До поликлиники невозможно дозвониться неделями пытаешься,трубки не берут,и приходиться потом ехать с пригорода с ребенком, чтобы потом тебя просто записали к врачу!!! Ужас!!!

До них никогда не дозвонишься, чтобы записаться к врачу((( сами говорят звоните с 8 утра,а там трубку не берут или все время занято. дозвонишься к часам 11,они говорят звоните завтра с 8 ,т.к запись откроется завтра ,ужасно это все......

23-05-45 этот телефон работает??? Трубку не берут. Куда девался call-centr? Там хоть говорили очередность. Интересно, администратор читает наши отзывы?

дозвониться вообще невозможно!!!!!!! непонятно когда открывается очередь к врачу

Правильно поставленный вопрос - правильный адекватный ответ. Для меня не понятны причины низких оценок и негативных отзывов. Коллектив состоит из профессионалов своего дела в не зависимости от обслуживающихся слоев населения, находящихся на подопеке врачей и консультантов. Так держать! От себя хочется добавить, что как театр начинается с вешалки, так и поликлиника с Регистратуры. Немного улучшить условия сосуществования "фронт-офиса" поликлиники как решатся некоторые проблемы престижа организации повышения качества обслуживания. Пожелаю успехов в работе коллективу Консультантов и врачей. Как всегда, - с благодарностью!

Нереально долгая электронная очередь по открытию/закрытию больничного листа, за 20 минут прошёл терапевта, больничный лист закрывал 1,5 часа, электронная очередь работает через одно место... 1 человек сидел 20 минут...

Хорошая работа персонала, девочки все умницы красивые ухоженные, дело свое знают куда надо направят, особенно хочется отметить Маковскую Юлию, хорошая вежливая девушка, а все кто говорят обратное просто не удовлетворены обиженки)

Жаль, нужно ставить минимум 1 звезду, была бы возможность, поставил бы - 5. Отвратительное отношение, разговаривать абсолютно не умеют, будто их заставляют работать, дерзко, надменно, толком ничего не объясняют, друг на друга скидывают пациентов. Ужас, штрафовать надо

Безобразное отношение к больным, совершенно не компетентный персонал. Обучиться правильной и собранной работой не кому, за что такие деньги им платят.

Ужасное отношения, за что врачи получают з/п, это пациенты их нужно лечить, а не нервы им портить.

Ужасное обслуживание, стало гораздо хуже, чем было. Сильно заболела, вызвала терапевта на дом, т.к. температура 39 была и то еле-еле согласились на вызов, просили идти самой. Ладно, терапевт приехала, но только после 16, но больничный открывать все-равно пришлось идти, кошмар. Поползла с температурой, а тут электронная очередь, передо мной 18 человек, просидела с температурой 39 аж 1,5 часа. Сижу опять в электронной очереди уже час, чтобы закрыть больничный и прогноз ещё часа на 1,5-2, т.к передо мной человек 30. Капец

Скажите, зачем придумали электронную запись? Чтобы потом спорить с живой очередью и нервы себе портить? В конце концов научите людей, как можно записываться!!! Это невозможно терпеть! Каждый раз, как на войну!!! Ужасная поликлиника, неадекватные люди без записи, вечно чем-то недовольные врачи! Пока сама не спросишь - сами ничего не скажут!! И за что им платят ??? Очень недовольна!!! Обратите внимание на свою работу, 2 поликлиника!!!

Ужас в поликлинике творится неимоверный. В гардероб очередь, переодеться негде, единственная чистая лавочка у входной двери, а на улице зима, между прочим, гардеробщица хамка, кричит на всех. По записи на прием не пройдешь, живая очередь. Записалась на одно время на 15 участок, в итоге прошла только через час. Почему не вызывают по записи, зачем она вообще нужна? Врач на этом участке двух слов связать не может, всё из неё клещами вытягивала. В итоге, поняла, что можно было не ходить на прием, мне там ничего не сказали, даже не смотрели толком. Почему главврач не следит за работой своей поликлиники, ведь это не единственная жалоба. Примите меры наконец!

Почему нету оценки 0. Если учреждение работает на ноль... персонал весь недоволен чем то, будто их принуждают... чек вчера порвали, минут 40 в кассе простоял, пока кассирша тупила, забыла как терминалом пользоваться

Ужасная поликлиника! Приехала в 8 утра, нет номерков в гардеробе, а с верхней одеждой конечно не пойдешь на прием к врачу, а твоя очередь вот-вот уже подойдет. Я впервые была в этой поликлинике, на дверях кабинетов непонятно всё, написано, что принимает один врач, а по итогу другой врач сидит и другой участок. Да и врач тоже не понравился, прием у меня так и не состоялся, так как мне сказали идти в магазин и покупать тетрадь для карточки. А это я должна что ли покупать тетрадь??? Поликлиника сама должна заводить мед.карты.

Есть определенные попытки оптимизировать работу поликлиники, но они совсем не эффективны. Тем более не ко всем врачам можно записаться, очень интересная избирательность. Понятное дело, что никто не будет строить большую новую поликлинику и нанимать новых врачей, это же улан-удэ/Россия, но можно было бы более детально продумать все кейсы и все возможные случаи. Но нет, как и 50 лет назад все по-дурацки, пациенты сидят в огромных очередях, врачи копируют озлобленное и нервное поведение друг у друга (доходит до того, что разные врачи отвечают одними и теми же фразами-шутеечками!), нововведения не работают, все злятся друг на друга. Изменение ситуации - это скорее философский или риторический вопрос.

записалась на прием к врачу-терапевту Базарова С.Ц. (молодая, несдержанная, неадекватная, нервная, ненормальная, с отвратительными манерами) за 5 дней на прием, 23.08.2016 г. к 17.00 ч., пришла заранее за 10 минут до приема уже была там, пришлось ждать своей очереди 8 минут. Был другой пациент который стоял без талона (уже нервничала, что не может пройти, якобы срочно), прошла с ней в кабинет к терапевту, НО терапевт попросила меня выйти из кабинета (со словами, что примет всех пациентов), хотя у меня был талон по очереди, а тот пациент без очереди!!!! возмущению нет предела!!!! Тем более я БЕРЕМЕННА! Вообще могла прийти без записи и также пройти без очереди! через 10 минут снова заглянула к терапевту в кабинет, напомнила о времени (прошло уже 20 минут), на что терапевт накричала на меня (я при этом беременна 31-32 недели мне тяжело стоять, болит спина и т.п.) со словами, типа я ей не должна указывать, вскочила со стула, подбежала к двери, дабы закрыть ее. Я в шоке, и оооочень недовольна обслуживанием пациентов, такое хамство просто недопустимо, это не профессионально!!! и как таких выродков держат в поликлинике!!!!

Действительно, самая ужасная поликлиника в городе. Сегодня забрали карту и встали на учёт в первой городской, которая в центре. Лучше уж ездить туда, чем ходить сюда пороги околачивать!