Уверена, что отзывы наши это глас вопиющего в пустыне. Во время лечения от долбанного ковида начались осложнения, но врача оператор обещает каждый день, но этот день видимо и не настанет. Так вот нас и лечат аптечные работники, которые охотно продают нам свой товар и советуют разные препараты, которые могут и усугубить и без того тяжелое течение болезни. Дожили, что медицины практически нет. Вот только по первому каналу Малышева поет свои дифирамбы о талантливых врачах да о новых методах лечения, а мы здесь на периферии вообще без медицинской помощи остались.

Хочется плакать и кричать, полмесяца лежу дома с ковидом,никто за это время из поликлиники не позвонил, чтобы хотя бы спросить как проходит лечение. Сделала 5 июля сама звонок в поликлинику, и на пятой позиции очереди я прослушала 40 мин музыку, которая установлена на телефоне поликлиники. Оператор взяла трубку и кое-как, тоненьким голосом умирающего лебедя поспрашивала о визитах врачей и вроде бы оформила вызов, который думаю, что осуществится дай Бог на 3-4 день. Вопрос к руководству поликлиники 21 г. новосибирска: Вы что же только оформляете новые случаи ковида, а как больные на амбулаторном лечении с ковидом для вас уже не так интересны? А если человеку стало хуже и требуется помощь хотя бы в назначении лечения это больше никого не интересует? А как же КТ или взятие анализов или просто понять, что происходит с вашим больным? Не успеваете, так организуйте работу, чтобы успевать, так как в др. поликлиниках это делают.

Еще вчера я хотела написать максимально положительный отзыв после посещения доврачебного кабинета и гинеколога,но уже сегодня все хорошее о поликлинике сломалось. Да,я понимаю,что на медосмотр штука максимально формальная,но давать по полчаса в день - это уже предел.Только самое интересное то,что этих 30 минут мне хватило,даже,чтобы постоять перед кабинетами,ведь весь осмотр заключался в том,чтобы спросить "жалобы есть?раз нет,значит здорова".Поразил абсурд вопроса хирурга :"операции были?",я говорю,что не было ни одной,кроме пластической,ну значит здорова и в карточке заключение "патологий не выявлено".Вот только у меня плоскостопие на одну ногу,искривление позвоночника и грыжа пупочная,хотя откуда врачу это знать,если в кабинете я у него пробыла минуту.Офтальмолог просто с порога спросил про диоптрии в очках.Никакого предложения пройти в темную комнату,посмотреть зрачки,хотя бы банально очки снять.Просто "миопия средней степени",а у меня,батенька,астигматизм ещё. Отдельное внимание хочу уделить женщине с флг,которая не знает,что такое личное пространство и субординация,ну или хотя бы меры приличия. На флюру сюда водили еще с 9 класса школы,поэтому негативного опыта много,так как каждый год,эта женщина считает,что имеет полное право высказываться по поводу: моих коротких волос (9 класс),пирсинга (9,10,11),татуировок (11),а сейчас еще и по поводу проколотых сосков.Вот не очень приятно,когда на весь кабинет (так что слышно в коридоре остальным) кричат : "вот отваляться у тебя си**ки,это пока молодая творишь,будешь потом без груди никому не нужна". Положительно выскажусь о враче из доврачебного кабинета.Максимально подробно все рассказала про мед.комиссию,про время прохождения,про порядок всех процедур и тд. О гинекологе (не запомнила,как зовут,но светлые волосы),которая максимально успокаивала меня во время первого осмотра на кресле,поговорила со мной о некоторых полезных вещах,дала советов на время менструации,да еще и анализ взяла по своему желанию. И о женщине,что принимала сегодня кровь.Все было быстро (не более минуты),безболезненно,так еще и приятного дня пожелали. Но теперь я зато знаю,почему мама обращается в больницу только к гинекологу,либо в крайних случаях во время болезни. Приложу,кстати,справки с результатами осмотра за прошлый год и этот,чтоб все видели,что вылечить хронические заболевания за год не так уж и сложно,главное верить.

Это просто смешно, ну не возможно столько времени разговаривать по телефону, делаю звонок - занято. И так в течении часа, и то не известно что дальше будет.

Скажите пожалуйста регестратура работает для того чтобы предоставлять информацию или так просто сотрудник который там работает приходит просто поприсутствовать?Срочно нужно узнать как работает врач и рентген кабинет,уже 3 часа пытаюсь дозвониться и немогу этого сделать постоянно занято.ЗАЧЕМ ТЕЛЕФОН В ПОЛИКЛИНИКИ ЕСЛИ НА НЕГО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ?ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?

Я не знаю,что происходит в других поликлиниках,но в нашей какой-то ужас,не возможно пробиться ни к одному узкому специалисту.На калоноскопию уже год хожу пютаюсь записаться,но увы не судьба мне туда попасть.Дают один талон в неделю... в последний раз пришла дали 7 талонов и до середины июня до свидания. Стою на учете у эндокринолога,ходила-ходила чтобы записаться на УЗИ,сдать кровь на гармоны можно только один раз в год (анализы возят в Москву) не хватило моих сил,пошла все сделала платно.А вот в частных клиниках все нормально, за деньги делают всЁ !!! Для чего нам такая бесплатная медицина?когда тебя футболят из кабинета в кабинет...а результата нет.

К лору невозможно пробиться. Даже нет записи. Тупо по живой очереди. Прием с 9-30 и даже если вы прийдете в 9, то перед вами будет уже человек 15, если не больше. А в 13 кабинет закрывается и вы рискуете, прийдя к началу приема, на прием не попасть. Отдельно хотелось бы выделить царицу петелек - гардеробщицу. Когда уже этот цирк с петельками закончится? Или это ключевая позиция для приема на работу? Ни за капюшон, ни в пакете, про плечики вообще забудьте. Только петелька! Не на каждый пуховик ведь можно ее пришить то. На дворе 2018, проблема развешивания вещей без петелек всё ещё не решена... Чисто из-за бесячей гардеробщицы хотел бы 1 поставить. Но к сожалению все в комплексе оценивается.

И хотелось бы написать что-то хорошее, вот только не получается найти плюсы. Так уж сложилось, что состою на учете у эндокринолога. И вынуждена появляться у него раз в полгода в качестве контроля гормонов и, в случае необходимости, изменения дозы принимаемых гормонов щитовидной железы. Так вот записаться к этому эндокринологу - это целая проблема. Записаться возможно только через заведующую, и даже если ты на учете стоишь, все равно по телефону не запишут. Явись лично и запишись. И не было бы проблем, если приехал и записался. Так нет же... То записи нет - врач на больничном, то записи нет - врач в отпуске, то записи нет - врач уволился и мы теперь дружно ждем, когда найдется новый. И ты вот так катаешься в поликлиннику каждый раз и каждый раз зря. А потом чудом записался, попал на прием, тебе говорят приходите через 3-6 мес. и все по новой. И за три года, что я здесь наблюдаюсь уже врач четвертый. Каждый раз, как первый раз... объясняй все по новой, чего приперлась. Сегодня снова приехала записываться, врач уволился. А к новому запись завтра начнется. Но вы не звоните, вы приезжайте, а то вам талона не хватит. Конечно у меня же ни дел своих, ни работы, могу к вам каждый день ездить

Добрый день. Мне очень нравится поликлиника №21. Я переехала в Кировский район около 3-х лет назад, и с тех пор постоянно посещаю данную поликлинику. Я и мой сын инвалид детства. С удовольствием хожу на прием к специалистам. Врачи грамотные и достаточно внимательные. Загруженность специалистов конечно колоссальная, но не смотря на это, все они стараются принимать нас вежливо, относятся к нам с терпением. Сидишь бывало в коридоре, редко, когда в очереди обходится без скандалов. Нас много, специалист один, естественно приходится ждать. Но к этому можно относиться по философски: взять с собой книгу или просто побеседовать с кем либо из очереди с целью "убить" время или просто спокойно подождать. Вместо этого очень часто посетители устраивают показательные выступления, выливают весь свой негатив на окружающих, высказывают странные претензии к поликлинике. Мне очень хочется, как Вы уже наверное поняли, пожаловаться здесь далеко не на поликлинику и работу специалистов, к ним у меня ни разу не возникло претензий, а хожу я очень часто по состоянию здоровья в это медицинское заведение, а на пациентов: нетерпеливых, грубых, требующих к себе внимания, которое обычно предоставляется только в платных клиниках, где за один прием надо заплатить от 2 до 3 тысяч рублей только за первичный осмотр специалиста. Ведь это правда, что самое ужасное в поликлинике - это негативно настроенная очередь! Но она состоит из нас, пациентов! А поликлиника у нас очень замечательная и отдельное спасибо врачам за то, что они нас терпят за наше зачастую не самое лучшее воспитание и прощают нам все наши глупости. С большим уважением ваши пациенты.

Даже не знаю с чего начать. Наверно с того, что не будь у меня инвалидности и обузы ходить каждый месяц для выписки лекарств, нога моя бы сюда не ступала. С поликлиниками и больницами я хорошо знакома уже более 10ти лет. И знаю, что "так" твориться почти везде, где бесплатно. Пока могу только выделить обл.больницу 7ми летней давности, не знаю как сейчас, а раньше было там вежливо в отделении неврологии. Ну да ладно, отзыв про поликлинику №21. Прикреплена я к ней уже 6 лет. 1) Мне не смогли перевести карточку 2 месяца (из детской - сюда), а без карточки не принимали и не могли выписать лекарства, которые мне нужны для обеспечения жизнедеятельности. В тот вечер довели меня до приступа, еле дошла домой и пошел разбираться папа. Мама написала в Минздрав и мое знакомство с поликлиникой началось. В целом, какого-то треша при сдаче анализов мной замечено не было, не считаю того, что на биохимию очередь от 2 до 3 недель (но так, наверно, везде). 2) Очень часто нет лекарственных препаратов для выписке по федеральной льготе (ну это скорее вопрос к министерству или к тем, кто обеспечивает муниципальные поликлиники), но заведущая ищет для меня лекарства в других поликлиниках города. 3) Нехватка персонала в том числе, периодически не бывает в штате стоматолога, окулиста, невролога. 4) Запись к терапевту на неделю, полторы вперед (но могут записать и через 2-3 дня, если есть окошко от отказника), но принимают по факту с отставанием в 15-60 минут!!! Случай самый свежий, 31.10.2017 записана была на 09:00, пришла в 09:50. Передо мной 5 человек, 4 не по записи, а повторные (которые идут через одного) и по записи одна женщина на 08:30. Время 09:46, захожу, терапевт Егорова Татьяна Дмитриевна. Проговариваю "я на 09:00" и в ответ слышу "и чё?". В СМЫСЛЕ И ЧЁ, ПОСМОТРИТЕ КТО У ВАС НА 09:00 ЗАПИСАН И НАЙДИТЕ КАРТОЧКУ, ЧТОБЫ ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ. Карточки, говорит, нету, иди в регистратуру. В общем я отказалась идти в регистратуру (картумою, кстати, благополучно потеряли) и пошла к заведущей Ковалевой И. сообщила про хамство и отказалась от такого терапевта. Пару-тройку месяцев назад была на приеме у Егоровой Т. Д., в кабинет зашла её коллега и начался ор на весь кабинет, Т,Д, кричала и после того как другой доктор покинул кабинет начала обсуждать все их "дела" при мне. Зачем? Писала уже, что карты теряют? 2 или 3 потеряли, а у меня там столько информации было... 5) В женском кабинете лечат чесноком и медом...Вы бы это слышали...да простит меня мужская половина. Я теперь знаю как делать тампоны с чесноком и медом :(((( 6) Заболело у меня за ухом, сильно...вздулась шишка, размером с блюдце. Приползла, принял дежурный врач (ФИО не помню, девушка молодая, с каре, темная, в теле). Сказала у меня обострился хандроз и прописала найз :((( Утром вызвала скорую, фельдшер с порога поставила диагноз - воспаление слюнных желез, либо лимфоузлов. Уехала на скорой (тут бы впору новый отзыв оставить про больницу №34). В общем через чутки я уже была госпитализирована вновь с температурой и воспалением слюнных желез. 7) Регистратура медленная и хамоватая. Но я всегда им улыбаюсь и они оттаивают, хотя скорости это не прибавляет. 8) Гардеробщица грубая, такая строгая мадам. Мне не хамила лично. 9) Вот у одного терапевта на двери висит листочек "прием первичный и повторный по записи", а Егорова принимает через одного без записи. Почему нет системы для поликлиники. Ведь повторно терапевт может записывать? почему не оставить время только для первичный и только для повторных и вести 2 записи? Я может что еще вспомню, допишу. Честно, 2ку ставлю скрипя сердцем.

28 сентября хотела поставить прививку от гриппа, прививки ставили в этот день с 10.00 утра. Но сначала надо было получить допуск на прививку у фельдшера в 103 кабинете. Я просидела у кабинета фельдшера 40 минут, так и не дождалась, когда заработает кабинет. Времени ждать больше не было. А народ остался сидеть и терпеливо ждать, когда соизволит прийти фельдшер. Кабинет заведующей был тоже закрыт. И кабинет инфекциониста (где можно было получить разрешение на прививку) так же не работал.Вот так у нас можно поставить прививку! Равнодушие и безответственность !

В регистратуру этой поликлиники никогда не дозвониться! И это похоже не загруженность линии звонками больных людей, а элементарное нежелание работать. Это наглое игнорирование звонков больных. Мы требуем проверки и восстановления порядка в 21-й поликлинике, иначе будем вынуждены обращаться в вышестоящие органы и прессу.

Дозванивалась 40мин в регистратуру так и не дозвонилась а очень нужен хирург экстренно.просто ужас. Вчера позвонила уже в 19.45 заметила отек стопы от вросшего ногтя и позвонила и мне сказали чтобы сегодня позвонила к трем часам вот и звонила 40 мин так и не попала всегда занято...

Почему бы врачам не завести блокнот,в который они могут внести человека,которому нужно прийти за анализами,за направлениями,по больничному,еще по какому-то вопросу.Записываешь в блокнот всех и вызываешь потом пофамильно.Иначе так и будет эта постоянная неразбериха и недовольные пациенты.Не нужно позволять заходить в кабинет людям,когда на приеме уже есть человек.За то время пока сидишь в кабинете,зайдет еще пятеро и уже невозможно сконцентрироваться на том,какие все таки вопросы задать врачу по поводу СВОЕГО здоровья.И врач,отвлекаясь на заходящих сам потом путается.Речь о 407 кабинете в данном случае.

Гинеколог в этой поликлинике за что получает зарплату????? На любые жалобы отправляет в аптеку N ,чтобы купить сбор трав N, на кресле Вообще никогда не смотрит. Медсестра в смотровом кабинете и то больше знает и подскажет.

Ужасный врач-онколог Чиркова! И медсестра у нее в кабинете бабка лет под 100! В свое время на прием никогда не попадешь, теряешь постоянно 1,5 - 2 часа. После очередного посетителя долго не вызывают следующего, а сегодня устала ждать, заглянула в кабинет, а эти две фифы чаи распивают. На вопрос, когда прием продолжится, услышала - а нам тоже надо отдыхать. Уважаемый главврач! А понятие "трудовая дисциплина" для ваших таких врачей существует вообще?

Была здесь первый раз. Надо было справку в бассейн. В регистратуре оформили быстро, простояла там около 10 минут. Сходила на флюру, тоже за 10 минут. Далее в смотровой кабинет, очередь 1 человек. Потом с результатами надо было в доврачебный кабинет, очереди вообще не было. Считаю всё довольно быстро. Единственное, что удивило, так это очередь в гардероб, вешалок почему то на всех не хватало и надо было ждать пока освободятся.

Мне интересно, что с появлением компьютеров в кабинетах , врачи, почему то перестали делать осмотр больного, но компьютер четко выдает:"живот мягкий, зев чистый, кожные покровы нормальные". А врачам, очевидно, не до того... Им дано по 10 мин.на человека и осматривать больного теперь не обязательно, вот поэтому, придя на прием к врачу порой в спешке забудешь зачем пришла. Компьютер выдает гипертония, но никто не смерит даже давление. Тупо и молча выпишут на шпаргалке писульку- типа рецепт и пока больной...В медицинских центрах больных "облизывают", за наши деньги, а работники поликлиник, наверное забыли, что обязательное медицинское страхование предусматривает не только первичный прием терапевтом, но и диагностику, и стационар, и еще много того, что входит в медицинский полис. Хочется надеяться, что этот комментарий дойдет до цели.

Вот как так может быть, чтобы из нашей районной поликлиники #21 кровь на биохимический анализ возили в Москву? В Новосибирске нет лабораторий что ли? Отправили кровь в Москву. Кровь свернулась, анализ не получился. Мало того, что анализ делают почти неделю вместо 2-х дней, так и не получаются еще. А если какие-то экстренные случаи. Кто-то хорошо греет руки...

Сегодня у меня запись к терапевту 14 участка,за 6 лет я пришла 1й раз.Злющая тётка,написала кипу направлений на анализы сунула без слов и прощай.Недовольная как будто я пришла к ней домой.Захочешь полечится,да жить охота

Мне поликлиника 21 очень понравилась. До этого жила по другому адресу, наблюдалась в поликлинике 18. После поликлиники №18 создается ощущение, что ты не в муниципальной, а в платной клинике. Врачи - очень вежливые и приятные. В регистратуре к тебе относятся с добротой и пониманием. Всё делается очень быстро. Я еще не успела попасть к терапевту, а у меня на руках уже были результаты анализов. Так за два утра я сдала анализы, попала к врачу и уже начала лечиться. Запись на процедуры в удобное утреннее время. В очередях почти не стою. Очень быстро и аккуратно взяли кровь из вены, хотя мои вены найти сложно (из поликлиники 18 я выходила с синяком на пол руки). В общем пока всем довольна! Надеюсь так будет и дальше.

Хочу обратить внимание администрацию пол-ки на работу ваших специалистов, а именно лора. Почему она (не знаю её фамилию и в карточке не написано) в рабочее время не занимается приёмом больных по записи. Зато просто сидит в пустом кабинете или принимает по знакомству других, пока очередники томятся в ожидании её величества(больше никак это нельзя назвать). И во время приёма слушает тебя в пол уха т.к. в это время переписывается по интернету с кем то. А когда обратишь на это её внимание в ответ слышишь хамство. Потом жалуются что мало получают, так может как работают так и получают? Может быть Вы объясните данному врачу чем нужно заниматься в рабочее время и для чего в кабинете стоит компьютер. Надеюсь вы это прочитаете.

Вчера из-за плохого самочувствия пришлось мне обратиться в эту поликлинику.Сотрудники регистратуры ничего не могу сказать,вежливые но если дежурный терапевт( к которому меня направили) уехала на вызова почему же к ней на прием дают талон. А от терапевта г-на Калугина Александра Евгеньевича я просто была в шоке.Состроил такую недовольную гримасу что стоит задуматься "а стоило вообще обращаться ",сетовал что не на его имя талон и принять он меня не может.Даже предложил подождать пока приедет с вызовов дежурный терапевт.Хотя Калугин как раз врач с моего участка.В итоге меня полтора часа гоняли из кабинета в кабинет и никто даже не спросил"что вас беспокоит". И пришлось "уже не выдержав всего этого" вместе со своей высокой температурой отправиться домой.И они еще хотят повышения заработной платы.За что??????

Прочитала отзыв о докторе Молчанове В.В и не смогла пройти мимо , действительно во время обращений часто его наблюдала на приёме выпившим , был запах спиртного ,позволял себе трогать за интимные места типа это он так осмотр делает , намекал на интим и напрашивался в гости , очень неприятный и наглый тип , извращенец это , а не врач .

Пришлось побывать здесь дважды. Первый раз приехала после работы, закашливаясь от страшного бронхита, врач закончил работу, но в регистратуре вошли в моё положение, позвонили врачу и попросили задержаться и принять. Терапевт (не помню имя) посоветовал лекарства и все прошло. Спасибо!!! Второй раз пришла сюда к хирургу после аппендицита. Врач хороший, рассказал, потрогал, назначил лечение, направил физио. Правда медсестра у него жуть злая тетка! Наехала на меня из-за того что я легла на перевязочной стол "ну и что улеглась? Тебе швы то сняли!". Я конечно знать не знаю их распорядков, но я ей отчетливо сказала "у меня швы сами рассосутся", после чего сама она меня отправила стол и наорала:) ну да фиг с ней. Просто хотелось сказать о хирурге, после операции в больнице ставили уколы неаккуратно, болело УЖАС!!! Покраснение, шишки, температура, даже ходить было больно, не то что сидеть! Врач посоветовал таблетки, правда дорогие, за 5 табл 800 руб:( но стало легче с первой таблетки! Хирург Молчанов В.В. И в физио кабинете 204 милые и добрые медсестры, очень заботливые и сопереживающие. В регистратуре не заметила грубости.

2 года хожу в это заведение, терапевт Шестак- бездушный врач и лечение у неё одинаковое, надо- не надо вечно антибиотики выписывает. В регистратуру не дозвониться, лучше звонить ст.регистратору или заведующей и просить соединить с регистратурой. Талон на УЗИ полтора года не могла получить. пока к главврачу не сходила, она вообще все проблемы на раз решает, получила в это же день. К онкологу попасть- полдня в очереди отсидишь. ЭКГ- та же картина, там вообще до 12ч., не успел- твои проблемы. Рентген- та же картина. После всех этих мытарств, на удивление чуткая и грамотная врач в смотровом. То-ли они специально всё так делают, что бы мы в платные клиники уходили???

был на приёме у Зав отделения хирургии Молчанова В.В , от него пахло спиртным , разговаривал грубо, хамил когда сказал что пойду у к глав врачу и расскажу ещё и том , что несколько лет назад когда он был рядовым хирургом , не однократно явно мне намекал, а когда был без мед сестры в кабинете то прямым текстом , что подарочки за больничный нужны , перетаскал я ему тогда и коньяка и конфет зато больничные выписывал на сколько нужно . он ответил что с ним лучше не ссорится и он не советует идти с жалобой, т.к мне ни кто не поверит и что Колмыкова вся больная и на ладан дышит , а он будет на её месте , и добавил -пиши мне жалобу скоро на её месте буду и рассмотрим . нет уважения ни к пациентам, ни к руководству , раньше он на рабочем месте хоть не выпивший был , но зав отделению наверное это всё позволительно .

Скажите, кому жаловаться на работников регистратуры данной поликлиники???!!! Это ужас какой-то!!! Мало того, что дозвониться в принципе практически невозможно, взяв трубку , толком ничего не ответив и не дослушав МЕНЯ! бросают ее! И я вынуждена опять 2 часа "долбиться" к ним сквозь частые гудки. ЭТО УМУ НЕПОСТИЖИМО! Что за отношение???

Вот уже несколько месяцев наблюдаюсь у онколога и просто в ужасе от врача, от того что я слышу от других пациентов, пока сидишь в очереди. Ещё ни разу этот доктор не пришёл во время на работу, талончик на 8.00, а попадаешь после 9.00, хотя расписание с 8.00. У неё свои законы на обеденное время: сидел дедушка лет 80 с талончиком на 10.45, она перед его носом закрыла дверь и пригласила его уже в 12.10! Он просто еле дождался приёма... Если оформляешь инвалидность то можешь не дождаться! Тебе каждый раз обещают, что к следующему посещению будет готово и ты ждёшь, но когда проходит 3-4 месяца ожидания, лопается терпение! У меня после первой химии очень упали лейкоциты и не допускали до следующей процедуры сказав: идите и повышайте. А вот чем я УЗНАЛА в коридоре от пациентов, а не от врача! Теперь вопрос: разве такое допустимо??? ведь мы приходим за помощью именно к этому доктору с самым страшным диагнозом.

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв в адрес конкретного врача - Шафферт Н.А. Ужасный врач!!! Я за прошедший месяц дважды переболела сильнейшим ОРВИ. Кашель был жуткий. Придя на прием к этому с позволения сказать" специалисту" мягко говоря офигела! Весь осмотр заключался в том. что мне сунули градусник и все. Мои жалобы по поводу низкого давления и общего самочувствия она просто проигнорировала. Меня даже элементарно не слушали!! Постоянно теряют мед. карту если она у них остается! У меня вообще сложилось впечатление. что она сидит и думает" Вот че вы сюда приперлись?!" А в остальном работа всех других специалистов полностью устраивает. В регистратуре всегда все расскажут и покажут. Сегодня после очередной встречи с этим "доктором" пожаловалась зам.глав.врача . Надеюсь какие-то меры в отношении нее будут приняты

Я жутко не люблю поликлиники и больницы с детства,поэтому посещение этих учреждений у меня минимальное. Сегодня посетила Гор.поликлинику №21. Всё началось с вежливой женщине в гардеробе(сразу + к настроению),небольшая очередь в регистратуре(когда дошла очередь до меня,я поняла,что девушки там ничего лишнего не делают-всё для пациентов!). Меня прикрепили,выдали карточку,всё рассказали - как и куда.Всё вежливо - здравствуйте, спасибо, пожалуйста. Главное, чтобы с вашей стороны так же было, а то наш народ привык дверь с пинка открывать и возмущаться. Когда выяснилось, что я пришла не к тому врачу (у меня не было направления), мне рассказали куда обратиться, какие анализы придётся сдать и т.д., зав.отделением даже записала мне все на листке бумаги! Я вернулась в регистратуру,чтобы записаться к нужному врачу. Меня предупредили - если боли сильные, то можно пораньше, если нет - в порядке очереди. Вполне адекватно, я считаю! Так что обратите сначала внимание на себя и своё поведение, а потом строчите жалобы! И будьте добрее!

Интересно, читает ли руководство поликлиники возмущенные отзывы?! Мой сын сломал ногу. Гололед. Гипс наложили в травмпункте, но через несколько дней гипс сломался в нескольких местах. Придя в 105 кабинет к травматологу этой поликлиники, сын услышал, что новый гипс наложить нельзя, т.к. в поликлинике НЕТ гипсовых бинтов(!!!), но при этом не забыл дать адресок, где НУЖНО купить пластиковый фиксирующий "ботиночек" на голеностоп. Казалось, те времена, когда врачи имели свой процент от выписанных пациентам препаратов канули в Лету, но нет мафия бессмертна. Кстати, полис медицинского страхования у сына был собой, а он несолоно хлебавши поковылял на костылях домой. Гипс заново наложили без всяких вопросов в 34 больнице.

Сегодня первый раз пришла в эту поликлинику,в регистратуре девушка вежливо разговаривала и отвечала на мои вопросы,но трубка от телефона была снята (видимо дозвониться туда невозможно,судя по другим отзывам и тому что я увидела). Отправили меня в 404 кабинет врач терапевт Батенёва,разговаривает не вежливо и хамит,меня до конца не разу не выслушала,всегда перебивала и вообще по её мнению я сама виновата что заболела хоть её это и не касается,хотелось пойти к главврачу но не пошла потому что очень плохо себя чувствовала. Но не смотря на её хамство лечение назначила она мне хорошее и диету прописала. Зато настроение на целый день испоганила!!!

Постоянные огромные очереди, а рентген кабинет простояла 1,5 часа!!! работники регистратуры это что-то, общались со мной на Ты, хоть я и моложе этой женщины, крайне не профессионально так разговаривать с посетителями. А ещё обратила внимание, что телефонная трубка просто лежала на столе, совсем не смущаясь меня, эта женщина (к сожалению имя не знаю) даже и не собиралась принимать звонки. Не удивлюсь, что трубка так лежит целыми днями. Сегодня пыталась дозвониться, но кого я обманываю, это же за гранью реальности!!! Обращаюсь к директору данного учреждения, разберитесь пожалуйста с регистратурой

Ужасная поликлиника!!!Чтобы сдать какие либо анализы.нужно самому бегать по кабинетам и записываться.а потом ждать в лучшем случае 2 месяца,чтобы сдать какую то биохимию.УЗИ, ФГС, ЭКГ и т д.так же в ближайшие 2-3 месяца не пройти!!!!

О каком хорошем мнении можно говорить,если элементарно до регистратуры невозможно дозвониться! Я так понимаю,чтобы записаться на прием к врачу,нужно обязательно самому приехать?

Не могу поддержать положительные отзывы об этой поликлинике, так как уже четыре месяца жду очереди на МРТ по ОМС. На сайте минздрава НСО пишут, что очередь на МРТ составляет 1,5-2месяца... Я жду уже четыре месяца!!! Толи тихо жду, толи в поликлинике месяцы по-другому исчисляются!!!! Когда, наконец, медицинское обслуживание в 21 поликлинике будет на уровне?!!!

Мне эта Поликлиника нравится молодцы!!! Девочки на регистратуре так держать!!! Все хорошо да хамство встречается но если им не говорить глупости его можно миновать!!! Завтра иду туда ещё раз к другим врачам может конечно и изменю своё мнение но мой доктор мне понравилась!!

Здравствуйте! Перевелась в эту поликлинику год назад и ничего хорошего про нее сказать не могу! В регистратуре сидят не компетентные сотрудники, которые выполняя свою работу, параллельно занимаются своими делами, ни какой активности, даже когда очередь стоит, они этого не замечают! Травматолог не знает элементарных вещей, не посмотрев снимок, наложил мне гипс по верх лангета, пальцы посинели, в итоге обратилась в НИИТО и мне требовалась операция и провели бесплатно! А на против травматолога, есть кабинет массажа, так там женщина в возрасте разговаривать не умеет, оскорбляет, грубит! Впечатления ужасные!

Сколько отзывов прочитала и стало страшно идти в эту клинику, но надо. И что было по приходу туда? В регистратуру очередь 2 человека, женщина доходчиво объяснила в какие кабинеты нужно пройти. Единственная очередь была на сдачу крови и то я просидела там от силы минут 10. Врачи доброжелательные, прикрепил к участку без лишних слов, хотя я прописана в области, но особенно порадовала меня доктор в смотровом кабинете: вежливо и компетентно интересовалась предыдущими заболеваниями, аккуратно провела гинекологический осмотр, провела пальпацию груди на наличие уплотнений, осмотрела лимфоузлы и проверила состояние щитовитки. К тому подробно рассказала как принимать лекарства и дала сопутствующие рекомендации. К сожалению фамилию и имя не знаю. Побольше бы таких улыбчивых и грамотных врачей!

В регистратуре отказались меня прикрепить к клинике, дескать я тут не прописан. На логичные претензии, что я тут проживаю, отказались дальше разговаривать. Совок жил, жив и, судя по всему, будет жить, увы.

недавно прикрепилась первый раз заболела!пришла туда в субботу к дежурному приняли быстро и качественно.в понедельник пошла сдавать анализы минимум очереди ,врачи оперативно работают.так что хорошая поликлиника!

Разогнать всех, начиная с директора! Кстати, есть ли там он, ни разу не видела... Оставить можно массажный и процедурный кабинеты( из тех, с кем сталкивалась). Из ряда вон плохо - терапевты, вечные очереди, запись за месяц. Узкие специалисты - к ним вообще не попасть, потому что их нет. Окулист, эндокринолог, невропатолог, гастроэнтеролог, узист - их или нет, или они - приходящие, на пол-ставки, а остальные (полставки) где? Отсюда и очереди. Завотделениями занимаются, судя по всему, в основном распределением талонов. Интересно, за какую зарплату? В регистратуру, действительно, не дозвониться! Больше нет слов!

Невролог Хальпина Э.О. хороший специалист.Чуткая и внимательная. И в дневном стационаре все молодцы! Спасибо!))

Старшая медсестра в 410 хамка! 1.Захожу спрашиваю номер телефона аллерголога,потому что терапевт сказала взять его у старшей медсестры,она отвечает :"09 набирайте и узнавайте!" 2.Прошу записать к неврологу повторно,она удивленно спрашивает :"вам что лечение не помогло?"я говорю"нет",она мне и выдаёт:"новые кости у вас все равно не вырастут!"

Посещаю эту поликлинику в исключительных случаях, когда прохожу медосмотр. Болею строго один раз в пятилетку. Увы, учреждение не отличается высоким уровнем обслуживания, начиная с гардероба и заканчивая главврачом. Но, как и в любой организации, здесь встречаются специалисты, которые являются профессионалами. Терапевты в клинике абсолютно разные: Тараданова Н.В. - прямо скажем, "врач так себе". Если хочется убить время, сидя в очереди, тогда вам к Т.Н.В. Недавно мне пришлось посетить невролога и кардиолога. Эти специалисты новые для меня. Прием этих специалистов меня приятно удивил.

Хотел записаться на прием к терапевту через онлайн регистратуру но увы записи нет на неделю вперед. нажал кнопку визиты к врачу и увидел что я там уже был 30 июня 2015. и опешил. последний раз я там был 1,5 года назад. Дела в том, что то тут не чисто!!!!! есть какая то справка об оплате. МЕНЯ ТАМ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО КАКАЯ СПРАВКА???????

Да когда уже всех уволите с регистратуры и наберете нормальных адекватных людей, которые хотят работать и делают это!!! Беспредельной поликлиники я больше не видела! Не дозвониться вообще!!!!! Либо занято, либо трубки не берут! И это постоянно!! Вы что там сидите отдыхаете?? Уже бесит!!! Как записаться куда то если на звонки вообще не отвечают???? Просто увольте их и возьмите нормальных работников, которые хотя бы не так откровенно и дерзко хамят! За большое количество лет ничего не меняется!!!

когда будет еще онколог когда кончатся мучения онкологических больных неужели надо писать в сми и в мин здрав

Ужас какой-то!!!! Звоню с 9 утра в регистратуру, с интервалом минут 15, бесполезно. ВОЗЬМИТЕ НАКОНЕЦ ТРУБКУ!!!!!!!

Сменила место жительства и столкнулась с необходимостью записаться к онкологу в этой поликлинике. С большим трудом дозвонилась в регистратуру, записали на 3 недели вперед. Придя к своему времени (10 утра) у кабинета обнаружилась огромная очередь, и попасть к врачу удалось где-то в половину второго! И всё это лишь для того, чтобы меня записали в гор.больницу к онкохирургу, еще через 2 недели... P.S. Да здравствует отечественная медицина! А ты можешь и поболеть...

просто отвратительная поликлиника!! что бы попасть к врачу нужно иметь железные нервы!!! вчера была записана на 9:30 приехала в 8 что б успеть сдать анализы. в итоге время 9:00 я стою все еще в регистратуре!!!! то комп зависнет то еще что нибудь!!! работают сонные мухи!!! огромнейшая очередь в регистратуре работает одно окно!!! в 10 подошла к кабинету врача зашла в 11!!!!! а запись на 9:30!!!! на третьем этаже не горит свет сидишь в полумраке!! записалась сдать общий анализ крови на 7 МАЯ!!!!! это просто кошмар!!!! буду писать в мин.здрав!!!!