Поликлиника современная, но уровень квалификации врачей на низшем уровне. Грамотных специалистов там нет. Нечего там делать

Отделение онкологии на 3 этаже ужасное. Отвратительное отношение к пациентам. Постоянно никого нет за стойкой. То чай пьют весь день всем отделением, то ходят где-то. Врачи нормально разговаривать и объяснить что-то не хотят. В таком отделении нужно быть добрее и отзывчивее к пациентам. Мы все люди в возрасте и что-то можем не расслышать или не понять. А второй раз повторять ничего не хотят, раздражаются

Сегодня сидела ждала, когда вызовут по номеру талона, время прошло, в кабинете пациентов нет. Заглянула спросить, можно ли войти. В ответ терапевт Иващенко ответил в грубой форме, что меня вызовут. В это время врач что-то обсуждал со своей коллегой, как я поняла, далеко не рабочие вопросы. Пойти на прием после этого я не захотела. Перезаписалась на другой день к другому доктору. Посмотрим, что выйдет из этого визита. До каких пор в наших поликлиниках и больницах будет это хамство???

мою беременную жену направили на платное ктг только ради плана (во время приема у гениколога зашла заведующая и сказала что не выполняется план по ктг), услуга была оказана безобразно, мою жену дико напугали что что-то не так с плодом, вызвали вскорую, отправили в РКБ, В РКБ сказали что в 21 поликлинике не умеют делать судя по диагнозу ктг. ВЫВОД: ужасное обращение, дико не квалифицированные "специалисты"

Это самая ужасная больница!!!! Телефон основной не работает, связь через телеграмм или вацап у меня их нет! И как дозвонится?!!! Ужас вообще!!!!!!!! Самое ужасное что врачу грубые, пришла на приём по записи с больной шеей. Так она мне говорит вы не по записи выйдете. Я ей утверждала что только записалась, нет она выгнала меня. Я врачу терапевту говорю Мухатеднивой что там все за больничными и за справками, так она мне пусть сначала они зайдут потом как людей не будет зайдёте! Это что за хамство?! Потом зашла к гинекологу с острой болью так она меня обозвала маленькой дурой, и сказала если хотите мой осмотр и анализы вот платите такую сумму ***** это что у нас теперь на лапу врачу надо дать чтобы тебя посмотрели?! У меня подозрение на онкологию по анализам, сдала уж в платной клинике!!! А меня обозвали ещё и нагруби!!! Не хочу больше в такую больницу ходить! Напишу письмо в департамент пусть разбираются а то обнаглели совсем!!!

Вообщем есть врачи нормальные, их 40% поликлиники, а есть те которые на пофиг делают диагнозы, так что бы быстрее отвалили от них, здание поменяли, ремонт сделали, а врачи остались такие же..

Добрый день! Что творится в 21 поликлинике??????? Только внешняя оболочка...пресса, встречи...а нам??? Обычным пациентам что??? Поувольняли всех врачей...опытных, умных...где все Наши терапевты??? Заведующие??? О чем думает Министерство??? Кого вы поставили во власть??? Господин Зиатдинов вы вообще о чем???? Работают одни «зеленые» терапевты!!! Что за кадровая политика у Вас??????? Благо, среди узких специалистов остались те, которые работали в той, «нашей» 21 поликлинике.....и то видимо не долго.......с таким руководством мало кто сработается!!!

Сегодня была у терапевта Зиннатуллиной Ф.Р.- визит оказался каким то просто кошмаром. Регистратуры нет, карточку мою не нашли! Что говорит пришла, сюда только больные ходят. А то что у меня язва обострилась, это оказывается не болезнь. Попросила я дать направление на анализы. В итоге: на сахар и холестерин не дала, сказала пройдёшь с диспансеризацией; к мамологу на УЗИ груди сказала пройдёшь платно... Это вообще нормально? Построить, построили, а какой персонал был не компетентным и грубым, так и остался. Очень жаль, что в поликлинике беспредел и беспорядок!!! А этой Зиннатуллиной пора на пенсию, не хочет обслуживать и лечить больных, пусть дома сидит!!!

Не поликлиника, а кошмар! Терапевт позволяет себе говорить в грубой форме с пациентами, как будто они виноваты, что болеют... Фраза "почему вы кашляете" вообще убила... И рецепт при сильной простуде с осложнениями- пить теплую воду!!! Это как нужно же ненавидеть людей...

Поликлинику сделали, а как было Gавно, так им и осталось. Записался на одно время, а зашёл только через полтора часа.

Ничего в корне не изменилось . Прождала 1 час 5 мин.в ожидании врача,а врач взяла выходной. только после крика меня направили к другому врачу . не хотели даже помочь. Очень плохо все там, врачей всех гнать надо, не хотят работать, а для них ещё условия создают.

Возмутительная жалоба на окулиста Закирова Фариду Ш., Каб. 406. 10 дней назад в глаз попала металлическая стружка. Обратился в платный центр глазной хирургии, там ее вытащили. После операции выписали рецепт на 10тидневное лечение и наблюдение у окулиста по месту регистрации. Спустя 10 дней пришел в 21 поликлинику, где закреплен, на осмотр и за справкой для страховой. Мол, вот я лечился, проверьте и напишите, что глаз здоров. Прождал 3 часа!!! свою очередь, а когда зашел она (Закирова Ф.Ш) мне заявляет, что справку выдавать не будет! Спрашивает специально ли я глаз поранил, или может знакомые в глазной хирургии есть? Я естественно "нет". Просто я застрахован, а такой случай является страховым, за это положена компенсация. Она говорит надо было сразу ко мне. А я не был в Казани, приехал на выходных, а в понедельник сразу в поликлинику, как раз на 10й день. Она принципиально не выписывает справку, говорит не возьму на себя ответственность. На вопрос, что мне сказать в страховой, говорит, что окулиста не было на рабочем месте))) В итоге ушёл без справки, а самое главное она даже не осмотрела больной глаз!!! Скажите это вообще нормально? 3 часа прождал ради пяти минут и ушел ни с чем.

Была в данной поликлинике после открытия. Впечатления хорошие, врачи замечательные, особенно Наумова О. В. Стаю на данный момент у неё на учете, мне нравится.

От данной поликлиники пока только положительные впячатления. Раньше по месту жительства относилась в 20ю. Терапевт очень грамотный Давлетшина. И медсестра доброжелательная.

до этого похода сдавала анализы то все было чисто. сходила к гинекологу вв поликлинике. после этого приема сильный зуд, сдала кровь в венерологическом, то выяснилось что хламидиоз. Вот так вот.

Поликлиника меняется на глазах, врачебный состав омолаживается, тех скажем так врачей которым было плевать на нас я не увидела. Сначала не поняла, как и куда подходить, обычно визит в поликлинику начинался с регистратуры, у которой были очереди, сейчас же регистраторы находятся в холе и сами предлагают помощь. По другим отзывам вижу не мне одной так повезло. Ко всему прочему мой терапевт предложил поучаствовать в акции по вакцинации. Померили давление, смерили рост и вес, дали советы по здоровому образу жизни, сделали прививку. На выходе спросили, посоветовала бы я поликлинику друзьям и знакомым, ответила, что да.

Привык к своей поликлиники, бывали и плохие и хорошие моменты, связанные с ней. Сейчас всё там меняется к лучшему, и новое здание достраивается. В регистратуре чисто и очередей нет, врачи не ходят из кабинетов в кабинет. Наш участковый врач Давыдова всегда вежливая, и это не единичное мнение. Появились проблемы с щитовидкой, попал на приём к специалисту Ахмадеевой. Опытный вежливый специалист, узнала что и как, направила на исследование. На повторном приёме назначила лечение. Изменения определенно радуют, надеюсь, что в новом здании уровень комфорта и дружелюбия будет ещё выше.

Cовсем недавно прикрепился к этой поликлинике и крайне ей доволен! В поменщении чисто, персонал вежливый. Можно записаться к врачу через интернет и не стоять в очереди регистратуры, что очень удобно и экономит много времени. Спасибо большое всем врачам за Вашу помощь

Слышал много негатива о 21 поликлинике, шёл с опаской, боялся очередей. Специально освободил под визит целый день. На деле всё прошло удачно. Девушки из регистратуры помогли записаться на приём через терминал день в день. Вызвали по времени. Врачу Янюшкиной большое спасибо, внимательное выслушала, назначила лечение. Очередей у кабинетов не видел, ссор с персоналом тоже. Оценка 4, возможно единичный случай. Буду и дальше обращаться сюда, посмотрим, как будет дальше.

Озарение после посещения уч.22 врач Галиева Р.Б. (2 т/о). Доктор всегда прав. Не ругает он вас,он лечит так. Ведь когда он вас ругает, он болезнь на себя забирает. Вот я к нему на прием прихожу и жалобно говорю: "Геморрой у меня болит. А еще артроз, миозит, артрит " "Геморрой это не ко мне. Артроз - это вечная болезнь теперь. Артрит? А ты таблетки пьёшь? Миозит пройти давно должен " Ну, а я молчу. Про себя лишь говорю: "Доктор, умница, ругай. Все болезни забирай. Ты ведь прав давно. Так лечи болезни на себе. Тогда мне уж все равно " Так, что зря вы доктора того в ругани все обвиняете. Он методу новую ведь применяет. Так, что ты живите доктора все года. Руганью забирай мои болезни,ты, всегда. Слава нашим докторам! Пусть ругают они, леча от болезней нас всегда!

Всем привет. Не ходите в эту поликлинику. Это какой то кошмар . Ходила в врачу в кабинет 8 Валитовой, медсестра у нее убогая в красном платке ходит. наглая до ужаса. У терапевта никогда нет записи к нужным врачам хоть помирай!!!! У меня проблемы с сердцем а записи нет. Постоянно меняют участкового врача. На диспансеризацию отправили в очень срочном порядке зато, типа без этих анализов не запишут. И все равно не записали!!!!!! Обманули!!!! А я так и хожу со своей проблемой! Государство куда смотрит не понятно. Хаос мощнейший. После приема гинеколога в этой поликлинике все чешется теперь, заразила чем то. Я заметила что врачи не меняют перчаток а еще инструмент и попользуются не из упаковок. Будет предельно осторожны!!! :-) я собираюсь писать в департамент здравоохранения если что. И вам советую. Потому что этот беспредел надо прекращать! Халатности врачей должна быть наказана. А еще открепляться буду

Начну с того,что у них полный бардак в регистратуре! Прикреплена по месту жительства к этой поликлинике с 2012года,обращалась туда,оформляли больничные...все было в порядке до октября текущего года.хотела попасть на прием к участковому,так меня мало того не пустили,так еще и заявили,что я и вовсе не прикреплена к их поликлинике!исходя из этого меня не записали на прием.печать на полисе есть,так меня по-прежнему отправляют в 11пол-ку по месту прописки. Далее так получается,что я заболеваю ветрянкой.выпадает на выходные дни (4-5ноября),обращаюсь в скорую,где уверяют,что передадут мой вызов в 21поликлинику.позвонив в назначенное число в регистратуру я понимаю,что они даже не в курсе.вызываю врача на дом,т.к сама не могу в разгар ветрянки идти в поликлинику.обещанного визита врача до обеда не было.звоню еще раз.с грехом пополам приходит врач уже только в 17.30!!! Мне нужен больничный лист.так мне его открывают с 10.11,хотя ветрянка у меня уже с 4.11. Соответственно,мой вызов скорой нигде в этой поликлинике не учёлся,поэтому 6дней болезни не зафиксированы нигде. Вот и имей мед.полис после такого халатного отношения.У меня нет слов.сдохнуть быстрее,похоже.

Каждый вторник хожу в процедурный кабинет на укол. Каждый вторник доза хамства и недовольства со стороны процедурной медсестры. Сегодня пришла в 19.25 (уколы делают до 19ч), просила сделать укол. Меня просто выгнали. И все там пофиг на наши болячки.

хамство и не компетентность Была 21.04.2016 года на приеме у невролога Мингалеева. После выписки из больницы по рекомендации направлена к неврологу. В назначенное время пришла, а за неделю до этого просидела в очереди 45 минут. Пациенты заволновались, и я в том числе, так как доктор отсутствовал. А я после выписки из больницы, не могла долго сидеть, мучили боли. Мой муж пошел в регистратуру, оттуда позвонили врачу. Сказали, что его не будет, он на больничном. Мне нужно было продлевать больничный, так как там стоит шифр 31. Подошли к руководству, она сказала «вам не сюда, идите к травматологу». Проходит 10 дней, приходим к Мингалееву. Ходить не могу. Во всех документах указано повреждение нервов. Все врачи ставили долгий срок восстановления. Он меня даже не осмотрел и сказав: «Не вижу причин давать больничный, идите». Я сказала, вы хоть осмотрите меня пожалуйста. У меня стопа отваленная вниз, не чувствует половая губа, онемение, цвет ноги другой. Он взял мои руки и ударил по правой и левой кистям молоточкам, а затем сказал «Все хорошо». Я ему ответила, что у меня вообще-то проблемы с ногой. «Ничего не могу сделать», - таков был ответ. Пошли к заместителю. Они взяли мои документы и написали, что повреждены малоберцовый и большеберцовый нервы, и отправили к травматологу. Только причем здесь травматолог? Уважаемый Минздрав и руководители, прошу, присмотритесь к работе вашего учреждения. Выписали меня на работу с временной нетрудостпособностью. Буду писать и в Минздрав, и прокуратуру. P.s.: Как сказал доктор: «Я хотел по-человечески решить этот вопрос», ну и озвучил коррупционную составляющую. Только я, как порядочный гражданин, который имел полное право на больничный, этого делать не стала. Марина

Поликлиника ужаснейшая!!! К сожалению в этом районе прописана бабушка,чтобы просто попасть к терапевту нужно часа 3 минимум отсидеть в очереди! В регистратуре глупые животные сидят,которые элементарно информацию дать правильную не могут, из-за них приходиться в другие кабинеты ходить. Дозвониться невозможно до них, пару раз видел как они просто неправильно вешают трубку и работают с очередью. Хорошие отзывы как я понимаю сами сотрудники и пишут! Пытался записать бабушку к окулисту так мне сказали врача нет,когда будет не знаем. Сам прикреплен к 20ой поликлинике, это конечно небо и земля. То,что в своей я делаю за пару часов, в 21ой с бабушкой мы убиваем минимум неделю!

решила пройти диспансеризацию, вроде как давно анализы не сдавала. а тут есть возможность провериться. В данном заведении года 2 не была. Приятно было увидеть что сделали ремонт, обновили сторону где сдаются анализы.Но если пройти дальше, то все по прежнему))) Пошла на флюорографию, пришла раньше на мин 15 рабочего дня. В коридоре как в холодильнике. Врач в каб флюорографии совсем какой -то странный, с причудами сказала б))) хожу к терапевту в 19 кабинет- хороший, спокойный и адекватный врач. Новая медсестра, до этого тоже хорошая была и сейчас милая девушка. Так же вполне адекватная. В кабинете ЭКГ так же была очень приветливая девушка. Вобщем пока довольна осталась.)

Очень довольна новым терапевтом Давыдовой Гульнарой Мирзагитовной. Она компетентный, спокойный, добродушный врач, одна из немногих, кто внимательно относится к пациенту. Спасибо за то, что еще есть такие настоящие врачи. Диана

в регистратуре неправильно сказали время приема. Я после операции еле пришла. Людей в очереди не было. Говорю примите уж, но мне тяжело ходить. так в грубой форме нет мы не принимаем. Как так можно вообще себя вести с пациентами. Разговаривать в такой форме. Никакого уважения. Пришлось заплатить и лишь тогда как ни в чем не бывало пропустили. !!!!!! ужасное отношение. !!!

Хожу к доктору ДавыдовойГ.М..внимательная,чуткая, все обьяснит и разьяснит.Для меня это лучший доктор!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!С НЕДАВНИХ ПОР НА НАШЕМ УЧАСТКЕ НОВЫЙ УЧАСТКОВЫЙ ТЕРАПЕВТ ДАВЫДОВА Г.М. БЫЛА НА ПРИЕМЕ ДВАЖДЫ,В ВИДУ МНОГОЛЕТНИХ ПРОБЛЕМ С СЕРДЦЕМ. ВНИМАТЕЛЬНАЯ,УЧАСТЛИВАЯ И ОЧЕНЬ МИЛАЯ НАШ НОВЫЙ ДОКТОР. ВСЕ ПОДРОБНО ПОЯСНИЛА ,СОСТАВИЛА МНЕ РАСПИСАНИЕ ПРИЕМА ЛЕКАРСТВ ,В КОТОРЫХ Я ПОСТОЯННО ПУТАЛАСЬ.ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ВРАЧЕЙ.

Просто ужаснейшее отношение! Позвонила в рег-ру, узнать часы работы. Предварительно посмотрела в 2ГИС, до 20.00. В регест-ре сказали: "до 19.00". Я гов-ю: "2ГИС выдает, что до 20.00". Ответ просто сразил наповал: "Девушка, вы же понимаете, по-разному бывает... Если у нее в семье все нормально(у человека, кот. должен там сидеть), и ей не нужно по семейным обстоятельствам уйти, то до 20.00, а так, до 19.00". ЭТО УЖАС! Пришла значит прикрепиться, после работы, вечером,девушка в очках сказала: " У меня программа не работает. Не могу вас прикрепить". На вопрос, когда она заработает, ответила: "Не знаю. Может ч\з час, может ч\з 2". Ушла. Пришла в др день. Прикрепилась. Простояла большую очередь, записалась к терапевту. Дали талон на прием ч\з неделю. Пришла к терапевту ч\з неделю. А она не стала принимать, сказала, что у нее вызов, что она и так опаздывает. Просто нет слов...

Ужасная поликлиника. Еле еле перевелась в другую . Наблюдалась у ослопова а.в. Многие лекарства даже и не слышал что существуют . на просьбу перевести Меня в другую поликлинику никто не услышал и не отдавали карточку . Ходила и к заведующей и к зам.глав врача . Все только кормили обещаниями . В итоге написала заявление на имя главного врача поликлиники и через 10 дней мне отдали карточку.разговаривать бесполезно . Сразу пишите письма на глав. Врача .

Записали на узи брюшной полости, сказали, что перезвонят.Прошел месяц....никакого звонка. Записали на МРТ головы тоже самое. Сроки у них исчисляются годами? А ведь эти результаты нужны мне срочно. Как же лечат людей? Или ждут когда они просто умрут, зачем лечить? Записывает замглав врача

Ужасная поликлиника!! Записывают очень долго,как 2 недели после обращения ,до сих пор не попала на прием к врачу. На вопросы в регистратуре отвечают как собаки. Врачи в пик заболеваний в отпуске. Короче очень плохая поликлиника!!

Ужасная, ужасная поликлинника! мечтаю сбежать оттуда. обслуживаюсь в этой поликлиннике последние 18 лет. совершенно хамское отношение к пациентам, длинные безобразные очереди, несмотря на запись, невнимательный к инвалидам персонал. Прошли с мамой диспансеризацю для галчки, видимо. Нас так активно звали, провели 6 часов в поликлиннке, чтобы попасть к 4 специалистам. Обещали позвонить и сообщить, если выявят проблемы. Ждем звонка до сих пор (год). Прошли диагностику в платной клинике, поставили диагноз - диабет. А вы все ждем звонка... самое неприятное - отношение врачей к своим пациентам. в поликлиннике куча кабинетов, но почему то прием два терапевта ведут в одном кабинете. Наша терапевт не успела нас обслужить, пришла другая и в буквальном смысле вышвырнула в коридор меня и слепую мать. Час потратили на разборки с заведующей. И что характерно - за один прием пациента государственная клиника получает по программе ОМС почти 1000 рублей. частный терапевт стоит 450. отдайте мне мои деньги за ОМС, сама найду себе специалиста...

Ну, теперь я - опытный пользователь всяких там мед. услуг, посему пишу отзыв на поликлинику, к которой теперь прикреплена. Если сравнивать с той поликлиникой, к которой я имела несчастье быть прикрепленной аж целых полгода - это семнадцатая в Кировском районе, то эта, 21-ая, однозначно выигрывает почти по всем пунктам. Получилось так, что я заболела, ещё не прикрепившись к этой поликлинике. И хотя по закону я никуда прикрепляться не обязана, я об этом не знала. Благо в моей женской консультации мне объяснили, что я имею право на разовое медобслуживание на дому безо всяких прикреплений, правда лишь потому, что я на сносях. В общем, дозвонилась в поликлинику относительно быстро, объяснила суть жалоб своих на здоровье, меня слегка пожурили, что не вызвала врача с утра, т.к. вечером уже ка бэ поздновато врача вызывать. Но обещались, что до 20.00. дежурный терапевт меня навестит. И правда, через полтора часа пришел мой участковый терапевт - молодая девушка, но, судя по всему ответственная. Долго меня выслушивала (т.е. не меня, а мою грудную клетку), спросила, как и чем лечусь, в общем, нормальное посещение на дому. Выписала рецепт, направила на анализ, обещалась прийти ещё раз если что с анализом окажется не так. На следующее утро я поползла на анализ. Удивилась, что очередь на анализ хоть и большая, но двигается очень быстро (я простояла минут 10-15, не более). Потом пришла в регистратуру. Мысленно уже приготовилась к долгой процедуре прикрпеления, но всё оказалось в разы быстрее, чем в 17-ой поликлинике (кого интересуют мои мытарства полугодовалой давности, могут прочесть мой отзыв http://kazan.flamp.ru/firm/gorodskaya_poliklinika_17-2956015536442355?hash=5d7cIm38443A2645b457058G5BbG4B458H2HC4gdoq7243G30538729G2GG9f). За 15 минут меня прикрепили, да ещё и записали к двум врачам , в довольно таки удобное для меня время. Правда, с учётом высокой посещаемости данной поликлиники (ещё бы, ведь тут пол-Азино обслуживается) запись к большинству специалистов здесь за 2-3 недели, а не за 7-10 дней, как в менее густонаселенном Кировском районе. Обратил на себя внимание начавшийся в здании ремонт. Как мне показалось, большинство помещений уже более или менее отремонтировано, а значит теперь в них светлее и уютнее. В регистратуре работает сразу 3 регистратора, отвечают на вопросы шустро, без хамства и грубости, что редко встречается в заведениях подобного рода. Образоваться большой очереди из пациентов не дают, т.е. работают честно. Конечно, для рекомендаций рановато, но приятен сам факт, что среди учреждений бесплатной медицины появилось какое то подобие конкуренции.