Городская поликлиника №21 отзывы и оценка

Новосибирск, Телевизионная, 13а (1 этаж)


Городская поликлиника №21

2.2

16 оценили
Категория Взрослые поликлиники
Город Новосибирск
Адрес Телевизионная, 13а (1 этаж)
Телефон +7(383)344-51-90


Dislike Мне не нравится

Есть там такой "врач" Понкратов. Обратился к нему с острой болью в горле, жудким кашлем и затруднённым дыханием. Я конечно не врач, но считаю, что с моими симптомом он, хотя-бы, должен был послушать лёгкие. Итог: антибиотик + таблетки от кашля. Ни спреев для горла, ни компрессов... ничего не сказал. Хорошо, что есть интернет. Самолечение никто не отменял.) РЕГИСТРАТУРА - это просто ужас! Звоню в 8 утра, чтобы узнать расписание терапевта. Выяснив к какому участку я принадлежу, сообщает мне, что мой врач в отпуске приходите к 13:00 к другому врачу. Прихожу в регистратуру к назначенному времени, а мне говорят, что прием уже закончился, и что приём был с утра до обеда. Приходите завтра. Сутки впустую. Неужели сотрудники регистратуры не понимают, что люди в рабочее время обращаются в поликлинику? А рабочий день это деньги! Болеть это роскошь в наше суровое время. Уважаемые врачи мы Вам доверяем свои жизни и надеемся на Ваш профессионализм. Мы же не мясо, а люди.

Отправлено 6 лет назад

От rybak_1985

Dislike Мне не нравится

Начну свой отзыв с того что меня по скорой увезли 27.02 с острым циститом и ранним сроком беременности. 28.02 пришла к терапевту чтобы взять больничный, мой терапевт в отпуске и я попала к врачу по фамилии Панкратов. Врач совсем некомпетентен во врачебных вопросах. Больничный дал без вопросов. 5.03 я пришла продлить больничный т.к. самочувствие не улучшилось. Просидела в очереди 1,5 часа с температурой, токсикозом и больным животом. Больничный лист отдал на руки и записал на приём 12.03. В обозначенный день пришла заранее на своё время (18:55) опять же просидела 1,5 часа в очереди с больными людьми и подступающей порой тошнотой(беременные с токсикозом меня поймут). Сказала что хочу закрыть больничный. Попросила закрыть больничный 13.03 чтобы 14.03 выйти на работу. Врач меня выслушал и сказал хорошо. Уже при заполнении увидел что в больничном листе написан неправильный месяц выписки. Написал какие то документы на замену листа нетрудоспособности и сказал чтобы я забрала его 13.03 на Мира 63 в регистратуре после 16:00. В обозначенное время приехала забирать больничный и вижу что в больничном листе дата закрытия 12.03 а выход на работу 13.03!!! Подошла в регистратуру, сказали что все вопросы к участковому. Окей, в тот день его рабочий день уже был закончен и я решила прийти 15.03 так как 14 я работала. Прийдя сегодня, в регистратуре мне дали талон на приём. Просидев почти 2 часа, сквозь ругани с бабками я попадаю к врачу через свою медсестру 20 участка Светлану Михайловну. Объяснила ей в чем дело и мы пошли к Панкратову. И тут начинается самое интересное! Он в свою очередь даёт «задний ход» и валит все на меня, мол неправильно его поняла, он написал так как должен был и что я у него не просила выписать меня 13 числом. В итоге отказался что либо переделывать. Сейчас у меня один день будет считаться на работе как прогулянный. А так же, ни на одном приеме, я не была послушана, давление и температуру мне тоже никто не мерил. В карточке написано так, будто мне проводили полное обследование на каждом приеме, хотя все было записано с моих слов. У меня ранний срок беременности, приходя с температурой 37,3 к врачу с жалобами и просиживая в очереди с больными ОРВИ и с злыми бабками проклинающими тебя за то что ты проходишь без времени в кабинет, думаешь что в кабинете врача получишь должное отношение к себе и хороший сервис, а по итогу получаешь полное безразличие и не понимание от доктора. Хочу подытожить свой рассказ. Пообщавшись с людьми в очереди на приём, как оказалось, ни один человек не доволен тем как работает врач 17 участка Панкратов А.Н. Примите меры по отношению к этому доктору, либо я буду писать в высшие инстанции!

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Господа, это полный финиш. Если в таком в большом городе специалисты не компетентны, то как же люди в остальных регионах живут. Беременную девушку отказалась принимать без очереди Терапевт. Внимание - девушка болеет больше двух недель, пришла с температурой 37, насморком и кашлем. В коридоре сидят все больные с температурой, а беременная должна сидеть ждать пока новых вирусов не поймает. Спасибо вам за помощь Динара, у беременных отличный же иммунитет! А в регистратуре мимо ушей, что беременная столько болеет.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Баянова

Like Мне нравится

Попала в эту поликлинику по программе "Узнай свое сердце" - так меня такая "жаба" стала душить-такое оборудование, такие сотрудники. Не то что у нас в 16 поликлинике - так там вообще амбулатория колхоза "50-лет без урожая" времен ВОВ. Дословно. И типа "врачи" как будто у них за плечами только РОКовские курсы младших медсестер и не более. Если "врач" женщина ДОСЛОВНО говорит мужчине после операции по удалению аденомы простаты: "что Вы панику развели- у меня тоже самое". Я после этого долго думала, что мне плакать или смеяться.

Отправлено 6 лет назад

От Анна Худоногова

Like Мне нравится

Мой терапевт Горчакова уволилась, она была одним из лучших врачей в этой поликлиннике. Так случилось, что мне понадобилась медицинская помощь, запись была на вчера 13:30 к доктору Панкратову. Я из-за работы и пробок опоздала и приехала в 14:20. В регистратуре тетя меня не хотела пропускать к врачу, грозным тоном указывая на дверь. Я со своей наглостью, все-таки прорвалась в кабинет с дикими извинениями (ибо запичывалась за 2 недели и уже нет возможности терять время и оттягивать лечение), врач меня принял. За что ему огромное спасибо! Не торопясь выслушал, вошел в положение, выписал лечение, хотя его рабочий день уже закончился (до 14:00). Звездочку снимаю только за злую тетю в регистратуре, которая:"не пущу к врачу, хоть сдохни!" А врачу Панкратову 1000 спасиб!

Отправлено 7 лет назад

От LeeLoo

Dislike Мне не нравится

Угораздило меня конкретно простудиться. Да так, что 10 дней держалась температура 37,2 и ничего не помогало. Дабы исправить ситуацию, пришла к врачу. Все бы ничего, но направил он меня на анализы, радостно отрапортовав, что кровь теперь можно сдать в этом отделении. Что же, пришла с утра 23 января. Стою в очереди. В коридоре человек 30, духота страшная, а очередь практически не двигается. Присесть негде. Жуть! И все бы ничего, как тут одна женщина заявляет: "Вы что это делаете? По СанПиНу положено менять перчатки после каждого пациента!". Ого, значит, как... Я заинтересовалась происходящим, заняла местечко напротив процедурного кабинета, решив понаблюдать. Тут выясняется, что медсестра принимает анализы в одних перчатках. Люди меняются, а перчатки нет. Протирает она их после каждого пациента не ахти как: ватку в спирт и два раза поперек махнет, да и только. "Следующий!" Этими же перчатками, после мнимой обработки, берет из рук пациента направление, затем шариковую ручку со стола, чтобы заполнить бланк. После этого ловко орудует инструментом, руками пациента и пробирками. Далее все по кругу! А ведь дело имеет с биологическим материалом, на минуточку. Наблюдала я за этой картиной минут 10. В очереди народ уже успел обсудить: "А как? Это же Россия!" И что теперь? Нужно опускаться до уровня антисанитарии как в отстающей Африке? Размышляя на тему "Как быть", я стала свидетелем еще одной вопиющей сцены. У этой медсестры стала заканчиваться вата, о чем она незамедлительно сообщила на весь кабинет, затем встала с места, отодвинув стул (руками в перчатках, конечно же!), и вышла в коридор. К ней подошла коллега, которая вручила медсестре какую-то стопку бумаг. Один листочек выскользнул на пол. Медсестра невозмутимо наклонилась и... этими же руками в перчатках сгребла листочек с пола! С ПОЛА В КОРИДОРЕ, где люди ходят в уличной обуви. Затем она гордо прошествовала к пациенту, махнула 2 раза поперек перчаток ваткой со спиртом и приступила к забору крови. Занавес. Спрашивается, по какой причине мы дошли до такой халатности в больницах? Пациент совсем уже не человек? Чем может быть оправдано такое отношение к здоровью человека? Даже детям известно, что прокол, как и любое нарушение целостности кожных покровов, может привести к заражению. Конечно же, я ушла в платную клинику, но как быть в таких случаях и куда звонить? Чудом будет, если после такого забора крови там никто ничего не подхватил... __ С уважением, N.

Отправлено 7 лет назад

От Nika

Dislike Мне не нравится

Зинчук не лечит а калечит людей!! Пришла к ней в марте меня все время тошнило она сказала что я отправилась отправила меня на больничный и выписала какие то антибиотики стояли они менее 50р. Я не стала их пить вышла с больничного позже сделала тест и оказалось что я беременна т.е она по догадкам поставила диагноз и прописала Сомнительные таблетки. Со временнее мне было хуже токсикоз усилился и давление падало было очень сложно ходить на работу пришла сново к ней она спросила что мне нужно я все объяснила она мне ответила МИЛОЧКА ВСЕ ТАК ХОДЯТ И ТЫ ХОДИ НИ ПОМОЩИ НЕ ОБЪЯСНЕНИЙ, СКАЗАЛА ЧТО ПОМОЧЬ МНЕ НИ ЧЕМ НЕ МОЖЕТ. Мне надоела эта хамка я просто прикрепилась к другой больнице. Но надеюсь её уволят так как она опасна выписывает то что ей вздумается и ставит выдуманные диагнозы.

Отправлено 7 лет назад

От happycat

Dislike Мне не нравится

Зашла оставить отзыв о Зинчук, а тут море их!!! во дела!!! Увольте эту неграммотную, абсолютно некомпетентную женщину, ее врачом то язык не поворачивается назвать. Пришла с болью в боку, так она стоя, через штаны пощупала. Ничего не сказала, не выписала. иди к гинекологу говорит. А я спрашиваю, вы уверены что это е апендикс скажем. а она на повышенных! ужас а не "врач". Рук-во, срочно примите меры! Верните Горчакову, так что ли ее фамилия была. Вот то ВРАЧ был с большой буквы!!!

Отправлено 8 лет назад

От Ларочка

Dislike Мне не нравится

Зинчук Л.Е совершенно без грамотный и без ответственный терапевт. Не может отличить грипп от пиелонефрита. У нее один диагноз: "У Вас возраст". Не приходит на вызова. Куда смотрит руководство поликлиники!!! Нашли себе отговорку: "Других нет и не будет". Куда катится наше здравоохранение?

Отправлено 8 лет назад

От ируська

Like Мне нравится

Добрый день.Хочу выразить свое негативное отношение к персоналу поликлиники. Персонал регистратуры не компетентно принимает звонки,неверно указывает время приема.В летнее время поликлиника перешла в режим работы до 17:00,что вызвало изумление у большинства людей и большинство недовольства. В целом,врачи работают грамотно,персонал молод и вежлив.

Отправлено 8 лет назад

От yukamed

Dislike Мне не нравится

Терапевт 20участка Зинчук Л.Е-самый ужасный терапевт из всех кого я видела.Мегера да и только.Равнодушная,агрессивная.Никакого сострадания.

Отправлено 9 лет назад

От osa

Dislike Мне не нравится

Подскажите, есть ли в поликлинике невролог? Посещает ли он инвалидов на дому? Берут ли на дому анализ крови?

Отправлено 9 лет назад

От vkuzyatkina

Like Мне нравится

Терапевт Горчакова кажется - ПРЕВОСХОДНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ!!! Всем рекомендую!! Единственный минус этой поликлиники это работники регистратуры

Отправлено 9 лет назад

От m_aleshin

Like Мне нравится

Посещал терапевта несколько раз. В регистратуре правда злыдень сидит. Но мой терапевт на удивление женщина очень доброжелательная и с уникальной памятью. Посещал я её 3 раза с периодичностью раз в пол года, она всегда меня с порога называла по имени отчеству и спрашивала, есть ли прогресс? Если честно, очень приятно. Я к сожалению её не запомнил как зовут но сидит в кабинете № 5.

Отправлено 10 лет назад

От Александр Федоренков

Dislike Мне не нравится

Работают совсем не по тому расписанию, которое указано! Сегодня мне нужно было забрать в регистратуре карточку. В расписании указано, что работают до 20.00 Я пришла в 17.05, там уже никого не было, дверь закрыта!!! Вот что значит отделились от основной поликлинники. Руководители далеко, делают что хотят, работают как попало!!!

Отправлено 11 лет назад

От nadynp