Наблюдаемся на 4 участке, ужасный педиатр , грубая, не раз уже был с ней конфликт, надеюсь когда нибудь на нашем участке будет адекватный врач.

Обратились по поводу временному прикреплению по причине простуды ребенка полугодовалого, находились в этот период в гостях и не могли обратиться в нашу поликлинику, чтобы не тащить малыша далеко. Дважды вызывали сначала врача на дом, никаких претензий к Татьяне. Через пару дней опять поднялась температура, я позвонила в регистратуру, сказали ехать к ним. Приехали. Я одна с ребенку на руках пошла прикрепляться, обьяснила ситуацию работнику, подчернула, что необходимо временное прикрепление, так как мы не будем здесь проживать всегда, она сказала так можно. Но! Попросила подождать пока заполнит больничный. Ну нормально! Стою с девятикилограммовым малышом с температурой на руках 15 минут, жду. Мило! Наконец освободилась. Долго задавала вопросы, требовала документы, давала анкеты. Кошмар! Дальше вообще смешно. Пошли к врачу. Выписали лечение от простуды, я так же пожаловалась на пеленочный дерматит, но врач не посчитала, что ей стоит взглянуть, сказала прийти без записи на следующей неделе. Приходим, первый вопрос окончательно расстроил : вы к нам навсегда?.... Нет слов. Еще и без записи... Ну послушала. Я снова сказала про дерматит, но снова врач не нашла повода посмотреть. Приходим еще через неделю на взвешивание. Измерила, взвесила, но параметры головки и грудки измерять она опять же не нашла смысла, мы ведь временно! Попросила дать направление к дерматологу, состояние ухудшилось. На этот раз она соизволила посмотреть, повозмущалась, что это аллергия, но направление дала, но цито писать отказалась, по причине чего нас не хотели там принимать. После возвращения домой, пришла сюда снова за картой, столкнулась с яростным сопротивлением регистраторов. Карту выбила, но видите ли я должна прийти выписаться теперь с 9 до 16. Как я это сделаю? Попрусь с ребенком с другого района? Время то рабочее. Спросила есть ли заведующая, но ее конечно же не оказалось. Все нюансы я уточняла при прикреплении, меня дезинформировали. Потом были проблемы вернуться в нашу поликлинику. 4 участок, к этому врачу не рекомендую вообще ходить, если ребенок дорог! Да и поликлинника сама не оставляет добрых впечатлений!

Нам очень повезло с участковым педиатром. Гребенщикова Марина Леонидовна - очень чуткий врач, добрая, отзывчивая, с каждым ребенком как со своим, звонит всегда по личному телефону родителям и беспокоится о состоянии здоровья ребенка, а так же интересуется результатами дополнительных исследований проведенных в других клиниках, которые она назначила и что самое главное, она почти всегда на связи по телефону. P.S Были несколько раз на приеме у Дедовой, впечатления плохие. Разговаривает на повышенных тонах, только по моей просьбе посмотреть ребенку горло она с неохотой его посмотрела, не попросила бы, она бы и не посмотрела, хотя ребенок болел ОРВИ. Больше к ней не ходили, если нашего участкового врача не было на приеме, то просила заведующую направить нас к другому врачу, но только не к Дедовой. К узким специалистам записаться сложно, помню по грудничковому периоду, но мы с 3 лет ходим в частные клиники, после того, как Лор пропустила туботит, окулист с ее медсестрой с их постоянной раздражительностью отбили всю охоту к ним обращаться, то мы перестали ходить к узким специалистам, а только к педиатру.

К персоналу данной поликлинике за 9 месяцев наблюдения за ребёнком никаких нареканий не было. До вчерашнего дня. У ребёнка с 7-8 марта поднялась высокая температура, 8 марта весь день продержалась - не вызывала врача, потому что думала что это на зубы. К вечеру появились сопли - текли ручьём. Решила что 9 числа вызову врача на дом. Утром 9 числа температура у ребёнка сохранялась и после 55 звонков в регистратуру, в которую дозвониться так и не удалось, попросила мужа дойти до данного учреждения, благо находится больница в шаговой доступности. Муж, находясь в больнице, предупредил, что домофон у нас не работает и оставил мой номер телефона. На что получил много негатива. Врач сказала, что у неё нет телефона, потом сказала, что у неё нет денег на телефоне, после сказала, что она не будет звонить, т.к. потом начнутся звонки ночью. (Хотелось бы добавить предисловие: в июне, после рождения ребёнка с домофоном у нас так же была беда - он не работал. Но в течении первого месяца и участковый педиатр и медсестра беспрепятственно попадали к нам в квартиру - звонили по номеру телефона. И никто их никогда не беспокоил после этого - потому что не имею такой привычки) В итоге, с горем пополам, заявку на вызов врача на дом оформили. В течении всего дня я находилась дома, телефон был под рукой и никаких звонков не поступало, так же никто не заходил и не стучал/звонил в дверь. Сегодня, 10 марта, муж так же сходил до поликлиники и в журнале было указано, что врач приходила в 14.15 и никто ей не открыл дверь. Теперь меня интересует вопрос: Татьяна Александровна а совесть у вас есть вообще? Как можно так халатно относится к пациентам? Тем более к детям ДО года! Оценка относится именно к вам, Татьяна Александровна. Хотелось бы добавить, что к работе другого персонала детской поликлиники нареканий нет.

Утром 29.11.2017 г с большим трудом дозвонившись в регистратуру детского отделения, попыталась записать свою старшую дочь к хирургу день в день (т.к. ситуация срочная, но опять же не требующая вызывать "Скорую помощь"). Оказалось, что 29 и 30 врач не принимает (на профосмотре). К счастью, регистратор предложила подойти в каб № 14 к хирургической сестре, у которой в этот день перевязки до 11-30 и она смогла бы хотя-бы посмотреть с чем мы обращаемся. Моему второму ребенку 1,5 года, и поэтому с дочерью в поликлинику поехала бабушка, а дочь пришлось отпросить в школе. Приехали и наткнулись на полное непонимание... В общем их не приняли, а "любезно" предложили проехать на Красный проспект д. 3 (в травму 3-ей детской больницы). СЛОВ НЕТ!!! А как же клятва Гиппократу??? Ну понимаю еще взрослого может не так жалко ВАМ "послать", а ребенка и пожилого человека??? Или для чего дезинформировать посетителей??? Медсестра так и сказала, что те, кто в регистратуре, не знают, что говорят. В итоге написали нам направление в травму, куда мы съездили конечно, отсидев огромную очередь, вернулись домой к 19 часам. Самое интересное, хирург так и не понял, для чего нас к ним отправили, т.е. с данным вопросом как раз и могла справиться ХИРУРГИЧЕСКАЯ МЕДСЕСТРА!!! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!

Большое спасибо Морозовой Татьяне Михайловне! Вы - лучший врач! Спасибо за такое доброе и тёплое отношение! А так же за грамотно оказанную помощь!

Мы переехали из Карьера Мочище в Октябрьский район в 2013 г., сейчас наблюдаемся в этой поликлинике и можем сравнить обслуживание персонала разных поликлиник. Четыре года мы лечимся у Дедовой Т.Е. И правильно все пишут, что она постоянно недовольная жизнью, раздражена, толком не объяснит, разговаривает отчитывающим тоном. И еще - в поликлинике Заельцовского р-на работали врачи с 8.00 до 14.00, а вторая смена - с 14.00 до 20.00. Сидели в очереди и знали, что попадем к врачу. А в Октябрьской - сегодня врач Дедова работает с 8.00 до 11.00. Мы пришли на вторичный прием (вызывали врача на дом, она назначила на сегодня) в 10.10., а нам говорят, что врач предупредила - очередь не занимать! Когда мы выходили от врача в 10.50, человек десять стояло за справками. Еще, я знаю, что был один день для грудничков, сейчас два - вторник, четверг. Третье - не хватает педиатров, объединили два участка, но время приема оставили то же. Это как? Родители с больными детьми все на взводе, ругаются в коридоре. Каждое посещение в эту поликлинику является неприятным событием. А к узким специалистам мы ходим в платные мед. центры, здесь пытались попасть, бесполезно! Уже думаем находить платного педиатра, Дедовой не доверяем здоровье своего ребенка.

Наблюдаемся с дочерью на 1 участке у Лазюк Юлии Олеговны. Это замечательный человек, отличный доктор, слов не хватит, чтобы выразить, насколько приятно и здорово, что мы попали именно к ней! Медсестра Юлия Валерьевна всегда внимательная, всегда предупреждает о прививках, о том, что нужно придти на приём. Скоро предстоит переезд и рождение второго ребёнка. Как же не хочется менять врача и участок.... Спасибо вам огромное, что вы есть, и работаете с нами! Хотелось бы, чтобы все сотрудники данной поликлиники брали с вас пример!!!

7.08.2017 сделала вызов врача на дом к ребенку 1г8мес по причине температуры, насморка, подкашливания. Ждали до вечера, перезвонили-оказалось, что врач к нам не пришел вообще (11участок), нам побыстрому прислали паренька-студента, интерна или не знаю кого, в общем после осмотра был поставлен диагноз-бронхит и назначено лечение антибиотикотерапия, муколитики и т.д. Ночью ребенок прокричал не переставая почти, было хуже, мы обратились в Астра мед, где доктор после осмотра ни хрипов ни бронхита не обнаружила, зато нашла стоматит во рту и назначила ПРАВИЛЬНОЕ!!!!!!! лечение и поставила ПРАВИЛЬНЫЙ!!! диагноз. Ребенку стало легче. После такого вопиющего возмутительного случая хотела пожаловаться в Минздрав, но передумала, решила просто предупредить других мамочек и их детей что там работают "мягко" сказать некомпетентный специалисты (не все, но на данном участке). А сами мы уйдем из этой поликлиники.

Морозова Татьяна Михайловна врач от Бога, спасибо большое за ваше хорошее отношение к пациентам (что в наше время редкость) , за ваш профессионализм. Обратились сегодня за помощью с проблемой кривошеи, доктор все объяснила, назначила лечение и дала рекомендации. Мы задали очень много вопросов и на все получили ответы. Я очень рада, что остались доктора верные своей профессии!

Мой сын с рождения наблюдается у Беловой Е.Т. С большим уважением, хочу написать слова благодарности нашему доктору. На приём к Елизавете Тамазиевне ходим с удовольствием. Она опытный педиатр, отлично знает и основы детской психологии, на приёме беседует грамотно и доступно. Я вижу, с какой любовью на Елизавету Тамазиевну смотрят дети, просто впитывают её слова, как советы, а не как родительское назидание, за что я, как мама, очень признательна. Такое внимание и бережное отношение нечасто встретишь в наших поликлиниках. Я считаю, что мне повезло - мой сын в руках такого замечательного доктора. Всем важно найти своего врача. Спасибо Беловой Елизавете Тамазиевне! Самые наилучшие пожелания в работе и личной жизни.

Моя большая благодарность нашему участковому педиатору (1ый участок) Лазюк Юлие Олеговне. Мой ребенок 2010 года рождения и мы дважды на данном участке оставались на 1,5 года без докторов. Теперь на нашем участке ответственный и грамотный доктор, который лечит наших детей! Огромное Вам человеческое Спасибо за Ваш труд!

Наблюдаемся на 1 участке. Врач Лазюк Юлия Олеговна и мед.сестра Юлия Валерьевна. Хочу сказать БОЛЬШОЕ им спасибо!!! Профессионалы своего дела. Мы ходим к ним уже третий год, ни одной претензии. Мы приехали из другого города и постоянно снимаем квартиры, приходится менять поликлиники и каждый раз уходя из своей поликлинике, я шопотом говорила "Слава Богу" мы уходим от сюда и со страхом думала: куда же мы на этот раз попадём...? Но наконец мы пришли туда, где нас хорошо приняли... Без криков и без не довольных лиц... Сейчас мы купили квартиру в другом районе и тааааак не хочется уходить от Юлии Олеговны... Тяну время что бы по дольше здесь задержаться... Юлия Олеговна - вы БОЛЬШАЯ молодец...!!!Мы Вас любим...

Хочется разбавить негативные отзывы! Наблюдаемся на 9 участке. Отношение врача и медсестры очень нравится, каких-то лишних рекомендаций никогда не было, про высокомерие и грубый тон из предыдущих комментариев удивлена! Ну вот ни разу такого не было! После выписки из роддома пришли сразу, в дальнейшем тоже постоянно контролировали состояние ребенка. С записью проблем нет, всегда заходим в кабинет четко по записи. Отдельно про прививочный кабинет: ставит очень приятная женщина и ребенок раз только плакал, и то немножко,сразу после укола. Но очередь конечно даааа, иногда можно и час стоять..

Хочу оставить отзыв о педиатре Лазюк Юлии Олеговне и м/с участка Юлии Валерьевне. Замечательные и ответственные люди! На следующий день после выписки из роддома к нам пришла доктор и всё подробно объяснила и показала. Ребеночка осмотрела. Через сутки пришла м/с ещё раз все рассказала, показала и оставила печатную методичку, где есть ответы на все вопросы молодой мамы, а самое важное выделено жирным шрифтом. На прием записались без проблем, каждый раз на осмотре не только взвешивали и измеряли, но доктор не ленилась и полностью осматривала, слушала нас. Не смотря на иногда большую загруженность, всегда выслушают и ответят на вопросы, всегда вежливые и отзывчивые. Спасибо им за работу! Небольшой минус только за помещение самой поликлиники: маловато будет места.

Педиатр Юзенас Татьяна Андреевна направила нашего ребенка на 3ю прививку от гепатита В в 2 месяца, хотя в этом возрасте данную прививку ставят только детям из группы риска. Мы не в группе риска. Таким образом нам поставили лишнюю прививку.

Недавно перевелись в эту поликлинику из 7ой на Выборной. Сказать честно - я очень приятно удивлена! Попали в 3 участок. Врач Анна Николаевна и м/сестра очень внимательные,компетентные,выслушали и посоветовали! Может это покажется диким,но поверте,по сравнению с Выборной - это правда было удивительно для меня. Тут,на Богаткова, врачам действительно не все равно. За год жизни ребёнка я привыкла к тому,что врачам откровенно плевать на всех,привыкла к грубости и отношению "на отвяжись".... Как жаль,что не перевелись в неё раньше. Спасибо специалистам!

Несмотря на поставленную отметку "1" постараюсь быть объективной . Претензий к врачам этой поликлиники , ну к тем , которым пришлось обращаться за помощью , нет никаких . Всё всегда было достаточно профессионально. Но вот сегодня нашего врача , к несчастью , заменяла ДЕДОВА Т.Е. Это не просто посторонний человек для медицины , но и опасный для детей . В каждой интонации сквозит неприязнь,раздражение , которое она и не пытается скрывать . Ну , если тебе осточертела работа , больные дети, маленькая зарплата ... надо уходить из профессии. Когда слушает ребенка , грубо предупреждает :"дыши в другую сторону" . На вопрос что с симптомами простуды отвечает грубо "ребенку надо перестать есть,сесть на диету и все проблемы рассосутся" . Отличное лекарство от ОРВИ !!! У ребенка есть превышение веса причем небольшое, некритическое в несколько килограмм , но так уничижительно это говорить...Тем более есть масса способов сказать это ребенку корректно. Прописала слабительное на МЕСЯЦ !!! Бедные дети , у которых эта в кавычках врач - участковый педиатр. Нам повезло , что она всего лишь заменяла нашего врача . Гнать надо взашей таких посторонних из медицины поганой метлой !!!!Смотрю , что в отзывах Дедова лидирует по количеству гневных оценок.

К персоналу претензий нет. Но какое же убожество эти поликлиники на 1 этажах жилых домов. Тесно в коридоре и в кабинетах. УЗИ вообще в подвале соседнего дома. И дозвониться сложно с утра.

в самой поликлинике врачи нормальные, но Дозвониться невозможно!!!! вызвать врача на дом нереально. остается только скорую вызывать

Много отзывов негативных о данной поликлинике, но мой вес же будет положительный. Конечно сама поликлиника, ее вечный ремонт, ужасный строительный запах, маленькие кабинеты и старая мебель вызывает ужас, но у нас участок №10, врач Маршева Ж.А. Первое мое впечатление было нейтральным, показалось какой то отстраненной когда приходила домой, НО потом уже на приемах, и на вызовах на дом всегда только положительные эмоции, на все вопросы отвечает, с дочкой всегда поговорит, смотрит очень аккуратно. Помнит в лицо почти всех своих грудничков и мам, что очень приятно. В целом я считаю что наш педиатр очень классный и грамотный специалист, я очень рада что она наш участковый педиатр!

Пишу по тем врачам у кого были. Наш педиатр Халивопуло (не знаю как правильно) и медсестра 9 участка. Считаю, что выполняют свою работу хорошо, кто бы что не писал про "шарлатанство". Невролог Морозова. По моему мнению врач от Бога. Мне давно говорили, что неврологи здесь одни из лучших. И это действительно так. Хирург, офтальмолог (новенькая), ортопед. Фамилии их не запомнила, так как были один раз в 1,5 месяца. Но приём вполне все корректно провели и все рассказали. В регистратуре ни разу не нагрубили. И прививки ставит женщина очень приятная.

Педиатр направила нас в дневной стационар. Нам очень понравилось! Врач и мед.сестра просто замечательные: добрые, вежливые и прекрасно ладят с ребенком!

Уже год как на нашем участке нет постоянного врача! Каждые две недели наш участок принимают другие врачи по переменке! Безобразие! Попасть к ним нереально! Очереди километр! Раньше был вторник день грудничка, но теперь еще и четверг! Регистратура- мое " любимое " место! Такое ощущение что там сидят как минимум вершители судеб! Стоят там человек 8 , но принимает одна и не дай бог обратиться к кому то из тех, стоящих! В последнее время приходится на них повышать голос, что бы добиться нужного! К специалистам у меня претензий нет, но такое ощущение , во всей этой суматохе, если у ребенка есть какие то проблемы , то их могут просто незаметить.....неорганизованность полнейшая! А еще у них не совпадает расписание врачей с "единой электронной регистратурой" , тут уже даже и слов нет..... Ортопед по фамилии Задонская ставила два раза неправильные диагнозы моим детям, а ее ведь хвалят.... А зря... Зато как она умело прописывает ВСЕМ кому надо и не надо стельки орто с указанием адреса где их купить!

Решусь оставить и свой отзыв. После роддома к нам пришла патронажная медсестра и сразу заявила, что врачей не хватает и потому пришла она, но она обязательно нам кого-нить направит. В итоге, приходила пару раз она и один раз врач. Последнюю неделю месяца они, видимо, не сочли нужным приходить, а ты сидишь и ждешь их в 4х стенах, вдруг проворонишь.... То, что 2 недели нужно ждать очереди на узи брюшной полости - это вообще отдельная тема. Класс, конечно, но скоро уже месяц пройдет - какие там 2 недели. В принципе врачи приятные, в регистратуре дамы так вообще сама вежливость. Но вот что делать с этой "приятностью", когда от таких врачей зависит здоровье твоего крохи, который даже объяснить тебе не может, почему он так кричит и что у него болит. Врач-невролог дала очень скудные рекомендации по кривошее, хотя лечить нужно было начинать с 2х недельного возраста, потому что дальше - сложнее! Спасибо медсестре, которая не обратила мое внимание, что нужно принимать срочные меры. Само такое не рассасывается. Вот после лечения в муниципальных учреждениях начинаешь мечтать, чтоб государство предоставляло выбор - платить налоги на "бесплатную" медицину (после которой еще посещаешь платных специалистов и делаешь платные процедуры, потому что оборудования в пол-ке нет), либо идешь в клинику, которой доверяешь. А да - когда я все утро пыталась дозвониться до регистратуры, решила дойти сама (с ребенком-грудничком на руках), на меня врачи смотрели, как будто я что-то неприличное им показываю- "как так - с маленьким ребенком идти сюда". Ну как-как, молча)) А в дни детишек до года что-то меняется? В поликлинике микробов меньше становится, что ли? Вот святая простота. Но речь не об этом. Когда на вопрос педиатра, мол, с каким вопросом пожаловали, я обмолвилась, что не смогла до регистратуры дозвониться, мимо идущая дама в белом халате и короткой стрижкой блонд резко затормозила и наехала на меня "Как это не дозвониться! Вот не надо придумывать!" Я, честно говоря, прифигела. От криков и трясучки спасло только то, что на руках был ребенок, которому весь негатив передается от мамы, потому старалась держать себя в руках. Иногда таким дамам лучше свои мысли оставлять при себе.

К новорожденным деткам, должны ходить каждую неделю врач и мед сестра. Нам уже два месяца, но к нам так и не кто не пришёл. Звоню мне ещё хамят в регистратуре почему я звоню вызываю врача, говорит к вам же ходит ваш врач у неё и спрашивайте всё, я говорю вообще то к нам ещё не разу не приходил не кто, она отвечает ожидайте врача я не знаю почему к вам не ходят. В итоге оказалось наш врач в отпуске, а другим врачам всё равно на чужие участки. Записались к другому врачу она не посмотрела ребенка и не взвесила даже, про анализы сказала как ваша выйдет к ней и идите показывайте. Почему такое отношение не пойму, это же дети маленькие и если приходим значит нужна помощь, а они стрелки на других переводят. Многие знакомые рассказывают что к ним ходят каждую неделю, и если бы не подруги так бы и не знала что надо делать. И приходится в платную ещё ходить.

Попали с ребенком по рекомендации педиатра к ортопеду Черных. Просто ужас. Это нужно как не любить свою работу, чтобы так к ней относиться;-( Осмотрела - как будто сделала одолжение. Надменная вся такая. Откуда таких специалистов вообще в этой долблённой поликлинике берут?! В НИИТО ортопед Федорова даже сказала: "Вы что, с ума сошли, зачем Вы пошли к Черных? Уж лучше к Задонской бы..."Не рекомендую...

На мой взгляд самая отвратительная детская поликлиника в Октябрьском районе. Грязно, пахнет стройматериалами, врачи друг на друге "сидят", а это я считаю вообще полным нарушением санитарных норм, когда ЛОР и хирург ведут приемы одновременно и в одном кабинете. Представьте себе картину, когда заходишь на прием с грудным ребенком, а ЛОР промывает другому ребенку уши. Фу, бррр. А когда делаешь замечание, то ЛОР со странной фамилией КОРОВЯНСКАЯ и с такой же физиономией начинает тебя грубо учить, что ты должен, а что нет. Наконец-то, появился хирург, но видели бы вы кого взяли?! Неужели нет более квалифицированных кадров в городе, если берут такого ХИРУРГА, который даже объяснить ничего нормально не может, не говоря уже о других его данных. Но, хоть такой, а то ведь предыдущий говорят только месяц выдержал в таких условиях. Про невролога тоже слов нет, осмотр длился минуту! Единственно, кто реально там достоин внимания, так это ОКУЛИСТ. Милая женщина и очень грамотный специалист. Заведующая ТРУНОВА ТАТЬЯНА ГЕННАДЬЕВНА крайне неприятная женщина, как врач мне кажется вообще никакая. Не пользуется никаким уважением и постоянно отсутствует на своем рабочем месте, любит кормить завтраками.

Отвратительно в высокой степени этого слова. Но что ещё хуже - небезопасно для здоровья детей и их родителей. Остроты ощущений добавляют следующие факты: 1. Ремонт в помещении не делался очень давно; 2. Офтальмолог ходит по коридорам и срывает свою злость (ярость?) на родителях; 3. К неврологу записаться невозможно (один врач уже два месяца в отпуске, а чтобы записаться на приём ко второму нужно начинать звонить в дни записей с 7-30 и не факт что дозвонишься) мы звонили сперва с одного, а когда через 40 (!!!) минут не получилось, то в следующий день с двух телефонов - бесполезно. Пришлось приходить ни свет ни заря в регистратуру и записываться в очереди среди кашляющих и чихающих родителей. 4. Сами врачи ходят по поликлинике в верхней одежде, и при этом на родителей орут чтобы те чуть ли не в халатах-бахилах циркулировали:( 5. Прямо в коридорах где носят грудничков складированы листы гипсокартона. (!!!) это вообще как??? Глав врач интересно с медицинским образованием? Знает или нет что необработанная гипсокартонная плита вредна для дыхания???

08.04.2016 записалась к врачу Фирсовой Т.В. , что бы выписать рецепты , взять направление к пульмонологу. Рецепт выписали и хорошо, что на это раз все правильно было сделано, т.к предыдущие два раза нас возвращали за неправильностью оформления рецепта ( что нельзя проверить??? или пусть мед. сестра Елена это делает, а то сидит и только указания дает, да еще таким тоном). А направления к пульмонологу мне не дали, т.к зав.отделением их не подписала (каждый день меняются правила и все " для блага людей") - нужно сдать анализы. Педиатр нам выписала анализы (кровь из пальца и мочу) и сказала, чтоб мы пришли в понедельник утром сдали анализы ( в 15.00 они будут готовы) и после 17.00 можно будет забрать анализы и направления к пульмонологу в регистратуре. В понедельник мы сдали анализы, а забрать вечером направления я не успела. Пришла во вторник, но в регистратуре их не было, мне посоветовали спросить у зав.отдением, но там их тоже не было. Заведующая позвонила при мне врачу Фирсовой Т.В. узнать где направления. Направления оказались в кабинете. Затем заведующая говорит, что мы сдали не все анализы( нужно сдать еще кал на лямблии), поэтому вы завтра придете с РЕБЕНКОМ к врачу, выпишите направления на анализы и что самое главное врач должен осмотреть ребенка( я спросила : записываться нужно? На что мне ответила заведующая, что не надо). На следующий день 13.04.2016 г. мы приходим вместе с ребенком на прием к врачу Фирсовой Т.В. Очереди не было и мы сразу зашли в кабинет и тут же последовал вопрос : а вы записывались? Я отвечаю, что нам сказали, что запись не обязательна. Тут же мед. сестра тоном не терпящем возражения отправила меня выписывать стартталон. В итоге ребенка не кто не осматривал и направления к пульмонологу нам опять не дали., т.к заведующей уже не было, но направления на сдачу кала выписали аж в 3-х экземплярах дали ( кал нужно сдать три раза с перерывом 2 дня, а лучше езжай те в лабораторию на Фрунзе 54). Врач сказала, что завтра утром 14.04.2016 г. я смогу забрать направления в регистратуре. На это я спросила; Не получится , так как получилось в понедельник? На это врач сказала, что нет и она будет в поликлинике с 08.00 ч. (хотя работать она должна с 11.00 до 14.00 по расписанию)К 08.00 я прийти не смогла, т.к с утра болела голова и я себя чувствовала плохо. Я пришла в начале десятого , но в регистратуре направления нет, врача на месте тоже нет , я пошла опять к заведующей. У нее тоже нет направлений, она начала опять перезванивать Фирсовой , чтоб узнать про направления, на что Фирсова ответила, что она мне назначила прийти после 11.00 ( хотя об этом вообще речи не шло). После разговора с Фирсовой заведующая, сказала: ожидайте еще минут 15 и что сейчас врач вернется в поликлинику. Тут я уже не выдержала( от безысходности у меня полились слезы). Наконец то сама после 20 минут ожидания мне сама заведующая написала направления к пульмонологу и отдала мне. Теперь задача дозвониться в регистратуру поликлиники № 15 и записаться на прием ( а это сделать ой как не просто). Уважаемые врача когда кончится эта волокита? бесконечные ожидания? Даже когда в кабинете нет пациентов вы все равно просите подождать. То у вас перерыв, то чай пьете . На приеме в кабинете вы работаете по 3 часа в день и за это время успеваете попить чай раз 15. Когда вы будете работать и оказывать действительно помощь ??? В итоге настроение испорчено и давление зашкаливает. А какая прекрасная врач была у нас на участке Кочеткова Елена Сергеевна( спасибо ей за все).

Хочу выразить огромную благодарность Лазюк Юлии Олеговне. Наконец то спустя 4 года на первом участке появился постоянный участковый педиатр. Раньше поход в поликлинику был просто "адом", сейчас все замечательно. Придешь выслушает, подскажет, ребенка осмотрит и ребенок ей дается спокойно.

Очередной анекдот. Пришла забрать анализы для платного аллерголога, уточнила, что мне нужны последние, сдавали в конце марта. Медсестра вырвала из карты,сунула мне. Я второпях не посмотрела на дату анализов, дома обнаружила - анализы за декабрь 2015. На след.день вернулась, в кабинете была одна Ахмедова. Простояла очередь, зашла, говорю, мол, анализы не те дали. Она сунула мне папку неподклеенных анализов всех 100500 детей со словами: "вот злесь посмотри". Я: "я это должна смотреть??!!" Она:"ну не я же". Мягко говоря в шоке,я начала рыться в бумажках, потом попросила нашу карту и нашла нужные мне. Ребенку 2,5года. Последнюю прививку мы делали до 2х лет. Потом никто не звонил нам и не приглашал на какие-либо прививки или манту. Удивительно,как педиатры сдают отчетность вообще?!

Дозвониться нереально! К узким специалистам записаться нереально! Всегда у них: "Уже всё расписано". Шанс записаться есть только если с 7.30 утра будешь штурмовать регистратуру личным присутствием. Даже если, О ЧУДО!, запишешься на приём к узкому специалисту, то за день до приёма обязательно будет звонок о том, что врач заболел/ушёл в отпуск/уехал на учёбу, и приём, естественно, не состоится. И начинается новый штурм поликлиники в попытках записаться. По номеру единой регистратуры такая же ситуация: ВСЁ РАСПИСАНО! ВСЕГДА!. А если приходишь в поликлинику без записи и пытаешься попасть, врачи сидят, пациентов мало. Особенно часто у ортопеда это наблюдаю. Записаться к ней нереально, но как ни зайду, они сидят с медсестрой и мило болтают, народу к ним нет. Но спасибо, принимают без записи! К неврологу не могу записать ребёнка уже 3 месяца, а ребёнок до года, и нам нужна консультация срочно. Всё сводится к тому, чтобы выкладывать кучу денег на платных врачей. Хотя я хочу попасть именно к неврологу Субботиной, мне она понравилась, но нереально! Ещё вакцин многих нет в этой поликлинике. Знаю, что с АКДС проблема давно по всему городу, но на Левом берегу эту вакцину ставят, а в нашу поликлинику она не поступала с ноября. В общем, ужасно! В дополнение прилагаю фото этой "чудо поликлиники"

Прописаны в октябрьском районе, но наблюдались в другой поликлинике. Ребёнок очень сильно заболел, вызвали скорую. После приезда скорой был вызван педиатр из Поликлиники по прописке (2 детская). Педиатр на утро вообще не пришёл, только на следующий день после звонка и личного вызова - все же пришёл. Жалобы были на высокую температуру (около 40), выписали лекарства вообще от насморка и кашля (на что мы не жаловались). Через три дня ребёнок покрылся сыпью, вызвали скорую, съездили в мочище, проконсультировались со специалистами, решили, что аллергия на препараты, антибиотики не рекомендовали, только средства от аллергии. Утром пришёл дежурный педиатр. Интересовался точно ли мы прикрепимся к ним, после чего прописала антибиотики(который выписывают только взрослым, при проблемах с легкими) Итог работы этих замечательных специалистов педиатров поликлиники #2 - они просто боги продаж препаратов(которые не нужны)!! но компетенция оставляет желать лучшего.

Мы относимся к 15 участку и у нас замечательная врач Татьяна Пантелеймоновна Каргиева. Но, разговор о другом "специалисте". Не вдаваясь в подробности: ребенок начал жаловаться на боли в области живота. Я позвонила в поликлинику, точнее дозвониться смогла только вечером, хотя начала звонить с 8 утра. Наш участковый врач уже закончил работу. Так как это была среда, а четверг теперь тоже "день здорового ребенка", мне предложили записаться на пятницу или приехать к дежурному врачу. Конечно, мы пошли на прием к дежурному врачу. Нам очень-очень НЕ повезло ей оказалась ДЕДОВА Т.Е. Я такой хамки не только в поликлиниках, так наверное в жизни своей не встречала. Она просто наорала на меня зачем мы вообще пришли в больницу к ней на приём, ведь она устала и у неё и так народу много, почему она должна расхлёбывать чужие проблемы, у нас не экстренный случай. Но я не врач и не могу дать оценку имеющимся симптомам: экстренные они или нет. Накричала на ребёнка, довела её до слёз. Мне сказала, что "понарожают по одному ребёнку, потом носятся с ними" и многое другое, у меня волосы дыбом встали от всего услышанного (я пишу всё очень кратко). Кстати, она вообще не хотела нас принимать, пока я не настояла об этом сделать запись в карточке и пока не увидела, что у ребёнка температура. Таких горе педиатров, озлобленных на весь мир, ненавидящих детей и взрослых, надо гнать взашей из поликлиник. И последний штрих, вымоленные мной направления на анализы крови и мочи, тоже аукнулись. Мне объяснили, что завтра (т.е. в четв) можно сдать и то и другое, естественно, когда мы приехали на следующий день ничего не приняли. Это видимо была месть за доставленное "врачу" беспокойство. Дедова зачем вы пошли в педиатрию? себя мучаете, а самое главное детей?

недавно переехала в этот район и прикрепилась к данной поликлинике. педиатров не хватает. но по крайней мере они адекватные. регистратура тоже нормальная. надеюсь так и будет продолжаться дальше!!!

Нынче вошли в моду онлайн-консультации. У ребенка поднялась температура к середине дня. Делать нечего, звоню в поликлинмку. Ответ: "Врач уже не работает. На время смотрели??15 часа уже. Мы до 14 работаем". Я:"мне что делать? Скорую вызывать?" Мне:"давайте я Вас так проконсультирую.. что у Вас?" Я:"температура 38" Мне:" ну вы выберите сами там..Виферон..Анаферон...все подойдет." На учет не поставили, чтобы на след.день участковый врач пришла, проконтролировала или хотя бы ПОСМОТРЕЛА. Даешь лечение по фото!

Час звоню без перерыва, занято. Россия 21 век. Оставили один номер телефона, чтобы как в Смольный. А потом говорят, чтобы не занимались самолечением.

Хочу сказать слова благодарности в адрес Лора этой поликлиники Коровянской Аллы Валентиновны и медсестры лор кабинета Елизаветы Федоровны.Очень редко в наше время можно встретить подобное доброе отношение,профессиональный подход,внимание и доброжелательность.Всегда у доктора получаем грамотную консультацию,хороший совет и помощь .Дай Бог здоровья этим дамам,очень рада ,что в нашей поликлинике они трудятся!

Хочу рассказать свою историю. Прикрепились мы к данной поликлиники год назад. Обращались 3 раза, к трем разным педиатрам. Педиатр №1 (ФИО не помню) - молча нам выписала направление в садик, осмотра не было. Ну в принципе мы и не болели. Педиатр №2 (ФИО не помню) -заболели, попали к дежурному врачу. Осмотрела, спросила что уже принимаем, я продиктовала. На что она мне ответила: А зачем вы пришли, все правильно даете и дальше давайте!!! Педиатр №3 (Дедова Е.Г.)- с вечера у ребенка заболело горло и поднялась t 39. Мои предположения, что это ангина. Пришли на прием, во первых хамское поведение, разговаривать с родителями не умеет вообще, грубит!!! Во вторых - диагноз был ОРВИ, выписала лекарств (некоторые мне были не известны, но я подумала, что наверное эффективные) на 2 000 руб. На прием пришли через 4 дня, я вижу что ребенку хуже, педиатр утверждает, что все отлично ребенок идет на поправку и повторный прием через 4 дня - уже на выписку. На выходных у нас поднимается t опять до 39. В понедельник мы бежим в больницу к педиатру, на что она мне говорит, что это я виновата, запустила ребенка, тоскала его по улицам (хотя мы просидели дома!!!) В итоге конечно прописывает нам антибиотики широкого сектора действия (и в таблетках, и в нос, и спрей в горло- сразу во все места, что бы наверняка!!! - это еще в 3 000 руб. обошлось ). Я просила у нее, что бы она нас направила к ЛОРУ, но она сказала, что он нам ничего нового не скажет. Не понимаю, что здесь такого???!!Раз в поликлинике есть узкие специалисты, почему нет???!!!! Завтра нам идти на прием, приняла для себя решение, что заберу карту и пойду к платному ЛОРУ, иначе она просто угробит мне ребенка!!!

Позвонила в поликлинику узнать информацию по поводу прикрепления, женщина мне спокойно все объяснила, дозвонилась кстати быстро, раза с 5-го. Сегодня пошла, и тоже все чудесно прошло, никакого хамства и агрессии не обнаружила, прикрепили быстро (а вот в предыдущих поликлиниках приходилось по 2 -3 раза ходить, в определенные часы). дали нам 14 участок и врача Посохову Оксану Владимировну, расскажите пожалуйста про нее, чтобызнать чего ожидать в будущем)

Мы наблюдаемся у Каргиевой Т.П. с рождения и уже почти 7 лет. Замечательный доктор. Когда то в возрасте года, была аллергия на определенный антибиотик,так сейчас назначая лечение,она помнит что нам это лекарство не пошло. Всегда очень внимательна. Скоро ждем пополнения в семье и за детского врача я спокойна))

Ох,поликлиника наша незабвенная)))как мне нравилась наша педиатр Галина Николаевна Моисеенко,и как же жаль,что она ушла...Впечатление по тем врачам, с которыми сталкивались: -хирург Иванова О.Н-женщина интересная,конечно))своеобразная)может ласково посюсюкать, может гаркнуть,как полководец) -невролог Субботина А.В-очень понравилась,ходили с ребенком на осмотр перед садиком,на приеме были около 25 минут,доктор все дотошно расспросила,начиная с моей беременности и заканчивая нынешними днями,проверила сына на общее развитие и рефлексы,контакт с детьми находит очень хорошо -лор Коровянская А.В-в целом нормальный вроде врач,но с легким налетом пофигизма) -лаборанты-просто чудесные! -регистратура-есть там пара не особо приветливых экземпляров,но бывают регистратуры и похуже) -медсестра прививочная Женя(фамилию не знаю)-очень нравится! -в аптечном ларьке Ира-душевная женщина) Это что касаемо персонала.Про саму поликлинику-обычная,вполне себе приемлимая поликлиника,встречаются и стены кое-где пошарпанные,и в кабинетах,у педиатра на 16 участке по крайней мере,не супер,но-пойдет)

Первый раз пришлось столкнуться с поликлиникой,т.к.детский хирург принимает по этому адресу!я позвонила и спросила как мне к нему попасть.Такого хамства я еще не слышала!Такое ощущение,что вместо девушки сидит цербер в регистратуре.

Ох, давно у меня эта поликлиника на пару ласковых нарывается!!! Сегодня была последняя капля, после которой решила все таки написать, благо дочка пока спит и я могу это сделать. Начну с нашей доблестной регистратуры. Вчера вечером подошла с вопросам "принимает ли детский гинеколог в эту субботу", на что мне регистратор с хамским высокомерием ответила "нет ,вам что надо чтобы она каждую субботу принимала!". Я сдержалась, ребенок на руках был и спросила "когда она принимает?". В таком же тоне мне ответили, что принимает она теперь 12.09, попросила записать на 12.09 на прием - категорично отказали. После общения с этим регистратором у меня появилось ощущение, что меня морально и мои умственные способности "опустили ниже плинтуса". Почему нельзя сейчас записаться к врачу, который принимает 2-ую и 4-ую субботу месяца? Я могу понять к другим врачам, которые принимают ежедневно или по-чаще детского гинеколога, запись на 2 недели вперед, ну а здесь то... врач принимает 1 раз в 2 недели!!! Сегодня с дочкой пошли на прививку, еще 11.08 записались на 25.08. Подходим к кабинету и выясняется, что на это же время записан еще один ребенок. Педиатр нас приняла и в кабинете выяснилось, что наша "доблестная" регистратура отменила наш прием и на это время записали других! А 20.08 я просила отменить прием невролога на этот день, так как в силу некоторых обстоятельств невролог нас приняла вне планово гораздо раньше по дням (за что ей, Субботиной Анне Владимировне, огромное спасибо) . Притом что когда отменяла запись, я сказала, что именно прием невролога(!) на 25.08 нужно отменить! Но для нашей регистратуры видимо одинаково звучат невролог и педиатр! Обращение к администрации этой поликлиники: 1) проведите беседу с регистраторами по этике общения медицинского персонала (коими они являются, работая в медицинском учреждении) с пациентами! По-приветливее надо быть уважаемые и тон общения поменять на нормальный; 2) старшему регистратору или кто у вас отвечает за доску с графиком работы врачей. Проверить эту самую доску с графиком: - собственно правильность написания режима работы и ф.и.о всех врачей; - дополнить информацией о времени приема приходящих врачей и информацией о специалистах, принимающих наших деток в других поликлиниках(адрес и телефон регистратуры); -своевременно отмечать на доске, кто из специалистов в отпуске, кто на больничном и у кого из врачей на летний период меняется график приема и как он собственно меняется (тоже с этим столкнулась)! 3) поменяйте регистраторам стойку! Это просто не выносимо, если ты невысокого роста, то приходится вставать на цыпочки, чтобы услышать что отвечают и самому быть услышанным (хотя судя по нашей ситуации даже это не помогает!). Да и вообще хотелось бы видеть с кем происходит общение (чтобы знать на кого конкретно жаловаться, а кому большое спасибо за работу сказать) и слышать внятные ответы регистраторов, а не их бухтение себе под нос (из-за чего приходится переспрашивать!). 4) сделать так, чтобы все окна в регистратуре работали на запись к специалистам, а не одно конкретное, в которое выстраивается "километровая" очередь! Надеюсь, администрация поликлиники наконец-то обратит внимание на эти проблемы и исправит все эти недочеты. Про неприятные ситуации с другими специалистами этой поликлиники напишу в других отзывах.

Когда родила первого ребенка, меня все запугивали тем, чо буду стояь теперь каждй раз в нескончаемых очередях... Но нет! все по записи, что очень удобно (конечно бывает приходится подождать 10-15 мин, но это ерунда). С сыном относились к 6 участку. Сперва медсестра показалась грубой, а потом поняла какая хорошая Олеся Николаевна!!! Сейчас переехали и теперь сын и дочь относятся к 8 участку. Потихоньку привыкаем. а то что говорят врачи делим на 2))) И если я не вижу необходимости ходить каждый месяц я и не хожу. Кстати 1,5 года назад дозвониться было невозможно. сейчас с 5 раза дозваниваюсь!!! Одним словом нормальная поликлиника, оперируя на опыт знакомых мам о их больницах понимаю что у нас все очень даже по человечески! А стремиться конечно есть к чему.

Хочу написать о прекрасном докторе дневного стационара (на Богаткова, 50) - Беловой Елизавете Тамазиевне. Всегда очень внимательна, прекрасно все объяснит грамотно и подробно. Умеет найти подход к ребенку, успокоить, поднять настроение, если ребенок нервничает. В дневном стационаре и медсестры очень внимательные и доброжелательные. К сожалению, не могу ничего хорошего сказать об участковых врачах. У нас 1 участок, своего участкового сейчас нет, отправляют обычно в 19 кабинет, врачи принимают разные, но их отношение и назначения абсолютно не устраивают. Например, были в пятницу, после 12-00 принимала нас доктор, такое ощущение, что ей на все наплевать, лишь бы день прошел, даже не слушает симптомы, назначение других докторов. Сходу не глядя назначает, препарат, который можно принимать только максимум 10 дней, на все лето, при этом даже не слушает и не смотрит на то, что врач специалист прием этого препарата запретил. Вот о неврологе Субботиной Анне Владимировне хочется сказать только хорошие слова. Внимательна, все разъяснит, ласкова к ребенку. Не отвлекается на посторонних посетителей во время приема, все время уделяет только ребенку и его проблеме. Медсестра в прививочном кабинете тоже очень нравится, доброжелательная, успокоит ребенка, рука легкая. Логопед - Марина Николаевна, только хорошее впечатление, внимательна, отзывчива.

Хочу оставить отзыв о сегодняшнем походе в педиатрическое отделение поликлиники №2 (ул.Б.Богаткова, 50). Пришла в поликлинику к 8-00 ч с дочерьми 10 и 7 лет, чтобы сдать кровь (старшей для лагеря, младшей для мед.карты при поступлении в школу). На младшую забыли направление, которое нам накануне выписала педиатр. Наша участковая педиатр в отпуске. Подошла в наш кабинет к работающему на тот момент педиатру, но она отказалась выписывать направление, хотя очереди в кабинет не было. Подошла к одной из заведующих в кабинет №1 (не русская женщина около 50 лет, фамилию, к сожалению, не знаю), по-человечески попросила помочь - выписать направление, чтобы сдать заодно кровь. В результате я выслушала от неё нотации на тему забывчивости, «как так заодно!», безответственного отношения к походу в поликлинику и т.п. Она предложила мне пойти домой за направлением (хотя живем мы за несколько остановок от поликлиники) либо опять записаться к педиатру и выписать направление. В результате младшая моя дочь не смогла сдать в этот день кровь, её опять придется привозить с дачи, а мне снова придется отпрашиваться с работы, чтобы прийти в другой день. Я, конечно, не отрицаю, что виновата, что забыла эту бумажку – направление на анализ. Но возмущает бюрократизм. В практически пустой поликлинике все от заведующей до врача действуют строго и тупо по инструкции, отказываясь относиться к пациентам по-человечески. Видимо гораздо приятнее 10 минут читать нотации, чем потратить 1 минуту на выдачу направления. Если заведующая поликлиникой не способна спокойно уладить такой мелкий бумажный вопрос, как она вообще работает и решает какие-то проблемы?!