензий нет. Большое вам спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От AHTOH
Отвратительная ситуация с талонами. К неврологу записаться просто не возможно. Утром приходишь - талонов нет. Нет на две недели вперед. Заходишь в электронном приложении - в любое время, ноль талонов. Уже месяц не могу попасть к специалисту. На мой взгляд, это не есть норма. Раньше Богу душу отдашь, чем появится этот талон.
Отправлено 8 лет назад
От Vivarravera