Добрый вечер, утром вызвала врача на дом, так и не пришел, сказали до 15.00 придет, позвонила в 15.30 уточнить, толком разговаривать не хотят трубку бросают, вот уже 21.00, чем лечиться не известно чем, может бронхит, или пневмония им все равно походу, плохое отношение к пациентам. Буду жаловаться выше.

Комиссарова Анна Выражаю огромную благодарность Заведующей отделением Чулковой Ольге Викторовне за ее профессионализм, доброе внимательное отношение. Спасибо, что находите время выслушать, оказать помощь. Успехов в вашей очень нужной работе.

Добрый день я была на приёмки у стамотолога Евгения Марковича фамилию к сожалению не помню 17декабря он закончил лечения зуба у меня и месяц я хожу в муках от холодного и горячего боль адская и плюс кровоточит начил это ужассс что он личил он даже не удалил нерв ещё и каналы чистит на живую без анастызии на это он ответил что он забыл предложит анастызию когда я поинтересовалась можно ли эту процедуру делать по обезболивающим Я просто в шоке от тонкого лечения

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-стоматологу-терапевту Святенко Инне Владимировне за внимательный подход к людям, высокий профессионализм и отличное знание своего дела. Спасибо большое за ваш высокий уровень мастерства !

Хочу выразить искренне благодарность ст,медсестры в регистратуре ЧЕРКАШЕНКО НАТАЛЬИ НИКОЛАЕВНЕ И ПОЖЕЛАТЬ ЕЙ ОТЛИЧНОГО СИБИРСКОГО ЗДОРОВЬЯ

Сегодня 14.09.2017 сдавала кровь из вены (дают просто кусочек ваты), спросила можно ли перевязать руку, на что получила ответ что нет, бинтов нет. Прижмите и сидите 10 минут. Хотела сразу пройти офтальмолога (т.к. нужно заключение к неврологу к 24.09.2017 ). НО талоны сегодня давали на ОКТЯБРЬ!!!! Думаю ладно пройду платно 120 руб. (как видно из фото прием 120 рублей). На что мне в кассе отказали, сказали что "офтальмолог платно не принимает, т.к. со "своими" пациентами не справляется". Говорю у вас же прайс висит, что есть платные услуги. На что опять ответ: "Ну она не принимает..." Наверное придется звонить главврачу. Александр Александрович что у вас за бардак... Продолжение истории Сегодня 15.09.2017 проходила ЭКГ. Решила повторить попытку с прохождением Офтальмолога. Взяла талон в регистратуру. Спрашиваю как пройти офтальмолога платно, на что ответ: "Все вопросы в кассу". Я говорю в кассе сказали, что врач платно не принимает, на каком основании? "Это право врача отказаться от платного приема. Обратитесь к врачу с этим вопросом в 209 каб." Пришла в 209 каб. врач Сусло Ирина Анатольевна. (далее диалог В-врач; Я-это я) Я: Почему вы не ведете платный прием? В: "Потому что мы не успеваем. Идите в любую другую клинику." Я: В платной прием стоит 700 руб как минимум В: А что вы думаете у нас дешевле? (хотя в ранее привязанных фото видно что стоимость Проверки остроты зрения - 120 руб. и столько же стоит измерение давления глазного дна - т.е. это 240 рублей, ну даже если понадобится еще что-то + 120 руб., это все равно 360 руб., но никак не 700 и не 800) Я: У меня уже несколько дней глазные яблоки болят и давит. В: Я давление глазного дна не измеряю, идите в 104 каб. Я: там тоже талоны нужны? В: Нет. Пошла в 104 каб. (Доврачебный кабинет) говорю так и так измерить давление глазного дна, офтальмолог направила к вам. 104 каб.: Мы не измеряем давление глазного дна, только после 40 лет. Я: а до 40 что умирать? 104 каб.: Давайте мы вам кровяное измерим. Зачем измерять кровяное давление, если оно в норме.... просто нет слов...довели до слез.... а да кстати забыла сказать, в регистратуре сказали по поводу талонов к офтальмологу: "Каждое утро приходите к 6.30 будет 6 талонов на текущий день" А у каб. ЭКГ разговорилась с женщиной 68 лет, она говорит, я всегда, когда мне нужно, прихожу к 5.30 занимаю очередь на улице, стою ДВА ЧАСА!!!! и прохожу в тот же день(это про офтальмолога, думаю с остальными врачами такая же история). Я говорю женщине, разве это нормально...Она только вздохнула...ничего не сказав.

Еремина В.С, понимающий, отзывчивый доктор. Идёт на встречу пациентам . Ожидание в очереди минимальное . Был на приёме 27.08.2017 и остался доволен.

ХОЧУ ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОБЛАГОДАРИТЬ НАЧ МЕДА БАРАДУНИНУ ЛЮДМИЛУ АНАТОЛЬЕВНУ ЗА ЕЁ ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ,ОТЗЫВЧЕВОСТЬ И ХОРОШЕМУ ОТНОШЕНИЯ К ПРОСТЫМ ЛЮДЯМ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ

Сплошное хамство и грубость. Регистратура работает в одно окно из трех, а народу тьма. Про очереди у кабинетов, ладно уже, промолчу, как-то привычно стало. Но вот хамство терапевтов стерпеть просто не могу. Госпожа Еремина В.С. мало того что вульгарная женщина, так еще и грубиянка, так отчитала, что у меня талон оказался к другому врачу, как будто я девочка 5 лет. Можно в конце-концов попроще относиться к пациентам, где ваша врачебная клятва? Не нравится работа - сиди дома или иди в другую профессию.

Нормально в поликлинике видимо только регистратура и стоматология работают! Ходил к терапевту Хрищенко пару раз, ибо отзывы были относительно лучше остальных и как итог ходил в платную, чтоб поправиться. Про ЛОРа вообще молчу, таких я считаю надо гнать в шею, когда наконец-то наших врачей научат деловому этикету и объяснят, что лучше заранее предупреждать болезнь, человек настолько отбил желание идти с проблемами ее специализации к ней.

Вызвали врача сегодня на дом температура 39.6 в 14.00 врач так и не пришел. Хотя пообещали что к нам придет врач. Видимо придется обращаться в прокуратуру на бездействие медицинских работников....

Была на приёме у доктора и осталась возмущена . Вообщем не лечут как положено. Отношения такие, что лучше идти в платную. А если кто не может себе это позволить? Что делать? Вот так наш без платный приём.

Был на приеме в стоматологическом отделении. Чистое помещение, приветливый персонал, так же плюс - это отдельная регистратура, всегда можно дозвониться. Был на приеме у стоматолога Святенко И В., лечил зубы. Профессионал своего дела! К тому же, она очень внимательна, вежлива, дружелюбна к пациенту, даже не смотря на значительный поток людей в часы приема.

Шедевральная шарага!! Это какой то бред. Я когда талончики получал еще так удивился, так без проблемно и добродушно женщина обслужила, я даже грешным делом подумал, что налаживаются дела в наших поликлиниках. А нет. Все так же. Пришел сегодня пораньше к терапевту, сел в очереди, в процессе ожидания врача выясняется что он на больничном. На вопрос почему не повесили хотя бы объявление на двери, нам ответили, цитирую "Вы же через регистратуру шли, почему не спросили?". Понимаете почему не отстояли 7 человек очереди что бы спросить можно ли подняться на прием по талончику. "Скажите я тут на полтора часа раньше пришел что бы отстоять очередь в регистратуре и спросить все ли впорядке с врачом? Он принимает? Не заболел? В аварию не попал? Все норм? Можно подниматься? Спасибо!" Хоть что то в этом мире неизменно, спасибо!

Сегодня я был шокирован,запись к окулисту начнется завтра на 2 февраля а мне нужны направления для операции т,к , я уже был на приеме и назначен день операции,Медсестра послала меня за талоном но талонов нет....я так и не понял что медсестра не может выписать направления для прохождения анализов без талона? запись по электронке, нет талонов месяца на 2...Хочется задать вопрос гл.врачу -зачем такие трудности вы создаете для нас? к окулисту сегодня при мне было 3 чел. Завтра надо к 7 утра ехать за талонов( будет 2-3 талона) разве это не издевательство?

1. Молодые -вы обязательно будете пенсионерами и не ругайтесь и не зарекайтесь. 2. Я- Пенсионерка, ветеран труда, за 37 лет выплачены все налоги государству сполна, нажито только куча болячек,с пенсии приходится тратиться- для поддержки "здоровья", хотя" ПОЛОЖЕНО" что то и бесплатно, у меня вопросы: Где можно увидеть- прочитать, региональный перечень бесплатных препаратов- для больных состоящих на учете "СД и не только"? Где можно увидеть, какие УЗИ, анализы, процедуры- положены бесплатно? и сколько раз в год? Почему массаж делают только 1 раз в год, и только- 7 сеансов?- бесплатно, из назначенных 10-ти?))) а за три требуется доплата?))) Где? В каком положении- уставе - поликлиники это прописано? И для пенсионеров тоже? без скидки? без льготы? Хотелось бы прочитать общее положение о лечении больных?, Где взять? Внешний вид поликлиники так же как и (сотрудников - халаты) не очень приглядный. И всё таки спасибо всем, кто там работает, вообщем- то хочется им верить, ведь мы идём к ним с надеждой. И милые сотрудники не надо обижаться на больных, что нас так много, не будет нас и вы будете там не нужны.))) Всем терпимости. И хотелось бы услышать ответы на мои вопросы

И так, начинаю свой очередной рассказ об сие заведении. Делала обходной из ЖК. Даже и не думала что это таким кошмаром обернется. И так - регистратура. Рано утром, отстояв очередь с ругающимися между собой бабульками, получила свои направления к эндокринологу, лору и окулисту, стоматолог сказали без талона и без очереди. Ладно. Окулист. Это просто нечто! Сложилось мнение, что в этом кабинете главная мед сестра, а не сама врач. Зачем с меня требовать пройти смотровой кабинет??? Причем наотрез отказалась даже брать мою карту, пока я не принесу ей с регистратуры талон в смотровой кабинет. Фиг с тобой, пошла взяла. На приеме она начала залазит в базу и смотреть когда меня в больнице зарегили. И та-дам! Регистратура допустила ошибку и написали 2025 год) Она стала звонить в регистратуру и выяснять этот вопрос... Потом докапалась почему у меня какой-то бумажки нет в карточке, которую должны были вклеить в регистратуре. С горем пополам осмотр я прошла и получила заветную печать. ЛОР. про врача ничего плохого сказать не могу, но мед сестра могла бы выходить из кабинета и приглашать беременных девочек без очереди на прием, так как у кабинета нескончаемая очередь пенсионеров и платников. В моем случае это были только мужики и наотрез отказывались пропускать без очереди. Итог - две недели с больным горлом после посещения данного кабинета. Здоровья вам, дорогие пенсионеры! Эндокринолог. Данный кабинет пришлось посетить два раза. Отдельное спасибо мед сестре за внимание! Первый раз она вышла, собрала карточки, у меня спросила с чем я пришла и дала мне направление на узи щитовидки, сказала когда приходить. Хорошо. УЗИ сделала, пришла. Меня приняли без очереди. Только осмотр длится очень долго. Стоматолог. Отдельный плюс - наличие своей регистратуры в стоматологии. Дозвонилась с первого раза, мне сказали приходить без очереди. Хорошо, пришла, очень милая женщина в регистратуре сказала что меня примут как врач будет свободен. Народа было не много, решила посидеть и подождать. Спустя какое-то время мимо проходит регистраторша и говорит "а что это мы еще сидит тут", побежала в кабинет и попросила врача меня принять. Моему удивлению не было предела) Сам осмотр занял всего 2 минуты) В общем ощущения противоречивые) Надо просто набраться терпения, не обращать внимания на вечно жалующихся и ругающихся пенсионеров и на некоторых сотрудников данного заведения.

Да, дозвониться в эту больничку - это просто подвиг! Вчера на протяжении всего дня звонила, и только ближе к вечеру взяли трубку. На самом деле у них нехватка регистраторов, а наплыв пенсионеров огромный. В регистратуру легче всего попасть с 8 до 9 утра и НЕ в понедельник. Потом опять пенсионеры всех задавят. Пришла оформиться по месту жительства и сделать обходной для ЖК. Сразу по списку дали ближайшие талоны, большая часть врачей вне очереди или с нулевым талоном (пенсионерки меня возненавидят). Это конечно плюсик для будущих мам, но предстоит борьба с пенсионерами за право входа в кабинет. Сегодня пошла на прием к эндокринологу по нулевому талону. Пара бабулек готовы были меня растоптать за это. Сама врач попросила в след раз приходить вне очереди и не в понедельник. Вывод. Никакого хамства со стороны мед персонала я не увидела. Не отвечают на звонки в регистратуре - много народа в очереди и нехватка кадров. Отсутствие талонов и большие очереди - во всем прошу винить пенсионеров. Не работает терминал с выдачей талонов - не очень хорошо.

Поход в эту поликлинику - всегда испытание ) начиная с регистратуры и заканчивая врачами (хорошо хоть не часто приходится обращаться). Например, сегодня на протяжении часа звонила в регистратуру, чтобы узнать расписание и порядок приема специалиста. Так никто и не ответил. Пришлось ехать. Выяснилось, что сегодня уже приема нет и вообще надо брать талон (хотя раньше была живая очередь). На вопрос "почему не отвечаете на входящие звонки" поразил ответ: "А что Вы хотите, нас тут двое всего работает, мы не обязаны..." Добавить нечего, помочь тоже не чем... уж если гл.врач не в состоянии обеспечить порядок в поликлинике, то что можем мы, посетители, кроме того, как набраться терпения перед походом туда :)

Не думала, что будет так сложно пройти всех врачей по беременности. Часа три понадобилось, чтобы попасть к лору, окулисту, стоматологу. Это полбеды. Пришла к терапевту по месту жительства. Ужас. Сначала люди, стоящие в очереди чуть ли не передрались из за того, чтобы пропустить меня вперед, без очереди. Еще раз повторюсь, что я пришла формально, поставить штамп в бегунок для женской консультации. В итоге я отсидев минут 40 под дверями, попала на прием к своему доктору. Поставив мне градусник, он удалился. И отсутствовал полтора (!!!!) часа!!! Я уже не знала что и делать. Вернулся, как ни в чем не бывало и предложил мне, беременной, посетить смотровой кабинет. Еле ноги унесла из этой поликлиники. Мне еще предстоит вернуться туда, чтобы заверить данный документ у заведующей, с ужасом представляю это.