Огромная благодарность хирургу Режабалиеву Шавкату. Делал у него операцию по удалению фибромы. Рука у него легкая. И по разговору чувствуется профессионализм. Объясняет всё грамотно и доходчиво. Всем рекомендую.

Сегодня были с дочерью на приёме у педиатра Луканиной. Это ж как такую хамку допускают до детей! Мы записались на повторный приём заранее. Пришли в поликлинику, уточнили в регистратуре о необходимости взять талон пациента нам ответили, что всё у врача. Заходим в кабинет, выясняется что талона нет. В грубой форме врач пыталась отправить меня в регистратуру, повышала голос. Почему я должна бегать по этажам, если два подразделения не могут определиться с выдачей талона пациента?! Грубость данного сотрудника поликлиники испытываю на себе не первый раз. Даже было время, когда хотела проситься на другой участок, к другому педиатру.

Посетила первый раз, осталась довольна, единственное что не в совершенстве это медленное обслуживание в регистратуре.. простояла долго, но девушки приятные, сглаживают все проблемные ситуации.. спасибо))

Если говорить в целом о поликлиники №18, я бы наверное больше 2 не поставила бы, но мой отзыв пойдет о конкретном враче стоматологического отделения Степановой Лилии Самуиловне. Я посещала в этой поликлинике всех стоматологов и с уверенностью могу сказать, что Лилия Самуиловна - лучшая. Профессиональный врач, чуткая женщина. Лечит качественно и безболезненно. Теперь я записываюсь только к ней.

В прессе прочитала статью, как Травников "разберется" с очередями в поликлинике №18???!!! Почти 40 лет посещаю эту поликлинику, ничего отвратительнее в своей жизни не видела. Заходя в двери заведения возникает дикое желание - взять в руки палку. То, что творится в этой поликлинике, случилось не с назначением нового начмеда, так было всегда. Хамят все, начиная с уборщиц - регистраторы, врачи, медсестры... Профессиональные качества многих врачей тоже оставляют желать лучшего. Талонов к специалистам нет и не было никогда, талон на кровь нужно суметь захватить у терапевта, даже если ты в течении двух недель находишься на больничном с пневмонией и температурой 39. Кстати, что у тебя пневмония, а не ОРВИ ты тоже должен доказать врачу сам. Бывшие заведующие терапевтических отделений (спасибо тем, кто их снял) всегда отличались повышенным хамством и пренебрежительным отношением к пациентам. Работу выполняли, будь то делали одолжение, а пульмонолог "со стажем", она же заведующая терапевтическим отделением, не могла найти у хронического астматика пневмонию, хотя все признаки были на лицо. В каждом кабинете свой порядок, расписание работы написано неизвестно для кого. Можно подолгу сидеть у любого кабинета в ожидании окончания чаепития, не установленного никаким регламентом перерыва, а можно услышать обсуждения с коллегой личных проблем или недовольства какими-то рабочими моментами. А в это время толпа измученных пациентов сидят в коридорах и ждут, когда врачи приступят к выполнению своих обязанностей не рабочем месте. Так что все начинается с руководства и рыба, как известно, гниет с головы... Порядок можно навести, если разогнать всех, даже уборщиц

Доброе утро! Когда пришёл в Городскую поликлинику №18 за анализами ребёнка, в регистратуре, мой вопрос озадачил всех, потом направили к педиатру, к педиатру попасть оказалось очень сложно. Отстоял очередь, в итоге мне сказали, что я могу придти в часы приёма к педиатру и он может быть отдаст мне результаты. Когда педиатр пришёл на дом, он строго настрого запретил вызывать его, если у ребёнка температура 39, объяснив это тем, что ребёнок может кричать от чего угодно.

Здравствуйте. я знакома с этой поликлиникой 5,5 лет. За это время родила 3х детей, все наблюдаются у педиатра Шушаковой Н. Н. - хороший врач и наша любимая мед.сестра Ходанович Наталья Евгеньевна всегда внимательна. Ортопед Игнатьева С.М. очень добрая, положительная, внимательная и всегда найдет для всех время. Потёмкина Н. В. хороший невролог, очень приятная молодая женщина (и не впаривет визитки и знакомых, как некоторые врачи). Была ещё педиатр Четыркина очень мне нравилась. Также мне нравится мед.сестра в процедурном (та, что давно работает). Есть, конечно минусы, но это уже зависит не от специалиста, а от системы. Правила заставляют делать их непонятную для нас работу, которая занимает очень много времени (например, бумажная волокита) и они обязаны все выполнять, а правила все время меняются. Не зря говорят "рыба гниёт с головы" и то, что медицина катится вниз, зависит от тех, кто наверху. Записаться порой ОЧЕНЬ сложно, но врачи есть с пониманием и всегда принимают. А врачи хорошие, что могут в своих рамках, тем и пытаются помочь. Спасибо вам всем, у кого наблюдаемся. У каждого своё мнение, у меня такое.

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-стоматологу Булгакову Игорю Анатольевичу. Замечательный врач. Очень доброжелательный и внимательный к пациентам. Удалил зуб так, что я не чего не почувствовала. Думала так не бывает, хотя удаляла не первый зуб. Это единственный нормальный врач в данной поликлинике. Ставлю 5 баллов, только из-за этого золотого человека. Игорь Анатольевич, крепкого Вам здоровья и адекватных пациентов.

История такая!История произошла пол года назад,задержка думала беременность наступила,живот внизу болел ,ну пошла я значит к геникологу,поставили беременность 3_4 недели ,осматривала меня не русская проктикантка,а сама врачь сидела и смотрела на нас,пошла на платно УЗИ-итог киста яичника ,это вообще блин каааак???Я могла умереть если яичник бы лопнул ,вот вам и врачи 18 полеклиники,ну про всех говари не буду, нооооо к геникологу туда я больше точно не пайду , хорошо что хоть в детском отделении все в порядке и врачи добросовестно к своему делу относятся!

Почему в наше время еще есть такое понятие как - "регистратура"? Где злобные женщины с самого утра ,еле ворочаясь , нехотя выполняют свою работу? Почему нельзя заменить отделение регистратуры электронной очередью? тогда не придется приходить к 6 утра и занимать очередь, чтобы попасть к терапевту при острой боли... Надеюсь новая заведующая примет во внимание эту жалобу. P.S. технологии в каждое муниципальное заведение!

Хотите качественно и быстро отбросить коньки ходите именно сюда! Здесь Вас ждут ну очень отзывчивые врачи, ооочень внимательные и лечащие на совесть!!! Ну а если серъезно тут по пальцам пересчитать можно врачей, которым не наплевать на Вас...Я вообще не понимаю какого Вы там все седите, если люди вообще в целом Вас раздражают и бесят????? Шли бы работали куда то в другую сферу, чё Вы все попёрлись то в медицину??? Ну или шли бы тогда в морг работали, всё равно по сути от Вашего лечения туда все и попадают походу.... Будучи беременной я поняла, что удачи не видать мне всю беременность шлындая в эту поликлинику как на работу каждыми днями. Когда невролог включал компьютер , чтоб спросить у гугла можно мне валерьнку пить или нет ...ну о чем вообще речь? Или постоянно жаловалась терапевту на боли в спине и получала диагноз хондроз ....а в итоге межпозвоночных грыж куча. Узнала это сама сходя в платную клинику уже, потому что терпеть боль уже ннвозможно было и сделав мрт. А наш терапевт походу не знает про достижения в медецине и назначить такое не судьба. После того как на скорой меня с диагнозом прединсультное состояние увезли в больницу и там дали направление на мрт головы и направление по месту жительства наблюдаться у невролога отгадайте что было??... А плакала я шла после посещения невролога, потому как он не прочитав результаты мрт мозга ( а там букет всего нашли), послал меня к терапевту, сказав что это не по его части и обсмеял меня перед пациенткой что мол у меня такой диагназ типа я его сама себе поставила ,а не врачи скорой помощи и больницы куда меня привезли. Это вообще адекват нет???? Плохо матов нельзя писать, без них вся ситуация не имеет красок! После этого я была у специалиста в нииште и мне сказали , что с этим диагнозом помогут только в Мешалкино, только там есть специалисты такого уровня. У наших в поликлинике мозгов никогда в жизни не хватит, чтобы что то серъезное у человека найти и тем более выличить. Так что вывод один только!!! - сюда можно ходить лечить ТОЛЬКО насморк и так по мелочи. Если Вы чувствуете, что никакие лечения Вам не помогают, бегите в нормальные больницы, заплатите денег и лечитесь. Иначе удачи не видать к сожалению.... Идти делать флюру надо, аж страшно представить сколько это времени у меня займет)))

Ужасная поликлиника!!!!у мужа вылез флюз,вообщем боли ужасные,отправился с острой болью 23.04.18.в 7:30 уже был в поликлинике.отстоял огромнейшую очередину.в регистратуру он попал через час!!!!что творится это ужас просто.люди дерутся просто ужас ужас...слов нет.отношение к людям отвратительное.ВООБЩЕМ НЕ ПРИНЯЛИ МУЖА,СКАЗАЛИ,ЧТО ЗАПИСЕЙ НЕ МАЛО ЕЩЁ И ВАС ПРИМИ...И СКАЗАЛИ,ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА ДРУГОЕ ЧИСЛО....как такое вообще возможно?????ближайшая запись,после 25 числа.вообщем отвратительно.единица твердая....

5+ Булгакову Игорю Анатольевичу - стоматолог-хирург от БОГА!!!!! Чудесный человек и огромный профессионал!!! Удалил зубы мудрости (нижние) так что я даже понять ничего не успела!!!! Был приветлив, дружелюбен, разговаривал, поддерживал, шутил, отвлекал от страха как мог!!!! Укол поставил превосходно. Я так рада, что попала именно к такому доктору. Я думаю это гордость поликлиники!!! Смело рекомендую этого врача!!!!

Главное и, возможно, единственное сокровище этой поликлиники - это терапевт - Геккель Ольга Андреевна. Вот именно о таких говорят - "Врач от Бога". Прежде участковым терапевтом у нас был Соломин, так приходилось в платных клиниках всегда наблюдаться, т.к. его назвать врачом у меня язык не повернётся)) И вот после его увольнения, нам повезло. Ольга Андреевна - грамотный, компетентный, внимательный Врач. С большой буквы. Спасибо Вам за то, что Вы есть в этой чудо-поликлинике!) Только из-за неё стоит поставить поликлинике 5 звёзд)

Обращались с годовалым ребенком к неврологу Потемкиной Наталье Витальевне, я осталась очень довольна. Провела осмотр, на все вопросы спокойно и подробно ответила, вот именно такие врачи должны работать с детьми, спасибо ей за её работу и отношение к людям!

7 марта моя внучка 2000 года рождения была на приёме у педиатра Луканиной Нины Ивановны по поводу болей в сердце, особенно на вдохе и выдохе. Пришла с приёма в слезах и с нервным срывом. Сначала её обвинили, что карточки нет, потом карточку нашли на диване, затем обвинили, что карточка красная, а не зелёная, что ты , наверное откуда-то прибыла (наблюдается с рождения) и я тебя не знаю. Весь разговор вёлся на повышенном тоне и наконец "Как ты меня достала!" В результате девочке выписали направление на анализ мочи, сахара .ЭКГ и к ортопеду. Правильность назначения пусть оценят специалисты, а отношение к пациентам оцениваю на неудовлетворительное.

Это просто ужас, а не поликлиника, в пгт и то лучше в 100 раз, а это посёлок, в городе вроде должно быть по уровню выше. В кемеровской области можно спокойно записаться к узким специалистам через интернет, а у нас сначала надо взять направление у терапевта, а потом отстоять очередь в регистратуру месяца 3.к узкому специалисту во время беременности так и не попала, пришлось платно идти. Нет лора! Это как вообще возможно? Он должен быть в каждой поликлинике. Почему надо через весь город ехать в гор. Больницу? И то перед этим промурыжили тут, беременных зав. Принимает, к которой опять же не записаться, то она на учёбе, то отпуск, то болеет. В регистратуре вечно недовольные женщины. Терапевт - тихий ужас. Утром всегда опаздывает на 15 минут (мне приходилось часто к ней ходить) фамилия Веретенникова вроде. Заходишь к ней и сидишь 10 минут, пока она Эл. карту заполнит. Если жалобы на живот, она даже его не пощупает, и вообще к ней придёшь и надо говорить, что тебе надо сделать, какие анализы сдать, Сама ничего не предложит и вообще вид такой типа и зачем ты сюда пришла. И вот потом опять она уткнувшись в монитор пытается, что-то записать, ещё 10 минут. На пациента посмотрит минуты 2 от силы. Полная погруженность в компьютер, с таким успехом можно и через скайп приём везти. Обычно на человека приём 30 минут длится .кому дорого время и кто хочет квалифицированную помощь можете сюда не идти. Для меня эта ситуация вообще дикость.

Про врачей ничего плохого сказать не могу. Но про <женщину хамку > в регистратуре пожалуй поведую. Пришла сама в воскресенье в данное заведение, не стала вызывать на дом, чтобы не беспокоить. Состояние мое крайне критичное, бронхит, температура держится 38, лечилась сама , но так как работаю, нужно было больничный лист оформить, да и может что то новое назначат в лечении . Захожу я в это заведение, сразу вижу не особо довольное лицо «администраторши-хамки». Говорит что забеспокоило я рассказала, она попросила документы посмотрела что то в компьютере и сказала что меня там в базе нет, что не прикреплена к этой поликлинике. Я говорю зарегестрируйтесь меня, на что мне она ответила мол с чего вдруг за БЕСПЛАТНО она должна это делать... начала орать на меня человеку пришедшего в первые за помощью, мол почему я раньше не смогла позаботится о том чтобы оформится, и что мол почему я пришла сегодня, мол врачам за то что меня осмотрят им не заплатят ... только после моих слов о том что это заведение как бы бесплатно, и что она обязана меня зарегестрировать, она снова начала дерзить о том что я такая плохая пришла испортила ей идиллию, после того что я ей сказала мне вам заплатить чтоли? Она сказала что ничего ей не надо, швырнула мне какие то листочки и сказала заполнять их. В общем очень не приятно было. Если вам не нравится эта должность прошу найти профессию по призванию: например на базар! А то очень страшно что будет в будущем, если таких как вы не отправить в долгосрочный отпуск!!!

Поликлиника как и все, где есть хорошие люди, которые работают по призванию, и есть хамки, которым место на базаре. Сегодня столкнулась с ярким примером такого не профессионализма. Грудному малышу прописали 2 недели массажа, женщина нам попалась приятная и добрая, Краснова Татьяна, уважительно относилась, всегда внимательная, человек на своём месте. И с ней в кабинете работает ещё одна дама, которая явно не в больнице должна работать, а как минимум на базаре как было написано выше. Зовут её Нина Лукинская, блондинка с короткой стрижкой. Такого я ещё не встречала, я две недели терпела, а сегодня она довела меня до слез. Хотя человек к нам не имел никакого отношения, мы ходили не к ней, однако каждый день получали от неё порцию её негатива и раздражительности, видящие происходящее люди удивлялись почему она постоянно лезет в разговоры, постоянно чем то недовольна и срывает все на пациентах, на не своих причём. Не однократно заходили люди записаться или спросить что-то, так незамедлительно следовал резкий грубый ответ и недовольная физиономия, в не зависимости вопрос был адресован ей или нет, она считает себя наверно самой компетентной.не понимаю зачем работать если тебя все бесят. Так мало того, сегодня она позволила себе перейти на ТЫ указав на свой возраст, что она старше и имеет на это право, потом последовало оскорбление "глупая женщина", на этой ноте я забрала ребёнка и пошла к заведующей,которая отнеслась с пониманием и обещала принять меры. Я не первая, кто столкнулся с хамством этой Нины,моя жалоба не первая на неё. Ещё удивило её двуличие и избирательно отношение к пациентам, при мне водили мальчика, я так поняла внука сотрудника, так столько лести я не видела ещё, там она не позволила себе сказать ни слова, а я видно как говорят не вышла лицом чтобы угодить данной особе,не приглянулась раз выслушала её неблагозвучные речи. Надеюсь когда нибудь придёт время, и таких людей не будут допускать к людям, пришедших за помощью, тем более к детям, которые её явно раздражают, видела её недовольно лицо и косые взгляды, закатывающиеся глаза когда даже мой ребёнок плакал или шумел игрушкой, а ему нет даже года

Прикрепилась я поликлинике без проблем,сразу же попала на приём к фельдшеру,он выписал направление к окулисту и тут началось..запись к узким специалистам с 7-30 до 12-30 я дозвонилась в 8-15 еле еле..и уже третий день подряд отвечают,что звоните завтра в 7-30 запись будет завтра ..но в 7-30 линия занята постоянно (я специально без остановочно звонила,чтоб понять,когда же все таки гудок пойдет)но увы, трубка видимо рядом с телефоном лежит!единая регистратура тоже не записывает,т.к нет расписания доктора,это экшн просто!а если серьёзная проблема и нет возможности ждать неделями?вынужден идти платно в мед.центр!вы со своей зп по платным центрам много ходите?не думаю..женщины работающие в регистратуре-вам если тяготно работать,так сидите дома! за что зп получаете?не хотели бы отработать полноценно свою зп?будьте добры выполняйте свою работу,у вас в должностной инструкции все написано!

Ничего не могу понять, почему при обращении к терапевту, а именно к Низовкину Евгению Николаевичу моей маме было отказано, достаточно в грубой форме, в выписке направлений на анализы, которые ей необходимы для будущей операции в 11 больнице. Дело обстоит таким образом, маму начали беспокоить боли в животе(ранеее ей вырезали аппендицит, опять благодоря другому участковому терапевту ,Белокуровой Галине Владимировне, она с острым аппендицитом пробыла дома целую неделю,так как данный врач не смогла распознать аппендицит, только когда маме стало совсем плохо, вызвали скорую и начались круги ада, предположеня разных диагнозов, езда из одной больницы в другую, а потом когда все таки диагназ поставили, оказалось что удалять аппендицит в данный момент нельзя, так как это может вызвать большие осложнения, в итоге ее оперировали несколько раз, и это все благодаря терапевту которая даже не рассматривала вариант,что у моей мамы аппендицит.) В этот раз мама обратилась сразу к хирургу, который сразу заподозрил грыжу и рекомендовал обратиться в 11 больницу для плановой операции, что моя мама и сделала. Пришла она туда, ее записали на февраль, написали список анализов которые ей необходимо сдать, а направления сказали взять у участкового терапевта. Вот только на ее участке терапевта нет(уволилась, и слава богу, была Белокурова), маму в регистратуре записали к другому (к Низовкину), она пришла, а он ей ИДИТЕ К ХИРУРГУ КОТОРЫЙ ВАС НАПРАВИЛ, И ВООБЩЕ ВЫ ЗАЧЕМ КО МНЕ ПРИШЛИ??? Это , что за беспредел творится в отделении терапии??? Теперь моя мама (инвалид 3 группы) должна боем пробиваться к хирургу(еще проблема в том, что тот хирург который ее направил сейчас в отпуске, и где гарантия что другой выпишет ей эти направления???), так как запись к нему только на февраль, а ей в феврале уже необходимо ложиться на плановую операцию...... Данной поликлинике, а скорее отделению терапии ставлю 3 с огромным минусом, не два только из за того, что надеюсь есть там еще квалифицированные терапевты.

Стоматолог-хирург Булгаков Игорь Анатольевич - чудо-врач! Спасибо ему огромное за терпение, труд и человеческое отношение. Лучше стоматологов я не встречала. Было сложное удаление зуба мудрости. Подготавливал к удалению, затем наблюдал еще 2 недели как заживает десна. Если удалять, то только к нему!

Аккуратнее со стоматологами в этой поликлинике! Есть настоящие садисты!!! Мне "замечательный" доктор булгаков рвал зуб без анастезии!!! А все потому что не посчитал нужным проверить действие того препарата который он поставил...и вообще хоть что то спросить...

Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу этой поликлиники. Нужно было сдать кучу анализов перед операцией, ни в чем не отказали и плюсом прошла диспансеризацию. Большое спасибо!

Девушки в регистратуре, сколько можно трубку снимать и класть рядом специально? Не дозвониться. Лора нет вообще. Ухо болит сильно, антибиотики сейчас нигде не купить без рецепта. Часто ангинами болею. Приходится обращаться в платную поликлинику с моей небольшой зарплатой.

начнем с того что я обратилась с острой болью в 18 поликлинику просидела в каридоре 2часа при этом когда врач с просил кто с чем сидит я ответила я с острой болью она мне сказала сидите ждите вернулась и в кабинете с калегами начала обсуждать приходят с острой болью и думают их сразу примят пусть сидит ждет.при все при этом я стала свидетелем того как врач перед тем как начать лечить пациента взяла инструменты с подоконика они были просто на подносе и было открыто окно .это ужас .дошла очередь и до меня МЕНЯ ПРИНИМАЛА ВРАЧ ЛЕТУНОВА Г.В.УЖАСНЫЙ ВРАЧ ПОСТАВИЛА МНЕ МЫШЬЯК ПРИ ЭТОМ МЫШЬЯКА ВНИТРИ НЕ ОКАЗАЛОСЬ ОБ ЭТОМ Я УЗНАЛА ЧЕРЕЗ СУТКИ ПОСЛЕ ТОГО КАК СУТКИ Я МУЧИЛАСЬ ОТ БОЛИ И ОПУХЛО ПОЛ ЛИЦА Я ОБРАТИЛАСЬ В КРУГЛОСУТОЧНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ ГДЕ МНЕ ВСКРЫЛИ ЗУБ И БЫЛИ САМИ В ШОКЕ ЧТО МЫШЬЯКА В НУТРИ НЕ ОКАЗАЛОСЬ .ВРАЧ ЛЕТУНОВА В 18 ПОЛИКЛИНЕКЕ НА МОЙ ВОПРОСЫ ЧТО ВЫ МНЕ ПОСТАВИЛИ В ЗУБ ОТВЕЧАЛА ГРУБО И СО ЗЛОСТЬЮ ТЕБЕ КАКАЯ РАЗНИЦА ЧТО У ТЕБЯ В ЗУБЕ .НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО СТАМАТОЛОГА ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАМ ВАШЕ ЗДОРОВЬЯ....

Здравствуйте. Ничего особо не имела против данной поликлиники, не смотря на то, что кровь из вены берут так, что 2ух недельные синяки на руках и вечная неразбериха с врачами. Но сегодня с утра меня просто довели. Начнем с того, что я решила пройти диспансеризацию. Все, в принципе, сдала быстро, конечно не с первого похода в поликлинику, но все же. Оставалась финишная прямая, пойти к терапевту и узнать результаты. Меня направили к Зарембо, сказав, что это ТАКОЙ хороший врач. Я заранее узнала в какие часы работает врач. Пришла сегодня в 7.45 и ждала врача, когда же он начнет свой прием в 8.00. Вот время 8.00..вот 8.10.... ни очереди в этот кабинет, ни мед сестры ни врача. Я пошла в регистратуру, узнала ситуацию по этому врачу. А мне там говорят:"А врач Зарембо у нас приемы вообще не ведет! Ждите мед.сестру или идите в 314 спросите, когда придет мед.сестра". Иду я в 314, где должна быть заведующая терапевтическим отделением, а там тоже никого. Хочу заметить, что время уже давно не 8.00, рабочий день идет, а специалистов нет. Вальяжно к кабинету подходит женщина в верхней одежде, открывает кабинет и заходит. Я остаюсь ждать некоторое время, чтобы дать возможность человеку переодеться, заглядываю в кабинет и спрашиваю про своего врача и мед.сестру. женщина, стоя у зеркала ко мне спиной, расчесывая волосы, не поворыачиваясь ко мне, говорит: "Мед.сестра на сборе крови, ждите. Если будут жалобы, то врач с вами потом пообщается". В итоге, я была около кабинета врача до 8.40, кругом все кашляли, чихали, сморкались. В кабинет так никто и не пришел... Устав ждать, я ушла. Планирую писать жалобу в определенные органы. Почему такое отношение? Зачем записывать человека к врачу, которого вообще нет. И если мед.сестра, которая должна быть в кабинете с 8.00 отсутствует, то оповестите больных хотя бы листочком на двери.

Здравствуйте! Сегодня посетили с ребёнком данное учреждение. Попали на другой участок в виду того , что наш врач на больничном. Персонал в целом нормальный и адекватный. К сожалению чего не скажешь о посетителях. Был день диспансеризации детей из опекунских семей. Им получается даже день выделили, чтобы могли пройти мед. осмотр. На этаже крик, ругань, шум такой, что уши закладывает. Внесли такую не разбериху, что сами понять не могли, а только ругали всё и вся. Занимая очередь друг за другом во все кабинеты , а потом теряя, кто за кем. Видя эту ситуацию со стороны, задумалась, что персоналу приходиться изо дня в день работать с разными людьми. Чтобы оставаться сдержанными и приличными, соответствовать статусу медицинских работников, нужно наверное не по мерные силы. В кабинеты лезут без очереди , ругаются, хотя все с детьми. Уважения нет ни к кому. Прежде чем писать и ругать поликлинику, стоит не раз подумать и начать с себя и своего поведения в общественном месте, где есть и другие люди. Всем здоровья и терпения!!!

Уважаемая администрация поликлиники №18,прошу обратить внимание на компетентность ваших сотрудников. В начале сентября 2017 года,ребенок записался на прием к хирургу в детском отделении на 21.09,на момент записи ему было 17 лет,а на момент приема (21.09) ему исполнилось 18 лет.У меня возник вопрос,а примет ли его специалист в детском отделении или пошлет....Позвонила в регистратуру уточнить примет ли его врач,так как ему исполнилось 18,меня заверили,так как запись была до исполнения совершеннолетия,то хирург его примет.Сегодня (21.09) сын пошел на прием,и как вы думаете что случилось......правильно, его послали.......Сколько будут продолжаться скитания по врачам не известно.Полный бардак.

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение стоматологу-хирургу Булгакову Игорю Анатольевичу и медсестре которая с ним работает( к сожалению имя не знаю). Удаляла сложные зубы мудрости. Очень сильно боялась, но все прошло отлично! Спасибо огромное!!!

САЗАТЬ ЧТО ЭТО МРАК, ЗНАЧИТ НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. ТАКОГО ХАМСТВА И БЕЗРАЗЛИЧИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛА ЕЩЕ НИГДЕ. В НОВОСИБИРСКЕ НЕДАВНО. ПОЛИС ОФОРМЛЕН В АЛТАЙСКОМ КРАЕ. ОБРАТИЛАСЬ С АЛЛЕРГИЧЕСКИМ КОНЬЮКТИВИТОМ И ОТЕКОМ КВИНКЕ. ПОЗВОНИЛА В РЕГИСТРАТУРУ( ПО ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ОТНОШУСЬ К 18 ПОЛИКЛИНИКЕ) ОБЬЯСНИЛА СИТУАЦИЮ. КТО ХОТЬ НЕМНОГО ЗНАКОМ С МЕДИЦИНОЙ ПОНИМАЕТ, ЧТО ДАННЫЙ ДИАГНОЗ ЭТО НЕ ШУТКИ, ОТЕК КВИНКЕ МОЖЕТ ПЕРЕЙТИ И НА ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ И ТОГДА ДАЖЕ СКОРАЯ НЕ УСПЕЕТ ДОЕХАТЬ. ПРОШУ ЗАПИСАТЬ МЕНЯ НА ПРИЕМ К ОФТАЛЬМОЛОГУ. МНЕ ЗАЯВЛЯЮТ ЧТО, Я ДОЛЖНА СНАЧАЛА ВЗЯТЬ ТАЛОН К ТЕРАПЕВТУ,А ОН УЖЕ РЕШИТ НУЖНО МНЕ К УЗКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ИЛИ НЕТ.БРОСАЮТ ТРУБКУ. ЗВОНЮ СНОВА, НА ТОМ КОНЦЕ ПРОВОДА ИСТЕРЯТ И СРЫВАЮТСЯ НА КРИК. ЗАТЕМ ГОВОРЯТ, ЧТО МНЕ НУЖНО В ТРАВМОТОЛОГИЧЕСКУЮ ОФТАЛЬМОЛОГИЮ И СНОВА БРОСАЮТ ТРУБКУ. ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, ИМЕЛА ЧЕСТЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛАРИСОЙ, НЕ РАЗ УПОМЯНУТОЙ В КОММЕНТАРИЯХ. ИМЯ,ВИДИМО СКОРО СТАНЕТ ИМЕНЕМ НАРИЦАТЕЛЬНЫМ. К СЛОВУ, ГДЕ ПАЦИЕНТ ДОЛЖЕН РАЗИСКИВАТЬ ТРАВМОТОРОГИЮ ГЛАЗА НЕ ПОНЯТНО. НИ АДРЕСА, НИ ТЕЛЕФОНА НЕ ДАЛИ. ПЕРЕЗВАНИВАЮ И УТОЧНЯЮ. МНЕ ЧЕРЕЗ "Р" ГОВОРЯТ АДРЕС , ШВЫРЯЮТ ТРУБКУ. ЧЕРЕЗ ИНЕТ НАХОЖУ ТЕЛЕФОН ЗВОНЮ. К СЛОВУ, ГЛАЗА ЗАПЛЫЛИ СЛЕЗЯТСЯ, ГНОЯТСЯ, СЛОЖНО ВСЛЕПУЮ ЗВОНИТЬ И ЧИТАТЬ. ЗВОНЮ В ТРАВМУ. ПОЯСНЯЮ. ТАМ ТОЖЕ НАСЛЫШАНЫ О ЧУДЕСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ В 18 ПОЛИКЛИНИКЕ. ВОБЩЕМ АДЕКВАТНАЯ ПОПАЛАСЬ ЖЕНЩИНА . ОБЬЯСНИЛА, ЧТО ЭТО НЕ К НИМ. НУЖЕН АЛЛЕРГОЛОГ ЛИБО ОФТАЛЬМОЛОГ. ЧТО ПОЛИКЛИНИКА ДОЛЖНА РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ПАЦИЕНТОВ, А НЕ СПИХИВАТЬ ИХ КУДА ТОЛЬКО МОЖНО. ВОБЩЕМ, НА ПРОЩАНИЕ ДАЛИ НОМЕР ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ, ПОСОВЕТОВАЛИ У НЕЕ ВСЕ РАЗУЗНАТЬ И ЕСЛИ ВДРУГ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ТО ЕХАТЬ К НИМ, ВСЮ ВОЗМОЖНУЮ МЕД.ПОМОЩЬ ПООБЕЩАЛИ ОКАЗАТЬ. ТЕМ ВРЕМЕНЕМ СОСТОЯНИЕ СТАЛО ПОНЕМНОЖКУ УХУДШАТЬСЯ. ПОЗВОНИЛА ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ В СКОРУЮ. ПОКА ОБЬЯСНЯЛА, МНЕ ЗАЯВИЛИ,ЧТО БРИГАДУ ОТПРАВЯТ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ. СКОРАЯ ПРИЕХАЛА МИНУТ ЧЕРЕЗ СОРОК. ДО ЭТОГО ЕЩЕ ЗВОНИЛ ВРАЧ ИЗ СКОРОЙ, ИНТЕРЕСОВАЛСЯ СОСТОЯНИЕМ. ВРАЧ СКОРОЙ ПЕРВЫМ ДЕЛОМ НАЧАЛ СТАВИТЬ УКОЛЫ ВНУТРИВЕННО, ПОПУТНО УТОЧНЯЯ АНАМНЕЗ. ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ С МИГАЛКАМИ ПУТЕШЕСТВОВАЛИ В БОЛЬНИЦУ НА ТИТОВА.ТАМ ОСМОТР, НАСТАИВАЛИ НА ГОСПИТАЛИЗАЦИИ. ПРИШЛОСЬ ОТКАЗАТЬСЯ, ДОМА ДОЧКА ТЕМПЕРАТУРИТ. УКОЛЫ , СИСТЕМЫ,ДАЛИ ХОРОШУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, НАЗНАЧЕНИЯ. ВОПРОСЫ ПО ПОВОДУ АЛТАЙСКОГО ПОЛИСА НЕ ВОЗНИКАЛИ. ОЧЕНЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ . ХОТЯ РАБОТА С ЭКСТРЕННЫМИ БОЛЬНЫМИ ОЧЕНЬ НЕРВНАЯ И НАПРЯЖЕННАЯ. ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ВОБЩЕМ, ДАВ РЕКОМЕНДАЦИИ МЕНЯ ОТПРАВИЛИ К УЧАСТКОВОМУ И ОФТАЛЬМОЛОГУ В ПОЛИКЛИНИКУ. УТРОМ, ПО ПРИЕЗДУ В ПОЛИКЛИНИКУ (КЛУБНАЯ,37) НАЧАЛОСЬ САМОЕ ВЕСЕЛОЕ. ДАВАТЬ ТАЛОН К ТЕРАПЕВТУ В РЕГИСТРАТУРЕ МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я НЕ ПРИКРЕПЛЕНА, ХОТЯ ВРМЕНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ У МЕНЯ ЕСТЬ. ПЕРЕПИРАЛИСЬ ДОЛГО. ТАКОГО ХАМСТВА Я НЕ ВИДЕЛА . В РЕГИСТРАТУРЕ РАЗГОВАРИВАЛИ ТАК, БУДТО Я ЧТО-ТО ДОЛЖНА И ВИДИМО ДОЛЖНА НЕ МАЛО. СТОЮ В РЕГИСТРАТЕ, ОТЕКШАЯ ТАК ЧТО ГЛАЗА НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, С ВЫВЕРНУТЫМИ ВЕКАМИ И ПОЛОПАВШИМИСЯ СОСУДАМИ В ГЛАЗАХ, У МЕНЯ ЕСТЬ НОВОСИБИРСКАЯ РЕГИСТРАЦИЯ , ПОСТОЯННАЯ ПРОПИСКА РФ. ПАСПОРТ РФ. ПОЛИС РФ И СИГНАЛЬНЫЙ ЛИСТ СО СКОРОЙ, С НЕШУТОЧНЫМ ДИАГНОЗОМ И НАЗНАЧЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ ПРОИЗВОДЯТ ТОЛЬКО МЕД ПЕРСОНАЛОМ В ПРОЦЕДУРНОМ КАБИНЕТЕ И МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ТАЛОНЕ К ТЕРАПЕВТУ. ПОСЛЕ МОЕГО ОБЕЩАНИЯ ПОЗВОНИТЬ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС В КРАЙЗДРАВ, МЕНЯ ОТПРАВИЛИ К ТЕРАПЕВТУ, ВЕЛЕВ ОЖИДАТЬ КОГДА ПРОЙДЕТ ВСЯ ОЧЕРЕДЬ. Я ЗАШЛА БЕЗ ОЧЕРЕДИ, ПОЯСНИВ ДОКТОРУ ЧТО НЕОТЛОЖНАЯ. ОБЬЯСНИЛА СИТУАЦИЮ И КЛИНИКУ. ОН ИМЕЯ ВЫПИСКУ ИЗ БОЛЬНИЦЫ И СКОРОЙ НА РУКАХ, ЗАДАЕТ ВОПРОС ОКАЗАЛИ ЛИ МНЕ ТАМ ПЕРВУЮ ПОМОЩЬ И ЧТО НИБУДЬ СТАВИЛИ ИЗ ПРЕПАРАТОВ. ПРОСТИТЕ, ВЫ ДОКТОР, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ В ВЫПИСКЕ КАКУЮ ПОМОЩЬ И КОГДА МНЕ ОКАЗАЛИ. ЭТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ. ТЕПЕРЬ МНЕ НУЖНО СТАВИТЬ ВНУТРИВЕННО ПРЕПАРАТЫ. МЕДСЕСТРЫ НЕТ.ОДНАВ ОТПУСКЕ , А ВТОРАЯ НА БОЛЬНИЧНОМ. КРОМЕ ТОГО, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ ОНИ И БЫЛИ, ТО КАК ПОЯСНИЛ ВРАЧ, СТРУЙНО ОНИ МОГУТ СТАВИТЬ ПРЕПАРАТЫ (ТО ЕСТЬ ВВ УКОЛЫ) А СИСТЕМЫ НЕТ. Я ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ, ЗА ТО ЧТО ВСЕ ОЧЕНЬ ПОДРОБНО И ДЛИННО ОПИСАНО. НО ДЛЯ ЯСНОСТИ КАРТИНЫ ПО ДРУГОМУ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. И ПРИЧИНА СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ В НЕРВНОЙ РАБОТЕ (У ХИРУРГОВ НЕ НЕРВНАЯ , РЕАНИМАТОЛОГОВ , У ВРАЧЕЙ СКОРОЙ ПОМОЩИ???!ПЕРСОНАЛ ПОЛИКЛИНИКИ СПОКОЙНО РАБОТАЕТ.В РЕГИСТРАТУРЕ ВООБЩЕ ЗАНИМАЮТСЯ ПРЕКЛАДЫВАНИЕМ БУМАЖЕК) ДЕЛО В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ФАКТОРЕ. В ВОСПИТАНИИ.

Добрый день! Меня давно интересует вопрос зачем вообще в нашей системе записи к специалистам устраивают гонку : "Кому повезет дозвониться" ? Почему нельзя как то по-другому наладить механизм записи? Сегодня я вынуждена была участвовать в этой гонке. Мне нужно было записать маму на прием к пульмонологу. 14 минут я непрерывно звонила на номер 341-17-08 с сотового, и параллельно на 341-96-98 с городского. Наконец , на 15 минуте долгожданные длинные гудки на втором номере! И что вы думаете? - НИКТО НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!!!!!! Уважаемые работники регистратуры, я понимаю, конечно, что пока я вам дозваниваюсь там у вас наверняка очередь огромная и люди все не рады если вы на звонок отвечаете. Но вы возьмите трубку, скажите чтоб дозвонившийся подождал немного. Возьмите трубку , ведь там ЧЕЛОВЕК, который вам дозванивается уже 10-15-20 минут!!! В итоге, еще через 10 минут я дозвонилась на первый номер. Спасибо, что все же взяли трубку

Добрый день, хочу предостеречь женщин, посещающих врача гинеколога БУТАБАЕВУ ГУЛМИРУ ШЕРАЛИЕВНУ. Сейчас эмоции поутихли, но осадок остался! Я всё понимаю: бесплатная медицина, отсутствие необходимого количества специалистов, низкие зарплаты..... Но не до такой же степени, чтобы принимать на работу таких "специалистов"!!!!! Ладно, что она давала жёсткие комментарии по моему весу, ладно, что не умеет заполнять необходимые формы, ладно, что хамила и выгоняла из кабинета (ну может настроение было плохое или не понравилась я ей)! Но я одного понять не могу, как можно поставить диагноз онкология и отправить на операцию вырезать новообразования, не получив анализ!!! Хорошо, что поревев пару дней я пошла сделала: УЗИ, сдала анализы и посетила врача (с 20-летнем стажем!). Нигде, не в анализах, не по УЗИ, не под микроскопом врач не увидела никакого новообразования!!! А спайки БУТАБАЕВА ГУЛМИРА ШЕРАЛИЕВНА наоборот не обнаружила ! Страшно подумать, что если бы поверила и пошла к хирургам!!!! В общем жуть полная!!!!

Вызвали в понедельник утром 21 августа врача на дом для ребенка. Если бы кроме высокой температуры и головной боли были бы еще какие-то симптомы: горло, насморк, я бы и вызывать не стала - сами бы лечились, но тут совершенно непонятная ситуация - что лечить, какие таблетки давать. В регистратуре спросили номер телефона для связи. Так вот никто не пришел и не позвонил. Получается просто забыли или не посчитали нужным.

Добрый день!!!Очень давно хотелось написать о нашей прекрасной поликлиники. Но вот и наступил тот крик души,когда терпению пришёл конец. Это всё о нашей регистратуре. почему таким хамкам(простите других слов не нахожу)позволяют работать с людьми!???,постоянно с недовольные физиономиями,интонация голоса приводит в шок. Конкретно могу сказать о Ларисе ...,она даже по телефону так отлаить умудрилась,что я пошла в другую полик.на платный приём.Я буду теперь писать во все инстанции ,что бы как то изменили систему работы в регистратуре.

Очень благодарна неврологу Букаревой Марине Ивановне за внимательное и профессиональное отношение! Подбирали долго и подобрали (ура!) лечение в июле 2017 г., ситуация моя с головными болями сложная, но даже от такого отношения доктора становится легче !))) А вот невролог Середа Ю.И. никаких рекомендации не дал вообще, сказал "это Ваш крест , несите его "!!

Добрый день! Врача вообще не рекомендую, разве что для того, чтобы вам выписали бумажку с названием зубной пасты,которую надо купить в аптеке. Решила так сказать воспользоваться сервисом ОМС и пойти полечить уже как 3 месяца на холод и сладкое реагирующие зубы сверху справа, иногда ощущаю и левые верхние на холодном и сладком.Как говорят врачи это первые звоночки кариеса в зубах. Но, увы, видимо этот сервис не для меня и не в Поликлинике №18 по адресу ул. Широкая, 113 у врача Летуновой. Прием был утренний, закончился буквально за 2-3 минуты со следующим резюме: что оказывается все нормально, зубы в порядке за исключением зуба мудрости, которые не лечатся, а удаляются якобы за ненадобностью. Я в шоке! На сколько я знаю природа лишнего ничего не дает, и удалять так просто, я извините ничего не собираюсь. Хорошо, так хорошо. Попросила сделать легкую чистку зубов, ответ - Мы не делаем. Вопрос , а что тогда делаете, просто на работу ходите и з/п получаете? или материалы списываете на таких как мы, а потом блатных лечите? В конце визита мне тупо рекомендуют пойти и купить пасту. Ну уж спасибо, пасту выбрать я и сама при необходимости смогу, для этого не нужен визит с двухнедельным ожиданием визита.

Большое спасибо врачам из 315 кабинета и женщине, открывающей и закрывающей больничные листы! Врачи ответили на все вопросы, назначили эффективное лечение, всегда были профессиональны и дружелюбны. А от той женщины оба раза выходила с улыбкой) добрейшей души человек. Мелочь, а приятно, что желают здоровья и больше не болеть. П.с. Очень смешно читать некоторые гневные комментарии ниже) разве вы не понимаете что проблема не в поликлинике, а в системе здравоохранения в принципе?!)

Хотелось бы конечно в регистратуре "девушек" повежливее, над речью и сервисом нужно поработать однозначно. Туалеты ужас - это же медицинское учреждение....Видимо глав. Врач работу совсем не посещает раз допускается такое безобразие. Посещаю ЭТО здание только благодаря Голендаеву Евгению Александровичу - терапевт от бога!!! Что Вас там держит не понимаю, таких врачей мало. Огромное спасибо Вам Евгений Александрович за все!!!

Если честно даже единица для этой шаражки слишком много.Самая отвратительная контора из всех больниц которые наверно существуют.С 13 марта мы ходим с проблеммой которую до сих пор не решили.Да уже 4 месяц пытаемся ходит по врачам с этой конторы.Поэтому даже не удивительно будет,что если кто то из пациентов откинется.То у них запись на месяц вперед расписана,то заболел.Запись это вообще отдельная тема.Мне интересно кто нибудь вообще дозванивался по телефону 124?Я пыталась четыре дня звонить по этому номеру результата ноль.Решила приехать к 7.30 как положено отстояла очередь в итоге когда подошла моя очередь к окошечку мне сказали что запись с 7.30 до 7.35 и вы не успели. Как же хочется мне пожелать,что бы вас всех закрыли в одном помещении и подожли,а что бы вызвать пожарных заставили звонить по этому номеру и на таких же условиях.

Замечательные врачи Илларионова Тамара Николаевна, Булгаков Игорь Анатольевич. Пройдет еще десяток лет, уйдут из больниц специалисты старой, советской закалки, и с чем же мы тогда останемся?

ситуация вообще мне не понятная! для того чтобы попасть на приём к более узким специалистом, которые естественно находятся на Широкой 113, я должна прийти и завести карту по месту прописки, это в баластном карьере, и перед каждым приёмом я должна ехать в карьер за карточкой! у меня нет возможности скакать между филиалами данной организации, на что мне ответ - где прописаны, там и регистрируйтесь, да будете перед каждым приёмом у нас ходить и брать карточку там. ну что это за издевательства то? именно из за этого бардака и ходить лечится то не захочешь. даже наверно когда при смерти к ним придешь, ответ не изменится, за карточкой по прописке идите а потом к нам....

Позвонила в регистратуру,узнать режим работы,чтобы сдать флюорографию. Девушка невнятно,очень быстро проговорила информацию,на что я извинилась,что не расслышала и попросила уточнить по понедельникам в какое время приём,после моего вопроса , девушка разозлилась,нахамила мне и сказала,что бабушки быстрее записывают. Разговор длился 35 секунд. Я тоже работаю каждый день с людьми,большой поток и пожилых граждан,но я никогда не позволяю так общаться с людьми без причины. Конечно, мое замечание вряд-ли как то примут во внимание,но то что сотрудники поликлиники номер 18 обнаглели и думают,что могут себе позволить так общаться с людьми,это печально. Будьте добрее!

Ух ты, а я уже думала, меня это не коснется:)) дооолго на здравнск висели два моих реальных визита в эту поликлинику к офтальмологу. Я удивлялась и даже радовалась, потому что ненавижу, когда обманывают. А тем более в той сфере, где нужно, наконец уже, начать серию непростых разговоров начистоту и непростых и решительных действий. Но сегодня я вошла в личный кабинет еще раз. И-и-и... Итак. Сначала клиентский опыт. Есть он у меня, но совсем небольшой. Как-то пришлось обратиться к неврологу. Смело можно считать, что у врача я вообще не бывала, поскольку результата - ноль целых ноль десятых, если не считать результатом мое понимание того, что если действительно понадобится прям помощь - только не к нему. Наплевательское отношение к серьезным вещам, некомпетентность, амикошонство; последний раз это были два визита к офтальмологу, которая помочь не смогла, хотя попыталась, отправила в травму на Горку. Но доктор вела себя при этом по-человечески, после визита в Горку велела мне прийти обратно к ней, поскольку нужно было бы долечивание, а в травме только устраняют проблему и дальше уже не их дело. Поэтому доктору я благодарна, в общем-то. Хотя в одном она была неправа. Слава Богу, это ни на что не повлияло, хотя и поселило в моей голове непонимание до тех пор, пока я не прояснила для себя ситуацию сначала с помощью форума, а затем задав вопрос заведомо грамотному офтальмологу на приеме. А вот сегодня, значится, захожу я на здравнск и что же я вижу? А вижу я, что побывала я, оказывается, в году 2016 аж у двух врачей этой поликлиники! У терапевта и акушерки. Ответственно заявляю: я понятия не имею, кто эти люди, я в эту поликлинику к терапевту по доброй воле не приду ни-ког-да, мне хватило того опыта, что у меня когда-то был, а наша участковая терапевт... В общем, не решит ни одной из интересующих меня задач, поставь я их перед ней. Я многое понимаю про состояние нашей медицины, зарплаты и финансирование! Но нельзя действовать подобными способами. В конечном итоге это не решает проблем, а только их создает.

Огромное спасибо Человеку с большой буквы - Екатерине Максимовсне Пелых! Она очень добрый и отзывчивый человек, помогла записаться к узкому специалисту в очень сжатые сроки, сама перезвонила мне и сообщила о записи. Побольше бы этой поликлинике таких неравнодушных врачей!

Сегодня 20.01.2017 примерно в пять часов вечера были на приеме у врача с острой зубной болью (403 кабинет), направили после в 404 на процедуру, сказали, что с острой болью принимают через одного человека. Хорошо, что дальше, сидим второй час в очереди, перед нами зашел мужчина с той же проблемой, его приняли. А нам сказали, что на прием ещё 4 человека, каждый по 15 минут и вы не успеваете, отправляйтесь в другое место. Не очень приятно слышать человеку с острой зубной болью, который намеренно ушел с работы ради этого. К чему это всё, НЕТ НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ПРИЁМУ БОЛЬНЫХ, ТЕБЯ СНАЧАЛА УБЕДИЛИ, ЧТО ТЫ ПОПАДЕШЬ НА ПРИЁМ ЧЕРЕЗ ОДНОГО, А ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ ДРУГОЕ. Потеря драгоценного времени, от которого зависит здоровье ВАШИХ пациентов!!!

Добрый день . хотела поделиться отношениям врачей а именно козловского детского педиатора . потеряли карточку в начале октября так вот не кто даже не думает искать . и так уже туда стали ходить только за справками в детский садик

Раньше думала, что нам повезло с педиатром ( Попова Н.В.), но по всей вероятности так считала лишь потому что особенных проблем у малыша не было... и считала так зря. У нашей малышки началась неожиданно рвота, но паноса и температуры не было. Вызвали вышеуказанного врача на дом ( о том с какой попытки дозвонилась до поликлиники вообще промолчу), пришла посюсюкала, сказала, что такое у малышей бывает, так же неожиданно пройдёт как и началось, что это может быть и на зубы. Из назначений только смекта, учитывая что ею снимают понос, колики.. пробыла у нас ровно 5 минут и убежала. К вечеру у малышки поднялась температура... а теперь угадайте, где мы? Правильно! В инфекционном отделении детской больницы с ротовирусной инфекцией. Оценку врачу который не смог увидеть инфекцию и правильно сделать назначение, ставьте сами. Смысла хождения на ежемесячные приёмы к ней не вижу ( а нам всего 7 месяцев).

27.12.2016г ходила с ребенком в детскую поликлинику,сдала вещи в гардероб,в кармане осталась мелочь(примерно 90-100руб.). Пропажу всей мелочи обнаружила уже в трамвае,возвращаться не стала.На следующий день в гардеробе работала другая женщина.Их всего там две.Хочу сказать этой "седой женщине",которая работала,когда пропала мелочь, "Как Вам не стыдно,Вы не разбогатеете"!!!! Рассказала эту ситуацию Карповой Галине Николаевне,обещала разобраться!Но думаю это просто слова!Об этой поликлинике и так всегда ужасные отзывы о регистратуре,о врачах, а сейчас еще и гардеробщица!УЖАС!!!!

Была на приеме у врача-травматолога-ортопеда Игумнов Д.А., диагноз поставил быстро (плоскостопие) буду надеяться что и верный. Назначил мазь-спрей, таблетки и гимнастику дома, так же сказал подумать о стельках ортопедических. Собственно на этом все. Сколько по времени принимать все это и когда приходить на повторный прием об этом ни слова, пока сама не задала наводящие вопросы. Сошлем это все на молодой возраст и неопытность, врач видно было старался помочь. Но суть в другом!!! Какого же было мое удивление когда я обнаружила в своей карточке повторный прием!!!! на который я даже не записывалась и темболее не приходила! Но более того в клеенном листке повтороного приема еще написано, что отеков нет и т.п.... Как-то не правильно все это, т.к. отек у меня как раз-таки никуда не делся, а я судя по "липовому" осмотру врача я почти уже здорова.