Ниже перечисленные коментарии конечно не очень хорошие,но сегодня будучи на приеме у акушерки Тихоновой Татьяны Юрьевны я поняла,врачи не такие плохие как тут пишут.Поймите люди как вы относитесь к врачам так и они будут относиться к вам,пришли с негативом,негатив получили обратно！Врачи тоже люди у них,тоже есть свои проблемы,как семейные,так и рабочие！Будте добры,не надо злости！Да прием идет очень долго иногда,но они ведь работают,делают свое дело！А Тихоновой Т.Ю. я хочу сказать огромное спасибо,без вашей помощи я бы не справилась, Вы лучшая！

Сегодня не было предела моим возмущениям! И если бы мне не мешало "мое интересное положение", пошла бы к глав. врачу с жалобами на Дубовенко Татьяну Яковлевну "чудо" лора 17 поликлиники. Не в первый раз я сталкиваюсь с ее некомпетентностью и нежеланием лечить людей. Сегодня я пришла к ней не с жалобами, а по направлению из женской консультации по беременности. Убедившись что у меня нет жалоб и увидев герпес на моей губе, она спросила что это? В ответ услышала - герпес. Сказала плохо, очень плохо. Обеспокоенная я спросила на сколько плохо и что делать, этот "чудо" лор сказала, не знаю как герпес поведет себя, но не в отношении вас, а в отношении ребенка, и сказала, что сейчас ничего не сделать уже "он же вылез уже". Я была просто в шоке! Не ужели врачей высшей категории, как написано в табличке на ее двери учат только этому!!! А первое знакомство с Дубовенко состоялось, когда она ставила мне гайморит и предлагала прокол носа, залечивала дважды антибиотиками, толку не было, а как оказалось и гайморита не было совсем, был острый синусит, и что там прокалывать она хотела не понятно. Благо я отказалась. Врачи из разных больниц дважды подтверждали отсутствие гайморита по двум снимкам. Если бы не направление из женской консультации, не за что бы не пошла к ней. Не хотела писать этот отзыв, но сегодняшний ее поступок лишний раз доказал полное отсутствие компетенции, тактичности и подхода к больному. Если мой отзыв кому-то пригодится буду рада. Если у вас есть возможность пойти к другому лору делайте это, ибо ждать беды... P.S. И только медсестре Дубовенко есть за что сказать спасибо, сегодня после этого разговора она выбежала за мной и дала пару советов народных средств от герпеса, и в прошлой ситуации с гайморитов тоже давала рекомендации.

Поздравляю коллектив поликлиники #17 с наступающим Днем медицинского работника! Благополучия и успехов! Доктора и медицинские сестры, сотрудники регистратуры, весь персонал поликлиники---ваша помощь нужна людям, и вы делаете многое для них. Благодарность вам за это! С праздником!

Ходила к терапевту на приём. Полечили успешно. Я долго мучалась, не знала точный диагноз. Недавно этот вопрос был успешно разрешён! Спасибо врачам этого учреждения! В том числе и за бесплатную диагностику, выбор правильного лечения. Мало кто пишет слова благодарности, но они действительно заслуженные!

Проходила обследование у терапевта Свиридова для дальнейшего дообследования у гастроэнтеролога. Сначала "упрашивала" дать мне направление именно к гастроэнтерологу, так как лечение моего заболевания не его профиль. Он отказывал, давал направление на кровь, узи и т.д. Дал направление на гастроскопию с условием того, что мне "позвонят по телефону и запишут". Прошло уже 1,5 месяца как НЕ звонят. Пришла еще раз, медсестра сказала "это еще мало вы ждете, ждите еще". Сходила уже к гастроэнтерологу, там дали направление на гастроскопию по месту прописки. Замкнутый круг. Просьба дать комментарий администрацию больницы на данную ситуацию.

Сегодня 17.04.2018 моя мама Матвеева Татьяна Григорьевна пришла в вашу поликлинику к онкологу, взяла очередь на 8-00. Цель ее визита была взять направления на анализы для папы онкологически больного Матвеева Анатолия Георгиевича (1948г.р.), которому на гор.больнице дали направления на анализы для прохождения лечения (химиотерапии). Врач онколог Фогель пришел на работу в кабинет в 9-00, вместо 8-00. В результате приема выписывать направление на анализы он отказался, причину отказа он пояснил, что Матвеев А.Г. придет сам завтра сдавать анализы, зайдет к нему и возьмет направления. Но сегодня женщина придя на анализы с бабушкой ждала его целый час, т.е. он предлагает нам также подождать его завтра примерно час.... В регистратуре говорят, что доктор никогда не приходит на работу к положенному времени. Теперь мой больной отец вынужден сам идти на прием к терапевту для получения заветных направлений на анализы для госпитализации. Контактный телефон 8-913-892-76-90 Матвеева Татьяна Григорьевна

Обратилась в вашу поликлинику с травмой глаза, с дикой болью и опухолью. Мало того, что окулист опоздала и начала прием на пятнадцать минут позже. Мне было отказано в помощи, мотивируя тем, что она одна.... И сказано, что куда хотите туда и едте.... С таким отношением к пациентам, никакого уважения не заслужить......

Я конечно все понимаю, но жду направление на узи щитовидной железы уже месяц. Платное отделение дозвониться невозможно если берут трубку просят перезвонить через 10 минут и так целый день, если вы открыли отделение платных услуг посадите оператора который будет принимать звонки. У меня маленький ребенок я не могу к вам ходить ради того,чтобы узнать такую пустяковую информацию. И еще если можно пройти платно это узи в том же кабинете, то почему бесплатно так долго ждать? Если мой отзыв никак не подействует то видимо придется писать жалобу в "Минздрав", как показала практика все кабинеты сразу начинают лучше работать.

Ставлю 3 балла только потому, что в этой поликлинике есть хорошие специалисты и вежливые люди, к которым приятно попасть на прием, но есть так же и такие, которые одним своим видом, заставляют развернуться и уйти с испорченным настроением. В целом, ситуация соответствует всей нашей системе здравоохранения, не хуже и не лучше других городских поликлиник.

Не знаю как у других сложилось впечатление о данном медицинском учреждении, а мне везло. 12 февраля пришла сюда после работы с плохим самочувствием. В регистратуре долго не стояла (видимо, внешний вид выдавал) и мне быстро оформили талон к врачу (и дали мою мед. карту). Участковый терапевт Тропина Светлана Александровна приняла меня без записи к ней, внимательно выслушала мои жалобы, ещё пошутила для поднятия духа и отправила на больничный. Всё было легко, спокойно и без заморочек. Мне повезло с врачом. Нареканий нет по посещению. При выписке с больничного тоже ничего негативного не наблюдала. Дома была раньше ожидаемого.

Сделайте что нибудь со своей регистратурой!!!! Что вообще происходит, 10 утра, очередь в регистратуру до входных дверей в поликлинику. Каждый человек стоит по 20 минут у окна. Сотрудники отвлекаются, к ним постоянно заходят какие то люди с которыми они беседуют о личном. Когда делаешь замечание хамят. Отговорки одна, висят компьютеры. Ну если глав.врач не может решить эту проблему с регестратурой и хамками которые там сидят, может пациентам написать в минздрав? Людям плохо в очереди становится. Какая отговорка на этот раз? Праздники прошли...... А услышав разговор врача узи с дедушкой лет 70, которая ругалась на него за что то, и говорит больше не приму, выгоню.Дедуля говорит ну помру тогда под кабинетом, ее ответ был шоком для меня - помрешь, вынесут!!! Что это вообще?! Вы что перестали быть людьми, пожилой человек, как так можно?! Позор!

Пожалуй,начну с того ,что сколько людей -столько и мнений ! на всех не угодишь! недавно пришла в данную поликлинику записаться на прием ,пока стояла в очереди наблюдала картину,как женщина орала на работников регистратуры,я конечно понимаю что карта на данный момент не нашлась,но они ведь ее не сьели!и домой к себе не унесли! да, у меня тоже раз не находилась карта,но к след приему нашлась ! ладно поорала так еще пошла и жаловаться! да и вообще столько людей с плохим настроением прибывают там ,сами нахомят сто раз, оскорбят работников, а потом жалуются) отдельное спасибо что записали меня к неврологу,хотя в обед уже этого сделать нереально ,тк очереди только по утрам ,но хочу заметить записали потому что просто уделили чуть больше времени ,проверив не отказался ли кто)и мне повезло) НО прошу заметить что небольшой минус все таки есть ( карты на руки не дают ( а ощущение того что ты заходишь на прием а карту еще не принесли и вроде бы смысл тогда твоего прихода) не очень) не имею ввиду что регистраторы не носят,а к тому что может все таки отменить это или хотя бы отдельного работника нанять что ли для разноски карт))))) регистратором вечно достается) им и побыстрей обслужи и карту вовремя принеси))) вообщем надо быть добрее всем)

Бордак! В регестратуре вообще какой то хаос. Все бегают, тараторят и ни чего не понятно. НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА. Карточки теряют, я хожу сюда примерно раз в 2 ода, когда совсем приспичит и каждый раз мне заводят новую карточку! А кабинет где выписывают больничные, там вообще можно состариться в ожидании. Что вы там пишите 25 минут? Ужас. Из за двери слышно только как Вы болтаете и хохочите, а очередь растет. Ставлю 3 только за то что дозвониться до регестратуры можно. Остальное твердая 2

Ну.....вот я успокоилась, теперь могу написать отзыв о работе поликлиники. В один день дважды довели меня до слез...хотя я вообще в принципе не плачу и меня сложно вызвать на эмоции ( Ни в одном кабинете, а была я в четырех...мне никто не мог ни то чтобы помочь, а даже просто дать нормальный адекватный ответ на мои вопросы. Про регистратуру вообще молчу..... там такое впечатление, сидят цепные собаки, им слово - они в ответ пятьсот!!! Пример - на кабинете написано расписание работы врача с 14-00 до 20-00 (была утром) ...прихожу в 18-30...на кабинете уже висит бумажка, обращайтесь в другой кабинет...прихожу...а там режим работы 10-00 до 14-00!!! ЧТО??? Это прикол? Прихожу в регистратуру, с вопросом почему нет на месте доктора - а мне ответили...что я поздно пришла)) Господа - еще полтора часа рабочего времени!! В смысле поздно? У меня сроки по сдаче анализов...у меня идет серьезное обследование...в итоге - пошла в платные клиники, отдала кучу денег на анализы, сделав вывод, нервы дороже.....Куда смотрит администрация... P.S и еще..вещи в гардеробе необходимо забрать в 18-40, т.к. гардеробщица отпросилась, хотя написано что гардероб работает до 20-00) Мне везет или как - но она отпрашивается, всегда при моем посещении поликлиники))))

Так держать! Сборище халд и прочей нечисти! Не хотите работать- не работайте! Где сервис???? За что платить налоги??? 1 не больше... И то, Потому что нельзя поставить меньше Завтра напишу фамилии и ситуацию...

Была в этом заведении раз 6, на самом деле все люди разные. Регистратура себя ведет очень недружелюбно и бывает порой хамит. Когда я пыталась записаться на прием с температурой, мне просто не поверили и дали градусник!!! просто жесть... врачи терапевты попадались в основном адекватные, особенно понравилась Светлана Александровна из 23 кабинета. Очень толковый врач.

Ужас! Зачем записывают на время? Если по факту всегда просто живая очередь! Приходишь на 11 по записи, а там ещё на 9:20 не прошли приём! Потому что кто-то пришли и проходят без записи!

Хочу выразить благодарность главному врачу городской поликлинике 17 Башуровой Елене Владимировне за чуткое и внимательное отношение к посетителям. Имею родителей преклонного возраста, в результате чего, давольно часто приходится обращаться за помощью к медицинским работникам. Всякое бывало, хорошее и плохое, однако в самых трудных ситуациях, обращаясь к главному врачу ситуацию удавалось разрешать положительно. На мой взгляд данный сотрудник сочетает в себе лучшие качества руководителя и просто рядового человека. Больше бы таких руководителей!

Уважаемые пациенты поликлиники, нынче- не то , что давеча- с конфетками и чаем ходить и благодарить врачей стало не с руки. Больше пользы я принесу здесь, отразив то, что действительно имею желание высказать. Поликлиника действительно древняя, но косметически и гигиенически вполне себе приглядная. Акцент нужно делать на слове-муниципальная, то есть доступная и как может выживающая на средства бюджета. А отсюда- вполне себе пойдёт. Приятно посещать платные клиники, где запишешься с первого звонка, зайдёшь в назначенное время, получишь комфортный сервис, чай, журналы и минимум бацилл вылетающих из кого то. Здесь же за место под солнцем всегда борьба. Приятно удивило и действительно облегчило последние посещения- дежурная а-ля консультант вне окна регистратуры, которая отвечала на все поставленные вопросы без очереди и оперативно! Ну молодцы! Свели к минимуму истерики очередников и пустое ожидание! Плюс)) В поликлинике работают врачи ветераны-профессионалы. Уж знаю по опыту, молодые неучи, как все переживают, здесь не задерживаются, убегают в более хлебные места. На качество обследования и лечения мне не пришлось ни разу плеваться негативом. Дубовенко Т.Я. лор , врач Пещерская Н.В. , врач узи Чернова И.А. , заведующая и она же врач-терапевт Коваленко В.В. это просто святые люди с которыми мне повезло познакомиться. Энтузиасты, альтруисты старой закалки болеющие за каждого совершенно незнакомого подбитого жизнью человека, который злой и больной и уставший пришёл, и отстоял в очереди , и отсидел под дверью , и выплеснул всё , что есть на доктора. Спасибо вам огромное за терпение и терпение и бесконечное терпение, которое иной раз и в родном человеке не встретишь. Последний мой визит сложился тоже трудно. Аппарат Флюорограф, как это часто случается- не функционирует. Средств нет. Это понятно. Направление в другие поликлиники не дают. Возникает вопрос к главному врачу - почему нет договора с другими поликлиниками на данную услугу? Почему в секретариате поликлиники трудится персонал, о наличии образования у которого есть сомнения, о наличии медицинского образования я и не заикаюсь. Почему этот упомянутый персонал выпучив рыбьи бесцветные глаза отправляет идти куда угодно и смеет повышать голос не только на посетителей, но и на умудрённых жизненным и профессиональным опытом врачей. Выбегать из будки в коридор и отчитывать врача при всём честном народе ?!! Почему вопрос о прохождении флюорографии мне решил добрый врач , лично попросив другого доброго врача из соседней поликлиники???? Почему граждане товарищи мы, по прежнему опираемся на личные человеческие качества ? Передаю поздравления и привет в приёмную главврача поликлиники №17. Охрану Вы подобрали достойную этого определения, с большими директорскими амбициями. Её молодого задорного хамства хватит на всех , рыбьи глаза и лай запомнились и потрясли до крайности .

Пошла я 6 сентября закрывать больничный. Настроение прекрасное, сегодня мой день рождения. Вот только нужно быть готовым, что в подобном месте с большей вероятностью оно будет испорчено. Назначили мне время с 12 до 13, 35 кабинет. Имени врача не знаю. пришла в 12:30, в кабинет зашла через десять минут. С порога: - девушка, вы вообще время видели - у меня прием с 12 до 13 - кто вам такое сказал - мне в регистратуре назначили - не знаю кто вам что назначил, у меня в час обед. говорю о том, что у меня так-то есть еще 20 минут, и пока врач выливала на меня всю свою доброжелательность, могла бы уже три раза закрыть мне больничный. в итоге выслушав еще много приятного, меня "мило" попросили ждать в коридоре. я спросила, решим ли мы все это до часу, на что женщина будто и не услышав меня, продолжила что-то заполнять, даже не подняв голову. хорошо, что в этом кабинете сидела очень хорошая женщина, которая сказала мне, что все успеем и они скоро позовут меня. именно из-за таких людей, не хочется лишний раз появляться в гос больницах, потому что заранее знаешь что тебя ждет. даже жаль, что люди настолько не любят свою работу или элементарно не знают, как нужно вести себя с другими людьми.

Здесь больше вероятности заболеть какой-нибудь фигней, чем получить справку, что ты здоров!

Дорогие друзья, если вы хотите потратить время и НЕ получить результат, то вам сюда! Пришла к врачу на первичный приём(фамилий называть не буду), она приняла, назначила лечение, всё в порядке. Назначила время повторного приема, я прихожу, сижу жду очередь как положено, прохожу в кабинет. И о чудо! Оказывается мне нужно пойти к другому терапевту, так как терапевт который меня принимал изначально, теперь не ведёт наш участок ( пояснение: на момент моего первоначального приема терапевт нашего участка была в отпуске, на момент повторного приема она была на больничном, в связи с этим принимал врач другого участка и первично и вторично). И всё бы ничего, если бы я была оповещена заранее, переписана на другое время, но нет, ни звонка, не смс, даже голубя почтового не отправили. В дальнейшем выясняется, что мне нужно пойти в регистратуру, взять талон к другому терапевту, отсидеть снова очередь и всё это в средине рабочего дня, (пояснение: в обеденный перерыв отпросившись с работы прибежала на приём)! На мой вопрос о том чтобы провести меня вне очереди так как у меня повторный прием и я заранее не была оповещена о смене участка, мне никто ничего не ответил. В итоге: я беру повторный талон, сижу очередь еще 40 минут и что выдумаете, попала ли я к врачу, ответ: ЕСТЕСТВЕННО НЕТ. Так как мне пришлось возвращаться на работу, в связи с тем, что у меня закончился обеденный перерыв. Что должно произойти в нашей стране, чтобы к людям начали относится, как к людям, а не как к скоту. На прямую обращаюсь к заведующему(-щей) поликлиникой: "Уважаемый главврач, задайте себе вопрос, свою ли вы занимаете должность и компетентны ли вы в своей сфере деятельности, если в вашем учреждении, элементарно не налажена система оповещения пациентов, о том либо ином изменении в расписании приёмов врачей, не говоря уже о чём то большем!

знаю что руководству плевать на отзывы и обратной связи ждать бесполезно. напишу для тех кто решит придти сюда за помощью к этим "врачам". врачи хамы и им плевать на вас и ваше здоровье. сама больница убитая и страшная! особенно возмущена врачом хирургом. моя бабушка пришла с опухшей ногой, еле ходит человек. нога красная и опухшая, вместо того чтобы посмотреть сказал лечитесь дальше,на ногу даже не взглянул,на вопрос бабушки чем лечиться то? выписал таблетки.которые кстате не помогли нисколько.но стоят не дешево.потрясающе! да чтоб всех вас таких "врачей" в пожилом возрасте посылали и пинали куда подальше. я окончательно разочарована в нашей "великой бесплатной медицине"! Дополняю отзыв! хирург Логачев ставит диагноз по интернету. Поставил неверный диагноз и выписал таблетки которые абсолютно не помогают! В то время как другой хирург в поликлинике 17 на Толбухина сразу определил что с ногой!

Примерзкая поликлиника! Видно никогда не будет порядка в подобных гос. учреждениях! Не ходила по врачам и не стала бы ходить, если бы не долгожданное чудо - беременность. Сама стою на учете в женской консультации, а вот мужа отправили сдавать анализы по месту жительства. Получить направление на анализы оказалось не так то просто. Участковая врач отсутствовала (то ли в отпуске, может еще где носило), поручили сие нехитрое дело заведующей. (про которую местные, как оказалось, слагают легенды об отсутствии интеллекта). Та в это время держала у себя практикантку (страшно представить, кто лечить будет наших детей, если не может шифр одного анализа отличить от другого). Сама заведующая долго не могла понять, почему я лично не пришла за направлением, очевидно полагая, что направление нужно для меня,хотя куда уж доходчевее объяснять? (я сидела в коридоре и слышала диалог) пока перед ее носом не помахали страницей обменной карты, где в пустой строке требовалось заполнить результаты анализов мужние, т.е. его, но никак не мои. Потребовалось 20 (!) минут, чтобы взять направление на 3 (!!) анализа. Заполняла бланк с направлением на анализы практикантка под диктовку этой заведующей. Но та даже не удосужилась перепроверить!!! Когда муж пришел сдавать анализы - у лаборантов глаза на лоб вылезли. Говорят мол нет возможности такие анализы проводить. Короче говоря это малолетняя недоврач записала абсолютно не те анализы!!!! если бы не на руках всё та же обменная карта, где четко были обозначены необходимые шифры - не видать бы нам результатов. Лаборанты быстро разобрались и взяли то что было действительно необходимо. Но этом весь дурдом не закончился. Результаты в регистратуре не выдали - отправили к врачу. На приеме у врача медсестра выдала ОГРЫЗОК бумаги без подписи и печати. (я могу сама такой напечатать запросто). Завтра попробую сдать его в женскую консультацию. Если не примут - буду писать в министерство с описанием проблемы и приложением копии этого огрызка. Пы.Сы. За один день умудрились потерять мою карточку. Тут же распечатали дубликат. Бумажная промышленность хорошо работает, чё нет то?! Пы. Пы. Сы. В вечернее рабочее время ни заведующей, ни зама, ни терапевта ни другой персоны, кто бы мог хоть как то "узаконить" огрызок мы так и не нашли. Уработались, наверное.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом посещения 17 поликлиники. У меня дочери назначили операцию в областной больнице, когда я отвез ребенка с мамой в стационар, за один день до операции выяснилось, что у меня собран не полный пакет, необходимый для госпитализации. В стационаре мне сказали, что если я не довезу необходимые документы, то оперировать ребенка не будут, а откладывать проведение операции на неопределенный срок могло бы привезти к осложнениям для малыша. И вот я поехал вначале в детскую поликлинику № 17, время было уже около 17-00, на нашем участке педиатр уже не принимал, и я пошел к заведующей педиатрическим отделением врачу-педиатору Лосевой Земфире Витальевне, которая отнеслась ко мне с пониманием и оформила мне документы для госпитализации. Я думал, что это все, но оказалось, что надо было еще получить заключения главного врача взрослой поликлиники № 17. Когда я приехал в поликлинику, то оказалось, что главного врача не было на месте, я был в отчаянии, думал, что из-за бюрократии и отсутствия одного документа сорвется операция. Я пошел к заведующей терапевтическим отделением врачу-терапевту Трухановой Ларисе Владимировне, которая выслушала с пониманием меня, помогла разобраться с недостающими документами, сделала заключение, причем в после приемное время и я отвез на следующий день недостающий пакет документов в областную больницу, где в этот же день благополучно была прооперирована моя дочь. От себя хочу лично выразить огромную благодарность Трухановой Ларисе Владимировне и Лосевой Земфире Витальевне за понимание, отзывчивость, выполнение своего профессионального долга и хорошего отношения к пациентам! Спасибо Вам за то, что Вы помогаете людям.

Проходила тут диспансеризацию, после сдачи анализов узнала, что проблемы с почками и утром же меня прихватило.Записалась на прием к терапевту.Прожала час под дверью, после чего меня еще и обхамили и сказали идти искать свои анализы самой с острой болью.Желаю своему терапевту таких же "отзывчивых" людей на жизненном пути

Нужна флюорография, платно принципиально не хотелось идти делать из соображений, что могу сделать в поликлинике. Вот только аппарат там уже неизвестно сколько не работает, поэтому придется договаривать со своим внутренним евреем и идти делать за деньги, потому что тут я, по всей видимости, не дождусь, когда там всё заработает.

Ас-саля́му алейкум! Если в кратце - я немного под впечатлением до сих пор. Расскажу сначала - было дело, я хотел попасть на прием к врачу, сам я с области и прикреплен к местной больнице, пришел прикрепиться и обратиться за помощью, увидев сколько там народу в регистратуре, я понял, что дальше будет только интересней. И я не ошибся. Около этого кабинета, куда меня направили было человек 10-15. Сразу же я побежал до регистратуры и попросил девушку порвать мою карточку, и не прикреплять пожалуйста.Успел.Остался прикрепленным к своей родной Венгеровской больнице, которую с этой минуты я безумно полюбил. Конечно, можно было и посидеть.И подождать.И помощь получить высококачественную, не сомневаюсь, но это личное дело каждого. И вот сегодня с температурой и надеждой 1%, что я получу больничный, я пошел туда. Увидев, что народу почти никого нет (но это длилось не долго), я подошел в регистратуру, милая дама быстро меня оформила и направила в кабинет, сказала с температурой, зайди через одного. Я думаю, вы догадываетесь, с каким радостным настроем бубульки и дедки около кабинета встретили моё предложение зайти через одного))) Тут я сразу вспомнил про платные услуги и пошел обратно. На вопрос, можно попасть к платному терапевту, чтобы не ждать, получил информацию о кабинете 54. Туда я и пошел Я не знаю, хотите верьте, хотите нет, я поверил сегодня в нашу российскую медицину, что не всё ещё потеряно, пока есть такие врачи, как та женщина, которая была в этом кабинете. Меня осмотрели, написали что делать и дали больничный. И при этом абсолютно ничего не взяли. Если вы это читаете, ещё раз спасибо! А так же я узнал, что к этой поликлиники прикреплено более 62 000 человек Все таки вот почему столько народу. Ребят, из министерство здравоохранения, читаете может вдруг, сами то, как думаете изменится с медициной у нас в стране что-нибудь? Всем мир!

Наблюдаюсь в данной поликлинике у своего участкового терапевта - Меркитановой С.Н. Очень хороший врач. Она внимательная, заботливая, все объясняет. Старается выписывать щадящие для организма лекарства, натуральные средства. Успокаивает, настраивает на позитив. Всегда приятно и спокойно приходить к ней на прием. Но недавно в этой поликлинике со мной произошла ситуация, после которой хочу предупредить пациентов быть внимательнее и настороженнее. У меня сильно заболели почки и поднялась температура до 39. Ранее такое уже было, тогда мне диагностировали острый пиелонефрит. Я вызвала скорую, приехала девушка и сказала что ничем не может помочь, что у меня хронический пиелонефрит и мне нужно немедленно идти к терапевту, чтобы он назначил лечение. Я сразу же обратилась в свою поликлинику и попала к фельдшеру неотложной помощи - Зверевой. Она посмотрела мои старые анализы, сказала что не видит там никакого пиелонефрита, осмотрела меня и сделала вывод, что у меня просто какое-то вирусное заболевание, выписали средства от насморка, кашля и простуды. (Возможно тут я сам виновата, что не спросила можно ли мне сдать анализы.) Придя домой, меня очень беспокоило, что врачи поставили такие разные диагнозы и почки болели очень сильно. Уже вечером я решила еще раз вызвать скорую, меня госпитализировали, взяли анализы и выяснилось - воспаление почки, требуется срочное лечение. После этого больше к дежурному врачу этой поликлиники я не хочу обращаться.

Спасибo бoльшoe дoктoру КАЛИНИЧЕНКО АЛЕКСЕЮ ИГОРЕВИЧУ,за правильный диагноз,отзывчивость,умение понять пациента,объяснить,какую надо делать зарядку,побольше бы таких докторов.

Дорогие друзья, хочу поделиться своей недавней историей, чтобы люди знали о наших отличных специалистах. История такова, что у меня серьезно заболел сын. Я как мать хотела как можно лучше, в результате обошла множество врачей и в итоге нам так ничего толком не сказали. Одни разводили руками, другие предлагали лечение совершенно нам не подходящее. Как известно, есть такая поговорка: "лучшее враг хорошего". Это оказался наш случай! Пройдя кучу врачей и не получив никакого результата, я решила обратиться к своему лечащему врачу. С Ларисой Владимировной я знакома очень давно, это отличный человек и врач! Оценив нашу ситуацию, она сразу направила к нужным специалистам. Без всяких проволочек мы начали лечение которое по-настоящему нам помогло. Очень хочу выразить благодарность Турхановой Л. В. за высококвалифицированную помощь и огромное желание разобраться и решить любую проблему больного. Спасибо вам за вашу помощь и поддержку!

Нужно было пройти в сжатые сроки медкомиссию для армии. Уже хотели обратиться в платную поликлинику, но как узнал цену, решил все таки попытать удачу в бесплатной, по месту жительства. Боялся очередей и не успеть вовремя. Опасения оказались напрасными. Заведующая выдала направление, следом я объяснил свою ситуацию уважаемой Турхановой Л. В., что очень тороплюсь. Врач подсказала в каком порядке лучше проходить, чтоб успеть, дала расписание всех врачей.В итоге, я очень быстро со всем справился. Очереди были небольшие, и я успел в назначенный срок. Очень рад, что получилось сэкономить время и деньги. Хочу сказать большое спасибо Турхановой Л. В., которая по-человечески отнеслась к моей проблеме и очень мне помогла. В результате все получилось к назначенному сроку.

Периодически обращаюсь в поликлинику - хирург, невролог, окулист, процедурный кабинет, рабочая и шоферская комиссии... Всё, вполне, ожидаемо - не кремлёвская больница, но профессионально и вменяемо. В платных центрах на нас(пациентов) смотрят, как на кошельки, не особо интересуясь нашими проблемами и диагнозом. Качество лечения зависит только от нашей платёжеспособности(не поспоришь, центр то коммерческий). В поликлинике тебя выслушают и реально пытаются помочь, не "впаривая" дорогущие лекарства, биодобавки и необязательные обследования. Это правда, и не стоит огульно поливать грязью докторов и медсестёр поликлиники. Труд врача неимоверно тяжёл, и физически, и морально. К концу рабочего дня(приёма), они буквально, "прготягивают" ноги, а нужно ещё заполнять бланки, карточки, документы... А в каких условиях работают? Узкие специалисты в тесных кабинетах-каморках, терапевты делят кабинеты на двоих..., духота, очереди. Ведь здание поликлиники строилось с расчётом количества населения в полтора, а то и в два раза меньшего. Тут, к стати, вызывает недоумение ситуация с отгороженным на добрую половину верхним этажом. Там, видите ли, размещена администрация поликлиники - секретари, юристы, экономисты(бюрократическая надстройка)... Именно по несколько человек, на каждую должность. Зато, каждый в отдельном кабинете и со своей зарплатой. Как в крупном промышленном тресте при славном социализме. При данных обстоятельствах, по моему, нужно спасибо говорить докторам и медперсоналу поликлиники, что работают, консультируют, лечат нас. А не бросили всё, устав от нытья, брюзжания, скандалов и постоянных жалоб в вышестоящие инстанции... Ведь устанут, уйдут в платные центры(профессионалы там нужны, как воздух!). И с чем, кем останемся мы?! Спасибо врачам! Спасибо за внимание.

Пришла на приём к хирургу Чанышевой Наргиза или что то такое подобное, сказать, что недовольна-ничего не сказать! Врач молодая, а ведёт себя как министр, с вопросом о моем недуге ответила: "вся наша жизнь Геморой"!!! Пардон, это разве квалифицированный специалист?! Назначила лечение то, которое я ей говорила, что пила до приёма к "чудо хирургу", в общем пропила эти таблетки- ничего не помогло, а дальше на повторный приём прийдя - вообще была в шоке, эта мадам разговаривает как с низшим созданием (я работаю Мун.служащим, но так не позволяю разговаривать с гражданами!) говорю ей: закрывайте больничный, а она с удовольствием и не осмотрела мой недуг!!!! Просто выписала!!! Такому человеку на рынке урюком торговать!!! Если уж говорить о муниципальной поликлинике (что платят копейки), то шла бы тогда в платную клинику работать! Вообщем я пошла на приём к другому хирургу, Рузич, которая вылечила и между прочим с человеческим отношением!!! Ещё бы отзывы главврач читала бы...

Просматривая фламп, наткнулась на отзывы о своей родной поликлинике. С чем-то согласна, а что-то вызывает недоумение, ведь я уже длительное время являюсь «постоянным клиентом», т. к. хожу в свою поликлинику уже более 20 лет и не то чтобы не было возможности сменить её, просто за эти года с врачами сложились довольно хорошие отношения. Из всех врачей, особенно выделяется мой лечащий врач Турханова Лариса Владимировна. К ней мы ходим всей семьёй и всегда она была с нами добра и отзывчива. Все доходчиво объяснит, даже нарисует для более понятного восприятия. Лариса Владимировна обладает превосходными организационными навыками. На её приеме практически не бывает очередей и суматох по поводу «особо спешащих». Лариса Владимировна, если вы читаете эти строки, передаю вам пламенный привет и слова благодарности от меня и моей семьи, ведь кто если бы не вы лечил и помогал нам. За все время у нас сложились очень теплые и доверительные отношения, и вы стали для нас не просто семейным врачом, но и настоящим другом семьи, к которому мы всегда можем обратиться за лечением. Берегите этого специалиста! Здоровья и счастья ей в личной жизни, а также творческого долголетия! P. S. Также хочу поздравит всех женщин поликлиники №17 с наступающим 8 марта. Отличного весеннего настроения! Побольше улыбок и крепкого здоровья!

Всем привет. Хочу поделиться своими впечатлениями от недавнего похода в местную поликлинику. До этого старался обходиться без посещения врача и лечиться «на ногах». Еще с детства и по рассказам знакомых знаю всю эту волокиту. Но в последнее время стало трудно обходиться, не прибегая к помощи специалистов. И вот собравшись с силами, приготовясь к огромным очередям и бесконечным походам по кабинетам, я отправился в поликлинику. В регистратуре выяснилось, что моего участкового нет (больничный или в отпуске, я не курсе) и меня направляют к зав. отделению. Ну вот началось! Пронеслось у меня в голове. Сейчас сбудутся все мои опасения зав. отделения будет не до меня и в итоге придется ждать своего терапевта. Придя в назначенное время, я был приятно удивлен небольшой очереди, которая быстро продвигалась. На приеме оказалось, что все мои опасения были напрасными, Турханова Лариса Владимировна оказалась чутким специалистом, которая внимательно отнеслась к моей проблеме. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Лариса Владимировна легко и в доступной форме объяснила все нюансы моего лечения и помогла подобрать удобное время дальнейшего посещения. После посещения нашей поликлиники, я кардинально поменял свое мнение о здравоохранении в лучшую сторону. Как хорошо, что есть профессионалы, которые внимательно относятся к пациентам, действительно помогают на пути к выздоровлению.

Это Тропина то внимательный доктор?! Интересно Вы у какой Тропиной наблюдаетесь, видимо, я у другой. Понаклеили мне в карточку чего попало, а когда я пришла разбираться, заявили, что "ничего криминального". Конечно, вместо одного диагноза написали другой, лечение вообще третье, результаты анализов какого-то постороннего мужика вклеили, ещё и заявила мне, что я по своему адресу не прописана! Естественно, "ничего криминального"! В итоге даже не извинились ни Тропина, ни её медсестра. Со всяким в наших поликлиниках сталкиваешься, но с такой безответственностью впервые

Хотел записаться на приём к лору через электронную регистратуру. Однако, так как у меня нет амбулаторной карты, то я не могу даже зарегаться на сайте zdravnsk.ru. Следовательно записаться на приём никак не получится. А стоять в очереди в регистратуру в 6.30 утра у меня нет желания. Вот такая у нас долбанутая система.

Как ни странно,последние визиты мои в сие место прошли весьма удачно.И к терапевту попала быстро(через 3 после обращения),анализы сдала оперативно и что немаловажно бесплатно и даже на узи талоны были(через 5 дней,бесплатно).Госпожа Тропина очень вежливый доктор и внимательный.До этого ходила в частную клинику и сдавала кучу дорогих анализов и пила горы дорогих пилюль!На диагностику заболевания ушла неделя,еще пару недель на медикаментозное лечение,сейчас все хорошо!был неприятный момент-потеряли карточку,но вскоре нашли.В общем,я довольна.

Хочу написать свой отзыв о женщине из регистратуры! С чего такое хамство я не понимаю! Я подошла с улыбкой попросила дать мне карточку...на что с недовольным лицом и в грубом тоне мне начали рассказывать о том что нужно записываться на приём, что я просто так приперлась и что мой врач принимает позже и прочие гадости! Я спокойно объяснила что у меня беременность срок 30 недель и мне необходимо пройти данного специалиста без записи и меня примут...так как я заранее позвонила и узнала! На что женщина поняв что она не права ....прекратила разговоры со мной и продолжила общаться с другими сотрудниками! Я простояв несколько минут спросила вы карту мне дадите? На что последовал ответ: Нууу ждите! И она продолжала болтать! Ну спустя минут 10 мне все таки дали мою карту...с недовольным лицом!!! Почему я беременная должна стоять и выслушивать все "это" простите? Не нравится своя работа? Сидите на пенсии! Моё настроение было испорчено...

Я наблюдаюсь у эндокринолога несколько лет. Вернее, раньше наблюдалась у платных специалистов, пока была возможность. С этого года приходится экономить, и я решила сдаться в поликлинику по месту жительства. Сколько нервов я на это угробила! К работе врача претензий нет, но сроки кошмарные!!!! Пытаться попасть на прием можно не неделями даже, а буквально месяцами!! Чтобы сделали УЗИ щитовидки ждала 2,5 месяца. Чтобы сдать кровь на ТТГ, ждала около 2 месяцев! И теперь жду, когда смогу попасть на прием к эндокринологу узнать результаты ТТГ и УЗИ, и получить дальнейшие рекомендации. Жду, а не сама пытаюсь достать талон к врачу, потому что теперь к эндокринологу можно попасть только через терапевта, которая на приеме записала телефон и обещала позвонить, когда будут талоны. Первый приему эндокринолога был в феврале, второй неизвестно когда!!! Единственное, что могу похвалить - это работу женщин в регистратуре. Работают быстро, если не могут помочь, объясняют почему. Вежливы, если народу много, никто не сидит без дела, все включаются в работу и обслуживают посетителей. Но доступность врачей неслыханно и невозможно неприемлемая!!! Я понимаю, что это наше государство сокращает бесплатных медиков, и какой-то вины руководства поликлиники нет. Я и пишу-то потому, что пришлось задержаться после работы, дожидаться курьера с документами, и делать мне сейчас нечего. Но, с другой стороны, если вообще не реагировать, нас родное государство начнет еще жестче притеснять, проверяя предел нашей прочности и терпения. Судя по тому, как многие живут, и с чем мирятся, мы какие-то бесхребетные.

Тут все пишут про отсутствие талонов к врачам. Я хочу добавить, что даже наличие талона на руках не гарантирует тебе своевременного приема. Будешь сидеть у кабинета час-полтора, вместо тебя будут приглашать в кабинет экстренных с ЭКГ, знакомых медсестры с больничными и без, знакомых врача с больничными и без, блатных, наглых, которым "только спросить". Даже видимости порядка и справедливости не создается. Только когда завопишь от отчаяния: "Когда очередных принимать будете?!", начинают замечать твое присутствие. Навести порядок в своей работе элементарно просто, но, видимо, никто в этом не заинтересован. Тогда и неудивительно наличие такого количество жалоб и претензий в адрес поликлиники. У нас народ очень понимающий и сочувствующий, и подождут, и пропустят страждущего при необходимости, главное, чтобы соблюдался принцип справедливости.

Внесу свои 5 копеек в описаный ниже ужас. К счастью история моя не на столько трагична, как остальные. Проходила здесь диспанцеризацию весной, обратилась к терапевту за результатами, она перечислила мне заключения врачей, у которых я обследывалась и вынесла вердикт - не считая небольших отклонений в общем анализе крови вы здоровая тётка! - это дословно! )))) К слову сказать мне 27 и кроме, как "девушка"обращений к себе не слышала ранее, поэтому данная фраза запомнилась мне на долго и изрядно повеселила!))) А если серьезно, то с талонами у них реальная беда - днем с огнем не сыщешь! Регистраторш набирают кажется по типу - если вы способны обратить внимание на человека с которым общаетесь, посмотреть на него или того хлеще ответить ему доброжелательно и подробно, а отвечая на телефоный звонок вежливы и внимательно слушаете, то вам тоооочно не сюда, проходите мимо. За что им большой минус, даже два. Слава Богу к специалистам по серьезным вопросам еще не обращалась, а почитав отзывы надеюсь, что и не придется. . Всем здоровья и позитива! ;)

Пишу заступаясь за маму, больную сахарным диабетом. С нового года практически невозможно получить инсулин. Месяц выдадут - 2 месяца нет. Как быть больным ??????? Это жизненно необходимый препарат ! Когда мама ходила к секретарю, только тогда эта девушка помогает маме, за что ей огромное спасибо. Не пойдёшь жаловаться - ничего не получишь. Позорище! Если опять повторится, будем жаловаться в выше стоящие инстанции. Спорим сразу найдётся инсулин? ;)

Отвратительная больница.Звонила сегодня в регистратуру записаться на прием к узким специалистам.Мне сказали дату аж на май и время, мне неудобное.Попросила на любой день только с утра.На что мне сказали,что на меня тратят время и бросили трубку.Я приехала в поликлинику.Очередь с улицы,еще не было восьми утра.Пошла в процедурный кабинет.Отстояла очередь,так как хотела спросить о подготовке к привике.Медсестра указала мне на дверь со словами:расписание на двери.Я его и без нее видела,но я работаю и не могу все вреия приезжать,чтоб узнать информацию о прививке.Может мне вообще ее не надо.До этого была у терапевта Ченцовой.О ее приеме вообще отдельная история.Поняла,что лучше все платно сделать.Относиласб до этого ко 2поликлинике.Она была гораздо лучше

О хамстве и некомпетентности наших мед.работников уже ходят легенды, но такого отвратительного отношения как сегодня я не встречала нигде. 17 апреля меня укусила кошка, пустяковые царапины, но через несколько часов рука очень сильно отекла,заболела и перестала сгибаться. Я обратилась в травмпункт , где мне оказали помощь (поставили прививки, сделали перевязку) и дали направление к хирургу в поликлинику по месту жительства, для того чтобы наблюдаться и делать перевязки. Позвонив сегодня (18 апреля) в поликлинику и услышав ответ что талонов нет, решила прийти пораньше 19 апреля и уж точно заполучить этот злосчастный талон на прием к врачу. Около 18.30. стало понятно, что к врачу надо обязательно обратиться сегодня, рука начала болеть сильнее, увеличился отек, началась расползаться краснота.До поликлиники я добралась около 19.30. забрала в регистратуре карту и прямиком направилась в 14 кабинет к хирургу Чанышевой Н.С.. В кабинет попала почти сразу и тут началось такое, что у меня от неожиданности дар речи пропал, врач вместе с мед.сестрой устроили скандал что я вообще в такое время приперлась и где мой талон пациента (мне просто его не дали в регистратуре) и что это не ее проблемы, что мне его не дали и принимать сегодня они меня не будут и выпроводили из кабинета. Я очень просила осмотреть меня, потому что мне было больно и я прекрасно понимаю что укусы опасны гнойными осложнениями. Выйдя из кабинета, я отправилась в регистратуру, куда следом за мной залетела Чанышева Н.С. и при мне начала отчитывать регистраторов за то что разрешили мне пройти на прием. Дословно : "Вы время видели, вы почему их ко мне отправляете!". Ее даже не смутило мое присутствие. Я попросила сделать мне перевязку хотя бы, ведь она заняла бы не больше пяти минут, на что я услышала очередную порцию жуткого хамства от врача, что нечего тут в такое время приходить. Тогда я задала вопрос во сколько заканчивается рабочий день (ведь врач работает до 20.00), на что Чанышева Н.С ответила мне, что у нее рабочий день до 19.00.. Не буду утомлять всех читающих полными диалогами,но я была в ужасе от поведения врача, которая вела себя как базарная баба и которой плевать на то то вам больно и вам требуется медицинская помощь. На мое: "Вы что вообще себе позволяете? " Чанышева Н.С. даже внимания не обратила. Чанышева Н.С. совершенно не боится никакого наказания и считается позволительным подобное поведение по отношению к пациентам. Резюмирую, я получила талон на 20 апреля к другому хирургу и была вынуждена отправиться опять в травмпункт, где мне сделали перевязку и выписали более сильные препараты, так как существует опасность осложнений. Завтра я нанесу визит главному врачу ГБУЗ НСО "ГП №17" и отправлю жалобу в Министерство здравоохранения Новосибирской области. Я считаю, что такое поведение врачей не должно оставаться безнаказанным, если человек не хочет лечить людей, все просто, нужно не быть врачом. По моему мнению только неотвратимость наказания может заставить таких особ не позволять себе подобного поведения в отношении пациентов.

Крайней редко обращаюсь к врачам, но тут пришлось. Срочно нужен был хирург(укусила собака и было загноение руки- синяя, раздутая,очень болела) . Утро началось с телефонных звонков в регистратуру, но за 2,5 часа дозвониться не удалось, было занято. Собралась и поехала так. Приехав поняла почему не удается дозвониться-телефонные трубки лежат рядом с телефонами. Ну не суть.. Женщина-регистратор решила что со мной нужно разговаривать на повышенных тонах, на мой вопрос "как попасть к хирургу?" мне ответили что хирургов нет и не будет, т.к один в отпуске,а другой на больничном. На мой следующий вопрос "что делать? И можно ли получить направление хотя бы в Чекаловскую? Так как это не шутки и может быть гангрена и заражение крови" мне ответили " может быть а может и не быть.вы что умираете? Идите уже со своей рукой домой". Меня это конечно оскорбило и я решила обратиться к глав.врачу. Спросила фио регистратора, на что мне опять прилетело " не ваше дело, вам что больше всех надо, идите домой". Далее ситуация только накалялась. По итогу, мне принесли извинения, представились и все таки дали направление к хирургу. Но это случилось после того, как я достала удостоверение сотрудника мвд и пообещала что не спущу эту ситуацию на самотек и обязательно обращусь в минздрав. И нет, я не сварливая бабка, просто мое время дорого стоит и тратить его на хамский персонал поликлиники не входило в мои планы. Далее хирург.. 1.40 в очереди и вот оно спасение, думала я сидя на осмотре. Хирург осмотрел руку и сказал что нужно резать. И это он решил делать без анестезии. Я конечно же настояла на обезболивании, предупредив что на новокаин у меня алергия и он мне не помогает. На что ассистент хирурга сказала " да кто тебе сказал что у тебя на него аллергия? У нас все равно нет другого препарата, так что будем обезбаливать им". После укола рука посинела еще сильнее, раздулась и было ощущение что она лопнет. В итоге, разрезали, сквозь крик и слезы вставили резинку, замотали и отправили домой. Только вышла к машине начал отпускать новокаин, при моей аллергической реакции -это дикая режущая боль по всему телу. Это я к тому что, свою работу нужно выполнять качественно. Люди к вам приходят за помощью, а вы из под палки работаете, еще и нервы мотаете.

Стараюсь пореже посещать такие заведения, но в конце января пришлось обратиться к терапевту за направлением на ЭКГ. Кто бы мог подумать, что для этого мне придётся прийти в поликлинику 5!!!!! раз.. И это в период эпидемии гриппа, когда приходится сидеть в очереди с кашляющими, пренебрегающими масками пациентами(( Напишу лайфхак для тех, кто хочет бесплатно и быстро сделать кардиограмму: 1. Позвонить в регистратуру, услышать " талоны на ЭКГ по пятницам, подходите" 2. Прийти в пятницу во время приёма терапевта, зайти в кабинет вне очереди( узнать много хорошего о себе), услышать от врача что всё таки нужно к ней записаться на осмотр. 3. Записаться к терапевту и прийти в назначенное время, записаться у него на дату выдачи талонов!!!!! 4. Прийти в назначенный день выдачи талонов, получить его. 5. Прийти на ЭКГ по времени на талоне, записаться к терапевту на расшифровку ЭКГ!!! 6. Прийти к терапевту в назначенное время и день. Кстати до этого пункта я ещё не дошла, а прошёл почти месяц :( Или это только мне так повезло??? Видимо действительно всё ведут к тому, чтобы люди переходили на платную медицину((