Достойная поликлиника, помощь оказывают квалифицированную, никакой "бесчеловечности" тоже не замечаю. Красивое оформление регистратуры, хороший дизайнер работает здесь! Так и не припомню где подобное встречал даже, нигде! Хочу поблагодарить своего участкового терапевта Савину Олесю Борисовну за всегда внимательное отношение и помощь. Хожу к врачам не часто, поэтому не могу судить о работе остальных сотрудников, однако на мои жалобы связанные с болезнью всегда внимательно, своевременно реагирует мой терапевт. Выслушивает, назначает лечение или направляет на обследования. На её мнение как специалиста я уже привык полагаться. Не первый год её знаю, и могу подтвердить, что подобное доброе отношение к пациентам не меняется. Спасибо ей большое!

поставила среднюю оценку так как: "5" за изменения произошедшие в поликлинике (последний раз была там 2 года назад) персонал в регистратуре вежливый стал, девочка, что выдает результаты обследований - огромный плюс, не нужно тащится и сидеть в очереди для того, чтобы узнать какие-либо результаты! и жирная "1" врачу, что работала вчера (03.07.2018) в доврачебном кабинете с утра : обратилась с сильным высыпанием на коже (лице, груди, спине) подозреваю, что после приема антибиотиков. Кроме того, что меня попросили раздеться Н И Ч Е Г О : ни что я конкретно принимала, ни сколько дней назад появилась сыпь, есть ли зуд и прочее.... на основании тупо визуального осмотра врач назначила Дексаметазо́н внутримышечно!!! Реально? гормональное средство. Применяется при: шок различного генеза; отек головного мозга (при опухоли головного мозга, черепно-мозговой травме, нейрохирургическом вмешательстве, кровоизлиянии в мозг, энцефалите, менингите, лучевом поражении); астматический статус; тяжелые аллергические реакции (отек Квинке, бронхоспазм, дерматоз, острая анафилактическая реакция на лекарственные препараты, переливание сыворотки, пирогенные реакции); острые гемолитические анемии, тромбоцитопения, острая лимфобластная лейкемия, агранулоцитоз; тяжелые инфекционные заболевания (в сочетании с антибиотиками); острая недостаточность коры надпочечников; острый круп; заболевания суставов (плечелопаточный периартрит, эпикондилит, стилоидит, бурсит, тендовагинит, компрессионная невропатия, остеохондроз, артриты различной этиологии, остеоартроз) и т.д. ...... , а какое там количество противопоказаний и побочек... жесть Ни анализов, ни тупо анамнеза... назначать такой серьезный препарат...... разве так можно? короче вот сижу и думаю позвонить в страховую что ли... ведь за мой прием моя страховая еще и деньги заплатит... а завтра пойду в платную клинику к аллергологу.... медицина такая медицина !!!!!

Новая,современная поликлиника.переехали и решили прекрепиться и пройти флюрографию,честно не хотела идти в государственную поликлинику т.к вечные очереди,злые админы ,но тут совсем другое!!!!!прекрепили за 5 минут!!администраторы вежлевые,четко всё объяснили,где кабинет,как дойти,что сказать!!!! Хороший ремонт,всё чисто,новые удобные лавочки!супер,просто высший класс!!!!

Сегодня по состоянию здоровья, вынуждена была посетить нашу поликлинику! К моему удивлению, попала в кабинет неотложной помощи через несколько минут. Направили на ФЛГ, через 15 минут уже был готов результат обследования, Слава Богу, мои опасения были напрасны, но всё же лечение назначено! Всё быстро, оперативно, без особых очередей( возможно из-за того, что лето). За вежливость и внимательность отдельное спасибо доктору из кабинета неотложной помощи! Всем всё подробно и четко объясняет, а главное с терпением большим( это я наблюдала)

Иногда будучи в здравом уме, у меня два образования, я читаю отзывы и мне даже страшно становится за людей и не верится, что так, вот моя история. Я занимаюсь танцами и много танцую и танцевала даже когда была беременная и вот натанцевала себе. Была у меня такая проблема, как геморрой. Очень больно, температура и неприятно, да и к врачам «с попой» неловко как то обращаться. Пошла я к хирургу в поликлинику, которая находится на Тельмана, хоть и живу на Воронова, очень удобно, что предложили и не нужно было ждать и дня. Хирург там принимал молодой Надолин. Когда я зашла в кабинет, причем по монитору над дверью, то сначала впала в ступор, я даже наверное покраснела от смущения, но Надолин вел себя просто, спокойно, тактично и мне стало совсем спокойно. Мне после назначенного лечения сразу стало легче и вот уже после лечения узлов не осталось даже, след простыл. Теперь продолжаю танцами радовать себя и других. Нужно отметить, что очень хорошо, что в поликлинике есть такая услуга как возможность вызвать врача на дом. Врач мне выписала направление на узи и вот я пришла. Доброжелательная врач, не запомнила ее имени, сделала мне узи, при этом постоянно интересовалась и расспрашивала про мое самочувствие, что неожиданно, я раньше, давно правда уже, как-то всегда боялась людей в белых халатах. Врач очень хорошая. Гастроэнтеролог Светлана Валентиновна Воднева в понятной и доброжелательной форме всегда отвечает на все интересующие вопросы. Опытный и грамотный врач с гражданской жизненной позицией. Сразу мне диагноз поставила правильный и доступно объяснила как и чем лечиться. Спасибо ей. Я много раз обращалась в 14 поликлинику и в разные филиалы. Мне очень нравится и удобство записи, причем можно звонить по телефону и записываться в интернете. Врачи и остальной персонал обладают терпением и любовью к работе. И вообще, по моему мнению, такое ощущение складывается, что нужно объединить все положительные отзывы и поддержать! И нужно обязательно выразить слова благодарности главному врачу, много положительных отзывов о нем читала на сайтах, да и врачи о нем очень хорошо отзываются, грамотный, красивый и веселый с добрым чувством юмора и терпения, любит людей!

Не могу написать глобально плохого, но и не могу сказать что-то прям хорошего, поняла одно, что медсестры тут намного профессиональнее чем врачи. Болела ангиной месяц, потому что врач (Новикова Е.В.) вообще не разбирается, долго до того, что она стала искать мне лекарство в интернете в телефоне! Потом стала возмущаться, что долго болею и медсестра тут уже влезла и посоветовала препарат( хотя медсестре следует поучится как общаться с людьми, начинает хамить и разговаривать так, будто я к ней домой пришла чай попить, пока на место не поставишь, будет хамить). И такое мнение у многих моих знакомых, которые ходили именно к ним. Подругу выписали с пневмонией, потому что долго не могла терапевт понять, что с ней и уже после рентген снимка в срочном порядке вызывала обратно. Короче, я понимаю, что работа сложная, но эта терапевт просто ужас!!!!! В кабинете диспансеризации очень хамоватые женщины. Остальные вроде более менее. Зав поликлиникой приятная женщина, помогла и вошла в положение, ей спасибо!

Врачи не обращают внимания на пациентов. ХАМЯТ.ВРАЧ-ОТОЛАРИНГОЛОГ НЕ ОБРАЩАЕТ НИ КАКОГО ВНИМАНИЯ, ТОЛЬКО ХАМИТЬ И КРИЧИТ, УВОЛИТЬ НАДО ТАКИХ. А ЗАВЕДУЮЩАЯ ТЕРАПЕВТИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ ПОПРОСИЛА ПОДОЖДАТЬ, А САМА СМЕЯЛАСЬ СО СВОЕЙ ЗНАКОМОЙ!!!!!!! УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА, ЛЕГЧЕ В ПЛАТНУЮ ПОЙТИ, ЧЕМ НЕРВЫ ТРАТИТЬ.

Когда шла прикрепляться к этой поликлинике (переехала недавно), ожидала совсем не то, что увидела. В приятном смысле)) хороший ремонт, очереди в регистратуре нет, электронная очередь перед кабинетом. Сразу после прикрепления меня с простудой отправили в неотложку, там приняли по живой очереди, в этот же день я прошла флюорографию, и мне назначили лечение. И все это заняло (вместе с прикреплением) - 40 минут! Ну красота же. Надеюсь, я не буду частым здесь частым гостем, но бояться и откладывать поход сюда уж точно не буду.

Сегодня приезжала на рентген-исследования! И сразу заодно померила давление на так называемом медицинском посту, идея руководства мне понравилась! А потом еще и в кабинет скорой помощи зашла, там в 15:00 никого не было и меня приняли довольно таки вежливо, коленки болят) Все побежала котя зовет!

Пришла в поликлинику первый раз! Отличное обслуживание, работники отзывчивые и готовы разъяснить любую ситуацию! Огромное им спасибо! Отличная поликлиника!

Все замечательно!помогли быстро ,решили проблему спокойно без спров и разногласий!приняли сразу и не смотря на то что живу далеко .

Обратились по вопросу прививок-всё быстро оформили, прикрепили, выписали сертификат. Всем спасибо, молодцы.

Хочу выразить огромную благодарность кардиологу Ширяеву Игорю Викторовичу, доброму, чуткому и внимательному человеку! Направили с Тельмана, пришла по времени, не ждала, принял вовремя! Медицинская сестра очень добрая и хорошая! Теперь лечусь и результат уже ощущаю! Дай Бог вам крепкого здоровья!

Отзыв о безотетственности участкового терапета- Шапчиц П.В. Увозили в БСМП с подозрением на пневманию. После рентгена поставили диагноз острый бронхит. На след. день на дом пришла врач Шапчиц П.В., видимо данные передали из БСМП. В связи с подозрительными изменениями в легких зав. отделением пульманологии БСПМ рекомендовал сделать через 10 дней флюорографию, чтобы исключить туберкулез. Чтобы не ждать 10 дней я попросила доктора Шапчиц выписать направление на анализ мокроты. Как сдавать анализ доктор не объяснила, сказала просто не кушать, зубы не чистить. Утром прихожу сдавать анализ, оказалось его нужно было собирать дома!! Ну неужели нельзя объяснить сразу?? Однако результаты анализа я так и не узнала. Опоздала на прием на 10 минут. Доктор сказала, что у нее нет времени. Закрыла больничный. Я выслушала лекцию о том, что работает она без обеда и какая я не хорошая, что опаздываю и все на этом!! Ну назначьте вы другой день тогда! В общем закрыла больничный не послушав и не сообщив результатов анализов.

Ужас! Меня поразило, насколько все неорганизованно в этой поликлинике. Такое ощущение, что каждый кабинет и доктор живут здесь своей жизнью. Начиная с регистратуры и заканчивая терапевтами. Причем недовольны таким положением не только пациенты, в шоке и сам персонал. Большего хаоса я не видела ни в одной поликлинике не только г. Красноярска, но и других городов. ЕСТЬ ЛИ В НЕЙ РУКОВОДИТЕЛЬ? Если все-таки есть, то организатор он очень плохой. Над кабинетами висят выключенные мониторы электронной очереди. Видно, что деньги из бюджета выделены и освоены, но приминения им нет. А началось все с того, что дозвонилась я только на 3й день, чтобы вызвать врача на дом. Просто не берут трубку!! В регистратуре меня прикрепляли 25 минут!! Становится понятно, откуда такие очереди и почему невозможно дозвониться. Спрашиваю у регистратора- почему так долго, она говорит программа виснет. Ну мы ж в 21 веке живем! Мониторы и телевизоры, которые выключены повесили, неужели нельзя девченкам в регистратуру добавить скорости интернета или сервер мощнее поставить???

Ужасно!чтоб взять направление на анализы ждали больше 2х часов в Каб 2-04. Потом они закрыли кабинет на обед.

Обслуживание в регестратуре отличное,сотрудники справляются замечательно. Вежливое отношение. Девушки молодцы,продолжайте радовать,не расслабляйтесь.

Понравилась вежливость регистраторов. Ответили на все вопросы. Оперативно направили в кабинет экстренной помощи. В другой поликлинике бился бы час,и нервы бы вымотали. Врач Мартьянов провёл осмотр, ответил на все вопросы, хороший мужик! Ушёл в хорошем настроении. Всем спасибо

Приветливые регистраторы. Отличная чистая поликлиника. Доктор (хирург) просто от бога! Экстренно, по острой боли принял доктор Мартьянов, назначения сделал, очень помог с правильным диагнозом. В целом - обслуживание на отличном уровне!

С мужем живем уже третий год. Три месяца назад он бросил курить. Давно я просила мужа бросить курить, потому что мы планировали беременность. Он курил в квартире, курил в машине, куряга такой отвязный. Все пропахло этим, не хотелось этим дышать. Он пытался бросить сам, клеили пластыри, покупали ему карамельки, и семечки, и что только не покупали, чтобы отвлечь его. Никак не получалось. Но все-таки терапевты в поликлинике с этим справились. Никто не верил, говорили у кого зависимость никогда не бросит. Мой муж курил 10 лет. Но ведь он же бросил курить. Значит есть толк от этого всего есть.

Первый раз посетила поликлинику в субботу на диспансеризацию и впечатлена тем, насколько у них крутое и современное обустройство! Я хоть и не специалист, но видно же, что навороченное все) По-моему, этой поликлинике, которая так развивается, можно доверять! По-моему, в этой поликлинике, видно, что главврач абсолютно не дремлет, стало быть и весь уровень людской подтянется! А так на больницу вообще по похоже даже) и в субботу, что круто, работают)

Ужасная поликлиника! Обожгла ногу, лечила дома , т.к. Были выходные. За день до работы пришла чтоб открыть больничный, чтоб долечить ногу (болел ожог). Просидела с 13:00 до 15:15 в очереди в кабинет «неотложной помощи», меня приняли больничный не открыли сказали «тебе не надо больничный открывать! Зачем?» На мой ответ что ожог болит врач ответил: « к хирургу завтра придёте пусть он вам его и открывает!» до окончания рабочего дня врача оставалось 10 мин и к ним просился зайти пожилой мужчина на костылях... но врач категорически отказывалась его принять! Медсестра уговорила врача принять его, но фраза врача была сногшибательна! Цитирую:»всех бичей мне собрала!» какое право она имеет так говорить! Меняйте персонал! Больше ни ногой в это заведение хамок, грубиянок и лицемерок!!!

В кабинете ЭКГ бардак полный! Часы приема с 10 до 15.30, но уже в 11 часов у сотрудников внеплановый обед! Часовой!!! Сначала сидишь в очереди в доврачебный, в течении двух часов, что бы получить направление! Сюда приходишь-никого нет, но не принимают! Зачем тогда ставить часы приема в обеденное время?! Или это просто хобби такое у людей-издеватся над пациентами???

24.01.2018 в 08.30 я была на приеме у окулиста Величко Натальи Владимировны. Захотелось обязательно оставить отзыв об этом докторе. Только я сказала про свою проблему (головокружения). Доктор очень внимательно осмотрела: смерила глазное давление, посмотрела глазное дно, проверила зрение, подобрала очки. Все объяснила, дала советы и на настоящее время, и на будущее. В наше время такие врачи очень уж большая редкость. Низкий поклон вам и огромнейшее спасибо за такое внимательное и чуткое отношение. Побольше бы таких докторов! Человек на своем месте!!!

Здравствуйте. Отвратительное,абсолютно, место. Те,кто пишет положительные отзывы,люди,вы вообще существуете? Никогда не удавалось попасть здесь к терапевту,а без него ,соответственно,и узким специалистам. Всегда все платно. Получилось так и в этот раз. Из регустратуры неделю гоняли, в итоге пришлось пройти платные обследования. Вернулась со всеми диагнозами и рекомендациями снова сюда. Ответы были такие: "приема нет,мы не имеем право,в доврачебный идти смысла нет и т.д." Итог-орали уже двое из регистратуры. Подчеркну,ОРАЛИ!! Что делать то? Придти с раком 4й степени, чтобы Вы внимание обратили? Господа! Запишите к врачу, от которого нужен только список необходимых лекарств. Больше ничего не требовалось. Что делать, если не будет денег на платные услуги? У нас Мин-во здравоохранения работает? Почему эти люди решили,что могут разговаривать "через губу" или орать? Если РФ гарантируется бесплатное лечение,где оно? Конечно,и дальше все платно буду проходить. За хорошее отношение и квалифицированные услуги приходится платить.

В праздничный день после рекомендации скорой помощи вызвала дежурного врача на дом. Лежала с высокой температурой. Врач пришла, поговорила, настроена по-доброму была, даже с излишним профессиональным подходом, молодая еще, видимо старается. Вот так. Лично у меня сложилось очень хорошее впечатление об этой поликлинике. Медики заслуживают огромного уважения, они просто великолепный, отзывчивый, вежливый народ. Поликлиника мне тоже нравится, комфортная, уютная, приятно приходить.

Да, есть адекватные врачи, но их мало. Случилась недавно беда, гнойная ангина, с работы на такси еду туда, температура, еду с целью открыть больничный. Едва могу говорить и стоять, в регистратуре как заведенные спрашивают:"вы заболели?" Да черт возьми, болею, неужели по мне не видно. Просидела в очереди к одному врачу, но он решил, что на сегодня достаточно и перед моим носом он убегает восвояси. Меня отправляют в другой кабинет, я жду свою очередь, прошло наверное около часа и я попала в кабинет, неужели! Врач - молодая хамка, сначала отказалась принимать, но когда я уже чуть не плача и едва выдавливая из себя голос сказала, что отправили ИМЕННО сюда, начала прием. Смотрели они на меня с медсестрой конечно предвзято, с ухмылкой, им казалось, что я симулирую, дали градусник и пока не увидели конечный результат - 39,2°С не сменили гнев на милость. Я все понимаю, что поток, что устали, но блин, это ваша работа, никто не гнал вас на эту работу, пациент пришел за помощью, а не забавы ради. Научитесь оставлять негатив, не хамите и не делайте из пациентов марионеток: иди туда, иди сюда, поднимись на тот этаж, стой здесь. Будьте организованнее уже что ли.

Отвратительное мед учреждение! Не встретила за череду приемов ни одного адекватного сотрудника. Поголовно все хамят, отвлекаются от работы на обсуждение коллег и личных проблем, которые неуместно обсуждать в присутствии постороннимх людей, в данном случае -пациентов. На приеме врачи занимаются своими делами и не обращают внимания на посетителей и относятся к ним неуважительно. Можно просидеть в кабинете полчаса просто так, притом, что осмотр и опрос пациента ппроисходит лишь бы отвязаться и занимает минуты полторы. (такое происходило лично со мной в кабинете неотложной помощи трижды) Постоянно наблюдаются конфликты и между работниками, и между работниками и пациентами. Все проходит долго и сопровождается абсолютным неуважением к посетителям поликлиники.

Обычная поликлиника. Шикарная поликлиника. Благодаря записи можно нормально спланировать визит к врачу, работающему человеку. Лично я в субботу 21 октября прошла полную диспансеризацию за 1,5 часа и считаю, что так и должно все организовываться для работающих людей. Очень понравились медсёстры в процедурном кабинете, девушки явно с юмором, юморили) Только положительное и хорошее впечатление о поликлинике. А еще приходилось по лету бывать на приеме у терапевта Новиковой Екатерины Валерьевны, отзывчивая, добрая, профессионал своего дела, солнечная девушка! Не могу и про нашу поликлинику на Тельмана не сказать, сходите посмотрите какая у нас красота! Современный олд скул)

Самая ужасная поликлиника, отвратительное отношение к пациентам начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Поражает безнаказанность главного врача данного заведения за организацию такой работы.

Ужасное отношение как персонала так и заведующей поликлинники.время людей не ценят относятся как к животным.не понятно за что получают з.п.и досрочную пенсию.уважаемый персонал здоровья вам и удачи.

Гастроэнтеролог на Воронова 35г. Воднева Светлана Валентиновна Спасибо за Вашу помощь и грамотный подход к каждому пациенту! Есть люди своей профессии, специалисты, очень грамотный доктор! Да, строгая, дисциплинированная. На первичном приёме для диагностирования очень тщательно проглядела и изучила карточку, разобралась с противопоказаниями, хроническими заболеваниями. Обследование, назначение и эффективные результаты лечения. Очень грамотный специалист. Изучает с большим вниманием все обследования. Грамотно и подробно может ответить на возникающие вопросы, всё чётко и профессионально. Назначение препаратов с индивидуальным подходом к пациенту. Интересуется эффективностью лечения ранее назначенными препаратами, даёт рекомендации с научной и подтверждённой практической эффективностью. Безусловное доверие и благодарность к данном доктору! Всего Вам доброго!

Лечусь в этой поликлинике со времен студенчества, когда приходил за справками) Сразу хочу отметить огромную разницу между состоянием медучреждения три года назад и сейчас. В настоящее время поликлиника просто удивляет внедряемыми технологиями и ухоженными помещениями. Значит коллектив и руководитель умеют вовремя нащупать нужный стиль. Это отмечают многие жители района.

Пришла в больницу в шесть! На посту все объяснили, пришла с острой болью, к дежурному врачу который работает до 20:00 Савина Олеся, отсидела очередь в 19:20 по талонам все закончилось, я зашла без талона и она не приняла! Сидела в телефоне, ответила как хамка и дальше в телефон! Жалко таких врачей! Это даже не люди. Спустилась в регистратуру отправили на 4 этаж, дождалась очереди, начала заходить, еле дыша а врач в ответ подождите меня после пациента тошнит! И поехала я домой быстрее за обезболивающим , боль нетерпима! Вы от куда такие врачи берётесь? И потом врачи спрашивают почему затягиваете с болезнью, потому что к таким хамкам ходить не хочеться! Куда глав врач смотрит? Почему в больницах такое отношение?

Направили сюда с места учебы проходить ФЛГ, позвонила, хотела узнать, как попасть и нужно ли записываться, на что мне сказали, чтобы я проходила данное исследование по месту жительства. Но у меня было направление выписано именно в данную поликлинику, об этом даже не стали слушать. А дозвониться до них нереально, ждали минут 5, пока "оператор освободится", такое чувство, будто в банк звоню, и ладно, если бы во время ожидания играла музыка, но там постоянно говорили о том, что разговоры записываются и что записаться к врачу можно на таком-то сайте, в итоге, была отправлена на все 4 стороны, оператором Любовью, очень разочарована в данной поликлинике и их "сервисе".

Поликлиника №14 просто место для адских испытаний. Два часа просидел, чтоб вообще попасть на прием в кабинет неотложной помощи. В кабинет неотложной помощи за последние пол года обращаюсь второй раз, и также как и в первый раз назначили лечение и поставили диагноз без осмотра. Такое ощущение что врач ясновидящий, хотя по манере общения с пациентами доверия вообще не внушает. Да кстати, лечение назначенное в первый раз результатов вообще не принесло, хотя лекарство назначил не из дешевых. Есть ещё один интересный момент, при каждом посещении поликлиники заводят новый вкладыш, так-как карточку постоянно теряют. В общем нет гарантии, что обращаясь в нашу поликлинику не съдохнеш раньше времени.

Ужасно принимают врачи первый раз появилась и надеюсь больше ни ногой туда, заболела гайморитом, записалась в неотложный кабинет приняли вроде нормально, написали лекарства дали больничный, назначили терапевта сказали сделать снимок, пришла значит к терапевте сидела молодая девушка врач и говорит у вас сам больничный есть, сказала что дали один листок и все она посмотрела и сказала что надо сам больничный объяснила в какой кабинет прийти и взять, пришла мне сказали что надо было раньше прийти и взять отправили снова к неотложку к врачу пришла объяснила сказала что мне они ни чего не сказали, начали на меня орать и хамить!!!! Пошла снова к терапевту она мне вообще сказала что без больничного принимать не будет и помочь ни чем не может. УЖАСНО ПООСТО А НЕ ВРАЧИ ВСЕ НАСТРОЕНИЯ ИСПОРТИЛИ!!!

Сегодня закончились мои 1,5 месяца унижений, хамства, изнуряющих очередей, непонимания и грубости. Все это я получила, благодаря сотрудникам и врачам поликлиники № 14, к которой прикреплена вот уже 10 лет. Сразу скажу, что обращаюсь крайне редко - перед этим была в 2014 году. Три года жила спокойно, но понадобилась мне санаторно-курортная карта, - справка установленного образца, где написаны результаты анализов, флюры и экг. Сделать платно клиники предлагают за 8-9 тысяч, что, согласитесь, немало, а надо-то всего лишь сдать стандартные анализы и пройти 2 исследования. Боже, как сильно я ошиблась, когда решила пойти сюда. Забегая вперед скажу, что санаторно-курортную карту я получила. Для этого мне пришлось приходить в поликлинику 6 (шесть) раз. За эти 1,5 месяца успели снова потерять мою карту (старую не нашли, когда я обратилась, завели новую, новую через неделю снова не нашли). Хотя я несколько раз объяснила, что мне нужна санаторно-курортная карта, меня все равно отправили сидеть не в той очереди, где я провела 1 час 40 минут. Я сдала один из анализов крови, а потом мне сказали, что его нет среди результатов, значит, я его не сдавала, да и "сдайте еще, какая разница, завтра придите сдать, послезавтра придите за результатом". Несмотря на то, что поликлиника работает до 20.00 запись на вечерние часы видимо берегут для кого-то другого, никак не для работающих людей, - в диапазоне 3 недель записи на время после 17.00 якобы не было, хотя, когда поискали, то легко нашли. Но изначально отвечают всегда "на отвали", мол, времени нет, записи нет, приходите спрашивать завтра. Пять из шести моих визитов приходились на мое рабочее время, лишь один раз я смогла записаться к терапевту на 19.15 (зайдя туда в 20.15 по факту, просидев все это время в очереди). На получение данной справки на размазанном, в черных полосах бланке с нечеткими буквами, ушло больше месяца. Я уже молчу, сколько нервов. Но беда не приходит одна. Для ЖК мне нужно было пройти лора, что закончилось крайне печально. Я пришла один раз по записи (опять же в свое рабочее время), мне сказали приходите завтра без записи (опять же в свое рабочее время), а потом снова сказали приходить завтра, потому что "у меня нет времени писать справку". На мое возмущение от лора Козиной Г.Н. услышала столько хамства и неадеквата, что хватит на год вперед. "Ты еще пожалеешь", "ты плохо кончишь с таким заболеванием", "все у тебя будет очень плохо", "впереди тебя ждет столько мучений, ты не представляешь", "я принципиально тебе ничего не дам" и т.д. Вот так вот "врач" относится к беременным, которые приходят с просьбой дать выписку для ЖК. Стояла я там как девочка, вся в слезах, пыталась объяснить, что не могу три дня подряд уходить с работы на 2 часа, чтобы получить какую-то бумажку, которую мне могут дать в любое время, в итоге получила угрозу, что на меня будет "написана докладная на имя заведующей", и лор никогда в жизни меня не примет больше. Вот так вот, друзья, условно бесплатная медицина сегодня навсегда от меня отказалась. Что еще примечательно: во время этого скандала в кабинет пригласили другую пациентку, и при ней врач громко озвучила мой диагноз и все свои рассуждения по этому поводу. А при первом моем посещении анамнез собирала она в присутствии аж 2 посторонних человек (пациентов). В итоге выписку мне дали, "чтобы ноги моей больше не было тут никогда". То есть ее выдача "завтра" ничем не была обусловлена, кроме того, что врач хотела побыстрее пустить поток пациентов. Мой вопрос о том, почему она так не уважает чужое время, просто ее взбесил. Конечно, работают одни врачи, все остальные могут ежедневно стоять под дверями, приезжать и завтра, и послезавтра, - в любое время! Именно таков девиз данной поликлиники. Шесть посещений для получения справки, два посещения (со скандалом и отказом встречаться со мной в будущем) для получения выписки. Добавлю только, что мой муж получил точно такую же санаторно-курортную карту в другой поликлинике за 2 посещения, - один день получил направления и прошел все исследования и анализы, второй день - получил готовую справку. Если у вас есть возможность никогда не приходить сюда, не приходите. Здесь свое здоровье можно только ухудшить, убить последние нервы, выслушать сотню проклятий в спину и пожеланий мучиться своими болезнями. О нормальном человеческом отношении, уважении к времени пациента, тактичности, вежливости здесь не знают. После сегодняшнего приема рыдала еще часа 2, хотя настолько вывести меня из строя практически невозможно.

Отвратительно, сижу по записи на Узи на 11.55. Время 12.45 сижу и мере до мной люди которые на 10.55 не прошли! Это разве нормально, то есть если ты записался на какое то время не важно на какое, выделить нужно весь день чтобы придти в поликлинику. А мне на минуточку на работу к 13.00. Попросила переписать на другое время, сказала я не переписывпю,помимо талонов которые у вас по записи есть пациенты у которых "цито".

Приходится тоже посещать поликлинику,болячки всякие случаются.Приятных слов заслуживают медсестры поликлиники.Врачи есть хорошие! Но есть врачи,то есть некоторые,это что-то! Чего только заслуживает врач экстренной помощи,мужчина,на первом этаже вечно ругающийся на пациентов нецензурно и собирающий всякие истории,но только не по делу.Уролог Опалев принимающий пациентов на от'шибись,кроме блатных,конечно-же:он же здесь бесплатно лечит больных,в отличие от своей работы в частной клинике.Очень интересная ситуация с гастроэнтерологами:один врач на все поликлиники Советского района!Вообще невозможно записаться - нет записи! А самое главное,что обычные люди-пациенты ропщут потихоньку в коридорах,а пожаловаться некому.

Здравствуйте. В больнице работают люди уважаемой профессии - врачи, и вроде бы они должны соблюдать этику и спокойно общаться с пациентами. Но на практике всё совсем по-другому. Сегодня столкнулась с очень неприятным явлением. В регистратуре молодая девушка не могла контролировать себя в разговоре с пациентами и спокойно отвечать. Не предлагала других альтернатив записи, а просто как робот повторяла: "нет записи, приходите в пятницу". Зачем тогда вообще нам регистратура, если оттуда не дождёшься человеческой помощи? Врачи-терапевты тоже не умеют общаться с людьми. Главврач, поговорите пожалуйста с коллегами! Может стоит им напомнить об этикете?

Ставлю достаточно высокую оценку исключительно за доброжелательное отношение и способность идти на встречу участкового терапевта Савиной Анны Олеговны. Спасибо Вам. Насчёт всего остального к сожалению хорошего мало как и везде...

Посмотрите какая красивая поликлиника стала на Воронова, очень все интересненько и красивенько) Считаю необходимым выразить благодарность заведующей поликлиникой Ильющенко Елене Ивановне и пожелать ей и в будущем также создавать новый современный образ поликлиники. А мы с котей будем обязательно приходить в поликлинику и писать отзывы)))

Попала в кабинет физиотерапии, там работают очень доброжелательные девочки, в очереди из 10 сеансов ни разу не сидела, заходила сразу, все объясняют, стараются помочь. Никакого хамства я не увидела, и не услышала. В кабинете очень чисто и светло, как во всей поликлинике. Доктор Кротова мне назначила именно те процедуры, от которых сразу стало легче. Спасибо им большое! Да и в регистратуре работают хорошие девочки. но есть и уже взрослые женщины, но все вежливые и поясняют все спокойно! Все зависит от того видимо с каким настроением сам человек приходит в поликлинику, хорошее и люди все хорошие и светлые, а плохое так и люди все серые и пугающие! Все в наших руках!

Добрый день! Я вчера попыталась сделать онлайн запись, но сайте не работал! И я была вынуждена позвонить в регистратуру и тут то все и началось......! Мне раз 10 сказали, что врач в отпуске, а я пыталась объяснить, что все поняла и просила что бы передали тех. поддержке о том, что не работает сайт! (Ощущение от беседы,что сам с собой разговариваешь) Минуты через 3 на меня уже напал истерический смех и я попросила представить "чудного регистратора", сначала нехотя прозвучало имя Нина (по моему Нину лет 60 не меньше!) я спросила фамилию, тоже не охотно прозвучала Надозирная, отчество мне уже в принципе не хотелось знать, но если бы изначально прозвучало имя и отчество, уважения было бы больше!!! Призываю всех делать онлайн записи, иначе истерика Вам будет обеспечена! К Руководству хочу обратиться, запись к лору, он в отпуске, регистратор не знает когда начнется запись, но когда выйдет лор, она (регистратор) знает! Колдовство, да и только! Самое не понятное, зачем спрашивать диагноз (я не хожу просто так от нечего делать, а если много проблем со здоровьем и они все связаны с Лор заболеваниями, мне все перечислять?), а после услышанного диагноза, настаивает на уточнении, кто именно его поставил! (СКАЖИТЕ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ и как это поможет, а если у меня заключение от самого знаменитого профессора?) Задача лечить и помогать не болеть, а не заниматься выяснениями!!! У меня полное ощущение, что звонила я в дурдом! Поменяйте скрипты, будьте более тактичными, когда выясняете информацию!!! УЖАС!!! Куда катимся ЛЮДИ!!!?

Огромная редкость в наше непростое время быть прекрасным, знающим и грамотным специалистом, при этом знать всех людей на своем участке, так внимательно относиться ко всем. Быстро выздоравливаем от ее теплых слов, от милой улыбки. И это не только мое мнение. Весьма часто слышу подобные слова от многих пациентов о Горкуновой Людмиле Ивановне. За всю мою не короткую, прямо скажем, жизнь, не встречала более компетентного, внимательного и душевного доктора. Здоровья Вам, счастья и большого терпения с нами, непростыми и часто капризными пациентами. Мы Вас любим.

Это какой-то кошмар!вызвала терапевта на дом,никто не приехал,позвонила в call центр и там мне сказали,что моей заявки вообще нет!спросили номер и сказали,что сейчас все узнают в регистратуре и перезвонят,так мне никто и не перезвонил,через полчаса звоню сама и тот же самый оператор говорит мне самой позвонить в регистратуру,быстро сказала номер и отключилась. В общем отвратительно!