Здравствуйте всем.... в нашей поликлиники № 17 я не была много лет (15-20 примерно), как то привыкла брать информацию из интернета. В пятницу пришло письмо-приглашение от страховой компании пройти СОГАЗ пройти плановую диспансеризацию. Сегодня я наведалась в это медучреждение…. просто узнать, что и как это делается и поменять старый полис на новый... БОЖЕ МОЙ!!!! как меня встретили в 41 к. а именно бсевдоврач г. Долматова Н. я в шоке просто, такой хамское отношение я ни когда не встречала, надо же так ненавидеть людей, вообще свою профессию. Человек не умеет здороваться, да Бог с ней, это её не до воспитание, после фразы, что я получила письмо от страховой и какие мои действия далее, она долго на меня смотрела и потом её просто прорвало фразами "вы в своём уме", "кто вам прислал письмо, тот пусть вас и лечит"" приносите сюда заразу всякую" я была естественно в маске !!! "сидите дома и смотрите телевизор новости".... оказывается, вышло постановление временно приостановить плановое лечение, это объявление было написано и на двери, я потом всё таки нашла его, но просто дверь была открыта и объявление не попадало в поле зрение посетителей. Но зачем же так ругаться ? Я вышла в коридор и читала все объявления, а эта Долматова ещё дооолго не могла успокоиться и обсуждала меня с соседкой из кабинета рядом фамилия вроде как Кузинова Н. В, были фразы "мозгов нет"... так что как то так... кто ни будь из руководства обратите на это внимание.. нельзя же так вести себя . Даже после снятия ограничений, нет совершенно желания идти к этой хамке неадекватной..

Ужас!!!!! Опаздала со здачей анализом на 10 минут. Спросила примут ли анализ или нет. На меня лаборанты начали орать в две глотки. Можно ведь просто было сказать: нет не примем! И все. Вопрос- ответ!

Ужас!Дозвонится тяжело!Никогда не кто ничего не знает! Болеем по 2 месяца!Хотя пьем принимаем все что прописывают!

Прошу принять меры! В кабинет 18 всегда очереди. В грудничковый день вынуждены сидеть с новорожденными и долго ждать! К назначенному времени приходят люди, и сидят с самого открытия! Это что за работа такая, кто за этим следит?!

Да и еще ситуация с халатностью! Так же нам Нужно было направление к аллергологу после того как выписали с больнице после отека гортани , на что нам сказали у нас нет идите платно или ложитесь в больницу !сказала это заведующая!А я работаю нет возможности ложится и платно денег отдавать по 2000 только за консультацию + анализы не известно сколько еще! В итоге пришлось звонить по защите матери и ребенка так как у нас есть полис и нам обязаны предоставить специалиста и если у них нет значит направление в другую поликлинику!Там дали номер глав врача и только поле это мне перезвонила заведующая и сказала что у вас за проблема хотя я с ней разговаривала лично они как будто забыла !Я говорю не у меня у вас !вы заставляете идити платно или ложится якобы по другому не как хотя у меня есть мед. полис! вообще после звонков в специальные инстанции наконец то получили талон в другу поликлинику! Спасибо глав врачу!

Ужас! До регистратуры не дозвонишься так как они трубку не берут , гудки идут не кто не отвечает! За талоном приходишь к 6,20 и уже народ у поликлиники стоит, поликлинику открывают в 7,00 запись в 7,30 начинается и не факт что получишь талон! это издевательство! Ребенок больше 2х месяцев болел не мог выздороветь пичкали лекарствами оказалось у него аденоиды последней степени и только операция поможет, дали направление квиточки на анализы приехали ложится и нам сообщаю вы вообще не стоите в очереди ваши врачи не соизволили куда то позвонить зарегистрировать нас !Хорошо что 1но свободное мест о было в больнице и нас приняли хотя имели право не принимать! Хорошие люди попались и встали в положение что маленький ребенок дышать не может уже еще и есть опасность отека гортания и сами позвонили куда надо поставили нас на свободное место!А заведующая говорила ой подумаешь у вас сопли 2 месяца все болеют ,я говорю ,а если задыхаться начнет и отек будет !Она скорую вызовите !Ну конечно они же так быстро приезжают! Ужас просто ужас!

Очень любим нашего участкового педиатра, Марщанскую Ирину Владимировну. Таких врачей нужно ценить. Всегда внимательна, переживает за каждого ребенка. Замечательная женщина! Надеюсь что она еще долго будет нашим врачом.

Ужасная поликлиника. Толком нет никаких узких специалистов, а к тем, кто есть - нереально попасть. Талонов просто нет. Не знаю, каким чудом их получать, ведь дозвониться в день "Х"- в понедельник утром невозможно. В электронной регистратуре их тоже нет. Через 124 не записывают. Бред какой-то... не у каждого есть возможность приехать в 6 утра, занять очередь и зубами вырвать желанный талон. Да и в будний день, даже во второй половине дня нереально дозвониться. Всегда "занято". Есть ощущение, что просто трубку кладут рядом с телефоном и забивают на всех. К заведующей тоже не попадёшь. При условии, что она и так работает пару часов в день, так ещё и в эти драгоценные часы её нет на месте. Педиатры никакие. Либо нам так не везёт, либо реально так и есть. Но назначения бестолковые, по шаблону. Даже не заморачиваются узнать особенности ребёнка, и что некоторые препараты категорически нельзя. И в принципе работают на отвали, с видом "вы мне все обязаны". Постоянные очереди к педиатру... просидеть (ой, простите, простоять!) в коридоре час-два - это норма. Каждый раз. И пофиг всем на талоны по очереди, ведь параллельно вклинивается ещё и "живая очередь", и "особенные пациенты", которых врач зовёт сам без очереди. В регистратуре в основном хамки. И из 3-х находящихся там работников принимает максимум одно окно. Нет претензий только к гардеробщице. Поэтому не "1" балл. Все остальное - УЖАСНО!

К работе врачей претензий нет. Но работа регистратуры- просто ужас. Постоянно очереди, иногда приходилось более 40 минут ждать, хотя работают 3 человека, принимает только один. Сегодня пыталась вызвать врача на дом, но вызов даже не идёт, видимо сняли трубку телефона и положили рядом, делаю такой вывод, так как лично видела это, когда бывала в поликлинике. Заведующей нужно лучше следить за работниками регистратуры.

Я в шоковом состоянии от действия хирурга...Кто был 17.02.18г на приёме у хирурга-отзовитесь в личку...

Нормальная поликлиника есть с чем сравнить, наблюдаемся на 44 участке, врач Ольга Алексеевна и медсестра Евегния Леонидовна прекрасные специалисты все раскажут посоветуют на узи талончик дают на удобное время и день , рецепты на молочку всегда оформляются во время , на прививку позвонят и пригласят всегда приветливые и с улыбкой иногда и пошутят, хороший окулист , к неврологу с третьей малышкой попасть не могу до сих пор а нам уже 6 месяц пошел, не через единую не на прямую в регистратуре то одна болела потом вторая, то на учебе кто то из них теперь Богуш ушла в декрет вторая опять учится видно не судьба, на массах попали правда оперативно через ортопеда , т.к по узи в три месяца поставили задержу созревания ядер, в регистратуре проблем никогда не было ноя стараюсь записываться через единую рег. так как трое деток и двое последние погодки сильно не набегаешься.

Самой поликлинике 3ка. А врачу 5 Хочу написать уже давно о нашем педиатре Кобликовой Е. Г. Признаться честно, мы долго не могли привыкнуть к новому врачу на нашем участке. Спустя долгое время мы поняли, что Вы лучше всех. Елена Геннадьевна всегда спокойно ответит на все вопросы, да и при чем не только во время приема, но и в ее личное время, когда я ей позвоню по телефону. Случалось даже так, что мы сдав анализы, очень переживали по их поводу, не могли дождаться следующего дня приема, переживали. Елена Геннадьевна сама после работы зайдет в лабораторию и позвонит нам. За это ей нереальное огромное СПАСИБО!! Вы человек своего дела! Не остается равнодушной к чужим проблемам. Спасибо Вам за все и всех благ.

Мой ребенок инвалид с малых лет, в феврале ему исполняется 18л и придется переходить во взрослую поликлинику (и там все новое и неизведанное). И я осознала,что на протяжении всех этих лет нам помогали наши врачи. Хочу высказать огромную благодарность и признательность заведующей Лосевой Земфире Витальевне, педиатрам Скурлатовой Ольге Александровне и Макаренко Людмиле Ивановне, невропатологу Иванцовой Натальи Валерьевне. Спасибо вам за чуткое, доброе отношение, за ваше понимание и заботу к деткам и их родителям. С уважением Глушкова Наталья.

Недавно обращалась со своим ребенком к хирургу после сильного ожога. Из областной больницы нас можно сказать выпнули через 3 дня, хотя могли бы и дольше полечить. Записаться к хирургу почти нереально, да и почитав тут отзывов сильно не хотелось нарваться на грубости. НО, хочу сказать, что весь негатив, что тут пишут про Логвиненко неправда. Талон и правда нам не дали, типа день здорового ребенка или что-то подобное сказали мне в регистратуре, но добавили, что вы сходите к хирургу в кабинет, он не откажет в помощи. И ведь правда, уже через 5 минут моему ребенку Игорь Анатольевич делал перевязку) Не торопился, потихоньку снимал прилипшие бинты, сынок даже не пикнул. На повторный прием сам записал нас в удобное для нас время. Я не поверила, что мой сынок чуть ли не бегом бежал на следующий прием к этому врачу, хотя для него это нехарактерно. Он всегда со слезами на глазах раньше ходил даже на простой осмотр в поликлинику, а если на прививку, то его крик слышали наверно в соседних домах. Хочу сказать Игорю Анатольевичу свое материнское спасибо. Побольше бы нам таких докторов.

Очень доброжелательные медсестры физио кабинета. Проходили курс физиотерапии ребенку в начале декабря 2017. Приветливые, всех детей называют по именам, при непрерывном потоке пациентов, очень благодарны им за их теплое отношение, спасибо!!!

Добрый день! Очень хотелось бы достучать до руководства! В регистратуре работает дама которая позволяет себе совершенно спокойно изъясняться матом, по телефону может так ответить, что желания звонить отпадает само собой. Совершенно не понятно, как можно держать такого сотрудника, совершенно ни какой управы нет? Зовут ее Татьяна!!

Очень сложно попасть к детскому неврологу. На дворе 2017 год, ответ в регистратуре: "Приходите к 7.30. будет 2 талона, может быть достанется вам". И не известно на какое время будет талон, с работы просто так не уйдёшь. Какая цель создавать столпотворение? в 8.00 я должна быть на рабочем месте. Вопрос решили, сходили платно, назначена терапия+ массаж. Педиатру всё предоставили. Теперь проблема на массаж записаться, т.к талоны только у невролога. Что за порочный круг??? педиатр в карту запись сделал, случай пройдет по страховой. Нет, такой порядок, теперь попасть к неврологу выпросить талон на массаж. Не от хорошей жизни платно к врачам идут люди. дети растут, важно не упустить момент и вовремя начать лечить. Ув. администрация, создайте нормальные условия!

"Посчастливилось" попасть первый раз сюда к хирургу и то из за комиссии в один год у Логвиненко!!ходил мой муж с ребенком он поставил нам грыжу и дал направление на массаж; муж поинтересовался массаж идет бесплатно в этой поликлинике или же нужно куда то ехать на что ХЕРург Логвиненко дал понять что массаж платный ищите сами куда! Придя неделю назад в больницу я зашла к массажисту поинтересоваться правда ли он не делает массаж такого типа здесь, на что массажист сказал что у хирурга есть талоны на декабрь и если мы подойдем он даст нам талон! Я пришла сегодня к этому "чудо" доктору на мой вопрос почему про талоны он умолчал и даже если их сейчас именно нет мы бы подождали очередь он мне ответил(пишу дословно) "-ваш муж вообще без памяти нифига видимо не помнит, у него видимо проблемы с этим и это его проблемы!я все про талоны рассказал и когда их можно было получить!" У меня был шок какое имеет право оскорблять мою семью! выкрутил ситуацию так ,что он не виноват- это проще простого всех назвать маразматиками! Одним словом ХЕРург он а не врач. Позже я узнала что этот врач ставит абсолютно всем грыжи над ним уже мягко говоря все смеются! Совет если не жалко денег проверьтесь у нормального врача а не пойми у кого и неизвестно что он заканчивал с такими навыками!

Моя оценка работе врачей! За свою небольшую зарплату они действительно стараются. Хочу выразить благодарность врачу Шаламберидзе Н.Е. и медсестре Ольге Григорьевне. Дайте им премию! Другие врачи с участков тоже неплохие. Попадали к разным. Проблем не было ни с кем. Невролог Богуш, окулист, лор - тоже очень хорошие врачи. Но работа регистратуры это просто жесть. Тут единица с минусом!! Не дозвониться, очередь не дождаться. Хорошо хоть не хамят, но работать вообще не спешат. В целом поликлиника не плохая.

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам нашей пк, отвечающим за льготное обеспечение федеральных льготников: Латыш АВ, Игошкиной ЕА и нашему доктору Скурлатовой ОА. Наша пк это тот редкий случай,когда врачи стараются делать свою работу добросовестно,не смотря ни на что. Что касается льготного обеспечения, в октябре этого года,все городские,областные пк столкнулись с нехваткой жизненно необходимых препаратов, таких,как инсулин. В пк 17 все было сделано во время, в прочем, как всегда: сформирована заявка, оформлены рецепты.... Но вот поставки во время сделаны не были (от Новосибоблфарм), из-за чего произошли задержки с выдачей некоторых препаратов. Вот если бы чиновники Минздрава и управляющие Облфарм также чётко выполняли свою работу,как врачи пк.... Спасибо,работникам данной пк за из честную работу,с настоящей заботой,о своих пациентах, не смотря на все возникающие трудности.

В целом средняя оценка,очереди конечно как в регистратуру,так к участковому педиатру.на нашем участке своего врача нет,обслуживает Малина,оценить её врачебные способности ещё не довелось,общее впечатление немного заторможена...около её кабинета очередь длинее всего

Читаю отзывы, в основном негативные, о том, что "совок" и плохая поликлиника... Так вот вы наверное не были в детской поликлинике №1 на Фрунзе 57а! Вот это точно АД!!! А данная поликлиника вполне нормальное гос. учреждение, большие широкие коридоры, проветриваемые ока, все в одном месте ( это касаемо лабораторий, прививочного кабинета и узких специалистов), удобный пандус для колясочек, и большой холл на первом этаже где эту же коляску можно оставить. Пока наблюдались здесь, нашим педиатром была Марщанская ( имя отчество не помню), отличный врач, добрая, отзывчивая, умничка, все по существу, никаких дорогущих лекарств и лишних анализов, оставила свой сотовый телефон на случай чего-то срочного и важного. Так же понравилась невролог, Богуш кажется фамилия, хоть и молодая, но щепетильная и настойчивая. Касаемо дозвона в регистратуру, это да, сложновато, особенно в первой половине дня, но возможно.

Хотела бы выразить крайнее недовольство и халатность врача Сергеевой Г.Ю и ее мед сестры! Врач дала направление на первую прививку АКДС я с ней обговорила что ставить буду платную своему ребенку прививку ПЕНТОКСИН!нам дали добро и выписали направление!карту нам не дали в центр вакцинации так как она была на проверке (но это отдельная история) В центре вакцинации нам поставили прививку все хорошо если не одно НО: Пришли мы к Сергеевой перед второй платной прививкой -я попросила отдать мне карту для центра вакцинации-на что увидела бегающие глаза медсестры и что то бормочит "-а у вас там....передозировка прививки!пентоксин ставить вам нельзя" На мой вопрос "-и что делать ?" Мне сказали ищите импортную вакцину но ее вряд ли Вы найдете!я позвонила в центр вакцинации как оказалось в России этой вакцины нет! Поговорив с другим врачом мы пришли что теперь нужно ставить ненавистную АКДС больше выбора нет!! Но писала я о том что как можно доверять здоровье ребенка врачам которые сквозь пальцы не видя историю прививок направили нас на вакцину (а если бы у ребенка не дай бог реакция пошла бы!)!!!почему мамы без мед образования должны все знать потому что врачам мягко говоря пофиг на детей!! Ставлю 1 за халатность!!!за безразличие!

Посетили врача-хирурга Логвиненко... Лучше бы не посещали...такого унижения я давно не испытывала...откровенно хамил, ухмылялся, лень было оторвать свою пятую точку от стула, чтобы посмотреть ребёнка. .ответы на вопросы вытягивала клещами из него...ребёнка не осмотрел, будто он грязный котёнок какой то...в проблеме нашей не помог, рекомендации не дал...страшно, куда мы катимся...вышли со слезами на глазах в прямом смысле...прошу администрацию поликлиники обратить на это внимание...нет специалистов, и это не специалист!!!!!моя оценка -100!

Увидев столько отзывов о нашей поликлинике, решила присоединиться. В первую очередь, конечно же, к хвалебным откликам о педиатре Сергеевой Галине Юрьевне и медсестре Оксане Юрьевне - это 54 участок!! Действительно, очень приятные, грамотные, замечательные специалисты!! Не нужно идти к педиатру в платный центр, если повезло наблюдаться на 54 участке. А также могу отметить сотрудников кабинета #7 (инфекцион) - всегда получали консультацию и лечение высокого уровня. Что касается регистратуры и возможности попасть к другим специалистам - не то, что печаль, а просто БЕСИТ!!!! По записи: лор - через 2 недели, хирург - через 2 мес, а невролог - НИКОГДА!!!! Моей сестре необходимо было обследование у невролога в теч учебного года. Жалуется на головные боли. Я звоню записаться - через 2 мес, невролог на обучении; перезваниваю - звоните ещё через месяц, она на больничном.... звоню - о, чудо, запись на ... к примеру, 26 число - А точно она будет принимать? - Точно! Приходим 26 ко времени - А приёма нет, она в отпуске.... ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Помимо этого: коридоры узкие, окна закрыты - не проветривается!, больные и здоровые дети вперемешку находятся ожидая приёма, несколько раз было так, что приходя после болезни за выпиской "подхватывали" опять болезнь ((((

Соглашусь с остальными родителями...работа регистратуры действительно отвратительная.Можно простоять за карточкой час и потерять свое время или очередь за кем занимал.Записаться к узким специалистам тоже невозможно, да и не все есть . одна радость, нам повезло с педиатром (Зайцева) Хороший человек и отличный специалист, никогда не выписывает лишнего и четко определяет чем заболели.Спасибо ей огромное, наверно если были на другом участке, то бегали по платным клиникам

Работа регистратуры ужасная!!! Несколько раз было что записались на приём к специалисту, пришли на приём, а нас нет в записях :( Простите, куда вы смотрите когда записываете??? Мне не сложно записаться ещё раз и подождать два месяца, так как у врача идёт запись плотником, а потом она уходит в отпуск!!! Мне ребёнка жалко, тащить его в поликлинику, отстоять очередь чтобы услышать, а вас нет в записи на приём + еще кто нибудь в очереди стоит чихает и кашляет. ЭКГ меня поразило, на кушетке лежит какой-то пододеяльник, неизвестно с какого времени, на который мы укладываем малышей. Если у поликлиники нет денег на одноразовые пеленки, скажите чтобы мамы взяли с собой! Присоски не обрабатываются. Да и что касается приёмов у других специалистов, на сколько я знаю что врач перед каждым приемом должен мыть руки, только потом приступать к осмотру. Заходишь на приём, сначала заполнит бумаги, перед этим ещё по другим кабинетам побегает, потом трогает ребёнка. Молодому хирургу 5+, единственный кто всегда моет руки прежде чем осмотреть ребёнка и без бахил к нему не зайдешь!!! В холодное время года меня поражали люди которые в верхней одежде гуляли по коридору и кабинетам. Стоят мамы с грудничками и мимо прутся тётки и мужики в верхней одежде.

Поликлинику посещаем уже почти 5 лет, за это время многое изменилось к лучшему - в регистратуру проще дозвониться (хотя и с этим бывают проблемы), пришли молодые хорошие специалисты, появился нормальные заезд на территорию, но вот на крыльцо с коляской забраться по-прежнему тяжело - пандус неудобный, надо что-то менять!!! Большое спасибо педиатру Скурлатовой Ольге Александровне и медицинской сестре Ляшенко Елене Юрьевне!!! Открытые люди с человечным подходом к пациентам!

Совсем недавно перевелись из 2 детской поликлиники, так как уже не было сил там наблюдаться. В 17 детской поликлинике совершенно иной подход к маленьким пациентам и приятная доброжелательная атмосфера. Уже успели пройти узких специалистов и мне бы хотелось отметить высокий профессионализм нашего участкового педиатра Зайцевой Надежды Викторовны, детского невролога Богуш А.В. и детского хирурга-уролога Логвиненко И.А. У нас двое детей и они, и мы - родители, просто в восторге от оказанного ими внимательного профессионального отношения и простой человеческой доброты. Мы не привыкли к такому отношению и для нас это приятный сюрприз. Хочется поблагодарить вас, уважаемые доктора и пожелать вам еще очень многих благодарных пациентов, которым вы дарите здоровье. Еще раз большое спасибо!

Крайне не довольна наблюдением в ПК №17. За год на нашем участке сменилось большое количество педиатров, нет одного закрепленного за нашим участком. неужели так сложно найти постоянного педиатра? Чтобы дозвониться в регистратуру надо запастись большим терпением. работники не стесняясь заявляют, чтобы мы шли наблюдаться в платные клиники. На узи талонов всегда нет, отвечают, идите в платные клиники. Сегодня 02.06.2017 дозвонившись в регистратуру с целью записи на прием к педиатру, получила ответ, чтобы мы приходили в порядке живой очереди и трубка телефона была повешена работником, тогда как это были не все мои вопросы. Видимо деловому этикету таких сотрудников не обучают. При этом, позвонив в единую регистратуру, я без проблем записалась на удобную мне дату к педиатру. Бардак, неграмотность сотрудников, хамство, невозможность попасть к специалистам. Когда наладится ваша система? По отзывам подруг могу с уверенностью сказать, что они вполне довольны обслуживанием в других ПК. Вам есть к чему стремиться!

Дозвониться как до Смольного конечно, но с основной здравоохранной функцией заведение считаю что справляется неплохо. Врачи, медсестры личным обаянием и компетенцией вытягивают организационные недоработки.

Наблюдаемся там с ребенком почти год. Ранее была не в особом восторге об этом учреждении. Но после сегодняшнего посещения поликлинике, не смогла остаться безучастной. На 03.04.2017 на 14:48 мой ребенок был записан на прием к ЛОРу. Причина приема: направлены участковым педиатром на комиссию в год. Запись была осуществлена за 2 недели. Сегодня, придя в поликлинику на прием и отстояв в регистратуре очередь в течение 40 минут с маленьким ребенком на руках, я услышала от работника регистратуры фразу: "А у Вас сегодня приема нет. Врач заболела". На мой вопрос: "Почему не предупреждаете?" получен ответ: "Вы представляете сколько народу необходимо обзвонить?" Ответ на вопрос когда, хотя бы приблизительно, врач будет принимать я так и не получила. После этого, я попросила выдать мне талоны пациента и карту ребенка для завтрашнего приема еще у трех узких специалистов. Талоны мне распечатали и отдали, а карту нет. Сказали, что карту отдадут завтра перед приемом. Т.е. завтра я должна снова отстоять очередь в регистратуру в течение минимум 40 минут для того, чтобы получить карту ребенка. После услышанного, я развернулась и в порыве, взявших верх, эмоций произнесла фразу "Идиотство какое-то". Сразу услышала за спиной голос работника регистратуры, которая обвиняла меня в том, что это, мол, я ее обозвала идиоткой. Мои оправдания о том, что это было сказано вовсе не ей, и слышать не хотели. В итоге, мало того, что я зря пришла в поликлинику и отстояла очередь, еще и выслушала обвинения в свой адрес в том, чего не говорила и не совершала. Возмутил факт того, что пациентов не предупреждают о том, что врач заболел и приема не будет. В холле нет даже объявления о том, что приема нет. Мало того, что я тащила ребенка, которому нет и года, по сильному ветру и холоду, так еще и почти час отстояла с ним в регистратуре. Почему пациенты с детьми должны отстоять в очереди для того, чтобы узнать, что приема нет. Я понимаю, поток пациентов велик, но ведь есть же участковые педиатры, которые направляют на комиссию. Есть доски объявлений, входные двери, в конце концов, на которых можно разместить объявление о том, что приема не будет. Мало того, что к узким специалистам в принципе проблемно попасть, так еще и не предупреждают об отмене приема. Издевательство над детками и их родителями.

Это не поликлиника- это какой то кошмар,начиная с регистратуры,туда не дозвониться либо занято либо берут трубку и кладут рядом с телефоном и все!!!очереди всегда в километр, работает один регистратор...участковый педиатр(Макаренко) тут вообще без комментариев она руки то перед осмотром не всегда моет,хирург...ну....как специалист может и хороший,но как человек слишком высокомрерный!есть конечно и светлые стороны в этом темном царстве-это невролог (Богуш) хоть и молодая но все говорит по делу а не наотвали!!!

В данную поликлинику ходила сама, теперь ходит сестренка. Регистратуре 3 из 5-без комментариев,уже много до меня сказано. Мой педиатр Светлана Павловна уже уволилась,но большое ей за все спасибо! Хотелось бы сказать отдельное спасибо хирургу Логвиненко! Грамотный молодой врач,поставил правильный диагноз сестре,направил в ДГКБСМП

Я вообще-то довольна нашей поликлиникой, дочке 11 месяцев, специалисты хорошие, обычно все хорошо. Но встречается одна проблема. Если случается "сбой" в записи, то пациент остается на милости врача. Я честно записалась в регистратуре к окулисту. В день приема талон отказались дать, потому что нашей записи не оказалось на месте. И сказала мне об этом женщина, которая лично, своими руками меня записывала. Предложила мне сходить к врачу, спросить, примет ли и добавила, что уже кто-то до нас проходил без записи. Врач сделала большие глаза, сказала, что без записи не принимает и у нее все время расписано. И вроде бы я не виновата, и она на своем месте формально права (хотя обычно в таких случаях врачи идут на встречу), и в регистратуре руками разводят. Но на улице -31, ребенку 11 месяцев, получается мы с дочкой крайние остались и зря "прогулялись". Такой сбой произошел со мной дважды (первый раз, спасибо Богуш, приняла без записи), причем оба раза при записи в реистратуре. Так что советую всем записываться через электронную регистратуру.

Я хочу сказать, что в этой поликлинике еще мы с сестрой наблюдались, когда были детьми! И сейчас я с сыном там наблюдаюсь, а нам уже 14 лет в этом году стукнуло! И я просто в шоке , какие отзывы пишут люди! Я хочу сказать,что я очень довольна персоналом этой поликлиники, но за исключением дедушки хирурга, но вот пришел еще один хирург и мы с сыном от него просто в восторге, он очень хороший специалист! Спасибо ему огромное за то, как он оказывает профессионально мед. помощь! И еще хотела бы сказать огромное спасибо нашему участковому врачу Ветковской В. П. и нашему предыдущему участковому врачу Шаламберидзе Н.Г., за то что они есть! По больше бы таких замечательных врачей во все поликлиники города и все дети были бы здоровы! И хочу весь персонал детской поликлиники № 17 поздравить с наступающим новым годом!)))))

Скорая приезжала два раза. После скорой не пришёл врач. Пытаюсь вызвать врача на дом , с 8 утра звоню , постоянно занято...уже 10:30 .... один раз взяли трубку и скинули . Чувствую опять придётся на дом врача вызывать из платной клиники..... Как-то раз пришла врач из поликлиники , у ребёнка 3 дня была высокая температура 39,5... ответ был , что это реакция на зубы , которые лезут и все!!!!! В итоге скорую вызывала...

Наблюдаемся с дочерью недолго, 4 месяца. Но могу сказать, что поликлиника абсолютно обычная!! Как пациенты относятся - так персонал и реагирует в ответ! Если хотите хорошего отношения - начните с себя, товарищи! Мне ни разу никто не нахамил, там работают обычные люди,такие же как и мы все. Сколько раз стоя в очереди или одевая дочку я слышала, как мамашки сами хамят и провоцируют женщин в регистратуре. Многим мамам бы нервы полечить.. Читаю отзывы - не могут дозвониться в регистратуру,записаться! Господи, 21 век! Есть номер единой регистратуры. Сама всегда туда звоню и быстро меня записывают. Просто хочется сказать люди, надо быть проще!!! :) А вообще мой отзыв про прекрасного врача-невролога. В месяц попали на прием к Богуш Анне Викторовне и не пожалели! Ходили к платному неврологу для сравнения. Так вот Анна Викторовна гораздо внимательнее нас посмотрела, расспросила. Ответила на все наши вопросы! Врач настолько приятный и грамотный. Она мастер своего дела! Хочу обратиться к руководству поликлиники - дорожите такими специалистами и всегда поощряйте премией!! :) Теперь всем знакомым рекомендуем только Анну Викторовну Богуш.

В начале ноября в нашей семье произошло главное событие: мы наконец-то стали родителями!) Ребёнок первый, долгожданный! И соответственно как у любой молодой мамы у меня есть куча вопросов, которые я и хотела задать медсестре (ведь она должна приходить раз в неделю) Но прошло уже 2 недели, а её так и не было у нас ни разу! При обращении в регистратор вразумительного ответа тоже получить не удалось! Я слышала и не раз, что медсестры не ходят и пишут отмазки всякие, но хотя бы раз можно придти и убедиться, что с ребенком все в порядке, живёт в хороших условиях! Видимо придётся обратиться в министерство здравоохранения...

"ХИРУРГ" сказать что в шоке значит ничего не сказать!!!!!! Я со своей дочкой Дашей 4 года пришла на прием к хирургу Логвиненко который поставил моему ребенку диагноз пупочная грыжа а мы с мужем хирургом высшей категории впервые об этом услышали!!! О квалификации этого хирурга стоит задуматься глав врачу Башуровой Л.В.

Хочется отметить отвратительную работу регистратуры. Сегодня пыталась записать ребёнка к педиатру, в течение часа дозванивалась, в итоге 6 раз, когда было не занято, никто так и не поднял трубку, более того, пару раз просто сбросили вызов. Записалась через единую регистратуру 1-24 в течение 5 минут, хочется отметить их отличную работу.

Это кошмар!кошмар!и ещё раз кошмар!елинственное что радует в этой поликлиннике это наш педиатр и медсестра( Шаламберидзе врач)5 баллов!очередь в регистратуру по 40 минут:3 человека сидят и штаны простирают,создавая видимость работы!хирург? Пожилой дедушка который даже носа своего не видит!ребенкк год:5 раз были на приёме,в 9,5 месяцев спрашиваю это грыжа?он так фыркнул:мамаша вы что,все хорошо...???и почему вы пришли в четверг а не вторник..Чтооо???как ваши регистраторши записали так и пришла...и вообще когда хочу тогда и прихожу по записи!но это не самое страшное: тут приходим к другому хирургу(молодой)и он говорит вы куд смотрите?у вас очень старая и большая пупочная грыжа!срочно на массаж...ну иду значит я к зав.там другая светленькая женщина втирает мне что мы с такими пустяками не делаем массаж,говорю ей:- поставьте хотя бы а очередь мы пока платно делать будем. Потом и очередь подойдет( делать каждые 3 месяца) но нет отказала!на каком основании???далее иду к зав. физио и знаете что она мне сказала? Ну мы вообще сами на молодого врача жалобы пишем что он такие направления даем,посмотрела ребёнка и сказала я тоже не вижу у вас сильной грыжи,сходите лучше к платному врачу и удостоверьтесь...Вы представляете???Сходите удостоверьтесь...а вы то там на что тогда?я ей говорю куда ваш хирург смотрел то?если мне ребёнка по итогу прооперируют, я их честное слово прибью...на каком основании не дали встать в очередь по направлению?на каком?до сих пор ничего не решилось,на днях поеду к глав.врачу с данным вопросом,если не решат напишу в министерство(а перед этим возьму письменный отказ от каждого из сотрудников этой конторки(уж извените-больницей назвать сложно) то без очереди своих пропускают,то часами о питании рекламном лекции слушают,пок все с маленькими детьми в коридоре их ждут, то облаят как хотят!слушайте уважаемые доктора-Вы сами выбрали эту работу!вы знали сколько там платят!вы сами шли на это!так что будьте любезны работать добросовестно!а если вас это не устраивает,поднимайте своё Н место и валите куда хотите!мы вам детей своих доверяем!их жизни!а их жизнь это жизни всех близких!не губите своей халатностью столько судеб, уходите туда где для вас нормально!!!да и вообще кто на что учился...шли бы тогда учитьс нефть качать!

ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС НА РЕГИСТРАТУРУ. Это смешно, 80 раз набираю (40 минут на телефоне) все время занято. Хотя нет на 57 наборе пошел гудок, но трубку очень долго не брали потом взяли помолчали и положили. НЕТ ЭТО ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ В ПОЛИКЛИНИКУ. надо писать в министерство здравоохранения

если вы хотите вызвать врача на дом для своего ребенка с температурой, то навряд ли у вас это получится. телефон в регистратуре просто не берут... даже если вы смогли дозвониться, то трубку молча бросают или сбрасывают...ни в 7, ни в 8, ни в 10 часов, ни в 14 часов дозвониться нельзя.. и приходится с больным ребенком, у которого повышенная температура идти на прием. конечно этого можно избежать, если у вас есть медицинское образование и Вы сами можете назначить ему лечение. поэтому советую заранее записать график работы вашего участка, потому что узнать по телефону вы его тоже не сможете. а если ваш врач работает в последнюю смену ( то есть до 20:00) , то в холодное время года вам придется еще и вещи по больнице таскать на себе, потому что гардероб закрывается раньше и они просто оказываются их принимать... и кстати врача, придя в 19:40, вы тоже можете уже не застать...

Отвратительная поликлиника ! Все плохое начинается с регистратуры: невозможно дозвониться( 400 раз подряд набирала,все время занято), очередь нереальная ( на прошлой неделе 45 минут стояли чтобы карту взять и тут начинается хамство от работниц,они видети ли карту потеряли и не собираются ее искать!!! Говорят вспоминайте где были и идите сами по кабинетам в поисках утеряной карты!!! В прошлом году кстати в прививочной прям на глазах потеряли сертификат прививочный и не нашли!!! Пришлось заводить новый и за 2,5 года выписывать все что ставили. В общем у меня нет слов # приличных# в адрес заведующей и работников регистратуры и прививочного кабинета. Спасибо только Педиатру Марщанской 52 участок ,наверное эта женщина- лучик света в темном царстве.)

Слов нет...(((...одни эмоции. В этой поликлинике что не сотрудник, то звезда. С очередной звездой я сталкиваюсь не впервые, но в этот раз очень зачетно. Речь веду о "милой" старушке из физиокабинета Медведевой. Уже давно пора подумать о заслуженном отдыхе, так ведь все неймется ей и находит ведь еще силенки, чтобы приходить на работу и создавать видимость "работы". Ребенка пришлось в очередной раз вести на физиолечение, так как назначения участкового врача всегда выполняю в полном объеме. Вы можете представить, добрые люди, за несколько обращений не разу Медведева не назначила то физиолечение, которое нам рекомендовала наш участковый педиатр. Не разу! Постоянно ворчит что-то себе под нос и "назначает" свое физиолечение. Спорить бесполезно! Еще начинает поучать недобро. Эффекта от ее назначений - ноль. Обращалась к заведующей. Та хоть тоже по виду глубокая пенсионерка, но еще вменяемая. Говорит, что Вы так реагируете? Короче, пытается сгладить ситуацию, но видимо уже на многое "забила" и даже не вникает в происходящее в поликлинике. Прошу главного врача Башурову разобраться в ситуации и принять меры к Медведевой. Также хочу обратиться в Министерство здравоохранения НСО уже с жалобой, потому что понимаю, в этой поликлинике иначе лучше не станет.

Ужасная работа регистратуры! Очередь до входной двери! Хамское отношение в разговоре по телефону, пререкаются и повышают голос! Звонила вызвать врача на дом (точнее спросить можно ли еще вызвать или уже поздно, тк был обед), так мне сначала высказали все, что думают обо мне, потом сказали подождать на телефоне...я ждала 10 минут, никто не отвечал, пришлось мне положить трубку и снова с 26ого раза дозвониться, где мне опять все высказали, мол я бросила трубку! хотя трубка лежала у них на столе ,и я все это время слышала их разговоры !в итоге после хамства приняли вызов врача.

Мы редко болеем, весну лето не обращались,ходили только на прививки.Началась осень- заболели. Я была неприятно удивлена тем,что твориться в регистратуре. Записываюсь я сейчас в единой регистратуре по номеру 124, очень жаль,что к узкому специалисту через них почти не записаться. Но все таки дозвониться проще и никогда не ответят-звоните день в день. Тут же будешь дозваниваться ,как до Кремля,а потом тебе ответят-нет уже мест ,идите по живой очереди. Если у тебя запись есть,то достаточно было приехать до начала приема за 15 минут-ну стоит в регистратуру человека 3-4, забрал карту,взял талон и пошел. Конечно к врачу почти всегда очередь. А сейчас,я была в шоке просто. Приехав за 15 минут до приема,я увидела очередь ,которая стоит от окошка в регистратуру такой змейкой и почти до входной двери или хвост уходит в коридор где идут процедурные кабинеты,через весь холл!!!Я поняла,что простояв туда я просто не успеваю на свое время к врачу. В итоге я попала к врачу,она нас приняла,записала все себе на листочек,а потом я 40 минут!!!!40!!! стояла в регистратуру за карточкой и талоном!Что это такое вообще простите???Там есть три окна-работает всего одно. В одном женщина с седыми волосами говорит,что выписывает больничные. Ок! Она выписала один и все...Потом никто не стоял с больничным,она не стала разгружать очередь и просто ушла!Во втором окне работают,но как то еле еле,некоторые карты с трудом находят. В третьем окне сидит черноволосая женщина, время от времени отвечает по телефону и ничего не делает более вообще!Я не знаю,что там произошло.Буквально до осени такого не было,эти же самые три женщины работали,очередей не было.За лето произошел такой прирост детей, что перестали справляться? Или это что то личное стало, типа-я выписываю больничные и более ничего делать не буду,я отвечаю на звонки и карты подавать не буду..? Или что это такое?Почему маленькие пациенты страдают? 40 минут за картой,к врачу, все кашляют,чихают, сморкают,дети приходят на прием больные,и должны такое количество времени потратить тупо ,чтобы взять карту. Я думала,может это поломка какая то временная,но женщины стоявшие в этой очереди поделились,что это стало постоянством в последнее время. И я в этом убедилась. Пришла сегодня на сдачу анализов,опять стоит хвост. В пятницу нам снова на прием и мне получается надо приехать не за 15 минут наверное,а за час как минимум? Обращаюсь к руководству поликлиники,наладьте пожалуйста работу регистратуры!Почему из 3-4 окон, работает только одно на такое количество детей!Это немыслимо просто. Врач работает три часа, не все приходят к началу приема,выходит некоторые вообще пролетают с приемом из за такой безалаберной работы регистратуры. Я посмотрела последние отзывы,все как один пестрят о работе регистратуры. Страдают дети , решите этот вопрос! Даже во взрослую поликлинику приходишь работает 3 окна,а тут... При чем на вопрос-почему работает одно окно,чем вы занимаетесь? Они хамят. А как должны реагировать люди с больными детьми,когда очередь как в советское время за колбасой?! Стойте и молчите что ли? Нет уж, простите. Люди будут жаловаться на такое отношение и это нормально,а вот то,что у вас такая регистратура это позор.

сегодня звонила в поликлинику(34 раза!!!!)...это что, простите...хоть сдохни называется...сидят там бабули, зад лень оторвать,как она вмещается на стул,не знаю...на мои вопросы-почему не отвечаете,у вас отключены телефоны?поднимает трубку и демонстративно-нет,он работает,просто не звонят...ага, так я и поверила,чтоб вам в 9 утра не звонили в будни то...стояла ждала карточку,думаю дай ка я наберу...и о чудо-занято!!!!а телефон у регистратора не пикнул ни разу!!! Переписались в вашу поликлинику,потому что переехали на золотую нуву. всё-таки центр-он и в Африке центр, больше спрос, культура больше, больше и порядка...ни разу у меня не было проблем вызвать врача на дом,записаться или позвонить самому врачу!!!!ну тут же....сидят тюлени, бумажки из принтера достают...и телефоны в 1ой детской никто не отключает!!!!позвоните-спросите,как им удаётся обслужить всех и ответить всем, а очереди ни сколько не меньше, просто там они не сидят на пятой точке, а бегают и поэтому стройняшки!!! и в единую регистратуру никто ни разу меня не отправил!!!!а вы всё свешали на них!!